经营分析☆ ◇300550 和仁科技 更新日期：2025-05-03◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
医疗机构临床医疗管理信息系统及数字化场景应用系统的研发销售、实施集成、服务支持。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗信息化(行业) 3.94亿 97.16 1.81亿 96.30 45.87
其他(行业) 1151.69万 2.84 696.14万 3.70 60.45
─────────────────────────────────────────────────
医疗信息系统(产品) 2.52亿 62.14 1.25亿 66.34 49.41
场景化应用系统(产品) 9994.45万 24.62 3418.38万 18.19 34.20
其他(产品) 5377.93万 13.25 2905.65万 15.46 54.03
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 1.81亿 44.68 9495.78万 50.54 52.35
西北地区(地区) 1.79亿 44.20 6841.37万 36.41 38.12
西南地区(地区) 2495.37万 6.15 1802.59万 9.59 72.24
其他地区(地区) 2021.78万 4.98 650.27万 3.46 32.16
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗信息化(行业) 1.54亿 96.15 4567.56万 92.01 29.61
其他(行业) 618.40万 3.85 396.90万 7.99 64.18
─────────────────────────────────────────────────
医疗信息系统(产品) 8872.03万 55.29 2908.09万 58.58 32.78
场景化应用系统(产品) 4796.87万 29.89 774.99万 15.61 16.16
其他(产品) 2377.34万 14.82 1281.38万 25.81 53.90
─────────────────────────────────────────────────
西北地区(地区) 9197.89万 57.32 2546.20万 51.29 27.68
华东地区(地区) 6236.11万 38.86 2190.95万 44.13 35.13
其他地区(地区) 612.24万 3.82 227.30万 4.58 37.13
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗信息化(行业) 4.27亿 97.11 1.65亿 96.39 38.63
其他(行业) 1267.55万 2.89 616.68万 3.61 48.65
─────────────────────────────────────────────────
医疗信息系统(产品) 2.13亿 48.55 9113.47万 53.31 42.73
场景化应用系统(产品) 1.73亿 39.28 5191.04万 30.37 30.09
其他(产品) 5346.14万 12.17 2790.57万 16.32 52.20
─────────────────────────────────────────────────
西北地区(地区) 2.55亿 58.13 8483.75万 49.63 33.23
华东地区(地区) 1.32亿 30.13 5672.42万 33.18 42.85
华中地区(地区) 2385.14万 5.43 1701.39万 9.95 71.33
华南地区(地区) 1606.69万 3.66 885.66万 5.18 55.12
其他地区(地区) 1162.59万 2.65 351.87万 2.06 30.27
