经营分析☆ ◇300815 玉禾田 更新日期：2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
物业清洁和市政环卫等环境卫生综合管理服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
城市运营(产品) 28.66亿 84.19 7.94亿 93.60 27.72
物业管理(产品) 5.36亿 15.75 5274.16万 6.21 9.84
其他业务(产品) 213.62万 0.06 160.70万 0.19 75.23
─────────────────────────────────────────────────
华南(地区) 10.15亿 29.80 2.45亿 28.89 24.17
华东(地区) 9.68亿 28.43 2.62亿 30.90 27.10
西北(地区) 4.64亿 13.62 1.07亿 12.63 23.12
东北(地区) 4.44亿 13.05 1.04亿 12.31 23.52
华北(地区) 2.68亿 7.87 6222.54万 7.33 23.22
西南(地区) 1.91亿 5.60 5403.38万 6.37 28.35
华中(地区) 5581.57万 1.64 1336.90万 1.58 23.95
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
城市运营(行业) 50.67亿 82.25 12.84亿 91.75 25.35
物业管理(行业) 10.76亿 17.46 1.05亿 7.47 9.72
其他业务(行业) 1803.04万 0.29 1092.92万 0.78 60.62
─────────────────────────────────────────────────
城市运营(产品) 50.67亿 82.25 12.84亿 91.75 25.35
物业管理(产品) 10.76亿 17.46 1.05亿 7.47 9.72
其他业务(产品) 1803.04万 0.29 1092.92万 0.78 60.62
─────────────────────────────────────────────────
华南(地区) 20.62亿 33.47 4.59亿 32.82 22.28
华东(地区) 19.31亿 31.35 5.02亿 35.84 25.98
东北(地区) 8.87亿 14.40 1.89亿 13.51 21.32
西北(地区) 5.14亿 8.34 8825.56万 6.30 17.17
华北(地区) 5.03亿 8.17 9782.13万 6.99 19.44
西南(地区) 1.88亿 3.05 4087.09万 2.92 21.73
华中(地区) 7484.46万 1.21 2268.14万 1.62 30.30
─────────────────────────────────────────────────
自销(销售模式) 61.61亿 100.00 14.00亿 100.00 22.72
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
城市运营(产品) 23.77亿 81.19 6.35亿 91.10 26.71
物业管理(产品) 5.35亿 18.27 5089.14万 7.30 9.52
其他(补充)(产品) 1586.40万 0.54 1111.41万 1.59 70.06
─────────────────────────────────────────────────
华南(地区) 10.12亿 34.56 --- --- ---
华东(地区) 9.40亿 32.09 --- --- ---
东北(地区) 4.27亿 14.58 --- --- ---
华北(地区) 2.40亿 8.21 --- --- ---
西北(地区) 1.94亿 6.63 --- --- ---
西南(地区) 7698.22万 2.63 --- --- ---
华中(地区) 3821.33万 1.31 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
市政环卫(行业) 43.24亿 80.17 11.10亿 91.84 25.67
物业清洁(行业) 10.66亿 19.77 9726.94万 8.05 9.12
其他业务(行业) 359.96万 0.07 126.87万 0.11 35.25
