经营分析☆ ◇301208 中亦科技 更新日期：2024-05-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
IT运行维护服务、原厂软硬件产品、自主智能运维产品和运营数据分析服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
金融:银行(行业) 7.83亿 55.86 1.86亿 53.07 23.71
金融:其他金融机构(行业) 3.58亿 25.52 8231.24万 23.53 23.02
其他(行业) 1.85亿 13.20 5897.48万 16.86 31.89
政府(行业) 2831.31万 2.02 827.83万 2.37 29.24
交通运输(行业) 2495.12万 1.78 1060.95万 3.03 42.52
电信(行业) 2271.66万 1.62 397.51万 1.14 17.50
───────────────────────────────────────────────
IT运行维护服务(产品) 7.17亿 51.19 2.72亿 77.75 37.91
原厂软硬件产品(产品) 6.60亿 47.09 6873.83万 19.65 10.42
自主智能运维产品(产品) 1901.27万 1.36 758.68万 2.17 39.90
运营数据分析服务(产品) 509.37万 0.36 151.08万 0.43 29.66
───────────────────────────────────────────────
华东(地区) 6.11亿 43.60 1.37亿 39.13 22.40
华北(地区) 5.06亿 36.11 1.31亿 37.46 25.90
华南(地区) 1.42亿 10.15 3972.39万 11.36 27.92
东北(地区) 4027.66万 2.87 1086.62万 3.11 26.98
西北(地区) 3769.38万 2.69 948.14万 2.71 25.15
西南(地区) 3250.08万 2.32 898.98万 2.57 27.66
华中(地区) 2711.45万 1.93 1053.53万 3.01 38.85
中国港澳台(地区) 436.64万 0.31 221.53万 0.63 50.73
境外(地区) 16.86万 0.01 4.64万 0.01 27.51
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
金融-银行(行业) 2.59亿 53.69 7558.61万 51.71 29.14
金融-其他金融机构(行业) 1.25亿 25.85 3773.95万 25.82 30.22
其他(行业) 7106.62万 14.71 2303.27万 15.76 32.41
政府(行业) 1159.93万 2.40 --- --- ---
交通运输(行业) 948.85万 1.96 --- --- ---
电信(行业) 666.18万 1.38 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
IT运行维护服务(产品) 2.91亿 60.25 1.22亿 83.57 41.97
原厂软硬件产品(产品) 1.85亿 38.28 2164.60万 14.81 11.71
自主智能运维产品(产品) 580.68万 1.20 --- --- ---
运营数据分析服务(产品) 129.96万 0.27 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东(地区) 1.98亿 40.93 5475.10万 37.46 27.69
华北(地区) 1.74亿 36.05 5491.40万 37.57 31.54
华南(地区) 5126.67万 10.61 1794.19万 12.27 35.00
西北(地区) 1865.92万 3.86 --- --- ---
西南(地区) 1450.31万 3.00 --- --- ---
华中(地区) 1293.85万 2.68 --- --- ---
东北(地区) 1182.75万 2.45 --- --- ---
大陆以外(地区) 201.32万 0.42 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
金融-银行(行业) 6.59亿 49.76 1.84亿 51.07 27.88
金融-其他金融机构(行业) 3.91亿 29.55 9535.32万 26.50 24.36
其他(行业) 1.95亿 14.70 5434.57万 15.10 27.90
电信(行业) 2883.21万 2.18 --- --- ---
交通运输(行业) 2628.56万 1.98 --- --- ---
政府(行业) 2422.51万 1.83 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
IT运行维护服务(产品) 7.04亿 53.12 2.82亿 78.27 40.03
原厂软硬件产品(产品) 6.03亿 45.56 7163.61万 19.91 11.87
自主智能运维产品(产品) 1230.07万 0.93 521.03万 1.45 42.36
运营数据分析服务(产品) 526.61万 0.40 132.55万 0.37 25.17
───────────────────────────────────────────────
华东(地区) 5.62亿 42.40 1.54亿 42.68 27.34
华北(地区) 4.78亿 36.12 1.28亿 35.59 26.77
