经营分析☆ ◇300645 正元智慧 更新日期：2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
智慧一卡通系统的设计、开发、生产、销售、服务及运营。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
学校(行业) 2.82亿 61.40 1.17亿 56.78 41.58
企事业(行业) 1.78亿 38.60 8935.84万 43.22 50.33
─────────────────────────────────────────────────
系统建设(产品) 2.12亿 46.11 1.05亿 50.68 49.41
运营和服务(产品) 1.69亿 36.66 8572.75万 41.46 50.85
智能管控(产品) 5564.32万 12.10 870.76万 4.21 15.65
其他(产品) 2362.60万 5.14 755.34万 3.65 31.97
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 3.48亿 75.57 1.57亿 75.76 45.07
华北地区(地区) 2849.40万 6.20 1332.52万 6.44 46.76
华南地区(地区) 2751.67万 5.98 1072.61万 5.19 38.98
华中地区(地区) 2058.61万 4.48 768.51万 3.72 37.33
西北地区(地区) 1797.37万 3.91 825.17万 3.99 45.91
西南地区(地区) 920.86万 2.00 399.26万 1.93 43.36
国外(地区) 605.93万 1.32 473.75万 2.29 78.19
东北地区(地区) 250.65万 0.54 140.24万 0.68 55.95
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
学校(行业) 8.56亿 69.87 3.08亿 60.16 36.03
企事业(行业) 3.69亿 30.13 2.04亿 39.84 55.33
─────────────────────────────────────────────────
系统建设(产品) 7.63亿 62.28 3.31亿 64.67 43.45
运营和服务(产品) 3.32亿 27.12 1.49亿 29.01 44.76
其他(产品) 7341.62万 5.99 2281.83万 4.45 31.08
智能管控(产品) 5639.78万 4.61 957.73万 1.87 16.98
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 7.70亿 62.85 3.36亿 65.58 43.67
华北地区(地区) 1.30亿 10.60 5242.91万 10.23 40.40
华中地区(地区) 8277.61万 6.76 3510.92万 6.85 42.41
西南地区(地区) 7679.49万 6.27 2110.77万 4.12 27.49
西北地区(地区) 6335.82万 5.17 2186.05万 4.27 34.50
华南地区(地区) 6258.05万 5.11 2594.90万 5.06 41.47
东北地区(地区) 2417.15万 1.97 778.64万 1.52 32.21
国外(地区) 1554.61万 1.27 1215.72万 2.37 78.20
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 12.24亿 99.91 5.12亿 99.96 41.87
代理及分销(销售模式) 106.18万 0.09 21.82万 0.04 20.55
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
学校(行业) 3.11亿 66.13 1.25亿 59.75 40.21
企事业(行业) 1.59亿 33.87 8416.64万 40.25 52.90
