经营分析☆ ◇301073 君亭酒店 更新日期：2024-05-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
中高端精选服务连锁酒店的运营及管理。
【2.主营构成分析】
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
酒店运营及管理(行业) 5.34亿 100.00 2.12亿 100.00 39.74
───────────────────────────────────────────────
住宿服务(产品) 3.53亿 66.05 1.35亿 63.55 38.24
酒店管理(产品) 1.17亿 21.90 8953.00万 42.19 76.56
餐饮服务(产品) 4722.69万 8.84 -1982.91万 -9.34 -41.99
其他配套服务(产品) 1712.93万 3.21 763.27万 3.60 44.56
───────────────────────────────────────────────
浙江省(地区) 2.26亿 42.35 8893.60万 41.91 39.32
其他地区(地区) 1.73亿 32.32 6674.64万 31.46 38.68
上海市(地区) 9092.91万 17.03 3048.41万 14.37 33.53
安徽省(地区) 3255.90万 6.10 1671.51万 7.88 51.34
江苏省(地区) 1176.61万 2.20 930.85万 4.39 79.11
───────────────────────────────────────────────
酒店运营(销售模式) 4.17亿 78.10 1.23亿 57.81 29.41
酒店管理(销售模式) 1.17亿 21.90 8953.00万 42.19 76.56
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
酒店运营及管理(行业) 2.21亿 100.00 9434.05万 100.00 42.74
───────────────────────────────────────────────
住宿服务(产品) 1.42亿 64.26 5588.36万 59.24 39.40
酒店管理(产品) 5312.65万 24.07 4231.44万 44.85 79.65
餐饮服务(产品) 1708.32万 7.74 --- --- ---
其他配套服务(产品) 867.05万 3.93 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
浙江省(地区) 1.01亿 45.85 4322.34万 45.82 42.71
其他地区(地区) 6124.02万 27.75 --- --- ---
上海市(地区) 3576.33万 16.20 802.68万 8.51 22.44
安徽省(地区) 1579.46万 7.16 --- --- ---
江苏省(地区) 671.98万 3.04 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
酒店运营(销售模式) 1.68亿 75.93 5202.61万 55.15 31.04
酒店管理(销售模式) 5312.65万 24.07 4231.44万 44.85 79.65
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
酒店运营及管理(行业) 3.42亿 100.00 1.23亿 100.00 36.00
───────────────────────────────────────────────
住宿服务(产品) 1.97亿 57.56 5877.31万 47.75 29.86
酒店管理(产品) 8408.66万 24.59 5659.25万 45.98 67.30
餐饮服务(产品) 3322.47万 9.72 -1210.56万 -9.84 -36.44
其他配套服务(产品) 2780.65万 8.13 1982.31万 16.11 71.29
