经营分析☆ ◇300608 思特奇 更新日期：2026-07-18◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
以云原生、AI原生为技术底座，面向支撑、网络、政企三类客户，提供个客/家客支撑，政企业务支撑，AI
产品与服务，IaaS、PaaS、数据-PaaS，网络域及数字政企六大领域
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
电信(行业) 5.65亿 91.58 1.36亿 100.00 24.11
其他(行业) 3896.58万 6.32 --- --- ---
广电(行业) 1296.77万 2.10 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
软件开发(产品) 3.66亿 59.30 --- --- ---
技术服务(产品) 2.47亿 40.07 --- --- ---
商品销售(产品) 387.41万 0.63 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华北地区(地区) 1.85亿 29.94 4996.95万 39.67 27.06
华东地区(地区) 1.66亿 26.97 4198.43万 33.33 25.24
东北地区(地区) 8856.50万 14.36 3272.31万 25.98 36.95
西南地区(地区) 5376.86万 8.72 --- --- ---
华南地区(地区) 5132.78万 8.32 --- --- ---
华中地区(地区) 3918.92万 6.35 --- --- ---
境外(地区) 2427.47万 3.94 --- --- ---
西北地区(地区) 861.53万 1.40 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 6.17亿 100.00 1.26亿 100.00 20.42
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
电信(行业) 1.65亿 91.60 3923.84万 100.00 23.80
其他业务(行业) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
crm(产品) 6599.64万 36.66 873.32万 37.36 13.23
其他(补充)(产品) 3948.76万 21.94 448.68万 --- 11.36
BILLING(产品) 2741.82万 15.23 447.76万 19.15 16.33
云计算(产品) 2366.54万 13.15 364.09万 15.57 15.38
大数据(产品) 2343.55万 13.02 652.65万 27.92 27.85
其他业务(产品) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华北地区(地区) 5002.60万 27.79 760.62万 22.72 15.20
华东地区(地区) 3006.05万 16.70 23.29万 0.70 0.77
华南地区(地区) 2959.91万 16.44 865.09万 25.84 29.23
西南地区(地区) 2786.44万 15.48 1119.76万 33.45 40.19
东北地区(地区) 1927.41万 10.71 578.51万 17.28 30.01
其他业务(地区) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
电信(行业) 7.96亿 91.32 2.51亿 98.06 31.48
其他(行业) 5793.10万 6.65 --- --- ---
广电(行业) 1776.32万 2.04 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
软件开发(产品) 5.34亿 61.29 --- --- ---
技术服务(产品) 3.37亿 38.70 --- --- ---
商品销售(产品) 1.92万 0.00 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华北地区(地区) 2.26亿 25.91 5914.83万 23.15 26.20
西南地区(地区) 2.09亿 24.04 6798.28万 26.61 32.45
华东地区(地区) 1.94亿 22.28 6439.54万 25.21 33.16
东北地区(地区) 1.14亿 13.10 4463.12万 17.47 39.10
华中地区(地区) 4137.13万 4.75 --- --- ---
境外(地区) 3949.58万 4.53 --- --- ---
华南地区(地区) 3549.43万 4.07 --- --- ---
西北地区(地区) 1157.69万 1.33 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 8.72亿 100.00 2.55亿 100.00 29.31
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
电信(行业) 2.25亿 94.84 6270.78万 100.00 27.82
其他业务(行业) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
CRM(产品) 7940.81万 33.41 1352.50万 31.75 17.03
其他(补充)(产品) 4791.47万 20.16 497.42万 --- 10.38
移动互联网(产品) 4469.06万 18.80 1101.70万 25.86 24.65
云计算(产品) 4151.11万 17.47 1595.66万 37.46 38.44
BILLING(产品) 2415.51万 10.16 209.72万 4.92 8.68
其他业务(产品) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
华北地区(地区) 8054.99万 33.89 2551.04万 72.47 31.67
西南地区(地区) 5880.59万 24.74 735.27万 20.89 12.50
其他(补充)(地区) 5634.69万 23.71 1236.90万 --- 21.95
华东地区(地区) 4197.68万 17.66 233.78万 6.64 5.57
其他业务(地区) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售3.34亿元，占营业收入的54.11%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户1 │ 13096.97│ 21.24│
│客户2 │ 9752.74│ 15.81│
│客户3 │ 5203.44│ 8.44│
│客户4 │ 2788.19│ 4.52│
│客户5 │ 2528.65│ 4.10│
│合计 │ 33370.00│ 54.11│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购0.18亿元，占总采购额的41.66%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商1 │ 513.68│ 11.94│
│供应商2 │ 423.02│ 9.83│
│供应商3 │ 350.14│ 8.14│
│江苏显格信息科技有限公司 │ 280.75│ 6.52│
│供应商5 │ 225.17│ 5.23│
│合计 │ 1792.77│ 41.66│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）业务概述
思特奇作为ICT领域产品、技术、服务与智慧运营的引领者及长期合作伙伴，致力于融合自主研发、科
技创新、场景应用与价值运营，构建开放共赢的生态合作体系。公司具备数字经济基础设施支撑能力，不仅
是运营商值得信赖的长期合作伙伴，更是城市、产业及企业数智化转型的核心赋能者，围绕“东数西算”、
人工智能、信创等国家战略进行深度布局。
第一，业务维度：公司业务广泛覆盖运营商、城市、产业与企业以及算网基础设施与数据安全等核心市
场，为各领域提供深度数字化支撑：
运营商领域：基于最新研发成果，以云原生、AI原生方式，围绕运营商的生产服务、网络运营和政企产
品提供系统支撑。涵盖个客/家客支撑，政企支撑，政企数字产品，网络域，IaaS、PaaS、数据-PaaS，AI原
生等技术和产品，协助运营商夯实数智化底座，提升服务质量和水平。同时也为虚拟运营商提供业务支撑，
并积极扩展国际化市场。
城市领域：围绕数智经济和数字经济，同频《数字中国建设整体布局规划》等国家战略和指南，打造城
市级的数智经济基础设施和应用生态。包括协助城市建设数字经济平台和生态，提供AI公共服务和赋能一、
二、三产服务，建立城市级数据要素流通和运营平台，并提供持续的运营服务。
产业与企业领域：依托自主创新企业平台，与产业链主企业合作，搭建和运营该产业的产业互联平台和
企业数智化转型服务，提供AI公共基础赋能和服务，建立产业可信数据空间，推动产业链协同创新与数字化
转型。
算网基础设施与数据安全领域：与国家战略同频共振，为“东数西算”工程提供从数据中心的云管、监
测到算力网调度的系统平台和运营服务。构建可信数据空间，提供云边端的系统和一体机。尤其在安全领域
，根据“东数西算”国家标准和规范，正在打造和实施。致力于构建“数、算、网、安”一体化的算力生态
，成为领先的算力运营商。
第二，技术维度：公司以自主创新为基石，在AI大模型与信创领域形成核心技术体系，全面赋能业务发
展：
人工智能：公司持续投入，已形成完整的AI在行业及企业场景应用的方法论和对应的体系架构和运营，
协助客户以AI原生的方式转型升级。自研的九思大模型已通过国家双备案。基于AI原生的开发者服务也为众
多开发者提供了搭建自己的智能体服务的工具和环境，通过端到端AI开放体系，深化AI与百业融合。
信创国产化：公司研发持续投入，已掌握全栈信创产品体系与全生命周期服务。依托自主能力，可以为
客户构建安全自主可控的系统和产品，助力关键行业实现安全可控的数字化转型。
在2025年，业务方面，思特奇持续为运营商、城市、产业及企业、东数西算国家战略等提供全方位的数
字化转型服务；技术方面，作为全栈AI原生的创新实践者，公司将继续坚持以开放、包容的AI原生体系架构
和方法论为基础，结合安全自主可控的挑战。以客户为中心，深化“AI原生+百业”融合，助力客户实现可
持续的价值提升。
1、运营商数智化领域
思特奇作为运营商行业核心生态合作伙伴与数字化转型赋能者，2025年持续深化与电信运营商的战略协
同。公司客户全面覆盖中国移动、中国联通、中国电信、中国广电，并在虚拟运营商支撑及运营商国际化业
务领域持续深耕。重点面向运营商网络、政企及支撑三大核心维度，以云原生、AI原生为技术底座，助力运
营商构建数智化基座，此外业务核心支撑方面，聚焦个客/家客支撑、政企支撑、政企数字化、云网、IaaS
、云PaaS、数据PaaS及AI应用等领域，为运营商提供全栈数智化服务，全方位助力运营商数字化升级与核心
竞争力提升。
1.1移动行业
公司围绕“云原生、AI原生”构建新一代数智化底座，全面支撑B/O/M三域系统上云，夯实灵活高效的I
T架构基础。在关键核心支撑层面，公司重点赋能政企战、商客数智化转型，提供商客/战客数智运营与全流
程管理能力；深化市场全息作战指挥，构建覆盖市场洞察、策略封装、协同指挥、复盘评估的全流程体系；
推动网络智能化创新，实现AI+网建、AI+网优的智能调度与调优；加强技术及平台型产品国产化适配，深化
信创生态建设；并以大数据赋能CHBN全向发力，强化算力支撑与运营服务能力，全面助力中国移动数智化转
型与高质量发展。
1.2联通行业
公司通过AI底座与应用全面支撑B/O/M域，夯实智能算力资源池与容器化管理，贯通算力资源、模型研
发到运营服务全流程，加速大模型赋能一线生产作业。在关键支撑层面，聚焦公众市场二级运营，打造工号
数字化运营、舆情预警、智能审单等应用；围绕网络侧资源提效提质，通过智能选址、一键智能诊断等能力
，实现“网络能力提升”与“运营成本下降”双重目标；在国产化PaaS替代方面，推动国产软硬件深度适配
，推出国产数据库、日志安全管控等产品，高效助力中国联通数智化转型与高质量发展。
1.3电信行业
2025年，思特奇与中国电信集团及多省分公司深度协同，全面助力数智化转型。在信创合作方面，公司
作为首批“中国电信信创产业联盟”会员单位，全域产品通过信创适配认证，形成成熟迁移方案与实施路径
；在AI数字员工及一线服务方面，依托易问系统打造超级AI助手与数字人入口，落地系列数字员工应用，推
动业务支撑提质增效；在昆仑生态联盟方面，公司面向电信政企市场深度赋能，基于AI大模型与行业数字化
能力，打造行业智能解决方案，政企产数合作覆盖范围持续扩大。
1.4广电行业
2025年围绕中国广电5G市场支撑与拓展，构建统一、敏捷的业务支撑体系，如实现5G与家客门户统一接
入，提升了系统灵活性与市场业务快速配置能力；以轻量化小屏应用促活用户，通过互动功能反哺大屏业务
，形成“大屏沉浸+小屏联动”的融合服务生态，实现运营提效与用户价值双提升；在政企DICT轻量化支撑
方面，打造轻量化DICT产品，围绕项目协同、业财融合、考核管理、运营分析等领域，助力政企业务规范化
、透明化、精细化发展。
1.5国际化
公司提供流量卡平台、统一数据湖、ChatBI智能分析工具及海外整合门户，支撑运营商国际化运营与市
场拓展。通过拓展全球漫游覆盖、构建统一数据湖与作战指挥体系，助力提升全球业务竞争力、数据治理能
力与运营效率，实现降本增效与精细化运营。
1.6虚商
公司提供虚商云BSS，面向国内虚商打造轻量化、全云化、多租户的移动转售业务支撑体系。平台支持
敏捷市场响应与合规风控，助力虚商缩短IT建设周期、降低投入成本，实现降本增效与业务生态构建。
2、城市智能经济领域
在国家数字经济、城市全域数字化转型、“人工智能+”“数据要素×”的浪潮下，作为城市智能经济
领域的核心服务商，思特奇深度同频国家顶层战略部署，2025年，以“数智双驱、安全可信”为核心路径，
赋能城市高质量发展。
一是以AI新质生产力为基础，深度赋能城市经济、产业发展和城市治理；
二是围绕数字经济和数字政府建设，形成了城市AI+数字经济和AI+数字政府产品体系，双轮驱动赋能城
市建设；
三是以可信数据空间为安全连接基础设施，通过“互联-可信-流通”路径，形成了以市场经济数据+政
务公共数据为核心要素的数据要素流通运营体系。
3、产业和企业数智化领域
在产业互联和企业数字化领域，思特奇依托自主创新的企业平台，与产业链主企业深度合作，构建并运
营产业互联平台及企业数智化转型服务体系，提供AI公共基础能力支撑，建设产业可信数据空间，推动产业
链协同创新与数字化转型。
产业互联平台。公司打造产业互联网运营平台，面向上下游产业提供从项目咨询、设计研发、生产制造
到品牌营销的全流程数字化服务，推动产业资源要素优化配置，促进产业协同发展。面向企业，公司构建企
业云与智能服务平台，采用软件即服务（SaaS）模式，通过业务合作运营机制，落地多个场景化应用，为企
业客户提供一站式云和智能服务支撑，构建企业数据生态链平台，赋能商业模式创新。
金融科技。公司以技术驱动的金融创新为导向，运用大数据、人工智能等现代科技成果，推动金融产品
、经营模式及业务流程的数字化重构，赋能金融市场供需双方交易环节，降低资金融通边际成本，拓展客户
触达渠道。助力金融机构在盈利模式、业务形态、资产负债、信用交易、财富管理、渠道拓展、投资研究、
资产管理等方面持续优化，提升核心竞争力，支持金融机构从数字化向智能化转型，提供差异化、特色化的
金融科技企业级一体化解决方案。
数据要素赋能。公司依托领先的大数据及AI大模型技术能力，结合5G、互联网、大数据、人工智能、云
计算等数字基础设施，构建产业数据要素智能生态与产业可信数据空间，保障数据要素安全流通与可信共享
。通过激活企业沉睡数据与沉淀数据，打通生产制造关键流程，助力企业实现降本增效，赋能产业升级与产
业变革。
4、算网基础设施与数据安全领域
思特奇作为算力网基础设施建设及运营服务商，紧扣国家“东数西算”战略与算力网一体化布局，以构
建“算力一张网”为核心目标，打造覆盖算力监测、智能调度、一体化运营、全链路安全的全栈服务能力，
为东数西算国家枢纽节点、城市、电信运营商及中小客户提供端到端解决方案，推动算力普惠开放，筑牢数
字经济发展基础底座。
思特奇紧跟国家算力网一体化布局，率先构建起枢纽级算力网调度运营平台。该平台不仅已经实现实质
收益，更成为其他枢纽集群学习与研究的标杆，为国家枢纽算力网调度体系的建设提供了重要示范。
在算网运营服务方面，公司依托核心平台能力，整合分布式算力资源，面向国家枢纽集群、城市、运营
商、企业等主体提供标准化算力服务，提升算力利用效率、降低企业用算成本；深度参与运营商算力网体系
规划建设，落地省级算力网调度标杆项目，并基于此面向高校及中小企业拓展，形成了“1+N+M”云边端协
同机制；打造“算联”核心服务品牌，搭建自主运营服务平台，为算力供给方提供算力上架、产品包装等运
营服务，为需求方提供高性价比普惠智算服务，实现算网供需高效匹配。
在数据安全领域，公司构建了面向AI大模型时代的立体化“数盾”安全防护体系，融合隐私计算、区块
链等技术，打造覆盖AI模型全生命周期的端到端安全能力，为大模型训练、推理及数据交互提供全流程可信
保障。依托数据要素流通运营平台、可信数据空间两大核心产品，实现“数据可用不可见、原始数据不出域
”的安全流通模式，2025年成功中标国家“东数西算”工程枢纽集群数盾项目，为算网安全与数据要素合规
流通筑牢坚实底座。
核心产品与服务包括：智算中心建设与运营服务、算力网调度运营平台、算力网关产品、算力网全链路
监测、超算调度服务、云边端一体化算力调度服务、“数盾”体系算力网数据安全产品、可信数据空间与数
据要素流通运营平台、普惠智算云服务等。
5、人工智能领域
国家“十五五”规划与2026年政府工作报告，均将“人工智能”作为培育新质生产力的核心，全面推进
“人工智能+”行动，加快构建自主可控的AI产业体系。
思特奇作为国内领先的AI全栈方案与场景化落地服务商，核心服务电信运营商、城市政府、金融、文旅
等关键领域头部客户。公司以“九思”为AI原生产品标识，创新打造“六层七态”的AI原生开发运营生态体
系，以“六层为基”筑牢算力、数据、模型、智能体、业务运营全栈技术底座；以“七态为引”串联从场景
洞察到价值运营的全生命周期开发流程，形成从需求到落地的闭环赋能。通过“六层”与“七态”协同联动
，打造全栈AI能力体系。
依托全栈产品能力与规模化落地经验，我们可为客户完成核心业务场景智能化改造，切实实现运营成本
压降、服务效能提升、全流程安全合规与业务智能化升级，助力客户抢抓AI产业发展红利，以智能化赋能新
质生产力培育，实现高质量发展。
6、信创领域
在国家自主可控战略与数字中国建设政策推动下，信创产业已从党政领域向“2+8+N”全行业规模化拓
展，电信、金融、政务、能源等政企客户存在核心系统自主可控建设的迫切需求。
公司以“构建全栈自主可控信创生态，助力千行百业实现安全高效转型”为战略目标，聚焦信创国产化
方向持续加大研发投入，已掌握覆盖IaaS、PaaS、SaaS的全栈信创产品体系，配套全流程迁移工具，可提供
咨询规划、迁移、部署运维等信创全生命周期服务，能为客户构建安全自主可控的系统及产品。依托成熟的
产品体系与专业服务能力，可全方位满足政企客户信创改造需求，保障核心系统平滑完成国产化替换并稳定
运行，助力客户实现技术自主可控与业务安全高效发展。
（二）公司主要市场业务内容
1、全面助力电信运营商数字化转型与价值提升
思特奇作为运营商行业核心生态合作伙伴，以云原生、AI原生为技术底座，面向支撑、网络、政企三类
客户，提供个客/家客支撑，政企业务支撑，AI产品与服务，IaaS、PaaS、数据-PaaS，网络域及数字政企六
大领域，全面助力电信运营商数字化转型与价值提升。
1.1支撑域
面向运营商支撑域，赋能个客/家客支撑、政企业务支撑及AI产品与服务，助力运营商夯实数智化运营
基础。
1.1.1个客/家客支撑
公司构建了覆盖市场营销、渠道销售、业务订购、售后、计费出账、服务运营的智能化服务体系。市场
营销提供市场洞察与自动化营销能力；渠道销售整合线上线下资源实现全渠道触达与网格精细化运营；业务
订购通过AI交互简化流程，提升办理效率；售后提供意图解析、工单自动处理与质检能力；计费出账实现精
准计费、对话式开票与反诈预警；服务运营提供产品配置自动化、智能陪练与知识统一管理。推动营销精准
化、办理极简化、服务智能化与运营高效化。
1.1.2政企业务支撑
面向运营商政企客户，构建售前、售中、售后全流程的智能化支撑体系。售前提供商机洞察、评级与智
能匹配能力；售中提供智能投标、合同、受理及项目交付调度能力；售后构建一体化风控体系，覆盖通信合
规、票据稽核与数据安全，并依托生态平台实现合作伙伴全生命周期智能管理。提升政企业务拓展效率，降
低交付与合规风险，支撑生态协同与规模发展。
1.1.3AI产品与服务
公司以自研“九思大模型”为中枢，构建覆盖运营商从AI应用到平台、工具的全栈支撑能力，面向个客
/家客、政企、云网等核心领域，提供“百+”AI智能体应用及覆盖AI全生命周期的平台工具。应用方面，定
向开放共享AI智能体，深度适配各核心领域，支持开箱即用，高效打通AI技术落地“最后一公里”。平台工
具方面，打造覆盖营销、设计、开发、训练、测试、运行、运营七大环节的全链路工具集，大幅降低AI应用
门槛，加速从商机到价值的转化。
1.1.4IaaS、技术-PaaS、数据-PaaS底座
IaaS提供涵盖异构资源纳管、智能运维、算力调度、数据流转及存力分级的全栈基础设施云服务；技术
-PaaS作为信创技术基座，提供国产数据库、全栈中间件等云原生PaaS能力；数据-PaaS提供一站式智能数据
平台与数据治理服务，融合AI与数字孪生技术，推动业务运营从经验驱动向数据驱动转型。
1.2网络域
面向运营商网络域，以“规、建、维、优、营”全生命周期管理和“网络原生自智”为核心，构建智能
化闭环。
1.2.1网络运营支撑
覆盖网络“规、建、维、优、营”全环节：网络规划设计融合AI预测、数字孪生与时空数据分析，输出
可落地的规划方案；网络建设交付贯穿设计、施工、验收全环节，实现从设计深化到验收交付的闭环管理。
1.2.2网络域数据服务
提供网络数据共享与服务能力，通过构建统一网络数据底座，实现网络数据的汇聚、治理与开放共享，
支撑网络运营各环节的数据分析与应用需求，为网络智能化提供数据基础。
1.2.3面向网络的AI产品与服务
打造网络智能体、无线智能优化平台等AI产品，在故障预测、智能调度、自动修复、资源优化等场景提
供AI赋能，推动网络运维从被动响应向主动预测演进。
1.2.4网络域的IaaS、PaaS技术设施
面向网络域提供专属的基础设施与平台能力，包括网络云资源池管理、边缘计算节点、网络能力开放平
台等，支撑网络域业务系统的云化部署与智能化升级。
1.3数字政企域
针对政企领域现金流欠费多、产品形态单一、竞争壁垒不足、交付成本高等核心痛点，公司深度携手运