─────────────────────────────────────────────────
系统建设(产品) 2.60亿 55.29 1.22亿 58.16 46.82
运营和服务(产品) 1.51亿 32.12 7407.88万 35.43 49.09
其他(产品) 4151.35万 8.84 1004.64万 4.80 24.20
智能管控(产品) 1761.85万 3.75 336.94万 1.61 19.12
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 2.91亿 61.86 1.29亿 61.71 44.40
华北地区(地区) 7682.46万 16.35 3267.78万 15.63 42.54
华中地区(地区) 2964.06万 6.31 1772.85万 8.48 59.81
西北地区(地区) 2391.94万 5.09 1070.90万 5.12 44.77
华南地区(地区) 2030.77万 4.32 912.05万 4.36 44.91
西南地区(地区) 1642.16万 3.50 311.73万 1.49 18.98
国外(地区) 734.33万 1.56 526.84万 2.52 71.74
东北地区(地区) 472.03万 1.00 143.42万 0.69 30.38
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
学校(行业) 7.27亿 68.29 1.97亿 48.27 27.04
企事业(行业) 3.38亿 31.71 2.11亿 51.73 62.43
─────────────────────────────────────────────────
系统建设(产品) 8.40亿 78.90 3.40亿 83.37 40.43
运营和服务(产品) 1.38亿 12.98 5173.80万 12.70 37.42
智能管控(产品) 7633.87万 7.17 1187.98万 2.92 15.56
其他(产品) 1016.06万 0.95 415.47万 1.02 40.89
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 7.79亿 73.16 3.09亿 75.72 39.60
西南地区(地区) 6636.64万 6.23 1294.98万 3.18 19.51
华中地区(地区) 5749.41万 5.40 1581.78万 3.88 27.51
华南地区(地区) 5519.38万 5.18 2114.48万 5.19 38.31
华北地区(地区) 5265.37万 4.94 2420.86万 5.94 45.98
西北地区(地区) 2808.68万 2.64 1070.21万 2.63 38.10
国外(地区) 1482.70万 1.39 1060.63万 2.60 71.53
东北地区(地区) 1125.53万 1.06 353.00万 0.87 31.36
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 10.63亿 99.82 --- --- ---
代理及分销(销售模式) 193.31万 0.18 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售1.64亿元，占营业收入的13.37%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 6976.35│ 5.70│
│客户二 │ 3621.12│ 2.96│
│客户三 │ 2562.22│ 2.09│
│客户四 │ 1804.85│ 1.47│
│客户五 │ 1410.54│ 1.15│
│合计 │ 16375.08│ 13.37│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购1.06亿元，占总采购额的15.34%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 4443.76│ 6.41│
