经营分析☆ ◇300730 科创信息 更新日期：2025-05-03◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
软件开发、系统集成、IT运维。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
信息技术行业(行业) 3.09亿 99.78 6245.70万 99.34 20.18
其他业务收入(行业) 67.10万 0.22 41.26万 0.66 61.49
─────────────────────────────────────────────────
数字政府(产品) 1.82亿 58.84 3514.00万 55.89 19.26
智慧企业(产品) 1.27亿 40.94 2731.70万 43.45 21.52
其他业务收入(产品) 67.10万 0.22 41.26万 0.66 61.49
─────────────────────────────────────────────────
华中地区(地区) 1.99亿 64.12 4592.08万 73.04 23.09
华东地区(地区) 4568.06万 14.73 1137.92万 18.10 24.91
华南地区(地区) 3707.01万 11.95 360.20万 5.73 9.72
华北地区(地区) 1668.40万 5.38 171.95万 2.73 10.31
西北地区(地区) 609.77万 1.97 -6.43万 -0.10 -1.05
西南地区(地区) 469.26万 1.51 60.24万 0.96 12.84
东北地区(地区) 103.77万 0.33 -28.99万 -0.46 -27.93
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 2.92亿 94.09 5463.40万 86.90 18.73
经销(销售模式) 1833.18万 5.91 823.56万 13.10 44.93
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
信息技术行业(行业) 1.15亿 99.59 2378.52万 98.50 20.76
其他(行业) 46.94万 0.41 36.21万 1.50 77.16
─────────────────────────────────────────────────
数字政府(产品) 5850.71万 50.85 1118.45万 46.32 19.12
智慧企业(产品) 5609.07万 48.75 1260.08万 52.18 22.46
其他业务收入(产品) 46.94万 0.41 36.21万 1.50 77.16
─────────────────────────────────────────────────
华中地区(地区) 5964.65万 51.84 1369.48万 56.71 22.96
华东地区(地区) 3398.00万 29.53 864.25万 35.79 25.43
华北地区(地区) 1372.44万 11.93 93.42万 3.87 6.81
其他地区(地区) 771.62万 6.71 87.58万 3.63 11.35
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 1.08亿 93.72 2042.45万 84.58 18.94
经销(销售模式) 723.03万 6.28 372.28万 15.42 51.49
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
信息技术行业(行业) 2.33亿 99.73 5346.33万 99.23 22.91
其他业务收入(行业) 63.14万 0.27 41.70万 0.77 66.04
─────────────────────────────────────────────────
数字政府(产品) 1.36亿 58.32 2771.79万 51.44 20.31
智慧企业(产品) 9689.90万 41.41 2574.54万 47.78 26.57
