经营分析☆ ◇300562 乐心医疗 更新日期：2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
家用医疗健康电子产品的研发、生产和销售，及乐心智能健康云平台的研发与运营。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家用医疗产品(产品) 3.48亿 69.86 1.16亿 63.63 33.34
家用健康产品(产品) 1.08亿 21.69 4111.11万 22.53 38.01
其他(产品) 3663.68万 7.35 2165.32万 11.86 59.10
智能可穿戴(产品) 550.57万 1.10 362.03万 1.98 65.76
─────────────────────────────────────────────────
外销(地区) 4.07亿 81.72 1.65亿 90.44 40.51
内销(地区) 8833.98万 17.72 1574.94万 8.63 17.83
其他业务(地区) 280.56万 0.56 169.81万 0.93 60.52
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家用医疗产品(产品) 5.61亿 63.43 1.64亿 59.84 29.18
家用健康产品(产品) 2.14亿 24.25 6702.05万 24.50 31.26
其他(产品) 8285.99万 9.37 4140.01万 15.13 49.96
智能可穿戴(产品) 2604.93万 2.95 145.45万 0.53 5.58
─────────────────────────────────────────────────
外销(地区) 7.01亿 79.23 --- --- ---
内销(地区) 1.78亿 20.17 --- --- ---
其他业务(地区) 535.11万 0.61 304.06万 1.11 56.82
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 8.37亿 94.63 --- --- ---
经销(销售模式) 4746.61万 5.37 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家用医疗产品(产品) 2.64亿 68.53 6766.42万 62.08 25.67
家用健康产品(产品) 7038.95万 18.30 1738.87万 15.95 24.70
其他(产品) 3588.78万 9.33 2304.46万 21.14 64.21
智能可穿戴(产品) 1476.55万 3.84 89.64万 0.82 6.07
─────────────────────────────────────────────────
外销(地区) 2.88亿 74.94 8879.81万 81.47 30.81
内销(地区) 9353.20万 24.32 1906.73万 17.49 20.39
其他业务(地区) 287.81万 0.75 112.84万 1.04 39.21
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家用医疗产品(产品) 6.00亿 56.33 1.52亿 60.23 25.34
家用健康产品(产品) 1.87亿 17.56 4332.72万 17.17 23.17
智能可穿戴(产品) 1.86亿 17.47 1290.17万 5.11 6.94
其他(产品) 9211.55万 8.65 4413.15万 17.49 47.91
─────────────────────────────────────────────────
外销(地区) 7.80亿 73.23 2.16亿 85.77 27.75
内销(地区) 2.80亿 26.30 3332.46万 13.20 11.89
其他业务(地区) 497.10万 0.47 259.76万 1.03 52.26