│供应商二 │ 3132.52│ 4.52│
│供应商三 │ 1322.51│ 1.91│
│供应商四 │ 875.93│ 1.26│
│供应商五 │ 856.55│ 1.24│
│合计 │ 10631.28│ 15.34│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
公司长期深耕教育信息化，是国内智慧校园服务新生态的引领者，是智慧校园整体解决方案提供商及综
合服务运营商。智慧校园充分运用新兴ICT技术，构建物联中台、数据中台、AI中台、支付中台、认证中台
、协同中台，推出“数字基座+场景应用”的产品体系，打造多技术融合、多主体协同、多场景应用的智慧
校园综合服务解决方案；基础教育打造了“局校联动、家校互动、社区带动”的“K12数字学生融合服务平
台”，加速了基础教育的业务推进；投资运营业务持续推进，涵盖自助洗衣、物联空调租赁、热水运营、直
饮水、充电桩、智能售卖柜、校园共享等业务；云服务以“易校园”“易通云”等平台加强对客户线上线下
、ToB/ToC一体化的服务。同时，公司核心技术不断拓展到政府、军警、企业等，形成智慧园区和行业解决
方案。
（一）高校智慧校园
面向高校智慧校园场景聚焦师生在学生成长、生活服务、环境安全、管理决策等领域的核心需求，基于
IoE（InternetofEverything）设计理念，以物联网技术为基础，以人工智能、大数据、云计算、移动互联
网、数字孪生等技术为支撑，打造了“融合智能服务平台”整体解决方案。平台以智能服务为主体，通过物
联中台、数据中台、AI中台、支付中台、认证中台、协同中台的赋能，打造智慧思政、智学空间、智慧出入
、智慧餐饮、智慧公寓、智慧支付等场景化应用，并通过一站式服务大厅、移动APP、微信公众号、企业钉
钉等线上线下一体化的服务入口，向广大师生提供覆盖教学、生活、管理、学习、就业等各方面的智慧校园
服务。
公司着力数智后勤，致力打造后勤生活服务、监督管控、管理决策应用一体化平台，横向覆盖智慧餐饮
、智慧公寓、智慧物业等业务场景，纵向贯通能源管控、资产统计、财务监管、运维监控等管理域事项，以
及通知消息、咨询建议、综合缴费、场所预约等服务域事项，实现后勤服务“一网通办”、运行“一屏掌控
”、监督“一览无余”，全面提升后勤保障能力、运行效率及服务质量，开创“人管+技管”“线下+线上”
数智化管理与服务新模式，打造新时代高校新型后勤保障体系。
同时，公司推出的基于AI大模型的智慧校园一体化服务平台集成了多个AI大模型的基础能力，支持本地
化部署，可在多个大模型之间灵活配置切换，并通过开放接口赋能场景应用，将AI技术充分融入到各个校园
服务场景中去，快速搭建上线多种个性化的校园AI服务，为师生提供更加易用、高效、智能的服务体验。
（二）基础教育数字化
面向基础教育领域的一体化解决方案，围绕K12教育阶段智慧教育、智慧校园等需求场景，打造了“局
校联动、家校互动、社区带动”的集管理、服务、决策为一体的“K12数字学生融合服务平台”，贯穿学生
从报名入学到毕业离校的全生命周期，全面获取和管理学生数据，使“学生全貌”实时可见；平台为参与基
础教育的所有主体提供统一沟通协作环境，使老师、学生、家长、社区能够广泛参与、深层互动；平台提供
多种“管理决策视图”，助力学校工作效率和服务能力的全面提升，使教育局和学校的管理决策更加精准；
平台用数字技术助推基础教育阶段学生的全面成长，将数据转化为教育管理、学生学习、校园服务的行动力
，帮助师生及各级管理者把更多的精力聚焦课堂、聚焦教育，使学校成为让学生更好地学习和成长的地方。
（三）智慧政企
遵循“信息化－智能化－智慧化”的技术路线，以物联网、云计算、大数据、人工智能等先进信息技术
为基础，以“分布式平台+应用服务集成”为设计理念，以基础建设、平台化建设、智慧化建设为实现途径
，打造了以“园区大脑”为核心的智慧政企解决方案。可根据政企用户的需求分层建设、分步实施，既可提
供政企客户园区管理、能耗管理、智慧安防、园区运营、仓储物业、设备资产等基础管理服务，也能提供企
业管理转型、创新发展、产业生态融合等业务提升服务，可为政企客户进行数字赋能，实现企业运营、服务
和管理智慧化。
（四）云服务