其他业务收入(产品) 63.14万 0.27 41.70万 0.77 66.04
─────────────────────────────────────────────────
华中地区(地区) 1.69亿 72.11 3444.99万 63.94 20.42
华东地区(地区) 2863.76万 12.24 1139.01万 21.14 39.77
华北地区(地区) 1902.52万 8.13 471.36万 8.75 24.78
华南地区(地区) 1204.90万 5.15 209.12万 3.88 17.36
西南地区(地区) 441.11万 1.89 111.27万 2.07 25.23
西北地区(地区) 113.75万 0.49 12.28万 0.23 10.79
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 2.16亿 92.14 4473.52万 83.03 20.75
经销(销售模式) 1839.11万 7.86 914.51万 16.97 49.73
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
信息技术行业(行业) 8854.81万 99.71 2406.25万 99.37 27.17
其他(行业) 25.88万 0.29 15.16万 0.63 58.58
─────────────────────────────────────────────────
数字政府(产品) 5308.16万 59.77 1385.60万 57.22 26.10
智慧企业(产品) 3546.65万 39.94 1020.65万 42.15 28.78
其他业务收入(产品) 25.88万 0.29 15.16万 0.63 58.58
─────────────────────────────────────────────────
华中地区(地区) 7149.66万 80.51 1914.69万 79.07 26.78
华北地区(地区) 757.01万 8.52 169.25万 6.99 22.36
华东地区(地区) 502.05万 5.65 238.25万 9.84 47.46
其他地区(地区) 471.98万 5.31 99.21万 4.10 21.02
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 8475.05万 95.43 --- --- ---
经销(销售模式) 405.64万 4.57 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售0.92亿元，占营业收入的29.79%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 2688.80│ 8.67│
│第二名 │ 2634.02│ 8.49│
│第三名 │ 1578.32│ 5.09│
│第四名 │ 1378.18│ 4.44│
│第五名 │ 960.00│ 3.10│
│合计 │ 9239.32│ 29.79│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购0.52亿元，占总采购额的30.98%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 1853.58│ 10.96│
│第二名 │ 1204.20│ 7.12│
│第三名 │ 835.77│ 4.94│
│第四名 │ 788.69│ 4.66│
│第五名 │ 557.66│ 3.30│
│合计 │ 5239.91│ 30.98│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
公司是国内领先的数字政府与智慧企业领域信息化综合服务提供商，聚焦客户需求与业务场景，通过构
建“AI+”的核心竞争力，为政府、企业的数智化转型升级提供服务。
（1）数字政府行业发展情况
数字政府行业的整体发展情况主要受国家政策、财政支持力度以及技术发展等因素影响。在国家宏观政
