经营分析☆ ◇300592 华凯易佰 更新日期：2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
跨境出口电商业务，空间环境艺术设计业务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
跨境出口电商业务(行业) 35.20亿 100.04 12.91亿 100.09 36.68
空间环境艺术设计业务(行业) -155.06万 -0.04 -112.09万 -0.09 72.29
─────────────────────────────────────────────────
其他(补充)(产品) 8.69亿 24.68 3.35亿 25.99 38.61
家居园艺(产品) 7.41亿 21.05 2.47亿 19.12 33.30
工业及商业用品(产品) 5.98亿 16.99 1.91亿 14.77 31.87
汽车摩托车配件(产品) 5.48亿 15.58 2.04亿 15.81 37.23
健康美容(产品) 3.99亿 11.34 2.11亿 16.36 52.91
3C电子产品(产品) 3.62亿 10.30 1.02亿 7.88 28.05
其他业务(产品) 207.74万 0.06 95.02万 0.07 45.74
─────────────────────────────────────────────────
跨境出口电商业务(业务) 30.26亿 86.00 12.19亿 94.44 40.27
跨境电商综合服务业务(业务) 4.92亿 13.99 7189.22万 5.57 14.60
其他(业务) 207.74万 0.06 95.02万 0.07 45.74
空间环境艺术设计业务(业务) -166.49万 -0.05 -115.43万 -0.09 69.33
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
跨境出口电商(行业) 56.96亿 87.39 22.87亿 94.93 40.15
跨境出口电商综合服务(行业) 7.86亿 12.05 1.20亿 4.96 15.22
空间环境艺术设计(行业) 3436.18万 0.53 138.99万 0.06 4.04
其他(行业) 226.52万 0.03 121.73万 0.05 53.74
─────────────────────────────────────────────────
家居园艺类(产品) 14.52亿 22.27 4.71亿 19.56 32.46
工业及商业用品类(产品) 10.19亿 15.64 3.29亿 13.66 32.28
汽车摩托车配件类(产品) 9.37亿 14.37 3.64亿 15.10 38.83
健康美容类(产品) 7.74亿 11.88 3.89亿 16.17 50.29
3C电子产品类(产品) 6.75亿 10.36 1.80亿 7.46 26.63
其他产品类(产品) 6.21亿 9.53 --- --- ---
户外运动类(产品) 5.45亿 8.36 --- --- ---
工艺收藏类(产品) 3.21亿 4.93 --- --- ---
空间环境艺术设计及其他(产品) 1.73亿 2.66 1.39亿 5.78 80.37
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 64.81亿 99.44 24.06亿 99.89 37.13
境内(地区) 3662.70万 0.56 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
平台仓发货(销售模式) 40.03亿 61.42 14.88亿 61.77 37.17
国内仓发货(销售模式) 21.83亿 33.49 8.71亿 36.17 39.91
其他(销售模式) 1.73亿 2.66 --- --- ---
第三方海外仓发货(销售模式) 1.59亿 2.44 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