面向中小学和中小微企业的低成本云服务需求，基于“公有云服务+SaaS化软件平台+智能硬件”的设计
思想和技术方案，打造了“易通云”云服务场景综合解决方案。“易通云”平台通过云端一站式办事服务大
厅+场景化建设，实现认证泛载化、支付无感化和服务线上化，覆盖智慧公寓、智慧餐厅、智慧生活、智慧
后勤、智慧物联等五大应用场景，构建泛载身份认证、无感金融支付、全景校园生活的云上服务新生态，可
有效提升B端用户的信息化管理和服务水平，目前平台用户人数已超过200万。
依托于移动互联网、移动支付和校园一卡通系统，打造了“易校园”移动端应用，通过统一认证中心、
应用中心、聚合支付中心、商户运营中心、消息中心、开发者中心、数据服务中心、统一管理中心构建校园
数字化生态服务平台，为广大师生提供集学习、生活、就业、娱乐、成长于一体的校园全场景服务，目前“
易校园”平台用户已超过2000万，日活跃用户超320万。
（五）投资运营服务
公司不断挖掘用户需求，通过整合高校运营资源，解决学校后勤资金投入及管理维护等难题，积极打造
服务生态，从校园服务向师生服务延伸。创新了“投资运营服务+客户租赁使用”的行业细分市场商业模式
，由公司负责全额出资购置物联网空调、热水和洗衣设备，依托“私有化部署+公有云”的混合云模式自研
租赁运营维护平台，实现了校方近零管理投入、标准化安装部署、线上办理租赁、预约使用、计费方便、智
能监控、远程管理、快速维修、节能节约、数据安全的智慧后勤服务全新业务模式，开展线下运营：
1、自助洗衣运营
为满足高校师生对生活品质的更高追求及对洗衣场景的智能化需求，公司提出了自助洗衣生活服务解决
方案，建设标准化营建五星洗衣房、投入高端商用洗衣机、研发自助服务应用。用户通过智能系统进行预约
、提醒及线上支付，推出“自助+人工”相融合的全新洗衣模式。目前，公司自助洗衣服务师生200多万人，
日均营收超30万元。
2、共享空调运营
为保障学校空调使用便捷化、低成本，由公司出资采购品牌空调，提供设备的统一安装运营以及维护服
务，自主研发的智慧管理系统。学生可以自行通过线上系统控制空调开关、调温并办理租赁付费、退租退费
、续租手续、报修申请、换寝移机等操作。并支持由学校统一租赁，按实际承租数量、年限支付租赁费用的
运作模式。目前公司投资控股的空调租赁数量近30万台，服务200多所高校。
3、公寓热水、直饮水运营
为保障学校热水、直饮水的安全性、便捷性，由公司全额投资热水、直饮水运营业务，并负责能源设计
、设备安装、运营管理以及设备维护和日常保养。设备直接安装到公寓楼层，学生通过线上支付，按实际产
生的流量进行扣费。校方无须管理、无须投入，使用零风险、零成本。
（六）智能制造
公司拥有教育信息化领域智能硬件完整的设计、研发与智能制造能力。面向物联网发展未来研制“智慧
元盒”边缘计算网关，针对国际形势变化稳步实现国产化芯片与电子器件替代，能够顺应数字化改革发展趋
势，快速响应市场需求。自主研发了智能物联、消费、门禁、考勤、水控、食安、智慧交互、边缘计算等8
大系列40余种不同型号的智能硬件产品，并不断推出自主研发的硬件产品，在国内高校、中小学、政府、企
业、园区得到广泛应用，形成了软硬件一体化的服务能力。在上海环球金融中心大厦、新加坡樟宜国际机场
、新加坡刑警总部大楼等项目中提供了数字化解决方案，具备了国内外重大项目实施的能力。
（一）行业主管部门、监管体制、主要法律法规及政策
公司所处行业为软件与信息技术服务业，其行政主管部门是国家工业和信息化部，同时还受科学技术部
、教育部及住房和城乡建设部等部委颁布的相关政策影响。随着国家大力推进信息化建设，有关教育信息化
建设、智慧校园建设、智慧城市建设等方面均得到国家及地方政策的大力支持，国务院、财政部、教育部、
工业和信息化部持续多年发布政策对行业进行重点指导并明确指示，有利于行业及公司业务发展。
（二）行业发展趋势
1、国家高度重视教育信息化发展，大力推动数字化转型。
2024年，行业政策不断延续，从年初教育部部署2024年重点工作报告到二十届三中全会《决定》提出：
深化教育综合改革推进教育数字化。自上而下的高度重视教育数字化的转型升级，以推动教育现代化和提升
教育质量。2024年1月，教育部从七个方面部署全年教育工作重点任务，其中重点提出强化高等教育龙头作