华南(地区) 1.27亿 9.60 --- --- ---
西南(地区) 7299.01万 5.51 --- --- ---
华中(地区) 3245.96万 2.45 --- --- ---
西北(地区) 2231.78万 1.68 --- --- ---
东北(地区) 2037.62万 1.54 --- --- ---
中国港澳台(地区) 602.26万 0.45 --- --- ---
境外(地区) 329.48万 0.25 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
金融-银行(行业) 2.31亿 51.62 7836.21万 54.71 33.91
金融-其他金融机构(行业) 9957.61万 22.24 3279.21万 22.89 32.93
其他(行业) 8490.01万 18.97 2018.29万 14.09 23.77
政府(行业) 1298.71万 2.90 --- --- ---
交通运输(行业) 1127.53万 2.52 --- --- ---
电信(行业) 784.31万 1.75 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
IT运行维护服务(产品) 2.70亿 60.38 1.21亿 84.80 44.93
原厂软硬件产品(产品) 1.72亿 38.36 1930.98万 13.48 11.24
自主智能运维产品(产品) 539.46万 1.21 --- --- ---
运营数据分析服务(产品) 21.14万 0.05 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东(地区) 1.72亿 38.33 5986.56万 41.80 34.89
华北(地区) 1.67亿 37.29 5416.57万 37.82 32.45
西南(地区) 4689.87万 10.48 400.69万 2.80 8.54
华南(地区) 4091.04万 9.14 --- --- ---
西北(地区) 830.97万 1.86 --- --- ---
华中(地区) 739.69万 1.65 --- --- ---
东北(地区) 521.08万 1.16 --- --- ---
大陆以外(地区) 42.29万 0.09 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售5.30亿元，占营业收入的37.85%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│客户一 │ 26022.46│ 18.57│
│客户二 │ 13929.80│ 9.94│
│客户三 │ 5559.42│ 3.97│
│客户四 │ 4085.52│ 2.92│
│客户五 │ 3429.10│ 2.45│
│合计 │ 53026.30│ 37.85│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购4.19亿元，占总采购额的46.87%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│供应商一 │ 11459.42│ 12.82│
│供应商二 │ 11216.48│ 12.55│
│供应商三 │ 10538.54│ 11.79│
│供应商四 │ 6432.15│ 7.19│
│供应商五 │ 2249.72│ 2.52│
│合计 │ 41896.30│ 46.87│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司所处行业情况
2021年12月，中央网络安全和信息化委员会印发《“十四五”国家信息化规划》，提出“到2025年，数
字中国建设取得决定性进展，信息化发展水平大幅跃升。数字基础设施体系更加完备，数字技术创新体系基
本形成，数字经济发展质量效益达到世界领先水平，数字社会建设稳步推进，数字政府建设水平全面提升，
数字民生保障能力显著增强，数字化发展环境日臻完善”。2022年，国家多个部委陆续发布了各自领域的“
十四五”发展规划，涉及金融、通信、交通、政务、科技等领域的数字化转型方面。
2021年12月，中国人民银行印发《金融科技发展规划（2022-2025年）》，提出“建设绿色高可用数据
中心，架设安全泛在的金融网络，布局先进高效的算力体系，进一步夯实金融创新发展的数字底座”。
2022年1月，中国银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，在“科技能力建设”中
提到“加大数据中心基础设施弹性供给、提高科技架构支撑能力、推动科技管理敏捷转型、提高新技术应用
和自主可控能力”。
2023年2月，中国共产党中央委员会、中华人民共和国国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，明
确“数字中国建设按照‘2522’的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系‘两大基础’，
推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设‘五位一体’深度融合，强化数字技术创新体系和
数字安全屏障‘两大能力’，优化数字化发展国内国际‘两个环境’”。
2023年10月，工业和信息化部等六部门联合印发《算力基础设施高质量发展行动计划》，提出“2025年
，算力在计算力、运载力、存储力、应用赋能等层面将有巨大突破，能够充分推动数字经济发展，助力中国
数字产业转型升级。同时，为进一步深化算力赋能行业应用，《行动计划》围绕‘算力+工业’‘算力+教育