─────────────────────────────────────────────────
市政环卫(产品) 43.24亿 80.17 11.10亿 91.84 25.67
物业清洁(产品) 10.66亿 19.77 9726.94万 8.05 9.12
其他业务(产品) 359.96万 0.07 126.87万 0.11 35.25
─────────────────────────────────────────────────
华南(地区) 18.43亿 34.16 4.30亿 35.61 23.35
华东(地区) 17.82亿 33.03 3.91亿 32.34 21.93
东北(地区) 8.02亿 14.87 2.19亿 18.13 27.33
华北(地区) 4.04亿 7.49 --- --- ---
西北(地区) 3.33亿 6.17 --- --- ---
西南(地区) 1.52亿 2.82 --- --- ---
华中(地区) 7890.82万 1.46 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
自销(销售模式) 53.94亿 100.00 12.08亿 100.00 22.40
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售9.64亿元，占营业收入的15.65%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一大客户 │ 33626.55│ 5.46│
│第二大客户 │ 19812.81│ 3.22│
│第三大客户 │ 14681.38│ 2.38│
│第四大客户 │ 14146.56│ 2.30│
│第五大客户 │ 14103.62│ 2.29│
│合计 │ 96370.92│ 15.65│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购4.28亿元，占总采购额的23.13%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一大供应商 │ 16232.68│ 8.78│
│第二大供应商 │ 12485.11│ 6.75│
│第三大供应商 │ 7678.83│ 4.15│
│第四大供应商 │ 3424.18│ 1.85│
│第五大供应商 │ 2963.78│ 1.60│
│合计 │ 42784.58│ 23.13│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）主营业务
公司主营业务涵盖城市运营和物业管理两大板块，为政府单位和企业客户提供“全场景”的城市运营服
务与物业管理服务，包括但不限于城市环境管家、城市空间管家、城市焕新管家、城市智慧管家及物业管理
等服务系列。
（二）经营模式
1、城市运营
城市运营，公司主要参与各地政府城市运营项目的招标和询价活动，中标后与当地政府或者环卫主管部
门签订服务协议，在特定期限及区域内提供城市“全场景”一体化城市运营服务，包括但不限于空间管理、
城市资源运营、环境卫生、绿化管养、道路管养、市容管控、水域管理、智慧停车、智慧照明、数字化城管
等城市公共服务。目前，城市运营服务内容边界扩宽，产业链延展，业态升级，形成“管理+服务+运营”的
城市运营新模式。
城市运营主要采取模式有：政府购买服务模式、特许经营权模式、国企混改模式、政府和社会资本合作
模式。
政府购买服务模式：即传统的服务外包模式，是指政府按照一定的方式和程序，把属于政府职责范围且
适合通过市场化方式提供的服务事项，交由符合条件的社会力量和事业单位承担，并根据服务数量和质量等
向其支付费用。
特许经营模式：是指政府采用公开竞争方式依法选择适格的法人或者其他组织作为特许经营者，通过协
议明确权利义务和风险分担，约定其在一定期限和范围内投资建设运营基础设施和公用事业并获得收益，提
供公共产品或者公共服务。
国企混改模式：该模式通过在国有独资及国有控股企业引入非公有资本，促进国企转换经营机制，放大
国有资本功能，提高国有资本配置和运行效率。
政府和社会资本合作模式：即政府方采取竞争性方式择优选择具有设计/投资/融资/建设、运营/管理/
维护/服务能力的社会资本方，双方按平等协商原则订立合同，明确责、权、利关系，社会资本方承担基础
设施及公共服务涉及的设计/投资/融资/建设、运营/管理/维护/服务等责任，由社会资本方提供公共服务，
政府方根据公共服务绩效评价结果作为对价支付依据，通过“使用者付费”保证社会资本方获得投资回报和
合理收益。
公司已为近200家政府单位和超180余座城市提供长期服务。
