经营分析☆ ◇300663 科蓝软件 更新日期：2026-05-06◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
向以银行为主的金融机构提供线上应用软件产品及国产化数据库等技术产品，为银行和非银行金融机构提
供基于互联网技术的咨询、规划、建设、营运、产品创新以及市场营销等互联网银行一揽子解决方案
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
软件和信息产业(行业) 5.91亿 100.00 5800.63万 100.00 9.82
─────────────────────────────────────────────────
电子渠道及中台(产品) 3.33亿 56.29 443.60万 7.54 1.33
互联网银行（含互联网核心）(产品) 1.95亿 33.07 3535.84万 60.08 18.09
非银金融机构(产品) 4036.90万 6.83 396.04万 6.73 9.81
数据库（韩国）(产品) 1073.55万 1.82 1060.67万 18.02 98.80
合作运营类(产品) 730.90万 1.24 233.40万 3.97 31.93
网银安全产品(产品) 437.78万 0.74 215.48万 3.66 49.22
国产数据库（中国）(产品) 2.03万 0.00 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 5.80亿 98.18 4739.95万 81.71 8.17
境外(地区) 1073.55万 1.82 1060.67万 18.29 98.80
─────────────────────────────────────────────────
技术开发(业务) 4.76亿 80.49 2861.26万 49.33 6.02
技术服务(业务) 8011.40万 13.56 3094.69万 53.35 38.63
其他(业务) 3518.00万 5.95 -155.32万 -2.68 -4.41
─────────────────────────────────────────────────
银行(其他) 5.50亿 93.17 5491.01万 93.27 9.98
非银金融机构(其他) 4036.90万 6.83 396.04万 6.73 9.81
其他(其他) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 5.91亿 100.00 5800.63万 100.00 9.82
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
软件和信息产业(行业) 3.12亿 100.00 9771.93万 100.00 31.30
─────────────────────────────────────────────────
电子渠道及中台(产品) 1.66亿 53.32 4365.07万 44.67 26.22
互联网银行（含互联网核心）(产品) 1.05亿 33.63 3991.87万 40.85 38.02
其他(补充)(产品) 4077.09万 13.06 1414.99万 14.48 34.71
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 3.07亿 98.30 9298.44万 95.15 30.30
境外(地区) 530.79万 1.70 473.49万 4.85 89.20
─────────────────────────────────────────────────
技术开发(业务) 2.65亿 85.02 8300.67万 84.94 31.27
技术服务(业务) 3615.83万 11.58 1203.82万 12.32 33.29
其他(业务) 1062.66万 3.40 267.44万 2.74 25.17
─────────────────────────────────────────────────
银行(其他) 2.84亿 90.86 9107.08万 91.79 32.10
非银金融机构(其他) 2855.10万 9.14 814.13万 8.21 28.51
其他(其他) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 3.12亿 100.00 9771.93万 100.00 31.30
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
软件和信息产业(行业) 8.43亿 100.00 7850.18万 100.00 9.32