───────────────────────────────────────────────
浙江省(地区) 1.77亿 51.86 6430.09万 52.24 36.26
上海市(地区) 8656.52万 25.32 3973.72万 32.28 45.90
其他地区(地区) 4501.54万 13.16 --- --- ---
安徽省(地区) 2475.54万 7.24 --- --- ---
江苏省(地区) 827.72万 2.42 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
酒店运营(销售模式) 2.58亿 75.41 6649.06万 54.02 25.79
酒店管理(销售模式) 8408.66万 24.59 5659.25万 45.98 67.30
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
酒店运营及管理(行业) 1.40亿 100.00 4985.05万 100.00 35.49
───────────────────────────────────────────────
住宿服务(产品) 8458.74万 60.22 2555.28万 51.26 30.21
酒店管理(产品) 3342.42万 23.79 2204.35万 44.22 65.95
餐饮服务(产品) 1216.63万 8.66 -727.30万 -14.59 -59.78
其他配套服务(产品) 1029.11万 7.33 952.73万 19.11 92.58
───────────────────────────────────────────────
浙江省(地区) 6519.95万 46.42 1743.73万 34.98 26.74
上海市(地区) 4411.72万 31.41 2506.42万 50.28 56.81
其他地区(地区) 1701.57万 12.11 190.29万 3.82 11.18
安徽省(地区) 1069.68万 7.62 330.85万 6.64 30.93
江苏省(地区) 343.99万 2.45 213.76万 4.29 62.14
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售1.19亿元，占营业收入的22.28%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│客户A │ 7649.25│ 14.33│
│客户B │ 1618.59│ 3.03│
│客户C │ 1360.28│ 2.55│
│客户D │ 648.82│ 1.22│
│客户E │ 614.65│ 1.15│
│合计 │ 11891.60│ 22.28│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购1.51亿元，占总采购额的28.78%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│供应商A │ 5108.03│ 9.72│
│供应商B │ 5036.05│ 9.58│
│供应商C │ 2100.00│ 4.00│
│供应商D │ 1452.36│ 2.76│
│供应商E │ 1428.83│ 2.72│
│合计 │ 15125.26│ 28.78│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
2023年，国内旅游市场强势复苏，据文旅部数据显示：2023年，国内出游人次48.91亿，同比增长93.3%
；国内游客出游总花费4.91万亿元，同比增长140.3%；国内出游人次和国内旅游收入分别恢复到2019年的81
.38%、85.69%。国内旅游行业的发展进入了全新的周期，表现在：第一，旅游业再次体现对于国民经济的重
要作用，进入政策红利期；第二，旅游业有中长期的增长空间，进入中长期的发展期；第三，旅游业的核心
驱动力、核心逻辑、核心市场、核心组织形态都在发生转变，旅游业正在走向全面重塑。中国旅游研究院发
布的《中国旅游住宿业发展报告（2023-2024）》指出：作为旅游行业重要支柱的住宿业在2023年迎来了快
