经营分析☆ ◇301060 兰卫医学 更新日期:2024-11-23◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
为检验诊断行业提供整体解决方案。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
商业(行业) 5.05亿 56.84 8822.76万 43.65 17.48
服务业(行业) 3.83亿 43.16 1.14亿 56.35 29.71
─────────────────────────────────────────────────
体外诊断产品销售(产品) 5.05亿 56.84 8822.76万 43.65 17.48
医学诊断服务(产品) 3.83亿 43.14 1.14亿 56.33 29.71
其他业务(产品) 15.76万 0.02 5.07万 0.03 32.18
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 4.50亿 50.70 9061.63万 44.83 20.12
华中地区(地区) 2.59亿 29.19 5440.39万 26.91 20.98
华南地区(地区) 1.13亿 12.69 4497.80万 22.25 39.90
西南地区(地区) 5217.12万 5.87 639.96万 3.17 12.27
其他地区(地区) 1372.09万 1.54 573.60万 2.84 41.80
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 6.06亿 68.24 1.67亿 82.55 27.53
分销(销售模式) 2.82亿 31.76 3527.23万 17.45 12.50
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
商业(行业) 10.21亿 60.97 1.91亿 54.70 18.66
服务业(行业) 6.53亿 39.03 1.58亿 45.30 24.14
─────────────────────────────────────────────────
体外诊断产品销售(产品) 10.21亿 60.97 1.91亿 54.70 18.66
医学诊断服务(产品) 6.47亿 38.63 1.56亿 44.79 24.12
其他业务(产品) 672.43万 0.40 178.43万 0.51 26.53
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 7.95亿 47.47 1.30亿 37.40 16.39
华中地区(地区) 5.23亿 31.26 1.14亿 32.85 21.86
华南地区(地区) 2.24亿 13.36 8433.10万 24.21 37.71
西南地区(地区) 1.22亿 7.30 1693.84万 4.86 13.85
其他地区(地区) 1023.81万 0.61 232.83万 0.67 22.74
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 11.21亿 66.92 2.66亿 76.28 23.71
分销(销售模式) 5.54亿 33.08 8262.48万 23.72 14.92
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
商业(行业) 5.11亿 61.01 9464.03万 43.93 18.51
服务业(行业) 3.27亿 38.99 1.21亿 56.07 36.97
─────────────────────────────────────────────────
体外诊断产品销售-产品代理(产品) 3.55亿 42.37 8289.67万 38.48 23.35
医学诊断服务(产品) 3.23亿 38.51 1.19亿 55.47 37.03
体外诊断产品销售-平台业务(产品) 1.56亿 18.64 1174.36万 5.45 7.52
其他业务(产品) 398.72万 0.48 128.30万 0.60 32.18