─────────────────────────────────────────────────
电子渠道及中台(产品) 3.88亿 46.04 3543.59万 45.14 9.13
互联网银行（含互联网核心）(产品) 3.18亿 37.76 3449.30万 43.94 10.84
非银金融机构(产品) 1.01亿 12.00 231.18万 2.94 2.29
合作运营类(产品) 1234.54万 1.47 -289.87万 -3.69 -23.48
数据库（韩国）(产品) 1160.40万 1.38 1118.29万 14.25 96.37
网银安全产品(产品) 665.65万 0.79 402.18万 5.12 60.42
国产数据库（中国）(产品) 469.16万 0.56 --- --- ---
其他(产品) 12.72万 0.02 -837.80万 -10.67 -6585.88
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 8.31亿 98.62 6731.89万 85.75 8.10
境外(地区) 1160.40万 1.38 1118.29万 14.25 96.37
─────────────────────────────────────────────────
技术开发(业务) 7.43亿 88.23 4999.78万 63.69 6.73
技术服务(业务) 7520.37万 8.93 1727.64万 22.01 22.97
其他(业务) 2393.41万 2.84 1122.76万 14.30 46.91
─────────────────────────────────────────────────
银行(其他) 7.41亿 87.99 8456.79万 107.73 11.41
非银金融机构(其他) 1.01亿 12.00 231.18万 2.94 2.29
其他(其他) 12.72万 0.02 -837.80万 -10.67 -6585.88
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 8.43亿 100.00 7850.18万 100.00 9.32
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
软件和信息产业(行业) 5.04亿 100.00 1.70亿 100.00 33.79
─────────────────────────────────────────────────
电子渠道及中台(产品) 2.60亿 51.67 8892.43万 52.23 34.16
互联网银行（含互联网核心）(产品) 1.90亿 37.66 6364.07万 37.38 33.54
其他(补充)(产品) 5376.91万 10.67 --- --- ---
其他业务(产品) 9433.96 0.00 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 4.99亿 99.03 1.65亿 97.20 33.17
境外(地区) 490.82万 0.97 477.37万 2.80 97.26
─────────────────────────────────────────────────
技术开发(业务) 4.50亿 89.37 1.46亿 85.86 32.47
技术服务(业务) 3520.63万 6.99 1292.54万 7.59 36.71
其他(业务) 1835.43万 3.64 1114.77万 6.55 60.74
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 5.04亿 100.00 1.70亿 100.00 33.79
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售1.48亿元，占营业收入的25.06%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 4837.84│ 8.19│
│第二名 │ 3379.65│ 5.72│
│第三名 │ 2523.16│ 4.27│
│第四名 │ 2372.35│ 4.02│
│第五名 │ 1691.97│ 2.86│
│合计 │ 14804.97│ 25.06│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购0.60亿元，占总采购额的82.57%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 2884.50│ 39.95│