速复苏，直接反映住宿业发展的住宿业GDP、接待游客住宿人数、平均房价和RevPar以及固定资产投资额增
速等复苏势头良好。2023年住宿和餐饮业增加值为2.1万亿元，同比增长14.5%，已超过2019年同期水平，增
速位居各行业之首。住宿业已形成国内市场占绝对主导的市场格局和国内大循环为主体的发展格局。产业格
局上头部效应进一步强化，从酒店集团60强的数据看，2019年酒店集团60强管理酒店数3.35万家，客房数34
1.4万间，到2022年酒店集团60强管理酒店数5.8万家，客房数531.5万间，分别增长73.1%和55.7%，三年时
间连锁化率和行业集中度大幅提升。目前，我国住宿业领域已经形成国有、民营和外资酒店集团三足鼎立格
局，民营酒店集团增速迅速。住宿业产业链供应链正在重塑，资产运营和资产配置进一步优化，数智化赋能
住宿业转型升级，推动住宿业产业重构，并带动住宿业态布局调整、产品迭代和品牌焕新，住宿业正在迎来
以新质生产力推动的发展周期。
二、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司主营业务包括有限服务类型和全服务类型的中高端酒店运营及酒店管理业务。
酒店运营业务，又称直营酒店运营，是指通过酒店运营子公司对投资酒店进行直接运营的业务，包括酒
店的住宿、餐饮及其他配套服务等酒店运营业务。公司的酒店运营服务主要包括：客房住宿服务、餐饮服务
及其他配套服务（会议、宴会及酒店物业出租等），酒店运营业务收入主要来源于客房住宿服务。公司酒店
运营服务功能及用途为满足居民旅游、商务、公务等出行住宿等相关消费需求。
酒店管理业务主要为酒店受托管理服务，即公司接受酒店业主方的委托对受托管理酒店提供集团品牌标
准及特色的酒店管理服务。公司的酒店管理服务是指在酒店业主的委托范围内对受托管理酒店提供酒店设计
及装修咨询、委派酒店管理人员、授权使用集团系列商标及管理和服务体系等酒店管理服务以满足酒店业主
对外委托酒店运营管理的需求。
三、核心竞争力分析
1、民族酒店管理团队优势
君亭酒店始终致力于民族品牌建设，打造具有文化特色及时代特征，极具品牌影响力和竞争力的酒店管
理集团。在战略目标指引下，团队矢志不渝，坚持品牌定位，探索技术运用，升级产品功能，创新服务体验
，优化管理能力，君亭酒店进入全新发展周期。核心管理团队具备高端酒店背景，经验丰富，沿袭高端服务
基因。公司管理层及一线团队具有多年中高端酒店设计、开发、运营、投资方面的经验，在中国酒店业具备
良好的口碑形象，且团队经历了长时间的磨合发展，相互间合作高效。团队成员对中高端酒店的深耕使得公
司的产品设计、服务设计、平面功能布局一直是业内极高水平。
2、多层次酒店品牌优势
公司团队不断探索各品牌的升级与优化。从物业升级、产品升级、技术升级、管理升级等多路径持续优
化品牌定位。围绕君亭品牌“聚焦写意东方，沉浸都市谧园”的核心定位，“君亭酒店”进一步强化城市休
闲特色，明晰产品的休闲元素，强调东方文化特色；“夜泊君亭”通过“城人事美”的探索，立足当地城市
故事、建筑人文故事、生活美学、环境美学进行再创作，再生城市历史文化建筑，酒店身份转化为文化内容
运营者，创造温度不失质感的文旅生活；“Pagoda君亭”品牌则注重“东西方美学的融合”，灵动的功能空
间、年轻的色彩美学，体现了其设计上的国际品质基因与中国城市文化结合的特点。“君澜大饭店”定位为
高端商务酒店；“君澜度假酒店”定位为高端度假酒店；“景澜酒店”定位为具有在地文化特征的生活美学
酒店，具有一定的非标属性。
3、“一店一品”差异化竞争优势
中高端酒店特色开发方案成熟，具备定制化、多样化开发能力，适应中高端及以上酒店项目需求。公司
深耕中高端精选酒店领域多年，目前已经形成了“传统星级酒店改造”“城市高端商业综合体及社区商业配
套酒店”“城市文化街区及特色小镇配套酒店”等酒店开发技术，具备定制化的项目设计、开发能力，充分
提高物业投资回报。公司在酒店项目产品开发过程中，创新性地推行酒店品牌溢出、高坪效设计、传统物业
整体升级改造、目标消费者需求定制设计等理念，得到酒店业主、同业和消费者的较高认可。正是基于一店
一品的策划设计，君亭酒店在区域都有相对比较优势和差异化的竞争优势。产品定价也能反映出这种优势，