策方面，2024年政府工作报告要求全面提高行政效能，加快数字政府建设。《数字中国建设2024年工作要点
清单》提出要健全完善数字政府服务体系。在财政支持情况方面，中央经济工作会议强调要实施更加积极的
财政政策和适度宽松的货币政策，通过增发超长期特别国债，支持“两重两新”领域；增加地方政府专项债
券发行使用；提高资金使用效益，更加注重惠民生、促消费等方面。在技术发展方面，以大模型为代表的人
工智能技术发展日新月异，“人工智能+”数字政府应用场景创新层出不穷；以大数据、可信数据空间为代
表的数字技术在保障数据安全的情况下，加速了数据的共享、跨域流通与应用，加快了数字政府建设进程。
综上，报告期内数字政府行业发展具有如下特点：注重场景牵引，数字政府建设更加注重提升人民的获得感
，通过机构改革、流程再造等方式，为老百姓各式各样的办事场景需求提供主动服务、精准服务与协同服务
，将数字政府建设作为对人民美好生活需要的回应。注重技术赋能，以大模型为代表的先进人工智能技术发
展一日千里，为数字政府的智能化转型提供了技术保障，在智慧办公、智慧监管、智慧服务、智慧决策等多
方面大大提升了政府行政效能。注重长效运营，数字政府行业经过多年发展，正从重建设过渡到重运营阶段
，一方面强调各类政务软件应用在服务政府内外部履职过程中的实际使用效果，谨防数字形式主义；另一方
面通过构建完善的政策制度，将政务数据通过授权运营等方式，应用于金融保险、医疗健康、交通运输等领
域，充分发挥政务数据的潜在价值。
（2）智慧企业行业发展情况
建设智慧企业，推动企业数字化转型升级，是加速数字经济发展的有效途径之一。智慧企业将大数据、
人工智能、物联网、云计算等新一代信息技术与企业生产经营管理深度融合并创新应用，推动企业内部生产
关系变革转型，激发员工创新活力，培育发展新质生产力，为企业高质量发展提供新动能。从政策支撑来看
，2024年国家发布《制造业企业数字化转型实施指南》、《关于做好2024年中小企业数字化转型城市试点工
作的通知》、《中小企业数字化赋能专项行动方案（2025—2027年）》等政策，推动指引企业数字化转型进
程，促进数字技术和实体经济深度融合。从市场规模来看，据IDC咨询预计，2028年中国数字化转型支出规
模预计达到7330亿美元，五年复合增长率约为15.6%。从用户动机来看，清华大学全球产业研究院发布的《
中国企业数字化转型研究报告（2023）》显示，增效降本是企业数字化转型主要动因之一，同时企业谋求通
过转型构建新的市场竞争优势。从用户投入来看，由数字产业创新研究中心等联合发布的《2024中国企业数
字化转型案例研究报告》显示，国有企业数字化投入大多在1000万-5000万之间,而民营企业数字化投入规模
较小，大多在100万-500万之间，同时样本数据显示，民营企业数字化投入呈逐年增加的状态。随着人工智
能技术快速发展，大模型正在广泛应用于各行各业，成为推动企业数智化转型和产业变革的重要引擎。
二、报告期内公司从事的主要业务
公司长期专注于数字政府与智慧企业数字化领域。报告期内，公司顺应数字经济发展趋势，积极响应国
家发展新质生产力的要求，将人工智能与数据要素作为公司战略转型的重要抓手。在“人工智能+”方面，
加速大模型等人工智能技术在公司技术研发体系中的应用与实践，持续迭代优化公司产品研发体系；在“数
据要素×”方面，深入研究数据要素相关的政策、技术、模式等，构建起全面的数据服务体系。通过双向赋
能，为多领域政企用户提供智能高效的产品与服务。
（1）构建政务大模型，深化“AI+”数字政府场景应用
在数字政府领域，公司以《关于加强数字政府建设的指导意见》（国发〔2022〕14号）为指引，结合市
场需求与业务场景，以实现政府履职数字化、智能化，政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化
为目标，通过研发科创政务大模型，为客户提供国内领先的智能化应用产品和服务，并在政务服务、社会治
理、医疗保障、公积金等多个行业进行了探索落地。数字政府类产品与项目案例覆盖全国20多个省/自治区/
直辖市。
1.政务服务领域
2024年，公司紧密围绕国家“高效办成一件事”的相关要求，以实现办事方式多元化、办事流程最优化
