经营分析☆ ◇300945 曼卡龙 更新日期：2025-05-03◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
珠宝首饰零售连锁销售。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
销售商品(行业) 23.49亿 99.64 3.07亿 97.44 13.09
其他业务(行业) 842.55万 0.36 806.83万 2.56 95.76
─────────────────────────────────────────────────
素金饰品(产品) 22.81亿 96.76 2.82亿 89.42 12.37
镶嵌饰品(产品) 6794.81万 2.88 2532.04万 8.03 37.26
其他(产品) 842.55万 0.36 806.83万 2.56 95.76
─────────────────────────────────────────────────
电商(地区) 12.93亿 54.83 9269.14万 29.38 7.17
浙江省内地区(地区) 8.14亿 34.54 1.68亿 53.31 20.66
浙江省外地区(地区) 2.50亿 10.63 5457.60万 17.30 21.79
─────────────────────────────────────────────────
电商(销售模式) 12.93亿 54.83 9269.14万 29.38 7.17
专柜(销售模式) 4.09亿 17.37 9731.42万 30.85 23.77
加盟(销售模式) 3.79亿 16.07 3457.54万 10.96 9.13
直营店(销售模式) 2.66亿 11.28 8260.35万 26.19 31.06
其他业务收入(销售模式) 842.55万 0.36 806.83万 2.56 95.76
委托代销(销售模式) 206.07万 0.09 18.52万 0.06 8.99
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
销售商品(行业) 12.23亿 99.69 1.62亿 97.83 13.22
其他业务(行业) 376.90万 0.31 357.90万 2.17 94.96
─────────────────────────────────────────────────
素金饰品(产品) 11.84亿 96.53 1.48亿 89.42 12.47
镶嵌饰品(产品) 3881.50万 3.16 1390.78万 8.42 35.83
其他业务(产品) 376.90万 0.31 357.90万 2.17 94.96
─────────────────────────────────────────────────
电商(地区) 6.68亿 54.45 5263.24万 31.85 7.88
浙江省内其他地区(地区) 2.06亿 16.77 3797.53万 22.98 18.46
杭州地区(地区) 1.43亿 11.65 3082.46万 18.66 21.57
浙江省外地区(地区) 1.21亿 9.85 2512.99万 15.21 20.80
宁波地区(地区) 8944.11万 7.29 1866.95万 11.30 20.87
─────────────────────────────────────────────────
电商(销售模式) 6.68亿 54.44 5261.07万 31.84 7.88
专柜(销售模式) 2.29亿 18.69 5187.76万 31.40 22.63
加盟(销售模式) 2.01亿 16.41 1706.33万 10.33 8.48
直营店(销售模式) 1.24亿 10.08 4000.87万 24.21 32.34
其他业务(销售模式) 376.90万 0.31 357.90万 2.17 94.96
委托代销(销售模式) 85.46万 0.07 9.23万 0.06 10.80