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 10.07亿 94.51 2.36亿 93.56 23.46
经销(销售模式) 5850.55万 5.49 1625.56万 6.44 27.78
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售3.21亿元，占营业收入的36.31%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 8495.07│ 9.61│
│客户二 │ 7531.64│ 8.52│
│客户三 │ 6709.34│ 7.59│
│客户四 │ 5474.12│ 6.19│
│客户五 │ 3889.78│ 4.40│
│合计 │ 32099.94│ 36.31│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购1.12亿元，占总采购额的23.98%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 3762.50│ 8.02│
│供应商二 │ 2785.54│ 5.94│
│供应商三 │ 1851.44│ 3.95│
│供应商四 │ 1430.68│ 3.05│
│供应商五 │ 1417.85│ 3.02│
│合计 │ 11248.01│ 23.98│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
公司深耕智能健康领域，紧抓健康IoT和数字健康服务行业高速发展机遇，积极顺应“健康中国”和“
数字中国”建设国家战略发展方向，凭借多年在智能健康硬件、大数据、物联网、互联网及深耕健康行业的
经验积累，致力于成为“远程健康监测全球领导者”。
公司战略定位“医疗级远程健康监测设备及服务提供商”，依托在智能医疗健康、智能可穿戴等领域产
品创新研发、产品品质以及领先的应用技术等方面的独特优势，积极抢占“人工智能+”战略风口，将健康I
oT、大数据、人工智能与医疗深度融合，持续夯实公司在健康IoT领域的坚实基础上，加快推动向数字健康
服务商业化应用延伸，逐步形成“健康IoT+数字健康服务”双轮驱动的主业布局，进一步完善乐心医疗远程
健康管理领域生态闭环，迎接远程健康管理的数字化经济时代到来。
1、健康IoT业务板块
健康IoT是指通过物联网（IoT）技术，将健康监测相关设备和系统进行连接和互通，以实现健康管理、
医疗服务以及健康数据的有效利用。公司目前拥有多维度、专业优质的健康IoT产品体系，并基于健康IoT设
备，打造了从设备研发制造、设备管理、数据服务、健康服务的健康IoT全链路解决方案。
（1）医疗级健康IoT设备
公司深耕智能健康领域二十余年，具备服务全球健康行业高端客户的健康IoT实力，专业从事医疗健康
产品、智能可穿戴产品等设备的研发设计、生产制造、运营服务与销售，与众多国内外知名健康IoT行业巨
头建立了长期稳定的合作关系，如伟伦、WITHINGS、博朗、飞利浦等。目前公司拥有健康IoT领域的多维度
体征监测产品线，旗下医疗健康产品包括智能电子血压计、电子健康秤（可分为电子体重秤和电子厨房秤）
、智能血糖仪、脂肪测量仪、心电检测设备、OTC助听器等；智能可穿戴产品包括智能手环、智能手表等。
其中，电子血压计、脂肪测量仪、智能血糖仪、医疗级健康手表、智能心电贴、OTC助听器已获得二类医疗
器械认证。
报告期内新增产品品类：智能血糖仪、OTC助听器；
在万物互联的时代，智能健康IoT产品已成为多维体征监测数据流量的入口，是开展远程医疗、健康管
理的“基础设施”，应用场景广泛。公司紧抓时代发展契机，凭借多年技术的沉淀及对健康管理行业客户痛
点和场景的深刻理解，坚持自主研发，不断提高产品的研发效率和创新能力，形成了具有自主知识产权的智
能健康产品体系，能满足各领域、多场景客户的健康管理需求。
（2）远程健康管理（RPM）解决方案
远程患者监护（RemotePatientMonitoring，简称RPM）是一种医疗服务模式，其通过先进的传感器、移
动设备和通信技术来测量并传输用户的生命体征数据，如心率、血压、血糖、心电等，并将数据发送回医疗
