经营分析☆ ◇300857 协创数据 更新日期：2025-05-03◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
消费电子领域物联网智能终端和数据存储设备等产品的研发、生产和销售。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
计算机、通信和其他电子设备制造业( 74.10亿 100.00 12.86亿 100.00 17.36
行业)
─────────────────────────────────────────────────
数据存储设备(产品) 44.57亿 60.16 4.75亿 36.89 10.65
物联网智能终端(产品) 22.59亿 30.48 7.24亿 56.25 32.03
其他类(产品) 6.94亿 9.36 8823.92万 6.86 12.72
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 37.49亿 50.59 4.05亿 31.51 10.81
境内(地区) 36.61亿 49.41 8.81亿 68.49 24.06
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 74.10亿 100.00 12.86亿 100.00 17.36
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
计算机、通信和其他电子设备制造业( 35.78亿 100.00 6.25亿 100.00 17.46
行业)
─────────────────────────────────────────────────
数据存储设备(产品) 23.17亿 64.76 2.74亿 43.84 11.82
物联网智能终端(产品) 9.90亿 27.67 3.19亿 51.06 32.21
其他类(产品) 2.71亿 7.57 3187.00万 5.10 11.77
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 18.92亿 52.89 4.33亿 69.39 22.90
境外(地区) 16.86亿 47.11 1.91亿 30.61 11.34
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 35.78亿 100.00 6.25亿 100.00 17.46
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
计算机、通信和其他电子设备制造业( 46.58亿 100.00 6.32亿 100.00 13.57
行业)
─────────────────────────────────────────────────
数据存储设备(产品) 28.76亿 61.75 2.86亿 45.27 9.95
物联网智能终端(产品) 14.05亿 30.15 2.71亿 42.81 19.26
其他类(产品) 3.77亿 8.10 7529.65万 11.92 19.97
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 25.04亿 53.77 4.13亿 65.33 16.48
境外(地区) 21.53亿 46.23 2.19亿 34.67 10.17
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 46.58亿 100.00 6.32亿 100.00 13.57
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
计算机、通信和其他电子设备制造业( 18.40亿 100.00 2.50亿 100.00 13.62
行业)
─────────────────────────────────────────────────