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医疗信息化(行业) 1.74亿 97.31 5497.17万 96.43 31.61
其他(行业) 480.05万 2.69 203.55万 3.57 42.40
─────────────────────────────────────────────────
场景化应用系统(产品) 8049.37万 45.04 2375.03万 41.66 29.51
医疗信息系统(产品) 7438.39万 41.62 1968.12万 34.52 26.46
其他(产品) 2383.42万 13.34 1357.56万 23.81 56.96
─────────────────────────────────────────────────
西北地区(地区) 1.26亿 70.48 4377.44万 76.79 34.75
华东地区(地区) 4273.01万 23.91 1244.62万 21.83 29.13
其他地区(地区) 1002.06万 5.61 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售1.39亿元，占营业收入的34.18%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 3216.91│ 7.92│
│第二名 │ 3056.87│ 7.53│
│第三名 │ 2661.32│ 6.55│
│第四名 │ 2526.83│ 6.22│
│第五名 │ 2419.42│ 5.96│
│合计 │ 13881.34│ 34.18│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购0.39亿元，占总采购额的26.98%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 2087.22│ 14.61│
│第二名 │ 471.70│ 3.30│
│第三名 │ 449.42│ 3.15│
│第四名 │ 434.48│ 3.04│
│第五名 │ 409.94│ 2.87│
│合计 │ 3852.76│ 26.98│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
（一）行业基本情况、发展阶段及周期性特点
公司自成立至今一直耕耘于医疗健康行业，为各级医疗卫生机构和卫生监管及协作机构提供信息技术服
务，从而使其业务服务能力更高效、患者就医更便捷、临床医疗更安全、政府管理更精细。各级医疗机构和
政府管理部门作为医疗服务和管理的主体，是公司的主要目标市场。
九十年代开始，随着信息技术的发展，医疗行业开始出现了信息化建设的需求。早期的医院信息化建设
主要是医院信息系统（HIS），功能是财务记账和收费，其核心是财务信息。HIS系统不断扩充药品信息，建
立了医生工作站，通过医嘱驱动收费业务和药品库存业务，成为了当时医院的主要信息系统。
随着医技部门的发展和医技设备的普及，逐步发展了医技科室使用的临床信息系统，如影像存档传输系
统（PACS）、放射信息系统（RIS）、检验信息系统（LIS）、超声信息系统（UIS）等。患者的数据分散在
这些不同科室的系统内，检查检验结果需要患者进行收集后提供给医生进行诊断。随着医院各类信息系统不
断增加，信息孤岛越来越多，数据共享程度低，系统难以有效地按业务流程进行协作，不能体现以患者为中
心的“数据一元化”管理。另一方面，对医护人员的临床业务支撑能力不足，医护人员急需能够帮助他们提
升临床服务水平、减少临床差错、提高工作效率的信息化工具。因此电子病历、集成平台和临床数据中心应
运而生，成为医疗信息化的重要内容。
随着国家医疗体制改革的深化和信息技术的持续发展，医疗信息系统逐步衍生出互联网医院、医院集团
解决方案、区域医疗中心、医联体和医共体解决方案，同时行业开始探索基于互联网+和大数据的临床和管
理应用。医疗健康行业属于典型的弱周期行业。作为服务于医疗机构和管理部门的医疗-卫生-健康信息化行
业，其发展受国家医疗体制改革政策、医疗卫生事业发展规划、医疗机构信息化支出水平等因素的影响，整
