经营分析☆ ◇300736 百邦科技 更新日期：2026-09-16◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
为消费者提供手机维修服务、商品销售、二手机回收及销售以及其他手机相关服务
【2.主营构成分析】
截止日期:2026-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
境内收入(地区) 1.45亿 100.00 1759.45万 100.00 12.13
─────────────────────────────────────────────────
联盟业务(业务) 7701.05万 53.11 778.63万 44.25 10.11
手机维修(业务) 5155.91万 35.56 743.97万 42.28 14.43
商品销售、增值服务及其他业务(业务) 1644.23万 11.34 236.85万 13.46 14.41
─────────────────────────────────────────────────
居民服务、修理(其他) 1.29亿 88.66 1522.60万 86.54 11.84
其他服务业(其他) 1644.23万 11.34 236.85万 13.46 14.41
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
居民服务、修理及其他服务业(行业) 3.18亿 75.23 2408.15万 78.50 7.57
商品销售、增值服务和其他业务(行业) 1.05亿 24.77 659.60万 21.50 6.30
─────────────────────────────────────────────────
联盟业务(产品) 2.57亿 60.84 1812.82万 59.09 7.05
商品销售、增值服务和其他业务(产品) 1.05亿 24.77 659.60万 21.50 6.30
手机维修(产品) 6084.76万 14.39 595.33万 19.41 9.78
─────────────────────────────────────────────────
境内收入(地区) 4.23亿 100.00 3067.74万 100.00 7.26
─────────────────────────────────────────────────
修理及其他服务(销售模式) 4.23亿 100.00 3067.74万 100.00 7.26
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
居民服务、修理(行业) 2.31亿 98.93 1482.14万 90.26 6.41
其他服务业(行业) 250.27万 1.07 159.86万 9.74 63.87
─────────────────────────────────────────────────
境内收入(地区) 2.34亿 100.00 1642.00万 100.00 7.02
─────────────────────────────────────────────────
联盟业务(业务) 2.02亿 86.44 1118.89万 68.14 5.54
手机维修(业务) 2920.04万 12.49 363.26万 22.12 12.44
商品销售与增值服务(业务) 250.27万 1.07 159.86万 9.74 63.87
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截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
居民服务、修理及其他服务业(行业) 4.68亿 98.33 3059.11万 99.07 6.54
商品销售、增值服务和其他业务(行业) 792.33万 1.67 28.83万 0.93 3.64
─────────────────────────────────────────────────
联盟业务(产品) 4.05亿 85.06 1499.14万 48.55 3.71
手机维修(产品) 6311.85万 13.27 1559.97万 50.52 24.71
商品销售、增值服务和其他业务(产品) 792.33万 1.67 28.83万 0.93 3.64
─────────────────────────────────────────────────
境内收入(地区) 4.76亿 100.00 3087.93万 100.00 6.49
─────────────────────────────────────────────────
修理及其他服务(销售模式) 4.76亿 100.00 3087.93万 100.00 6.49
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售0.98亿元，占营业收入的23.17%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 3232.30│ 7.65│
│客户二 │ 2875.83│ 6.80│
│客户三 │ 2032.06│ 4.81│
│客户四 │ 898.85│ 2.13│
│客户五 │ 755.65│ 1.79│
│合计 │ 9794.71│ 23.17│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购3.70亿元，占总采购额的86.36%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│苹果电脑贸易（上海）有限公司 │ 26198.16│ 61.20│