数据存储设备(产品) 10.66亿 57.93 1.04亿 41.67 9.80
物联网智能终端(产品) 5.06亿 27.52 1.11亿 44.12 21.83
其他类(产品) 2.68亿 14.55 3558.89万 14.21 13.29
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 9.98亿 54.27 1.75亿 69.72 17.49
境外(地区) 8.41亿 45.73 7585.57万 30.28 9.02
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 18.40亿 100.00 2.50亿 100.00 13.62
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售40.93亿元，占营业收入的55.23%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户一 │ 292301.05│ 39.44│
│客户二 │ 45440.28│ 6.13│
│客户三 │ 31979.48│ 4.32│
│客户四 │ 20142.00│ 2.72│
│客户五 │ 19379.76│ 2.62│
│合计 │ 409252.08│ 55.23│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购49.24亿元，占总采购额的69.20%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商一 │ 156407.17│ 21.98│
│供应商二 │ 147660.84│ 20.75│
│供应商三 │ 147411.85│ 20.72│
│供应商四 │ 21229.06│ 2.98│
│SEMSOTAI USA INC. │ 19695.72│ 2.77│
│合计 │ 492404.63│ 69.20│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
（一）行业背景
2024年，全球云计算、大数据、人工智能（AI）、物联网（IoT）、智慧存储等领域持续高速发展。云
计算逐步渗透各行各业，推动了企业数字化转型的加速。随着AI技术的突破与应用，AI赋能的场景和产品需
求日益增长，智慧存储、智能物联、算力需求亦随之不断提升。特别是在5G、AI、大数据技术的推动下，“
云-边-端”一体化架构成为新一代信息技术的核心竞争力。
中国市场在全球技术发展中占据重要地位，通过《新一代人工智能发展规划》国家级战略规划、数字基
础设施建设及“数据二十条”数据要素市场化改革等政策推动下，AI、大数据、云计算等行业逐步构建产业
生态，成为新的经济增长点。此外，智能硬件、物联网、智慧城市等行业的需求也为企业提供了更多的市场
机会。
（二）行业基本情况及发展态势
随着技术的迅速发展，云计算、AI与物联网产业的竞争加剧。国内外企业积极加大研发投入，加强技术
创新，提升产品与服务的市场竞争力。尤其是AI技术的快速发展，不仅改变了行业格局，也促进了相关硬件
和软件产品的更新迭代。未来，企业的竞争力将聚焦于技术深度、创新能力、市场应用场景及服务能力。
1、数据存储设备
（1）存储市场规模
2024年存储市场规模增长77%。
2024年NANDFlash/DRAMbit需求分别增长14%/15%，2025年预计将分别增长15%/18%。
在服务器市场需求的带动下，全球存储市场规模在2024年前三季度延续自2023年二季度开始的环比增长
态势，连续六个季度保持环比增长，同时也连续五个季度保持了同比增长，使得2024年前三季度的全球存储
市场规模同比增长96.80%。
2024年三季度全球NANDFlash市场规模环比增长5.70%至190.20亿美元，DRAM市场规模环比增加10.40%至
258.50亿美元。全球存储市场规模三季度环比增长8.30%至448.70亿美元。2024年前三季度，全球存储市场