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
销售商品(行业) 19.15亿 99.59 2.74亿 97.34 14.31
其他业务(行业) 791.58万 0.41 749.84万 2.66 94.73
─────────────────────────────────────────────────
素金饰品(产品) 17.69亿 91.99 2.11亿 75.02 11.94
镶嵌饰品(产品) 1.46亿 7.60 6285.36万 22.31 43.00
其他(产品) 791.58万 0.41 749.84万 2.66 94.73
─────────────────────────────────────────────────
电商(地区) 9.19亿 47.78 9042.08万 32.10 9.84
浙江省内其他地区(地区) 3.77亿 19.59 7006.65万 24.88 18.60
杭州地区(地区) 3.19亿 16.57 6308.58万 22.40 19.79
宁波地区(地区) 1.75亿 9.11 3041.49万 10.80 17.37
浙江省外地区(地区) 1.34亿 6.95 2768.55万 9.83 20.70
─────────────────────────────────────────────────
电商(销售模式) 9.18亿 47.74 8966.66万 31.83 9.76
专柜(销售模式) 4.29亿 22.29 9749.96万 34.61 22.74
加盟(销售模式) 3.71亿 19.29 3064.20万 10.88 8.26
直营店(销售模式) 1.95亿 10.13 5599.55万 19.88 28.74
其他业务收入(销售模式) 791.58万 0.41 749.84万 2.66 94.73
委托代销(销售模式) 265.27万 0.14 37.14万 0.13 14.00
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
销售商品(行业) 8.25亿 99.40 1.45亿 96.82 17.64
其他(补充)(行业) 494.65万 0.60 477.36万 3.18 96.50
─────────────────────────────────────────────────
素金饰品(产品) 7.39亿 89.09 1.07亿 71.10 14.45
镶嵌饰品(产品) 8553.61万 10.31 3863.54万 25.72 45.17
其他(产品) 494.65万 0.60 477.36万 3.18 96.50
─────────────────────────────────────────────────
电商(地区) 3.28亿 39.55 4714.78万 31.39 14.37
浙江省内其他地区(地区) 1.92亿 23.20 3890.05万 25.90 20.22
杭州地区(地区) 1.51亿 18.18 3376.90万 22.48 22.39
宁波地区(地区) 1.00亿 12.06 1717.02万 11.43 17.16
浙江省外地区(地区) 5815.72万 7.01 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
电商(销售模式) 3.28亿 39.51 4682.49万 31.18 14.29
专柜(销售模式) 2.27亿 27.32 5480.99万 36.49 24.18
加盟(销售模式) 1.84亿 22.23 1654.39万 11.02 8.97
直营店(销售模式) 8471.39万 10.21 2703.01万 18.00 31.91
其他业务收入(销售模式) 494.65万 0.60 477.36万 3.18 96.50