跨境出口电商业务(行业) 29.81亿 99.64 11.44亿 100.05 38.38
空间环境艺术设计业务(行业) 1087.37万 0.36 -62.30万 -0.05 -5.73
─────────────────────────────────────────────────
其他(补充)(产品) 7.37亿 24.62 3.09亿 --- 41.93
家居园艺(产品) 6.49亿 21.68 2.13亿 25.54 32.87
工业及商业用品(产品) 4.83亿 16.15 1.77亿 21.20 36.63
汽车摩托车配件(产品) 4.36亿 14.56 1.66亿 19.90 38.12
健康美容(产品) 3.76亿 12.58 1.96亿 23.52 52.16
3C电子产品(产品) 3.12亿 10.41 8211.35万 9.84 26.36
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 29.80亿 99.60 --- --- ---
境内(地区) 1196.01万 0.40 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
跨境出口电商业务(业务) 26.61亿 88.92 --- --- ---
跨境电商综合服务业务(业务) 3.19亿 10.68 --- --- ---
空间环境艺术设计业务(业务) 1087.37万 0.36 -62.30万 -0.05 -5.73
其他业务(业务) 108.64万 0.04 33.05万 0.03 30.42
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
跨境出口电商业务(行业) 41.09亿 93.02 16.27亿 97.12 39.59
跨境出口电商综合服务(行业) 2.72亿 6.16 3830.72万 2.29 14.07
空间环境艺术设计(行业) 3292.96万 0.75 --- --- ---
其他(行业) 296.11万 0.07 164.28万 0.10 55.48
─────────────────────────────────────────────────
家居园艺类(产品) 10.14亿 22.95 3.17亿 18.92 31.26
工业及商业用品类(产品) 7.61亿 17.24 2.48亿 14.79 32.53
汽车摩托车配件类(产品) 6.17亿 13.97 2.55亿 15.22 41.32
健康美容类(产品) 5.19亿 11.76 2.57亿 15.33 49.45
3C电子产品类(产品) 4.32亿 9.78 --- --- ---
户外运动类(产品) 4.22亿 9.56 --- --- ---
其他产品类(产品) 3.41亿 7.72 --- --- ---
工艺收藏类(产品) 2.32亿 5.26 --- --- ---
物流服务、空间环境艺术设计及其他( 7800.47万 1.77 --- --- ---
产品)
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 43.84亿 99.25 16.67亿 99.50 38.02
境内(地区) 3302.30万 0.75 844.72万 0.50 25.58
─────────────────────────────────────────────────
平台仓发货(销售模式) 29.35亿 66.44 12.07亿 72.08 41.14
国内仓发货(销售模式) 11.55亿 26.15 4.37亿 26.10 37.86
第三方海外仓发货(销售模式) 2.49亿 5.64 --- --- ---
其他(销售模式) 7800.47万 1.77 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售53.61亿元，占营业收入的82.24%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│Amazon │ 487577.69│ 74.81│