从而实现良好的投资回报。君亭酒店的单店盈利能力有口皆碑。
4、君亭式精选服务体系优势
君亭酒店坚守“产品内容精选、文化精选及服务内容精选”理念。从产品与服务来看，公司致力于提供
高水平、有特色的旅宿产品和服务，为客户创造丰富舒适的体验，并最终形成品牌溢价成为中高端酒店品牌
的核心竞争力。公司在打造酒店产品时保留了一些多样化、个性化元素，根据物业本身特征，开发特色化的
空间元素，实现物业属性的最大化利用，创造更多的市场附加值。
通过多年的沉淀和打磨，公司在服务品质上贯彻高端酒店的SOP和服务标准，渗透至公司服务的各个细
节，为宾客提供细致、周到、体贴的服务体验。
公司在文化特色主题的运用上形成了自身的差异化、个性化特征，这种文化符号已成为公司核心竞争力
的重要体现。
四、主营业务分析
1、概述
2023年，面对积极复苏的国内酒店市场，公司顺应时代的变化和发展，坚持创新，聚焦主业，持续努力
提升竞争力和影响力。保持韧性和抗风险的能力，灵活、积极面对环境和市场的变化，将不确定性变为确定
性，精细化运营，优化管理效能，加大品牌的宣传力度，提升客户体验和品牌形象，有序精准地进行战略性
的项目拓展和规模扩张，确保了公司的稳健发展。以直营投资为主的君亭系列品牌在继续深耕长三角的同时
，完成了华北、华南、西南三个区域的布局，新的酒店项目相继在成都、深圳、杭州、北京、重庆等一线城
市和新一线城市开业，其中君亭pagoda设计酒店系列，在产品设计、服务特色和投资回报上，取得了良好的
市场口碑和投资效益。以委托管理为主的君澜品牌继续加大与国有企业和国内一流公司合作，重点深化北京
、上海、广东等战略布局，君澜项目总数已达到240家，君澜品牌区域覆盖能力进一步扩大。休闲度假、休
闲商务齐头并进，君澜对品质生活载体的构造趋于完善。目前君澜度假系列已经成为中国高端度假酒店市场
占有率排名第一的品牌，连续九年荣获“中国旅游住宿业星光奖”。景澜品牌缔造“具有在地文化特征的生
活美学酒店”，凭借浓郁的“宋韵江南”的文化基因对在地文化予以传承和创新。2023年，景澜加大全国区
域拓展的力度，首次进驻江西、山东、陕西、宁夏。随着下半年宁夏银川、江西南昌、山东威海等重点项目
的落地，景澜品牌的知名度日趋提升。另外，新品牌景澜青棠首个项目正式签约落地金华，并在扬州、金开
、临沂、永康、银川陆续签约。截至2023年末，集团投资和管理酒店规模达到393家酒店，81263间客房，遍
布中国28个省、市、自治区。
报告期内，公司实现合并营业收入53,397.89万元，比上年同期增长56.16%。实现营业利润5,178.12万
元，比上年同期增长23.43%。实现归属于上市公司股东的净利润3,051.99万元，比上年同期增长2.60%。实
现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润2,759.35万元，比上年同期增长8.31%。于2023年12
月31日，归属于上市公司股东的净资产为97,793.84万元，比上年末增长0.47%。于2023年度，公司实现经营
活动产生的现金流量净额24,485.25万元，比上年同期增长103.88%。
报告期内，为了更加聚焦公司酒店运营主业，公司加大了直营酒店投资力度，同时减少经营物业转租赁
等其他非核心业务。2023年度，投资直营酒店而发生筹建期间的租金费用，自交房日开始确认租赁费用，免
租期内仍然根据准则要求在管理费用科目下计入相应租金。年初至本报告期末累计管理费用较上年同期增长
97%，增加3,850.70万元；与此同时，报告期内公司将汇和君亭酒店转租商业物业（杭州汇和城商场及对应
车库）退还原业主，并由原业主直接和第三方签订租赁协议，根据新租赁准则，该项变更导致按准则要求确
认的应收未来12年租赁期内租金差价余额1,034.66万元一次性计入当期损益，上述事项对报告期的净利润产
生较大影响。
（1）直营项目战略性布局，新项目陆续开业，管理项目素质进一步提升。
报告期内，君亭系列直营酒店相继在成都、深圳、杭州、北京、重庆等城市开业；君澜品牌更好地把握
了发展的本质，度假先导的战略在全国项目拓展的实践中起到了很好的效果，君澜以“品”字型格局，建立
“君澜度假”“君澜大饭店”“君澜理”三个子品牌，营造具有打卡式复购特色的君澜度假圈，同时为度假