服务提供者，以供其为用户提供个性化的健康评估、风险预警、健康指导等服务。RPM极大提高了医疗服务
的效率和质量、降低了患病风险和医疗费用，在全球范围内推动医疗健康行业的现代化和数字化转型。近年
来，欧美发达国家市场RPM行业发展迅猛，随着全球医疗保健支出的增长，RPM作为一种创新方案正向全球市
场拓展。
健康IoT是RPM业务模式的关键组成部分，公司凭借多年独立自主的技术研发沉淀、服务国内外行业头部
客户的经验洞察，持续深挖海外RPM头部客户的核心应用场景需求，逐步形成了面向RPM行业的远程健康管理
（RPM）解决方案，涵盖了从远程智能健康设备的研发制造、设备集成、设备管理、物流仓储、数据传输、
数据存储、分析处理到客户反馈等多个环节，可根据各行业客户需求快速响应、高效交付，目前公司已和欧
美国家多个头部RPM客户建立深度合作，如Teladoc、Livongo、Lark等，业务未来增长可期。
针对海外RPM客户需求和行业特性，乐心搭建了基于健康IoT设备的“远程物流平台系统”、“远程设备
管理云平台”等。通过“远程物流平台系统”可减少物流周期，提升产品交付效率和客户满意度。通过“远
程设备管理云平台”可全面掌握健康IoT设备的运行状态和性能，为设备的优化和升级提供有力的支持，极
大地提高设备管理的效率和便捷性，降低维护成本，提升公司产品竞争力。
2、数字健康服务业务板块
基于公司深厚的医疗级智能健康设备制造实力、数字化软件研发技术优势，以及优质的医疗行业合作伙
伴资源，公司加快推动数字健康服务的商业化落地，着力打造企业发展的第二增长曲线。报告期内，公司聚
焦心脑血管慢病领域，整合“远程健康监测设备+AI软件+医疗服务”，深度布局两大创新业务：数字化血压
管理服务、远程动态心电服务。
（1）数字化血压管理服务
统计数据显示，我国高血压疾病形势严峻，近年来呈现出“发病人数持续增加”、“患病人群年轻化”
两大显著趋势。目前，我国每3名成年人中就有1名高血压患者。高血压发病率高、致死致残率高、治疗周期
长。每5例死亡中有2例可归因于由高血压引起的卒中、心梗或其他心血管疾病。早期及时预防和控制高血压
，可显著改善患者的生存质量，有效降低疾病负担。作为“健康中国”的坚定践行者、数字健康普惠化的先
行者，公司整合自身硬件、软件、行业服务资源优势，为高血压患者及家庭提供普惠型数字化血压管理产品
及服务。
乐心数字化血压管理服务是基于数字疗法的“3D模型”（即硬件-Device、数据-Data、决策-Decision
），通过远程智能健康硬件可采集多维度健康数据并具备持续监测能力，通过与多家专业机构和医学专家联
合共研多个健康评估模型及医疗决策方案库，将健康数据形成用户个性健康风险画像，结合心血管病AI大模
型，为用户自动生成个性化干预方案。同时乐心的专业健康管理师团队，远程为用户提供陪伴式健康管理服
务，AI数字医生与真人健康管理师服务相结合，兼顾血压管理的效率与效果。
在软件系统层面，乐心搭建了一套基于健康数据的标准化数字健康管理平台，以三大系统（数据系统、
内容系统、互动系统）、四端产品（用户端、健管端、机构端、管理端）为核心，可服务不同行业，实现一
站式数字化健康管理解决方案，帮助行业客户达到降低成本、增加收入、运营赋能增效的经营目标。
（2）远程动态心电服务
根据世界卫生组织发布《全球卫生估计报告》，缺血性心脏病和中风居全球十大死因中前两位，根据《
中国心血管健康与疾病报告》，目前中国心血管病患病率处于持续上升阶段，据推算我国心血管病现患人数
约3.3亿，其中脑卒中1300万，冠心病1139万，心力衰竭890万，肺原性心脏病500万，心房颤动487万，风湿
性心脏病250万，先天性心脏病200万，外周动脉疾病4530万，高血压2.45亿。缺血性心脏病、出血性脑卒中
和缺血性脑卒中是中国心血管病死亡的三大主要原因，心血管疾病已严重威胁了人类生命健康，实时长程动
态心电监测服务对心血管疾病的早期筛查、有效预防及与术后预后管理具有重大意义。
公司远程动态心电服务业务是以心电服务为核心，以医疗级创新型可穿戴心电设备（智能心电衣）、领
先的AI算法为先导，重点解决心脏病、卒中等重症慢病诊疗与康复过程中关键痛点，为临床制定精准治疗方