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 4.07亿 48.54 9597.27万 44.55 23.60
华中地区(地区) 2.64亿 31.56 6440.52万 29.90 24.35
华南地区(地区) 1.02亿 12.21 4507.58万 20.93 44.07
西南地区(地区) 6006.98万 7.17 --- --- ---
其他地区(地区) 434.55万 0.52 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 5.62亿 67.05 1.80亿 83.48 32.01
分销(销售模式) 2.76亿 32.95 3559.24万 16.52 12.89
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
服务业(行业) 32.76亿 78.02 16.04亿 89.58 48.95
商业(行业) 9.23亿 21.98 1.87亿 10.42 20.21
─────────────────────────────────────────────────
医学诊断服务(产品) 32.59亿 77.61 15.97亿 89.18 48.99
体外诊断产品销售-产品代理(产品) 7.66亿 18.23 1.78亿 9.96 23.29
体外诊断产品销售-平台业务(产品) 1.57亿 3.74 --- --- ---
其他业务(产品) 1750.42万 0.42 726.76万 0.41 41.52
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 21.84亿 52.02 10.22亿 57.10 46.80
华南地区(地区) 11.82亿 28.15 5.02亿 28.04 42.47
华中地区(地区) 6.28亿 14.97 1.87亿 10.43 29.71
西南地区(地区) 1.07亿 2.55 --- --- ---
其他地区(地区) 9715.80万 2.31 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 37.85亿 90.13 17.39亿 97.11 45.94
分销(销售模式) 4.14亿 9.87 5180.22万 2.89 12.50
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售3.26亿元,占营业收入的19.50%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一客户 │ 8417.60│ 5.03│
│第二客户 │ 7443.01│ 4.45│
│第三客户 │ 6083.46│ 3.63│
│第四客户 │ 6008.76│ 3.59│
│第五客户 │ 4689.21│ 2.80│
│合计 │ 32642.04│ 19.50│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购7.65亿元,占总采购额的73.56%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 34194.68│ 32.89│
│第二名 │ 30793.56│ 29.62│
│第三名 │ 6776.30│ 6.52│
│第四名 │ 2784.25│ 2.68│
│第五名 │ 1919.16│ 1.85│
│合计 │ 76467.95│ 73.56│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
公司是一家为医学诊断行业提供整体解决方案的综合服务商,位居行业前列。公司面向各级医疗机构、
科研院所提供第三方医学检验和病理诊断服务、国内外知名品牌体外诊断产品、科研技术服务以及其他专业
技术支持,以满足其差异化需求。经过十多年的发展,公司形成了系统化、规模化、网络化的服务体系。该
体系通过优化医学检验与病理诊断资源配置,整合式输出以医学检验中心、病理诊断中心、精准检测中心、
