经营分析☆ ◇301036 双乐股份 更新日期:2026-08-29◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
酞菁系列及铬系颜料的研发、生产、销售
【2.主营构成分析】
截止日期:2026-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
精细化工(行业) 7.16亿 97.57 8147.33万 97.92 11.38
其他(行业) 1784.65万 2.43 172.72万 2.08 9.68
─────────────────────────────────────────────────
酞菁颜料(产品) 5.27亿 71.76 5660.70万 68.04 10.75
铬系颜料(产品) 1.18亿 16.06 1993.92万 23.97 16.92
颜料紫(产品) 3713.53万 5.06 156.98万 1.89 4.23
其他(产品) 3067.99万 4.18 411.41万 4.94 13.41
铜酞菁(产品) 2158.08万 2.94 97.05万 1.17 4.50
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 6.99亿 95.25 7974.89万 95.85 11.41
境外(地区) 3488.40万 4.75 345.16万 4.15 9.89
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
精细化工(行业) 14.52亿 98.29 1.95亿 98.75 13.42
其他(行业) 2524.24万 1.71 247.02万 1.25 9.79
─────────────────────────────────────────────────
酞菁颜料(产品) 10.83亿 73.30 1.42亿 71.89 13.11
铬系颜料(产品) 2.46亿 16.65 4295.91万 21.77 17.47
颜料紫(产品) 7366.78万 4.99 365.42万 1.85 4.96
铜酞菁(产品) 3914.27万 2.65 419.04万 2.12 10.71
其他(产品) 3575.34万 2.42 466.51万 2.36 13.05
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 14.12亿 95.63 1.88亿 95.23 13.31
境外(地区) 6449.29万 4.37 940.74万 4.77 14.59
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 14.77亿 100.00 1.97亿 100.00 13.36
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
精细化工(行业) 7.36亿 98.44 1.17亿 98.81 15.95
其他(行业) 1170.39万 1.56 141.40万 1.19 12.08
─────────────────────────────────────────────────
酞菁颜料(产品) 5.50亿 73.45 8803.18万 74.03 16.02
铬系颜料(产品) 1.22亿 16.25 2309.52万 19.42 19.00
颜料紫(产品) 3677.20万 4.91 241.74万 2.03 6.57
铜酞菁(产品) 2193.78万 2.93 271.65万 2.28 12.38
其他(产品) 1833.14万 2.45 264.89万 2.23 14.45
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 7.12亿 95.13 1.13亿 94.96 15.86