营商构建生态化合作模式，依托运营商云网算力与数据资源，叠加公司AI与大数据能力，打造“云边端协同
+云和大数据+AI”的产品矩阵，通过“数据+”“AI+”双轮驱动，助力运营商丰富产品形态、降低交付成本
、提升盈利能力。
1.3.1AI开发者社区
通过开放平台能力、共享技术资源，吸引开发者与合作伙伴入驻，形成多方协同的创新生态，强化竞争
壁垒，共同为政企客户提供丰富的场景化解决方案。
1.3.2算力调度与市场运营
提供算力资源的高效调度与市场化运营能力，实现算力按需分配与精细化运营管理，优化资源利用效率
，提升运营商在算力服务领域的盈利空间。
1.3.3数据要素×政企
聚焦证券、金融、文旅、政务等重点行业，构建覆盖数据采集、治理、应用与运营的全链路产品服务体
系，提供智能投研、风控预警、信用评估、反欺诈监测、客流监测、应急指挥调度等场景化服务，全面释放
数据要素价值。
1.4电信运营商国际化合作领域
思特奇与多家电信运营商国际子公司深度合作，对内提供数智核心业务支撑，夯实国际化运营基础；对
外助力运营商海外市场拓展与中企出海，提供政企数字产品，助力运营商国际公司提升全球数字化服务能力
。2025年，公司围绕流量卡、数据能力、数智化转型等重点方向持续创新，取得关键突破。在流量卡领域，
打造集流量控制、OTA动态写卡等功能于一体的流量卡平台，通过资源转售与业务平台服务，拓展全球漫游
覆盖，增强移动业务全球竞争力。在数据能力建设方面，聚焦数据底座建设，扩展一键入湖能力，推动数据
全面入湖与深度治理，构建统一数据湖，并打造全球作战指挥数据体系，为决策、业务与风控提供有力支撑
。同时，深化数智化转型赋能：推出ChatBI智能分析工具，提升数据洞察效率；建设海外拓展门户及电商服
务平台，整合营销服务统一门户官网，实现对外宣传、产品展示、订购、客户自服务、统一运营运维等功能
，以数智化驱动精细化运营。此外，面向MNO（移动网络运营商）提供定制化解决方案，助力运营商在国际
化进程中实现降本增效与业务创新，全面加速数字化出海步伐。
1.5虚商合作运营领域
2025年，公司持续深耕虚商业务，紧扣行业智能化转型趋势，以技术创新为驱动，稳步推进平台升级与
业务拓展，在虚商云BSS平台突破方面取得显著成效，全面提升了思特奇在虚商领域的综合服务能力与市场
竞争力。
国内虚商合作实现新突破，思特奇虚商云BSS平台成功拓展客户，基于最新技术架构提供专属支撑。该
平台面向国内虚商提供轻量化的移动转售业务运营支撑，助力其降本增效，推动B2B2C业务生态构建。其核
心价值包括：依托全云化、多租户MVNE平台提供快速业务支撑，大幅缩短IT建设周期；通过减少基础设施、
软件及运维投入，降低企业成本，提升投资回报；采用组件化设计与配置化需求响应，实现对市场的敏捷支
持；面向产业链开放融合，构建完整生态链；基于行业规范与AI大数据技术强化风控，保障合规运营；并提
供端到端业务运营咨询，实现与合作伙伴的共赢发展。
公司通过拓展国内虚商合作，逐步构建起“平台+业务、国内+国际、IT+CT”的多元发展格局。各项业
务的推进不仅丰富了产品矩阵与服务场景，也进一步拓展了增长空间，增强了公司在虚商领域的综合竞争力
与抗风险能力，为长远发展奠定了坚实基础。
2、全面打造城市智能经济新范式
2.1城市AI+数字政务
2025年，思特奇持续深耕数字政府建设。在AI赋能数字政府建设进程中，思特奇构建了“政务AI公共服
务平台+场景化的智能体矩阵+开放共赢的AI生态”三位一体的顶层框架体系，正推动政务服务从“被动响应
”向“主动服务”升级，为城市智能化转型提供创新解决方案。
在城市数字基础设施建设方面，公司以政务大数据为核心要素，整合汇聚全市政务数据，构建聚合数据
、共享技术、协同业务、赋能应用的城市中枢平台。凭借“平台+数据+运营+应用”的服务模式，为城市全
行业的数字化转型升级提供持续、高效且安全的服务支撑。
2.2城市AI+数字经济
2025年，公司在多个省份地市与地方国资协同搭建服务于地方政府、企业及市民的城市级数字经济基础
设施与运营体系。通过对生产关系、服务关系和交易关系的重构，推动数字经济与产业的融合发展，增强政
府对市场的组织与服务能力，切实促进政府部门之间、政府与企业之间以及产业链各环节之间数据的可信且
可控流通。达成降低企业成本、提高企业效益的目标，为实体经济赋予新动能，助力地方政府掌控数据主权
、引导经济有序发展，提升政府经济组织服务能力，推动形成具有地方特色的数字经济新产业与新模式。
2.3城市可信数据空间
公司依托多年业务积淀与技术深耕，协同地方资源助力并推动城市可信空间的建设，深度立足数字政务
与数字经济两大核心领域布局深耕，围绕城市全域数字化转型基础设施搭建与应用生态培育，聚力打造安全
可控、互联互通、可信共享的城市全域数据底座与运行体系。依托数字政务打通跨部门、跨层级数据融通与
业务协同链路，夯实城市精细化治理、智慧便民服务的可信数据支撑；借力数字经济激活全域数据要素合规
流通与价值释放能力，赋能全行业数字化升级与产业生态提质增效。公司以专业技术能力整合数据资源、沉
淀核心能力、联动多方主体，持续完善城市可信空间全链条服务架构，全方位为城市全域数字化转型注智赋
能、筑牢安全根基、优化发展生态。
2.4城市数据要素流通运营
作为数据要素流通运营的重要参与者，公司在城市范围内协同各类数据运营、数据服务企业，依托城市
可信空间技术支撑，创新构建专业化、安全化、市场化的数据要素流通运营体系。通过该体系，拉通数据资
源和应用渠道，结合可靠的基础设施及开放的九思大模型，全面覆盖数据流通全生命周期，支撑数据确权登
记、数据授权、数据加工、流通交易、收益分配等核心环节，在数据应用上，开放大模型训练相关能力，实
现原始数据不出域、数据可用不可见，有效保障数据资源供得出、流得动、用得好、保安全。同时，公司联
动数据要素产业生态及供需双方，构建协同共创格局，推动数据从资源向资产转化，促进数据要素变现，发
挥数据资产价值，壮大城市数字经济，助力数据要素资源市场化配置，为城市全域数字化转型注入核心动力
。
3、产业和企业云和智能服务，赋能产业和企业数字化转型升级
3.1易信企业数字化转型基座
公司构建易信企业数字化转型基座，提供端到端的技术服务体系。面向中大型企业，基座以可拓展、可
配置的技术架构支撑其数字化重构，满足在产业互联网、产业链协作、工业互联网等领域的多元化创新需求
。面向中小企业，公司推出AI数智工具体系，秉持“好用、易用、宜用”理念，以开箱即用、灵活可扩展的
智能工具和一站式服务平台，针对数字化转型痛点，提供高性价比、覆盖全生命周期的解决方案，助力中小
企业轻量启动、快速见效、持续升级。
3.2产业互联网服务
产业互联网服务聚焦产业链层面的协同与连接，旨在打通上下游信息壁垒。基于易信基座，公司打造产
业互联网平台，对产业链交易、采购、协同等全流程实施数字化改造，贯通信息流、资金流、票据流、交易
流、物流，实现“城市+产业+企业+人”的多维连接。依托“五层三域”数字化转型体系，平台为企业管理
决策、维系拓客、生产研发等核心环节注智赋能，助力降本增效。
3.3产业数智化服务
产业数智化服务聚焦企业内部数字化转型与智能化升级，以“五层三域”体系为框架，从产业互联层、
企业经营层、生产调度层、产线控制层到现场设备层，为企业提供全链路数智化赋能。公司将AI能力深度融
入各业务环节，在设备侧实现智能感知与预测性维护，在产线侧实现智能调度与质量优化，在经营侧实现智
能决策与精准营销，推动企业从“数字化”向“数智化”跃升。目前，公司已在辽宁、北京、四川、贵州、
上海等地落地多个产业数智化平台，覆盖输配电、采矿、旅游、金融、农业等产业，打造数千家数字化转型
样板企业，有效降低企业采购成本，撮合产业链交易，助力企业实现降本增收。
3.4产业数据要素流通运营服务
思特奇依托领先的大数据及AI大模型技术能力，结合5G、互联网、大数据、人工智能、云计算等数字基
础设施，构建产业数据要素智能生态与产业可信数据空间，保障数据要素安全流通与可信共享。通过激活企
业沉睡数据与沉淀数据，打通生产制造关键流程，助力企业降本增效，赋能产业升级与产业变革。
4、算网基础设施与数据安全赋能数字经济，加速产业变革
思特奇依托数据中心建设运营的技术与经验，拓展中小企业自建算力中心运营服务；同时为自有数据中
心客户提供算力网调度与市场运营服务，助力供给侧算力消纳，匹配需求侧多元算力需求。此外，其面向国
家枢纽集群、城市、金融、高校及中小企业推出云边协同智能一体机，以云边端架构提供“1+N+M”云边协
同调度服务，适配多场景弹性算力需求，兼顾用算便捷、数据不出域的隐私安全，有效降低企业用算成本。
4.1算网基础设施调度服务
思特奇在算力网基础设施调度服务方面，以平台产品为主，设计对应的解决方案，通过调度算法进行算
力调度引擎的加持，实现算力网资源科学利用。
在国家东数西算的枢纽集群，公司以产品为核心，规划、设计、建设算力网调度和市场运营平台，与枢
纽/集群的运营主体合作运营，通过“算联”平台按照区域进行结对子划分，将东部旺盛的算力需求以调度
匹配至西部对应的枢纽集群算力资源，基于此来有效提升枢纽集群算力资源的利用率，共同负责区域算力基
础设施的建设、运营与商业化落地，实现与区域数字经济的长期成长绑定。
在城市算力网推进中，公司以产品为载体，与地方企业建立合作，构建城市算力网调度平台，共同组建
运营团队，整合双方资源开展合作，联合运营，持续获益。思特奇通过建设智慧城市、城市算力网等平台，
已与全国10+个城市有深度合作，可通过现有的合作伙伴，拓展政府单位客户及城市内的算力需求企业，在
满足城市企业AI业务对算力需求的同时，通过业务数据不出域来保障服务安全性、提升城市存量算力资源利
用率。
面向电信运营商，公司以技术支撑服务为主，以技术为引擎，以业务发展为导向，提供满足运营商设计
需求的产品，为运营商政企客户提供持续的算力服务。此外，思特奇“算联”平台也可对外提供调度运营服
务。
面向中小企业客户，思特奇提供算力资源服务租赁及tokens服务为主的算力服务，实现全行业算力需求
方的覆盖，让企业用算成本最低，收获效益更好。
4.2算网业务增值服务
思特奇整合算力网资源，为不同用户打造全维度、多层次的服务模式。面向普通大众，AI公共服务及普
惠智能体服务以简洁易用的形式，让用户轻松享受AI技术便利，丰富生活体验。面向开发者，AI开发者生态
服务提供完备的开发工具、资源与交流平台，助力释放创意与技术能力，加速产品研发，实现创意到产品的
快速转化。智能终端AIOS应用服务体系，为端侧用户带来智能个性化体验，可基于用户习惯偏好提供精准服
务，成为用户生活与工作的得力助手。
4.3算网数据安全服务
思特奇算网数据安全服务通过“数盾”体系及可信数据空间实现算力与数据的可信流通与安全防护，支
持多云、边、端多环境下的数据安全治理需求。思特奇数据安全服务以保障数据“可用、可控、可证”为核
心目标，为AI大模型训练、政企数字化转型、城市数据要素流通等关键场景提供坚实可靠的安全底座。
5、打造全栈人工智能能力体系，赋能千行百业智能化升级
5.1AI智能体应用服务，聚焦场景落地，“百+”智能体赋能千行百业
以客户价值为核心，面向运营商、城市政府、金融、文旅等重点行业，开放共享百余种AI智能体，覆盖
客服、营销、办公、运维、运营等核心业务领域，支持开箱即用、快速适配，打通AI价值落地“最后一公里
”，大幅降低各行业AI应用门槛，让AI能力真正融入业务、创造价值，实现从“技术供给”到“价值变现”
的转化。
5.1.1运营商领域
思特奇深度锚定运营商网络、支撑和政企三类客户，以角色需求为出发点、场景痛点为突破口，打造出
“百+”定制化AI智能体应用矩阵。覆盖网络规划、故障自愈、资源调度等内网运维全流程，同时延伸至市
场精准营销、政企方案快速定制、客户需求智能响应等前端服务场景，通过角色化功能适配与场景化流程嵌
入，实现从技术能力到业务价值的高效转化，为运营商构建“内网提效+外拓增收”的智能化运营闭环提供
坚实支撑。
5.1.2智慧城市
思特奇聚焦一线政务场景，构建文档智能审查、客服咨询等AI助手，让复杂公文审核周期缩短90%，减
少人工座席60%以上的重复性工作。
5.1.3产业企业
思特奇聚焦金融行业，构建报价交易、舆情抓取、投资分析、精准营销四大核心智能体，实现千人千面
服务模式，提供定制化资产配置方案，推动客户投资满意度提升超30%。拓展文旅产业，构建文旅知识问答
、旅游路径规划、产商品推荐等智能体应用，实现游客咨询秒级响应、行程个性化定制、商品精准触达。
5.2AI平台及能力服务，构建全栈能力，为企业AI化提供核心技术支撑
依托九思大模型与全栈AI技术能力，构建集智能体应用开发、模型服务、数据治理、知识管理、运营管
控、智能研发于一体的企业级AI产品矩阵。通过智能体平台、AI网关、MaaS管理平台、大小模型协同、高质
量数据供给、智能知识库及AI编码助手等核心产品，形成从技术底座到场景应用的全链路支撑体系，全面满
足企业AI规模化部署、高效化运营与场景化落地需求，助力企业实现降本增效、资产沉淀与智能化转型升级
。
5.3AI市场运营服务，构建普惠共赢、产业协同的智能生态服务体系
以AI生态服务为核心，思特奇AI公共服务平台，依靠政府或公共机构主导，打通算力、数据、模型、智
能体应用和开发工具的协同壁垒，实现供需双方的高效对接与统一交易运营，为千行百业AI落地提供底层支
撑与全链路保障，推动AI生态从分散走向聚合，实现价值共生。
5.4AI开发者服务，提供标准化、高效能的AI开发工具链
以AI生产闭环支撑为核心价值，构建“无壁垒、高效率、高价值”的全链路开发环境，打造营销-设计-
开发-训练-测试-运行-运营七态闭环服务体系，覆盖AI产品从前期场景挖掘、应用设计，到中期技术开发、
模型训练、合规测试，再到后期部署运行、长效运营的每一个关键环节。
6、全栈信创，赋能千行百业自主可控转型
公司聚焦客户全栈适配、平滑迁移、安全可控的核心需求，构建全栈信创产品体系与全生命周期服务能
力，助力客户实现从“可用”到“好用”的信创转型，筑牢数字化转型国产化底座。
6.1自主可控算力基座，筑牢信创底层支撑
公司依托信创通算/智算服务器、IaaS云基座、多云管理平台及云迁移平台等核心产品，提供从硬件选
型到运维保障的全链条服务，打造“一云多芯”异构算力管理体系，打破“信创孤岛”，实现信创迁移全流
程闭环。从根源上保障算力基础设施自主可控，降低信创改造复杂度与部署成本，缩短业务上线周期，为核
心业务平滑迁移筑牢底层安全防线，已成功支撑多家头部企业IDC机房信创化升级。
6.2全栈中间件与数据智能，赋能业务高效迭代
以思原数据库系列、全栈自研中间件、企业级大数据平台为核心，构建自主可控的PaaS层能力体系，核
心产品100%自主可控，兼容主流生态，配套全生命周期工具链与闭环迁移服务。有效解决数据库、中间件国
产化替代痛点，提升数据处理效率与业务迭代敏捷性，保障核心业务系统高可用、高安全运行，已在运营商
、金融、政务等行业的核心系统改造的多个标杆项目中成功落地。
6.3场景化云服务矩阵，加速信创规模化落地
打造覆盖政务、企业办公、产业赋能、金融服务等多领域的应用矩阵，基于国产化技术栈开发，符合信
创安全合规要求，配套自动化迁移工具与7×24小时全生命周期运维服务。应用支持灵活交付与快速上线，
无需复杂部署即可接入，通过生态协同与能力开放助力政企降本增效，已在电信、政务、金融核心业务系统
及中小企业信创转型中规模化应用。
6.4全流程护航，保障业务平滑转型
依托信创迁移工具集与专业咨询团队，提供规划咨询、迁移实施、合规认证全流程服务，实现系统改造
、数据迁移全流程自动化，结合分阶段迁移策略与应急预案，大幅降低客户信创迁移风险与改造难度，保障
核心业务平滑过渡，为客户信创转型提供全周期无忧支撑。
（三）公司的核心产品和技术
1、运营商数智化领域产品与服务
1.1支撑域
1.1.1个客/家客支撑
（1）市场分析助手
提供市场供需变化趋势的动态分析与目标客户识别能力，自动化输出市场洞察报告。帮助业务人员快速
把握市场动向，精准定位目标客群，提升市场响应速度与决策效率。
（2）营销助手
提供营销全过程的智能化辅助工具，支持自动输出运营分析报告、根据客户特征匹配营销策略、自动化
看管客户异动情况。替代人工24小时不间断高效执行，提升营销策划精准度与执行效率。
（3）销售助手
提供面向客户的产品推销服务过程支持，辅助销售人员高效完成产品介绍、需求匹配与转化引导。提升
销售过程规范性与成功率，缩短客户成交周期。
（4）自助订购助手
提供客户自主完成业务订购与交付的生产活动支持，实现线上自助下单与流程闭环。简化订购流程，提
升客户体验，降低人工介入成本。
（5）客服辅助助手
覆盖客户订购业务或购买产品后的全流程售后服务支持。快速响应客户问题，提升服务满意度，降低客
服人员工作负担。
（6）网格长数字人
提供AI赋能的网格运营全流程智能助手，深度渗透至市场洞察、策划、调度、执行、复盘各环节。推进
数据驱动决策，提升网格运营效率，实现从经验管理向智能化运营转型。
（7）智能陪练
基于语音与NLP技术的智能陪练模型，模拟各业务场景客户对话，支持员工完成“学-练-考-评”全流程
培训任务。为员工提供一对一陪同指导，快速提升业务能力与资质合格率。
（8）客户洞察助手
围绕目标客群精准定位与潜在客群挖掘能力，整合市场空间信息与客户画像数据，支持多渠道自动触达
。帮助渠道与客户经理更精准地发现客户，提升获客效率与转化率。
（9）产商品智能运营平台
提供对已商用上线的产商品进行持续优化管理的能力，涵盖产品价值提升与订购数据分析。支撑产品经
理基于数据驱动优化产品运营策略，提升产品生命周期价值。
（10）开通调度助手
提供客户订购产品服务的实例开通与跨组织调度协同能力，保障客户正常使用服务。提升业务开通效率
，缩短交付周期，确保服务及时可用。
（11）智能开票
基于会话界面的发票查询、开具与统计智能服务，通过大模型识别需求并自主调度流程。提升发票业务
受理效率与运营体验，实现对话式智能办理。
（12）智能酬金
酬金政策智能分析与智能对账助手，支持政策条款自动解析、酬金配置生成与动态影响模拟，以及账单
自动识别与对账报告生成。提升酬金管理效率，满足多角色对账需求，降低人工操作风险。
1.1.2政企业务支撑
（1）政企市场分析智能体
提供要客和商客的市场洞察、竞品分析、市场计划、经营分析等智能化分析能力，通过对市场供需变化
趋势的动态分析识别目标客户。支撑企业战略制定，提升市场决策效率与精准度。
（2）政企营销智能体
提供营销策划助手、产品获取助手、任务调度助手、商客营销推广与评估助手等能力，实现产品与服务
的精准触达客户。提升营销策划效率与执行精准度，强化品牌形象，促进产品订购转化。
（3）政企销售智能体
涵盖商机秘书、投标助手、数字评委、项目立项智能体、合同助手等销售全流程支撑能力，辅助向客户
推销产品。提升销售过程规范性与成功率，缩短项目成交周期，保障产品顺利售出。
（4）政企订购智能体
提供业务订购助手、交付秘书、项目验收智能体、项目交维智能体等能力，支撑客户业务订购与交付的
全流程闭环。提升订单处理效率与交付质量，确保产品交易快速、安全完成。
（5）政企售后智能体
提供客户画像助手、客户运营分析智能体、客户流失与复购分析助手、客户异动分析助手、客户经理服
务助手、在线智能客服助手、智能语音助手、拍拍开票助手、合同续约智能体、客户投诉智能体、故障申报
助手、投诉工单处理助手、满意度评价助手等全流程售后服务能力。快速响应客户问题，提升服务满意度，
实现客户服务全流程智能化运营。
（6）政企维系智能体
提供客户关怀智能体、客户预警智能体、客户挽留智能体、客户欠费催缴智能体、客户离网预警智能体
等能力，实现客户降档、离网、欠费等异动的精准预警与主动拦截。通过事前维系提升客户满意度，降低客
户流失率，保障客户留存。
（7）潜客挖掘助手
提供目标客群精准定位与潜在客群挖掘能力，整合市场空间信息与客户画像数据，支持多渠道自动触达
。帮助渠道与客户经理更精准的发现客户，提升获客效率与转化率。
（8）合作伙伴推荐助手
面向政企客户经理售前环节提供商机智能匹配解决方案能力，售中环节提供最优合作伙伴匹配能力，同
时，面向生态管理员提供合作伙伴详细画像。提升合作伙伴筛选、管理、运营效率，保障商机转化与交付实
施质量。
（9）政企风控助手
构建覆盖政企业务全生命周期的“事前预防、事中管控、事后稽核”一体化风控体系，提供智能反诈模
型、跨境语音风控、一站式票据工作台等能力。精准识别号码治理与通信合规风险，实现业财税多维稽核，
保障财务合规与业务安全。
（10）政企产品运营分析智能体
提供对已商用上线的产商品进行持续优化管理的能力，涵盖产品价值提升与订购数据分析。支撑产品经
理基于数据驱动优化产品运营策略，提升产品生命周期价值与订购规模。
（11）政企发票助手
提供以资金、账单、业务办理数据为核心的发票查询、申请、开具、审批、冲红、下载、推送等端到端
管理功能，借助AI大模型实现智能票务交互。提升发票业务受理效率与运营体验，实现对外出具发票的统一
出口与智能化服务。
（12）政策识别智能体
提供酬金结算政策条款的自动解析与智能配置能力，支持政策动态模拟与影响分析。提升酬金政策管理
效率，确保结算准确性与合规性。
（13）政企客户服务运营智能体
提供涵盖服务全过程的运维、优化与用户运营能力，包括政企欠费管控、高价值用户服务助手等。提升
政企服务质量与运营效率，保障高价值用户满意度，降低欠费风险。
1.1.3AI产品与服务
1.1.3.1AI应用
（1）支撑类AI应用
面向运营商个客/家客、政企类客户支撑，提供市场分析、营销、销售、订购、售后、维系全流程智能
体，以及网格长数字人、智能陪练、一线员工助手等应用。提升营销触达与转化效率，缩短业务办理与售后
响应时间，降低人工成本，全面提升客户满意度与运营效能。
（2）数字政企类AI应用
提供面向金融、文旅、政务、应急等行业的舆情分析、智能导览、数据监测、信用维护、产业报告生成
、气象应急监测等智能化应用。帮助客户提升分析精准度、优化服务体验、强化应急响应，实现从人工操作
向数据智能驱动的转型，助力降本增效。
（3）网络类应用
提供覆盖网络规划、建设、维护、优化、运营全生命周期的规划智能体、工程建设智能体、故障排障智
能体、线路巡检智能体、质量优化智能体、资源管理智能体等应用。将运维从被动响应转为主动预防，实现
故障毫秒级定位与资源精细化管理，提升网络质量与运营效率，降低运维成本。
1.1.3.2AI平台工具
（1）智能体开发平台
基于AI大模型与智能体技术，构建一站式大模型场景应用开发全流程工具链，内置零代码AI智能体应用
工坊，支持从场景设计、提示词优化、智能体构建到大模型联调的端到端可视化开发，并提供大小模型编排
组装功能与AI智能体应用商店。
平台助力快速构建、灵活部署智能化应用，目前智能体产品已形成面向市场、政企、网络、服务、管理
、研发六大类的百余款智能体，深度服务于运营商、城市、产业/企业等多个核心领域。
（2）AI-MaaS平台
面向大模型规模化落地的工程化挑战，提供覆盖模型训练、开发、测试、部署、推理、安全与运营的全
链路服务能力，汇聚九思大模型技术体系及百余款传统中小模型，同时提供高质量数据供给服务，为企业提
供从数据到模型的一站式支撑。
平台帮助企业高效触达模型能力，加速AI应用落地与规模化推广。公司编码产品已在证券行业及某省通
信运营商项目中应用，有效降低代码缺陷率，提升研发效率。
（3）开发者社区打造企业级AI开发者生态平台，汇聚开发者、生态伙伴与行业专家，提供模型与能力
开放、技术交流、资源共享、应用共创等机制，通过开放API与平台能力吸引开发者参与智能体开发与应用
创新。
平台形成多方协同的创新生态，共同丰富AI应用场景，强化竞争壁垒，推动AI技术的持续迭代与价值共