体呈弱周期性特征。近年来，随着健康中国、数字中国和数字城市、国家和省市十四五规划的推动，医疗-
卫生-健康信息化被前所未有的重视，国家、医院、市场都较以前加大了投入，逐步出现高速、持续发展状
态。
医疗健康行业的发展需要得到信息技术发展的推动。近年来，各市场主体大力发展的互联网、云平台、
大数据、人工智能、物联网、5G等新兴技术和服务模式，对行业起到了极大推动作用，并且拓展服务内容和
服务模式。
医疗卫生领域内的采购工作大多执行预算管理制度，预算审批集中于当年上半年，采购招标则集中于年
中完成，下半年进入项目执行期。因此，上半年订单相对较少，当年新增项目实施在下半年相对集中，销售
回款在年末或次年初较为集中，使得本行业具有一定的季节性特征。公司的订单金额相对于公司的年度收入
规模来说金额较大，公司业务的季节性特征可能受大额项目的签约、实施节奏影响。
（二）客户所处行业情况
1、报告期内发生的重大变化
2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，需要进一步深化医药卫生体制改革，以推动卫生健
康事业与时代发展相适应，满足人民群众日益增长的健康需求。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指
导，全面贯彻落实党的二十大精神和党中央、国务院决策部署，聚焦医保、医疗、医药协同发展和治理，推
动卫生健康事业高质量发展，是当前医改的重要方向，三明医改就是重要样板。同时行业相关单位和企业积
极探索互联网+、云、大数据和人工智能等技术的应用，包括医疗机构内部信息化，以及区域（包括城市、
县域）的一体化建设。
2024年1月，国家数据局等17部门联合印发《“数据要素×”三年行动计划（2024-2026年）》，提出实
施“数据要素×医疗健康”行动，加强医疗数据融合创新，支持公立医疗机构在合法合规前提下向金融、养
老等经营主体共享数据，支撑商业保险产品、疗养休养等服务产品精准设计，拓展智慧医疗、智能健康管理
等数据应用新模式新业态。推动医保便民服务，依法依规探索推进医保与商业健康保险数据融合应用，提升
保险服务水平，促进基本医保与商业健康保险协同发展。其中提出“数据要素×医疗健康”重点行动，具体
思路包括提升群众就医便捷度、便捷医疗理赔结算、有序释放个人健康数据价值、加强医疗数据融合创新、
提升中医药发展水平等五个方面。
2024年1月，全国卫生健康工作会议在北京召开，“全面推动卫生健康事业高质量发展，筑牢中国式现
代化卫生健康根基”，强调全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署
，安排部署2024年重点工作：深化医改、强化基层、人口均衡、科技创新和人才培养、健康中国行动落地、
中医药传承、疾控体系高质量发展、防范化解卫生健康领域重大风险、统筹法治和国际交流。
2024年3月，国家卫健委为贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国
办发〔2019〕4号），持续提高三级公立医院绩效考核工作精细化水平，根据实际工作需要和最新政策文件
要求，形成了《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2024版）》、《国家二级公立医院绩效考核操作手册
（2024版）》。
《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2024版）》的更新主要体现在以下几个方面：（1）增加指标
考核内容：“手术患者并发症发生率”增设“延伸指标等内容；（2）补充及更新工作要求：将最新规范性
文件作为指标统计依据，对指标8、15、16、22、24、26、31、33、44、48、49、50、51、53共14个指标进
行了补充及更新；（3）明确指标内涵：对指标6、8、11、28、30、40、48、49共8个指标细化指标说明。
《国家二级公立医院绩效考核操作手册（2024版）》的更新，紧密围绕当前医疗卫生政策导向与医院实
际工作需求，通过新增指标、补充政策依据、明确指标内涵等方式，进一步提升了二级公立医院绩效考核工