规模累计达1,202.25亿美元，同比增长96.80%。尽管四季度表现相对疲软，但受益于前三季度存储市场的量
价齐升，2024年全年存储市场规模强势反弹77%至1,607亿美元。
（2）AI需求强力驱动，各终端单机存储容量快速提升
随着ChatGPT的更新迭代及Deepseek的问世，各种AI应用需求迎来爆发，芯片供应商也陆续推出AI高端
芯片以满足日益提升的算力需求。2025年AI将成为存储市场增长的强劲动力，AIPC和AI手机均会量产出货：
IDC数据显示2024年全球新一代AI手机预测出货量达2.34亿部，占智能手机整体出货量的19.00%，2028年有
望达到9.12亿部，年复合增速将达到40.5%；Canalys数据预计2025年全球AIPC出货量将达到5,100万台，占P
C总出货量的19.00%，2028年有望达到2.08亿台，年复合增速将达到42.10%。实现本地大模型的流畅运行会
对终端设备的存储能力带来更高要求，驱动存储提速、扩容。预计终端OEM厂商的新AIPC和AI手机单机DRAM
容量均会大幅提升，16GBRAM（内存）将成为新一代AI手机的基础配置，同时32GB甚至64GB内存或将成为AIP
C的标配。生成式人工智能（AIGC）的推动下，AI服务器在2024年迅猛地增长，也带动HBM3E、DDR5需求的增
加。TrendForce集邦咨询预期，2024年全球AI服务器出货量达到165万台，占服务器整体出货量的12.10%，2
026年出货量有望达236.90万台，年均复合年均增长率约20%。
综上，数据的持续增长将驱动存储产业规模不断提升，国产化率的提高将驱动国产存储产业链的迅速发
展，AI技术革命将大大提升对高端存储器的需求，以上三个要素为国内存储产业带来了巨大的发展机遇。
2、AIoT终端（智能物联网终端）
（1）智能家居与智能穿戴
智能家居：智能家居经过单品智能和互联互通的阶段，已迎来3.0版本—AIoH（人工智能与家用物联网
融合）。这一阶段的智能家居系统具有个性化智能服务和自主决策能力，能够主动为用户提供服务。AIoH正
在加速渗透到诸多细分领域。根据艾瑞咨询，2024年中国智能家居市场AI技术渗透率预计为30%，而到2025
年，这一渗透率有望接近50%。尤其是在智能扫地机、智能摄像头、智能门锁、智能音箱等设备中，AI视觉
和语音技术的应用渗透率已较高，并预计到2025年会突破60%。随着AI大模型的迅速发展，智能家居3.0版本
的普及将进一步加速，市场前景广阔。
（2）智能安防终端
智能安防，尤其是网络摄像头（IPC），是安防市场的核心硬件。AI技术的发展助力网络摄像头实现人
脸识别、移动侦测、语音交互等智能功能，网络摄像头已从传统的监控设备转型为智能识别系统，推动了安
防行业从被动监控向主动识别的转变；同时推动了安防需求渐向智慧城市、智慧工厂、智慧交通、民生服务
等不同行业和生活场景延伸。随着AI大模型技术逐渐成熟，可以满足大量轻量化模型无法实现的需求，更是
让安防产品具有更强的多模态感知的能力。此外，AI开始向公安交通等场景的下沉市场以及泛安防智慧物联
AIoT的长尾细分领域渗透，发展模式也将由过去粗放上量转变为精细化升级改造。
根据艾瑞咨询的预测，2025年中国AI+安防软硬件市场规模将突破900亿元，而全球网络摄像头市场销售
额预计将从2024年的110.10亿美元增长至2032年的396.30亿美元，复合年均增长率为14.52%，意味着国内安
防企业出海将迎来巨大蓝海市场。报告期内，公司智能物联终端业务线持续拓展海外市场，海外市场增长态
势良好。
（3）VSaaS（视频监控即服务）视频云服务
3.1-VSaaS市场规模
VSaaS视频云服务指通过网络提供视频监控接入访问服务。随着对智能安防需求的增加，VSaaS市场正在
逐步扩展。
根据市场研究公司MarketsandMarkets的报告，全球VSaaS市场销售额预计将从2024年的约50亿美元增长
到2028年的145亿美元，复合年均增长率（CAGR）约为26.60%。这一增长主要受以下几个因素推动：
A.智能城市建设：随着城市安全需求的不断增加，各地政府和企业纷纷投入到智能安防系统的建设中，
VSaaS成为智能城市安防网络中的核心组成部分。