、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民为目标，面向“高效办成一件事”全流程，在平台
支撑侧，一是建设统一受理平台，将一网通办平台打造为整个政务服务体系的核心枢纽，对外实现对线上线
下全渠道政务服务办事需求的无差别受理，对内打通穿透各业务部门之间的业务壁垒，实现一次填报、一次
提交、一次办成。二是研发基于大模型的政务大脑，它是整个政务服务体系的知识中枢和能力中枢，通过将
大模型与政务服务领域知识图谱相融合，搭建智能问答、智能推荐、智能表单、智能分发、智能审批等支撑
“高效办成一件事”全流程任务需求的智能体单元，建立起平台化、智能化、主动化的产品服务体系，为用
户提供服务“轻松搜”，申报“简易答”，表单“轻松填”，信息“主动推”，业务“极简办”的办事体验
。在办事场景侧，基于多年来在市场监管、人社、民政、医保等多行业多领域业务经验与积累，以国家发布
的“一件事”清单为基础，联合行业主管部门，创新打造新生儿出生一件事、教育入学一件事、残疾人服务
一件事、信用修复一件事、农村建房等多项“一件事”的一站式解决方案，大幅压减办理时长和办事成本。
报告期内，公司凭借“AI+”的核心竞争力，在区域市场始终保持稳中有进的发展态势，逐渐形成省市县三
级一体协同的市场格局。在省级市场，公司加强与数字湖南公司、湖南数据产业集团等公司的合作，中标湖
南省在线政务服务系统项目、在线政务服务支撑系统与系统对接服务项目、AI平台建设采购项目等多个关键
项目；支撑“湘易办”超级服务端2.0的版本迭代与上线；主导全省国家目录内的十余件“一件事”及地方
特色“一件事”的场景打造与上线。在地市区县市场，发挥省平台的中心枢纽定位，承接怀化市、张家界市
、益阳市、邵阳县、隆回县等多个市区县的一网通办统一受理系统实施对接与“一件事”特色服务场景打造
。公司以领先的产品与高质量的服务，始终保持区域政务服务市场先导地位。后续将加大对产品的宣传力度
，通过参加国家级行业大会，加快业务对外的辐射力度，持续开拓新的市场。
2.数据要素领域
2024年，在省委省政府的支持下，公司第一大股东更名为“湖南数据产业集团有限公司”，定位为省内
数据价值释放领头雁、公共数据营运服务商，重点开展推进公共数据汇聚治理、产品开发及应用落地，通过
建平台、育生态、前沿研究等，充分释放湖南省海量数据和丰富场景的优势潜力。为深入挖掘数据要素市场
化的潜力，加强与大股东的战略协同，报告期内公司从多方面发力，一是成立数据要素事业部，主要负责数
据要素领域相关业务的咨询与落地；二是研发数据基础设施，紧抓推进数据要素市场化的窗口期，参考《国
家数据基础设施建设指引》内容，研发数据可信空间、公共数据授权运营平台、数据资产管理平台、数据确
权登记平台等，为数据要素汇聚、传输、加工、流通、利用、运营、安全服务提供全流程的服务支撑；三是
加大宣传力度，扩大行业影响力，公司联合湖南数产集团参展2024数博会，并现场发布“科创公共数据运管
服一体化平台”产品。积极参加2024年“数据要素×”大赛湖南分赛，“基于虫情大模型的虫情灾害数据创
新应用”、“基于数据中台的医院精细化运营管理与医保支付方式改革深度融合模式的探索和思考”两个项
目分别荣获现代农业赛道、医疗健康赛道三等奖；四是拓展行业生态，加入全国数据标准化技术委员会数据
流通利用标准工作组，参与调研数据流通、数据开发利用标准现状与发展趋势，开展数据流通、数据开发利
用标准制修订工作，推动相关标准宣传推广及应用实施，从行业标注出发，引领数据要素产业发展。未来，
公司将持续完善数据要素领域“方案咨询规划+基础设施建设+数据产品运营”的数字化整体解决方案，推动
业务快速发展。
3.教育考试领域
2024年，公司继续深耕教育考试领域。公司紧抓高考综合改革配套信息化建设为契机，持续深入推进“
互联网+教育考试”、“智慧招考一体化服务”思路，充分利用云计算、大数据、微服务、人工智能等技术
，实现高考业务全要素的动态精准感知及管理服务风险的智能研判预警，打造一个可为广大考生、院校、教
育考试机构、教育从业人员等不同群体提供高效、便捷、智能化服务的综合应用体系，助力新高考考试管理
与服务实现数据化、智慧化。报告期内，公司继新疆高考一期项目后，再度中标新疆教育考试院新高考考务