作的精细化、科学化水平，推动二级公立医院持续改进医疗服务质量、优化管理运营。
2024年7月，国家医保局印发《国家医疗保障局办公室关于印发按病组（DRG）和病种分值（DIP）付费2
.0版分组方案并深入推进相关工作的通知》，分组方案回应了部分地方医保部门和医疗机构、医务人员反映
的现行分组不够精准、不够贴近临床等问题，重点对重症医学、血液免疫、肿瘤等13个学科，以及联合手术
、复合手术问题进行了优化完善【贴近临床需求】。已经开展DRG/DIP付费的统筹地区应在2024年12月31日
前完成切换准备工作。同时，国家医保局提出，用好特例单议机制。
2024年11月，国家卫健委发布《紧密型县域医疗卫生共同体监测指标体系（2024版）》，在试点阶段紧
密型县域医共体评判标准和监测指标体系基础上，结合新的政策要求和前3年监测情况进行修订，重点体现
人员、技术、服务、管理下沉基层导向和紧密型要求，供各地对照标准稳步推进紧密型县域医共体建设。《
指标体系》围绕“紧密型、同质化、促分工、提效能、保健康”5个方面设置了14项指标。
这些政策发布和技术进步，进一步明确了“健康中国”和“数字中国”的要求，强化公立医院高质量建
设要求和落实，细化了医疗、卫生、健康信息化的具体要求，特别是突出了数据要素的地位和作用，全面推
动行业发展和深化医改，提升数字治理和数字健康服务能力，提高服务效率，创新服务模式，满足人民群众
日益增长的医疗卫生健康需求。
2、客户的以上情况变化对公司当期以及未来发展的影响
在新质生产力赋能健康中国、数字中国建设的背景下，人民群众多层次多样化的医疗、卫生、健康、优
生优育、健康养老等需求不断增长，智慧医院、区域医疗中心、城市医疗集团、数字医共体的高质量建设发
展，市场需求持续稳定增长。同时，在数字城市和健康城市等区域一体化发展的背景下，医疗服务、医防融
合、健康服务等将产生新的变化、场景和模式，比如：基于数字底座的一体化服务、人工智能辅助服务、基
层医疗服务能力提升、医患互动协同、区域一体化建设等。基于公司的核心价值和深厚的行业积累，公司在
医疗、卫生、健康信息化市场及相关领域的创新业务方面将迎来更大的发展空间和机遇。
3、公司针对上述影响所采取的措施
针对上述影响，公司将在“智慧医院”“数字医共体”和“数字健康生态”领域持续发力，推出基于数
字平台的新产品、新服务，为客户创造更大价值。公司计划积极研发符合未来智慧医院、区域医疗中心、城
市医疗集团、数字医共体、健康社区等新理念的整体解决方案，从产品和服务的综合方案提供方进一步向综
合服务整合及运营方进化，提升医疗、卫生、健康服务效率，在合法合规的前提下充分挖掘数据价值，赋能
健康服务生态圈，以合作共赢方式实现商业模式的创新和盈利能力的提升。同时充分储备人工智能相关专业
人才，通过人工智能与场景结合持续进行细分维度的产品迭代加速产品壁垒提升。通过运营模式迭代持续提
升运营效率以应对行业变化带来的各种管理挑战。
（三）公司所处行业地位
公司是国内较早进入临床医疗信息化的产品服务商之一，成立至今一直专注于医疗卫生信息化领域，目
前拥有领先的技术体系、较强的自主研发能力、优势的产品服务、丰富的总体解决方案和大型项目实施交付
经验，能够满足大型医疗机构客户的定制化需求。自成立以来，公司凭借良好的行业口碑，发展了一批以30
1医院、西京医院、同济医院、湘雅医院、浙江省人民医院、浙医二院、浙大附属邵逸夫医院、江苏省中医
院、江西省儿童医院、江西省妇幼保健院等国内一流知名医院为代表的标杆客户，体现了公司解决方案在行
业内的领先优势。
公司拥有一支由博士领衔，由管理专家、信息技术专家、医疗业务专家等共同组成的精英团队。公司注
重产学研合作和国际技术交流，通过持续的开拓创新，技术理念和技术成果居于行业领先地位。拥有电子与
智能化工程专业承包（壹级）、建筑智能化系统设计专项（甲级）、浙江省安全技术防范行业资信等级证书
（壹级）、安防工程企业设计施工能力证书（壹级）、软件能力成熟度模型集成五级（CMMI5）、信息系统
建设和服务能力等级证书（CS4）、信息技术服务标准符合性证书（云服务一级、运行维护服务二级）等资
质认定及技术评级。