境外(地区) 3642.14万 4.87 599.34万 5.04 16.46
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
精细化工(行业) 15.52亿 98.54 2.64亿 98.97 17.03
其他(行业) 2305.01万 1.46 274.27万 1.03 11.90
─────────────────────────────────────────────────
酞菁颜料(产品) 11.73亿 74.48 2.00亿 75.04 17.08
铬系颜料(产品) 2.59亿 16.47 5339.50万 20.00 20.58
颜料紫(产品) 8174.01万 5.19 485.79万 1.82 5.94
铜酞菁(产品) 3265.48万 2.07 467.29万 1.75 14.31
其他(产品) 2820.29万 1.79 372.66万 1.40 13.21
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 15.00亿 95.24 2.53亿 94.86 16.88
境外(地区) 7498.41万 4.76 1372.09万 5.14 18.30
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 15.75亿 100.00 2.67亿 100.00 16.95
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售2.30亿元,占营业收入的15.57%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户A │ 6101.62│ 4.13│
│客户B │ 5604.78│ 3.79│
│客户C │ 4641.50│ 3.14│
│客户D │ 3591.40│ 2.43│
│客户E │ 3065.61│ 2.08│
│合计 │ 23004.89│ 15.57│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购4.47亿元,占总采购额的51.54%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商A │ 15372.07│ 17.73│
│供应商B │ 10407.17│ 12.00│
│供应商C │ 9444.55│ 10.89│
│供应商D │ 5089.43│ 5.87│
│供应商E │ 4376.08│ 5.05│
│合计 │ 44689.31│ 51.54│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2026-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
(一)行业发展情况
1、国际颜料行业发展状况
目前,颜料的主要生产地区包括中国、印度、欧盟、美国、日本等,亚太地区已成为全球最大的颜料生
产和消费地区。在市场供给方面,印度的有机颜料产业发展速度较快,产品以出口为主,已成为我国的主要
竞争国;在市场需求方面,亚洲地区和其他发展中经济体工业化进程的快速推进以及基础设施的不断完善,
推动了全球特别是亚洲市场的涂料、油墨、塑料等领域的发展,进而促进了上游颜料产品需求的持续增长。
近年来,世界颜料市场以及有机颜料市场均呈现稳步发展态势,市场容量持续上升。根据P&SMarketRe
search数据,2022年,全球颜料市场约为278.74亿美元,年复合增长率为6.8%;根据MarketsandMarkets数
据,2022年,全球有机颜料市场容量约为44亿美元,预计2029年将增长至60亿美元,年复合增长率约为6.5%
,市场空间广阔。
2、国内颜料行业发展状况
改革开放以来,特别是二十世纪九十年代以后,我国逐步成为全球最主要的精细化工产品生产基地。伴