学术交流中心、公卫检测中心五大中心为内核的区域中心服务体系,和以高端医学检测、科研服务及CRO服
务为内涵的精准中心和科创中心,促进基层医学实验室标准化建设和精准实验室的专业化建设,不遗余力地
整合高端医疗资源下沉,实现区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享,致力于成为公立医疗机构
有效的补充。
(一)医学检验及病理诊断服务
为顺应我国医疗制度改革特别是分级诊疗制度的推进,公司通过独立或合作建设医学实验室,提供专业
化的医学检验、病理诊断和科研技术服务,使得医疗机构、科研院所能够开展的检验诊断项目更为全面,设
备与技术更新更为及时,检验结果质量更有保证,同时也降低其运营成本。公司持续优化并拓展医学检验实
验室布局,构建了专业化、规模化、标准化的实验室网络,各实验室作为区域中心或精准创新中心,同当地
有关部门合作,协助统一区域内各级医疗机构实验室的质量管理体系、技术服务项目、检验报告指标等等并
提升各级实验室的专业技术水平。同时,公司亦正在逐步发展科研服务及CRO业务。现已成为在国内检验诊
断领域占有一定地位、拥有丰富的独立医学实验室运营经验的专业医疗服务机构。
根据临床检验和医学病理学科所采用的技术原理、检验方法以及临床应用等不同,公司医学诊断业务可
分为如下8类:病理诊断、分子检验、生化检验、免疫检验、微生物检验、细胞遗传、临床基础检验(临床
体液与血液检测)和理化检验,同时CRO业务、科研检测服务及精准检测业务也包含在本分部中。
报告期内公司持续优化全国范围内实验室的布局,目前在上海、广州、蚌埠、东莞、丹阳等地拥有13家
第三方独立检验实验室。公司在聚焦区域医疗服务建设方面,秉承区域公立医疗机构有效补充体的服务理念
,设立医学检验中心、病理诊断中心、精准检测中心、学术交流中心、公卫检测中心五大中心。
在服务内涵方面,公司围绕血液病、肿瘤特检、病理技术等重点项目,打造以疾病诊断和治疗为中心的
检测方案,已精准覆盖乳腺癌、消化疾病、糖尿病、遗传代谢病、精神疾病、生殖遗传以及心脑血管疾病等
,搭建专家体系,建立以检验和病理为基础,精准检测、公卫支持、人才培训为技术服务的产品加服务体系
。
在重点专科方面,公司坚持围绕白血病和淋巴瘤搭建MICM检测平台,构建疾病分型、精准用药、疗效评
估、预后监测等整体诊断方案,已与近20家医院开展合作。肿瘤学科围绕一代测序、二代测序、核酸质谱、
数字PCR和三代测序平台等高端检测平台进行项目开发。消化学科已搭建早筛,诊断,疗效评估,监测等整
体诊断系统,产品涉及常规病理,免疫组化,分子病理等,并定期开展学术交流活动。同时病理中心与多家
三甲医院开展数十场学术交流合作,形成专家联盟,赋能区域内二级以上医院及基层医院。产品上引进希森
美康OSNA项目,为乳腺癌精准诊断提供术中方案及科研服务。技术平台上完成单细胞测序、空间转录组学新
技术的引进,同时计划引进Olink、T&G等蛋白组学研究新技术,从基因组学、蛋白组学、代谢组学等多层
次进一步促进科研合作以及临床转化,助力肿瘤、生殖遗传、风湿免疫、慢性疼痛,呼吸感染等疾病的科研
合作及临床转化。
在病理学术方面,公司每个工作日组织不同的亚专科病理专家坐诊,定期举办病理质量培训会、读片会
、病理大讲堂,为各级医疗机构提供病理会诊、远程诊断、冰冻诊断、病理医生带教、临床咨询和多学科会
诊服务,为病理医生和技师提供定期进修计划。报告期内开展了6场病理讲堂,涉及内容包括乳腺少见疾病
诊断和鉴别、乳腺疾病病理诊断体系化课程、二代测序在肿瘤靶向治疗的应用等。
在病理技术革新方面,公司作为主申报单位的《基于病理数字切片标注的单病种智能初筛机器人诊断标
准数据集》(简称“数字切片标准集”)项目全面收尾,联合中国信通院华东分院(上海工创中心)构建病
理AI诊断标准基础数据平台,打造病理AI领域标准化高质量训练数据集。该项目于2023年1月由公司与上海
市经济和信息化委员会(以下简称“经信委”)正式签署任务书并启动实施,属于上海市促进产业高质量发
展专项(人工智能专题)项目之一,依托多家上海知名三级医院,建设六大癌种(肺癌、胃癌、肝癌、大肠
癌、乳腺癌、前列腺癌)、单癌种4,500例、合计27,000例的含病理诊断信息和数字切片图像标注信息的组