2、物业管理
物业管理，公司主要参与各地公共事业卫生服务项目及企业客户的招标和询价活动，中标后与不同物业
业态（如写字楼、住宅、商业、工业园区、公共交通枢纽等）客户签署服务协议，在特定期限及区域内提供
开荒、日常清洁保洁服务及各种专项清洁服务（如石材养护及翻新处理、地毯清洗、地面打蜡、绿化养护、
室内空气治理、四害消杀、消毒、外墙清洗及二次供水设施设备清洗消毒等）。
公司已为超过1,200家品牌客户提供长期服务。
（三）公司所属行业发展情况
1、城市运营行业发展状况
（1）行业发展阶段
我国城市运营市场的发展大体上可以分为三个阶段，一是政府行政职能主导阶段；二是小规模市场化试
点阶段，以中小型企业参与为主；三是市场化全面推广阶段。2013年以来，城市运营进入市场化全面推广阶
段。
以2013年国务院办公厅发布《关于政府向社会购买服务的指导意见》（国发办）〔2013〕96号文件）和
十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》为分水岭，我国城市运营产业正
式从政府行政职能主导管理阶段过渡到市场化推广发展阶段，从一二线、沿海城市推广至三四线城市、中西
部地区及县城、村镇等，环保产业迎来高速发展的黄金期。市场化运营企业规模从中小型向大型企业的方向
发展，一些综合实力强的企业从区域走向全国，参与全国范围内的环境服务市场竞争。
在城市精细化管理背景及“放管服”改革持续推进下，城市治理公共服务市场不断开放，城市服务市场
空间不断释放，市场规模不断增长。据中指研究院测算，2018-2023年，全国城市服务市场规模从0.86万亿
元增长到1.44万亿元，年复合增长率为10.7%，预计2024-2028年，全国城市服务市场将以3.6%的复合增长率
从1.56万亿元增长至1.79万亿元。2017-2021年，我国环卫服务市场规模从2,081亿元增长到2,965亿元，年
复合增长率为8.31%，预计2022-2026年，我国环卫服务市场将以7.76%的复合增长率从3,099亿元增长至4,17
9亿元。
根据环境司南统计，2024年上半年环卫服务市场成交额再创新高，其中：合同总额1,214亿元，同比增
长3.2%，去年同期1,176亿元；年化总额464亿元，同比增长5.9%，去年同期438亿元。
（2）行业发展特点及竞争格局
1)城市运营服务市场化持续深化，目前呈现以下特点：
第一、国企与民企“三七开”格局正在形成。环境司南数据统计显示，截至2024年5月份在管环卫项目
年化额统计，数量占比7%的国有企业，占据了环卫市场超过30%的份额。国企市占率五年期间提高了15%。
第二、行业内卷加剧，环卫价格战爆发。例如南昌县建成区环卫一体化服务项目标段二（小蓝片区）和
标段三（象湖片区），最低报价别为采购预算的6.8折、7.3折。杭州市余杭区2024年-2026年度良渚街道环
卫保洁、绿化养护项目五个标段折扣率高达6折，其中，杭州兴润环境工程有限公司、浙江天禹环境工程有
限公司（联合体）中标的（中片）项目以4.4折成交，打破了今年环卫项目最大折扣纪录。
第三、环卫大标涌现。2024年上半年开标的环卫“亿元标”多达165个，进入2024上半年十大环卫标榜
单门槛水涨船高，提高到“10亿级”。
第四、PPP新机制制度体系基本建立，“特许经营”有望出现新爆点。环卫领域得益于PPP“新机制”，
大规模引入“特许经营”模式的城市有武汉市、天津市。全国范围内的环卫“特许经营”有望出现新爆点。
第五、低速无人驾驶进入“商用元年”，未来可期。2023年中国低速无人驾驶行业销售规模约85亿元，
同比增长63%；各类低速无人车销售数量约24,500台，同比增长22%。根据新战略低速无人驾驶产业研究所预
测，2025年中国低速无人驾驶产业总体销售规模将达160亿元，各类低速无人车销售数量或达3.4万台。2020
-2021年是中国低速无人驾驶从科研实验走向落地应用的首个“关键三年”，2023-2025年将是中国低速无人
驾驶走向规模商用的第二个“关键三年”。相比于海外大部分国家和地区，中国低速无人驾驶领域的应用更
加成熟，作业场景更加丰富，中国企业将因地制宜推动无人驾驶“国际化”。
第六、新能源环卫有望与政策推广实现共振，市场空间释放。新能源环卫装备正处于经济性优势快速提
升的发展期，当前渗透率较低，提升空间大，有望为国家节能减排贡献巨大力量。同时叠加新能源环卫自身
性能与续航的大幅提升，整体竞争力得到进一步加强。根据东吴证券研究所预测：环卫新能源在2020-2025
年内进入稳定渗透期，预计2021-2025年新能源环卫渗透率为5.5%、8%、10%、12%、15%。2025年经济性优势