随着世界涂料、油墨、塑料等行业的转移,我国颜料行业迅猛发展。通过优化资源配置、完善产品系列,我
国颜料企业不断降低经营成本、提高产能利用率、推动自主品牌发展,诸如双乐股份、百合花、七彩化学等
一批颇具规模和实力的颜料制造企业不断涌现。
当前,中国已成为世界上最重要的有机颜料生产国,有机颜料产品约占全球总产量的60%。根据中国染
料工业协会、华经产业研究院数据,2024年,我国有机颜料产量为27.70万吨,行业市场规模超过85亿元,
产量及市场规模稳步提升。
(二)主营业务
公司主要从事酞菁系列及铬系颜料的研发、生产、销售。公司的酞菁系列颜料主要包括酞菁蓝、酞菁绿
;铬系颜料主要为铬黄和钼红。
自创立以来,从中间体铜酞菁合成技术、氯化亚铜和三氯化铝等主要原材料生产技术的探索,到DCS、M
ES生产和质量管理系统、产品应用检测体系、清洁生产和循环经济的生产链条的搭建,公司始终专注于技术
创新和工艺优化,从而获得了优质化、环保化的产品输出。同时,公司依托于技术和工艺优势持续进行品类
、应用性能等方面的研发和创新,产品呈现更加多元化、专业化的发展趋势。一方面,公司围绕光电、喷墨
、汽车涂料、化纤纺织等应用领域专项研发功能性颜料;另一方面,公司根据客户在耐光、耐候、耐热、耐
迁移等应用性能方面的不同要求,为其提供差异化的优质产品及服务。
目前,公司是国内酞菁系列颜料细分领域的领先企业,国内市场占有率排名第一,享有较高的市场声誉
。公司系高新技术企业、江苏省专精特新小巨人企业、江苏省绿色发展领军企业,为中国染料工业协会第九
届理事会副会长单位、中国涂料工业协会第九届理事会副会长单位、江苏省涂料协会会长单位。“双乐”商
标系中国驰名商标、江苏省著名商标、江苏省重点培育和发展的国际知名品牌;公司酞菁系列颜料多项产品
被江苏省科学技术厅认定为“高新技术产品”,其中“干磨法预活化酞菁蓝15:3”被国家科技部列入“国家
火炬计划产业化示范项目”,“活化酞菁蓝15:4”被列入“江苏省重点推广应用的新技术新产品目录”。此
外,公司还参与了“酞菁蓝B”(GB/T3674-2017)、“溶剂法铜酞菁”(HG/T5181-2017)等近40项国家、
行业标准的编制及修订,被全国涂料和颜料标准化技术委员会认定为“颜料行业标准化先进单位”。
自成立以来,公司深耕于酞菁系列及铬系颜料领域,不断完善产品的研发、生产和销售服务体系,主营
业务未发生重大变化。
(三)主要产品
1、酞菁系列颜料
公司的酞菁系列产品主要分为酞菁蓝、酞菁绿两大类,与同色谱颜料相比。
2、铬系颜料
铬系颜料具体包括铬黄、钼红两大类;主要品种型号包括柠檬黄、中黄、钼红、锌黄和锶黄等。通过表
面包膜技术处理,部分品种的耐热、耐光等性能得以提高,具备良好的专用性能;此外,在铬系颜料中加入
填充剂进行混合后可制成不同色泽、纯度的产品,以满足客户的差异化需求。
近年来,公司积极开展铬系颜料工艺研发与改造,从生产源头控制铅尘产生,同时采用四级循环吸收系
统吸收尾气,降低氮氧化物排放;对铬系颜料废水中的微量重金属,采用树脂吸附回收循环再利用,在清洁
生产、资源循环利用、节能降耗等方面取得了较为显著的成果。
(四)经营模式
1、采购模式
公司的采购由采购部门负责。公司事前实施供应商管理,通过供应商评价确定合作方。事中主要采用招
标模式,努力构建安全、优质、低成本的供应链。
公司采购方式以网上招标为主,辅以公式定价、竞争性谈判等。公司所需原材料基本为基础化工原料,
部分大宗原料采用月度招标采购,少部分通过年度或季度招标采购,并分月按需求供货。公司在每年年初制
定采购计划,针对每个月实际的市场波动、生产情况和库存情况,对计划进行动态调整并形成最终的月度采
购计划。公司网站开设了材料招标专区,采购计划确认后,合格供应商报价并上传竞标函;公司组织专家组
评标确定中标方并进行原材料采购。原材料到厂后,公司产品中心对原材料进行取样检验,检验合格后入库
并按照合同约定支付货款。
公司建立了完善的供应商管理体系,通过对供应商生产能力、经营状况、信用状况、产品质量和供货稳