委托代销(销售模式) 106.71万 0.13 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售2.60亿元，占营业收入的11.00%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户1 │ 14645.18│ 6.21│
│客户2 │ 2907.65│ 1.23│
│客户3 │ 2902.97│ 1.23│
│客户4 │ 2829.92│ 1.20│
│客户5 │ 2672.13│ 1.13│
│合计 │ 25957.86│ 11.00│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购18.62亿元，占总采购额的90.26%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│上海黄金交易所 │ 150266.09│ 72.86│
│单位2 │ 18080.82│ 8.77│
│深圳市粤鹏金电商有限公司 │ 10152.14│ 4.92│
│单位4 │ 6500.04│ 3.15│
│单位5 │ 1161.70│ 0.56│
│合计 │ 186160.79│ 90.26│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
1、公司所处的行业
公司所处的珠宝首饰零售行业属于市场化程度较高的行业，政府部门和行业协会仅对该行业实行宏观管
理，企业的业务管理和生产经营完全按照市场化方式进行。
我国是当前世界上最重要的珠宝首饰生产国和消费国之一。在我国经济持续快速增长和人均收入水平不
断提高的背景下，人们在满足基本生活需要的基础上，逐渐增加了对高档消费品的消费，兼具保值属性和彰
显个性的珠宝首饰，成为中国居民的消费热点。从珠宝零售额增速看，珠宝零售额增速与GDP增速具有较强
的相关性，经济稳定发展与收入持续增长将带动珠宝消费增长。
伴随年轻消费者和新兴中产阶级的崛起，个人消费提质的需求逐步升级，年轻一代的珠宝消费习惯更趋
于日常化，能够在多种情景下提高珠宝产品的复购率，为珠宝行业的发展提供了更大的发展空间。
2、行业发展情况
（1）珠宝首饰市场整体情况
珠宝首饰业内一般将珠宝首饰定义为使用贵金属材料、天然玉石珠宝以及人工玉石珠宝加工而成的，有
一定价值并以装饰为主要目的首饰和工艺品。珠宝首饰种类主要有黄金首饰、铂金首饰、钻石首饰、玉石首
饰等。根据中国珠宝玉石首饰行业协会《2024年中国珠宝行业发展报告》数据，按销售额计算，2024年，我
国珠宝玉石首饰产业市场规模约为7788亿元，同比下降5.02%。其中，黄金产品市场规模约为5688亿元，约
占整个珠宝市场的73%；钻石产品市场规模约为430亿元；玉石市场规模约为980亿元。国家统计局数据显示
，2024年我国社会消费品零售总额487895亿元，同比增长3.5%。其中，限额以上单位金银珠宝类零售额3300
亿元。
（2）黄金饰品市场发展情况
我国从2002年建立上海黄金交易所以来，逐步建立了一套以上海黄金交易所为平台的现货交易，以上海
期货交易所为平台的期货交易，以及以商业银行和珠宝首饰店为主体的零售业务的黄金市场综合体系。从产
品结构上看，黄金饰品是我国消费量最大的珠宝产品，中国黄金协会最新统计数据显示：2024年全国黄金消
费量985.31吨，同比下降9.58%。其中：黄金首饰532.02吨，同比下降24.69%；金条及金币373.13吨，同比
增长24.54%。2024年，黄金价格屡创历史新高，全年加权平均价格较上一年上涨22.14%，达548.49元/克。
中国黄金首饰市场在近年来得到了快速发展，一方面，随着市场开放及生活水平提高，首饰消费需求不
断增长；另一方面，黄金的保值功能重获关注，成为消费者购买金饰的另一个考虑因素。
随着黄金首饰的设计和工艺不断推陈出新，黄金饰品的产品风格不再局限于传统的端庄大气，兼具古典
与现代气质的黄金饰品得到了越来越多中国消费者的青睐。
（3）钻石镶嵌饰品市场发展情况
随着中国经济的发展，年轻消费者逐渐掌握消费自主权，钻石镶嵌首饰成为其最喜爱的珠宝品类之一。
根据中国珠宝玉石首饰行业协会《2024年中国珠宝行业发展报告》，据中宝协统计，2024年我国钻石产