│供应商二 │ 3330.72│ 7.78│
│供应商三 │ 2999.90│ 7.01│
│供应商四 │ 2372.44│ 5.54│
│供应商五 │ 2066.50│ 4.83│
│合计 │ 36967.72│ 86.36│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2026-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
(一)公司主要业务
公司专注于手机售后服务产业，通过实体门店连锁经营与联盟业务经营相结合的模式，为消费者提供手
机维修服务、商品销售、二手机回收及销售以及其他手机相关服务。
从2009年至今，公司作为苹果公司授权售后服务商已超过17年，目前在全国建有52家苹果授权服务门店
。
自2019年起，公司启动闪电蜂联盟业务，从占手机服务市场5%份额的原厂服务领域，进军占比95%的开
放市场。2024年，公司入驻抖音团购平台，借助平台流量，通过线上线下融合模式拓展业务，吸引大量潜在
客户。此次入驻为公司带来新的业务增长机遇，为多渠道融合发展战略奠定基础，助力公司在市场竞争中抢
占先机、实现可持续发展。
(二)公司主要产品
经过多年手机售后服务行业的经营积累，公司已逐步形成了手机维修业务和联盟业务两大板块的综合服
务体系。
1、手机维修业务
手机维修业务，是指在手机品牌厂商的授权下，公司通过实体门店向消费者提供智能手机等电子产品保
内维修服务和保外维修服务。
(1)保内维修服务
保内维修服务，是指在手机品牌厂商授权下，公司通过专业检测和判断，为符合手机品牌厂商保修期内
维修政策的消费者提供免费的原厂整机更换或配附件维修服务，并向手机品牌厂商收取劳务费用。
(2)保外维修服务
保外维修服务，是指在手机品牌厂商授权下，公司为不符合手机品牌厂商保修期内维修政策的消费者，
提供原厂整机更换或配附件维修服务，并向消费者收取相应的硬件成本及劳务费用。
2、联盟业务
联盟业务，主要是在闪电蜂品牌下，整合现有维修门店，形成品牌化运营，并向联盟商提供苹果正品部
件销售，手机周边商品销售、维修工具和维修附件、技术支持，向联盟商和消费者提供二手机回收及销售、
手机保障等手机服务。
（三）主要业绩驱动因素
1、联盟门店质量管控
本报告期，随着获授苹果IRP（独立维修提供商）业务资质的经销商增加，市场竞争日益加剧，公司大
客户销售盈利面临一定压力。为此，公司主动将规模增长的重心向渠道下沉。面对手机售后服务行业“大而
不强、散而无序”的竞争格局，公司主动调整联盟业务发展策略，由单纯追求规模扩张转向“强管控、提质
量”，以全面提升联盟门店的整体服务水平。
2、抖音渠道服务质量管控与提升
在抖音渠道运营方面，公司上半年聚焦门店服务质量的精细化管控与提升。通过严格执行CCR（客户投
诉率）控制标准，对不合规门店实施清退与整改，持续强化客户服务理念。报告期内，渠道客诉率有效压降
，整体服务质量与消费者体验得到进一步提升。
3、线上营销能力持续提升
2026年上半年，公司各项核心业务稳步推进。在苹果维修业务方面，年初公司作为苹果公司的主力独立
维修提供商，积极承接并开展了苹果399元iPhone13系列换电池专项促销业务。在线上营销方面，2026年第
一季度，公司抖音团购业务实现GMV（商品交易总额）达8,000万元，创下历史新高。受上游核心零部件供应
节奏的客观影响，该专项业务的实际结算转化受到一定制约；但公司凭借主力IRP资质，仍充分发挥了线上
引流与线下履约的协同效应，有效带动了门店整体客流。
二、核心竞争力分析
1、线上线下相结合的营销能力
公司在抖音等本地生活及主流电商平台具备成熟的运营体系，能够高效承接全国范围的线上订单并转化
为线下标准化履约。线上渠道不仅有效拓宽了公域获客边界，更促进了线下存量用户的线上留存与长效服务
，成功构建了“线上引流-线下交付-用户留存”的O2O业务闭环，实现了新老用户的双向联动。
2、构建数字化、自动化管理系统的能力
公司持续加码数字化建设，现已构建起涵盖前端应用、业务中台、数据中台及云基础设施的现代化数字
体系。该体系全面打通了底层数据，显著提升了供应链管理、精准营销、门店精细化运营及联盟网络拓展等
核心环节的管理效率，为公司整体业务的降本增效与规模化发展提供了坚实的技术支撑。
3、苹果供应链体系与原厂配件保障能力
依托与苹果公司的长期稳固合作，公司享有原厂配件直供与技术支持等核心权益，构筑了维修品质与客
户满意度的核心护城河。同时，公司借助大数据模型精准预测配件需求，持续优化前置仓布局与仓储物流体
系，有效降低了库存成本与缺货风险，大幅缩短了维修履约周期，形成了显著的服务效率与成本优势。
三、主营业务分析
1、主要财务数据概览
2026年上半年，公司实现营业收入14,501.19万元，同比下降37.98%；实现营业利润-567.33万元，同比
减亏469.21万元；归属于上市公司股东的净利润为-684.22万元，同比减亏271.10万元。尽管受主动调整客
户结构及联盟业务收缩影响，公司营收规模出现阶段性下滑，但通过精细化运营与严格的成本控制，公司盈
利能力显著修复，亏损幅度大幅收窄，经营质量呈现向好趋势。
本期销售费用为569.72万元，较上年同期的991.24万元下降42.52%。主要系公司优化了线上营销策略，
通过提升内容运营质量与自然流量获取能力，有效提升了营销费用的使用效率。尽管面临业绩压力，公司仍
坚持技术驱动战略。本期研发费用为284.62万元。公司持续投入数字化中台建设与AI辅助维修技术的探索，
旨在通过技术手段进一步降低对人工经验的依赖，为下一阶段的规模化扩张储备核心技术能力。
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