定性等进行考察,确定“合作方名录”。此外,公司每年将进行年度评审,更新“合作方名录”,以保证采
购原材料的质量和稳定性。
2、生产模式
公司采用自主生产的模式。公司每年年初制定生产计划;实际执行时,客户中心根据月度销售需求、办
事处上报客户情况、市场行情等形成月度销售计划;生产部门依据月度销售计划,结合生产能力和存货数量
,制定月度生产计划。各工段根据实际生产能力,按计划安排生产任务。公司对每批产品进行严格的质量检
验,产品合格后方能入库和对外销售。
根据客户个性化需求,结合颜料品种多样化的特征,公司全面整合生产线设计,整个生产系统分为供能
车间、产品生产车间、环保处理车间和产品检测部门,保证了产品生产的顺畅进行。
目前,公司对重要工段均设置了DCS装置,并通过MES系统对整个生产管理过程进行实时监测控制,从而
极大提升了生产的智能化水平和生产效率。随着精益制造和信息化技术的引进,依托DCS、MES、ERP等信息
化平台,公司不断优化制造工艺和控制方法,确保生产过程更加高效有序。
3、销售模式
公司设立客户中心负责营销工作,主要包括现有客户的持续维护、需求反馈以及新客户的开拓。此外,
客户中心根据原材料价格水平和市场反馈等,每个月对产品的定价进行重新评定与发布。
目前公司在全国各地设立了十余个销售办事处,基本覆盖国内主要颜料消费市场。通过设置办事处,公
司能够近距离接触客户,深入了解客户需求并及时反馈和解决问题。公司通过绩效实现、计划完成以及货款
资金回笼等情况定期对销售团队进行考核。
(五)公司的市场地位
公司是国内酞菁系列颜料的领先企业,国内市场占有率均排名第一。根据中国染料工业协会有机颜料专
业委员的相关文件,公司酞菁系列颜料产品国内市场占有率超过30%,国内市场排名第一位。公司凭借环保
、技术、产品质量等方面的优势,在酞菁系列颜料细分行业享有较高的市场声誉,生产规模、技术水平和产
品质量均处于先进水平,综合实力突出。
(六)业绩驱动因素
1、有机颜料市场规模稳步增长,高端产品应用需求提升
近年来,有机颜料行业稳步发展。中国是全球有机颜料最大的生产国,根据华经产业研究院统计,2023
年我国有机颜料产量由2020年的21.5万吨增长至25.3万吨,我国有机颜料行业市场规模已超过85亿元,市场
规模稳步提升。在有机颜料市场规模增长的同时,油墨、涂料、塑料等下游行业持续发展,光诊疗、光刻胶
、液晶显示、光伏电池、数码喷墨印花等颜料的高端应用需求逐步涌现,为有机颜料提供了广阔的市场空间
。有机颜料的市场规模稳步增长,下游行业高端产品的应用需求涌现,有机颜料行业广阔的发展前景为公司
的业务拓展带来新的发展机遇,促进公司经营业绩稳定增长。
2、优势企业规模扩大,行业集中度提升
近年来,我国有机颜料行业强调“绿色发展”理念,逐步规范中小规模企业的安全环保、节能减排等措
施,行业的环保、节能、安全门槛日益提高,导致行业内的小企业逐步关停。此外,行业内的中小企业通常
只能生产单一品种的颜料产品,且性能较差,质量稳定度低,不具有长期向特定客户稳定供应的能力,因此
,下游行业通常选择向大型颜料生产企业持续、稳定采购。在上述因素的共同作用下,我国颜料行业兼并收
购步伐加快,市场份额逐步集中于具有竞争优势的龙头企业,行业集中度不断提升。
就细分领域竞争情况而言,酞菁系列颜料的竞争格局不断优化、行业集中度较高,据测算,我国酞菁系
列颜料50%的产能主要集中于国内3至4家企业。近年来,随着国家产业政策的引导和环保等政策的趋严,国
内规模较小的企业由于资金短缺、技术落后、环保措施不到位,将逐步被淘汰,酞菁系列颜料的行业集中度
将进一步提升。行业集中度提升将有利于以公司为代表的优势颜料生产企业的发展。
二、核心竞争力分析
公司核心竞争力是公司多项优势的综合体现,主要表现为以下几方面:
(一)品牌优势
凭借稳定可靠的产品质量、先进的技术水平和生产工艺、完善的营销网络和服务体系,公司多项产品被
江苏省科技厅评为“江苏省高新技术产品”;根据中国染料工业协会有机颜料专业委员会和中国涂料工业协
会的统计,公司的酞菁系列和铬系颜料在国内市场处于龙头地位,获得市场的普遍认可。