│第二名 │ 2397.08│ 33.20│
│第三名 │ 247.52│ 3.43│
│第四名 │ 223.26│ 3.09│
│第五名 │ 209.61│ 2.90│
│合计 │ 5961.97│ 82.57│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
公司扎根金融科技创新领域，持续深耕金融数字化解决方案，直接推动引领了中国银行业的代际变革。
在坚守中国银行业数字化转型引路人角色的同时，公司已完成在数字银行和智能软硬件领域布局，创新推出
中国原创自主品牌的交易型数据库、鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”，立足于3A战略（AI数据库、AI应用与AI
机器人、AI算力）打造第二增长曲线，未来将基于AI的数字化转型和国产化替代，为中国自主可控的数字银
行服务体系注入科技力量。
（一）报告期内公司从事的主要业务
1.公司的主营业务
深耕金融科技领域近三十年，科蓝软件已稳步成长为以AI为核心驱动、软硬件深度融合的AI硬科技领军
企业。公司主营业务围绕自主创新的“3A战略”体系展开——即AI机器人、AI数据库、AI算力，面向金融、
电力、能源、交通等国家关键基础设施领域，提供贯穿前、中、后台的全栈式人工智能软硬件一体化综合服
务方案。公司坚定贯彻“AI原生驱动”的产品策略，现已形成覆盖“AI机器人—AIAgent智能体应用—AI物
联网—AI数据库-AI算力基础设施”的全栈AI生态解决方案体系，全方位赋能金融机构数字化与智能化深度
转型。
根据国际数据公司（IDC）最新发布的《IDCPerspective：中国金融行业大模型及智能体市场洞察》报
告显示：
“在以软硬结合的方式(即设备端Agent)推进大模型及智能体的应用落地”方面，科蓝软件取得重大创
新成果。
回顾中国金融行业从信息化迈向数字化、数智化的发展历程，科蓝软件始终是引领者和推动者，已服务
超过500家总部级金融机构，涵盖国有银行、股份制银行、城商行、省级农商行与农信联社、保险、证券、
信托、财务公司等金融机构以及大型央企国企等国家关键基础设施行业。据国际著名的市场研究与评级公司
IDC连续十年报告显示：“科蓝软件在数字银行解决方案、移动银行等前沿市场领域，连续十年蝉联市场第
一。”
2.公司重点产品
（1）AI机器人银行网点鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”：公司自主研发的鸿蒙智能高柜机器人“小蓝”
操作台(PC)已完成基于国产处理器芯片的全栈信创适配，全面搭载鸿蒙PC、统信、麒麟等主流操作系统，打
通与网点自助设备、平板、智慧大屏、智能手机等多终端的互联互通通道，实现设备间数据、功能协同流转
，为智慧网点转型、创新型场景应用搭建了稳定、安全的技术框架，夯实“芯片-操作系统-中间件-应用”
全栈信创生态落地基础。
在通用人工智能方面，结合主流大模型等AI技术，“小蓝”支持智能语音对话、人脸识别、远程视频柜
员、3D数字人、智能投顾等功能，支持数字人民币与现金的自由兑换，可为银行客户提供更多个性化的服务
；同时，产品重点提升网点服务效率，优化空置窗口资源配置，将柜员从重复性事务中释放出来，转向客户
服务、业务营销等高价值工作，进一步提升网点整体运营效能。“小蓝”适配搭载昇腾算力的硬件平台，支
持蒸馏通用AI模型，实现更强的通用AI能力，全面加速AI大模型在智慧网点的应用。该平台部署灵活，零改
造零装修部署，快速支持农村地区“零网点”服务延伸，解决金融服务“最后一公里”难题。
企业财务机器人：公司企业网银机器人作为企业财务数字化智能方案，依托大模型、新硬件与软硬协同
技术构建核心产品特点。其以大模型驱动，可自动化处理财务重复操作，智能识别预警资金风险;搭载U盾管
理创新硬件，实现集中管控与远程安全调用，同时通过软件智能调度与硬件安全管控协同，适配大规模系统
场景，保障稳定运行。该产品优势显著，能够替代人工完成重复性工作，实现降本增效;依托软硬件双重安
全防护，满足金融合规标准，筑牢数据安全防线;并支持标准化流程与智能监控，达成7x24小时无人值守运
维，有效降低运维压力。
数据中心运维机器人：公司联合合作伙伴打造数据中心运维机器人适配大规模服务器运维场景，可自动
完成服务器拆换、上下架全流程，替代人工机房作业。作业标准化、流程智能化，大幅提升硬件故障处理效
率，摆脱人工操作局限，实现数据中心机房无人值守，优化集团整体运营效率，适配海量服务器的常态化运
维需求。
VR私行助理：科蓝联合合伙伙伴打造私行高净值客户体验升级解决方案。VR私行助理融合VR沉浸式技术
与金融大模型能力，打造专属高端财富管理虚拟服务场景。支持3D可视化资产全景展示、沉浸式财富规划与
投资分析，可实现语音交互式业务咨询、定制化资产配置方案解读，7×24小时在线响应私行客户需求。打