品市场规模约为430亿元，同比下降约28.3%。2024年，我国培育钻石产量约为2200万克拉，同比上涨144.44
%，占全球总产量的63%。随着国内在培育钻石消费市场的文化推广、创意设计、价格体系、品牌建设等方面
的不断深入，未来培育钻石消费市场空间广阔。
3、行业未来发展趋势
（1）消费主体年轻化趋势驱动珠宝行业价值重构，悦己型消费引领复购新周期
随着千禧一代（80后、90后）、Z世代（95后）消费群体的崛起，珠宝首饰行业正经历价值逻辑的深度
重构。年轻消费群体凭借其独特的审美取向和消费理念，正在重塑行业市场格局，推动产业步入以个性化表
达为核心的新消费纪元，消费观念上的偏好引领了珠宝首饰行业发展的趋势。年轻消费者成为推动增长的主
力，根据贝恩公司测算，预计到2025年这部分消费者将贡献70%的销售，珠宝首饰及奢侈品产业进入了全新
的消费时代。
相较于传统客群对珠宝保值属性的诉求，新生代消费者更注重消费行为带来的情感价值与审美共鸣。其
消费决策呈现明显的去仪式化特征，将珠宝配饰视作日常穿搭的重要组成，用以彰显个人风格与生活态度。
这种消费观念的革新打破了传统珠宝消费的时空限制，使得高频次、轻量化的日常消费成为可能。
在此背景下，“悦己经济”的蓬勃发展正在重构珠宝消费场景。年轻群体通过珠宝消费实现自我取悦与
个性表达的需求，不仅拓宽了产品的应用边界，更建立起持续性的消费粘性。这种由情感价值驱动的消费模
式，有效激活了珠宝产品的复购潜能，为行业增长注入持久动力。
（2）个性化需求强烈，新技术推动消费热情
随着年轻消费者群体的不断壮大，在产品款式、材质工艺等选择上个性化需求更为强烈。在黄金市场上
，2021年我国黄金市场“古法金”、“花丝工艺”等消费热情不断上升，技术创新推动黄金饰品时尚化发展
。在钻石市场上，培育钻蓝海市场逐渐被打开，相比于传统天然钻石，培育钻在款式设计、色彩选择上更为
多样化，更能满足年轻消费群体对个性化的需求，环境友好属性明显。目前全球培育钻零售端主要在美国，
其次在中国和欧洲，随着消费者对培育钻的认知的提升，将推进培育钻持续渗透和规模化发展。
（3）数字化浪潮下的珠宝行业全渠道营销革新
在数字经济与实体经济深度融合的新商业时代，珠宝零售行业正经历着以消费者为中心的深度变革。随
着移动互联网技术的迭代升级，社交媒体、直播电商、内容平台的蓬勃发展重构了传统消费场景，形成了线
上线下融合的立体化消费生态。珠宝企业通过构建全域数字化营销体系，实现了品牌价值传递与消费体验创
新的双重突破。
（4）供应链管理成为珠宝首饰企业重要经营手段
从珠宝首饰行业的供应链来看，主要涉及到原材料开采、加工冶炼、毛坯加工、珠宝首饰制作、仓储、
配送和销售等环节。珠宝企业不断优化供应链管理，在保证产品品质的前提下，缩短供应周期，降低运营成
本。近年来，越来越多的国内知名珠宝品牌都将毛利较低、投入较大的中间加工环节部分或全部外包，专注
于溢价较高的前端设计、品牌运营及后端的营销网络建设。供应链管理已成为珠宝首饰企业提高经营效率的
重要手段，通过全流程品控强化了品牌溢价能力，为企业在差异化发展路径提供了战略支撑。
（5）消费需求多元化驱动品牌战略升级，垂直细分赛道加速分化
纵观品牌的发展路径，品牌基本从宽泛到不断细分以聚焦核心人群。不同的品牌服务于不同年龄段的人
群，企业通过研究细分领域核心人群的需求向他们提供更适合的产品和服务。在此过程中，品牌需重构用户
洞察体系，通过动态捕捉圈层消费偏好，在材质研发、工艺设计、服务体验等环节形成专属价值主张，未来
将逐步走向品牌细分时代，珠宝企业需不断适应新的市场环境，适应细分时代的发展需求。
目前我国珠宝首饰行业竞争激烈，除了知名境内品牌外，港资和外资品牌的进驻也加剧了行业竞争。此
外，行业内还存在较多知名度低的小型珠宝企业，行业集中度较低。公司目前在珠宝首饰行业属于进一步向
全国拓展的区域性强势品牌。公司在区域内具有较高的知名度和美誉度，是区域市场较为强势的珠宝品牌。
已在属地市场建立起集产品研发、终端运营、客户服务于一体的高效协同体系。凭借对核心客群消费文化的
深度理解，成功打造轻奢时尚的产品矩阵，形成显著的品牌认知壁垒。在向全国市场拓展过程中，公司将延