织病理诊断标准数据集。公司将与“国家药监局智能化医疗器械研究与评价重点实验室”合作,制定基于病
理数字切片标注的单病种智能初筛机器人诊断标准数据集的地方标准,并进一步推动形成行业标准或国家标
准。截至目前该项目所有研发流程均已完成、所有主要技术指标均已实现,已申报并取得4项软件著作权证
书、已申报2项发明专利并获得受理,整个项目已获得第三方专项审计报告,正紧锣密鼓申请上海市经信委
正式验收流程。
(二)体外诊断产品销售
公司专注于检验诊断领域多年,除直接提供医学检验和病理诊断服务外,还通过代理销售国内外知名品
牌体外诊断产品,为各级医疗机构以及科研院所提供体外诊断产品和专业技术支持,销售产品包括体外诊断
仪器、试剂及相关配件和耗材。
在病理诊断领域,公司与徕卡、安捷伦等知名病理品牌长期合作,结合国内领先的病理质控管理系统,
可为各级医疗机构病理科建设提供个性化解决方案,拥有广泛的客户资源。在生化、免疫和临检领域,公司
长期代理的罗氏、希森美康等品牌也拥有较高的市场认可度。公司一直致力于通过持续推广先进医学检验技
术的临床应用,以满足各级医疗机构技术革新的需求。
公司作为罗氏、希森美康、徕卡、安捷伦等生产厂家的重要经销商,积极升级与其战略合作关系,开辟
新的合作方式,尝试开拓体外诊断产品平台业务。报告期内,公司与希森美康签署平台业务合同,成为其平
台商,代理其多个省份的平台业务,业务稳步推进。
(三)公司所处行业竞争格局及行业地位
我国医学检验诊断服务行业市场化程度较高,市场竞争激烈,市场参与者种类繁多,集中度较低,处于
发展的初级阶段。上游医学检验和病理诊断产品制造行业,目前仍然被国外先进品牌占据,国内虽然生产企
业众多,但高端产品实现国产替代尚需时日。中游经销商在医保控费的大趋势下,逐步整合并开始形成代理
多品牌多品种,并能推广、物流、售后支持的全方位综合服务商。下游医疗检验机构,以第三方检验服务参
与者为代表,通过充分市场化的竞争参与分级诊疗改革,努力建设连锁化、规模化的医学检验实验室网络。
兰卫医学通过多年来代理销售罗氏、希森美康、徕卡和安捷伦等世界一流的医学检验和病理诊断产品,
形成了覆盖全国多个省份的销售网络,特别是在湖南湖北地区具有较高的市场占有率、市场知名度和美誉度
,成长为一家能够提供技术推广、物流配送、售后维护和技术支持的综合服务商。2007年以来,公司已在上
海、湖南、湖北、江苏、安徽、广东、重庆、云南等省市建设了独立医学实验室,不仅能为各级医疗机构提
供第三方医学检验和病理诊断服务,也成为代理销售服务的区域研发中心和技术支持中心。公司通过“产品
代理+第三方服务”的服务模式,为各类医疗机构医学检验业务提供个性化整体解决方案,能够适应我国目
前医学诊断行业的多样性和复杂性。
公司自成立以来迅速发展,已成为众多医疗机构开展诊疗服务中不可或缺的一环,公司持续推广先进医
学诊断技术的临床应用,为各类医疗机构提供专业、准确、高效、便捷的医学诊断服务整体解决方案,帮助
其降低运营成本和运营风险,在市场中占有重要地位。
二、核心竞争力分析
(一)敏锐独到市场趋势判断,灵活商业模式提供个性化解决方案
由于人口老龄化加剧、人民健康意识增强、分级医疗制度等等多方面因素的推动,根据弗若斯特沙利文
的数据,中国ICL市场自2017年147亿元增至2021年的223亿元,复合增长率18.9%,并预期于2026年增至513
亿元,复合增长率为18.2%。根据国家卫健委最新公布数据显示,截至2022年末,全国医疗卫生机构合计103
.29万家,其中公立医院1.17万家,民营医院2.52万家,基层医疗卫生机构97.98万家,专业公共卫生机构1.
24万家,全国共设置13个类别的国家医学中心和儿童类别国家区域医疗中心;国务院亦不断通过政策加码支
持分级诊断及医疗资源下沉。为适应我国各级医疗机构差异化较强的特征、顺应分级诊疗和区域医联体建设
政策导向、持续挖掘客户需求提供个性化解决方案,公司以“产品代理+第三方服务”的灵活商业模式提供
整合式医学诊断解决方案。
多层次的客户资源可以形成强大的供应链联盟,为公司创造了对供应商的议价能力,可更具有目的性地
选择高质量的供应商或合作伙伴,从而为客户引入更先进的检验诊断技术与产品以满足客户需求。另一方面