破时空与线下场景限制，让客户足不出户享面对面式高端服务体验，同时助力私行机构降本增效，升级财富
管理服务的专业性与科技感。
（2）AIAgent智能体应用A．魔聚平台筑牢公司解决方案AI转型基础持续推进魔聚平台向企业级基础智
能体开发与运行平台的战略定位升级，围绕大模型应用规模化落地的核心需求，构建具备通用性与可复制性
的智能体基础设施能力体系。平台以统一的智能体开发框架为核心，打通模型接入、知识管理、任务编排及
运行调度等关键环节，形成标准化、模块化的智能体构建与部署能力，为各类业务场景提供低门槛、高复用
的开发底座。在能力建设方面，完成混合检索体系升级，实现“语义理解+结构化数据”融合检索，提升复
杂场景下的信息获取能力；同步拓展多模态数据处理能力，支持图片、PDF等多模态数据的统一理解与利用
，增强智能体对多源数据环境的适应性。在平台治理方面，持续完善权限管理与安全控制体系，强化企业级
合规与风险管控能力；同时，通过接入OpenClaw生态，提升智能体在多渠道、多终端环境下的连接与服务能
力。整体来看，魔聚平台已形成具备规模化推广能力的基础智能体平台架构，为公司AI能力的产品化输出及
行业解决方案复制奠定了坚实基础，有助于进一步巩固公司在金融智能化领域的技术领先优势。
B．适应信创要求，MADP移动开发平台产品持续升级至4.0版本
MADP移动应用开发平台4.0为金融机构提供统一移动端开发管理平台，快速搭建稳定高质量的移动应用
。平台实现了从APP开发、测试、运营全生命周期的管理。提供了丰富的金融组件及丰富的辅助系统。平台
所赋予的能力多个APP可以共享。多个APP可以按照一套标准进行统一的开发、统一的运营、统一的运维。平
台也支持不同的APP业务场景灵活选择开发模式，如:native、H5、小程序等。
APP建设目标是实现超级应用(syupexgpps)，即集应用、平台和生态系统功能于一身的应用程序,同时也
可提供第三方开发和发布微应用软件的平台。通过平台开发的小程序，可以运行在自有平台及主流平台(微
信、支付宝、抖音等)的APP上。使企业具备自主运营的小程序商店。小程序服务具备学习成本低、易上手等
优势。
MADP移动应用开发平台4.0包含:三端(鸿蒙、安卓、i0S)SDK、前端框架、性能分析、行为分析、消息推
送、数据同步、小程序、基础服务等。同时平台也提供了丰富的uI组件、功能组件、安全组件等。
移动开发平台的核心价值在于通过技术手段显著提升企业移动应用的开发效率、降低成本并增强管理能
力，具体分为以下几个方面：
平台提供预制的组件、模板和可视化开发工具（如拖拽式界面），使开发者无需从零开始编写代码，即
可快速搭建应用功能。帮助企业更快地推出新产品、优化流程或响应市场变化。
通过代码复用和跨平台支持（一次开发，多端运行），企业无需为iOS、Android等不同平台组建独立的
开发团队，从而节省了人力、时间和资金投入。同时，低代码或无代码模式允许业务人员参与应用构建，进
一步释放专业IT团队的资源，使其专注于核心系统开发。
作为企业的“超级APP”门户，移动开发平台能整合内部多个独立应用（如OA、个人业务、对公业务）
，建立统一的企业应用商店。平台可对应用进行统一的安全加固、权限管理和更新发布，提升整体安全性与
运维效率。
促进协作与数字化转型
平台降低了技术门槛，使业务部门能直接参与应用设计与开发，确保应用更贴合实际业务需求。这不仅
加速了内部流程的数字化（如审批、数据收集），也推动了企业跨部门协作与整体数字化转型。
标准化的组件库和统一的开发规范，有助于减少系统碎片化，降低长期技术债务。能更灵活地调整应用
功能，快速迭代，同时保障系统的稳定性与可维护性。
C.数字银行产品全面AI升级
公司作为国内主要数字银行解决方案供应商，在以AI驱动的移动银行与数字银行普及和发展进程中始终
处于领军地位。结合当前人工智能与大模型的发展趋势，公司正积极推进并完善相关产品与解决方案的数智
化服务能力。公司智能数字金融产品系列主要包括：网络银行、移动银行、互联网平台、AI银行、智能业务
中台、智能营销管理平台、金融开放平台、移动展业等。随着信息技术的持续跃升，消费者深度依赖网络处
理事务、实现互联互通，银行业务也由线下网点逐步演进为：网络银行→移动银行→直销银行→开放银行→
数字银行→智能银行→AI原生银行，直至发展为银行的最高形态——未来银行。公司基于对银行业务的深刻
理解、前瞻性的互联网思维以及丰富的金融产品开发经验，助力银行打造线上化、数字化、智能化三大核心
能力。
升级后的AI数字银行产品系列，包括AI银行APP应用、AI营销等AI系统化能力，提供模型管理平台，支
持DeepSeek、千问、智谱等主流开源大模型的管理及路由等。随着生成式AI的发展，应用层面的开发包括智
能AI银行APP、智能问答、智能问数、智能运营、企业金融、智能尽职调查报告生成等多个应用场景。基于