系列打造多个品牌标签，包括滨海度假、亲子度假、野奢度假、温泉度假、古城/古镇度假、田园度假、养
心度假、城市度假、冰雪度假，分别对应不同的区位特点和度假需求，满足中国度假酒店市场的新变化，君
澜度假圈的范围不断扩大；景澜品牌加大非标类型酒店的产品创新和服务创新，以灵活多样的方式推进下沉
市场的项目拓展，进一步为乡村振兴及美丽中国建设树立标杆。
报告期内，集团新签约酒店55家，新开业酒店34家。
（2）完善运营部门组织架构，持续改进工作绩效
2023年集团运营中心根据功能定位、管理范围、职能构成以及集团的战略方向为指导，从制度规范、品
质保障、品牌内涵挖掘、运行支持、开业管理、业主交流等方面入手，进一步完善和改进营运中心的工作职
能。
在管理上，完善规范管理体系，从筹开管理、品质管理上强化集团的统筹管理，建立全新的区域管理机
制、开业管理机制、品质管理机制，同时，通过目标管理，促进分工和协作，提高工作效率，将运营中心整
体工作向成熟化、专业化推进。为提高集团化管理及组织效率，将原有门店垂直管理模式调整为区域化管理
，分为七个大区，分别为：浙江区（分：浙北区、浙南区）、上海区、江苏区、海南区、华中华北区、西南
区、华南区；各区分别设置区域负责人，由所属区域内一门店总经理兼任区域负责人统筹管理区域内所有门
店的运营管理工作。
建立有效的开业管理机制。制定并落实开业统筹管理的工作机制，并与其他各部门一起，配合项目酒店
完成开业前的各项准备工作。
营销中心以集团的战略为指导，从会员、商旅企业大客户、重点OTA渠道、新媒体等多方面来打造产品
的丰富性、差异性，在平均房价、平均出租率、综合单房收益等方面较2019年有明显的收益增长。报告期内
，实现了与中旅酒店会员互通对接，合作双方的会员系统规模进一步扩大至近1300万会员，中旅“心享会”
和君亭“四季澜嘉会”实现会员等级和权益的互通升级，双方基于强大的品牌矩阵和各自的会员生态圈，共
同致力于构建国内最大规模、内容最丰富的高端会员库，并提供更丰富的会员权益。
报告期内，公司建立、完善不同品牌酒店运营模式的标准，在原有《标准君亭酒店营运模式》《PAGODA
年轻时尚的营运模式》《夜泊文化酒店营运模式》的基础上推出了新的品类《君亭尚品赛博酒店营运模式》
，深入品牌化、加强模式化、升华体验化。通过差异化的营运模型，准确切入市场定位，打造产品爆点。在
丰富产品功能性布局上根据品牌内涵及特性结合市场需求、客户体验及细节感官等多个维度着手，在丰富产
品特色的同时提高酒店的坪效。
报告期内，公司与酒店行业标杆数据对标STR公司合作，引入STR系统平台，为酒店运营提供更多数据维
度的精准对标，全面把握市场趋势，了解供给变化，追踪竞争群的表现，为酒店的收益管理决策提供重要的
参考意义。
（3）夯实数字化转型基础，推进数字化建设
2023年，公司搭建了以营销数字化、运营数字化、管理数字化三大平台为基础，以人事中台、审批中台
、知识中台、结算中台、会员中台、服务中台为核心的全链路集团数字化解决方案，夯实公司数字化转型基
础，推进数字化建设和精细化管理，优化业务流程，提高管理工作效率和质量，提升公司竞争力。
在管理数字化方面，以飞书为核心，构建了人事中台、审批中台和知识中台，实现了人事数据、采购审
批流程、OA审批流程和知识管理的统一，以飞书为知识中台实现了知识的统一汇总管理。2023年第一季度引
进了梵志人事系统，将集团的员工信息、薪资、考勤等数据导入到系统中，并进行了整合和清洗，确保数据
的准确性和完整性，针对集团实际的业务进行了定制开发和测试并对员工进行了系统的培训，确保员工了解
系统的使用方法和流程，目前系统已经上线并投入使用。2023年第二季度引进合泰供应链系统，利用数字化
管理手段从而优化物流、库存和生产流程，实现数据共享和分析，通过数据分析来优化供应链流程，从而提
高整个集团的运营效率，实现更高效的采购和库存管理，从而降低采购成本和库存成本。
在运营数字化方面，以智慧住服务平台为基础，以会员构建了服务中台，为会员提供了涵盖住前、入住
、住中和住后各阶段的服务。
在营销数据化方面，打造以会员中台为基础的结算中台，实现了会员私有化运营的闭环，同时也实现了
会员运营创收。
（4）积极推进人力资源数字化转型，完善绩效考核体系，打造高效运营人才队伍