迎来质变并有望在2026年迎来行业快速爆发期，预计2026-2030年新能源环卫渗透率为30%、50%、70%、75%
、80%。
2）城市服务的竞争格局
第一、市场集中度持续下降，行业竞争持续加剧。根据E20数据、中信证券研究部统计，环卫市场CR10
由2016年的39%下降至2023年的23%，行业龙头的统治力下降。新型、小型环卫公司持续进入市场，行业竞争
持续加剧，但也反映了环卫市场的发展性和盈利性对企业带来的吸引力。
第二、传统环卫服务年限短周期趋势促进竞争进一步加剧。从服务年限来看，环卫行业新签订单平均服
务年限由2016年的5.2年下降至2023年的2.6年，新增订单的服务周期大幅缩减，行业订单有短周期趋势。或
将导致企业招投标频率增加，促进行业竞争格局进一步加剧。
在市场竞争加剧且政府订单周期变短的背景下，盲目扩展业务、扩大收入规模并不一定能带来正收益，
仅追求规模扩张和拿单数量也并不足以支撑企业内部高效率运转，现阶段环卫市场业绩的潜在增量已逐步由
企业外部市场转向企业内部管控，降本增效成为环卫公司在新背景下的共同目标。
（3）公司在行业内所处地位
公司专注于城市运营服务领域，是国内领先的全国布局的城乡环境综合服务运营商。作为城市运营公司
龙头上市企业，公司已形成上下游产业链的完整闭环。经过27年发展，公司城市运营业务服务内容丰富，服
务口碑良好，服务区域广泛，客户满意度、信任度与忠诚度较高。根据环境司南数据统计显示，公司以40亿
+中标业绩登顶环卫服务2024半程冠军，进一步扩大领先优势。
公司连续数年被E20环境平台评为“环卫十大影响力企业”，多次受到相关城市政府和媒体的表彰，先
后获得国家级“守合同重信用企业”、广东企业500强、广东服务业企业100强、广东民营企业100强、深圳
“老字号”企业、2024年公司荣获“卓越优秀环卫清洁服务企业”、玉禾田投资的环卫机器人荣获深圳国际
人工智能环卫机器人大赛辅道场景二等奖，广场公园、人行道非机动车道场景三等奖。公司品牌价值凸显。
2、物业管理业务
（1）行业发展阶段及行业特征
国内物业管理服务企业的业务主要集中在住宅小区、商业和写字楼等领域，市场较为成熟，参与竞争的
主体相对较多，市场竞争较为激烈；而地铁、高铁、机场等大型公共设施领域、大型商业综合体、高端住宅
小区和知名写字楼等领域的物业管理业务，对于服务商的过往业绩、服务品质等要求较高，对供应商的经济
实力和综合管理能力以及品牌都会提出更高的要求。因此，该业务参与竞争的主体主要为全国性布局的物业
管理公司以及具有一定规模的当地龙头物业管理公司，竞争强度相对较小。
随着行业不断的发展，未来中高端服务将更具发展潜力，行业结构将不断优化，部分企业优势将不断凸
显，行业集中度将有所提高。
另外在智慧物业、绿色物业、社区增值服务和跨界合作与创新方面，也是物业行业未来发展的大趋势。
（2）行业竞争格局
经过数十年的发展，物业管理市场变得日益集中，中国物业管理行业参与者正面临更加激烈的市场竞争
。在此背景下，大型物业管理公司积极改善其战略布局以增加各自的市场份额，实现更好的经营业绩。依据
《2024中国物业服务百强企业研究报告》，2023年前十大物业管理公司管理面积均值达4.53亿平方米，是物
业管理百强企业均值的6.67倍，头部效应凸显，强者恒强态势显著。
（3）公司所处行业地位
公司是物业管理领域上市龙头企业，以物业城市服务、保洁绿化环境服务为主，辅以商写、医院、城中
村等物业管理业务全面发展。物业管理服务业务已覆盖全国80余座城市，凭借多年的运营经验与良好的口碑
，与多家品牌客户及公共服务客户建立了长期合作关系，积累大量长期合作的优质客户。与重庆龙湖、世茂
服务、中海物业、招商积余、远洋服务、深圳中航、四大行等国内外多家知名物业企业保持长期的战略合作
关系；在轨道交通业务领域，为深圳地铁、广州地铁、南宁地铁、长沙地铁、成都地铁、福州地铁、石家庄
地铁、哈尔滨地铁等提供环境清洁类服务；在机场保洁业务领域，相继为三亚凤凰机场、广州白云机场服务
；签署多个高科技互联网精品清洁服务项目，包括：腾讯、百度、阿里巴巴、字节跳动、中兴通讯、华为；
为国内众多金融机构长期清洁服务供应商，如工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、中信银行等，在
行业内取得了良好的口碑。在全国各地打造了众多耀眼的标杆，持续完成了北京奥运会、广州亚运会、深圳
大运会等诸多国家级赛事场馆及博鳌亚洲论坛、中阿博览会、中国消博会等国际大型论坛和展会的环境保障
。
（四）主要的业绩驱动
城市运营与物业管理同属环境卫生事业，环境卫生事业的发展主要受政府政策引导、市场容量持续释放