B.云计算与物联网普及：云计算和IoT的普及使得视频监控的成本大幅降低，系统部署更加便捷，推动
了VSaaS市场的增长。
C.AI技术发展：AI算法的不断成熟，尤其是在视频分析、行为识别和异常检测等方面的发展，使得VSaa
S系统的功能日益强大，拓展了市场的应用场景。
3.2-VSaaS的未来发展趋势
A.智能视频监控的增强：AI和机器学习技术的进步使得视频监控系统能够实现智能分析、行为识别、人
脸识别等功能。未来，VSaaS将更加注重数据的智能化处理，不仅提供实时监控功能，还能够主动识别潜在
威胁并提前警报。例如，VSaaS系统可以分析特定区域的人流密度、人员停留时间等数据，帮助商家或政府
优化运营。
B.边缘计算的应用：随着网络带宽的提高和云计算技术的进步，越来越多的VSaaS解决方案开始引入边
缘计算，将数据处理从云端转移到设备端，以提高数据处理速度和减少延迟。这对于实时视频监控尤为重要
，特别是在高流量区域或需要快速反应的场景中，边缘计算能够有效降低延时并提高系统响应速度。
C.隐私保护与合规性：随着个人隐私保护意识的提升和各国对数据隐私保护法规的不断出台，VSaaS供
应商将更加注重合规性和数据保护。在视频监控中引入数据加密、权限控制、匿名化处理等技术将成为行业
发展的重要方向，以确保客户数据的安全性和合规性。
D.跨行业整合与生态建设：未来，VSaaS将不仅仅是一个视频监控解决方案，而是与其他智能硬件、数
据分析平台、物联网设备等整合，形成一个完整的智能生态系统。例如，VSaaS可以与智能门禁系统、车辆
管理系统等结合，为企业提供更加全面的安全管理解决方案。
综上，VSaaS市场正处于快速增长阶段，随着技术的不断演进和各行业需求的多样化，VSaaS在提升安全
性、降低成本、优化运营等方面的价值将更加显著。预计未来几年，VSaaS将在全球范围内迎来更广泛的应
用，成为视频监控领域的重要发展趋势。公司将积极把握这一新兴市场的发展机会，提前布局。
（4）无人经济：智能云物联一体机、咖啡机和智慧娱乐终端
近年来，随着人们对生活品质的追求日益提升以及对水环境治理的愈发重视，净水器行业在全球范围内
得到了迅速发展。据市场调研机构QYResearch《2025-2031全球与中国净水器市场现状及未来发展趋势》报
告统计，2024年全球净水器市场规模已达到1,100亿美元，预计到2025年将达到1,200亿美元。其中，应用物
联网技术的智能净水器将越来越受欢迎，预计2025年，智能净水器的渗透率有望达到45.00%。智能净水器渗
透率的不断提升将助力应用物联网技术的持续落地。
公司智能云物联一体机（智能净水器产品）的核心技术主要包括超滤、反渗透和活性炭吸附等。目前，
反渗透技术已成为市场的主流技术，终端覆盖度达到70%以上。随着环保意识的提高，人们对于产品的纯净
度和健康安全性要求日渐增长，超滤技术的使用愈发广泛。此外，凭借较好吸附效果和低能耗的优势，活性
炭吸附技术也得到了越来越多的推广。同时，公司亦在积极探索纳米滤芯、紫外线消毒技术等新兴技术。报
告期内，公司推出系列家庭智能终端和健康指标监测设备，并实现良好的销售业绩。
公司在智能云物联一体机的产品线基础上，还开发出了咖啡机，据尚普咨询集团数据显示，2024年全年
全球和中国的咖啡机市场将继续保持稳定增长，预计全球市场规模达到70.50亿美元，中国市场规模达到13.
50亿美元。咖啡机市场的增长主要受到以下因素的影响：（1）咖啡消费的普及和升级，尤其是在发展中国
家，咖啡文化的扩张和消费者对高品质咖啡的需求推动了咖啡机市场的发展。（2）咖啡机产品的创新和多
样化，包括小型化、便携化、功能集成化、智能化等，满足了不同消费者的个性化需求和偏好，提高了咖啡
机市场的吸引力和竞争力。
近年来，随着家庭亲子消费升级及线下娱乐场景革新，中国家庭对儿童娱乐的支出呈持续增长趋势，家
长更倾向于选择兼具娱乐性、教育性和安全性的项目。公司自主研发的智慧娱乐终端以其物理互动性（如展
示气流动力学原理）成为“寓教于乐”的新载体，符合STEM教育理念，吸引中高端亲子家庭。传统游乐场同
质化严重，商场、主题乐园亟需差异化设备提升吸引力。智慧娱乐终端因其低门槛、强互动性等特点，成为