案，为患者康复期自我管理提供数字化客观依据与专业医疗级服务。
医疗级智能可穿戴心电监测设备变革了常规心电监测设备使用场景，操作方便、穿戴方便，提升用户体
验感，能够持续监测心脏电生理活动，使专业医疗级心电监测设备进入家庭成为可能。公司建设互联网医院
远程诊断中心及专业的心电医师团队，联合顶尖专业医疗机构共研心脏康复管理方案，为各级医疗机构以及
个人家庭提供心血管健康与疾病诊疗的全周期“筛查、监测、诊疗、康复”医疗服务。
目前该项业务已在就“两梗风险筛查”、“术后院外预后管理”等应用场景逐步落地。
二、核心竞争力分析
1、“硬件+传感+算法+大数据+AI+云计算+服务”的全链条能力矩阵，构建差异化竞争力
智能健康IoT的研发横跨工业设计、芯片技术、显示技术、硬件研发、软件系统、AI算法、传感技术、
生物识别、通信技术、智能制造及云计算、大数据技术等多个领域，是一个涉及多学科、多领域综合的复杂
系统。公司长期坚持以研发创新为主导，目前已具备自主的工业设计、硬件研发、软件操作系统、AI算法、
生物传感技术、通信技术和云端大数据等多学科融合的研发能力，已掌握健康IoT及数字健康服务领域全链
条的研发服务能力，为公司实现中长期战略目标奠定了坚实的基础。
公司在硬件领域持续创新积累，在全产品线核心部件的设计和制造方面，通过自主研发制造血压测量、
体脂称重测量和光谱测量等关键模组和部件，确保产品技术领先和品质可控。公司各类产品硬件平台均已实
现全面标准化，在生产效率，成本控制，产品可靠性和兼容性方面已形成同类产品的核心竞争力。
在软件开发方面，公司逐步实现自主研发的底层系统，涵盖血压计、可穿戴设备、体脂秤等多个产品线
，通过标准化软件平台极大地促进了不同产品的协同感知体系，为用户健康监测提供了多维生理参数测量平
台。此外，公司高度重视数据安全与用户隐私保护，在用户授权、数据加密存储、传输及开放合作资格审查
上建立了严格的标准，确保了用户信息的安全性和隐私性。
在算法研发领域，构建了完善的传感-计算协同设计体系，高度融合公司在光机设计仿真、生理结构建
模、环境参数模拟形成的完备基础，不断巩固并保持在家用医疗、可穿戴等同类产品中的领先优势。与此同
时，在多参数血压测量、个体化连续血压趋势追踪、AI心电预警等检测算法上亦完成重要的自研突破，积极
推动产品的技术竞争力和市场竞争力提升，为用户提供更为准确和个性化的健康监测服务。
在服务方面，全面拥抱生成式人工智能技术，致力于打造面向用户的个性化慢病管理平台。不仅能够为
用户提供更为精准和个性化的健康管理方案，也实现了硬件产品线与服务端的端云协同，形成了一个高效的
价值闭环。这一策略不仅提升了用户满意度和忠诚度，也为公司带来了更广阔的市场机会和更强的竞争优势
。
公司在不断提升自身技术研发投入、加强研发团队建设及完善技术研发创新体系的同时，还积极与外部
科研机构进行产学研合作，与全球知名行业专家建立了良好的合作关系，充分利用各自的人才、技术，优化
资源配置，形成良好的技术创新机制，从而保证公司产品技术研发在行业内持续保持领先地位。
2、持续强化技术研发与产品创新能力
公司坚持以技术创新作为公司长期经营发展的核心战略，高度重视产品创新研发，始终坚持以市场为导
向、创新为原则、用户需求为核心，紧密捕捉市场需求并快速响应。
公司拥有一支多学科、多层次、结构合理的研发团队，除了中山总部的研发中心外，公司在深圳、上海
等多地均设有研发中心，具备良好的持续创新能力，拥有行业领先的硬软件及服务的设计及研发实力。公司
近年来持续投入研发创新，报告期内，研发投入总额为5155.69万元，占营业收入的10.34%。
经过多年的产品优化提炼，在自研操作系统的支持下，公司在存储技术、GUI技术、操作系统等三个方
面的长期积累，为公司旗下所有产品业务提供有力的技术支撑。目前公司已具备在预研、产品定义、研发、
生产的全链条过程中，软件、硬件、结构、测试等方面的全自研能力。在硬件研发方面，目前公司能快速对
接业界成熟的芯片系列，对市面上常见的IC芯片均有良好的技术支持，同时能在和原厂合作的情况下，接入
最新的芯片系列，最大限度缩短产品落地时间。在软件研发方面，经过多年的算法产品落地经验，公司已经