续“精准定位、精准聚焦”策略，逐步实现重点城市圈层的深度渗透，构建全国品牌影响力。
公司凭借稳健的发展、日臻成熟的品牌形象，先后荣获“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“珠宝行业优秀
企业”、“2020年JNAAwards年度零售商大奖”等奖项，成为了杭州2022年第19届亚运会首饰类特许生产企
业和特许零售企业。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司主要业务
曼卡龙是一家集珠宝首饰创意、销售、品牌管理为一体的珠宝首饰零售连锁企业，主营业务是珠宝首饰
零售连锁销售业务。公司专注于珠宝品牌建设，聚焦年轻消费群体。公司拥有“MCLON曼卡龙”、“凤华FEN
GHUA”“OWNSHINE慕璨”、设计师品牌“ātman”、“宝若岚”等珠宝首饰品牌。公司主营业务收入主要来
源于素金饰品及镶嵌饰品。
公司秉持“诚信、踏实、简单、创新、客户第一”的经营理念，将曼卡龙珠宝品牌定位于“每一天的珠
宝”，打造都市时尚女性成为人群中的“每天·亮点”。公司将“年轻、轻奢、色彩、情感”的珠宝理念融
入到产品创意中，聚焦于年轻消费群体，为顾客提供可以轻松拥有、具备轻奢时尚内涵的珠宝首饰。
公司致力于成为“中国数字化珠宝品牌的领跑者”。发展至今，公司布局企业数字化战略，用数据驱动
经营和管理，已是一家数据化珠宝平台公司。公司凭借精准的产品定位和科学化的管理方式从中国珠宝行业
中脱颖而出，品牌影响力日益提升。公司一直以来十分重视产品的时尚感及设计感，并以不断追求创新设计
为品牌核心竞争力。曼卡龙为消费者提供紧跟时尚潮流，又极具设计内涵的珠宝饰品，成为更了解现代新女
性需求的时尚珠宝品牌。
（二）公司主要产品
公司主要产品为素金产品和镶嵌产品，素金主要包括计克类、计件类（即一口价）黄金饰品、铂金饰品
、K金饰品等，镶嵌饰品包含钻石饰品、天然及人工玉石珠宝饰品等。公司的四大核心黄金品类为手工花丝
、时尚黄金、DIY和黄金点钻。公司高度重视产品的原创态度和时尚设计，明星主题系列有凤华系列、娇玉
系列、黄金戒指系列、蝴蝶系列、傲慢与偏见系列、恋恋风情系列、辛德瑞拉系列等产品，覆盖东方时尚和
现代审美两大赛道。
（三）报告期经营概述
曼卡龙珠宝作为中国珠宝行业的区域性强势品牌之一，战略目标为从区域性品牌建设成为全国性品牌，
成为“中国数字化珠宝品牌的领跑者”。公司坚定“每一天的珠宝”的品牌定位，创造生活化的珠宝，专注
年轻、时尚的轻奢珠宝市场，深入研究年轻消费者对于时尚珠宝的需求。报告期，公司紧紧围绕整体战略部
署，用数据驱动经营和管理，通过提升公司产品力、品牌力以及精准营销推广，线上线下融合发展。报告期
，公司实现营业收入23.57亿元，较上年同期增长22.55%；实现归属上市公司股东的净利润9612.51万元，同
比增长20.02%，扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润8081.87万元，同比上升13.47%。报告期
公司积极推进“曼卡龙@Z概念店”终端建设项目，围绕核心城市核心商圈，打造“个性、时尚、科技、好玩
”的门店，建立品牌背书以加强全渠道消费者的新鲜感、信任感和复购率。
1、通过全域创新布局，打造曼卡龙以年轻审美为标识的东方时尚品牌新范式
公司围绕年轻、时尚、活力的品牌调性，以年轻审美与原创设计为核心，不断深化曼卡龙东方时尚品牌
形象。公司依托于品牌两大核心产品线——以东方美学为主要风格的经典主题系列以及主打年轻时尚的的现
代审美新品矩阵，持续构建差异化的品牌价值，建立品牌壁垒，并践行多品牌发展战略和创新性的零售模式
，成为全域布局年轻化的新消费珠宝品牌。
随着珠宝行业的快速革新，正如曼卡龙一直以来的品牌口号“每天·亮点”，珠宝的年轻化与日常化已
成为主流趋势，而同时，作为新一代年轻人文化自信与社交货币的重要载体，基于东方审美体系的年轻时尚
珠宝产品需求亟待满足。因此，公司凭借引领趋势的原创设计活力，持续推进产品设计的风格元素创新与工