│eBay │ 18014.44│ 2.76│
│AliExpress │ 11809.46│ 1.81│
│Cdiscount │ 9455.80│ 1.45│
│WalMart │ 9193.71│ 1.41│
│合计 │ 536051.11│ 82.24│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购4.05亿元，占总采购额的11.77%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│深圳易可达科技有限公司 │ 13227.32│ 3.84│
│深圳皓鹏国际物流供应链管理有限公司 │ 11509.60│ 3.34│
│深圳霹雳啪啦科技有限公司 │ 5849.61│ 1.70│
│燕文物流股份有限公司 │ 5331.69│ 1.55│
│榮威供應鏈管理有限公司 │ 4571.24│ 1.33│
│合计 │ 40489.45│ 11.77│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
1、主营业务
公司以全资子公司易佰网络为载体，依托中国优质供应链资源、以市场需求为导向，开展跨境出口电商
业务，主要通过Amazon、eBay、AliExpress、Cdiscount、TikTok、WalMart等第三方平台，将高性价比的中
国制造商品销售给境外终端消费者。公司秉承“让物美价廉的中国商品走向全世界”的使命，基于互联网思
维、模块化管理和大数据技术进行上下游资源整合，解决多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多
国家、多语言的复杂关系，链接国内供应商和国外消费者，提供优质跨境交易解决方案，打造中国跨境电商
科技品牌型企业。
2、主要产品与服务
（1）泛品业务
公司依托自身在跨境电商行业十余年的积累，以消费者为核心，市场需求为起点，建立起了庞大的产品
库，通过Amazon、eBay、AliExpress、Cdiscount、WalMart等传统销售渠道以及Temu、Shein为代表的新兴
业务渠道，将中国制造的高性价比商品销往全球，产品品类涵盖家居园艺、汽车摩托车配件、工业及商业用
品、健康美容、3C电子产品、户外运动等。
泛品业务始终坚持数据化运营、系统化操作，产品从开发、采购到销售，各个环节均依靠数据做出决策
、系统辅助操作，实现低成本和高效率运作相结合，最终将具备价格竞争力的产品展示给海外终端消费者，
突显公司泛品业务的竞争优势。报告期内，公司泛品业务在售产品SKU约108万款，销售客单价约为107元。
（2）精品业务
精品业务是区别于泛品业务的一种跨境电商业务模式，不同于泛品业务的“泛而全”，精品业务以“精
而美”为主。公司精品业务团队独立运营，以Amazon平台为主要销售平台，同步探索TikTok、WalMart等平
台。报告期内，TikTok平台已成为公司精品业务增长的关键渠道，精品业务团队积极适应平台政策、把握平
台红利，主要通过与KOL合作以及广告投放等方式，持续突破自身界限，迎接新的增长机遇。
精品业务已逐步走向成熟，在清洁电器、家电、宠物用品、户外拓展四大产品线的基础上，形成以产品
品质打造品牌、以品牌带动产品客单及销量的良性循环。报告期内，公司精品业务在售SKU约1284款，销售
客单价约为385元。
（3）亿迈生态平台业务
公司秉承开放合作、携手共进、互惠共赢的发展精神，依托自身丰富的供应链资源、自研高效的信息系
统及行业资深运营团队，打造亿迈科技（EasySeller）——跨境电商综合服务生态平台，旨在为中小卖家提
供全方位的跨境业务解决方案。亿迈生态平台开放多元化合作模式，涵盖“Amazon半托管、Mercadolibre半
托管、多平台赋能、Amazon铺货AI广告、铺货供应链托管、亿迈云仓、拉美海外仓”七大核心服务项目，为
跨境卖家提供全方位优质服务，助力卖家低成本、高效率开拓全球生意，携手卖家跨境远航。
在推动行业发展的道路上，亿迈始终秉持开放共享的理念，通过聚合多元产业力量，激发市场活力，引