儿童游乐区引流利器。随着行业技术的升级，公司也会持续推出针对AR/VR融合：通过投影技术将空气炮与
虚拟场景结合（如“击落外星飞船”），提升游戏剧情化体验，靶标内置传感器，击中后触发声光特效或积
分累计，增强成就感。增加可组装式空气炮组件，儿童可通过调整气压、发射角度等参数完成“科学实验”
，适配研学营地、科学馆等场景。开发“空气炮+”模式，例如结合乐高积木搭建目标堡垒，延伸多种趣味
玩法。
3、服务器再制造
（1）AI基建浪潮来临，服务器再制造需求持续提升
服务器为承载AI算力最重要的基础设施，承担着传递、展示、计算、存储数据信息的功能，在数据中心
建设成本中价值量占比最高。服务器主要分为通用服务器和AI服务器两大类型。根据IDC的数据及预测，202
4年全球服务器整机预测出货量达到约1600万台。相较于2023年有显著增长，预计增长率约为8%。预计全球
服务器市场在2025年至2027年间将保持健康的增长态势。由于大模型对计算能力和数据的高需求，AI服务器
实现爆发式增长，其在算力基础设备投入中将占据越来越大的份额。
（2）受数据安全和环境安全政策影响，云+数据中心整合驱动服务器再制造市场发展
ITAD（IT资产处置）是指对不需要的IT设备进行安全且对生态负责的回收、再利用、修理或处置。ITAD
通过延长现有IT资产的使用寿命并减少制造新产品的需求，帮助降低产品对环境的影响。按资产类型主要分
为：台式机/笔记本电脑、移动电话、服务器、存储设备、其他类别等。算力需求推升AI基建浪潮，加速云
服务厂商更新其数据中心的网络或服务器进行算力设备升级，服务器再制造需求持续向好。
据MarketsandMarkets预测，ITAD市场规模预计将从2024年的184亿美元增长到2029年的266亿美元，复
合增速达到7.60%。IT资产迭代加速、企业转向基于云的解决方案和数据中心整合成为服务器再制造发展的
重要驱动因素。云迁移涉及将数据、应用程序和IT基础设施转移到云平台，而数据中心整合的目的是集中计
算资源。在这两种情况下，企业都有处置和管理退役服务器的需求：一是随着企业将运营转移到云端，本地
硬件变得过时，需要负责任地处置服务器、存储设备、网络设备和其他IT资产；二是在数据中心整合工作中
，服务器再制造优化效率并降低运营成本，实现冗余数据中心设备的退役。
环保与数据清理能力要求严格，凸显服务器再制造行业高壁垒。服务器等电子设备的部件由汞、铅、铬
和其他重金属制成，如果这些化学物质最终进入垃圾填埋场而不是回收设施，可能会污染地下水、地表水或
附近的土壤，退役服务器只有得到正确处置，才能避免或最大程度上降低IT资产对于环境的损害。领先的服
务器再制造产业制造商普遍具备优秀的综合处理实力，能够处理与大规模IT基础设施退役相关的复杂问题，
包括可持续的回收、翻新和处置服务器设备、安全删除敏感信息的数据清理、设备物理移除的物流管理。
（3）服务器再制造行业竞争格局比较分散，近年来趋于整合
全球服务器再制造行业竞争格局比较分散，主要厂商包括：AptoSolutions、Dell、HewlettPackard企
业级(HPE)、DMDSystems、IronMountain、CascadeAssetManagement、GlobalResale、HorizonTechnology、
IBMCorporation、ITRenew、SimsLifecycleServices、TechDataCorporation等。但市场趋于整合，头部企
业通过扩大产品组合、深化合作伙伴关系和并购扩大行业份额，同时国内服务器再制造市场方兴未艾。
目前铁山公司（IronMountainInc.）为服务器再制造业务可比公司，其业务发展反映了一定行业演进趋
势和竞争格局变化。铁山公司于1951年成立，是全球最大的信息存储、数据中心基础设施、IT资产生命周期
管理服务供应商之一，以文档管理起家，逐步拓展至数据安全服务，2013年成立了数据中心部门，到目前为
止已建立跨越3大洲的20多个数据中心，可实现并支持客户所需的数据托管、互连和算力运维服务。铁山公
司于2015年正式推出IT资产处置服务，通过回收业务扩大了IDC基础设施供给、降低了整体运营成本。