艺质感迭代，打造根植于中式文化、艺术、情感之上的东方时尚前瞻。
报告期，公司持续深化曼卡龙品牌的东方时尚形象。围绕2024年集中推出的新品系列，策划了以“未来
东方主义”为主题，以“先锋设计”和“东方色彩”为视觉表达的线下新品巡展，先后在杭州、嘉兴、宁波
、合肥、扬州等多城市陆续开展。将新品发布会搬入商场，使消费者更深入、更近距离地认识和了解曼卡龙
新品，同时在沉浸式的现场氛围中，感受一场与东方美学的深度邂逅。
公司还通过跨界合作不断夯实与拓宽曼卡龙品牌的宫廷美学印记。在与杭州南宋德寿宫遗址博物馆的联
名合作中，曼卡龙国潮珠宝美学馆正式入驻德寿宫，并以德寿宫中的历史典故、馆藏文物、宋韵色彩为灵感
来源，共创系列国潮珠宝产品；与国民级影视IP《甄嬛传》进行联名，提取剧中代表性的中国宫廷元素，结
合持续火热的趣味“甄学”文化，推出了品类多样、造型萌趣的一系列联名黄金产品。
此外，曼卡龙珠宝始终立足国际视野，不断致力于成就国际轻奢珠宝的东方新势力，适逢中法建交60周
年之际，曼卡龙携东方美学珠宝亮相巴黎时装周，在多位国际超模的倾心演绎下，生动展现出中国设计力量
与传统文化魅力，开展了一场东方风雅与法式优雅的时尚对话。应邀出席沙特珠宝大会，并发表了主旨演讲
。
在营销端，公司聚焦线上社媒传播矩阵，利用小红书、抖音、微信视频号等重点平台，瞄准人群和细分
小类，实现高效种草。尤其以小红书为品牌战略平台，通过KFS内容营销组合模型，结合KOS线上超级导购模
式，全面布局年轻群体趋势场景，全年款式推广数量超百余款，内容曝光5亿+，最高笔记19万赞，小红书珠
宝配饰行业热门品牌第二，黄金小类渗透率行业第二。
此外，为实现线下消费场景的新零售模式迭代，品牌终端门店形象完成新一轮焕新升级，从空间色彩、
产品陈列、橱窗展示等各个维度提升消费体验。曼卡龙新形象店和曼卡龙凤华珠宝馆的打造，凸显了品牌气
质的轻盈色彩、更显时尚年轻的材质组合，打破了固有传统金店的沉闷感，营造出轻松雅致的购物氛围。
2、线上赋能线下，线上线下全渠道协同发展
公司致力于线上战略，扩大电商销售渠道，通过现有渠道深度合作、新渠道拓展、直播带货等营销方式
全面提升线上销售规模，同时通过搭建线上新零售平台，赋能线下消费，通过提升线下门店的体验感反馈促
进线上销售，实现全渠道协同发展。报告期公司电商（线上业务）营业收入12.93亿元，较去年同期增长40.
76%，线上收入占报告期营业收入的54.83%，较去年同期提高7.09个百分点。天猫渠道继续优化品类结构、
持续研发有竞争力的产品，快速提升及优化产品内容素材，产品动销率较同期提升，实现销售收入8.53亿元
，较去年同期大幅增长32.23%。报告期公司线上业务持续增长，拓展多种线上平台，针对各平台人群画像制
定不同产品结构和推广策略，通过爆品的打造提升流量和客户消费频次，其中主题系列凤华系列、黄金戒指
系列、傲慢与偏见系列、辛德瑞拉系列等产品线上销售占比逐年提升。
报告期公司重点提升线下门店运营能力，提高同店效益，公司线下直营+专柜平均单店毛利较同期提升6
.15%。报告期在加快整体营销网络建设的同时，公司进一步优化门店、加盟商以及供应商管理，加大市场开
拓力度，凭借品牌优势、质量优势及渠道优势，不断提高公司产品的市场份额，实现曼卡龙品牌的全国性扩
张。目前公司已布局15省2市，报告期新增的省外门店占比66%。上线了智能化的远程巡店系统，支持实时视
频监控，实现实时发送、远程指导，并迅速呈现成果；同时启动了高销项目，增强销售团队的业务能力，从
而提升销售业绩和市场竞争力。2024年8月，公司通过新的SI形象，首入北京市场，通过线上线下相结合的
销售模式拓展新渠道市场，省外地区营业收入同比增长87.28%。
公司开店策略是在核心城市的核心商圈开设直营店，其他地方拓展加盟。公司拓展省外加盟市场，建立
以省级加盟代理为枝干，市级加盟代理为补充的全国加盟开发网络，聚焦省外门店增长，通过产品结构的优
化、运营精细化管理和门店优化。全门店接入公司中台系统，通过加盟商BI报表，实时监控核心经营指标。
报告期，曼卡龙珠宝打造加盟投资新模型，旨在吸引更多行业优秀加盟资源，新的投资模型在标杆城市均取