领行业向更高标准、更深层次的崭新未来迈进。报告期内，亿迈生态平台持续助力众多业内卖家和跨行业卖
家开拓海外市场，合作商户219家。亿迈渴望携手中国卖家走向全球，一同勾勒充满无限可能的全球跨境电
商蓝图。
3、经营模式
（1）产品开发模式
公司拥有一支百余人的专业产品开发团队，旨在研发和拓展新品，不断丰富公司的产品库，填补自身的
市场空白，使公司在品类发展策略上与其他跨境出口电商企业形成差异化竞争。
在品类开发策略上，公司执行全品类深耕的发展策略，以消费者为核心，市场需求为起点，立足于全球
消费化的宏观背景，更加注重价值开发，同时在本土化消费市场不断深入挖掘和探索，坚持长期主义，经过
数年沉淀和累积，建立了成熟稳定的开发方式和执行模式。在产品开发流程和工作效率上，随着公司技术的
发展和提升，业务操作系统自动化和智能化的不断完善，从产品引入到产品可售全业务链条工作效率上有显
著提高，开发人均产出逐年在提高，设计和文案效率也有较大增长，此外，产品合规侵权工作也日益完善，
在侵权管控的基础上增加了风控服务、专利认证等专业性强的工作，并已陆续实现了系统化自动化操作。
（2）采购模式
公司通过采购管理系统，对商品采购各个环节进行数字化处理，计划部门、开发部门、仓储部门、物流
部门与供应商紧密配合，协同实现少量多批、快速响应的采购模式。
具体而言，计划部门依托自主研发的算法，综合考虑历史期每个SKU销量的增长趋势、产品竞争程度、
季节性特点、当前库存量、预计到货时间等因素，预测产品在未来的需求量，制定采购计划，将采购计划下
发给采购部门；采购部门根据采购计划，发起采购指令审批流程，采购指令包括同一批次产品的采购数量、
采购金额、采购存放仓库、供应商名称等信息，采购指令审批流程通过后，采购部门向供应商下发采购订单
，供应商安排发货；供应商按照指令将产品发送到指定仓库后，仓库部门组织验收、入库，若货物需继续发
往FBA仓或第三方海外仓的，物流部门和仓库部门重新组织发运计划，将货物提交物流公司发送至国外指定
仓库。
公司遵循小批量、多批次原则制定采购计划，同时兼顾单批采购及物流成本，选取最优采购策略，有效
控制仓储成本、降低存货滞销风险。公司每次向供应商下发小批次采购订单，同时实时跟踪实际销售数据、
用户行为数据、广告效果数据等，对产品销售趋势、库存实时状况、供应商产能情况进行综合预判，并将预
判结果形成补货计划反馈给供应商，由供应商安排补货。公司在采购管理系统中优先选择原有合格供应商进
行补货，若供应商产能不足则由采购部开发新的合格供应商。
（3）销售模式
公司主要通过在第三方平台开设网店的方式向境外终端消费者销售商品。公司在Amazon、eBay、AliExp
ress、Cdiscount、TikTok、WalMart等第三方平台注册卖家账号、开设网店和绑定收款账户，发布产品信息
并开展网店运营。境外终端消费者登陆第三方平台后浏览产品信息，选择意向产品、下达订单，并通过个人
信用卡、借记卡、Paypal等完成支付。公司在获取消费者订单信息，综合收件地址、库存情况等因素后匹配
物流渠道并生成配货单，委托专业跨境物流服务商进行物流配送。客户收到产品后确认签收，若存在售后问
题则通过第三方平台或网店客服提出退换货等售后申请，各方协商确定解决方案。
（4）仓储模式
公司在海外仓、国内仓两类仓储模式上协同发展，通常以国内仓为备货测试起点，对于销量测试良好和
市场需求提升的产品，会以少量多批的方式逐步增加在海外仓的备货规模，并结合市场需求的最新变动情况
进行动态调整，进而即时控制库存，保持良好的库存周转。
公司国内仓主要位于东莞虎门，采用租赁方式自营管理，主要承担向海外仓集货转运和向海外消费者直
邮发货等职能；海外仓主要由Amazon等第三方电商平台及谷仓、万邑通等专业的大型第三方仓储物流服务商
运营管理，位于美国、英国、德国、澳大利亚等地，主要承担向仓库所在国家的消费者配送商品的职能。
公司执行全品类深耕的经营策略，SKU规模庞大。公司依托自主开发的算法，以每个SKU所处销售周期的
日销量、可售天数、库龄情况等维度，在存货SKU层面进行精细分类，确定每个SKU的安全库存、备货周期、