4、智能算力云服务
算力租赁是指用户向专业的算力服务提供商支付费用，以获取特定计算资源（包括CPU、GPU、FPGA、AI
芯片等）的使用权，用户自身无需自行购置、维护硬件设备及配套基础设施的服务模式。其核心特征为资源
共享、按需付费、弹性伸缩，用户可通过互联网远程接入算力资源池，按实际需求动态调整资源配置，满足
人工智能训练、大数据分析、科学计算等高算力场景的需求。根据IDC2023年Q4全球AI基础设施报告显示，
全球算力租赁市场规模在2023年达到87亿美元，预计到2027年将以29.30%的复合增长率扩张至312亿美元。
这一增长源于两方面核心驱动：一是模型推理需求的爆发式增长；二是企业降低算力获取门槛的迫切需求。
2024年，DEEPSEEK进入市场，对全球算力租赁市场产生了显著冲击。DEEPSEEK的出现不仅推动了算力服务的
进一步普及，还引发了整个行业的技术升级和服务模式创新。DEEPSEEK凭借其先进的AI优化算法和无缝的用
户体验，使得更多企业和研发机构能够以更低成本、更高效率获取所需算力资源。
此外，2025年3月的GPU技术大会（GTC）上，NVIDIA及其他主要算力技术提供商发布了一系列重要创新
。这些创新包括新一代AI芯片的推出、高性能计算（HPC）架构的改进，以及针对算力租赁市场的全新解决
方案。这些技术进步进一步推动了算力租赁市场的快速发展，满足了各行业对高效、弹性算力资源的迫切需
求。这些冲击和应用加速了全球算力租赁市场的扩张，也预示着未来几年内，算力租赁将成为驱动人工智能
、大数据分析、科学计算等高算力场景发展的关键动力。详述如下：
（1）模型推理需求的爆发式增长：
近年来，全球人工智能领域呈现"重训练、轻推理"到"训练与推理并重"的结构性转变。根据Gartner202
4年AI技术成熟度曲线报告，模型推理市场规模的增长超出预期，预计2025年模型推理市场将达到训练市场
的1.9倍。这一转变标志着人工智能技术从研发阶段向规模化应用阶段的深度演进。模型轻量化技术的持续
突破是推理需求爆发的关键驱动力。2024年，主要推理加速框架如ONNXRuntime和TensorRT在性能上进一步
提升，使得模型推理效率相比传统方式提高了4-12倍。这些框架的优化使得更复杂的模型能够在更广泛的应
用场景中运行，包括资源受限的移动端和边缘设备。
硬件层面的革新配合算法优化（如知识蒸馏、模型剪枝），使得复杂模型在移动端、边缘设备等低算力
场景的应用成为可能。
（2）企业降低算力获取门槛的迫切需求：
以GPT-3.5到GPT-4的迭代为例，单次推理请求的计算量提升了约40%，而中小企业自行部署高性能计算
集群的成本高达自建成本的数倍。在此背景下，算力租赁模式通过资源共享与弹性计费机制，成为平衡技术
投入与业务扩展的关键路径。从技术供给端看，英伟达H20GPU（基于AdaLovelace架构）进一步强化了其在
推理市场的领导地位。H20在推理服务场景中显著优于H100，其基于AdaLovelace架构的第三代TensorCore支
持动态精度适配与稀疏化加速，使ResNet-50推理延迟低至2.1ms（H100为4.5ms），单位能耗算力产出（12.
8TFLOPs/W）较H100（7.8TFLOPs/W）提升64%，尤其适合中小型模型推理、边缘计算等对延迟与成本敏感的
场景。
5、社媒营销解决方案
（1）AI社媒营销解决方案
随着互联网的发展，社交媒体已经成为品牌推广和用户互动的核心平台。从传统的广告投放到精准的用
户画像分析，再到基于数据驱动的个性化推荐，AI技术在社媒营销中的应用正变得越来越重要。具体体现在
以下几个方面：
A.精准用户定位与个性化推荐：AI通过大数据分析和机器学习技术，能够深入分析用户行为、兴趣、社
交网络等信息，从而实现精准的用户画像和个性化推荐。
B.自动化与智能化广告投放：过去，广告投放主要依靠人工操作和经验判断，而随着AI技术的进步，广
告的自动化投放已成为主流。AI可以实时分析用户互动数据，并自动调整广告内容、投放时间、平台等，确
保广告效果最大化。