用，深化产教融合，以技术转移为纽带推动“四链”融合；进一步夯实基础教育基点，深化基础教育提质扩
优工程；增强职业教育适应性和吸引力，稳步推进省域现代职业教育体系建设改革，不断开辟教育数字化新
赛道。2023年印发的《数字中国建设整体布局规划》，提出大力实施国家教育数字化战略行动，完善国家智
慧教育平台。《中国教育现代化2035》明确了实现教育现代化的实施路径和保障措施，包括加强党对教育工
作的全面领导、完善教育现代化投入支撑体制、完善落实机制等。31省市发布了教育信息化行业政策汇总，
涵盖了教育基础设施建设、资源平台搭建等方面，为行业发展提供了明确的指导和支持。
二十届三中全会《决定》提出：深化教育综合改革，推进教育数字化。加快建设高质量教育体系，统筹
推进育人方式、办学模式、管理体制、保障机制改革。完善立德树人机制，推进大中小学思政课一体化改革
创新，完善高校科技创新机制，提高成果转化效能。推进教育数字化，赋能学习型社会建设，加强终身教育
保障。完善中央财政科技经费分配和管理使用机制，健全中央财政科技计划执行和专业机构管理体制。扩大
财政科研项目经费“包干制”范围，赋予科学家更大技术路线决定权、更大经费支配权、更大资源调度权。
2024年教育信息化、数字化方面将以推动教育数字化转型、加强数字教育资源的开发与共享、利用大数
据和人工智能优化教育教学过程、提升教育治理的高效化和精准化，提高教育质量和公平性，赋能学习型社
会建设，为教育现代化提供强有力的支撑。
2、智慧校园建设需求不断增加，教育信息化基础设施建设水平提升。
2024年，教育数字化将会呈现更加蓬勃的发展趋势。教育部提出：智能化是教育变革的重要引擎，为推
动科学教育与文化教育有机结合，服务人的全面发展创造了无限可能。实施人工智能赋能行动，促进智能技
术与教育教学（AIforeducation）、科学研究（AIforScience）、社会（AIforSociety)的深度融合，为学
习型社会、智能教育和数字技术发展提供有效的行动支撑。随着国家教育数字化战略行动的实施，互联网、
云计算、大数据、AI等现代信息技术发展，推动教育变革和创新，国家智慧教育公共服务平台加快建设，基
础设施日趋完备，大数据赋能教育教学得到强化，教育的公共服务能力得到增强。教育新基建逐步推进，积
极布局教育专网建设，推动5G、IPv6等网络技术落地应用。各地加快建设智能交互教室、虚拟仿真实验室等
教学环境，加强物理空间与虚拟空间的衔接融合，推动教育基础设施实现迭代升级。创新应用不断深化。各
地广泛开展教育数字化应用实践，推动数字技术在教育领域的常态应用和深度融合，利用人工智能等技术实
现教育教学场景创新，探索形成了数字化教学、智能化测评、精准化治理等应用模式。
2024年，推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案中，推动符合条件的高校、职业院校（含技工
院校）更新置换先进教学及科研技术设备，提升教学科研水平。高校信息化建设将融入人才培养过程，通过
人工智能和虚拟现实等数字技术革新教学环境、过程和教学方法，实现实体组织业务与数字空间运行模型之
间的映射。利用深入细致的数据分析，结合数字化协同技术的发展，全面反映校园组织的实际运行，推动组
织重构。在数字化转型过程中，建立全面精细的标准体系，包括数据、流程、服务、应用、身份等要素，确
保数字化过程持续深化。改变传统数据中心建设模式，采用云架构提升数字化基础能力和运维能力。利用AI
技术为学生创造个性化学习体验，解放教师的教学科研活动。基于AI技术的超级自动化趋势，包括机器学习
、事件驱动软件架构、机器人流程自动化等工具，促进高校跨部门业务流程协同优化。旨在通过信息技术的
应用，推动教育现代化，提升教育质量和管理效率，实现教育的高质量发展。
3、智慧城市和智慧园区聚焦数字化，市场规模不断扩大。
2024年，智慧城市建设将继续以数字化转型为核心，通过建立城市数字化共性基础、培育城市数字经济
、促进新型产城融合发展、推进城市精准精细治理、丰富普惠数字公共服务和优化绿色智慧宜居环境等多方
面措施，全面提升城市治理现代化和居民生活质量。中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划