综合管理系统二期项目，产品已覆盖湖南、广西、贵州、新疆四省，市场占有率全国领先，后续公司将持续
耕耘已有市场，深入挖掘各类需求场景，探索考试运营服务，以人工智能、大数据技术等技术为区域内考试
相关的各主体提供个性化、精准化的考试服务。报告期内，公司中标教育部教育管理信息中心“可信教育数
字身份创新应用服务平台”项目，通过融合应用了“云服务、大数据、区块链、国产密码、移动融合”等关
键技术打造国家级教育可信安全新型基础设施，平台的顺利推进将进一步推动教育系统密码基础设施和应用
支撑建设，为建立全国统一的身份认证体系奠定坚实的基础。公司下一步将发挥部委项目的示范效应，面向
全国推广相关产品与服务。
4.数字财政领域
公司在财政领域深耕多年，产品覆盖预算管理一体化、财政中枢、非税征缴中台、政府采购系统、电子
交易系统、财政办公系统、财政运行风险监测预警系统、运维支撑系统等数字财政核心应用，服务湖南省财
政厅，14个地市财政局及大部分区县财政管理部门。报告期内，公司持续拓宽在数字财政领域的服务边界，
一方面保持对预算管理、非税征缴、核算、办公、运维等省一级数字财政工作的支撑。另一方面，发展医疗
电子票据、电子交易、数电票等产品，2024年医疗电子票据已在数十家医院落地使用；电子交易系统在永州
市财政局、市公共资源交易中心“互联网+政府采购”的总体设计规划，上线3个月内即在市本级实现政府采
购业务全面电子化，实现省市多方业务联动和数据互通，同时支持代理机构使用数电票进行缴款支付。未来
，公司将紧抓财税体制改革与湖南省数据资产全过程管理试点契机，加大对数字财政的投入力度，深入挖掘
财政数据要素在金融、医疗、公共服务等多领域的潜在价值。
5.其他重点行业
在市场监管领域，公司以“大网络支撑、大平台应用、大数据赋能、大服务集成、大监管慧治”为目标
，深入业务场景，以大数据驱动市场监管产品创新，中标湖南省市场监督管理局数据中心升级改造、食品安
全综合监管系统、重点领域信用监管系统、放心消费创建系统等项目。在智慧农业领域，十八大以来，党中
央、国务院高度重视数字农业农村建设，先后做出实施大数据战略和数字乡村战略、大力推进“互联网+”
现代农业等系列重大部署安排，湖南省经农业农村部、财政部批准，先后建设了“五彩湘茶”“湘九味”中
药材、“早熟油菜”“洞庭香米”等四个优势特色产业集群。公司凭借在行业大数据领域的深厚积累，中标
湖南农业优势特色产业集群信息系统建设项目，对全产业链数据采集、分析、共享和利用，实现全产业链数
字化、协同化、智能化发展，助力乡村振兴。在执法监督领域，公司承建的行政执法和行政执法监督一体化
平台上线试运行，平台具有行政执法、行政执法监督、行政执法公示三大核心系统，可实现对全省6100多个
执法主体、16万余名执法人员信息和900多部行政执法依据的数字化管理。在信创领域，公司瞄准党政、事
业单位、国企市场对自主计算产品的替代需求，在海光信息的支持下，公司投资设立控股子公司科海智算（
湖南）信息技术有限公司，研发生产、销售基于海光芯片生态的智能计算产品，这将进一步拓宽公司在AI领
域的服务边界，加速公司智能化转型。
（2）聚焦企业经营生产等多环节，持续拓展优势领域核心客户公司智慧企业业务主要以提升规模企业
的经营管理能力，加快生产制造效率为目标，通过运用人工智能、大数据、物联网等数字技术，将企业生产
经营过程中的多维度数据进行采集、清洗、分析，支持细粒度的经营场景与生产过程透视分析，在金融、通
信、先进制造等多领域积累了众多实践案例。
在先进制造领域，公司基于机器视觉技术的玻璃缺陷检测业务在国内市场稳中向好，光伏玻璃深加工质
量数据采集及管理系统、玻璃完整性数据采集及管理、超白光伏玻璃缺陷在线检测系统等产品在行业市场的
占有率持续提升，始终与金晶玻璃、南玻、旗滨玻璃、福莱特玻璃等行业头部企业保持长期稳定的合作。在
国外市场，公司产品新拓展俄罗斯地区客户，凭借国际领先的技术水平与业内一流的交付能力，公司机器视
觉检测系列产品远销西亚、南亚、东南亚、东非、西非、东欧沿线多个国家，国外市场份额稳步提升。
在金融科技领域，公司加强与财信金控集团内部各金融子公司的联动，承建湖南联交所省环境权益交易