,供应链中心根据连锁运营要求形成集中采购模式,统一品牌、采购渠道与库存管控,通过标准成本模型的
建立分析影响成本波动的因素,实现对实验室检验业务的优化管理,并逐步降低内部交易成本。
(二)不断拓展服务边界,服务生态实现产业链和价值链的深度融合
随着当下医疗健康产业链和价值链的不断延伸、深化及融合,公司依托不断扩充的自身资源及不断延伸
的外界合作致力于加强服务生态以赋能产业发展的三大环节——研发、生产和营销。
为应对基层建设“检验+病理+公共卫生+精准+学术交流”五合一区域平台的需要,公司以精准创新实验
室建设、供应链系统、质量保证与控制、信息化技术等方面实现数据和标本的整合,赋能助力攻克临床难题
、开发创新LDT、增进居民健康并为当地政府减负增效。
此外,公司不断加强自身服务能力,以期成为国内企业和跨国公司在华的合作伙伴,为他们将研发创新
药、IVD产品在国内上市和将海外上市的优质诊断产品引入中国的CRO、科研、注册、生产、产品/服务、渠
道、物流全价值链提供综合解决方案。
(三)构建综合专业医疗服务体系,打造可复制的整合型区域中心
在区域医学中心的建设管理上,公司通过多年实践,组建了一批包括工程技术、信息技术、检验技术、
供应链管理、项目管理等专业型人员的团队。从实验室流程优化、装修与改造设计、设备选型与安装、检测
项目设计、配套采购品目录设计、信息系统方案设计、技术人员配置方案、学科建设方案、质控与技术体系
建设等方面,形成了一套完整的标准体系。在此基础上,形成了以技术质量、服务质量为基础的运营管理体
系,为区域内各合作客户提供下列全方位专业化的医疗服务:
1.专业性技术服务:公司设有独立的医检技术专家室,负责临床医学检验相关的研发工作。中心人员专
业涵盖生命科学、医学检验、病理诊断、临床医学等专业,具有丰富的行业和管理背景。凭借公司对医学诊
断标准化的持续投入以及核心技术团队的不断升级,公司已成为全方位专业技术服务提供者。依据区域内不
同等级的客户之特性,公司经验丰富的技术顾问专家团队,为客户定制开发符合其自身需求的质量管理服务
、医学咨询服务、技术平台方案、新技术引进等;或利用自身技术平台,进行共享,共同发展医技水平。同
时公司通过与各省市三级甲等医院、医学院校等建立合作关系,整合资源,邀请国内知名专家对客户进行专
业知识讲授,并协助进行特色专科建设,提供最新的行业与技术动态、实用的专业知识。
此外,公司设立了科研学术部,该部门以科研学术能力赋能,围绕科学研究及转化,为公司总部以及各
个分公司的科研的开拓和发展提供科研和学术支持,承担科研服务相关项目的售前、售中、售后服务,通过
提供良好的科研服务来增强兰卫的临床检验业务和贸易的业务,增强公司在医学科研领域的能力和服务水平
,并通过科研能力发表学术文章提升公司的科研水平和技术壁垒。
2.综合性运营服务:公司已经具备丰富的区域中心运营管理经验,在为区域内客户提供专业化高质量的
医学检验诊断平台基础上,完善了一整套精细化的运营管理模式,并通过高效的运营管理输出,标准化地实
施各项服务,其中包括区域检验诊断信息化服务、专业的标本物流服务、区域实验室供应链服务、质量管理
服务、医技人才储备、培养与共享服务、科研平台建设与共享服务、公共卫生服务等。公司成熟的运营管理
模式与提供的服务,不但可适用于区域化医技中心的运营上,同时也适用于单家客户的共建合作。
基于“产品代理+第三方服务”的商业模式,同时顺应国家推进医联体建设和检验结果互认的发展方向
,公司早期从检验服务集约化创新出一种以“区域检验中心”覆盖基层医疗机构的模式,后经过多年发展升
级为“区域检验中心+病理中心”,并进一步迭代为涵盖检验、病理、公共卫生、交流培训、精准检测在内
出一整套整合式的区域中心服务体系。
公司以不断拓展的兰卫服务生态和医疗服务体系将发挥集约化、规模化、专业化、信息化的优势,不断
推动区域化中心服务的迭代与更新,通过向目标地区引进公司服务理念,为客户建设出拥有国际先进技术和
质量管理体系的专业化“区域医学检验中心、区域病理诊断中心”,辅以精准检测中心、公卫检测中心和学
术交流中心服务内核,提升区域内医疗机构的检验及病理诊断服务能力,助力区域内医疗机构系统性提升在
重点学科发展、精准医疗水平、科研能力、公共卫生响应等方面的核心价值,深化区域医疗改革服务机制,