多种AI模型，该产品还提供语音交互、数字播报、营销图片创作、文字描述等多模态AIGC功能，该AI应用可
支持渠道多场景应用、渠道获客、品牌宣传、用户维护、内部培训知识库等多种业务场景。
a.AI原生手机银行产品
公司AI原生手机银行，以大模型驱动的智能体（Agent）为核心，重构移动金融交互范式，是极具前瞻
性与前沿性的下一代对话式金融操作系统，并非对现有App的简单叠加，而是以专业科学的架构设计，实现
移动金融服务的全方位升级。平台深度融合大模型与机器学习能力，覆盖问数、知识库、信贷、会议、营销
、账户、生态七大核心场景，聚焦用户高频需求，以对话式交互为核心，实现“功能隐形、服务显性”——
用户无需复杂操作，只需表达需求，系统即可自主规划执行路径、调用后台能力，完成多维数据问数、智能
问答导览、信贷高效审核、会议公文自动化、精准营销、账户智能管理、投融资与生态赋能等全流程服务。
依托多智能体协同能力，可并行响应复杂需求，精准匹配个人及对公客户核心诉求，构建一体化智能金融服
务体系，以前沿科技降本增效，全方位提升客户体验与服务效能，彰显金融科技的深度与内涵。
b.智能中台产品
中台系统是未来银行业务快速发展的核心技术源动力，满足行内各渠道应用快速实现“分布式、高并发
和自动化”的IT架构，具备了去中心化、服务化、异步化、高可用及可视化运营五大技术要求。
公司智能中台主要包括：双鱼座+PEFast产品体系。在互联网渠道技术领先的优势下，公司创新研发的
自主知识产权的业务中台打破了竖井式建设，采用分布式微服务架构。可以快速响应金融业务需求，满足快
速创新，基于标准化组件和容器化平台，建立敏捷开发、可持续集成的开发运营一体化平台。该中台采用领
域设计、服务解耦，依托原子服务管理、采用可视化快速编排、异常监测、持续化集成、运营管理等系统构
成，提供专业的金融业务组件和技术平台组件，满足金融行业敏捷开发需求。支持金融业务创新及快速发布
迭代，有效提升银行产品创新能力和运营能力，满足了去中心化、高可用、异步化、模块化、数字化运营五
大技术要求，支持银行等金融机构向“轻应用+大中台+稳后台”转型。
双鱼座中台产品介绍：
双鱼座平台采用小前台、大中台的开发架构，将电子渠道前后端分别进行整合统一，并将渠道展现与后
台逻辑相分离，实现前后端解耦分离，由前后端专业团队并行开发，提升开发效率，及时响应市场变化。
双鱼座中台通过业务抽象，并依据业务实体之间的关联度、耦合度将业务中台划分成27大业务支撑中心
，2大业务受理中心，5大技术支撑中心，构建具备智能化、数字化、开放融合等特征的中台系统。
以用户为中心实现全生命周期的服务管理和服务外延，支持产品服务敏捷定制，可实现多渠道之间的服
务协同，支持服务开放及数字化场景运营具备“千人千面、千企千策”的产品投放、营销活动推荐、运营策
略智能配置差异化策略、可视化分析用户交易数据和行为数据等方式支撑线上客户运营工作开展。
在整体系统设计方面采用主流分布式微服务架构，使用业界先进的领域模型设计思想进行应用服务的整
体设计，在服务治理方面采用科蓝领先的服务治理平台，全面提升整体应用服务的运维监控及治理能力。
PEFast：
PE-Fast是在PE（CSIIPowerEngine是科蓝软件自主研发Java开发平台）基础上，结合开箱即用、自动装
配等设计思想，融合分布式框架特点，自研服务端开发框架，既能够支持集群式系统建设，也能够支持分布
式系统建设。性能方面：缓存、线程池、异步处理等机制设计，能够支撑更高的交易吞吐量；
安全性方面：报文国密加解密支持、前置多种安全过滤策略（如防跨站脚本攻击、防sql注入、防会话
劫持、设备一致性校验、防重复提交、角色权限校验、数据校验、防越权等），把风险隔离在业务逻辑发生
之前。
可扩展性方面：CoR（ChainofResponsibility）设计思想支持灵活的扩展，使其能够适合多种业务系统
的建设，如电子银行类系统、高性能交易类系统等。
中台系统是未来银行业务智能化快速发展的核心AI技术源动力，满足行内各渠道应用快速实现“分布式
、高并发、自动化和智能化”的AI原生IT架构，具备了去中心化、服务化、异步化、高可用、可视化运营及
智能感知五大AI技术要求。
c.智慧营销平台
智慧营销平台围绕金融机构营销数字化转型需求，持续推动智慧营销平台与AI能力的深度融合，依托魔
聚平台的智能体与大模型能力，对营销全流程进行系统性重构。在营销前端，通过引入智能策略生成与内容
生产能力，提升营销方案制定的科学性与效率；在营销执行过程中，通过智能化触达与过程管理，实现对客
户行为的实时响应与动态调整；在营销后评估环节，结合数据分析与模型能力，完善效果评估与策略优化机
制，形成营销闭环。通过上述能力建设，智慧营销平台进一步提升精准营销与精细化运营水平，助力金融机