的影响。
1）中央政策引导加码，地方“创城创卫”持续发力
《“十四五”新型城镇化实施方案》为城镇化高质量发展描绘了美好蓝图，对城市的环境卫生事业提出
了更高要求。
近年来，国家环卫相关政策持续出台，在地方，“创城创卫”火热进行，环境卫生管理行业政策引导充
分。综合来看，近年来环卫相关政策主要有如下特点：
第一、城乡环境卫生重要性进一步提升，环卫服务覆盖的业务范围扩容。近年来，国家出台多条政策支
持城乡地区推进公厕、生活污水处理设施等基础设施修建运行，健全生活垃圾收运处置体系，加强城市地区
背街小巷、老旧小区、城中村、城乡结合部等区域环境治理等，旨在全面提高城乡公共卫生水平。
第二、政策鼓励社会资本投入，融资环境相对宽松。2022年颁布的《关于银行业保险业支持城市建设和
治理的指导意见》，鼓励银行保险机构加大对城镇污水垃圾处理、固体废弃物处理、建筑垃圾治理和资源化
利用等环保领域的支持力度。
第三、政策对环卫服务的要求更加细化优化。近年来《城市道路清扫保洁与质量评价标准（CJJ/T126-2
022）》等标准规范的发布，细化了对于垃圾收集点保洁、道路保洁、公厕保洁的要求。
第四、智慧环卫迎来存在发展机遇。《2020年新型城镇化建设与城乡融合发展重点任务》提出实施新型
智慧城市行动，完善城市数字化管理平台和感知系统。科学化、精细化、智慧化已成为城市综合管理服务的
重要趋势，智慧环卫有望迎来发展机遇。
2）市场化程度不断加深，环境卫生服务市场容量有望持续释放
在需求侧，伴随经济的发展，人民对生活质量的要求不断提高，带动环卫行业的高质量发展。根据中信
证券研究部预测，环卫市场规模在2025年将进一步增加至2,313亿元，对应2023-2025年复合增速为4.9%。
同时，广义的环境卫生管理项目通常具有较强的综合性，业务链条可以从传统的市政公用、市容环卫、
园林绿化延伸至环卫装备智能化和管理系统智慧化等各个方面。由于传统的分包模式不利于业务间的相互协
同，近年来，政府更加倾向于通过一体化打包方式将项目进行招标，市政环卫订单的金额扩大、服务范围延
伸。综合来看，未来环卫市场化容量仍有望进一步提升。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）经营情况概述
为贯彻公司“六五新征程、数智引未来”的战略精神，公司各部门锐意进取，砥砺前行。
报告期内，公司实现营业收入340,466.17万元，较上年同期增长16.29%；实现归属上市公司股东的净利
润32,675.41万元，较上年同期增长2.88%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润32,403.25万
元，较上年同期增长7.97%。
1、城市运营
报告期内，城市运营板块实现营业收入286,630.16万元，较上年同期增长20.58%，占营业收入比重为84
.19%，较上年同期增加3个百分点；毛利率为27.72%。城市运营业务为公司营收的主要来源和业绩增长的主
要驱动力。
公司城市运营板块新签合同总金额约41.39亿元，较上年同期36.55亿元增长13.24%，新增年化金额为7.
11亿元，较上年同期增长4.3%。截至2024年6月30日，城市运营板块在手合同总金额556.34亿元；待执行合
同金额368.72亿元。
报告期内，公司在天津河北区、新疆伊犁、广东深圳、佛山、贵州黔南州、湖南怀化等12个省份，先后
中标环卫项目23个，其中，“城市大管家”的代表性项目为：深圳市光明区新湖街道城管业务一体化服务项
目，该项目符合超大型城市特点和规律的城市治理系路径，是城市管理系统化、专业化、精细化和科技化的
典型项目，能有效解决城区“零散式”治理、“碎片化”管理的根源性问题，加快推动城市治理体系和治理
能力现代化。特许经营代表项目：湖南省怀化市鹤城区环卫运行能力提升及生活垃圾分类特许经营项目和天
津市河北区城市管理一体化项目，是《基础设施和公用事业特许经营管理办法》2024年第17号令出台后，中
标的特许经营项目，是新政之后全国环卫行业中标特许经营项目的企业之一，在行业中有一定的示范带头作
用，为下一步行业开展特许经营项目提供了示范案例。根据环境司南数据统计显示，公司以40亿+中标业绩
登顶环卫服务2024半程冠军，进一步扩大领先优势。
2、物业管理业务
报告期内，物业管理板块实现营业收入53,622.40万元，占营业收入比重为15.75%，毛利率为9.84%。
报告期内，公司物业管理业务板块新签合同总金额约6.9亿元，截至2024年6月30日，物业管理业务在手
合同总金额16.1亿元，待执行合同金额7.58亿元。