建立起完整成熟的算法在线离线验证平台，可快速回归验证算法，以保证产品的发布的可靠性。公司也有成
熟的模拟平台支持，可以快速支持新设备、新技术的预研和调试。此外，公司多年的产品量产经验，也积累
了丰富的外设资源和可靠性验证标准，目前所有在研和预研产品均可以直接运用公司级别的可用外设列表与
验证标准，加速了量产验证的过程，实现项目快速落地。
公司高度重视产品自主知识产权建设，积极投入知识产权管理，加快关键技术知识产权申请及成果的转
换。截止报告期末，公司累计取得专利证书631件，其中发明专利118件，实用新型专利266件，外观设计专
利247件。累计取得软件著作权64件，国内注册商标537件，海外专利证书28件，海外注册商标122件。报告
期内，公司在国内新增专利申请9件，其中发明专利4件，外观设计专利5件。新增国内授权专利13件，其中
发明专利9件，实用新型专利4件；新增国内商标新申请3件，新增国内注册商标1件。
3、医疗级高标准的产品质量优势
健康IoT与医疗健康的联系日益紧密，结合公司全系列产品致力于向医疗级方向的发展战略，公司获得
医疗器械质量体系认证的生产资质所具备的价值将会愈发突显。
公司始终重视产品质量，积极采用国内外高标准要求实施产品质量控制，建立了完善的质量控制制度及
体系，目前已经通过ISO13485:2016医疗器械质量体系认证、ISO9001:2015质量管理体系认证、QC080000：2
017有害物质管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、ISO45001:2018职业健康管理体系。此外，公司出口
产品已获得了中国NMPA认证、美国FDA注册、欧盟CE认证、加拿大HC注册、英国MHRA注册、澳大利亚TGA注册
、日本《指定外国制造事业者指定书》、MDSAP五国体系认证、韩国KGMP认证，能满足国内外不同市场的法
规要求。公司凭借医疗级生产制造能力及突出的产品质量控制优势，长期与国内外优质高端品牌企业合作，
产品出口至欧美、亚洲等地区的多个国家，公司的质量控制体系及产品质量已达到国际先进水平。
公司从成立至今高度重视产品质量管控，坚持“质量零缺陷，服务零距离”的质量方针，建立了完善的
质量管理体系，实施了科学的质量管理流程，聘用了高素质的质量管理人才，配备了先进的质量管理设施。
公司通过自主研发、生产产品核心部件，保证产品核心质量及自主知识产权，同时加强对供应链的优化管理
，对采购的原材料进行严格的控制及检测，从原材料源头把控产品质量。在生产过程中，公司严格按照质量
手册、程序文件、质量记录清单、以及作业指导书等质量管理流程对生产过程中的各个环节进行控制及检验
，实现全流程质量管控。
4、公司拥有健康IoT领域多维度体征监测产品线
公司围绕远程健康管理战略方向，经过长期的行业经验积累和持续的研发创新，现拥有品类丰富、覆盖
面广的健康IoT领域产品线。公司主要产品包括智能血压计、脂肪测量仪、智能血糖仪、OTC助听器、医疗级
智能可穿戴运动手环手表、医疗级健康手表、心电等多个品类，公司完整的产品系列可以满足多个行业、不
同领域细分客户的产品组合需求。
此外，公司产品族群可为终端用户和第三方健康医疗机构提供海量、连续、多维的身体体征数据，这些
多维体征数据通过公司的智能大数据平台进行关联挖掘、交叉分析和知识图谱建设，建立了更深层次的用户
健康价值体系，联合第三方健康医疗服务机构为用户提供更多样化和专业的服务。多品类的产品布局给公司
带来了较强的风险抵抗能力与应对各种突发市场状况的较快响应速度，有效保持公司在健康IoT和远程健康
管理行业的整体竞争能力。
5、以循证医学为支撑，医疗服务具备专业理论及实践能力
公司将健康IoT、大数据、人工智能与医疗深度结合，与医疗健康专家实现紧密合作，获得了丰富的循
证医学研究成果。同时公司也在物联网、大数据和医疗深度融合的场景和方式上积累了宝贵的实战经验，公
司作为主要参与单位承接国家重点研发计划“重大慢性非传染性疾病防控研究”专项“2型糖尿病智能化健
康管理体系的建立”课题；持续推动中国好血压项目；与新加坡SportMedicineClinic首席医生Dr.Chook试