助力医疗机构实现医防融合,促进健康服务业快速发展。
(四)构建技术资源产品病理平台,应对技术革新开展前瞻布局
病理诊断是临床诊断的“黄金标准”,对专业人才特别是有资格有经验的病理医生依赖度较高,是公司
针对利基市场的长期发展重点专业学科和优势之一。但是基层医院病理诊断需求大,但人才及设备资源匮乏
。经过多年的培育,公司的病理诊断业务已建立起三个平台并针对病理技术革新展开前瞻性布局:
1、专业的病理技术平台:公司积极与国际品牌病理产品生产厂家进行战略合作,对病理检测技术平台
进行统一化专业化建设,并设有多个比对型病理检测平台;引入国际的质控体系(如NordicQC);结合ISO1
5189与CAP(美国病理学家协会)标准,对公司病理检测技术标准体系进行建制。
2、共享型病理医生资源平台:公司自身拥有一支包含三级甲等医院病理科主任在内的学术知识全面、
技术力量深厚的病理诊断专家团队,在诊断工作中有着丰富的临床经验;同时经过多年的项目合作与交流,
与各区域中心内多位病理医生与病理技师(均有多年大型三甲医院诊断工作经历)建立了紧密的合作关系;
公司通过市场化机制整合实体、渠道、合作医疗机构等各方病理医生资源,以此设立了共享型的病理医生资
源库。并采用专业化的病理实验室信息系统与远程数字病理系统,构建了覆盖重点区域的远程病理诊断协作
网络与病理会诊平台。
3、病理全系产品链一站式供应平台:公司一方面与国际知名病理品牌进行战略合作,一方面挖掘高质
量的国内品牌,同时投入病理产品全系的研发。目前公司子公司武汉珈源生物医学工程有限公司研制了系列
病理诊断用体外诊断试剂产品,现有一抗试剂、辅助试剂、分子病理荧光原位杂交探针试剂等产品,覆盖主
要肿瘤及其他多种标志物,并可提供病理诊断相关耗材。通过上述积累,公司构建了病理全产品链一站式供
应平台,以满足不同客户的需求。
4、病理组织学大型标准数据库搭建,把握病理AI商业化先发优势
病理数字切片标准集项目是兰卫医学针对病理技术革新的前瞻性布局,项目将建成中国首个病理组织学
领域拥有高技术壁垒的大型标准数据库。兰卫医学病理数字切片标准集项目分为专家共识与标准体系建设、
数字切片原始库建设、数字切片标注库建设、病理数字化阅片学习平台建设及验收交付五个阶段。项目的竞
争优势主要体现在以下几个方面:由兰卫病理专家团队与深耕病理多年且市占率高的“朗珈软件”联手进行
项目管理,专业知识门槛高;中国信通院华东分院(工创中心,即工业互联网创新中心)的共同参与,保障
了后续地方标准制定与产业化应用的权威背书;6大癌种共27,000例标注图像数据库均为组织病理学范畴样
本,图像识别难度远高于细胞病理学范畴的样本,高技术壁垒兼具样本规模效应。
当前,国内病理AI仍处于商业化早期,病理数据的积累、算法开发与模型训练是技术层面的核心工作内
容,其中精准标注并能用于训练的高质量数据是算法训练和改进的基础,数量足够多的且病变类型足够丰富
的组织病理图像,对模型的性能优化起到至关重要的作用,因此底层数据是核心技术壁垒。
(五)依托系统化综合管理优势,打造领先实验室运营能力
1、标准化的质量管理:公司始终贯彻“质量是兰卫的生命”的宗旨,围绕“行为公正、方法科学、数
据准确、办事高效”的质量方针,为完善内部的质量控制管理,公司引入ISO15189质量管理体系,同时成功
融合CAP、CMA(实验室资质认定)等多个体系,借鉴国内、国际实验室先进管理经验,建立具有自我特色的
质量管理体系。
各子公司积极申请ISO15189认可,通过外部专家的评审促进公司质量体系的不断完善和质量的提升,其
中上海兰卫、武汉兰卫、南京兰卫、东莞兰卫、蚌埠兰卫5家实验室均已获取了ISO15189认可。
公司强调对实验室工作流程的全面管理,包括检验前、中、后的各个环节。从最开始的标本运输到最终
的报告的发送,每个环节都处于质量监控中,质量监控措施不断完善,使整个过程都科学有序地进行,提供
准确的结果和及时的检测服务,以满足患者的要求,提高公司的服务水平。
2、全面化的技术平台:公司拥有完善而全面的医检技术平台,适用于不同客户群体之需求。在普检领
域,公司拥有血液体液、生化发光、免疫检测、微生物检测、病理检测、分子检测等平台,引入电化学发光