平台湘林碳票专版、湖南征信大数据平台等项目。此外，加强对区域内金融主体的业务开拓，承建了长沙市
雨花区城投集团融资管理系统，与中国工商银行湖南分行、湖南星沙农村商业银行等金融机构建立了业务服
务关系。随着公司对金融业务理解的不断深化，金融科技水平的持续提升，公司将加快金融科技业务的市场
拓展步伐。
在企业经营管理领域，公司引入“管理会计+业务财务一体化”理念，在企业数字化转型领域，以精细
化经营管理为切入点，打通企业经营活动全业务链数据，全面覆盖综合办公、人力资源、采购管理、合同管
理、项目管理、财务管理、经营决策等企业经营的各类场景，通过数据融合带动业务执行过程精细化管控和
内部组织高效协同，以“数据一张网”实现企业“经营一本账”“管理一张图”。报告期内，公司中标江粮
集团数智化建设一期，承建云南黄金集团生产经营协同管理平台等项目，品牌影响力持续增强。
三、核心竞争力分析
1.持续创新的核心技术体系
公司一直高度重视技术研发和产品创新，从制度、经费、人员等方面对技术研发和产品创新予以保障，
在公司研究院名誉院长王耀南院士（中国工程院院士，机器人技术与智能控制专家，教授、博士生导师）的
带领下，不断提升公司创新能力。截至2024年12月31日，公司共拥有软件著作权806项，国家发明专利25项
，实用新型专利12项，外观设计型专利1项；其中报告期公司新增软件著作权52项、国家发明专利5项。报告
期内，公司创新能力获得省级领导部门认可，公司承担的湖南省科技创新计划项目“基于区块链的工业机器
视觉AI协同平台研发与产业化”成功通过验收；“科创政务大脑平台”获评年度省软件行业典型软件产品。
2.不断创新的业务模式
为应对不断变化的市场环境，公司构建了敏捷高效的应对机制，在面对人工智能技术的飞速发展、数据
要素市场化进程不断加快的市场局面，公司主动拥抱变化，通过内部学习讲座，外部沟通交流等方式，保障
自身对前沿市场的敏锐度，同时推进自身业务与新兴技术、概念进行融合，与客户一同创新业务模式，改进
提升服务水平。
3.深厚的行业积累
公司长期专注于为政企客户提供信息化综合解决方案，主要服务对象为国内政府机关、事业单位、电信
运营商及各类行业大中型企业等。公司业务已覆盖全国二十多个省份，为国家部委、省、市、县等各级单位
数千家客户提供了优质的服务，涉及公安、财政、市场监管、民政、医疗、机器视觉等多个行业领域，并与
多个行业领域龙头企业建立了长期合作关系。通过二十余年深厚的行业积累，公司拥有了丰富的项目实施经
验与客户资源，不仅有利于公司客户结构的进一步优化，也为公司跨地域跨行业的市场拓展奠定了基础。
4.高素质的人才团队
公司管理团队由多名从业二十余年，具备教授、副教授职称的高级管理人员组成，对行业前沿技术及发
展动态有着清晰的认知，能够及时根据行业发展趋势调整公司研发重心及战略发展布局。公司核心技术团队
成员由具备高级职称的行业资深技术人员领头，在良好的技术创新氛围下，通过任职资格认证、内外部培训
等一系列因地制宜的制度建设及有效的激励措施，培养了一批实力过硬的技术骨干及优秀科研人才。
5.齐全的行业资质
经过多年的研发投入及经验积累，目前公司已拥有了“CMMI软件能力成熟度模型5级认证”、CCRC信息
安全服务资质（软件安全开发一级、信息系统安全运维一级、信息系统安全集成一级）、信息系统建设和服
务能力CS4级资质、“ISO27001信息安全管理体系认证”、“软件服务商交付能力一级”、“信息技术服务
标准运行维护服务二级”、“测绘资质证书乙级”、“电子与智能化工程专业承包证书（壹级）”、“声频
工程企业综合技术等级证书（壹级）”等多项资质。行业后进入者欲取得上述资质，需较长的经验积累及持
续改进周期。上述资质的取得，既是公司承接各类相关业务的先决条件，也是公司整体实力的体现。
6.客户至上的特色服务
打造有核心竞争力的交付和服务体系，为客户提供高品质、高可靠的特色服务是公司一贯的追求。公司
经过和政企客户数十年的长期合作，形成了一套针对不同客户的服务流程，包括客户的前期需求挖掘和需求
分析、中期的项目实施和持续改善及后期的IT运维，将项目流程与服务流程进行无缝对接。公司奉行本地化
服务原则，在项目所在地设立本地化的服务团队，根据客户需求进行产品改进和技术升级，为客户制定个性