验远程慢病管理与运动干预合作。与此同时，公司成立了数字健康研发中心，积极拓展远程健康管理系统（
RPM），创建软硬件一体化远程数据监控、朱为模院士有氧健康计划、疾病风险评估体系、六大闭环健康管
理系统等智能健康模块，形成了“乐心AI健康大脑、大数据平台、智能诊断平台、解决方案研发平台、智能
干预平台”等多维度、全链路的数字化健康管理能力，着力为医疗机构、保险、体检、功能性营养食品等健
康管理机构提供权威的远程健康管理工具和服务，探索“健康IoT+数字健康服务”一体化的数字健康管理解
决方案，进一步提升公司在医疗健康领域的核心壁垒。
6、千万级用户产生的多维生理指标大数据的价值
随着乐心健康IoT产品的市场渗透，以及数据开放平台战略的实施，公司积累了超千万量级用户产生的
多维生理指标数据。这些数据拥有海量、多维度、精准、个性化、持续跟踪、源源不断等特性，为用户健康
监控管理、数据关联挖掘、健康算法模型优化及智能分析与预测等工作奠定了坚实的基础。
三、主营业务分析
报告期内，公司坚定“医疗级远程健康监测设备及服务提供商”的战略实施和持续组织变革，积极推进
年度经营目标及战略落地。对内：施行经营责任制，丰富医疗产品矩阵和持续提升产品竞争力，深耕家用医
疗设备及服务领域，持续提升公司的组织能力和高效治理（降本增效）。对外：建设海外本土化销售和服务
团队，以客户为中心，优化战略客户结构，提高优质客户占比，积极开拓新市场新客户，提升公司盈利水平
。
报告期内，公司实现营业收入49859.77万元，同比上升29.63%，公司实现归属于母公司股东的净利润为
3484.97万元，同比增长303.72%。公司综合毛利率为36.61%，较去年同期提升了8.27个百分点。报告期内，
公司通过内外兼顾双重举措，实现公司高质稳步成长。
回顾2024上半年，公司紧紧围绕年度经营目标有序开展各项工作：
1、持续完善医疗产品矩阵，巩固远程健康管理生态硬件优势
目前公司拥有健康IoT领域的多维度体征监测产品线，并具备中国、欧美、韩国等主流国家的医疗认证
资质，公司围绕战略聚焦，持续通过资源整合及产业合作的方式，不断丰富医疗产品矩阵和优化产品结构。
报告期内，公司持续对已有品类进行迭代升级，不断优化心电算法模块、传感器算法模块等核心部件，提升
产品监测精准度，丰富多维体征监测数据流量及健康管理服务入口，进一步巩固公司在远程健康管理领域生
态闭环中的硬件优势。
2、深挖海内外市场机会，加快拓展全球业务
报告期内，公司积极拓展国内及海外高质量渠道资源，与健康管理行业内优质企业建立生态伙伴关系，
实现资源高效协同。针对国内市场，公司着力深化远程健康管理服务和新品研发，加快新技术新场景新产品
的应用及渠道开拓。持续探索与国内B端大客户的合作新模式；轻量化运作国内自有品牌，通过针对不同产
品采用线上、线下模式加快新产品推广（如心电产品、助听器等），激活老客户，引入新需求。上半年，公
司OTC助听器成功入驻知名OTC连锁药房，当前已覆盖16个省份，为乐心国内产品推广打开多个渠道。针对海
外市场，公司通过海外本土化销售和服务团队实现更精准的市场判断及品牌建设，以客户为中心，持续深挖
现有客户潜在需求、积极开拓新客户，优化战略客户结构，提高优质客户比例。与此同时，在深耕欧美国家
市场基础上加速进军中东非、东南亚等新兴市场，进一步拓展海外销售网络覆盖，推动公司在健康管理领域
市场份额的长期增长。
报告期内，公司积极参加国内外各大医疗展会，进一步扩大乐心品牌在全球市场的露出，进一步提升品
牌影响力。阿拉伯医疗展（ArabHealth）、中国国际医疗器械博览会（CMEF）、巴西圣保罗医疗器械展、美
国国际医疗设备展（FIME）、2024年第六届中国（印尼）贸易博览会、2024年第三届中国（越南）贸易博览
会等多场海内外专业医疗器械展会，精准触达行业优质客户，提升公司营销效能，继续扩大公司在医疗级健
康监测产品领域的品牌知名度。
3、推动数字医疗服务商业化落地，拓展远程健康管理新业态
人工智能等新兴前沿技术在医疗领域应用的快速发展，加快人工智能辅助诊断产品、医疗健康可穿戴设
备等智能化的普及应用，亦推动数字医疗服务应用和数字医疗工具的商业化落地。远程慢病管理产品及服务