创。
1.1.4IaaS、技术-PaaS、数据-PaaS底座
1.1.4.1IaaS
（1）算力纳管平台
提供通算、智算、超算等异构算力的统一纳管与智能调度能力，支持“异域、异属、异构”算力资源的
标准化接入与一体化编排。平台融合多维度协同调度引擎，实现算网资源的优化分配，并提供算力交易、计
量结算等一站式运营服务，支持多量纲计费与算力商品化流通。通过打破异构资源管理壁垒，显著提升资源
利用率，降低算力运营成本，已在贵州算力调度平台、国家算力枢纽项目等国家级工程中落地验证，具备“
一云多芯”的广泛适配能力。
（2）智能运维管理平台
提供AI驱动的故障预测、根因定位与自愈闭环能力，以及全链路监控与一体化安全运营保障。平台融合
大模型与AI算法，构建运维大模型能力，支持日志智能分析、异常检测与优化建议，实现从被动运维向主动
智能运维的转变。同时遵循国家“数盾”安全体系要求，构建贯穿基础设施、云平台、数据、应用的一体化
协同安全保障能力，有效提升系统稳定性，降低运维成本，保障业务持续稳定运行。
1.1.4.2技术-PaaS
（1）国产数据库
提供全栈自研的国产数据库产品体系，包括集中式与分布式一体化数据库、分布式内存数据库、分布式
缓存、分布式文件系统、多模数据库及配套工具，覆盖高并发、海量存储、实时交易、物联网等多场景数据
管理需求。实现数据库全栈国产化替代，大幅降低采购、迁移、开发与运维成本，提升核心业务系统的性能
、稳定性与安全性，为企业数字化转型构建统一、自主可控的数据底座。
（2）信创中间件
提供全栈自主可控的国产中间件体系，涵盖数据库中间件、消息中间件、网关中间件、业务流程管理中
间件等，向下适配国产芯片与操作系统，向上提供标准化接口。作为底层基础设施与上层业务应用的“连接
器”，保障全栈国产化替换过程中的业务平滑迁移与高效协同，支撑核心业务系统的高并发、可靠通信与流
程自动化。
1.1.4.3数据-PaaS
（1）智能数据中台
基于AI大模型构建覆盖集成、开发、治理、血缘、资产全环节的智能工具链，支持自然语言生成SQL、
自动质量修复、秒级血缘构建。实现人机高效协同，加速数据价值释放，降低数据开发与治理成本。
（2）ChatBI智能数据平台
通过自然语言交互实现指标查询、图表可视化与数据探索分析，帮助业务部门自助完成数据分析。释放
数据洞察力，缩短分析决策周期，提升业务响应速度。
（3）数字孪生平台
构建IoT互联、可视化模拟、预测优化与AI调控四层架构，实现从数据采集到智能调控的全流程能力。
赋能多场景可视化运营与智能管理，提升决策精准度与运营效率。
（4）数据生命周期管理
建立数据全生命周期管理体系，结合冷热数据智能调度，实现分级存储与迁移归档。优化存储成本，持
续保持数据鲜活度，保障数据合规与高效利用。
（5）风险管控平台
构建企业级风险防控体系，从全景视角识别经营、安全、服务等运营风险，通过根因分析与派单督导实
现闭环管控。提升业务风险防控与监督效能，保障企业稳健运行。
1.2网络域
1.2.1网络运营支撑
（1）网络规划
提供时空数据管理平台，构建网络数字孪生底座。将物理网络转化为可计算、可模拟的数字孪生体，支
撑智能决策与规划仿真。
（2）网络建设
提供网络数智化设计交维平台，实现设计、施工、验收全流程数字化管控。通过AI与物联网技术，推动
安全管理从“人防”向“技防”升级，确保质量可追溯，提升建网效率与质量。
（3）网络优化
提供无线网络智能优化系统，实现数据采集到自动调优的全流程自动化。变被动响应为主动预防，精准
定位质差问题，提升网络效率与用户体验。
（4）网络运维
提供应急智调平台与光纤哑资源智能感知系统。实现三级应急一体化调度与毫秒级故障定位，推动运维
从被动响应向主动预防转型，提升运维效率。
（5）网络运营
提供网络智能体运营、成本管控等平台。打破系统孤岛，实现全生命周期自动化运营与精细化成本管控
，助力运营商降本增效与数字化转型。
1.2.2网络域数据服务
（1）网络数据采集汇聚
提供多源网络数据自动汇聚与治理能力，整合网管、资源、业务等数据。打破数据孤岛，为网络规、建
、维、优、营提供统一、高质量的数据基础。
（2）网络数据共享服务
提供数据API自动生成与开放共享能力，构建统一数据服务接口。降低数据获取门槛，支撑网络运维、
优化、运营等场景的敏捷开发与快速响应。
（3）网络数据治理服务
提供数据全生命周期的标准化治理与质量稽核能力。确保网络数据准确性、一致性，夯实资源管理、故
障诊断等应用的可靠基础。
（4）网络智能分析
提供自然语言查询与自动统计分析能力，支撑网络质量分析、根因定位、趋势预测。将海量数据转化为
可操作洞察，赋能网络优化与智能决策。
（5）网络数据资产管理
提供网络数据资产的统一可视化管理与检索能力。实现数据“可见、可懂、可用”，帮助各角色快速发
现所需数据资源，提升数据应用效率。
1.2.3面向网络的AI产品与服务
（1）网络规划智能体
提供基于网络模型的需求预测分析、业务价值评估与排序、网络规划方案设计能力，可输出精准的网络
建设方案建议。通过对业务需求与洞察报告的智能分析，提升网络规划的前瞻性与精准度，助力运营商科学
决策、优化投资布局。
（2）网络建设智能体
提供工程设计、施工管理、远程验收、自动交资等端到端建设流程拉通能力，实现对建设进度、施工质
量、交维周期的全流程管控。通过建设全链条的自动化与标准化，有效保障工程质量和工期，提升网络建设
效率与交付质量。
（3）网络故障排障智能体
提供故障快速发现、工单通知、定界定位诊断、影响性分析、修复方案生成与业务恢复等全流程自动化
排障能力。通过智能化故障诊断与闭环处理，大幅缩短故障修复时间，提升网络运行稳定性与业务连续性。
（4）网络质量优化智能体
提供从客户满意度、指标差距、风险预警等多维度的质量问题识别、定界定位、根因诊断、优化方案制
定与仿真验证能力。通过主动识别与智能优化，持续改善网络性能与用户体验，实现网络质量的可控、可优
、可提升。
（5）网络成本运营智能体
提供租赁费、维保费等成本数据的统一底座与全流程数字化管控能力，支持代维费用智能核算、结算对
账、单站综合效益分析等功能。通过精细化成本管理与低效站点识别，实现网络成本的可视化、可预警、可
决策，助力运营商降本增效。
1.2.4网络域的laaS、Paas技术设施提供
（1）多云管理平台
具备云资源统一看全、操作贯通与精细管控能力，实现异构资源高效整合与跨域协同调度，推动从基础
纳管向全生命周期智能化运营转型，保障多云资源的高效、安全与合规。
（2）网络智能运维管理平台
融合大模型与AI算法，构建“数据驱动+智能决策”运维模式，实现故障预测、根因定位与自愈闭环，
支持日志智能分析、异常检测与优化建议，提升系统稳定性，降低运维成本。
（3）GIS场景开发平台
提供GIS开发API、多源数据整合工具、服务发布工具及低代码拖拽式开发能力，支撑网络域二三维一体
化可视化应用快速构建，赋能资源管理、规划调度与空间分析场景。
（4）数据快递运营平台
基于AI技术构建数网融合的智能传输加速引擎，面向跨资源池大文件广域传输和数据远距离加速场景，
提供高吞吐、高安全、可视化的网络传输能力，提升数据流通效能。
（5）智能存力管理平台
实现异构存储统一纳管、数据迁移风险管控与冷热数据分级调度，构建“异构兼容、迁移无感、调度高
效、运维低成本”的存力智能运营底座，支撑数据全生命周期管理。
1.3数字政企域
1.3.1AI开发者社区
提供AI生态服务平台、智能体开发平台、智能知识库、AI网关、数字员工运营平台、智算容器平台等一
系列产品，构建集应用、数据、开发、模型、算力于一体的全流程开发支撑体系，开放AI基础设施与生态服
务能力。为开发者提供从需求分析、设计开发到训练测试、运行运营的端到端工具链，大幅降低AI应用落地
门槛，通过生态共建共享实现技术成果的快速复用与价值变现，加速企业数智化转型进程。
1.3.2算力调度与市场运营
提供算力网调度和市场运营平台、算力商城、算力计费系统、算力监测平台、超算作业调度、算力智能
终端等软硬件一体化产品，对内实现对通算、智算、超算资源的池化与原子化调度，对外构建连接政企客户
与算力供给的智能交易枢纽，将基础设施转化为可订购、可计量的算力商品。打破算力资源孤岛，实现异构
算力全局优化匹配与高效利用，以“算力即服务”模式助力运营商拓展算力业务，激活算力经济价值。
1.3.3数据要素×政企
面向证券金融、文旅、政务等行业提供场景化数据智能产品，激活数据要素潜能，以数智化手段赋能千
行百业提质增效、降本提效，助力运营商政企市场突破与高质量发展。
（1）证券金融提供舆情分析助手、营销活动助手、财富管理精准营销AI助手，帮助金融机构提升投研
效率、优化理财推荐、辅助投资决策。
（2）文旅提供智能导览助手、行程规划助手、文旅数据监测大屏、客流预测与游客画像，提升游客体
验，辅助景区资源优化与精准营销。
（3）政务提供企业信用维护助手、产业报告生成助手、气象应急监测平台、自然灾害防治平台、应急
指挥一张图，提升政务服务效率，实现精准监管、智能预警与应急调度。
2、城市智能经济领域产品与服务
2.1城市AI+数字政务平台
思特奇在数字政府领域，通过构建“政务AI公共服务平台+场景化的智能体矩阵+开放共赢的AI生态”三
位一体的政务AI顶层框架体系和构建“平台+数据+运营+应用”的城市数字基础设施体系，深度赋能地方数
据局、工信局、发改委、统计局、市监局等政府部门。
2.1.1政务AI公共服务平台和政务智能体
面对政务场景需求碎片化、建设烟囱化、技术门槛高的三大痛点，思特奇进行了顶层设计的谋划——构
建一个城市级、一体化、开放式的政务AI大模型公共服务平台。通过建设统一的政务AI大模型公共服务平台
，为各委办局提供模型接入纳管、参数训练和智能体开发、测试、运行、运营的一站式服务，避免各单位对
平台的重复建设，实现资源集约化利用。
“一平台”：即打造一个集算力调度、模型管理、知识治理、应用开发于一体的通用智能平台，为所有
上层应用提供稳定、安全、高效的共性能力支撑。
“多应用”：基于该平台，可快速响应各部门具体业务需求，以敏捷开发的方式，构建诸如政策咨询、
数据查询等场景化智能体、应用。这避免了每个部门从零开始建设，极大节约了财政资金与时间成本。当前
已建设的政务智能体有统计局-统计数据AI“智析”智能体、数据局-信息化项目AI“智审”智能体、市监局
-检验检测机构AI“智配”智能体、市监局-企业信用修复辅导智能体、市工信局-政策申报材料审核智能体
、市工信局-审核结果生成智能体等20+智能体，有效帮助政府部门提质、降本、增效。
“生态化”：平台提供标准的开发工具和接口，鼓励政府内部技术人员、生态合作伙伴共同参与应用创
新，逐步培育出活跃的政务AI开发生态。
2.1.2政务中枢平台和城市共性组件
思特奇政务中枢平台：整合各部门和各领域的信息化资源，以成熟的技术手段和统一的安全管控策略，
形成信息、业务、技术三大类能力，并对外共享开放。聚焦在信息能力、技术能力和业务能力三类城市能力
的整合治理上，通过快速支撑各委办局和区县的数据服务需求，实现公共信息服务的公共性运营支撑，实践
解决全国政务大数据实践中存在的数据不可用、数据不一致、不安全、不全面、云化烟囱、智慧应用不统筹
、不集约、难支撑等基础性问题。
城市共性能力组件：截至当前，思特奇政务中枢平台在安徽省会城市合肥上线城市能力组件总数达到30
00个，平台累计数据赋能达1.47亿次，有效支撑89家单位152个应用系统，覆盖526余个业务应用场景，有力
支撑了政府转型、赋能社会经济、普惠社会民生各项工作，积极助力了政府服务高效转型、营商环境便利开
放、公共服务省时便捷等一系列工作的推进，在解决城市公共问题、提供城市公共服务等政府数字治理方面
提供了信息化能力支撑。
2.1.3政务行业应用生态
2.1.3.1城市宏观经济大脑平台
思特奇城市宏观经济大脑平台是面向政府经济治理的智能化决策中枢，深度融合大数据、AI新质生产力
与经济学理论，构建“宏—中—微”全维度经济洞察体系，平台整合统计、税务、工商、电力等多源异构数
据，通过一体化经济运行态势感知体系实现全域经济实时监测、趋势研判与风险预警。核心功能包括经济指
标智能分析、产业结构优化建议、区域经济对比评估等，支撑政府从“经验决策”向“数据驱动+智能预测
”转变，提升宏观调控精准度与经济治理效能，助力城市经济高质量发展。
2.1.3.2城市工业经济运行监测平台
城市工业经济运行监测平台是赋能工信部门工业经济智能管控枢纽，平台结合大数据分析、AI算法构建
工业经济运行指标体系，覆盖工业经济产值、工业经济增速、工业运行分析等关键维度。核心功能包括工业
经济态势实时监控、重点企业运行跟踪、产业链断点分析、能耗双控预警、政策精准推送等，帮助管理部门
快速掌握工业经济脉搏，及时发现并解决运行中的堵点难点，优化资源配置，推动工业经济提质增效、绿色
低碳发展。
2.1.3.3城市企业画像平台
城市企业画像平台是构建政企数据协同生态的核心工具，以“数据融合+AI赋能”为驱动，打通政务数
据与市场数据壁垒，实现企业全生命周期数字化刻画。平台整合工商、税务、社保、知识产权、司法等多维
数据，构建精准企业画像体系，涵盖企业基本信息、经营状况、信用等级、创新能力、发展潜力等维度。核
心功能包括企业360°全景画像、企业风险预警、产业链图谱分析、营商环境评估等，为政企精准对接、政
策精准滴灌、产业精准招商提供数据支撑，助力优化营商环境，激发市场主体活力。
2.1.3.4城市一码通域平台
城市一码通域平台是构建城市公共服务一体化标准体系的基础支撑平台，以“一码通行、一码通办、一
码通游”为核心目标，实现跨部门、跨场景卡码融合与服务互通。平台提供统一的支付管理、清算结算、互
通认证、业务场景编排等公共综合服务，支持社保卡、公交卡、市民卡等多类型卡码统一管理，通过二维码
+区块链技术保障身份认证安全与数据隐私保护。核心应用场景包括政务服务“一码通办”、公共交通“一
码通行”、文旅消费“一码通游”、社区服务“一码通享”等，有效破解“多码并存、跨域不通”痛点，提
升城市公共服务效率与居民获得感，助力城市服务数字化转型。
2.1.3.5城市智慧工信平台
智慧工信平台是面向工业和信息化主管部门的全流程数字化管理平台，聚焦工信领域“监管—服务—发
展”一体化需求，构建“业务数字化、管理智能化、服务精准化”的工信治理新范式。平台依托城市中台与
数据要素流通体系，整合工业运行、中小企业服务、技改投资、节能监察、两化融合等核心业务，通过中台
技术实现业务协同与数据共享。核心功能包括工业经济监测分析、企业培育梯度管理、政策申报全流程线上
化、项目智能监管、亩均效益评估、产业人才服务等，推动工信工作从“被动响应”向“主动服务+智能监
管”升级，提升工信部门履职能力与服务水平，加速工业数字化转型与产业结构优化升级。
2.2城市AI+数字经济平台
思特奇凭借多年研发所积累的云计算、大数据、人工智能、数字支付等核心技术能力，创新性地构建了
服务于本地政府、企业及市民的数字经济基础设施中枢平台。中台对本地产品和服务予以聚合，借助产业连
接与区域交易组织，化解地方企业线上交易受互联网寡头垄断、依托互联网交易的本地实体企业的数据、资
金及服务流失等问题，构建起本地鲜活经济数据采集体系与产业服务生态体系。
2.2.1数字经济基础设施平台
支撑数字经济全产业链运行、全行业数字化转型的全栈式底层核心底座，核心涵盖以网络通信、算力存
储、人工智能、经济交易结算，数据要素、基础共性业务支撑等为核心的信息基础设施，面向城市数字经济
的融合基础设施，支撑技术研发与成果转化的创新基础设施，同时配套贯穿全链路的网络数据安全、可信认
证与运维保障体系，为数据要素价值释放、产业数字化升级、区域数字经济高质量发展提供全方位、全周期
的底层技术支撑与能力保障。
2.2.2数字经济行业应用生态
2.2.2.1景区数字化平台
景区数智化平台是景区全域智慧化运营、服务、管理、营销的一体化核心中枢，以AIoT全域感知、大数
据分析、文旅行业大模型为技术底座，打通景区票务管控、客流调度、游客服务、安全应急、商业运营、营
销推广全业务链路，构建数据驱动的全场景数智化闭环，全面实现景区管理提效、游客服务提质、产业运营
增值、安全保障升级。
2.2.2.2酒店数字化平台
酒店数智化平台是酒店全场景智慧化运营、宾客全周期服务、全链路经营管控、全域营销增收的一体化
核心中枢，以AIoT智能物联、大数据分析、文旅行业大模型为技术底座，已实现酒店预订接待、客房智能管
控、宾客服务、营收运营、供应链管理、安全管控、会员营销全业务链路，构建数据驱动的全流程数智化闭
环。
2.2.2.3餐饮数字化平台
餐饮数智化平台是餐饮全场景智慧化运营、全链路经营管控、宾客服务升级、全域营销增收的一体化核
心中枢，以AIoT智能物联、大数据分析、文旅行业大模型为技术底座，打通预订点餐、前厅服务、后厨管控
、供应链管理、会员营销、食安合规、营收运营全业务链路，可赋能餐饮经营降本提效、宾客消费体验升级
、营收规模增值、食安合规可控等。
2.2.2.4零售数字化平台
零售数智化平台是文旅消费生态下零售业态全场景智慧化运营、全链路经营管控、客群全周期服务、全
域营销增收的一体化核心中枢，以AIoT智能物联、大数据分析、文旅行业大模型为技术底座，打通商品管理
、进销存管控、门店智慧运营、客群服务、会员营销、供应链管理、合规经营全业务链路，已全面实现零售
经营降本提效、客群消费体验升级、营收规模增值、经营合规可控。
2.2.2.5农贸数字化平台
农贸数智化平台是农贸业态全场景智慧化运营、全链路经营管控、食品安全全周期溯源、便民惠民服务
升级、产销协同赋能的一体化核心中枢，以AIoT智能物联、大数据分析、区块链溯源为技术底座，打通商户
管理、交易结算、进销存管控、食品安全溯源、市场运营、供应链协同、便民服务、合规监管全业务链路，
可赋能市场管理降本提效、经营商户赋能增收、食品安全全程可控、便民服务体验升级，可实现农旅融合联
动、特色农产品产销对接、文旅客源共享与数据协同，深度融入区域文旅消费与乡村振兴整体布局。
2.2.2.6物业数字化平台
物业数智化平台是物业业态全场景智慧化运营、全链路服务管控、全域安全保障、资产增值赋能的一体
化核心中枢，以AIoT智能物联、大数据分析、行业大模型为技术底座，打通客户服务、设施运维、安防管控
、环境管理、资产经营、财务收费、供应链协同全业务链路，助力物业管理降本提效、业主服务体验升级、
资产保值增值、安全合规可控。
2.3城市可信空间平台
2.3.1可信数据空间运营平台
可信数据空间运营平台是构建可信数据流通生态的基础设施，其核心功能旨在保障数据在流通与协作全
链路中的安全、可控与合规。平台通过五大关键技术构建了多层防护体系：使用控制基控制策略实现精细、
动态的权限管理，从访问源头确保数据最小化授权；数据沙箱为数据处理提供隔离的安全环境，实现“数据
不动程序动”，防止原始数据泄露与污染；智能合约以代码定义并自动执行业务规则与结算协议，提升协作
效率与信任透明度；隐私计算综合应用同态加密、安全多方计算等技术，实现“数据可用不可见”，支持跨
组织在保护隐私前提下的联合计算；存证管理则基于区块链对数据操作、合约执行等关键行为进行全程、不
可篡改的记录，为审计、追溯与司法存证提供技术保障。这些技术相互协同，共同构成了一个完整的数据安
全与信任闭环。
2.3.2可信数据空间连接器
可信数据空间连接器是部署于企业本地的标准化软硬一体化组件，其核心功能是实现企业数据与外部可
信数据空间的“安全合规、标准互认、策略可管”的连接。它通过数字身份与元数据目录同步，将内部数据
资源封装为可被发现和授权的标准化“数据产品”；通过内置策略执行引擎，在本地自动执行数据使用合约
，确保“数据可用可见、用量可控、用途可溯”；并集成了可信执行环境，在数据不出域的前提下支持数据
安全计算。其技术核心在于融合了身份认证、策略控制、隐私计算与区块链存证，以标准化连接器形态，在
保障企业数据主权与安全的同时，打通了跨组织数据价值流通的“最后一公里”。
2.4城市数据要素流通运营平台
2.4.1公共数据流通运营平台
公共数据流通运营平台面向城市公共数据授权运营业务，平台整合人工智能、数据加工、算力调度及安
全管控技术，构建集归集、治理、授权、运营、流通、监管于一体的公共数据运营体系，为公共数据合规授
权、市场化流通与价值变现提供全链路支撑。
2.4.2数据要素流通运营平台
数据流通运营平台面向城市各类企业数据持有方，融合数据确权、数据加工、安全及合规监管技术，构
建企业数据汇聚治理、价值评估、授权运营、安全流通、收益分配一体化运营能力，助力企业在合规前提下
实现数据资产化运营与市场化流通，提升数据要素价值变现与业务协同效率。
3、产业和企业数智化领域产品与服务
3.1产业互联网平台
思特奇产业互联服务体系以独特的“五层三域”架构为核心，构建起产业数字化转型的坚实基座。从底
层的数据存储与计算，到中层的业务流程优化，再到顶层的管理决策支持，五层架构层层递进，精准覆盖产
业链各环节需求，也打破传统产业信息壁垒，形成一体化的数字化服务生态。结合大数据、5G、人工智能、
区块链、物联网、云计算等新一代信息技术，通过产业、互联网、金融的相互渗透与支撑，构建产业互联网
平台，共建产业新生态，串联整个产业链上下游生态圈，共创企业新价值，打造产业交易服务中心、金融服
务中心、产业服务中心，提高企业生产的柔性化水平，盘活存量、重塑产业结构，推动企业更加灵活生产，
减少社会资源浪费，提高创新效率，加快创新，提升社会整体生产研发水平。
3.2产业数字化平台
作为城市产业数字化的基础设施，本平台面向产业企业，依托“五层三域”体系，自产业互联层起，依
次涵盖企业经营层、生产调度层、产线控制层，直至现场设备层，为产业企业赋予数字化能力。目前，已在
辽宁、北京、四川、贵州、上海等地成功落地多个产业数字化平台，为输配电、采矿、旅游等产业提供产业
数字化服务。通过打造数千家数字化转型样板企业，有效降低产业企业采购成本，促进产业链交易，助力产
业企业达成降低成本、增加收益的目标。
3.3易信企业数字化转型基座
给企业提供全面端到端的数字化转型技术服务体系，为中大型企业数字化重构提供可拓展、可配置的技
术架构方案。同时支撑大型企业在产业互联网、产业链协作、工业互联网等领域的数字化创新，为企业提供
数字化转型的整体赋能。
3.4产业数据要素流通平台
思特奇依托领先的大数据及AI大模型技术能力，结合5G、互联网、大数据、人工智能、云计算等基础设
施，构建产业数据要素×智能生态，帮助企业把处于睡眠状态以及沉淀的数据重新焕发生机，打通企业生产
制造关键流程，使企业真正能够降本增效，赋能产业升级、提振产业变革。
3.5农业数智化平台
思特奇农业数智化平台作为农业产业转型升级的核心引擎，精准锚定传统农业向现代化转型的痛点，以
推动农业迈向精准化、智能化、可持续化发展为目标。平台深度融合物联网（IoT）、大数据、人工智能（A
I）等前沿技术，打破农业生产各环节的数据壁垒，为农业产业变革注入强劲动能，构建起覆盖农业生产全
链条的数字化生态体系，成为农业产业量身定制的转型利器，推动传统农业向精准化、智能化、可持续化迈
进。
3.6工业数智化平台
思特奇工业数智化平台作为专业的工业互联网解决方案，始终聚焦于工业企业生产智能化水平的提升与
核心竞争力的强化。该平台以工业互联网技术为基础，通过构建标准化的数字底座，实现了设备层、数据层
与业务层的全面打通。在设备互联层面，可兼容各类工业设备的协议转换与实时数据采集；在数据互通方面
，搭建统一的数据中台进行多源异构数据的清洗、存储与分析；在业务协同维度，则通过模块化应用实现生
产、管理、运维等环节的无缝衔接，从根本上打破企业内部的信息孤岛，为智能化转型奠定坚实基础。
3.7文旅数智化平台