》，到2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。
到2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。《规划》明确，数字中国建设按照
“2522”的整体框架进行布局，要夯实数字中国建设基础。打通数字基础设施大动脉。加快5G网络与千兆光
网协同建设，深入推进IPv6规模部署和应用，推进移动物联网全面发展，大力推进北斗规模应用。系统优化
算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、
边缘数据中心等合理梯次布局。整体提升应用基础设施水平，加强传统基础设施数字化、智能化改造。
智慧园区作为产业升级转型的重要载体，近年来受到国家政策大力支持，国务院发布的《“十四五”数
字经济发展规划》明确提出，推动产业园区和产业集群数字化转型，智慧园区依托5G、人工智能、物联网、
大数据等技术，作为产业升级转型的重要载体，智慧园区在推动数字基础设施建设和实现产业数字化等方面
发挥着重要作用。未来城市发展与管理以智慧园区建设为索引，进一步拉动智慧城市建设，同时将智慧园区
的管理融入到智慧城市的管理体系建设中去，实现智慧园区市场管理与城市化市场管理的高度融合，打造极
具区域影响力的“智慧化”城市管理体系。
（三）公司应对措施
面对当前国内经济趋势，行业竞争加剧以及银行对校园投资迟滞等诸多影响，公司着力练内功，主动应
对、稳健经营，采取了一系列应对措施。
一是全面加速企业转型升级。公司从智慧一卡通向“数字基座+场景应用”的产品体系转型升级的基础
上，进一步推进从产品驱动型公司向数字化能力驱动型公司转型。精心打磨物联中台、数据中台、AI中台、
支付中台、认证中台、协同中台等中台化数字基座产品，深入打造数智后勤、智慧学工、智慧场馆、智慧安
防等应用产品体系，形成多技术融合、多主体协同、多场景应用的综合服务解决方案，不断提升校园服务能
力，持续构建独特的竞争优势，逐步实现向数字化服务提供商和运营商的转型升级。二是着力加强技术能力
行业转化。充分运用公司产品的中台能力、系统能力转化到其他行业，应用到政府机关、部队、养老及大型
企事业单位，不断拓展公司发展的增长点。三是不断改进丰富商业模式。充分利用庞大的客户群体，积极拓
展投资运营服务和增值服务，加快从ToB到ToC业务的延伸。不断扩大丰富线下投资运营服务的基础上，加大
线上增值业务的拓展，真正实现线上线下服务一体化。四是主动把握AI发展机遇。公司在校园具有广泛的业
务系统和大量的应用数据，发展人工智能有着良好的基础，公司前期已有积极的探索和兰州大学的应用实践
，将大力加强人工智能的发展，把人工智能的能力加载到应用系统，着力构建校园服务的AI大模型。五是持
续拓展深化生态合作。充分发挥公司解决方案和规模客户的优势，积极与银行、运营商、大型企业展开深化
合作，形成互补的生态合作，实现共创共享、共生共长。六是强化管理提升效能。加强队伍建设，改进激励
机制，提升人力资源效能。加强信息化建设，完善流程与制度，提高内部运行服务效率。积极开展合规体系
建设，有效防范内控合规风险，进一步加强公司治理规范。
二、核心竞争力分析
公司注重引进高素质研发人才，管理团队及核心技术人员均具有丰富的专业经验，在智慧校园、智慧园
区与行业智能化建设等领域具有较强的竞争力。
（一）以多技术融合创新，促进产品不断迭代升级
公司一直注重行业经验积累，坚持多技术融合创新。基于物联网技术构建了物联中台、基于大数据技术
构建了数据中台、基于人工智能技术构建了AI中台、基于面向领域建模技术构建了协同中台、基于泛卡融合
技术构建了卡码脸一体化的认证中台、基于聚合支付技术构建了支付中台，推出融合智能服务平台及云服务
平台，打造了多技术融合、多主体协同、多场景应用的智慧校园全面解决方案。公司把握智慧校园服务体系
构建的重点方向，在为客户提供聚合支付、身份识别、身份核验、安防控制、水电节能、校园事务等服务的
基础上，进一步丰富了校园数据治理、应用治理、物联管控等智慧应用场景，为师生提供更加便利舒适的生
活环境和智能开放的教育教学氛围，改变师生与学校资源、环境的交互方式，提供以人为本、管理精细化、