单次备货量，预测每个SKU未来一定时期的销量，并制定备货计划，随着SKU销售情况的变化动态调整各项参
数，实现少量多批、快速响应的采购模式，提高存货周转效率，降低存货积压风险。
（5）物流模式
公司与专业第三方跨境物流服务商建立长期战略合作，搭建覆盖海、陆、空等多种运输方式的跨境物流
配送体系。公司与主要跨境物流服务商打通数据对接系统，综合考虑平台政策、消费者要求、商品特点、配
送时效和成本、目的地信息等因素，通过TMS物流管理系统选择发货仓库、配送方式、物流类型，为线上订
单匹配最优的跨境物流配送方案。
国内仓发货模式下，公司取得网店订单后通过TMS物流管理系统自动匹配物流方案，并向跨境物流服务
商发送配货指令，跨境物流服务商到易佰网络的国内仓取件后，通过邮政小包、国际专线等方式直接发给境
外消费者。国内仓发货的优势在于适用更广范围的SKU，更容易进行库存管理，从而降低资金周转压力，但
配送时间较长。
海外仓发货模式下，公司先将产品由国内仓批量运送至平台仓或第三方海外仓，由第三方电商平台或仓
储物流服务商负责提供仓储服务和备货管理；消费者在网店下单并付款后，第三方电商平台或仓储物流服务
商按照易佰网络的发货指令进行配货和尾程配送。海外仓发货的优势在于大幅提升订单配送时效，有利于提
升买家购物体验，降低平均物流成本，但对海外仓商品的品类选择、仓储成本和商品动销率管控提出更高要
求。
（6）推广模式
公司跨境出口电商业务的主要获客渠道是平台导流，营销推广方式以站内推广为主。公司充分挖掘Amaz
on、eBay、AliExpress、Cdiscount、TikTok、WalMart等第三方电商平台的站内流量资源，通过自动广告、
关键词广告、成交型广告、展示型广告等平台提供的营销推广工具，将站内流量引入商品链接页面并转化为
订单，根据商品的曝光量（图片广告的展示量）、关键词的点击量或商品的成交量及对应的CPM、CPC、CPS
竞拍单价核算广告费用。公司针对SKU的流量优化工作由数据专员而非运营人员主导完成。数据专员通过自
主研发的广告投放管理系统，对各个SKU的关键词进行选择、竞价进行优化、预算进行调控。该系统包含广
告投放、竞价优化、预算控制、关键词推荐、优质词库积累等功能模块，针对不同业务场景和时间阶段的广
告需求设置差异化的投放策略，可在流量优先、销量优先、利润优先等投放方式中进行切换，并对投放后的
经营数据进行跟踪和监控，在保障利润率的前提下基于大数据算法实现推广转化率和业绩规模的最大化。
（二）报告期内主要的业绩变动因素
报告期内，公司实现营业收入351,883.23万元，实现归属于母公司所有者净利润13,453.39万元。全资
子公司易佰网络2024年第一季度实现营业收入169,675.45万元，第二季度实现营业收入182,362.84万元，营
业收入季度环比增长7.48%；2024年第一季度实现归母净利润10,195.02万元，第二季度实现归母净利润8,29
6.27万元，净利润季度环比下降18.62%。
报告期内主要的业绩变动因素分析如下：
1、报告期内，公司有效把握市场机遇，围绕战略规划目标，逐步探索更多的业务模式、业务场景和合
作渠道。泛品业务和精品业务在夯实主流电商平台实现稳定销售的同时，大力拓展Temu、TikTok等海外热门
电商平台，合计实现营业收入302,613.87万元，同比增长13.73%；亿迈生态平台业务持续助力众多业内卖家
和跨行业卖家开拓海外市场，合作商户拓展至219家，实现营业收入49,228.11万元，同比增长54.11%。
2、公司为了更好地支持新领域的业务发展，报告期内陆续组建了多个拥有丰富的行业经验和创新能力
、能够迅速响应市场变化、捕捉海外商机的业务团队。报告期内，销售费用中职工薪酬为9,476.43万元，同
比增长22.55%；推广费用为20,598.52万元，同比增长34.75%；虽然短期内带来了人力成本和销售费用的提
升，但跨境电商业务团队凭借精准的市场定位和有效的营销策略，已在新兴平台上迎来了全新的客户群体和
有效的营收增长。
3、公司积极把握新兴平台红利，同时为海外电商平台即将迎来的销售旺季增加备货。报告期末，存货