思特奇文旅数智化平台以AI生态平台为底座，整合了AI生态服务平台、算力调度平台和智能体集市等核
心技术组件构建涵盖交通、景区、住宿、零售、娱乐与数据分析在内的六大场景智能体。平台贯通“游前-
游中-游后”全旅程服务流程，并通过生态整合，实现景点预约与餐饮住宿的智能化联动推荐，推动文旅行
业服务体验的全面升级。
3.8金融数智化平台
思特奇在金融领域，以技术驱动的金融创新为导向，旨在运用现代科技成果改造或创新金融产品、经营
模式、业务流程等，借助大数据、人工智能等技术，赋能金融市场供需双方交易环节，降低资金融通边际成
本，开辟触达客户全新途径，推动金融机构在盈利模式、业务形态、资产负债、信用交易、财富管理、渠道
拓展、投资研究、资产管理等方面持续优化，不断增强核心竞争力，为金融业转型升级持续赋能。支持金融
机构从企业数字化到智能化转型，为客户提供差异化、特色化金融服务产品，提供金融科技企业级一体化解
决方案。
4、算网基础设施及数据安全领域产品与服务
公司立足“云-边-端”协同的算力网络基础设施体系，构建覆盖数据中心、监测、调度、运营、安全的
全栈式产品与服务体系，形成了坚实的技术壁垒与市场竞争力。同时公司受邀参与国家信息中心等单位联合
发布《数算协同研究报告》，参与数标委WG6-SG4生态联盟成立仪式，并在算力基础设施高质量发展分论坛
上发表主题分享，系统阐述了公司在城市算力网领域的解决方案、系列成果与前沿探索。
4.1算网基础设施及数据安全相关技术产品
4.1.1核心客户
供给侧：电信运营商、国家枢纽集群、互联网云厂商、第三方算力服务商、公共普惠算力资源。
需求侧：行业分类算力+AI融合场景。
4.1.2核心产品与服务
围绕数据中心、监测、调度、运营、安全五大核心方向，构建全栈式产品与服务体系，具体如下：
4.1.2.1数据中心相关产品
智算中心：AI时代核心基础设施，适配AI、大数据、机器学习等高性能计算需求，整合资源池化调度、
数据治理、模型全生命周期开发、运营管理能力。
4.1.2.2监测类产品
算力网监测平台：针对并网分布式算力资源提供实时感知、性能评估、负载分析等智能监控，采集节点
全维度运行数据构建算力资源统一视图，支撑动态资源分配、故障预警等核心功能，为智能调度提供数据支
撑。
4.1.2.3调度类产品
算力网调度平台：具备多维度跨域融合编排调度、业务与算网资源最优匹配能力，通过智能化技术实现
算力资源高效匹配与动态优化。超算调度平台同步覆盖超算集群资源统一调度、负载均衡等核心能力。面向
高校及科研院所，实现超算集群计算资源统一调度、任务分配与运行监控，集成作业全流程管理、负载均衡
等功能，适配多类计算框架与科研应用，支持多租户配额管理与可视化运维。
4.1.2.4运营类产品
算力网市场运营平台：打造算力智能调度与交易载体，打通供需双侧，构建一体化算力网，实现算力资
源市场化运营。同时推出“算力超市”、“算力银行”满足中小企业及算力需求用户的各种需求。
AI公共服务与开发者生态服务：以算力网为底层支撑，构建“算力底座+五层核心服务+云边端分层服务
”生态，依托算网核心能力打通AI生态服务，提供全栈AI服务。打造全链路AI开发环境，覆盖AI产品全生命
周期核心环节。
4.1.2.5安全类产品
算力网数据安全平台：遵循国家数盾体系打造，统筹数据资产全生命周期安全管控能力，构建覆盖算网
全场景的一体化协同安全保障体系。
可信数据平台：依托“一网一台一连接”核心能力，落实国家“三统一”要求，实现跨主体数据安全流
通与价值释放，支撑专属可信数据空间建设，保障数据互联互通。
4.2产品与服务核心价值
对算力供给侧：实现算力资源标准化并网、全维度监控、智能调度与市场化运营，提升资源运营效率与
商业价值。对算力与AI需求侧：降低AI开发与算力使用门槛，提升大模型训练推理的稳定性与资源利用率，
提供普惠稳定的算力供给，实现全流程产业赋能；针对高校及科研院所，实现超算资源科学利用与便捷运维
，满足科研计算需求。对AI开发者：提供“无壁垒、高效率、高价值”的全链路开发环境，覆盖AI产品全生
命周期，提供全流程开发支撑服务。
对数据安全与流通需求侧：构建符合国家规范的一体化数据安全体系，实现数据全生命周期安全管理；
打破跨主体数据壁垒，实现数据安全流通与价值释放，助力数据要素市场化配置。
5、人工智能领域产品与服务
5.1智能体应用产品
5.1.1运营商
以运营商客户价值最大化为核心导向，定向开放共享“百+”AI智能体，深度适配运营商支撑、政企和
网络领域，覆盖核心业务场景，支持开箱即用、快速贴合运营商业务需求完成适配，高效打通运营商AI技术
落地“最后一公里”，推动AI能力深度融入运营商全业务链条，真正实现技术赋能业务、创造实际价值，助
力运营商完成从“AI技术供给”到“业务价值变现”的核心转型。
在支撑领域，聚焦个客/家客核心业务支撑，部署多款智能助手，覆盖营销、业务办理、产品运营、网
格运营、投诉处理等关键支撑环节，实现传统人工操作的智能化升级，提升支撑效率与服务质量。
在政企领域，围绕政企业务全流程支撑，打造投标、合同、受理、发票、客户维系、合作伙伴推荐等核
心智能体，针对性解决政企业务各环节痛点，强化政企业务支撑能力，助力商机转化与业务合规高效推进。
在网络领域，推出云资源巡检、监控排障、网络收入运营等智能体，替代部分人工运维工作，实现云网
资源7×24小时监控、故障快速处置及网络效益精准分析，为网络管理与投资决策提供有力支撑。
5.1.1.1政企支撑核心产品
智能投标助手：基于四库数据底座，打造智慧投标支撑体系，建立投标全过程管控、投标要素管理、资
质能力管理、投标复盘运营基础能力，通过招标文件解析、投标文件生成、标书智能检查三大AI能力实现投
标高效支撑。智能合同助手：聚焦合同审核环节“人工审查效率低、风险识别滞后、文本不规范”等痛点，
通过AI助手，提供多模态文件解析、合规性审查、文本规范校验等能力，实现合同风险前置规避、规范精准
审查，支撑合同合规比例与条款合规性提升。
智能受理助手：面向客户经理，聚焦政企业务受理中“多系统切换繁琐、人工填单耗时、产品推荐依赖
经验、甩单信息录入低效、资质核验易漏检”等痛点，通过政企受理助手，提供AI双模式受理+智能甩单能
力，带来效率与准确率双提升的价值。
智能发票助手：票据系统以资金、账单、业务办理相关业务数据为核心，给个人客户、集团客户、非BO
SS客户提供发票查询、发票申请、发票开具、发票审批、发票冲红、发票下载、发票推送等端到端管理功能
，实现对外出具发票的统一出口。针对现状中的交互体验、智能化及运营痛点，借助AI大模型赋能，新建智
能票务交互界面及智能体，提升发票业务受理和运营体验。
客户维系助手：面向客户运营经理/网格经理，基于AI智能分析与建模，实现客户降档、离网、欠费等
异动的精准预警与主动拦截，同时助手可深度解析客户流失、离网、续约等核心场景的底层动因，输出智能
化分析报告，为运营决策提供数据支撑。
合作伙伴推荐助手：面向政企客户经理在售前环节，为商机智能匹配解决方案/合作伙伴，支撑商机转
化；面向政企项目经理在售中环节，智能匹配最优合作伙伴，保障交付实施；面向生态管理员/政企一线业
务人员提供合作伙伴百科全书，综合提升合作伙伴筛选、管理、运营。
5.1.1.2云网域核心产品
云资源巡检智能体：是替代部分人工运维工作的自动化“巡检员”与智能化“预警员”。它通过预设规
则与AI分析，7×24小时不间断监控云资源状态，提前发现潜在风险，降低运维成本与故障发生率。
云资源监控排障智能体：是帮助运维人员进行故障的智能分析，明确故障的根因、影响面并给出故障解
决方案，提升故障处置效率。
网络收入运营智能体：协助网络综合分析人员，通过Chat对话模式，快速掌握地市、区县、网格或机房
维度网络效益情况，为网络管理投资决策，提供有效支撑。
5.1.2智慧城市
思特奇聚焦一线政务场景，构建文档智能审查、客服咨询等AI助手，缩短复杂公文审核周期，减少人工
座席大量重复性工作。
文档智能审查助手：聚焦政府各类公文、报告、通知等文档，整合智能识别、合规校验、格式规范、敏
感信息筛查等核心能力，可快速识别文档中的格式错误、表述不规范、敏感词汇、合规隐患及逻辑漏洞，自
动标注问题并提供标准化修改建议，支持一键校准优化，大幅提升政府文档审查效率与准确性，减轻工作人
员人工审查负担，助力政府公文处理规范化、高效化，保障政务信息发布的严谨性与合规性。
政务热线客服服务AI助手：依托大模型强大语义理解生成能力，结合智能体自动化交互、工具调用等能
力，可实现自然语言处理、多轮对话、信息查询、工单生成，且能持续学习优化。提升政务热线响应效率与
准确性，减轻人工负担，实现7×24小时服务，优化群众体验。
5.1.3产业企业
5.1.3.1金融行业
金融市场智能舆情：深度融合宏观政策、市场资讯，交易行情数据，公司公告等多维度实时数据，运用
互联网搜索+知识库+大模型检索等能力，穿透式洞察金融市场，实现对金融舆情的秒级监测、深度解析与前
瞻预警。债券报价助手：通过打通全渠道交易上下行，能够一站式完成交易，打造交易、做市、报价、销售
闭环体系。以数字人助手为交互方式，打造以客户差异化服务为核心、交易员及信评员高效作业的创新模式
。
精准营销助手：全链路整合客户投资行为、潜在需求挖掘及投资策略研究，基于机器学习模型与智能推
荐算法，动态解析客户画像、风险偏好与交易决策模式，精准识别潜在客户，优化投资与交易策略。
金融产品资产配置助手：基于客户风险偏好、资产规模及投资目标，智能分析生成精准画像，动态匹配
全品类金融产品，结合市场趋势与生命周期需求，千人千面，提供定制化资产配置方案，提升客户投资满意
度。
5.1.3.2文旅行业
旅游攻略规划助手：依托大模型分析用户偏好，结合实时天气、客流、交通数据，自动生成“行程+资
源”一体化方案，覆盖吃住行游购娱全场景，支持动态调整路线，联动智能体执行票务预约、景点导览等操
作。
产商品推荐助手：依托大模型核心能力，精准匹配游客潜在需求，自动匹配推荐产商品，支持在线选购
下单全流程服务，提升购物转化率，助力文旅产品产销闭环。
5.2AI平台及能力产品
5.2.1智能体平台
基于AI大模型与智能体技术打造的一站式大模型场景应用开发全流程工具链。平台内置零代码AI智能体
应用工坊，支持从场景设计、提示词优化、智能体构建到大模型联调的端到端全流程可视化开发，并提供大
小模型编排组装功能及集成多种AI智能体应用的应用商店零代码AI智能体应用工坊，全流程可视化开发：支
持场景设计→提示词优化→智能体构建→大模型联调的端到端无代码开发。
5.2.2AI网关平台
AI网关平台是企业AI能力统一入口、统一调度、统一管控、统一安全的核心枢纽，向上汇聚多源大模型
、智能体、算法服务，向下对接业务系统、行业应用与终端场景，通过统一接入、智能调度与安全管控，帮
助企业屏蔽底层模型差异、降低AI接入与运维成本，保障AI服务安全合规，助力AI能力高效复用与规模化落
地、实现降本增效。
5.2.3MaaS管理平台
为解决大模型规模化落地难题，同时满足千行百业客户的模型使用需求，提供更加高效的模型触达方式
，MaaS管理平台以“工程化全链路服务”为核心，围绕模型设计-开发-训练-评估-部署-推理-安全-运营全
流程，通过模型统管、即查即用、安全合规与行业适配能力，帮助企业实现AI应用的快速触达与规模化落地
。
5.2.4九思大模型
围绕行业通用场景，以及企业生产、管理、运营全域业务场景，构建九思大模型矩阵，涵盖客服大模型
、营销触达大模型共计19类大模型，全系列具备多模态支持、混合推理、低参高能、安全可信核心优势，助
力企业实现降本增效、创新发展的核心目标。
5.2.5传统中小模型
拥有100+成熟、稳定、适配各类业务场景的图像识别、人脸识别、OCR等中小模型，已广泛应用于电信
运营商、城市治理、政务服务等核心场景，具备轻量化、易部署、成本可控、落地成熟的特点，可快速满足
多样化实用化需求。
5.2.6高质量数据供给平台
提供多模态数据采集清洗处理融合、AI训练评估数据集加工及数据集服务能力，为AI大模型训练、知识
库提供数据集服务。同步建设数据治理及运营体系，持续实现数据的迭代优化，持续沉淀高价值数据。
5.2.7智能知识库
建设“四统二维”的企业级智能知识中心，面向企业和个人两个维度实现四个方面的统一管理和运营：
统一的视窗，集成原有各类型知识库，统一入口；统一的问答和搜索窗口，集成到各类知识应用的场景触点
中，统一出口。推动知识高效流动与复用，短期降本增效，中期沉淀资产，长期助力企业转型构建竞争壁垒
。
5.2.8AI编码助手
以多Agent智能协同为核心，通过IDE插件、端侧智能体等多形态产品，支持多模型自由组合、一键会话
共享，多人协作测试，为开发者提供更集成、更智能、更轻量的AI辅助编程解决方案。打造产品研发智能生
产过程，实现全链路提质、降本、增效。
5.3市场运营服务产品
5.3.1AI公共服务平台
由政府或公共机构主导建设，打造普惠性AI统一开放共享平台，构建完善的AI公共服务与市场运营体系
，实现供需双方的高效对接与统一交易运营。整合算力、数据、模型等核心资源，为政府、企业、高校及公
众提供全方位共享服务；同时提供一站式AI场景应用开发、训练、测试、运行、运营全流程交付服务，助力
全域AI产业高质量发展。
5.4AI开发者服务
围绕开发者全生命周期需求，构建了环境完备、资源充沛、生态开放的一站式开发服务：
打造了一套完整的开发云服务体系，为开发者提供全链路AI开发环境，覆盖营销-设计-开发-训练-测试
-运行-运营七态闭环全流程工具，助力开发者打破开发壁垒、提升开发效率，快速完成AI产品从场景挖掘到
长效运营的全流程落地，降低开发与交付成本。
提供充分的资源保障，通过开发者社区打通内外部各类优质资源通道，依托公司在云原生、大数据处理
、AI大模型等领域的技术积淀，为开发者提供充足的算力支持、模型资源与数据样本；同时建立完善的资源
调度与运维保障机制，实现资源的智能分配与实时监控，从底层保障各类工具、平台与服务的稳定运行。
构建开放共赢的开发者服务生态。建立标准化工具上架流程，联合内外部资源迭代工具、模型及行业方
案；搭建技术资源共享平台，打通壁垒实现成果高效流转，形成“工具赋能开发者、开发者反哺生态”的良
性循环，提升生态粘性与核心竞争力。
6、信创领域产品与服务
6.1信创IaaS
6.1.1IaaS云基座
全栈自主可控的云基础设施平台，支持“一云多芯”异构算力统一纳管与智能调度，提供云主机、裸金
属、容器、存储、网络等基础资源服务，具备多云统一管理、资源分钟级交付、智能监控运维等核心能力，
助力构建安全、高效的信创算力底座。
6.1.2多云管理平台
实现对私有云、公有云、混合云及非云资源的统一纳管，打破“信创孤岛”，支持跨平台资源调度、运
营与监控，为企业提供一体化的云资源管理解决方案，降低多云环境管理复杂度与运营成本。
6.1.3信创服务器
提供通算与智算服务器一站式采购、设计、部署与运维服务，支持定制化配置，适配主流国产CPU与硬
件资源，具备自主可控、安全合规特性，适用于构建自主可控的算力基础设施，支撑数字化转型与业务创新
场景。
6.2信创数据库
6.2.1思原国产数据库
全场景国产化数据库，具备集中式、分布式一体化架构，支持多场景需求，兼容主流数据库基础语法，
可满足高并发吞吐和海量数据存储需求。具备高可靠、高可用、高性能、弹性扩展、企业级安全等特性，配
套智能化、自动化运维保障与实时监控告警能力，适配主流国产服务器、操作系统及芯片，助力企业数字化
转型。
6.2.2思原分布式内存数据库
纯自研国产化关系型内存数据库，性能远超传统数据库10倍，采用分布式架构，数据分布透明，支持横
向扩展与应用无感部署，具备多数据副本、多集群容灾能力，适用于高性能、高并发、低时延的结构化数据
存储和事务处理场景。
6.2.3思原国产分布式缓存
独立自主研发的新一代内存数据缓存产品，兼容主流缓存产品功能，无开源依赖与商务风险。独创数据
存储与传输压缩机制，资源开销更优，支持物理机与容器环境一键部署，具备优异读写性能，深度适配国产
软硬件，适用于高频交易数据缓存、风险控制数据存储、商品库存管理等场景。
6.2.4思原分布式文件系统
分布式全局共享文件系统，专注解决小碎文件场景性能瓶颈，支持高IOPS型与高容量型文件存储，可与
容器平台集成。具备高并发、高可用访问能力，支持多租户管理与配额管控，提供无感迁移、生命周期管理
等能力，适用于海量数据文件存储的云计算应用领域。
6.2.5思原多模数据库
面向物联网场景的分布式多模数据库，支持云边端协同，具备高速写入、极速查询、SQL支持、随需压
缩、AI驱动自治等特性。一库多用支持多模数据存储，兼容多种开发语言与原生API，可支撑企业知识库建
设、实时决策指标计算、向量数据平台构建等多场景应用，具有高可用、高可靠、低成本、易运维等优势。
6.2.6数据库配套工具
涵盖数据库开发、管控、同步、比对、性能分析等数据库自带全流程工具，包括一站式开发调试环境、
集群全生命周期管理平台、数据同步工具、数据一致性校验工具、性能负载分析工具等，实现数据库开发、
运维全流程支撑，提升效率、降低风险。
6.3信创中间件
包含消息中间件、缓存中间件、网关中间件、业务流程管理中间件等全品类组件，100%自主可控零依赖
，支持百万级QPS与高并发场景，向下兼容国产软硬件，向上提供标准化接口，是全栈国产化替换的“缓冲
带”与“连接器”。
6.3.1思原数据库中间件
面向关系型数据库打造的安全与适配中间件，可对接MySQL、Oracle等数据库，通过SQL执行组件与安全
插件结合，实现敏感字段转换、数据安全访问管控，同时支撑数据库语法适配与请求转发，是国产化数据库
替换的重要衔接组件，适配主流国产软硬件生态。
6.3.2消息中间件
全自研零开源依赖的消息通信组件，支持百万级QPS高并发场景，提供消息队列、发布订阅、异步通信
等核心能力，向下深度兼容国产CPU、操作系统，向上提供标准化接口，保障业务系统间的高效、可靠通信
，适配电信、金融、政务等行业核心业务场景。
6.3.3其他中间件
含网关中间件、业务流程管理中间件等全品类组件，100%自主可控零依赖，支持高并发场景下的流量管
控、业务流程编排与自动化执行，是全栈国产化替换的“缓冲带”与“连接器”，适配各行业数字化转型的
技术架构需求。
6.4信创迁移工具
6.4.1云迁移平台
提供多场景自动化迁移服务，具备迁移评估、智能调度、数据同步、业务验证等全流程能力，支持非云
化物理机、裸金属及异构虚拟化迁移，保障业务平滑上云和信创改造，降低迁移风险与周期。
6.4.2数据库迁移工具
适配信创数据库体系的专属迁移工具，实现多源异构数据库间的架构适配、数据迁移、语法转换，支撑
数据库国产化替换全流程，保障数据一致性与迁移效率。
6.4.3代码迁移助手
针对信创场景提供代码语法适配改造服务，支持数据库、中间件等语法转换，具备系统分析、自动化重
构、测试验证等能力。可扫描解读代码工程，生成优化建议与重构代码，自动生成单元测试并修复问题，降
低迁移代码错误率，缩短单系统迁移任务时长，减少人工干预率，支持新需求持续迭代。
6.4.4应用迁移工具
支持源码可见与不可见场景的应用适配迁移，提供容器化部署、逆向工程还原源码等解决方案。配合代
码上线流程，实现应用平滑部署与信创化改造，适配不同技术架构的迁移需求。
6.4.5灰度发布平台
建立信创域与非信创域对等环境，通过流量放大、指标抽样与双轨运行机制，保障应用迁移过程中系统
稳定性。支持从非核心业务到核心业务的渐进式切换，实现应用平滑分流，降低迁移对业务的影响，助力平
稳过渡至信创环境。
（四）公司的经营模式
公司以员工为主体进行自主研发和生产运营。
1、采购模式
公司在业务开展过程中的对外采购主要包括软件外包服务采购和部分计算机、服务器等系统集成硬件设
备采购。公司的采购均严格按照相关采购制度执行，具体情况如下：
1.1软件外包服务采购
出于降低自身人力成本，提高项目执行效率的考虑，公司通常在两种情况下进行软件外包服务采购：一
是为弥补软件开发项目的暂时性人手不足，将项目中部分非核心模块外包给第三方进行开发；二是将项目外
围模块，如用户界面设计等部分外包给专业第三方进行开发。
公司在报价、口碑、技术实力等多方面对软件外包供应商进行筛选，经过多年发展，公司已经建立了比
较完善的供应商管理体系，与主要供应商之间形成了良好稳定的合作关系。选定供应商后公司与其签订外包
服务合同。外包工程实施完毕后，公司组织产品部门和技术部门对项目进行验收。验收通过后，以对应的主
合同通过公司客户阶段性验收为前提，在收到客户的阶段性付款后向供应商支付合同款项。
1.2计算机、服务器等系统集成配套设备采购
销售人员首先根据合同约定发出设备采购申请，由商务部门通过比价确定供应商，技术部门负责设备配
置。项目运营部负责验收设备。验收通过后，公司按照合同约定向供应商支付货款。
2、产品开发及服务模式
2.1产品和定制开发模式
公司软件开发包括产品研究开发和定制开发。
前者是公司基于行业和技术的发展趋势及市场需求，每年投入的研究开发。并结合过往项目经验总结提
前研发的产品，既可以独立销售，也是后续定制软件的基础；
定制软件则是公司根据客户的个性化需求，基于前期研发的产品进行的定制软件开发，形成系统并销售
和服务客户。
2.2服务
公司完成满足客户需求的软件上线后，将继续为客户提供新需求和维护服务，包括将客户需要实现的新
功能嵌入原有系统和系统运营维护。
公司的运维能力建立在已有的产品和技术基础上，通过常驻外派、现场支持、远程诊断等手段保证客户
系统新需求的实现和系统稳定运行。
3、销售模式
3.1定制软件开发、服务类
公司针对不同客户，组织产品部门人员深度挖掘其客户痛点和需求，并参考研发的产品能力，结合自身
丰富的行业应用经验，提出最适合用户的解决方案。在双方充分沟通的基础上，最后以合同文本的方式确认
用户的需求。
公司软件开发业务的拓展通常有两类，一类是新增业务，另一类是老客户原有系统的升级改造，或者是
系统技术服务业务。
对于新增业务，公司首先由销售部门负责与客户相应的业务管理部门建立沟通关系，了解客户的潜在需
求，其后由销售部门引导产品、技术部门与客户沟通具体业务需求，确定和落实解决方案。然后由销售部门
、产品部门和商务部门基于过往项目经验和本次项目目标，基于成熟和研发的产品能力，共同制定竞标或定
价方案，与客户协商价格、工期、收款等合同条款，最后由公司商务部门负责与客户签订合同。
对于老客户原有系统的升级改造或者是系统技术服务业务，通常由客户提出要求，派驻现场的工程师直
接与客户沟通，在销售部门和商务部门的辅助下根据投入的人力和工作总量报价，最后由商务部门负责商讨
合同条款，签订合同。
3.2运营类
运营类业务是指基于自主产品研发为客户提供持续的服务，通过与客户共同成长获得收益的商业模式。
公司在原有软件开发和技术服务的基础上，将加大该类模式的投入，基于公司愿景和发展规划，公司对业务
架构和组织进行调整，并加强在智慧城市、大数据、物联网、电子商务产品的研发、运营推广，形成标准化
、行业通用的服务，使其具备行业客户规模复制推广能力。
在具体的销售结算模式上，包括以下几种模式：
1）按资源占用量收费，包括SaaS／PaaS／IaaS所使用的业务能力及占用资源；
2）按收入或者利润分成；
3）按一定阶段License授权、开通数，使用数等市场情况分成；
4）按需定制化服务单独计费。
运营类业务与公司传统模式不同，是公司在万物互联网时代转型、规模发展的重要探索。
3.3产品类
基于研发的产品，分为PaaS、SaaS、IaaS类。满足客户需求的情况下，可独立作为产品系统销售。特别
是PaaS类、IaaS类产品，包括部分SaaS类产品，具备产品销售特征，正在大力拓展。基于客户订购的产品，
签署合同协议后，交付和实施、运营。
收入主要为产品许可收入、实施和开发收入、产品支持服务收入：