数据价值大化的品质服务。
截至2024年6月30日，公司共有研发人员841人，占职工总数的41.63%；拥有软件著作权1152项、专利权
95项、商标权157项。
（二）以根据地建设理念，完善营销服务体系建设
公司经过多年经营，逐步形成了具有良好战斗素养的营销服务团队，公司坚持根据地势的市场建设模式
，开辟一个市场，必须建设好一个市场；坚持直销模式，便于公司自主掌控市场资源，提供直接优质服务。
公司除西藏、港澳台等地区外，全国其他省份均有分子公司或办事处，已拥有5000多家规模用户，其中高校
客户数量1400所，拥有5000万持卡人。公司注重与客户建立紧密的合作关系，通过对已有客户的优质服务，
不断实现产品迭代，延伸产品服务链，增强客户黏性和价值，积极开辟新区域新市场，不断拓展行业用户。
公司形成了健全的客户服务体系，拥有行业领先的建筑智能化设计甲级、施工一级、安防一级等专业资质，
在软件开发、硬件设计、生产制造及智能化系统设计、施工、运维管理方面实现全业务场景的配套，具备很
强的专业优势和交付能力。公司已形成了多层面的客户互动交流沟通机制和服务应急保障机制，实现了扁平
化快速响应，运用全国呼叫中心、属地化服务、驻场服务、远程服务、在线服务云平台等多种方式及时处理
客户的问题。公司建立健全了客户服务督查机制，加强对客户服务的后台回访，对服务过程、质量、记录进
行定期巡查和不定期抽查，针对客户满意度进行反馈、记录、考核，提升整体服务效率和客户满意度，确保
为客户提供优质高效的服务。
（三）以多层次盈利模式，持续增强公司发展能力
随着规模不断扩大，服务不断深入，需求不断挖掘，公司逐步形成多维度、多层次的盈利模式，持续增
强竞争优势和发展能力。一是项目收益：公司为B端客户提供多样化的解决方案，向客户提供软件平台产品
及智能化终端硬件产品，完成项目建设，取得项目收益。二是运维收益：保障客户的系统稳定运行，建立运
维队伍，通过为用户提供优质高效的产品售后服务收取服务费，同时开展增机增卡等延伸销售，实现运维收
益。三是运营收益：通过整合高校运营资源，采用BOT模式向高校提供自助洗衣、物联空调租赁、热水运营
、直饮水、充电桩、自助水果等服务及整体解决方案，通过构建公共云服务平台，为C端用户提供精准、高
效、便捷的线上线下一体化服务，公司业务从ToB到ToC的服务延伸，实现运营收益。四是增值服务收益：通
过易校园和易通云平台，围绕智慧公寓、智慧餐厅、智慧生活、智慧后勤、智慧物联等打造以学生、教师、
教职工、校友、家长为服务对象的校园生态体系，连结企业、金融机构、校内校外商户、第三方互联网服务
机构及内容服务商，提供增值服务进而实现收益。
（四）以公转自转形式，不断构建增强协同生态
公司将企业发展融入到数字化改革、教育数字化的浪潮中，从自我发展向“公转自转”的发展模式转变
。通过解决方案合作和场景应用合作等方式，主动协同银行、运营商及华为、阿里、腾讯、海康、大华、浪
潮、百川智能等大型企业，形成广泛合作的“公转”大生态；围绕智慧校园服务的场景建设和用户需求，携
手体系内的尼普顿、小兰智慧、双旗智慧、杭州容博、坚果智慧、杭州联创、宁波博太科、杭州麦狐、北京
泰德、雄伟科技、常电股份、掌门物联和浙江食惠多多等企业，构建深聚合、强联接的内部合作“自转”小
生态。完善公司在智慧校园领域的产业链布局，形成企业发展“公转自转”，构建智慧校园服务生态，打造
正元智慧产业联盟。
（五）以军人特质企业文化，聚合企业成长动能
公司在发展过程中，形成独具特色的军人特质企业文化，已融入经营管理的各项工作中，成为企业成长
的持续动能。坚持以军魂锻造执行力、以创新塑造竞争力，坚持“心怀客户、坦荡诚信、主动担当、求实创
新、共创共享”的价值观，不断强化“知识分子革命化，革命分子知识化”“一切为了客户、一切保障客户
”的理念。坚持以人为本，创造“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的人才发展环境，持续开展“外学华为、内学
典型”和“批评与自我批评”活动，不断提高工作标准。坚持办好“正元学
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