报告期内，集团人力资源部启动数字化平台建设，打造高效的线上人力资源系统。四月份完成系统平台
选择及对接，通过两个月的时间，在六月底完成集团总部及直营酒店系统上线。通过人才数字化管理，多端
应用，统一集团及各项目酒店标准，提升效能，赋能业务一线。加强人力资源数据洞察与分析，细化人力资
源报表，加强成本控制，支撑组织发展。
2023年开始，人力资源部制定了全面、有效的绩效考核方案，覆盖了集团目标、岗位目标、业绩评价标
准三大维度。根据集团战略目标，对各项指标进行设置和分配，实现对管理层及员工的日常考核和业绩评价
。在绩效指标设计上，将“战略目标、绩效指标、KPI”三大维度进行了有机结合，不同部门及岗位设置对
应的绩效指标，实现多维度、多层次考核管理体系。
继续加大对集团课程体系研发力度，基于集团整体培训发展与规划，持续夯实集团课程库资源，确保知
识内容的更新与时俱进。2023年，总部共组织各类培训35场次，合计培训1578人次，平均授课评分4.8分，
其中组织“未来营”管理人才培训六期，合计参训125人，加强对各项目酒店培训实施监督管控，门店人均
培训时长从1月份1.45小时，到12月份提升至人均4.75小时。继续与浙大城市学院合作开展第二年学历提升
合作项目，2023年合计报名22人，19人完成2023年成人高考，考核通过18人，通过率94.74%。
君澜管理公司根据全服务类型酒店的特点，按照国际一流的人才管理体系聚焦员工职业发展，通过三级
梯队后备人才培养体系，制定了一系列的进阶培训方式和晋升机制。根据不同层级不同员工的需求，提供如
君澜大使、高宴师、薪火传承厨师队伍、品质管理师、内训师、新媒体传讯人员等相关的学习内容，促进员
工多方面的学习和成长，提升市场竞争力。
（5）焕新集团VI，统一品牌形象，加强品牌建设
报告期内，公司统一集团形象，换新集团VI，以极具中国文化特质的色彩和形象来展现君亭酒店立志于
民族酒店品牌建设的初心。细化和规范君亭系列四个品牌的品牌标准和使用规范，协同信息技术中心和供应
链中心统一品牌形象，增强市场竞争力、提高管理效率。
报告期内，集团将品宣的触角延展到抖音、微信视频、小红书、B站等线上新媒体渠道，通过全媒体融
合宣传的方式，对集团品牌文化进行多元化的宣传，精准触达消费者，进行客源引流。于2023年重新装修投
入运营的浙江世贸君澜大饭店，焕新开业后的抖音首秀，即收获900万+的GMV，短视频播放量超730万，成为
抖音平台杭州市豪华酒店收藏榜排名第一。位于广州黄埔区的广州黄埔君澜酒店，以城市休闲慢生活为特色
，不仅成为广州市黄埔区“最美结婚登记户外颁证点”“最美婚纱摄影拍摄地”“最美幸福婚旅体验线路”
，更在抖音小红书收获100万+话题互动。公司积极参与行业论坛及峰会，加大对集团形象以及各品牌宣传和
媒体曝光。通过与媒体的合作，与同行互动，互惠互利，扩大品牌知名度。
（6）以数智化打造全新供应链平台，降低运营成本
报告期内，集团以数智化打造全新供应链平台，提供酒店筹建期及运营期各品类物料，平台业务及产品
包含机电设备、甲供材料、FFE软装配饰、OSE运营物品、运营服务等几个大项，以及每个大项下的品类细分
。通过全新供应链系统的上线和使用，不断调整优化，用最短时间、最优成本，打造高品质酒店，提高投资
回报率，缩短投资回报周期。
引进优质供应商、源头供应商，通过对原材料成本优化与规模化采购，降低酒店物资采购价格，确定了
甲供材料及运营物资的相关文件标准以及结算手续及流程，保证资产类从筹建团队到运营团队的无缝移交。
（7）设立上海君达城构建酒店资产管理业务投资生态圈，试水全方位酒店资产管理
报告期内，公司根据战略规划和经营发展需要，设立合资公司－上海君达城商业发展有限责任公司（简
称“君达城”），君达城致力于成为国内最专业的酒店资产管理机构，紧抓国内酒店行业快速发展的机遇，
在集团深厚的行业经验基础上，通过“产业+金融”的高效联动，积极拓展优质产业资源，为资产管理业务
储备丰富的项目资源，同时高效对接资本市场资源，吸引主流投资机构共同构建酒店资产管理业务投资生态
圈，助力集团实现从酒店管理业务到酒店资产管理业务的战略升级。
集团将与专业机构设立完成多支酒店产业私募投资基金，首支产业私募投资基金已完成备案并投资佛山
君亭酒店。未来，将充分利用专业机构的投资能力和资源整合能力，通过各种金融工具和手段放大投资规模