（二）报告期内完成的主要工作
1、降本增效，落地标杆性特许经营项目，扩展城市大管家业务，订单获取能力强劲
报告期内，公司严格各类费用管控。公司及下属各企业实施全员、全要素、全过程成本管控。进一步加
强对市场策略执行情况分析，并进一步将全年市场开拓目标层层分解、狠抓落实；优化内部组织管理形式，
成立独立法人主体，承接部门管理职能，并完善部门业绩考核指标，提升管理效率。
公司紧扣国家政策法规，落地标杆性特许经营项目。《关于规范实施政府和社会资本合作新机制的指导
意见》和《基础设施和公用事业特许经营管理办法》出台后，公司相继中标湖南省怀化市鹤城区环卫运行能
力提升及生活垃圾分类特许经营项目和天津市河北区城市管理一体化项目等特许经营项目，该项目是上述新
政出台后具有代表性的特许经营项目，中标该项目在行业中具有很强的示范作用。
扩展并延伸城市大管家业务，中标河北保定市满城区城乡环卫一体化项目、深圳市光明区新湖街道城管
业务一体化服务项目，新疆伊犁哈萨克自治州伊犁河景区环卫和安保项目等项目，是公司在城市大管家业务
方面发展的重要体现。
报告期内，公司发挥在行业内的竞争优势，订单获取能力持续增强，公司在天津河北区、新疆伊犁、广
东深圳、佛山、贵州黔南州、湖南怀化等12个省份，先后中标环卫项目23个，根据环境司南数据统计显示，
公司以40亿+中标业绩登顶环卫服务2024半程冠军，进一步扩大领先优势。
2、高度重视利益相关方诉求，ESG可持续发展工作取得新成效
在做好公司经营管理、追求自身发展和经济效益的同时，公司还特别重视企业与社会、环境的协调发展
，关注利益相关方诉求，通过ESG工作助力公司的投资者关系管理、强化投资者保护。公司根据业务实际，
用年度专题展示公司在员工关怀、引领环卫创新发展新格局方面的突出贡献；通过向利益相关方发放调查问
卷，确定ESG实质议题；公司ESG报告通过企业治理、稳健经营、客户服务、绿色运营、负责任供应链、社会
责任等角度全面展现公司在环境、社会、治理方面所做的积极努力。
公司2023年度ESG报告被华证指数评为“2024年度A股上市公司公用事业行业ESG绩效TOP20”，在2024年
二季度，公司获得商道融绿的ESG评级结果为B+，上述机构对公司ESG的评价，充分肯定了公司在环境、社会
责任和公司治理（ESG）三个维度的突出表现，对公司将ESG与企业经营有机结合，以ESG推动企业高质量发
展的杰出成果给与了高度认可。
3、完善“@数智城市大管家”的信息化产品矩阵，持续拓宽应用场景与提升数字化水平
报告期间内，公司持续增加数字化转型的投入，完善“@数智城市大管家”的信息化产品矩阵，在原有
数字城管、智慧垃圾分类、智慧停车、智慧照明、智慧再生资源、智慧环卫、城市环境作业场景基础上，新
增智慧城市生命线、基层治理、智慧充电桩3个场景，进一步完善数字化基础建设，全面赋能公司数字化运
营管理与业务拓展，持续引领“城市综合运营服务”行业发展，助力城市全域数字化转型。
公司积极布局算力、数据要素、人工智能三个领域，公司进一步深化与粤港澳大湾区算力调度平台合作
，助力湾区数字化经济发展与探索；公司与深圳数据交易所等公司探讨公司数据资产相关业务，将数据资产
化思路引入数智化体系，提供更丰富的多元化服务，借助数据作为媒介，探索一条信息化基建从费用转向资
产的道路。
4、加强公司治理与合规建设，完善企业风险管控体系
公司严格按照法律法规要求，完善公司治理结构，加强内部控制。报告期内，公司梳理各部门、各业务
板块日常工作业务流程和内控制度，持续完善内部控制制度建设，修订了《公司章程》、《公司关联交易管
理制度》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《董事会提名委员会工作细则》、《审计委员会
工作细则》、《独立董事工作细则》、《董事会薪酬与考核委员会工作细则》等相关制度，同时完善各部门
职责和岗位职责要求。公司组织董监高、部分中层以上管理人员及上市公司控股股东和实际控制人参加“国
九条”专题培训。通过上述举措，有效推动公司的内控建设，提升公司的风险防控能力，保障公司持续健康
发展。
5、智能化与产业化充分结合，引领城市运营服务新格局
公司持续推进“@数智城市大管家”战略布局和业务体系，结合“产业上下游全链延展”思路，以平台
为基础，整合相关产业与公司现有产业形成互补，为公司发展提供强劲支持，逐步形成产业链条发展。
在公司涉足“机器人+环卫”领域后，专注于环卫机器人提质降本，对于机器的功能、性能、成本进行
深度优化，以便于
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