1）通常按照授权使用许可，对不同产品的功能应用模块及并发数或注册数进行计费。
2）安装部署、实施交付与定制开发的工作量计费。
3）产品支持服务，产品一般会有一定期限的质保期，可为客户提供电话、网络及自助服务工具等手段
的保障性技术支持。如客户需要更深入的运营维护、现场服务等需另外签署服务合同。
终端用户签署产品使用许可、实施开发和支持服务合同后进行产品交付和服务模式。
报告期内公司的主要经营模式未发生重大变化。
（五）主要业绩驱动因素
1、市场和客户驱动
1.1运营商领域
2025年，电信运营商的核心驱动力聚焦于“算力+AI+5G-A”，推动服务形态向“通信服务、算力服务、
智能服务”三位一体升级。运营商正经历从流量管道的传统经营，向算力+智能服务的价值经营战略转型：
在政企侧，深化数字化转型赋能，推动云网算资源融合管理升级；在个客侧，强化2C价值经营，提升数智化
服务体验。面对这一产业变革，公司将紧密契合运营商战略方向，重点发展政企与个客业务产品，大力发展
算力基础设施，构建坚实AI技术底座，并持续推动网络技术创新，以全方位的数智化能力支撑运营商价值经
营升级，共创数字经济发展新篇章。
1.2城市领域
数字政府作为数字中国建设的关键组成部分，亦是推动数字经济与数字社会协同发展的重要驱动力。随
着新兴技术的深度应用，其赋能政府场景。在政府业务发展及自身能力提升的推动下，云计算、数据治理、
大数据、人工智能等新兴技术的采用率日益提高。市场规模持续拓展，建设模式不断演变，催生出智慧城市
的全新服务模式。公共服务、城市治理、产业协同等领域均以数据为核心，以“数据共享”为特色的智能平
台应运而生，“互联网+服务”的新业态蓬勃发展，且在更为宏观的城市群发展进程中，这一趋势将不断深
化。未来，云安全、应用安全和安全运营均具有较大的发展潜力。
1.3产业和企业领域
当前，我国中小企业数字化转型已进入战略机遇期。随着数字技术与实体经济深度融合，中小企业对轻
量化、精准化、可复制的智能化解决方案需求日益迫切。然而，企业在转型过程中仍面临技术门槛高、投入
成本大、人才短缺等多重挑战，亟须以平台化、智能化的服务助力其降本增效、提升竞争力。
1.4算力网与数据安全领域
2025年，受国家“人工智能+”战略与AI大模型爆发驱动，算力需求激增，推动企业从自建GPU集群转向
租用第三方智算中心。“东数西算”工程深入推进，西部枢纽凭借绿色低成本优势成为核心载体，加速非实
时业务西迁。在此背景下，算力即服务（CaaS）模式日趋成熟，市场形态从传统机柜租赁向“算力供给+运
营服务”升级。客户需求分层显著：头部企业聚焦高密度、低能耗绿色算力，政企及国企重视数据安全与算
力自主可控，中小企业通过算力调度平台获取普惠算力。产业正加速向规模化、集约化、国产化发展。
1.5人工智能领域
人工智能作为数字经济核心引擎与产业智能化升级的关键底座，在国家“人工智能+”行动与《人工智
能安全治理框架》等政策驱动下，加速向金融、制造等“N+行业”深度渗透，从单点工具应用迈向全流程、
全场景智能重构。伴随生成式AI、多模态大模型等技术快速迭代与政策红利下的万亿级市场爆发，商业模式
从“卖模型”向“卖服务+价值”演进。客户需求已从“能用”升级为“用好、用出价值”，聚焦场景适配
、全生命周期服务及安全合规，推动AI从技术替代向价值赋能转型。
1.6信创领域
为构建国家数字安全、解决“卡脖子”问题，国家将信创作为数字中国与供应链安全的核心支撑，通过
部际联席会议、政府采购标准及央企替代红线构建起“国家战略+地方落实+行业规范”的三级政策体系，推
动信创从党政领域向金融、电信、能源、医疗等“2+8+N”全行业规模化渗透。在此背景下，客户诉求已从
“能用”升级为“好用”，不仅需要基础软硬件产品，更亟需适配国产环境的全生命周期服务与合规性能保
障。
2、技术驱动
技术创新作为公司核心业绩驱动因素，持续为经营增长注入内生动力。公司立足企业数智化转型核心需
求，加强数字经济范畴下新一代企业架构研究，分析数字经济生态底层逻辑，打造以国产化智算基础设施底
座和AI端到端智能开放体系为基础，贯通业务能力中心、数智赋能平台、数据要素变现全流程的、左中右模
式的一体化数字经济企业架构。公司以核心技术国产化为导向，深耕多领域技术创新，构建全方位技术驱动
体系。在国产化信创领域，聚焦核心软件自主可控，突破技术壁垒，保障产品安全合规，满足信创认证。
在算力领域，侧重算力并网、算力调度、算力交易计费等技术，实现对算力资源的高效利用；可信数据
空间规范数据互联互通，保障数据安全交付、可信溯源；将边缘计算等前沿科技融入数据中心建设运营实践
，依托边缘计算优化响应效率实现算力的高效利用和低碳运行。
在人工智能领域，智能体侧重多智能体协作及多模态交互，实现从感知、分析到执行的闭环赋能，大模
型聚焦行业定制化开发的场景大模型，适配多场景落地，AI一体机实现软硬协同和端服务+云服务模式，降
低行业智能化门槛；同时，公司强化专利等技术创新成果转化，不断提高产品的质量和水平，快速完成产品
孵化或产品升级以及产品落地应用见效，进一步放大技术驱动效能，从而使公司产品在市场上具有持续核心
竞争力。
3、产品研发驱动
以“企业业务价值驱动”为设计原点，研究并创新性地提出了“员工”—“客户”—“产商品”这一“
三点三边”端到端业务梳理模型和方法，解构梳理价值跃升底层逻辑，孵化思特奇“企业大脑”智能体能力
矩阵，赋能企业实现价值穿透式增长和生态化重塑。面向运营商、城市、产业和企业等不同客户群体，成功
研发出“六横七纵”的AI生态平台、数据要素一体化产品与服务、新型算力网基础设施支撑与服务等一系列
先进的多元化产品，帮助客户创造更多商业价值。
3.1运营商领域
随着我国数字经济建设步伐提速，企业数智化转型需求、6G预研发，电信运营商全面推动做大做强通信
服务、算力服务、智能服务。运营商十分重视国产化和自主可控的软件研发，将会扩大合作，提升联合创新
研发水平。为“推进数智化转型，实现高质量发展”，运营商推动系统集约化建设，构建深度融合的数智集
约化业务支撑系统，全面提升系统支撑效能和数智化服务水平。在数智化新基建方面，运营商建立5G+算力
网络+中台的“连接+算力+能力”新型信息服务体系支撑能力，同时，在IT领域，运营商对大数据、人工智
能、安全、能力中台、云网一体化、算力网络、6G、低空经济等领域全面激发科创新动能，加强算网大脑、
多模态大模型、隐私计算、内生安全等关键技术研发，一体化推动5G增强演进和6G预演，推动新质生产力发
展，强化融合创新应用、赋能未来产业。
3.2城市领域
政府作为城市建设的主导者，掌握和分配着城市的各种资源，在当前数字经济形势下，智慧城市建设意
义愈显重大。一方面，人民日益增长的美好生活需要促使政府在智慧政务等公共服务方面数字化转型，通过
构建统一的公共运营和服务体系，实现云上服务，线上办公；另一方面，从城市经济发展角度看，政府在城
市中台、经济中台等的建设发展需求强烈，通过中台能力，可以快速沉淀共性能力，实现数据跨域融通、需
求快速响应、决策敏捷支撑。政府在城市、经济等公共治理平台能力和软件支撑方面研发诉求越加强烈。
3.3产业和企业领域
在国家推动企业数字化转型的战略背景下，数字化基础设施、技术平台及核心能力已成为产业升级与企
业运营的关键支撑。公司积极主动推动人工智能、可信数据空间等前沿技术在实践中的创新应用，持续加大
研发投入，以产品研发为牵引，加速技术与业务深度融合，助力产业和企业实现数智化转型与升级。
3.4算网基础设施及数据安全领域
2025年，国家层面出台系列政策推动算力互联互通与智能算力发展，行业迎来技术突破与产业落地的高
速增长期，智算中心等市场规模大幅攀升。思特奇将东数西算确立为公司业务发展的一个战略方向，加大研
发投入力度，积极进行布局并构建东数西算全链路端到端的产品体系，打造“数、算、网、安”一体化的算
力生态。
3.5人工智能领域
2025年，人工智能技术加速向产业深水区迈进，大模型与智能体（Agent）规模化落地成为驱动数智化
升级的核心引擎。思特奇紧抓时代机遇，持续加大人工智能领域的研发投入，全面深化“一体两翼”发展战
略。公司依托深厚的技术积淀，面向电信运营商、城市及产业领域，创新构建了行业领先的AI公共服务平台
与“开箱即用”的智能体产品体系，实现AI能力从底层构建到全场景应用的端到端闭环，通过人机协同的新
型协作关系全面赋能千行百业的业务流程重塑与效能跃升。
3.6信创领域
在国家信创战略引领与自主可控要求下，各行业信创转型需求迫切，面临全栈适配、平滑迁移、生态兼
容等核心痛点。思特奇聚焦信创核心技术研发，以构建全栈自主可控产品体系为目标，深耕基础设施、软件
平台、智能赋能等关键领域，持续突破技术瓶颈，赋能千行百业信创转型，助力产业新质生产力发展。
4、组织敏捷变革驱动
2025年，公司围绕“文化与组织优势”的深化，以“思特奇精神重塑”为核心，以人智协同为关键要素
重构了组织结构、岗位序列和组织机制。通过系统性的文化活动和先进技术理念宣贯，增强了团队凝聚力，
贡献价值和员工的归属感，启动了覆盖全员的、里程碑式的文化重塑工程，旨在将“创造价值、实事求是、
拼搏进取”的精神内核深度植入每一个组织单元，为公司的持续发展注入更强大的文化动能。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）报告期内公司所属行业的发展阶段、周期性特点以及公司所处的行业地位
1、市场概述
公司归属于软件和信息技术服务业，国家工业和信息化部是软件行业的主管部门。软件产业是国家战略
性新兴产业，是国民经济和社会信息化的重要基础，对国民经济的发展和综合竞争实力的增强具有举足轻重
的作用。
2025年，是“十四五”规划圆满收官之年，更是“十五五”规划谋篇布局的关键之年。随着数字产业化
和产业数字化的持续推进，在5G、大数据、云计算、物联网等新基建的有力支撑下，数字社会、数字政府和
数字经济成为国家级的发展战略，并快速地进入发展爆发期，成为当前我国最具活力、最具创新力、辐射最
广泛的经济形式。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议
》明确提出：迎接数字时代，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、
生活方式和治理方式变革。习近平总书记强调指出，加快数字中国建设，就是要适应我国发展新的历史方位
，全面贯彻新发展理念，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌。
2、公司主要的市场
在数字经济蓬勃发展的新时代，思特奇将秉承高质量发展理念和服务数字中国的大局观，以优质的产品
、技术、服务、运营能力为客户持续创造价值。
2.1面向电信运营商的市场
作为提供数智化基础设施的企业，公司持续巩固在中国移动、电信、联通、广电行业市场的IT核心支撑
厂商的领导地位，与运营商集团、省公司、专业公司保持长期战略合作关系，并不断拓展国际化市场。公司
以“工具、平台、数据、流程、机制”五要素为抓手，通过AI技术赋能业务场景贯通，赋能运营商生产运营
、客户服务、经营管理、研发设计、产业协同等场景全面数智化。
2.2面向城市的市场
思特奇遵照国家《关于深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》的战略布局，不断加强
城市全域数字化转型基础设施及应用生态的技术研发与拓展工作。其中，城市全域数字化转型基础设施和应
用生态是思特奇借助云计算、大数据、人工智能、区块链以及创新金融科技等技术，联合合作伙伴生态共同
打造的、面向城市经济、产业和生态共荣的平台及生态产品。其核心价值在于汇聚本地产业资源要素，重塑
生产关系，重构业务流程，催生新的生产要素，辅助政府构建服务于本地的数字经济基础设施及应用生态，
助力地方政府构建具有地方特色的数字经济创新体系。
2.3面向产业和企业的市场
国家持续深化“数字中国”战略，密集出台系列政策举措，加大对企业在数字化转型、数据要素配置及
产业链协同等方面的支持力度。在此背景下，行业数字化转型正加速从“单点应用”向“全域一体化”演进
，破除“烟囱式”系统壁垒、激活数据要素价值、促进大中小企业融通发展，已成为企业转型的核心诉求。
顺应这一趋势，思特奇依托自主研发的“五层三域”产业数字化架构，与产业链主企业深度合作，搭建并运
营产业互联平台及企业数智化转型服务体系，以易信基础设施底座为核心，构建端、边、云一体化的数字化
平台，着力破解企业系统孤岛与数据割裂等痛点，实现数据统一聚合与高效复用，释放数据要素价值，助力
客户向“数据驱动”型组织转型。该底座深度融合数据中台、业务中台、技术中台及统一门户等关键能力模
块，协同构建完整的技术支撑体系，实现多方高效连接与智能协作，为产业及企业数字化转型提供坚实支撑
。
2.4面向算网基础设施及数据安全的市场
2025年，正值国家东数西算战略后期，在国务院发布《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见
》的宏观背景下，思特奇将东数西算确立为公司业务发展的一个战略方向，加大研发投入力度，积极进行布
局并构建东数西算全链路端到端的产品体系，打造“数、算、网、安”一体化的算力生态。与此同时，打造
“算联”自营品牌，构建算力网交易撮合模式，积极探寻算力网运营之道，力求发展成为东数西算行业的顶
尖综合服务商与领先的算力运营商。随着算力分布式调度的开展，数据、任务跨区域传输，数据安全成了市
场上迫切需求解决的诉求，如何保证数据传输的安全及数据存储安全、访问安全成了市场的热点话题，公司
紧紧围绕市场需求，为此打造可信数据空间、数盾、网络连通器等产品，利用数据传输的加密、存储的加密
、出入权限控制等技术，实现了数据多维度的加密和安全保障，并基于算力网调度进行算力调度过程中数据
安全的多重保护，实现多层级，多数据中心联动防护，保障数据安全及网络安全。公司依托自身在数据中心
及算力调度技术优势，积极推进智算中心业务，不仅开展自建智算中心的运营，同时也面向拥有数据中心的
客户开展智算中心运营服务。公司主要服务于国家八大枢纽及十大集群同时也服务于算力服务商，以算力调
度和市场运营平台为基础，面向国家枢纽集群提供算力网调度服务，同时公司以并网纳管技术服务算力服务
商，让分散的资源得到有效的管理和约束，降低算力服务商的资源运营成本，为算力并网提供了条件。算力
网调度和市场运营平台可面向算力需求侧提供算力自助服务，为算力需求方提供算力的供给，且调度到最合
适的资源，让其得到满足。同时公司在数据安全方面，提供全面的产品及服务，保障算力需求方在使用算力
过程中数据及网络传输得到安全保障。
2.5面向人工智能的市场
当前国家已构建“顶层设计+专项支撑+规范兜底”的AI政策体系，围绕创新突破、融合赋能、合规发展
三大方向，深入推进“人工智能+”行动，攻坚算力芯片、行业大模型等关键技术，完善算力与数据底座，
同时强化生成式AI备案、算法伦理等合规监管，推动AI从技术突破走向规模化场景落地。
思特奇稳居AI领域第一梯队，入选2025人工智能领军企业100强，自主研发的易问九思大模型入选百大A
I产品。公司紧扣国家政策导向，加速构建AI原生全栈式产品及服务体系，助力千行百业数智化转型。技术
层面，聚焦电信运营商、城市政务、金融、文旅等行业核心领域场景，加大九思大模型、场景化适配技术的
研发投入。场景与合规层面，我们深耕“人工智能+”场景，打造可复制的标杆应用，如智能投标助手、一
线服务助手、AI编码助手、ChatBI等智能体应用，在多行业实现规模化落地。另外，严格落实生成式AI备案
、算法评估等合规要求，获国家网信办双重备案等权威资质，是产业智能化转型的核心服务商。市场与生态
层面，我们积极对接政府政策补贴与项目资源，打造AI公共服务平台，构建产业链协同生态，探索“智能体
即服务”“模型即服务”“数据即服务”“算力即服务”等新型商业模式，推动AI能力高效落地，助力企业
实现高质量发展。
2.6面向信创的市场
信创行业已步入规模化深化落地的成长期，从早期党、政领域基础软硬件替代，全面向“2+8+N”全行
业渗透，金融、电信、能源、政务等核心行业的核心业务系统国产化改造成为主流，行业需求从政策驱动转
向“政策+价值”双轮驱动，技术成熟度与生态协同性大幅提升，形成以自主可控底座为核心、全栈适配、
一体化服务的产业发展特征。从周期性来看，行业已度过初期的试点探索阶段，进入需求规模化释放、技术
产品快速迭代、生态体系加速完善的成长周期，且信创作为数字经济自主可控的核心支撑，行业发展具备强
持续性，受宏观经济波动影响较小，伴随各行业数智化转型持续释放长期增量。
公司依托多年产品技术积淀，以构建自主可控的信创技术底座为核心，联动产业链伙伴打造共生共赢的
产业生态，已成为信创领域全栈解决方案核心服务商，核心数据库产品完成多项权威信创认证，全栈产品与
主流国产软硬件厂商实现深度生态适配，凭借运营商核心信创目录准入优势及行业落地案例，在电信、政务
、金融等“2+8+N”关键领域的信创底座建设和系统改造中占据重要市场地位。
3、公司行业市场的地位
3.1电信运营商市场的核心厂商
作为国内领先的电信运营商核心业务系统提供商，公司三十年来一直专注于电信运营商核心系统，以“
大数据+AI+安全+能力+云+5G”为核心，在六大领域提供数智化服务：
在个客/家客支撑域，构建AI原生计费账务体系，深耕终端与电子渠道运营，通过“AI+公众”系列产品
，实现营销、业务办理等场景提效，保障存量稳定与增量拓展。
在政企支撑域，围绕行业态势感知、商机运营、销售作战、DICT项目管控、政企风控管理、生态合作伙
伴管理、政企客户运营分析七大关键环节，搭建全流程运营平台，融入AI能力实现拓客增收与管控高效。在
政企数字产品域，聚合全域能力构建开放中台，打造一站式门户与能力超市，通过AI与数据要素产品补足短
板，助力业务增收。
在云网域，以规划建设、运行维护、智能优化到价值运营的全生命周期管理为核心，融合AI与数字孪生
技术，推出网络智能体等产品，推动网络运营智能化转型。
在I/B/D_aaS域，构建全栈技术底座：IaaS层提供安全可控算力基础设施；B_PaaS层支撑业务云化重构
与AI孵化；D_PaaS层实现数据安全流通与智能分析。
在AI域，依托九思大模型打造百余种场景化智能体，覆盖营销、运维等全流程，在多省规模化落地，关
键场景效率提升超50%。
从而加快数智化能力形成，为推动高质量发展、推动中国式现代化贡献电信力量。
3.2数字城市的创新领先厂商
基于三十年来积累的电信级能力、数字产业化方面的优势，以及成熟完善的产品和技术能力，思特奇重
点聚焦数字城市领域的城市全域数字化转型基础设施平台建设，以及应用生态的繁荣。围绕“技术+平台+数
据+运营”，不断加大科研创新力度和研发投入，包括算力、大数据、大模型、AI、物联网、区块链、云原
生、数字孪生、信创数据库等新技术新产品，因地制宜发展数字化能力，赋能创新业务提质增效发展。思特
奇数字城市（经济）基础设施和应用生态运营体系已经在多个城市落地运营，相关服务辐射全国30多个城市
及地区政府，为城市数字化和经济高质量发展树立起新标杆。
3.3产业和企业数字化转型的创新厂商
公司成立三十年来，始终立足于ICT行业，深耕ICT基础设施、软件产品及行业解决方案，积累了从设备
、产线到企业级平台及产业生态的贯通式服务能力。以此为核心基础，公司打造融合软硬件的一体化产品与
高质量服务体系，以开放共赢的生态平台为千行百业的数字化转型提供坚实支撑。目前，公司产业互联网平
台已覆盖制造、旅游、餐饮、医疗、教育、白酒、金融等25个行业；在智能制造与企业数字化领域，创新提
出“五层三域”数字化转型体系架构，累计服务超20000家中小企业客户，凭借深厚的技术积淀与广泛的产
业覆盖，确立了在产业和企业数字化转型领域的创新厂商地位。
3.4算网基础设施及数据安全领域综合服务及运营服务商
作为算力基础设施运营领域的领先企业，思特奇深度参与算力监测调度、算电协同、算力通道等方面的
规划工作。同时，公司积极参与国家“数盾”体系的团体标准撰写，积极推动其在市场中的实际应用。此外
，公司还着力探索并构建算力网市场运营体系，致力于成为东数西算领域卓越的综合服务提供商和算力网运
营商，具体体现在：在枢纽集群域，思特奇是国内首家在东数西算项目中成功上线算力调度体系并实现显著
收益的厂商；在城市域，思特奇是首批落地验证以“算力消纳”为切入点的城市算力网模式的建设、运营厂
商；在电信运营商域，思特奇凭借30年运营商行业的技术、服务沉淀，覆盖了移动、电信及联通等总部+省
公司的算力调度运营平台；在其他领域，思特奇有自己独立的算力调度运营门户，并依托中国中小企业协会
平台，可迅速推广、触达算力需求市场。
3.5人工智能的全域赋能标杆型厂商
作为深耕AI近十年的技术领航者，公司入选《2025人工智能领军企业100强》，自主研发的易问九思大
模型入选“年度百大AI产品”，凭借国家网信办双重备案资质、30余项AI专利及软件著作权，构建起技术与
合规双重壁垒。打造“算力-数据-模型-应用”全栈闭环，成为兼具技术深度与场景落地能力的产业AI服务
商。
在细分市场中，思特奇是运营商AI赋能核心合作伙伴，提供上百场景化智能体，与四大运营商实现全业
务链路绑定，相关业务贡献高比例营收；同时作为产业数字化AI基础设施服务商，在政务、金融、文旅等多
领域实现规模化项目落地与深度应用，形成“技术+生态+规模”的竞争优势。提供能力轻量化+场景定制化+
服务全周期的商务模式，成为连接技术与产业的关键枢纽型AI厂商，为千行百业智能化转型提供端到端解决
方案。
3.6信创领域全栈解决方案服务商与生态引领厂商
公司深耕信创产业，以自主创新为核心，构建覆盖基础设施、基础软件、应用软件及迁移服务的全栈信
创能力体系，成为推动“2+8+N”全行业国产化转型的核心力量。公司响应国家科技自立自强战略，打造全
栈信创解决方案架构，以信创数字化为核心，依托领先可靠的信创安全体系和稳定高效的基础设施体系，赋
能各行业客户信创建设。核心产品矩阵完善，核心代码自研率高，满足信创要求，全面适配主流国产软硬件
。解决方案广泛覆盖“2”类党政核心领域及金融、电信、交通、教育等“8”类重点行业，同时向制造、文
旅等“N”类泛行业延伸，凭借端到端自主可控、国产组件替代、去O改造三大路径，为客户提供从规划、适
配、迁移到运维的全生命周期服务。在电信领域助力核心系统国产化升级，在政务领域赋能数字政府自主可
控建设，在金融领域保障业务系统安全合规运行，在交通等行业推动核心业务底座自主化改造，已在多行业
落地大量项目，系统承载海量用户规模，积累了丰富的全行业适配与实施经验，持续为千行百业信创转型赋
能。
（二）客户所处行业的发展情况
1、科技创新推动产业发展取得新突破，电信业发展提质增效明显
2025年通信业圆满收官，“十四五”规划目标全面达成：
（1）个人与家庭市场，从单一规模扩张到价值深耕。用户总量稳步扩大，5G渗透率全球领先，流量消
费持续活跃，家庭数字化基础设施完成升级。个人市场：移动电话用户规模达18.27亿户，高出全球平均水
平22.5个百分点；其中5G用户达12.04亿户，渗透率65.9%，达全球平均水平2.1倍；流量消费创历史新高，
月户均流量（DOU）20.74GB，全年移动互联网流量3958亿GB，同比增长17.3%。家庭市场：宽带用户5.83亿
户，其中千兆用户2.38亿户，占比34.5%；FTTR用户5939万户，家庭数字化从“一根线”升级为“一个家”
。
（2）政企市场，彻底摆脱了过去单纯依靠专线出租的传统模式，在数字化转型浪潮中扮演了“新质生
产力使能者”的角色。1）产业数字化方面：截至2025年底，5G行业虚拟专网累计建成7.5万个，全年新增1.