公司“双乐SHL”商标被江苏省工商行政管理局认定为“江苏省著名商标”、被国家工商总局商标局认
定为“中国驰名商标”;双乐牌颜料产品获得“江苏名牌产品”、“江苏省重点培育和发展的国际知名品牌
”等称号。凭借优质的产品和服务,公司与国内外众多领先客户建立了长期的合作关系,建立了良好的市场
信誉。公司目前已在行业内和客户间形成良好的口碑,并树立起品质高、服务好的市场形象,为未来市场开
拓奠定坚实基础。
(二)技术优势
公司自创立以来,始终专注于技术创新,从中间体铜酞菁合成技术、氯化亚铜和三氯化铝等主要原材料
生产技术的探索,到DCS、MES、ERP生产和质量管理系统、产品应用检测体系、清洁生产和循环经济的生产
链条的搭建,公司坚持深入技术开发,从而获得了优质化、环保化的颜料产品输出。公司成功构建了主要颜
料产品、中间体及原材料在合成、产品化、检测与应用等环节完整的核心技术和工艺体系,形成了难以复制
的体系优势,而非单点优势。公司的技术优势具体体现如下:
1、丰硕的技术成果
依托公司的研发实验室、江苏省(双乐)新型环保颜料工程技术研究中心等研发载体,以及稳定、业务
精良、经验丰富的研发队伍,公司收获了丰硕的技术成果,为生产工艺的先进性、产品质量的稳定可靠提供
了持续有效的保障。
截至2026年6月30日,公司已取得发明专利27项、实用新型专利83项,参与制定国家、行业标准近40项
。近年来,公司被认定为高新技术企业、“江苏省专精特新小巨人企业”、“江苏省重点研发机构”、“颜
料行业标准化先进单位”,并获准设立“江苏省企业技术中心”、“江苏省(双乐)新型环保颜料工程技术
研究中心”、“江苏省博士后创新实践基地”、“江苏省研究生工作站”等;同时,公司酞菁系列颜料多项
产品被江苏省科学技术厅认定为“高新技术产品”,其中“干磨法预活化酞菁蓝15:3”被国家科技部列入“
国家火炬计划产业化示范项目”,“活化酞菁蓝15:4”被列入“江苏省重点推广应用的新技术新产品目录”
。
2、先进的生产工艺
颜料生产工艺主要包括合成反应工艺,以及颜料化工艺、表面改性、改型等工艺技巧,颜料产品质量的
提升离不开先进的基础工艺、工艺诀窍和经验的积累。公司从事颜料生产已有30多年的历史,具备扎实的工
艺基础,积累了大量工艺诀窍,生产技术逐步向性价比最大化、应用性能最优化和环境友好型方向发展。
以酞菁蓝生产工艺为例,公司采用以烷基苯为溶剂的溶剂法,相对其他方法具有能耗低、产品质量高、
安全环保的优点。酞菁蓝生产方法主要分为固相法和溶剂法,其中溶剂法生产酞菁蓝所用溶剂主要有三氯苯
、硝基苯及烷基苯。固相法生产酞菁蓝传热传质效果差,物料难于充分混合,而且系统内的温度不均匀,导
致原材料消耗大、尾气排量高、产品收率低、质量不稳定,溶剂法生产的酞菁蓝克服了上述缺点,因而优于
固相法。但部分采用溶剂法生产工艺的企业,以三氯苯、硝基苯为溶剂,环保性相对较差,进而影响产品的
品质。而公司采用的以烷基苯为溶剂的溶剂法,能耗低且相对环保,是较为完善的酞菁蓝生产工艺。
除上述工艺外,公司积累了大量的工艺诀窍和生产经验,如表面处理工艺、产品在介质中的分散性提升
工艺、清洁生产和循环经济生产链建设、颜料自动化智能生产技术、开发水性专用产品等。通过技术积累和
工艺改进,公司产品的品质优良、供应稳定,业务规模持续扩大,产品种类更加丰富。公司将通过持续改良
生产工艺,降低产品生产成本,不断提升产品的性价比优势,为客户提供质量优异的颜料产品,进一步提高
市场竞争力。
3、个性化定制与专用型颜料的研发优势
颜料以分散在应用介质中的颗粒形态展示其性能和价值,其应用价值除需要考虑颜料产品本身外,还需
要考虑颜料应用对象的配制方法(如塑料橡胶、涂料和油墨等的配制方法)及其最终使用领域。颜料最终应
用对象的配方,如油墨生产所用的溶剂性质、树脂含量等,将直接影响颜料的结晶状态等,进而影响颜料的
着色力等应用性能和耐光性等耐久性能。因此,颜料生产企业的竞争力不仅体现在通用型颜料的生产工艺和
技术,还在于能够根据应用对象及时调整工艺、提供个性化产品、满足客户应用需求,以及具备各类专用型