公司凭借技术、产品、解决方案和服务能力的综合优势，公司在智慧医疗大型项目拓展上表现良好，报
告期内先后中标并着手建设浙江省人民医院毕节医院项目、铜川市公共卫生服务中心项目、甘肃省南部区域
医疗中心项目、杭州湾高端智造集聚区医疗中心、黔西南州中医院项目、温州医科大学附属第二医院项目等
一批单体金额超千万元级别的项目。
同时，围绕电子病历应用水平分级评价和国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度评测方面，报告期内
公司也成功帮助客户取得了良好成绩。例如：咸阳市第一人民医院和嘉兴市第二医院顺利通过电子病历系统
功能应用水平分级评价五级评审等。
公司的新一代医院信息系统报告期内在华东地区持续深耕，在西北地区进入了批量交付和持续新增客户
的阶段，在西南地区亦实现了重大突破。
在医院项目陆续上线及持续服务过程中，公司始终关注通过自身产品及管理来持续提升客户满意度，公
司产品及服务获得客户的一致好评。报告期内，公司先后收到多家医院客户的书面表扬信及荣誉证书，以表
达对公司产品及客户服务能力的高度认可。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司的主要业务
公司是以医疗信息系统及数字化场景应用系统的研发销售、实施集成、服务支持为主营业务的总体解决
方案服务商。从流程、系统、数据的角度，公司为医疗机构与医疗卫生管理及协作机构的数据采集、融合、
处理、存储、传输、共享和应用提出基于自有核心系统的整体解决方案。公司的主要业务可以分为医疗信息
系统和数字化场景应用系统两大部分，报告期内公司主要业务未发生重大变化。
1、医疗信息系统
智慧医疗信息系统是根据医疗机构和医疗卫生管理及协作机构的具体业务流程和数据管理需求，构建相
应系统和底层数据架构，最终实现医疗行为流程的应用服务、系统管理、数据融合。智慧医疗信息系统可以
具体分为医院临床信息系统、城市级智慧医疗（数字健康城市）解决方案两个板块：
医院临床信息系统以电子病历为核心实现临床医疗行为的完整记录，包括数据的不错、不漏和实时互联
互通。该系统主要包括高端结构化电子病历系统、一体化医护工作站、医疗信息集成平台、临床数据中心、
临床路径和辅助决策系统（CDSS）等电子病历及临床应用系统和将商业分析（BI）、企业资源管理（HRP）
、客户关系管理（CRM）等企业经营管理理念运用于医疗机构日常运营的管理应用系统。医院临床信息系统
覆盖和支撑医院线下业务、线上互联网医疗业务，以及医院集团和区域医疗中心业务。
城市级智慧医疗（数字健康城市）解决方案是城市范围内基于医疗-卫生-健康数据的互联互通，实现机
构间业务流程协同和患者全程服务的整体解决方案，是院内业务协同与数据互联互通在区域范围的延伸和拓
展。该方案立足于大医疗、大卫生、大健康和大服务的角度，实现跨机构的业务协同和业务创新，提供检查
检验结果共享互认、在线支付、区域版电子病历、医生移动助手，与健康档案融合并提供实时在线查询、信
用就医等惠民便民的医疗健康服务；实现智慧医院、医院集团、医联体、医共体等医疗健康服务机构的业务
协作、分级诊疗、慢病和健康管理等业务协作；同时辅助医院和管理部门实现业务的有效监管、质量控制、
综合控费、辅助决策等数字治理和实时服务需求；通过搭建基于云架构的综合服务平台，可对接数字城市平
台（城市大脑），满足城市数字化转型中医疗健康的业务与数据的深度应用和跨界场景需求，支撑健康产业
和数字经济发展。
2、数字化场景应用系统
数字化场景应用系统是公司临床信息系统在不同医疗服务场景下的延续应用。该系统以各场景内的业务
需求为导向，借助无线网络、物联网等通讯技术整合临床医疗信息系统、运营管理信息系统及该场景内其他
设备、仪器等的数据，进行该特定应用场景下的业务支撑和医疗及管理数据分析、挖掘和应用。该系统主要
包括智慧门诊、智慧住院、智慧医技、智慧手术、智慧重症监护、智慧后勤、智慧机房综合运维平台、综合
运营和管理中心（HCC）等。
（二）公司产品竞争优势
随着公司在行业及市场的不断投入、持续研发及产品的更新迭代，公司产品在市场应用方面具备以下特
色及优势：
1、支持国产化操作系统和数据库