9万个；“5G+工业互联网”项目数超2.3万个，重点工业互联网平台设备连接数超1亿台。应用范围已广泛融
入国民经济91个大类，工业互联网实现41个工业大类全覆盖，通信发展成为推动千行百业数字化转型和智能
化升级的关键引擎。2）商业成果方面：截至2025年底，三大运营商超过1000万元的项目，总计中标1129个
，金额总计309.25亿元。
（3）算力与新兴业务市场，作为动能转换的核心引擎，重塑了运营商作为科技创新型企业的市场定位
。算力领域：2025年，中国移动算力投资达373亿元，中国联通算力投资同比增长28%，中国电信算力投资同
比增长22%；截至2025年底，三大运营商可调度智能算力规模超94.4EFLOPS，同比增长87.6%，其中中国移动
智算规模达61.3EFLOPS，中国电信智算规模达43EFLOPS，中国联通智算规模达30EFLOPS。新兴业务市场：20
25年包括云计算、大数据、移动物联网、数据中心等在内的新兴业务收入达4508亿元，同比增长4.7%，占电
信业务收入的比重提升至25.7%，拉动电信业务收入增长1.2个百分点。
2、数字经济已成为国家核心战略，市场空间巨大
面向城市领域：《数字中国建设整体布局规划》提出了“2522”的数字中国建设整体框架，明确了数字
中国建设的战略定位、指导思想、主要目标、整体框架，并从夯实数字中国建设基础、全面赋能经济社会发
展、强化数字中国关键能力、优化数字化发展环境、加强组织实施保障等方面进行了详细部署。2025年数字
经济政策体系以数据要素市场化为核心，通过基建升级、产业融合、国际合作“三线并进”，强化数字技术
与实体经济的深度协同。
2025年4月国家发展改革委、国家数据局印发《2025年数字经济发展工作要点》，提出加快释放数据要
素价值、筑牢数字基础设施底座、提升数字经济核心竞争力等七个方面重点任务，加快构建促进数字经济发
展体制机制。2025年5月国家数据局综合司印发了《数字中国建设2025年行动方案》，提出以数据要素市场
化配置改革为主线，构建全国一体化数据市场。城市作为国家经济发展、社会治理、公共服务的单元，是推
进数字中国建设的综合载体，是反映数字中国建设成效的重要窗口。推进城市数字化转型、智慧化发展，是
面向未来构筑城市竞争新优势的关键之举，也是推动城市治理体系和治理能力现代化的必然要求。党的二十
大报告指出，要加快建设数字中国，发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。
城市交通、能源、环保等领域的数字化转型也在加速推进，为智慧城市市场的增长提供了新的动力。产
业经济领域中，制造业、农业等传统产业通过数字化升级，提高了生产效率和产品质量，增强了市场竞争力
。城市治理方面，数字化技术的应用使得城市规划、管理和决策更加科学、精准和高效，提升了城市的运行
效率和管理水平。民生服务领域，教育、医疗、养老等公共服务的数字化，让居民享受到更加便捷、优质的
服务。
随着数字经济的发展和国家对智慧城市建设的重视，未来智慧城市市场规模有望继续保持快速增长。一
方面，技术创新将不断推动智慧城市的发展，如物联网、大数据、人工智能等技术的融合应用，将为智慧城
市建设带来更多的可能性。另一方面，政策的支持和引导也将促进智慧城市市场的繁荣，政府将加大对智慧
城市建设的投入，推动相关产业的发展。同时，企业和社会资本也将积极参与智慧城市建设，为市场的发展
注入新的活力。
3、随着中国市场转型升级的加速推进，产业和企业的数字化转型迫在眉睫
随着中国市场转型升级加速推进，产业和企业的数字化转型已进入关键攻坚期。2024年《政府工作报告
》明确提出要加快发展新质生产力，以科技创新推动产业创新，加快推进新型工业化，塑造发展新动能新优
势。
在此战略指引下，2025年国家围绕产业数字化与人工智能融合、中小企业数字化赋能、重点行业场景化
转型等关键方向，密集出台系列政策举措。在战略层面，国务院部署实施“人工智能+”行动，推动人工智
能与实体经济深度融合，加速数字经济从“数字化”向“数智化”跃升。在中小企业层面，多部门联合推进
中小企业数字化赋能专项行动，通过“链式”转型路径，发挥龙头企业带动作用，促进大中小企业融通发展
。在行业层面，聚焦制造业等重点领域，以场景化、图谱化方式精准推进数字化转型，形成可复制、可推广
的转型范式。上述政策构建了以人工智能为引领、中小企业专项突破、重点行业精准落地的系统化推进格局
，为产业和企业数字化转型提供了明确的发展导向与广阔的市场空间。从市场发展来看，我国产业数字化正
步入高速增长期。根据《中国数字经济发展研究报告（2025年）》，2024年，我国数字经济规模稳步提升至
59.2万亿元，占GDP比重达到43.8%，同比提升1个百分点，数字经济已成为支撑国民经济发展的重要基础性
力量。在企业层面，数字化改造对提升企业成本利润率效果显著，数字化投入每提升1%，主营业务成本率下
降9.17%，成本费用利润率提高6.71%。同时，中小企业已成为提速数字化转型的关键主体，从“被动适应”
到“主动引领”，转型意识逐步增强，技术创新与产品升级加速，展现出较强的转型活力与发展潜力。
4、随着东数西算战略落地，人工智能火爆，引领产业飞速发展
面向东数西算领域：2025年5月，工业和信息化部等部门印发《算力互联互通行动计划》，提出需制定
标准规范，构建算力互联互通相关标准体系，以推动算力高质量发展。2025年8月，国务院发布《国务院关
于深入实施“人工智能+”行动的意见》，提出强化智能算力互联互通与供需匹配，创新智能算力基础设施
运营模式，鼓励发展标准化、可扩展的算力云服务，促使智能算力供给实现普惠易用、经济高效、绿色安全
。
思特奇在东数西算领域研发的产品与服务，有效契合国家发展指导意见，同时在市场落地过程中与市场
需求高度适配，有望在这场科技浪潮中赢得发展机遇。与此同时，国内头部互联网企业及科技公司加快AIGC
布局，政府也牵头建设公共智能算力中心，以满足社会数字化转型需求，全国智算中心投资热度高涨，中国
智算中心市场规模大幅攀升。中商产业研究院发布的《2025-2030年中国智算中心发展洞察与市场前景预测
研究报告》显示，2025年中国智算中心市场规模达1356亿，同比增长超34.4%。中商产业研究院分析师预测
，2026年中国智算中心市场规模将达到1763亿元。
5、人工智能成为核心驱动力，赋能千行百业数字化转型全面提速
运营商行业作为核心客户领域，正从传统通信服务商向综合智能服务提供商转型，AI成为关键增长引擎
。2025年上半年，三大运营商AI相关收入呈倍数级增长，中国电信智能收入同比增幅达89.4%，算网数智业
务收入占比持续提升，资本开支重点向算力、AI倾斜，中国移动、中国电信智算规模分别达61.3EFLOPS、77
EFLOPS。行业对政企数智化支撑、云网自智运维、精准营销等解决方案需求旺盛，推动全业务链路数智化升
级。
在战略深化趋势下，运营商将推动AI与通信、算力、服务深度协同，构建“AI原生”业务体系。思特奇
算力网调度可实现异构算力资源统一纳管与智能调度，已中标多地算力调度项目，构建“区域算力一张网”
，完美支撑运营商全国一体化算力网建设。同时，思特奇AI原生体系架构，贯通算力、数据、模型、智能体
应用全栈资源，与运营商“连接+算力+智能”战略形成深度协同，助力其打造核心增长引擎。AI新营销通过
“一客一策”精准触达，契合运营商客户个性化服务需求；智聆触客助力一线服务智能协同，提升运营商线
下服务效率；AI政企数字员工贯穿“售前-售中-售后”全流程，支撑运营商行业赋能业务扩张；AI+视联网
解决方案则为运营商参与智慧城市建设提供了核心工具，拓展了AI应用边界。这些产品已形成超百个场景化
智能体，全面覆盖运营商市场、政企、网络、服务等核心领域，与未来场景拓展趋势高度契合。
城市政府领域，数字化基础设施建设提速。2025年，在“人工智能+”行动与智慧城市深化转型政策驱
动下，城市政府AI应用从分散试点迈入规模化、体系化新阶段，核心围绕“数据融通、算力集约、治理智能
”三大方向实现跨越式发展。政策层面，国家密集出台《深化智慧城市发展推进全域数字化转型行动计划》
《政务领域人工智能大模型部署应用指引》等重磅文件，明确要求以城市为综合载体，构建“一地建设、多
地复用”的集约化AI部署模式，以“平台+数据+运营”为核心的服务模式成为主流。各地积极构建城市级信
息融合体系，推动数据跨部门可信流通，在政务服务、城市治理、数字经济等领域的智能化需求持续释放，
为全域智能决策、政务数字员工等产品提供广阔落地场景。
产业企业领域发展迅猛，2025年转型迈入“AI原生驱动”新阶段，AI已从技术探索转向价值务实，成为
企业降本增效、业务增长的核心引擎。根据《中国企业智能化成熟度报告（2025）》，全年智能化转型领先
企业（四级-五级）占比升至39%，其中AI原生企业占比达9%，较2024年实现显著突破，标志着AI原生理念已
渗透企业战略核心。采矿、文旅、制造等行业纷纷推进“五层三域”体系落地，通过数字化改造优化生产调
度、降低运营成本。行业呈现区域多点开花态势，在北京、四川、贵州等多地形成产业数字化平台集群，数
千家企业通过转型实现降本增收，产业链协同数字化、生产流程智能化成为核心发展方向。
6、信创产业加速规模化落地，自主可控生态构建成效显著
（1）政策体系持续完善，多维度驱动产业发展。国家层面持续强化信创战略刚性约束，通过完善核心
软硬件自主可控标准、规范央企采购管理、推进安全可靠测评常态化等举措，推动信创从政策引导向规模化
落地深化，覆盖航空、化工、钢铁等重点行业技术改造需求。地方层面形成差异化推进格局，北京、上海、
广东等多地出台聚焦产业集群建设与适配中心布局，中西部地区加速政策落地承接，“国家统筹+地方特色
”的政策体系进一步筑牢产业发展制度根基。
（2）市场规模稳步扩容，行业渗透持续加深。2024年我国信创产业市场规模约1.5万亿元，近五年复合
增长率超30%，预计2025年将突破2万亿元。市场结构上，基础设施占比超53%，应用软件占比提升至38.2%，
信创云、数据库等细分领域增速突出，复合增长率均接近30%。应用领域从“2+8”行业向“N”行业全面延
伸，党政领域替代基本完成，金融、电信、能源等关键行业核心系统替代加速，教育、医疗、制造等行业试
点逐步铺开，形成全域渗透格局。
（3）技术创新持续突破，自主可控能力提升。核心技术自主化程度持续提升，国产CPU国产化率已超70
%，数据库、操作系统等产品在兼容性、性能等方面实现关键突破，部分产品性能已对标国际主流水平，可
支撑超大规模用户与海量数据存储需求。技术融合成为核心趋势，云原生、AI大模型与信创产品深度结合，
智能迁移、自主运维等“信创+智能化”解决方案规模化应用，数据安全管理、量子安全等创新技术落地，
进一步筑牢产业安全防线。
（4）生态布局不断完善，区域与行业覆盖拓宽。国产化生态协同深化，形成“芯片-操作系统-数据库-
中间件-应用软件”全链路适配体系，主流国产软硬件厂商完成互认证，适配产品数量持续增长。区域发展
呈现集聚效应，行业应用案例持续丰富，形成一批可复制、可推广的标杆项目，推动产业从“可用”向“好
用”跨越。
三、核心竞争力分析
（一）客户优势
公司在ICT深耕三十年，有着专业且经验丰富的技术服务团队，以及为客户持续不断创造价值获得的良
好合作基础，乘数字经济之风，持续打开成长空间。公司秉承为客户贴身服务的理念，坚持以客户为中心，
基于“三点三边”方法论，不断开发适合客户需求、提升客户价值的软件产品。客户遍布全国，以专业的服
务赢得业界良好的口碑。
1、在运营商领域，公司与中国移动、中国联通、中国电信、中国广电等运营商建立了长期、紧密、共
赢的合作关系。思特奇不仅提供面向数智化转型的咨询、规划、产品与平台，更通过深度嵌入客户生产运营
环节等全生命周期的专业运营团队，实现从“支撑”到“共生”的演进，与客户同发展、共命运。
2、在城市领域，在长期服务于运营商数智化升级过程中，思特奇沉淀出一批成熟、可复用的数智化产
品与平台能力，并逐步向城市与政府领域延伸。通过将大数据、云原生、AI等前沿技术与城市治理场景深度
融合，公司已为全国30余个城市提供智慧城市服务，并深度参与重点城市的长期运营，携手政府共同探索、
持续演进智慧城市新模式。
3、在产业和企业领域，公司基于对中小企业转型痛点的深刻理解与模式创新，为企业用户提供“云+智
能”的贴身服务，助力其在新市场、新机遇中实现敏捷转型与价值跃迁。这一领域的持续深耕，不仅推动着
企业客户的高质量发展，也为公司打开了更广阔的产业增长空间。
4、在算力网与数据安全领域，公司深度参与国家数据安全及算力网相关标准的研制与验证并依托运营
商多年积累的客户资源，凭借其在数字经济、智慧城市领域的品牌影响力，同时借鉴成功案例，面向城市、
政府、中小企业和运营商，提供与东数西算相关的产品及服务，以落实国家东数西算政策要求，助力城市、
政府、中小企业和运营商实现数字化转型。
5、在人工智能领域，核心竞争力体现在全栈适配、场景深耕与价值落地三大维度。依托“六横七纵”
架构与易问九思大模型，提供从算力、数据到应用的端到端服务，百余种场景化智能体可精准匹配不同行业
需求。深耕运营商、政务等领域数十年，懂行业痛点与业务流程，能定制“一人一策”解决方案。以“产品
+服务”双轮驱动，通过“七步闭环”实施路径保障落地效果，助力客户降本、增效、增收，同时凭双重备
案资质与全栈技术，降低客户转型门槛与合规风险，成为长期信赖的智能化伙伴。
6、在信创领域，公司依托ICT领域深厚积淀，将运营商、城市政府、产业企业等存量客户长期合作关系
延伸至信创场景，成功进入中国电信信创目录，借助运营商渠道快速渗透政企客户。聚焦“2+8+N”全行业
，提供全栈信创解决方案，精准匹配合规与业务需求。客户遍布全国20余省，覆盖金融、电信、政务等关键
领域，兼顾央企国企与中小企业需求。
（二）研发优势
公司以技术为核心竞争力的发展战略贯穿于公司管理的整个生命周期。2025年，公司推进企业AI原生数
智化转型战略，围绕科技创新驱动发展，加强与顶尖高校合作，坚持通过自主研发、联合研发、技术创新、
产品创新、业务创新、生态体系创新，加快具备自身优势的新产品新技术研发和落地应用，持续提升公司核
心竞争力。
公司以客户为中心，构建市场与产品深度协同的研发体系，依托长期行业技术积累、自主核心专利布局
及完善的产学研用生态，集中专家、技术团队，持续研发投入，在人工智能、国产信创，算网基础设施和数
据安全、政企服务产品、视联网等方面进行技术研发创新和技术提升，持续打造贴合客户核心需求的技术与
产品，形成稳固且可持续的技术竞争优势。
1、产品技术优势
1.1人工智能
创新性提出了企业智能模型，引领AI原生架构体系，助力企业价值实现，提出企业智能模型，并基于此
构建“六层七态”AI原生架构体系。企业智能架构上，以业务价值为导向，以领域数据与知识为基石，聚合
内外部MCP能力，依托自研九思多模态大模型底座，构建覆盖全业务场景的智能体系统。企业价值实现上，
通过企业价值的层层分解，形成具备分级业务价值的企业级智能体群，重构企业价值流，显著提升企业运营
和决策效率。
在AI智能体方面，场景覆盖电信运营商的大市场领域、网络业务领域、政企支撑以及城市、产业/企业
等行业应用各领域，显著提升一线生产与决策效率，实现精细化运营和降本增效，实现AI价值的共生共赢。
在AI基础设施和技术底座方面，升级AI-PaaS平台，建设标准化、自动化、可持续进化的AI生产线，并
通过研发企业级可信数据流通平台，保障数据安全与合规共享；升级AI智能体平台，支持一键创建、多智能
体协作及多模态交互；全面升级智能知识库，实现多模态知识的自动化采集加工、图谱自动化构建和高效检
索；配套完善权限管控与策略配置，新建AI能力网关，聚合内外部MCP能力，并实现云原生服务向MCP自动化
转换；九思大模型聚焦企业数智化需求，研发场景大模型实现特定领域语言模型，支撑定制化行业大模型，
助力企业降本增效。
在AI一体机方面，聚焦云边端架构下的端侧能力构建，成功打造云边协同AI大模型一体机产品，年内圆
满完成两大核心产品形态的研发与落地：云端协同模型推理一体机与云端协同模型训推一体机，全面实现云
端协同能力。产品架构具备高度兼容性，同时支持英伟达芯片与国产信创芯片，有效满足不同场景下的算力
需求，为公司构建自主可控、灵活扩展的AI基础设施体系奠定了坚实的技术基础。
1.2信创
公司打造全栈自主可控产品体系，重点攻坚IaaS云基座、多云管理平台及思原系列数据库技术升级、AI
原生与信创全栈融合、跨架构异构适配技术。思原国产数据库100%兼容Oracle/MySQL语法，实现零代码平替
；分布式内存数据库性能较传统数据库大幅提升，支撑百万级高并发读写；多模数据库实现多类型数据联合
分析，搭配自研应用迁移工具，形成全流程迁移工具链。依托规模化交付经验与研发成果落地，完成多行业
核心应用国产化改造，助力客户实现核心系统自主可控与云原生演进，推动信创规模化落地。
1.3算网基础设施和数据安全
在算力调度方面，研发国内领先的算力网调度和市场运营平台、算力网数据安全平台、算力网监测平台
、超算调度平台，从调度、监测、安全及运营等四个维度构建高效灵活的服务体系，打造连接算力供给侧与
需求侧，开放、弹性、安全的一体化算力网，实现对算力资源的高效利用，优化资源配置，降低用算成本，
激活算力市场，促进算力基础设施赋能百行千业。
在数据安全方面，研发涵盖运行协同、数据汇聚、资源统筹三大子系统的集群—数据中心两级一体协同
安全保障数盾平台，实现两级联动的预警通报及协同处置，大幅提升安全管理的可视化水平与决策效率，全
面强化威胁检测准确率和事件响应及时性，为“东数西算”工程筑牢坚实安全底座。
在可信数据空间方面，成功打造了覆盖“互联互通、数据安全交付、可信追溯”全链路的技术产品体系
，形成面向城市、龙头企业、产业的可信数据空间平台产品。打通了数据要素从资源化到产品化、从产品化
到资产化的关键路径，形成了“集中受控分析”与“分布联合计算”双模式并行的安全解决方案，实现了对
数据从生成、授权、流通到使用、销毁各环节操作的不可篡改记录与自动化审计。
1.4政企服务产品
面向政务、金融、文旅、工业等千行百业的政企客户，在业务端到端运营方面，研发政企系列产品及服
务，完成对政企客户的业务全流程支撑，其中研发交付的“智慧调度系统”“DICT项目精细化管理平台”，
实现了政企“调度全网贯通”与“项目生产集中化”两大战略转型任务，通过平台化、智能化建设，支撑政
企业务实现高效协同与精益运营；在产品供给侧，研发系列政企数字产品，以企业价值链为输入打造标准化
产品矩阵，提供灵活的产品解决方案，实现政企需求的快速响应，形成平台可复用-场景可拓展-价值可汇聚
的生态闭环，实现政企AI价值共生共赢。
1.5视联网
研发视联网平台，依托综合性视联网中枢，集成视频接入、转发、智能分析、存储四大核心能力，融合
AI与大数据，达成智能化运维、高效运营，动态监测守护安全，为政企及小微用户定制全流程视频方案，技
术优势赋能场景化价值释放。
2、研发组织优势
2.1研发的执行部门
为了更好地发挥主观能动性，拓展市场增量和发展空间，为客户创造更大价值，公司梳理了目前的产品
业务，找到了业务增长发力点，重构了产品线并制定了重点突破方向。协同产品线和分支，思特奇研究院也
进行了业务和产品的组合重构。聚焦域的定位和使命，进行短中长期的产品规划，制定了相应的研发策略和
研发计划。同时各专业体系也切入到产品级、域级、研究院三级组织，进行赋能、审核。保证研发项目目标
的高质量达成。另外，未来科技研究院作为专业技术研究机构，同思特奇研究院协同，基于年度规划识别的
重点课题进行攻坚克难。
2025年，思特奇未来科技研究院积极和顶尖高校研发团队，开展多维度的学术探讨，与北京大学、西安