技术、PCR技术等,部分平台实现了自动化流水线,在保证质量的前提下,提高了检测效率,降低检测成本
。同时,公司为合作共建的客户提供血液体液、POCT等平台,在统一质量管理下,保证急诊报告的TAT(检
测周转时间)。在特检领域,公司主要技术平台包含了染色体核型分析平台、测序平台、FISH平台、流式平
台、生物芯片平台、质谱平台等,并以分子生物与分子病理技术为核心,拓展了肿瘤、遗传代谢、血液病等
领域的检测项目。普检与特检的相互补充,可最大程度地满足各类医疗机构的检验需求,为各类疾病的临床
诊断提供及时、准确的检测结果与诊疗依据。
作为医学诊断服务提供方,公司一方面对现有平台进行不断优化与投入,以技术升级驱动质量、效率、
成本控制三者的持续改进。另一方面,公司注重各种高端检测技术的整合,不断挖掘满足临床需求的新产品
/新技术。公司通过对上游供应商的整合,引入国际前沿的新产品进行技术或项目的临床转化,扩充检测项
目清单、提高检测能力、增加销售自由度。
3、现代化的信息管理:在实验室临床与科创信息系统方面,公司依据信息化、国际化、可视化的三化
理念覆盖检验和科研精细化信息管理体系。公司采用适用于区域化集约模式下的基层社区云实验室信息管理
系统(LIMS)、冷链样本物流(TMS)、区域中心实验室信息管理系统及病理诊断实验室信息管理系统(PIS
)。在内部运营方面,公司将实验室信息系统、质量控制系统、财务集中管理系统、供应链集中管理系统、
协同管理系统、企业知识库、企业数据中心进行高度整合,初步实现了整合式信息协同并集成数据驾驶舱的
模式推动企业有效快速运营。
公司凭借多年的区域中心运营、精准检测及科研创新经验,对于临床及科研实验全链路信息化进行持续
升级投入,在原版本上进行重构升级适用于区域中心运营及精准科研的实验室全流程管理体系,通过“云计
算”、“大数据”及“隐私保护”技术,将数据资源实时共享给公司服务的各类医疗机构,实现检验数据的
采集、分析、共享。系统采用先进的多元架构,应用于区域内实验室的日常及科研运营管理,实现集申请、
采样、核收、检验、质控、审核、发布、查询、计费、耗材控制等工作为一体的网络化信息管理系统,具体
包括:实验室LIMS、区域检验云LIMS、科研共享服务平台、区域中心数据标准化及共享服务平台、分子病理
质量管理信息系统、公共卫生实验室系统、冷链样本物流系统、区域检验自助服务平台、实验室质控监管系
统、远程病理诊断系统”等。
4、专业化的物流管理:公司凭借在医学诊断领域的积累和对医学检验标本物流特殊需求的深入了解,
依据ISO15189,制定完整的标本物流控制流程,所有收集的标本均采用专用箱、专车运输、GPS定位跟踪、R
FID无线通信技术、全程温度跟踪系统,为每一位客户提供专业化的安全及时的物流服务。公司已通过专业
评审,成为《医学检验生物样本冷链物流运作规范》国家标准首批试点企业。
5、精细化的成本管理:对于外部环境而言,在政策与技术驱动下国产优质品牌开始快速崛起,公司商
业模式切入市场后带来的业务规模化,使得公司对上游供应商的整合明显提速。公司采用战略合作、重新议
价、渠道并购整合、区域代理、规模采购等手段,提升上游议价能力。对于内部环境而言,公司搭建供应商
与采购品资源库、规范公司实验室配置、统一品牌、建立集中采购模式、利用信息系统管控库存与物流配送
,联动财务成本分析模块监控实验室检验成本与实验室设备使用率,以实现精细化成本管理。该优势也体现
在公司为下游医疗机构及科研院所提供的配套服务上,成为公司向客户提供实验室整体解决方案中的加分环
节。
6、前瞻性、顾问式的客户服务:公司一向重视自身客户服务能力建设,力争为客户提供前瞻性、顾问
式的整体检验服务解决方案。客户服务团队由临床检验专家、硬件或应用工程师、临床推广团队和物流配送
团队四类专业人员构成。公司通过线下临场和线上实时相结合,为客户提供售前咨询(实验室场地、仪器、
项目、流程等规划设计)、售中监控(场地改造、仪器安装等)、售后跟踪(仪器保养和维修、软件升级、
室内质控和室间质评、项目应用解读、远程会诊、流程优化、临床推广等)的全链条服务。公司的客户服务
能力也获得了代理品牌的认可,是罗氏、徕卡、希森美康的授权售后服务代理商。
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