，加快中高端精选服务酒店的扩张步伐，进一步提升核心竞争力以实现公司的长期发展战略，为公司持续、
快速、健康发展提供坚实的基础，加强和巩固公司在中高端精选服务酒店的行业领先地位，在实践中尝试酒
店类Pre-REITs业务及酒店类资产证券化业务。
●未来展望:
（一）公司2024年主要经营计划
2024年，世界经济仍处于周期性调整过程中，一方面，地缘冲突持续不断，产业链供应链的重塑导致运
营成本上升，同时，高通胀和高利率等多重因素使得世界经济充满了复杂性和不确定性。然而，中国政府采
取一系列政策措施并取得了显著效果。在国家宏观政策加码的前提下，中国经济活力将得到更好释放，中国
经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变。
受全球气候、经济、地缘政治等诸多因素影响，2024年全球旅游市场复苏上升态势将有所放缓。然而，
中国旅游市场在经历2023年的稳步复苏后，出入境旅游的恢复、消费者出游需求的不断释放以及各地政府、
旅游企业的积极布局，旅游经济将在2024年呈现出更积极的一面，2024年中国旅游消费有望保持上升趋势。
面对内外部宏观经济和中国旅游市场的挑战和机遇，公司将一如既往地把握战略主动，坚持底线思维，
沉着应对，以自身的确定性应对外部环境变化的不确定性。2024年，公司将充分发挥比较优势，突出产品和
服务的差异化竞争，“商务+休闲”联动，深化君澜度假品牌的市场龙头地位，利用PAGODA产品向上做结构
化升级，以提升ADR为抓手持续提升RevPAR，在品牌力、运营力、资本运作方面做到行业领先地位。公司将
重点做好如下工作：
1、加速项目拓展的战略布局，提升集团化规模
2024年，公司将继续发挥“君亭”“君澜”“景澜”三大品牌拓展团队的协同共享优势，建立北京、西
南、长三角、大湾区区域发展中心，扩大发展团队，全面展开“直营+委托管理”的业务模型。
直营酒店方面，坚持聚焦核心城市和核心项目，坚持“深化长三角，重点拓展北京、西南区域和珠三角
区域”的发展战略。以西南首店、北京首店、深圳首店为基础，向重点城市如北京、深圳、成都、上海纵深
发展；以重庆等城市的签约项目筹建同步推进同城化发展；加快如长沙、武汉等区域核心项目选择。通过区
域核心城市的城市圈层的发展，有效推进集团规模化。新增直营项目将积极扩大“Pagoda君亭设计酒店”规
模，以期站稳国内高端精选服务酒店的标杆地位。
委托管理酒店方面，君澜度假品牌将坚定不移增强战略性、资源型布局的能力，深化战略布局的合理性
和区域布局的完整性，放大君澜度假的内涵，进一步巩固君澜度假在国内的领先地位。景澜品牌立足业主定
制特色，拓展比重向国企大客户倾斜；在区域开拓方面，以走出浙江，重点开拓江浙区域为主，皖、闽地区
为辅，根据品牌创意及定位，从文化、业主需求、乡村振兴等多维度出发，同时结合产品的驱动能力，以房
、餐、茶空间等为载体，积极研发更具差异化生活方式、稳定在下沉市场的生活方式酒店形象。
2024年，集团目标签约项目60家，新开业项目63家。
2、优化组织结构，降本增效，继续推动人才梯队建设培养和发展
2024年将启动对旗下酒店组织优化工作，深入了解项目酒店各部门的职能和工作流程，评估现有组织架
构的合理性和有效性，对部门设置和职责划分进行调整和优化以提高组织的运转效率。持续推动各品牌酒店
扁平化管理：减少管理层级，提高信息传递和决策效率，增强组织的灵活性和响应能力。继续控制人力资源
成本，通过合理配置人力资源、优化工作流程等方式，降低人力成本。另一方面，引入先进的管理方法和工
具，以科技提升效能。
结合公司发展战略和员工职业发展需求，制定部门经理培养计划，研发基层管理培训课程，全方位提升
部门经理管理能力。提供一线员工培训和发展机会：组织一线员工内部培训、外部培训和在线学习等多种形
式的培训组织。设立酒店培训员制度，定期评选优秀培训员。研发一线员工实操培训课程，为基层员工提供
学习和成长的机会。建立职业发展通道：为基层员工提供明确的职业发展路径和晋升机会，激励员工不断提
升自身能力。
继续推进与浙大城院国际文化旅游学院的产教融合，随着浙大城
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