同比增长69.21%，导致仓储费用有所提高。报告期内，公司仓储费用为5,058.99万元，同比增长122.39%。
4、报告期内，公司因2022年员工持股计划及2024年限制性股票股份支付费用、母公司项目收款费用等
因素，管理费用有所提高。报告期内，公司管理费用为23,594.03万元，同比增长43.25%。
（三）公司所处的行业地位
公司全资子公司易佰网络近年来飞速成长，并得到国内外主流电商平台的高度认可。获得的主要奖项包
括eBay2018年度大中华区销售季军、16882018年最佳超级买家奖、Shopee2018年度最佳潜力奖、Shopee2019
年度新加坡市场最佳卖家和2020年度马来西亚最佳卖家、Lazada2018年和2020年度激“赞”卖家奖、Wish20
19年度卖家之星、Mymall2019年最受消费者认可奖、雨果网“跨境拾年领军企业（2010-2020）”、2022年
广东省跨境电商企业(成长型)、2022-2023年1688分销超级买家优秀合作伙伴、Mercadolibre2023年度出海
成就奖IDS、Mercadolibre2023年度出海成就奖MLCSITE、Wish2023年度优质卖家奖等，逐步树立了在跨境出
口电商行业的口碑和地位。
（四）竞争优势
1、公司搭建跨境电商出口业务“一体两翼”发展格局，适配全球消费降级趋势
公司立足泛品业务，开拓精品业务与亿迈生态平台业务，在“一体两翼”的战略布局下迎来了三项业务
的全面开花。泛品业务充分发挥中国商品高性价比优势，持续深耕Amazon平台，积极拓展新兴Temu平台，通
过数据化管理和自研信息化系统实现高效、精准铺货，打造泛品业务的极致性价比，适配全球消费降级趋势
，实现泛品业务的增长飞轮。精品业务打造公司自有商品品牌，通过消费市场研究及品牌创新，形成以产品
品质打造品牌、以品牌带动产品客单及销量的良性循环，将品牌化产品和精品化运营有效结合。精品聚焦清
洁电器、家电、宠物用品、户外拓展四大产品线，积极探索WalMart、TikTok等平台，把握平台红利，持续
突破自身界限，迎接新的增长机遇。报告期内，TikTok平台已成为公司精品业务增长的关键渠道。“亿迈生
态平台”作为综合化服务商，以智能化科技创新赋能全球跨境交易，通过“Amazon半托管、Mercadolibre半
托管、多平台赋能、Amazon铺货AI广告、铺货供应链托管、亿迈云仓、拉美海外仓”七大核心服务项目，为
跨境卖家提供全方位优质服务。报告期内，亿迈生态平台通过“半托管”服务模式，持续助力众多业内卖家
和跨行业卖家低成本、高效率地开拓全球生意。
2、公司坚持多平台、多市场发展，把握海外新兴消费市场及电商平台发展红利
出海赛道竞争愈发激烈，平台多元化和差异化的特征也逐步显现。公司坚持多平台、多市场发展，在持
续深耕Amazon、eBay、AliExpress、WalMart等主流第三方电商平台的同时，积极发展Mercadolibre、Alleg
ro、Ozon、TikTok、Temu等海外热门第三方电商平台，牢牢把握新兴消费市场及电商平台的发展红利，拥抱
全新的发展模式。
3、公司打造专属AIGC引擎，持续提升自动化、智能化运营水平
随着人工智能信息技术的飞速发展，AIGC技术应运而生。在跨境电商领域，日常工作流程涉及商品文案
撰写、广告词创作、图片生成、全语种翻译等繁琐的任务，同时面临产出质量不稳定、难以满足个性化需求
以及效率瓶颈等问题。针对上述挑战，公司积极搭建自身专属的AIGC架构，通过多模型+多引擎形成独特的A
IGC矩阵，从多模型中优中选优，找到适配自身业务需求的模型调优方式；同时从统计学角度准确预判错误
率高的场景，提高业务处理的稳定性和准确性。此外，公司自主研发了AIGC质量反馈监测系统，对AIGC不同
调优版本生成的内容进行严格管控和跟踪并逐步优化，不断完善机器自主学习能力，进一步提升AIGC在生产
中的效率并拓展至更多的应用场景。
报告期内，公司通过AIGC引擎助力智能决策14,549万次，各平台文案生成1,407万次，类目推荐1,713万
次，类目匹配度评估9,962万条，邮件分类优化59万条，生成广告关键词673万条，采购价格优化和找货信息
分析177万条。以下从采购、选品、客服等8项具体业务环节举例说明：