是人工智能及互联网通信技术在远程医疗领域下重要应用落地场景之一，报告期内公司聚焦心脑血管慢病管
理领域，积极推动远程动态心电服务业务。
报告期内，公司布局的远程心电业务深圳心康医疗科技有限公司（以下简称“心康医疗”）的核心产品
“十二导联智能心电衣*（iSENSE系列）”正式获批广东省药品监督管理局“二类医疗器械注册证”。同时
，报告期内心康医疗在贵阳搭建了远程心电用户服务中心，系心康医疗搭建的第二个区域性用户服务中心，
可辐射西南片区如贵州、重庆、四川、云南等重点省份的心电衣业务，保障用户的心电监测医疗服务流程闭
环，为用户提供统一的标准化服务。
心康医疗以心电服务为核心，以医疗级创新型可穿戴心电设备、领先AI算法为先导，重点解决心脏病、
卒中等重症慢病诊疗与康复过程中关键痛点，为患者康复期自我管理提供数字化依据及专业医疗级服务。增
资心康医疗是公司完善健康管理生态的重要举措，进一步拓宽公司“AI+IoT”的产品业务布局，加快公司产
品在远程慢病管理领域的应用场景拓展。
目前，远程动态心电服务业务已在就“两梗风险筛查”、“术后院外预后管理”、等应用场景逐步落地
并与多家头部体检机构达成合作。
4、发布2024年股权激励计划与员工持股计划，目标导向管理层彰显信心
公司发布了2024年股票期权激励计划与2024年员工持股计划，激励计划和员工持股计划的考核年度均为
2024年、2025年两个会计年度，业绩考核预设目标值为2024年、2025年净利润分别达到人民币5000万元、80
00万元。本次激励计划和员工持股计划有效地激发了经营管理层及核心骨干员工的凝聚力和战斗力，将股东
、公司和核心团队三方利益结合在一起，使各方共同关注公司的长远发展，确保公司发展战略和经营目标的
实现，此次业绩目标的制定也体现出管理层对公司未来发展的坚定看好。
5、巩固医疗级健康设备产品优势，精益管理全面降本增效
公司凭借深厚的医疗级健康监测设备的生产制造经验，推进现有品类的迭代升级，优化算法模块等核心
部件以提升产品监测精准度，并持续推进产品品类的结构化调整。公司积极采用国内外高标准要求实施产品
质量控制，建立了完善的质量控制制度及体系，综合提升公司产品的市场竞争力，巩固公司在医疗级远程健
康监测设备领域的硬件优势。
报告期内，公司全面推进降本增效策略的落地实施，加强对生产流程和制造能力的管理和控制，注重生
产效率和质量管理。同时对公司现有产能进行整合升级，对各生产线进行线体优化，提高自动化和半自动化
程度，重点建设公司的工程能力。实行精益生产原则，优化生产流程和物流管理，不断改进生产技术和工艺
，提升生产效率，并推行全面质量管理，提升产品品质、稳定性和用户体验。重塑公司供应链管理，构建产
销研一体化的全链路管理，提升集采比例，有效降低采购成本并提高存货周转率；公司将持续强化有质量的
增长，稳步推进主营业务健康发展，保持了长期稳定持续发展的态势。
6、以创新驱动为本，持续构建全链条能力矩阵，深化差异化竞争力
公司始终坚持以研发创新为驱动，持续研发可穿戴生物传感技术（ECG、体温监测、血氧、血压检测、P
PG等），不断加强核心部件和算法能力的提升、健康大数据的开发及用户运营能力的研发布局，推动在血压
、心血管等方面的慢病管理方向的产品化应用。以公司发展战略为核心，在不断加强自主创新的同时，通过
与拥有成熟技术的国内外技术团队和研发机构合作，加快推进符合公司战略方向的新产品上市，丰富公司产
品线，提升产品竞争力。
报告期内，公司研发投入总额为5155.69万元，占营业收入的10.34%。在研发领域拥有结构、固件、电
子、计算机软件、算法、管理等各方面的人才。公司一直注重完善知识产权保护体系，积极投入知识产权管
理，拥有一支具有专业资格和专业能力的专职知识产权团队，具备成熟的二类医疗设备生产体系和全球主流
国家的医疗认证。
公司高度重视产品自主知识产权建设，积极投入知识产权管理，加快关键技术知识产权申请及成果的转
换。截止报告期末，公司累计取得专利证书631件，其中发明专利118件，实用新型专利266件，外观设计专
利247件。累计取得软件著作权64件，国内注册商标537件，海外专利证书28件，
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