颜料品种的研发和生产能力。
公司凭借技术和工艺优势,能够及时调整工艺、响应客户需求,具备根据油墨、涂料、塑料等不同行业
和产品体系在耐光、耐候、耐热、耐迁移等具体应用性能方面的不同要求,为客户提供差异化、专业化的优
质产品及服务的能力。同时,公司围绕光电、喷墨、汽车涂料、化纤纺织等领域,专项研发了功能性的专用
型颜料。个性化定制与专用型颜料的研发优势,顺应了颜料由通用型向专用型发展的行业趋势,是公司进一
步发展的有力保障。
(三)环保优势
近年来,随着公众环保意识的增强和环保政策要求的日益提高,部分同行业企业已因环保问题被环保主
管部门要求停产整顿或关停产能。环保处理能力已经成为颜料企业发展的关键因素之一。
公司始终将环境保护作为工作重点,建立了较为完善的环境管理体系(ISO14001:2015),依据清洁生
产和循环经济的理念,结合自身生产实际,形成了“酞菁颜料酸性水梯级循环利用”生产链,落实了“铬系
颜料产线工艺改进及铅尘综合治理”的各项举措。公司坚持将循环经济“减量化、再利用、资源化”的原则
贯穿于各条生产线和各个生产环节,在硫酸梯级循环使用、反应产品再利用、固废资源化再利用等方面均取
得突出的成果,清洁生产程度和资源综合利用效率大幅提高,实现了经济效益和环境效益的双赢。此外,在
污染防治方面,公司的兴化厂区、泰兴厂区的废水、废气处理均通过在线监控设施与环保部门联网,符合国
家及地方排放标准。
通过持续的环保投入和工艺优化,公司的环境保护成果显著,多次被江苏省环保厅评为环保信用评价绿
色等级企业,并荣获“全国石油和化工行业节能减排先进单位”称号;近年来,公司被认定为“泰州市节能
工作先进企业”、“江苏省绿色发展领军企业”、“江苏省绿色工厂”。随着国家环保标准的持续提高,公
司的环保优势将助力其在未来的市场竞争中取得更好的发展。
(四)产业链优势
上游专用中间体一直是制约我国有机颜料生产的重要因素,国内很多颜料厂商缺乏自主生产核心中间体
的能力,从而出现限产、停产的情形。铜酞菁是生产酞菁颜料的中间体,氯化亚铜、三氯化铝是主要原材料
,公司作为酞菁颜料细分领域的领先企业,充分利用自身的研发与整合优势,实现了上述中间体和主要原材
料的配套自主生产。
通过向产业链上游延伸,公司有效保证了从基础原材料到最终成品的整条产业链的稳定性,有利于对中
间体和主要原材料的品质进行有效控制,保障酞菁类产品的质量稳定性,并且能够根据客户需求及时调整各
环节的生产工艺,满足个性化应用场景的同时有效降低成本,提高产品的竞争力。
(五)标准制定优势
作为国内酞菁颜料的领先企业,公司参与制定国家标准11项、行业标准近30项,被全国涂料和颜料标准
化技术委员会认定为“颜料行业标准化先进单位”。长期参与国家、行业标准的制定,使得公司对行业态势
及发展趋势拥有更为深刻的理解,对产品技术条件、工艺方法等有着精准把握。公司将参与制定的标准贯穿
于研发、生产全过程,也在行业探索新工艺、新产品的过程中抢占了先机,参与标准制定具有重要的战略意
义。
(六)营销及服务网络优势
在良好的产品质量基础上,公司以客户的需求为出发点,通过及时、透彻把握客户的需求变动,不断提
升产品性能和服务质量。公司将产品与应用行业相结合,针对油墨、涂料、塑料三个行业分别设置了行业代
表和服务队伍,建立了分行业、专业化的营销模式。通过分行业的营销及服务模式,行业代表及其服务团队
能够更好地理解和反馈各应用行业的特点和需求变化,及时推进产品性能、生产工艺等的改进升级、指导新
产品的开发方向,并为客户提供针对性更强的建议和服务,从而持续推进公司发展。
在营销网络的建设上,公司分区域在全国各地设立了十余个销售办事处,基本覆盖国内主要的颜料消费
市场。通过行业代表、客户中心、各地办事处等,公司建立了完善的营销网络和客户服务体系,并依靠技术
优势及分行业、个性化的服务增强客户粘性,进一步提升公司的品牌知名度和市场影响力。
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