交通大学、南开大学、北京理工大学、西北工业大学、山东大学等国内顶尖学府围绕AI大模型技术在软件工
程领域的创新应用、软件工程智能化、低空经济发展、科技创新攻坚项目等主题展开深度研讨，双方在技术
难题上的交流与合作，为相关领域的技术创新提供了新的思路和方向，校企建立了良好的政用产学研联动机
制，为技术研发和产品升级注入新活力。
2.2研发的高效平台及工具应用
为了持续规范化生产过程，提升产品研发质量，提高产品研发效率，贯彻落实公司的云原生与全面敏捷
转型，公司基于EP企业级方法论，以人为本，持续迭代ADevOps平台，重点规范公司生产流程，自研并集成
优秀生产工具，并基于公司的各种标准生产流程完善自定义工作流，适配不同类型产品研发场景下的生产方
式，最终实现端到端生产管控。基于ADevOps平台，统一生产入口，为研发团队不断提供优秀的平台、工具
和环境，流程自动化、AI化，有效地提升交付质量和生产效率，为保持产品优势持续提供助力。
聚焦研发高效平台搭建与工具深度应用，以“筑牢基础、提升效能”为核心：
1、简化操作
通过简化操作流程、实现任务自动流转、精准匹配资源等核心能力，减少生产全环节的无效时间消耗，
提升个人工作效率与团队协同效率，加快项目交付周期；
2、方案推荐
实现生产过程交付物自动分类入库，建设公司级知识库，沉淀技术文档、解决方案与最佳实践，为研发
人员提供统一的知识检索与复用平台。
3、持续纳管生产工具
搭建ADevOps需求助手，通过自动化手段完成需求线索采集，提升线索获取效率，助力精准需求挖掘与
转化；发布指令中心，支持流水线命令执行与问题序号化响应，便于高效调度、流程标准化、问题可追溯、
结果易梳理、协作更统一；
搭建表格自动转换UML图工具，以自动化能力替代人工绘图，攻克团队绘图能力不足、制图效率低下的
难题；AI编码助手完成插件升级，兼容多款主流开发工具，支持多文件解析，突破片段补全局限，支持智能
体与MCP工具接入，支持可选模型列表，编码效果更佳。
生产线AI化改造落地，引入生产场景智能体，为用户提供专属解决方案与使用推荐，全面提升生产运营
效率；推进AI编码助手落地推广，同步搭建自动化运营体系，实现工具使用全流程监控、数据归集，完成代
码复用率量化核算与效能评估；
“易系列”工具落地见效，易运营实现多系统自动化日报生成，易运维完成数据稽核及签到提醒，易监
控开发主机巡检功能，实现运维状态实时感知。
4、建立AI端到端生产过程
面对企业数智化转型浪潮，公司围绕场景、数据集、模型三大核心要素，创新构建“需求、设计、开发
、训练、测试、运行、运营”七态协同生产模式，为AI场景的快速迭代提供了高效支撑，既加速了AI应用开
发进程，又保障了模型在实际业务场景中的持续优化与稳定运行。
在需求态，通过对需求全流程的标准化、阶段化管理，实现了从“机会捕捉”到“项目落地”的闭环，
帮助企业提升效率、降低决策风险，在激烈的市场竞争中构建起高效、精准的营销能力体系。
在设计态，通过对需求分析、方案设计、评审及智能体细化设计的全流程管控，实现了业务需求向技术
实现的高效转化，为AI项目的开发落地筑牢设计根基，保障项目在技术层面的专业性、可行性与可扩展性。
在开发态，平台采用模块化设计与低代码架构，大幅降低AI应用开发门槛；同时集成自动化数据标注与
预处理工具，在严格把控数据质量的前提下，显著缩短数据准备周期，为研发工作提效赋能。
在训练态，借助分布式训练框架与弹性计算资源，平台可高效处理大规模数据集，支持多类深度学习模
型并行训练，大幅提升模型训练效率与迭代速度，为AI技术创新提供算力与算法支撑。
在测试态，通过体系化的赋能，将测试活动从分散的、依赖人力的环节，转型为标准化、流程化的现代
化质量保障体系。在全面提升测试质量与效率的同时，打通研发价值链的堵点，加速价值流动，是支撑企业
落地持续测试与DevOps理念的坚实基础。
在运行态，构建高可用、低延迟的AI推理引擎，适配多硬件环境下的模型部署需求；同步集成实时监控
与日志分析功能，实现模型生产运行全流程的可监控、可追溯，保障业务场景稳定运转。
在运营态，通过构建数据反馈闭环与持续学习机制，实现模型的动态更新与迭代优化，助力业务团队快
速定位问题、调整策略，确保AI应用与业务需求同频共振，最大化发挥技术价值。
七态协同的生产模式，不仅加速了AI技术在业务场景的落地应用，更为企业数智化转型提供了坚实的技
术支撑。未来，公司将持续深化该生产模式，探索更多AI创新应用场景，推动技术与业务深度融合，赋能企
业高质量发展。
2.3研发成果
企业软实力提升：通过资质认证＆知识产权管理对新领域、新技术的不断演进和拓展，在相关行业申请
更多的有价值的资质和知识产权，提升公司的品牌形象和核心竞争力，为商务项目提供有效助力。报告期内
，公司共获得发明专利22项，包括：AI类、安全类、大数据类、云计算类；软件著作权53项，包括：AI类、
5G类、云计算类、大数据类；公司新增3项资质、有9项资质通过年度审核、对5项资质进行了再认证；此外
，继2025年3月通过国家互联网信息办公室第十批深度合成服务算法备案后，经过北京市委网信办、中央网
信办的层层审核，公司成功完成生成式人工智能服务备案。
（三）文化与组织优势
我们始终坚信，卓越的文化与组织优势是公司基业长青的基石。2025年，我们在以下方面持续深耕：
3.1我们的文化：
我们始终倡导开放、透明、无等级、无障碍的交流；诚实守信、实事求是、凝心聚力、协同共进；秉持
客户价值优先，通过深化企业文化建设，提升员工和团队的认同感和归属感，营造了积极向上、拼搏进取的
文化氛围，达成持续为客户、为投资者、为员工和团队创造更高的价值的目的。
3.2我们的理念：
始终秉持“以市场为导向，以产品为中心”的理念，践行“学习、思考、创新、行动、改进、成功”的
文化宗旨。
通过持续的组织变革与重塑，不断强化以ADevOps、云原生，人智协同为基础的技术文化氛围。全年通
过系列文化研讨与培训学习，将“为客户、为投资者、为员工和团队”创造价值的核心观念融入到每一位思
特奇人的思想与工作中，持续推动生产方式、生产效率与能力交付的提升，推进更加敏捷、高效的生产组织
和体系的变革。
3.3我们的服务：
客户价值优先，通过人智协同为客户提供优质服务，面向AI优化一线生产组织、重构与之匹配的生产方
式，落实员工生命周期，致力于打造卓越的交付团队。通过持续优化先进高效的生产流程与机制，为核心市
场客户提供具有高价值的产品和高水平的技术服务，显著提升了生产效率和市场竞争力，为客户与公司创造
了更多价值。
四、主营业务分析
1、概述
2025年，思特奇以数、算、智为代表的数字技术创新，推动传统生产要素与以数据为代表新生产要素的
深度融合，为新质生产力发展注入澎湃动力。思特奇秉承“万物互联、数字经济、智能时代，技术、产品、
服务和智慧运营专家”的经营宗旨，进一步强化和践行“数智化转型使能者、赋能者、运营者”的战略定位
，坚持“为客户创造价值，成为客户长期、最佳、可信赖合作伙伴”为战略目标。主动求变，以客户为中心
进行经营与产品变革等，以适应数字经济时代市场新发展趋势；以创新为引领，打造“技术创新驱动+数字
平台运营+数智产品注智”的发展模式；围绕“上云，用数，赋智”，以先进的新“IT”架构，进行全业务
运营支撑、大数据＆AI大模型赋能、数据要素端到端运营，助力全行业客户业务创新、体验提升和降本增效
，继续向“数智化”支撑的方向持续演进。
2025年度，全年实现营业收入61672.83万元，较上年同期下降29.24%；归属于上市公司股东的净利润-1
8005.86万元，较上年同期下降252.31%，主要原因是受外部市场及客户降本策略影响，客户项目验收审批环
节拉长，原计划本年度验收的项目拖延，以及商务谈判价格承压，上述因素共同致使毛利额下滑，难以完全
覆盖刚性成本费用支出；同时，公司布局的数字经济等新业务尚处于投入期，预计其成效有待逐步释放。虽
然收入不及预期，但公司软件开发及技术服务收入占比依然保持在90%以上，三大电信运营商收入所占比重
仍保持在90%左右，核心业务依旧稳定。
2025年公司收入分布相对合理，其中从收入结构上看CRM占比35.93%，BILLING占比14.48%，大数据占比
13.46%，移动互联网占比11.12%，算力占比9.88%，PaaS占比9.48%，智慧城市占比3.64%，企业云占比2.01%
。从上述数据看出公司的核心业务收入稳定，其中CRM+BILLING的BOSS系统占收入的50.41%；公司的算力和
大数据业务发展快速，合计占比23.34%，已经成为了公司的主营业务收入之一；移动互联网业务略有减少，
占了11.12%；公司正在培育的PaaS、智慧城市等产品收入合计占15.13%，经过几年的培育将会成为公司新的
收入增长点。
（一）在市场方面
1、在运营商领域
思特奇作为运营商值得信赖的长期合作伙伴，基于云原生、AI原生的最新研发成果，全面围绕运营商客
户的生产服务、网络运营和政企产品提供系统支撑。在业务维度上，公司深度覆盖个客/家客支撑、政企支
撑、政企数字产品及网络域，协助运营商夯实数智化底座，提升服务质量和水平；在技术维度上，提供涵盖
IaaS、PaaS、数据-PaaS及AI原生等全栈技术和产品，特别是通过“算力网调度与市场运营平台”，助力运
营商整合异构算力，实现高效调度与集约供给，与“东数西算”国家战略同频共振。
在人工智能应用方面，公司坚持AI原生的创新实践，将自研大模型及智能体技术深度融入运营商网络运
维、客户运营与业务创新环节，构建覆盖全业务场景的智能体服务体系，推动智能化全面落地。在政企市场
拓展中，依托数据挖掘与场景创新能力，助力运营商构建差异化服务能力与定制化解决方案。此外，公司积
极扩展业务边界，为虚拟运营商提供业务支撑，并加速国际化市场布局。通过参与产业生态联盟，公司与运
营商及伙伴协同共建开放生态，推动业务敏捷开发、服务精准规划与数据价值深度挖掘，实现降本增效与可
持续增长，携手运营商共赴数字转型的新征程。
2、在城市领域
思特奇作为政府数智化转型的核心赋能者，在城市领域围绕数智经济和数字经济，同频国家战略和指南
，致力于打造城市级的数智经济基础设施和应用生态。公司协助城市建设数字经济平台和生态，推动公共服
务、城市治理及产业协同以数据为核心转型升级。通过提供AI公共服务，公司深度赋能一、二、三产服务，
促进产业协同与效率提升。同时，建立城市级数据要素流通和运营平台，打通数据共享壁垒，催生“互联网
+服务”新业态。在建设模式不断演进的背景下，公司不仅提供技术支撑，更提供持续的运营服务，确保城
市数智化发展的可持续性。此外，针对云安全、应用安全和安全运营的发展空间，公司构建安全可靠的数智
化底座，在宏观的城市群发展中深化数据要素价值，构建开放共赢的城市生态体系。
3、在产业和企业领域
思特奇作为产业互联生态的共建者与运营者，在产业与企业领域，依托自主创新企业平台，与产业链主
企业合作，搭建和运营该产业的产业互联平台和企业数智化转型服务。在数字经济推动产业互联网发展的背
景下，公司提供AI公共基础赋能和服务，协助企业打通线上线下，重构数字化价值链。通过建立产业可信数
据空间，保障数据要素安全流通，从源头入手，完成企业决策、运营、生产、服务、盈利全链条端到端的数
字化升级。公司持续推动产业链协同创新与数字化转型，构建开放共赢的产业生态体系。
4、在算网基础设施及数据安全领域
思特奇作为领先的算力基础设施建设与运营企业，在“东数西算”与算力网领域，与国家战略同频共振
。公司为“东数西算”工程提供从数据中心的云管、监测到算力网调度的系统平台和运营服务，将液冷技术
、智能运维等前沿科技融入建设与运营实践，助力打造绿色、高效、安全的新型数据中心集群。通过提供云
边端的系统和一体机，实现算力的高效利用和低碳运行。公司构建可信数据空间，促进数据要素的跨区域流
动和价值释放，为政务、金融、工业等领域提供定制化的算力解决方案。尤其在安全领域，根据“东数西算
”国家标准和规范，正在打造和实施安全建设，在国家信息中心牵头指导下，思特奇参与数盾体系的团体标
准撰写，并研发落地数盾产品，助力构建全国一体化算力枢纽调度体系。致力于构建“数、算、网、安”一
体化的算力生态，提升国家整体算力效能，支撑数字经济发展。
5、在人工智能领域
思特奇作为全栈AI原生的创新实践者，在AI大模型及应用领域，坚持持续投入，已形成完整的AI在行业
及企业场景应用的方法论和对应的体系架构和运营，协助客户以AI原生的方式转型升级。公司自研的九思大
模型已通过国家双备案，构建“算力-数据-模型-智能体”全链路AI体系。基于AI原生的开发者服务，为众
多开发者提供了搭建自己的智能体服务的工具和环境，通过端到端AI开放体系，深化AI与百业融合。
在运营商领域，基于AI中心底座孵化超10+AI应用场景，支撑第三方厂商基于平台底座开发政企AI助手
，业务生产效率累计提升40%以上；面向多厂商近50+人进行AI应用开发，累计发布智能体30+个，提升迭代
效率50%+。在城市领域，以思特奇AI公共服务平台为底座，共建共营算力运行服务平台，支撑区域人工智能
与产业融合。在产业与企业领域，助力金融行业构建全链路AI创新生态，打造金融证券垂直行业专属大模型
，对比通用大模型，金融行业任务准确率提升超25%，推动客户投资满意度提升超30%。
公司致力于助力客户实现可持续的价值提升，推动智能化全面落地。
6、在信创领域
思特奇作为安全自主可控体系的构建者，坚持研发持续投入，已掌握全栈信创产品体系与全生命周期服
务。公司涵盖信创服务器、云基座、数据库、中间件及迁移工具，提供咨询规划、迁移实施、运维保障等服
务，能够为客户构建安全自主可控的系统和产品。通过深度适配主流国产软硬件，形成协同共生的产业生态
，同时具备产品销售与系统集成服务能力，满足不同客户转型需求。凭借规模化交付与复杂场景改造经验，
公司已服务电信、金融、城市等头部企业，打造移动、联通、证券等标杆案例，完成应用与数据模型改造，
助力客户实现核心系统自主可控与架构云原生演进，推动信创在千行百业规模化落地。
（二）在研发方面
1、运营商数智化领域
2025年公司深度贴合运营商数智化转型核心诉求，推动技术研发与业务场景精准适配、快速落地，形成
“底座支撑、应用落地、价值经营转化”的全链条研发布局，以技术自研与场景落地双驱动公司产品化、生
态化与价值化高质量发展。应用类研发重点聚焦运营商政企数智化转型，在市场分析、营销、销售等维度，
全面推进AI化、智能体化升级，打造场景化解决方案，助力运营商实现市场精准研判、营销高效触达、销售
提质增效。目前，核心研发成果已形成可商业化、可规模化的产品矩阵，公司以价值经营转化为核心目标，
通过多元模式推动研发价值落地，持续挖掘运营商全业务链路需求，复制标杆解决方案，实现研发投入与市
场收益的良性循环，为公司深耕运营商市场提供坚实支撑。
2、城市智能经济领域
政府身为城市建设的主导方，掌控并分配着城市的各类资源。在当下数字经济的形势中，智慧城市建设
的意义愈发凸显。一方面，人民日益增长的美好生活需要，推动政府在智慧政务等公共服务领域进行数字化
转型，通过构建统一的公共运营与服务体系，达成云上服务与线上办公；另一方面，从城市经济发展的视角
来看，政府对于城市中台、经济中台等的建设发展需求颇为强烈。借助中台能力，能够迅速沉淀共性能力，
实现数据的跨域融通、需求的快速响应以及决策的敏捷支撑。政府在城市、经济等公共治理平台能力以及软
件支撑方面的研发诉求愈发强烈。
3、产业和企业数智化领域
在国家积极推动企业数字化转型的战略背景下，研发创新是支撑民营企业长远发展的核心引擎。公司聚
焦产业和企业领域，紧跟技术前沿与创新趋势，持续加大研发投入，构建涵盖数字化基础设施、技术平台与
核心能力的完整创新体系。同时，坚持以业务需求为牵引，在产业平台创新中有机嵌入AI能力模块，以智能
化手段驱动产业数智化转型，为产业升级与企业运营提供系统化的创新支撑。
4、算网基础设施及数据安全领域
公司紧跟国家一体化算力网政策指引，结合AI大模型市场发展需求，面向算力供需双方，研发交付涵盖
监测、调度、安全、运营等技术体系。研发异构分布式算力资源的统一并网、主被动算力资源状态监测，确
保为用户调度的算力资源高可用、高效能；完善任务排队、云边协同、作业调度等能力，预研AI算子调度、
混合云算力调度及跨芯片的智能调度，构建通算、智算、超算等异构资源完整的调度体系，实现“傻瓜式”
的算力获取确保平台覆盖全国一体化算力网的建设需求；依托思特奇在电信行业成熟的运营经验，探索多量
纲（含按tokens）计费、跨域结算等先进的算力网运营模式，助推国家“东数西算”工程的建设落地。
5、人工智能领域
在AI应用方法论方面，公司以人机协同为AI智能观，以业务价值驱动、持续运营为AI价值观，独创AI+
赋能业务梳理方法和六层七态、云边端协同智能体构建模式，通过业务价值运营实现迭代闭环。
在AI体系架构与运营方面：
（1）新增定制化数字人产品，拓展多模态意图识别交互模式，全面焕新智能应用的交互体验；
（2）推出开箱即用智能体应用，面向运营商提供百+智能体，面向多行业提供高价值智能体；
（3）提供AI原生开发者服务，降低开发门槛，提高开发效率，AI能力精准赋能客户场景；
（4）搭建AI原生基础设施，自研的九思大模型系列通过国家双备案，通过持续拓展和微调，形成更贴
近真实业务场景的场景大模型，精准解决客户痛点；推出高质量数据集、智能知识库、智能体服务、MCP网
关产品、安全运营、业务价值运营等系列，支撑智能体一体化部署运行；
（5）提供AI运营服务，涵盖咨询、指导、业务价值运营等，推动智能体持续进化。
6、信创领域
面向电信、政务、金融等“2+8+N”行业的信创转型客户，公司围绕自主可控战略持续加大核心技术预
研与前瞻性研发投入，重点开展新一代国产软硬件深度适配、数据库与中间件性能优化、AI+信创融合、安
全可信架构等方向的长期预研工作，为构建长期技术壁垒奠定了坚实基础。公司打造全栈自主可控信创产品
体系，涵盖信创服务器、云基座、数据库、中间件及迁移工具，提供咨询规划、迁移实施、运维保障全生命
周期服务，深度适配主流国产软硬件生态，同时具备产品销售与系统集成服务能力。凭借规模化交付能力与
复杂场景改造经验，以及研发成果持续落地转化，公司可高效满足客户的信创转型需求，助力客户实现自主
可控与架构云原生演进，推动信创在千行百业规模化落地。
（三）在人力资源方面
1、以助力实现高增长，高利润，持续性结构获利发展为目标，2025年对人力资源专业体系重构
1.1迭代人力资源使命与目标
以员工生命周期发展为中心，以选择合适的人为始；以成长员工、行业引领为轨；多做贡献，创造高价
值为终；升级人力资源生产流程，打造敏捷迭代的人才引擎、合作共创的成长土壤、战略同频的数字化人才
新生态；以人为本，敏捷高效运营机制为保障，形成闭环的成长路径。
1.2员工生命周期生产流程重构
以人为本，核心目标是找到“合适的人”，在“合适的岗位”成长，持续产生高价值创造；遵循渠道完
整、角色覆盖全面、流程闭环、环节留痕四个原则；分院校域和分支域（工作场景），以项目组良性闭环运
营、达成赋能和发展人的目标。
1.3组织管理重构
依据重构使命目标，从人才市场拓展、人才引进开发、人才发展运营几个维度找到和发展人才，并通过
人才专业保障及运营调度，形成员工生命周期有效发展路径。
根据以上路径将组织划分为3+1+1个单元，即人才市场拓展、人才引进开发、人才发展运营、人才专业
保障、调度，横纵协同达成重构使命目标。
管理办调整为人才办，按公司级和人力资源专业体系级两类划分
2、持续提升组织领导力水平，聚焦业务目标达成、持续提升团队生产效率，交付质量
2.1持续迭代管理者SPCM模型（岗位胜任能力模型），制定满足公司发展需要的管理者能力标准，为识
别和选拔优秀管理者提供参考。
2.2依据制度建设、管理者规划任免、管理者度量、管理者赋能等系统性逻辑持续识别、选拔优秀管理