（1）业务环节——AI智能采购：引领采购流程革新，实现高效智能化管理
公司的智能采购系统结合先进的AI人工智能技术，成功推出了多项功能，包括催改价、催发货、订单自
动审核、自动发送找货信息等，全面提升了采购流程的效率和智能化水平。智能采购系统能够分析海量聊天
信息和找货数据，自动识别货品情况和价格趋势。以货品分析功能为例，此项功能在2023年8月和12月相继
上线后累计分析约13.5万款产品的备货情况和42.2万款产品的降价情况，有效判定产品供应和降价趋势，为
采购决策提供有力支持。这种基于数据的智能化决策支持，提高了公司的采购效率和决策水平，同时为公司
带来了更为广泛的业绩增长空间。
（2）业务环节——AI智能选品：重塑选品策略，引领电商创新
公司的智能选品模型通过深度融合AI技术，实现了功能的全面优化和升级，提高了选品开发的效率和精
度、选品过程的智能化和自动化。智能选品模型是一项长期探索创新的项目，公司坚信AI技术的不断发展和
优化将为选品领域带来更多的机遇和挑战，推动电商行业的持续发展和创新。未来，公司将继续推动智能选
品项目的深入发展，实现更加显著的突破和成就。
（3）业务环节——AI智能客服：重塑客服体验，提升工作效率
在客服的日常工作中，邮件沟通占据了核心地位，因此翻译的准确程度和效率成为了关键。报告期内，
公司调用AI翻译149,401次，调用AI提炼邮件内容219,041次，为客服团队提供了强大的支持，为客户提供更
加精准和高效的服务。此外，通过CHATGPT算法，公司的AI技术已实现对客户邮件进行自动分类，针对不同
类型的消息设置相应的自动回复模板。公司智能邮件分类的准确率已提升至90%，调用次数高达593,117次。
未来，公司将继续探索和创新，不断提升AI技术的应用范围和能力，为客户提供更加卓越的跨境电商解决方
案。
（4）业务环节——AI智能文案：重塑跨境电商文案效率与表现力
公司AI智能文案凭借先进的算法模型集成，实现了刊登文案的智能化编写，显著提高了刊登listing的
工作效率，为公司的业务发展注入了强劲动力。从时间成本来看，使用智能文案为公司节省了大量宝贵时间
。以Amazon平台7月数据为例，按每组文案节省8分钟计算，总计节省了126,250小时，效率得到了质的飞跃
。此外，AI智能文案在listing维度上的动销有大幅提升，这一优异表现不仅彰显了公司在AI智能文案领域
的卓越地位，更体现了我们对技术创新的不懈追求与坚定信念。
（5）业务环节——智能仓储：易佰业务腾飞的助推器
随着公司业务版图的持续扩张，仓库管理作为供应链的心脏，其运作效率和精确性变得尤为关键。跨境
电商业务对仓库空间需求庞大且高度依赖人工判断。旺季时，订单量激增导致现场混乱，进而影响上游产能
。公司的智能仓储解决方案，通过优化换标、打包等工作环节，以智能系统和自动化设备提升仓库作业效率
。以产品换标环节为例，项目组通过系统升级，将换标作业处理能力提升至4,250件/天，提升幅度达到33%
。同时，优化流水线布局和桌面作业方式，在提高了产品质量的同时降低了员工疲劳和受伤的风险。
（6）业务环节——小易AI智能图片合成：释放美工潜能，助力业务飞跃
在电商领域，图片制作是至关重要的一环。公司自研的小易AI智能图片合成技术，将AI的智能化与图片
制作相结合，实现了革命性的变革。
小易AI智能图片合成通过先进的算法和深度学习技术，能够自动将商品主图与相应模板进行智能匹配，
快速生成高质量场景图。这项技术的应用大大减轻了美工团队工作量，确保了图片制作的准确性和一致性，
释放美工的潜能，提升用户的购买意愿，助力业务部门的业绩增长。公司在小易AI智能图片合成技术的助力
下，得以享受更加高效、准确的图片制作服务。
（7）业务环节——智能备货：数据驱动，打造高效物流新纪元
在电商物流领域，备货效率与准确性至关重要。公司的智能备货系统依托前沿的大数据分析技术和严谨
的科学逻辑，全面考量库存、销量等数十项核心数据指标，精准计算每个仓库所需货量，实现精细化库存管
理。通过与各大平台API的无缝对接，公司顺利实
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