得较好成绩，模型通过运用曼卡龙成熟的线上零售渠道赋能线下，真正打通线上线下，同时利用强而有力的
数据库分析匹配区域的销售货盘，提高加盟商的货品周转效率。报告期开店方式由过去的单点加盟转变为区
域加盟，保障加盟商权益与市场健康；城市加盟门店会以标杆渠道形式推出，补充渠道以样板店等形象推出
，在渠道建设之初做好渠道分级，避免门店同质化。同时，报告期全国加盟客户开发由过去传统的代理模式
逐步转化为线上拓展模式，利用网络平台进行品牌加盟推广，让加盟意向客户与品牌对接更加垂直高效。
3、布局企业数字化战略，用数据驱动经营和管理
报告期，公司布局搭建全渠道珠宝一体化综合平台，以全域生态化的思维贯穿珠宝产业链，实现消费者
精准触达、线上销售、线下门店、供应链管理和营销内容管理等全域数据的融合。公司通过大数据分析挖掘
消费者需求，对产品内容进行深度挖掘，结合新媒体传播方式，实现精准营销。
公司构建了以人工智能以及大数据为核心的驱动力的全渠道运营体系，2024年线上收入占比已超50%并
已全面打通企业微信端和CRM系统，搭建起涵盖社交媒体运营、KOL内容共创、精准广告投放的传播矩阵，形
成多触点用户覆盖网络。通过话题营销激活年轻消费群体，依托私域流量池深化客户关系，运用直播电商实
现品效协同，立体化的数字营销布局不仅提升了公司品牌声量，更通过数据中台系统实现用户画像的动态描
摹，为产品研发和精准营销提供数据支撑。线下实体门店同步进行智慧化升级，打造沉浸式购物场景，会员
系统的全渠道打通实现了消费行为轨迹的完整记录，使得“线上下单+线下体验”的模式有效提升转化效率
。通过构建“内容种草-线上互动-线下体验-社群运营”的消费闭环，公司不仅实现了流量转化效率的提升
，更在Z世代消费群体中培育出情感认同。在消费升级与国潮复兴的双重驱动下，公司的数字化能力正成为
核心竞争力的重要指标，推动着公司向体验化、个性化、智能化方向持续演进。
报告期公司聚焦数字化发展，深耕办公数字化，供应链数字化，客户和营销数字化，品牌内容数字化等
主要数字化场景，用数据驱动经营和管理，助力企业全面数字化发展。以高效协同统一的智能数字化办公后
台，支撑以数据决策的供应链数字化服务中台，到以客户需求为生命周期的数字化营销前台，结合千人千面
的数字化产品内容触达，助力企业运营效率提升，主营业务增长，探索商业模式的数字化创新。
（1）数字化助力运营效率提升
1）办公数字化：
公司围绕“统一工具、统一平台、统一数据”的战略核心，构建覆盖全业务场景的智能化办公体系，深
化RPA与人工智能技术融合应用，全面赋能组织效率升级与业务协同创新：
①RPA+人工智能智能办公平台建设
通过构建“RPA机器人流程自动化+人工智能办公助理”协同平台，驱动组织协同效率提升，并在采购、
财务、设计、人力资源等核心场景实现自动化闭环：
智能采购管理：企业采购合同人工智能核验系统实现全流程自动化初审，单环节效率明显提升；
财务效能优化：自动化流程替代重复性人力操作，释放资源聚焦高价值分析决策；
人机协同设计：人工智能助手辅助生成基础设计文稿创意方案，人机协同效率提升；
精准人才选拔：招聘流程智能化筛选与匹配，简历审核效率及岗位适配准确率进一步提升。
②全链路数字化协同
以统一平台串联跨部门业务流程，沉淀知识资产与标准化操作规范，实现“业务流-数据流-决策流”一
体化贯通，为战略执行与精细化管理提供技术底座支撑。
2）供应链数字化：
公司全面推进供应链体系从传统流程驱动向端到端数字化模式转型，以数据贯通实现客户需求精准响应
、资源效率提升、业务闭环优化：
①数据驱动全链路协同
打通供应商、生产、物流、销售全环节数据壁垒，构建统一数据中台，实现订单状态、库存、物流轨迹
实时可视。
报告期内，通过动态库存优化算法减少冗余备货，资金周转效率显著提升。
②客户需求反向驱动设计
建立“客户声音”数据分析机制，基于全网用户评论、退货原因（如尺寸适配、佩戴舒适度、促销服务
）等数据反向优化产品设计和服务，退货率同比下降，推动供应链敏捷响应迭代需求。
③智能分仓与时效升级
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