构实现客户经营由经验驱动向数据与智能驱动转变，持续释放营销价值并提升业务转化效率。
d.智能信贷尽调平台：
公司所推出的智能信贷尽调平台，是专为银行等金融机构对公信贷业务打造的AI智能解决方案，深度融
合前沿大模型技术与金融信贷专业Know-How，精准破解传统对公尽调流程繁琐、效率低下、风险识别不足等
痛点。产品可智能识别、整合结构化与非结构化尽调资料，预先搭建适配特定行业客户的财务分析指标模型
，规避一定的人工误差，一键生成内容全面、逻辑严谨的专业尽调报告。
e.全场景智能双录系统
全场景智能双录系统围绕客户与监管政策的需求，创新性的采用H5同屏双录技术，全面覆盖理财、保险
、贷款、信托等各类金融业务场景，系统支持在交易过程中进行录音、录像及风险揭示，实现业务办理双录
过程的合规化、流程的标准化，以达到双录业务闭环管理，全面满足监管要求及金融业务需求。
产品优势：1.自研双录引擎：具备独创的H5后端还原而非前端录屏的方式，在完整还原客户双录交易操
作的同时，还最大程度保护客户的个人隐私信息；2.统一参数化配置：支持配置化双录流程驱动录制，保证
双录过程统一、规范，可快速灵活的发布不同产品的录制流程；3.AI技术支持：结合多种AI技术，实现双录
过程中的实时智能质检，提高双录一次性通过率；4.业务集成简单：使用轻量化的前端组件设计思路，降低
渠道的接入门槛，满足H5、小程序、公众号、APP等多渠道的快速集成。
f.AI智能助手
智能助手以轻量级插件形式无缝嵌入手机银行与网上银行，为用户提供“边聊边办”的智能服务体验。
用户只需通过自然语言与助手对话，即可完成资产查询、收支明细查看、账单结构分析、市场行情解读等高
频操作。助手能精准识别用户意图，并在对话过程中动态生成交互式卡片——例如展示近30天消费趋势图、
一键跳转至转账页面，或引导用户找到“信用卡还款”功能入口。无论是查询余额、分析支出习惯，还是快
速发起跨行转账，所有操作均可在对话流中高效完成，无需反复切换菜单。该助手不仅降低了用户使用门槛
，更通过上下文理解与多轮对话能力，实现“问即所得、说即所办”，让传统手机银行从“功能导航”升级
为“智能陪伴”。
g.智能客户经理助手
面对银行零售业务条线客户经理日常营销客户服务领域提供的智能体平台应用。智能客户经理助手面向
银行零售业务条线客户经理，提供集客户洞察、营销推荐与服务辅助于一体的智能体应用。通过整合客户画
像、交易行为与业务规则，实时识别客户需求并生成个性化营销与服务建议，辅助客户经理高效触达与精准
服务。产品强调人机协同、合规可控与可解释，在不改变现有业务流程的前提下，显著提升客户经理服务效
率与客户体验。
D.非银数字金融产品系列不断壮大
公司依托数字金融领域深厚积累，打造强大的非银数字金融核心系统及行业解决方案，以科技赋能助力
证券、保险、信托、消金、财务公司、小贷及政府、电信、互联网等多元非银机构实现全面数字化转型与业
务升级。通过重构前后端应用平台，显著提升客户体验与运营效率：前端（APP/PC）提供统一流畅的全渠道
服务，后端基于高可用、弹性微服务架构构建模块化、可复用的高效能力。公司聚焦“以客户为中心”的财
富管理转型与资产服务创新，通过构建线上线下融合营销权益体系、打造智能资产配置平台、推动“顾问式
销售”模式落地，并提供供应链管理、交易管理、业务中台等解决方案，有效提升用户粘性、价值贡献及业
务效能。基于对各细分行业的深入理解，公司已成功构建并持续优化证券行业数字化解决方案、消金行业解
决方案、城市金融服务解决方案等体系，为广泛的非银客户提供量身定制的科技支持与业务增长引擎。
(3)AI物联网A.为金融机构定制鸿蒙生态服务平台（AI物联网）a.科蓝方山·可信物联一体化展业服务
平台平台满足鸿蒙生态全终端环境展业需求，覆盖开源鸿蒙柜面终端、金融终端、营销大屏，以及华为鸿蒙
手机、PAD、PC、智慧屏等智能终端环境，实现鸿蒙原生APP统一发布、终端间设备协同、跨终端业务流转，
让业务功能自动运行于最佳设备节点。为银行网点转型、厅堂营销、尽调展业等场景提供强有力的全国产信
创技术支撑。
b.科蓝鸿蒙（HarmonyOS）移动金融技术平台4.0
科蓝鸿蒙（HarmonyOS）移动金融技术平台，基于科蓝自研移动金融技术平台MADP4.0，在原有的如拼积
木式灵活搭建的特性基础上为企业与开发者带来了完整的一站式鸿蒙应用开发解决方案，涵盖开发鸿蒙App
所需的所有客户端鸿蒙能力集，能够做到多端复用，无缝协同，快速转换，节省二次开放成本，实现快速上
线。
在移动端开发平台MADP4.0完成了Android、iOS、HarmonyOS三端的深度适配，实现一套管理，三端投放
，包含了鸿蒙系统的交易级的手机银行产品，主要包括以下产品组件：性能分析、行为分析、消息推送、数
据同步、科蓝小程序等功能。
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