者，循环赋能。2.3具体通过管理者月度交付运营、年度评估和赋能机制，更为精准识别、选拔和赋能高潜
管理者，持续提升管理者认知和实践，打造能打硬仗且可持续发展的干部梯队，为组织未来发展打造卓越、
健康发展的干部人才池。
3、以组织、岗位目标为初心完善价值评估体系建设，通过生产过程运营识别岗位贡献价值，推进人才
引进，储备，培养发展，通过持续构建健康的绩效管理，实现长短期人力和战略目标
3.1打通组织战略目标到岗位目标分解，通过项目运营、绩效管理，组织重构、员工赋能等一系列动作
，构建完整、健康的端到端生产机制及绩效管理氛围，实现战略目标达成；
3.2对标岗位SPCM，通过员工生命周期运营（分类，评估，识别，赋能，改进等），优化团队结构，能
力，组织健康，帮助提升能力、技术和交付水平，提升人均创利，人均创收岗位贡献。鼓励员工到高价值岗
位发挥更大贡献；发现高潜人才，培养及带动团队持续创造更高价值。
3.3诊断和优化组织级绩效，紧贴生产通过价值评估和度量，识别技术，产品，生产方面的问题，找根
因，推改进，助力生产效率提升。
●未来展望:
（一）行业格局与趋势
软件信息技术服务业正加速向“数智化基座+应用创新+生态协同”的深度融合方向演进，以人工智能、
国产化PaaS、算力为核心的新型基础设施加速构建，为各行业数字化转型提供坚实支撑。在万物互联、数字
经济、智能时代的大背景下，行业服务重心从技术赋能逐步转向价值创造，运营商、城市、产业与企业等核
心领域的数字化转型需求持续释放，呈现出鲜明的升级与转型特征：
1、数字经济：数据要素驱动，深度融合实体经济
数字经济已成为驱动国民经济增长的核心引擎，发展重心正从“数字产业化”向“产业数字化”纵深推
进。数据要素市场化配置改革持续深化，数字技术与实体经济加速融合，各地加快构建数字经济产业生态，
数字化转型已从“选择题”变为“必修课”，数据驱动、智能决策的需求日益迫切。
2、国家信息安全：自主可控加速，全栈信创迈向好用
信息安全已上升至国家战略高度，自主可控、安全可信成为数字化建设的刚性底线。关键信息基础设施
全面国产化替代加速推进，全栈信创生态从芯片、操作系统到应用软件逐步成熟，市场需求从“满足合规”
升级为“追求好用”，全栈信创适配、安全运营等服务需求持续增长。
3、人工智能：从大模型走向智能体，全栈能力主导竞争
人工智能从生成式大模型加速向智能体演进，行业逐步形成“全栈能力主导、场景深度融合”的竞争格
局。AI已进入“AI原生”普及期，市场需求从技术适配转向价值兑现，涵盖开发、训练、测试、运行、运营
全流程的AI产品与服务成为核心方向，开放协同的生态成为发展共识。
4、东数西算：算力调度运营，构建数算网安一体化
“东数西算”战略全面落地，算力作为新型生产力的战略地位日益凸显。算力发展重心从数据中心建设
转向算力调度运营；随着算力监测、调度、计费等平台需求持续提升及云边端协同发展加速，运营服务逐步
成为核心价值增长点。未来公司将深耕城市及国家枢纽集群，同时大力拓展中小企业、高校，在运营商市场
依然保持传统的技术支持不变，依靠自身技术优势及好的服务口碑，保持电信运营商市场的竞争力。城市算
力网是公司目前在积极拓展的重要板块，目前在某大中城市积极开展算力网试点，积极探索城市算力网调度
下的场景和服务模式，未来将以成功的探索案例，面向全国积极服务，以复制的方式，快速拓展。在国家枢
纽集群方面，思特奇依靠自身先入场的优势，以贵州枢纽调度为案例，在全国积极拓展，同时将自身运营经
验和模式融合到调度方案，让调度平台在建设之后，能够快速的跑起来业务，拉动平台运营，让平台成为拉
动需求和供应的链条，构建一个健康的生态。在中小企业方面，公司主要以定制化的服务为主，给中小企业
提供适合其业务的算力服务，在高校方面，公司主要紧附运营商，以运营商为前锋跟高校合作，为高校建设
算力调度平台，聚合高校项目组及实验室分散、碎片算力资源，形成一个算力池，高校内部可在调度平台内
，完成资源的共享和回收，让资源科技利用，同时在校内算力资源不够，通过平台面向外部进行采购，获取
算力资源的补充。
5、数实融合：产业链协同，平台赋能成为主流
数实融合是国家推动经济高质量发展的重要抓手。产业数字化逐步升级为产业链协同数字化，链主企业
亟需数字化平台整合上下游资源，中小企业希望通过平台获得AI赋能与资源对接，产业链协同、可信数据空
间建设成为核心需求。
6、产业数字化与数字化产业：数据要素×政企，千行百业加速转型
产业数字化与数字化产业协同发展，面向千行百业的数据要素×政企产品服务体系加速构建。金融、文
旅、政务、应急等行业数智化转型全面提速，通过数据要素赋能实现应用高效、能力创新、技术领先，助力
企业激活数据潜能、提升经营能力。
7、运营商数智化转型：云原生AI原生双轮驱动，构建新型运营体系
运营商加速向“数智科技服务商”转型，技术架构全面向“云原生+AI原生”升级，算力网络投入持续
加大。业务支撑与网络运营领域实现全面智能化转型，政企、个客、家客业务数智化水平持续提升，新型网
络服务与运营体系加速构建，通过数据要素×政企、AI开发、算力调度运营等产品化规模化推广，有效解决
政企业务现金流、盈利性、竞争壁垒等核心痛点。
结合以上趋势，2026年软件信息技术服务业将围绕“数智化基座+应用创新+生态协同”三大主线加速演
进，呈现出数智化、AI、算力、应用与产业深度融合的总体发展格局。以人工智能、信创、算力为核心的数
智化基座持续夯实，驱动运营商、城市、产业与企业等重点领域数字化转型全面提速。
（二）2026年发展战略
展望2026年，思特奇将立足万物互联、数字经济与智能时代的发展浪潮，坚定践行“成为产品、技术、
服务、智慧运营的可信赖专家”的企业愿景。公司将持续为运营商、城市域、产业与企业域的客户创造价值
，成为客户长期、最佳、可信赖的合作伙伴。在这一总体定位指引下，公司将围绕AI、东数西算、信创、运
营商、城市及产业六大核心战略领域深度布局，以技术创新为引擎，推动业务全面突破与商业模式升级。
1、AI发展战略
思特奇作为全栈AI原生的创新实践者，2026年将以“技术深化、场景深耕、生态共荣”为核心，坚持持
续投入，持续完善AI在行业及企业场景应用的方法论和对应的体系架构与运营。公司致力于协助客户以AI原
生的方式转型升级，推动AI技术从单点应用向全域落地跨越，深化“AI原生+百业”融合，助力客户实现可
持续的价值提升。
技术层面，以自研的九思大模型为核心底座，该模型已通过国家双备案，兼容主流大模型并搭配模型蒸
馏技术，打造垂直领域场景大模型。持续构建“算力-数据-模型-智能体”全链路AI体系，基于AI原生的开
发者服务为众多开发者提供搭建智能体服务的工具和环境，通过端到端AI开放体系实现AI开发、训练、运营
全流程标准化。市场层面，建立“业、客户、员工、产品”四位一体价值运营闭环，通过AI业务价值运营平
台实现全维度指标监控与迭代优化，以“产品+服务”双轮驱动，为各行业提供端到端智能化解决方案。
2、“东数西算”与算力网发展战略
思特奇作为领先的算力运营商，在“东数西算”领域与国家战略同频共振。2026年将以“赋能客户数字
化转型，共建算力生态新价值”为核心目标，致力于构建“数、算、网、安”一体化的算力生态。公司为“
东数西算”工程提供从数据中心的云管、监测到算力网调度的系统平台和运营服务，提升国家整体算力效能
，支撑数字经济发展。产品与服务层面，推出“算力网调度和市场运营平台”，实现算力资源的智能感知、
动态调度与统一管理；提供云边端的系统和一体机，实现算力的高效利用和低碳运行。构建可信数据空间，
促进数据要素跨区域流动。尤其在安全领域，根据“东数西算”国家标准和规范，正在打造和实施安全建设
，在国家信息中心指导下牵头撰写“数盾”团标并落地数盾产品，提供集群-数据中心的两级安全保障，助
力构建全国一体化算力枢纽调度体系。
3、信创国产化发展战略
思特奇作为安全自主可控体系的构建者，2026年信创领域将聚焦“客户需求为核心、全栈能力为支撑、
生态协同为纽带”。公司坚持研发持续投入，已掌握全栈信创产品体系与全生命周期服务，精准覆盖“2+8+
N”全行业客户，实现存量深耕与增量突破的双向增长，为客户构建安全自主可控的系统和产品。
业务层面，依托与运营商的长期合作基础，深化信创场景延伸，重点推进计费账务等核心业务系统的国
产化替代与云化升级。将城市政务、金融证券客户合作从基础软硬件替换延伸至核心业务系统全栈信创改造
，提供“定制化方案+全周期服务”。技术层面，以思原系列数据库为核心，搭配全栈中间件、AI迁移工具
等产品，解决异构环境适配痛点；升级服务体系，提供7×24小时应急响应、智能运维等全周期支撑，通过
联合创新与客户共建信创生态。
4、运营商领域发展战略
思特奇作为运营商值得信赖的长期合作伙伴，2026年将在巩固BSS/OSS核心业务支撑优势的基础上，基
于云原生、AI原生的最新研发成果，全面围绕运营商客户的生产服务、网络运营和政企产品提供系统支撑。
公司协助运营商夯实数智化底座，提升服务质量和水平，推动万物互联与智能化升级，助力运营商在激烈的
市场竞争中保持领先地位。业务维度覆盖三类客户、六域产品，实施智能化A+B战略，构建云+AI原生底座。
网络领域：基于AI+网络的数智化产品能力，创新自智网络，持续提升网建、网优、网管、网运的智能化水
平。政企领域：助力运营商打造面向政企客户的产品体系，明确产品形态与底座能力，通过精细化运营实现
增收创收。支撑领域：除了持续巩固个客/家客支撑领域以外，推动政企支撑与2C转型，提供数智营销、云
网自智运维等一体化解决方案，助力客户提质增效。
5、城市领域发展战略
思特奇作为政府、产业及企业数智化转型的核心赋能者，2026年城市领域将围绕数智经济和数字经济，
同频国家战略和指南，打造城市级的数智经济基础设施和应用生态。公司将以算力、经济中台和城市中台为
核心，以平台+数据+运营为驱动，全面推动城市数字化发展，构建开放共赢的合作伙伴生态体系。
重点布局智慧经济、智慧城市、智慧园区等领域。通过AI赋能，构建强大的算力基础设施，打造“城市
数据大脑”和“数字经济运营中台”，推动城市治理的智能化、精细化和协同化。提供AI公共服务，赋能一
、二、三产服务。建立城市级数据要素流通和运营平台，并提供持续的运营服务，助力地方政府优化资源配
置，提升经济治理能力，推动城市数字产业化及产业数字化的同步高质量发展。
6、产业与企业领域发展战略
思特奇作为产业互联生态的共建者与运营者，2026年产业与企业领域将依托自主创新企业平台，与产业
链主企业合作，搭建和运营该产业的产业互联平台和企业数智化转型服务。公司将以产业互联为核心，利用
AI技术，突破地域边界，构建覆盖全产业链的数字化基础设施，助力企业实现降本增效和业务模式创新。
以数据驱动为核心，建立产业可信数据空间，推动产业链协同创新与数字化转型。提供AI公共基础赋能
和服务，为智能制造、供应链协同、服务业数字化及企业管理升级提供定制化解决方案。同时全面布局低空
经济，构建智能化飞行网络生态体系，在监控、运营和管理维度支撑物流、交通等多场景业务落地，与产业
链上下游共建产业互联生态，驱动产业链协同与价值重构。
（三）2026年度经营计划
1、市场与产品
公司坚持双主线协同驱动，以体系化思路统筹经营发展，最终形成以市场与产品为拓展引擎、以客户与
利润为经营导向的高质量发展格局。致力于实现“高增长、高毛利、结构性可持续获利”的核心目标，全面
支撑年度经营目标与中长期战略落地。
一条主线围绕市场与产品，精准定位目标市场与核心客户群，依托专业化市场推广与渠道运营，以产品
竞争力牵引市场规模增长。另一条主线聚焦客户与利润，通过“三点三边”模型挖掘高价值市场机会，形成
可落地的三年滚动规划。公司将稳固存量根基、开拓增量市场，深耕电信运营商核心赛道，培育城市与企业
数智化新增长动能；前瞻布局AI、算力、数据要素、低空经济等新兴领域，打造第二增长曲线；积极融入数
字中国、“东数西算”等国家战略，构建开放共赢的产业生态。
2、客户与利润
2026年，公司围绕营销获客、客户服务、生产效率提升三大板块，结合研发创新优势，推动AI技术赋能
公司生产运营，实现内部效能与市场竞争力双提升，加速向AI原生数智化转型。
营销获客方面，集成多维度商机线索来源，实现自动采集和挖掘，搭建专属需求分析模型，打造贴合场
景的差异化解决方案。客户服务方面，依托AI运维智能体，集成安全检测、数据可视化等功能，提升运维响
应效率与一次性修复率，搭建AI运维知识库提升客户满意度。生产赋能方面，依托Agile+DevOps流程，搭建
适配软件开发场景的AI编码工具和平台，结合高性能算力集群解决大模型训练痛点，缩短软件生产过程，实
现效率倍增。
3、人力资源管理与组织建设
坚持客户价值优先，通过人智协同为客户提供优质服务，面向AI优化一线生产组织、重构与之匹配的生
产方式。塑造思特奇特色人才观，激活组织内生动力，培育新质生产力精神，提升核心竞争力。
组织与岗位方面，推进“人工智能一岗一专，人岗适配”，反向梳理产品创新与业务发展所需岗位配置
，构建“客户-产品-岗位-人才”的闭环适配体系，强化跨专业协同联动。文化与激励方面，重塑组织文化
体系，以价值创造为导向，深度融入人工智能、Agile+DevOps及云原生理念，引导管理者向“共识共创型”
转变。通过建立并持续优化SPCM模型，从使命、价值、专业三维度赋能产品研发与服务升级，营造创新协同
、勇于挑战的组织文化氛围。
（四）风险和应对措施
1、客户相对集中和业绩季节性波动风险
在国家推动数字经济核心产业发展的背景下，公司采取稳增长策略，深耕电信运营商行业，并积极开拓
虚拟运营商、云和大数据公有云服务、中小企业云、大数据运营服务、智慧城市、智慧园区、智慧旅游、智
慧农业、制造业、金融业等新业务领域，以实现市场与业务多元化布局，降低业绩波动风险，增强抗风险能
力和可持续发展能力。然而，若因国家宏观调控、行业景气周期波动等因素发生重大不利变化，将对公司正
常经营带来不利影响。同时，客户采购管理、付款流程及投资预算管控策略的调整，导致公司收入多集中于
第四季度；加之管理与销售费用中的人力成本和差旅费等刚性支出，可能引致季度业绩波动。
针对上述风险，应对措施如下：
（1）协同合作：加强与客户在规划、预算及流程等方面的协同，确保工作的及时性、科学性与严肃性
，提升沟通合作质量；
（2）能力提升：提高项目管理和产品交付能力，深化敏捷迭代模式，发挥ADevOps平台及工具优势，强
化网络和数据安全保障；
（3）融合发展：深化数字经济与实体经济融合，推动技术与产业创新升级，开发新产品、拓展新客户
，扩大市场与业务增长点；
（4）业务拓展：持续拓展新兴业务，加大在虚拟运营商、云和大数据公有云服务、中小企业云、大数
据运营服务、智慧城市、智慧园区、智慧旅游等方向的投入，优化业务结构，增强市场竞争力。
2、技术升级与市场需求不匹配的风险
软件行业技术更新迭代迅速，用户对软件功能的需求持续提升。若公司不能准确把握技术、产品和市场
动态，未能及时推动技术革新和产品升级，将影响生产运营效率，削弱竞争力与可持续发展能力。
针对上述风险，应对措施如下：
（1）强化研究预判：组建专业团队，深入分析行业发展趋势，前瞻性研究技术走向和市场需求，建立
高效信息收集与分析机制，提前布局研发，保持行业敏锐度和战略前瞻性；
（2）优化响应机制：深入研究客户需求，通过调研、反馈收集精准把握客户痛点，引导需求升级；优
化端到端流程，打破部门壁垒，提升协同效率，快速响应客户需求；
（3）提升创造能力：以市场为导向加大研发投入，引进高端人才，构建产学研融合创新体系，积极开
展新技术、新产品研发，推动产品服务升级，注重成果转化，提高研发回报率和市场竞争力；
（4）推进敏捷迭代：建立敏捷开发迭代机制，快速响应市场变化和客户反馈，缩短迭代周期，及时调
整产品服务内容，捕捉商机，开拓新业务和利润增长点。
3、税收优惠政策变化的风险
公司作为高新技术企业适用15%的企业所得税税率，若符合国家鼓励的重点软件企业条件则适用10%税率
。公司自行开发研制的软件产品销售收入按13%的法定税率计缴增值税，对实际税负超过3%的部分享受即征
即退政策。此外，多个子公司为小型微利企业，适用20%的所得税税率。若国家调整相关税收优惠政策，或
公司未能持续被评为高新技术企业或国家鼓励的重点软件企业，将对公司的经营业绩和利润水平产生不利影
响。
针对上述风险，应对措施如下：
（1）扩大规模：扩大公司经营规模，提高市场占有率，推出更符合市场需求的产品；
（2）提升业绩：提升整体经营业绩，降低对税收优惠政策的依赖程度，减弱政策变动对公司业绩的影
响。
4、技术人才流失风险
公司作为知识密集型企业，其目标实现和策略施行高度依赖合理的人才结构与高效的组织运营。软件行
业人才竞争激烈，易出现核心人才流失，影响企业的稳定发展。
针对上述风险，应对措施如下：
（1）储备培养：依托资源池与“未来之星”项目建立人才储备梯队，开展系统性培养，保障关键岗位
人力供给；
（2）优化体系：优化价值评估体系，强化SPCM（岗位胜任能力成熟度模型si-techpositioncapability
model，简称SPCM）认知，营造创新文化氛围，以创造价值为核心，以先进生产方式为手段，以产品技术竞
争力为标杆，推动公司高效发展；
（3）薪酬激励：结合公司发展与人才战略，优化薪酬激励机制，建立月度岗位价值评估和晋升调薪联
动机制，有效激发员工积极性与创造力；
（4）学习培训：创新完善学习培训体系，打造学习型组织和科学人才梯队。利用思特奇大学平台，为
员工定制个性化职业发展路径，提升员工多维度能力；
（5）平台助力：持续推进ADevOps平台和工具的研发与应用，提升团队协作效率，助力员工工作，增强
员工的成就感、幸福感、归属感和忠诚度。
5、募集资金投资项目风险
公司已对募集资金投资项目进行了充分的可行性论证，研究了产业发展方向、行业规律和市场趋势。但
在项目实施过程中，仍可能面临产业政策调整、市场环境变化、竞争加剧、技术更新迭代等诸多不确定因素
，影响项目的投资成本、回收期和预期收益率，进而对经营业绩产生不利影响。
针对上述风险，应对措施如下：
（1）关注动态：密切关注产业政策和市场环境变化趋势，加强在技术研究、产品开发和项目管理等领
域专业人才的培养与储备；
（2）完善内控：持续完善内部控制体系，强化资金管理，做好项目的精细策划、高效运营与全过程监
控。
6、不可抗力因素影响的风险
公司主营业务是为客户提供数智化转型技术平台、云和大数据智能产品及运营服务。项目实施可能受到
自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素的影响，导致项目进度延误。
针对上述风险，应对措施如下：
（1）在项目前期严格把关，进行重点经济技术评估和多方案对比；
（2）制定完善的容灾备份与业务连续性方案；
（3）加强项目实施过程中的监控和风险管理，最大限度地减少或规避不可抗力风险对业务的影响。
〖免责条款〗
1、本公司力求但不保证提供的任何信息的真实性、准确性、完整性及原创性等，投资者使
用前请自行予以核实，如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准，本公司
不对因上述信息全部或部分内容而引致的盈亏承担任何责任。
2、本公司无法保证该项服务能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时
性、安全性以及出错发生都不作担保。
3、本公司提供的任何信息仅供投资者参考，不作为投资决策的依据，本公司不对投资者依
据上述信息进行投资决策所产生的收益和损失承担任何责任。投资有风险，应谨慎至上。
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