化的支持服务方案。客户至上的特色服务为公司赢得了客户口碑，获得了越来越多的用户信赖。
7.良好的品牌形象
公司通过多次承接重大的国家项目、省级项目，并凭借自身深厚的技术实力和完善的客户服务，赢得了
众多客户的信赖和支持，形成了良好的品牌效应。同湖南省内本土可比公司相较，公司在业务规模、历史项
目经验、业务承接能力上具有领先优势。
●未来展望:
（一）行业格局和趋势
1.数字政府领域
《“十四五”推进国家政务信息化规划》、《关于加强数字政府建设的指导意见》、《数字中国建设整
体布局规划》等顶层文件擘画了数字政府顶层设计，在国家的指导和地方的创新下，“一网通办”、“高效
办成一件事”、“最多跑一次”、“一网统管”等实践提升了我国数字政府建设的水平。随着建设向纵深推
进，整体呈现如下趋势：一是基本形成了“一小组一局一中心一公司”的数字政府运行模式，一小组为数字
政府建设领导小组，由地方主要领导担任组长，负责统筹协调区域内数字政府相关的事务，一局为数据局，
负责数字政府相关的业务性问题，一中心为大数据中心，负责数字政府相关的技术问题，一公司为地方平台
公司，负责数字政府建设及运营。在这个模式下，数字政府建设统筹力度大大加强。二是数字政府建设呈现
一体化态势，数字政府服务渠道线上线下融合，“高效办成一件事综合场景”、“一网统管”、“综合监管
”等应用场景一体化协同，对服务商对多行业综合业务理解能力，技术能力提出了高要求。三是大模型加速
数字政府智能化升级，数字政府丰富的应用场景与大模型的知识能力天然契合，大模型已成为数字政府建设
的知识中枢，在政策咨询、城市治理、政务办公等多场景都有着良好的应用。如何将大模型技术与公司产品
、服务相结合将是下一轮市场竞争的重点内容。四是数据要素驱动数字政府长效运营，多年的数字政府建设
积累了海量高价值公共数据，国家在政策制度层面已经为公共数据的价值释放夯实了基础，在保证安全的前
提下，以场景为牵引，发挥数据要素的价值，赋能各行各业发展。五是对自主安全数字基础设施的需求加大
，随着国际博弈的持续，高端计算产业生态逐渐脱钩与封锁，为保证国家安全，对自主安全基础设施的需求
将不断加大。信创产业发展空间广阔。
2.智慧企业领域
当前我国经济结构正在进行调整优化，新质生产力蓬勃发展，数字经济为我国的经济增长提供了新的动
能。在这个宏观背景下，为面对更加激烈的市场竞争，提升自身的核心竞争力，企业拥抱数字科技，进行数
字化转型是大势所趋。一是数据驱动精细化生产经营，企业经营模式正加速从“资源驱动”到“数据驱动”
，随着企业内部各环节从线性流程转变为协同网络，企业生产经营管理的复杂度进一步提升，基于数据要素
的各领域、各环节、各主体经营质量、生产效率衡量已成为当前企业精细化经营管理的重要需求。二是人工
智能成为数字化转型的新引擎，随着生成式AI的历史性突破，人工智能再一次成为技术进步与产业发展的“
风口”。AI大模型改变了传统的生产、经营、管理模式，为企业数字化转型带来了崭新的动力和巨大的可想
象空间。三是SaaS化应用范围不断提升，SaaS服务能力的不断丰富，稳定性不断加强，降低了企业数字化转
型成本，大多数企业通常采用订阅模式，使用方按需付费，避免一次性较高支出，极大减轻了企业的资金压
力，据信通院《中国企业级Saas产业发展研究报告(2024年)》数据显示，2023年我国SaaS市场规模达581亿
元，增速约为23.1%。
（二）公司发展战略
根据公司现状，结合当前行业发展趋势，公司将坚定地聚焦“三大战略”，以新型智慧城市作为核心发
展方向，以“AI+”的核心竞争力持续丰富自身的产品水平，为政企客户带来优质的服务体验。
“产品化”战略：遴选一批客户口碑高，实践案例丰富的典型产品，进行重点投入，提升产品的复用性
。锚定目标客户群体，制定富有针对性的产品销售策略。
“走出去”策略：根据现有市场格局，优化公司市场营销体系，拓展国内外市场，发展生态合作伙伴，
建立长期稳定的合作关系，保障业务的持续性发展。
“创新驱动”战略：一是技术创新，保障对AI技术的持续稳定投入，招聘行业人才，重点突破大模型应
用、机器视觉检测等方向；二是模式创新，针对数据要素、智慧城市、数字政府长效运
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