公司核心产品可以支持多种操作系统，数据库服务器和应用服务器采用Linux开源操作系统，客户端可
以支持各种国产化操作系统、Windows、MacOS等计算机操作系统，也可以运行在平板、PDA、手机等多种类
型的终端上；公司核心产品可以支持国产化分布式关系型数据库，可支持超大规模集团医院或城市平台的业
务，具备很好的水平扩容能力，支撑快速增长的数据量；新一代医院信息系统也已主体实现国产化支持。
2、积木式组装能力
公司自研支持组件化方式组装业务工作站的基础框架，在此基础上研发的公司核心产品（如新一代医院
信息系统、数字健康城市平台等）让交付团队能完成系统的定制组装，实现了研发和交付的相对分离，既可
以提高医院信息系统的产品化水平，同时也能满足医疗机构的个性化需求。具体分工上，研发团队负责完成
最小功能组件的开发，交付团队负责根据用户实际需求组合这些最小功能组件，形成面向各类角色、科室的
业务工作站，能够极大降低个性化开发成本，避免版本的碎片化，同时也可以缩短上线周期。
（三）主要业绩驱动因素
1、客户需求的持续提升是推动行业快速发展的根本因素。
2、国家政策支持以及行业标准体系陆续出台（智慧医院三大评级标准）是促进行业发展的重要因素。
3、新场景以及信息技术在医疗健康行业的创新应用不断发展革新推动行业发展。
三、核心竞争力分析
（一）基于临床核心产品的整体解决方案能力
公司基于对医疗机构的业务流程、组织结构、管理模式、技术环境和操作习惯等应用场景和业务的深刻
理解，以临床数据的互联互通为核心，根据数据采集、融合、应用的思路，为医疗机构提供具有顶层设计的
全院级别智慧医院整体解决方案。
首先，基于公司顾问式的咨询服务能力，整体解决方案的顶层设计思路使得公司与医院之间不仅是简单
的产品销售关系，而是包括需求分析、流程优化、方案设计、定制化开发、系统实施、总体运维等环节在内
的全方位合作。公司整体解决方案定位于大型医院全院级别信息应用的系统工程，充分考虑了大型医院全科
室、大门诊量、应用软件繁杂等业务特征，以电子病历为核心，结合定制化需求开发，构建临床医疗管理信
息平台。
其次，凭借以自有临床产品为核心的整体解决方案，公司占据了医疗信息化建设的核心位置。临床数据
处理是医院信息系统的核心，公司的高端结构化电子病历系统是医院医护人员的临床业务操作系统，是医护
一体化的业务管理平台，是完整记录临床行为、完整采集并融合临床数据的医院核心业务系统。公司通过集
成平台与HIS（医院信息系统）、PACS（影像存档传输系统）、RIS（放射信息系统）、LIS（检验信息系统
）等众多医院其他信息系统进行数据的实时、双向的互联互通；将病人分散在各个系统中的数据按照一元化
、标准化、结构化的原则进行数据的采集、融合，形成院级临床数据中心，并统一从数据中心支撑各项数据
应用。
公司紧跟互联网技术发展与应用，结合医疗机构的业务需求，将医院的院内诊疗服务延伸至线上和院外
。公司的云医院解决方案将通过互联网工具向患者提供分时段预约挂号、排队叫号、就诊导航、报告查询、
历次电子病历查询、在线综合支付、随访及满意度点评、医患互动等各种惠民就医服务，帮助医院提高患者
服务能力和服务水平。随着医疗机构集团化发展的趋势与政府监管的新变化新要求，公司发展了集团化医院
、医联体、医共体、城市级智慧医疗等多种业务形态的解决方案，将公司在院内的流程、系统、数据的服务
能力延伸至院间和区域。
（二）先进的技术水平与持续的创新能力
不同于标准化产品起步的软件产品公司技术路线，公司产品在研发设计之初即以医院客户的临床需求为
导向，以一流医院客户为产品迭代成熟环境，以医护人员的实际业务操作效果为检验，公司产品及方案的应
用水平和适配性在行业中处于前列。公司电子病历系统参照原卫生部电子病历评级规范的最高级要求进行设
计、开发，拥有独立的医疗数据中心和信息集成平台，符合国际规范的统一数据标准，实现完全结构化的医
疗文档管理系统，便于临床信息的浏览和处理，适应标准更新和流程变化的可扩展性，能够实现多种临床功
能和医嘱闭环管理，支持区域医疗信息平台扩展。
同时，公司在与国内顶尖大型三甲医院的合作过程中，加强了对医院的医疗信息化需求的把握和对临床