C.语义分析与内容创作：AI正在推动社交媒体内容创作的智能化，尤其是在短视频、图文内容的生成方
面。通过自然语言处理（NLP）、图像识别等技术，AI可以根据热点话题、用户兴趣等数据，自动生成与品
牌及用户需求相契合的内容，并通过社交平台推送。
D.社交平台智能客服：AI驱动的聊天机器人已经广泛应用于社交媒体的客户服务。基于AI的客户服务机
器人能够24小时响应用户，自动解决大量简单问题，在提升用户体验的同时也降低了企业成本。
根据Statista数据显示，到2025年，全球社交媒体广告支出将接近2,400亿美元，其中AI技术将逐渐成
为广告投放的核心支撑技术。预计到2027年，AI驱动的社交媒体广告市场规模将达到近5,000亿美元，显示
出这一领域的快速增长。
（2）AI文化出海
文化出海是近年来中国文化产业国际化的一大重要趋势。中国的文化产品（如电影、电视剧、音乐、游
戏等）已经逐渐走向全球，而AI技术在其中扮演着越来越重要的角色。AI在文化出海中的应用愈加凸显，具
体表现如下：
A.本地化与跨文化内容适配：AI可以分析不同国家和地区的文化偏好、社交习惯、语言表达等，从而帮
助中国企业在海外市场进行更加精准的本地化内容创作与适配。AI翻译、语音识别、情感分析等技术使得跨
文化的沟通更加高效和顺畅。
B.智能化创作与传播：AI可以在文化产品创作中发挥重要作用，例如，AI可以帮助创作者分析不同地区
观众的偏好，从而创造符合当地需求的文化作品。此外，AI也可以帮助优化社交媒体传播策略，选择最合适
的时机和平台进行推广，提高传播效果。
C.全球化的文化营销：随着社交媒体的全球化，AI社媒营销方案成为推动文化出海的重要工具。通过分
析全球用户的互动数据和兴趣爱好，AI可以帮助文化产品进行精准定位，扩大影响力。AI可以在全球范围内
推送本地化的文化内容，提升中国文化在海外的影响力。
D.虚拟人物与数字化娱乐：AI技术推动了虚拟偶像、虚拟歌手等文化产业新模式的发展。这些虚拟角色
可以通过AI技术进行创作、演绎，并通过社交媒体和数字平台进行传播，突破传统文化输出的时间和地域限
制。
E.海外文化影响力提升：根据中国文化产业发展报告，随着AI技术的支持，中国文化在国际上的影响力
逐渐增强，AI在内容的本地化和精准营销中发挥了重要作用。
根据McKinsey研究数据显示，到2025年，中国文化产业的海外市场规模将达到1万亿元人民币。其中，A
I和大数据分析将在文化创作、传播和营销中起到关键作用。
普华永道（PwC）报告指出，AI将推动全球娱乐和媒体行业的增长，预计到2027年，全球数字娱乐市场
将达到2万亿美元。其中，中国市场的文化产品将占据重要份额，尤其在电影、动漫、游戏等领域。
腾讯发布的数据显示，近年来，中国的游戏产业已成为全球最大的游戏市场之一，而AI在游戏开发中的
应用（如智能NPC、个性化推荐、虚拟偶像等）正推动中国游戏产品在海外市场的快速扩展。
综上，AI社媒营销解决方案和AI文化出海正成为中国企业在全球化竞争中的重要工具。通过精准的用户
分析、智能化的内容创作和跨文化的本地化适配，AI不仅推动了品牌和文化的快速传播，也为中国文化产业
的国际化提供了强大的技术支持。随着AI技术的不断进步，未来这一领域将迎来更多创新机遇，为企业开辟
更广阔的市场。
6、AI智慧门店
（1）行业发展趋势
AI智慧门店是将人工智能、物联网、数据分析等技术与零售业务深度融合的产物，旨在提升消费者的购
物体验、优化门店运营效率以及增强销售转化率。随着技术的发展，AI智慧门店在零售行业中逐渐成为推动
数字化转型的重要力量。
A.个性化客户体验：AI技术能够通过分析顾客的购物历史、偏好、行为模式等数据，提供更加个性化的
推荐和服务。例如，通过机器学习算法，AI可以实现精准的商品推荐，提升消费者的购物体验和购买转化率
。
B.无人零售与自动化门店：无人零售是AI智慧门店的重要组成部分。借助计算机视觉、传感器和智能支
付技术，消费者可以在无需人工干预的情况下完成购物和结账流程。AI驱动的无人商店能够通过感应设备和
视觉识别技术，实现顾客自助购物，商品自动识别
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