业务流程的理解，能够借助丰富的医疗专家资源与珍贵的临床试验机会有效降低公司的研发风险，大幅提高
了公司的研发效率与产品适用性。公司基于原有电子病历系统开发的HIS(医院信息系统)和电子病历系统一
体化的新一代医院信息系统，是国内目前规模最大的基于HTML5和云计算技术的新一代医院核心业务系统，
支持云部署、集团化医院和医联体的应用。同时，该系统将急诊系统、分诊、移动医疗、临床路径、HRP（
医院资源管理系统）、感染监控等业务系统整体纳入一体化系统的业务管理范围，形成了医院核心业务的一
体化管理系统。
（三）全生命周期的管家式服务水平
公司基于对客户需求的实时响应，为客户提供全生命周期的管家式服务，形成咨询、建设、优化、运维
、升级的闭环。公司建立了成熟规范的市场化运作机制，在合作关系建立、客户需求调查、技术预研、项目
实施、现场运维响应和技术服务等环节均能较高效率的开展相关工作，满足了客户在服务效率等方面的要求
。此外，公司依托项目开发和运维服务，全面及时的收集了客户需求信息，通过深入分析有预见性地实施技
术研发、针对性地开展技术攻关，提升了技术服务水平和客户满意度。公司的服务质量取得了多家客户的好
评，具备较为明显的服务优势。
（四）具有优质客户资源与良好品牌形象
经过多年的市场开拓和业务经营，公司已与浙江、江苏、湖南、天津、湖北、陕西、广西、山西、河南
等地方的国内一流大型医疗机构建立了长期广泛的业务合作关系。公司在临床信息化领域技术储备丰富，在
大型医疗机构中，公司已积累了较多的成功案例，积累了成熟的实施管理经验，树立了良好的品牌形象。公
司通过对大型医疗机构的需求进行持续跟踪、针对性地实施产品开发、提供高质量的技术服务，与其保持了
稳定的合作关系。通过长期稳定的合作关系，公司也较早的深度挖掘了大型医疗机构的前沿需求，针对共性
需求进行新产品新业务的研发，从而保障了公司业务的持续发展和持续领先性。
（五）人才优势
公司管理团队有较高学历背景，行业经验丰富，核心团队稳定，战略规划清晰，规范意识较强。同时，
医疗信息化业务需要兼具信息技术和医疗业务的复合型人才，项目管理人员需具备丰富的大中型项目管理经
验、较高的执行效率，能有效组织、部署和开展项目工作；技术人员需要熟悉行业内的多种系统协议、标准
和规范，熟练应用多种系统开发技术，对医疗机构的信息化现状、业务流程、管理模式和使用习惯有清晰的
了解；业务人员需要具备较强的沟通能力、文档交付能力和快速反应能力，能够准确把握和深入挖掘客户信
息化需求。公司经过多年的经验积累，现已构建了具有丰富项目实施经验和复合专业背景的产品研发团队、
解决方案咨询团队和现场实施团队，保证了公司项目销售、实施和产品研发的高效。
四、主营业务分析
1、概述
报告期内，公司坚持“产品研发+市场实践”的双循环驱动，持续将符合市场趋势及相关政策导向的产
品和服务有效转化为与客户需求同步迭代的项目实践，受益于行业长期发展趋势及相关政策要求，相关产品
的应用推广和批量化交付也呈现了向好态势，同时也在客观环境变化中持续积累了较好的客户口碑。
针对人工智能对行业发展的短中长期影响判断，公司积极主动拥抱产业迭代机会，科学研判并提前部署
相应动作，在相关的专业人员储备及具体化产业场景与人工智能结合上进行了准备，报告期内针对包括HIS
原生AI应用、自研人工智能中台等在内的不同维度产品进行了实践并在多家医院逐步展开部署。
针对企业运营的内生机制迭代上，公司进行了1+N+X的运营模式迭代，通过一个公司管控及赋能平台，N
个区域经营及客户服务团队和X个产品化子公司的矩阵，以机制优化进一步提升运营效率，在报告期内逐步
试点基础上获得预期效果，公司将持续完善细节，持续打造平台化运营模式。
●未来展望:
（一）公司所处行业格局和趋势
1、国家全方位推动公立医院改革和智慧医院建设
党和国家高度重视医疗卫生健康事业，已经陆续出台了《“健康中国2030”规划纲要》、《关于深化医
疗保障制度改革的意见》、《关于推动公立医院高质量发展的意见》等政策和文件。国家卫健委先后发布了
《关于印发电子病历系统应用水平分级评价
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