’‘算力+金融’‘算力+交通’等方面明确系列具体部署，并提出在工业、金融等领域算力渗透率显著提升
，医疗、交通等领域应用实现规模化复制推广，能源、教育等领域应用范围进一步扩大”。
公司的客户主要为金融、电信、制造、交通运输、物流、医疗卫生、能源等行业的大中型企业和事业单
位以及政府部门，IT基础架构是支撑其业务发展的信息化的数字底座，随着各行业信息化的发展，IT基础架
构运维服务市场已经形成了千亿级的市场规模。在当前信息技术应用创新、提高自主可控能力的形势下，IT
基础架构运维服务存量市场的格局正发生转化。同时，数据经济、数字中国的浪潮，又为IT基础架构建设和
运维市场增加了新的机遇。
在IT基础架构运维服务的存量市场，第三方服务商将迎来更广阔的发展空间。
首先，各行业机构数据中心数十年的IT投资形成了千亿级的IT基础架构运维市场规模，在安全自主可控
的要求下，数据中心中以“IOE”为主的集中式架构的运维服务市场正在由原厂商逐步释放给第三方运维服
务商，第三方运维服务市场空间将更为广阔。
其次，对于集中式架构和分布式云化架构融合的数据中心，分布式云化趋势的不断深化使得IT基础架构
异构化复杂程度显著提升，客户对运维服务商提出了更高的要求：要求运维服务商具有强大的架构及产品间
综合问题定位能力及相关技术储备，能够统一协调集中式架构和分布式云化架构，以保证两种架构之间的转
换和同时运作。
再次，随着各行业机构业务的发展，其IT基础架构规模将不断扩大，由此带来IT基础架构运维服务市场
的增长。
数字经济、数字中国为IT基础架构建设和运维市场带来了新的增量。数字基础设施体系的完备和数据资
源规模的提升带来了数字底座底层支撑能力的增加，使得IT基础架构建设市场将迎来新一轮的增长，并在IT
基础架构建设完成后转化为IT基础架构运维服务市场的增量。
二、报告期内公司从事的主要业务
（一）主要业务及产品
公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司
面向客户数据中心，提供IT基础架构层从架构设计、运行维护到自动化、智能化运维的全流程服务，公司在
IT基础架构层的业务划分为IT运行维护服务、原厂软硬件产品、自主智能运维产品；同时，在IT应用架构层
，公司为客户提供基于业务数据的数据能力建设、模型能力建设以及定制化场景解决方案的运营数据分析服
务。
自成立至今，公司始终以“锻造凝炼IT服务、助推用户事业发展”为使命，以“服务+产品”双轮驱动
为业务发展战略。在IT基础架构层，公司具备服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等多品牌、
跨平台的全覆盖技术能力；围绕IT基础架构的各阶段，公司积累起全周期的咨询能力，解决客户在IT基础架
构不同阶段的痛点；公司自主研发了智能运维产品，封装了公司十几年运维的最佳实践，提升客户IT运维标
准化、自动化、智能化水平；在IT基础架构层，公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能
力保障客户IT基础架构安全、稳定、高效运行。在IT应用架构层，公司从客户业务运营数据出发，运用图数
据库、知识图谱、机器学习、深度学习等相关技术，为其提供数据能力建设、模型能力建设以及定制化场景
解决方案的数据分析等服务，帮助客户实现数字化、智能化转型。
1、IT运行维护服务
客户的IT基础架构包含各种类型、品牌的服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等，加之集
中式架构和分布式云化架构融合、信创产品架构的发展，其IT基础架构复杂度和异构化程度更高。同时，因
客户所提供的服务与公众生活息息相关，其对IT基础架构安全性、稳定性、高效性要求较高。公司以IT基础
架构六层全覆盖技术能力为客户提供IT基础架构层专项或整体的运行维护保障，以全周期的咨询能力为客户
提供IT基础架构各阶段的咨询方案，保障其IT基础架构整体安全、稳定、高效运行。
2、原厂软硬件产品
公司通过多角度、全方位对客户数据中心的IT基础架构建设进行分析评估，为客户定制适合其IT环境、
架构特征的规划咨询和建设方案。在建设方案的实施阶段，公司向客户提供实现方案的国内外原厂商的各种
软硬件产品。公司开展该业务一方面满足了客户数据中心建设、升级、改造等需求，为公司IT运行维护服务
等业务储备优质客户；另一方面有助于公司充分了解原厂软硬件产品的性能指标、技术特征等，与原厂商形
成有效协同，在开展业务时更好地为客户提供服务。
3、自主智能运维产品
基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及运维实践的不断积累，公司研发了具有自主知识产
权的智能运维产品体系，满足客户对IT运维标准化、自动化、智能化快速提升的需求。公司自主智能运维产
品以多维数据采集融合为支撑、以应用与资源为视角、以监控告警为抓手、以自动化为操控手段、以大数据
和人工智能为分析引擎、以ITSM流程为管理平台，为客户提供一体化的智能运维解决方案，涵盖IT服务管理
平台、配置管理平台、自动化运维平台、集中监控平台和IT运维智能可观测平台等产品。同时，为了满足不
同客户的产品体验、系统集成等需求，公司在通用平台的基础上为客户提供差异化的产品及相关技术服务。
4、运营数据分析服务
公司从客户业务运营数据出发，运用图数据库、知识图谱、机器学习、深度学习等相关技术，为其提供
数据能力建设、模型能力建设以及定制化场景解决方案的数据分析等服务，帮助客户实现数字化、智能化转
型。数据能力建设，包括但不限于数据治理服务、图谱应用场景建设、多场景下的指标体系设计等；模型能
力建设，包括但不限于为客户提供传统机器学习、深度学习、图神经网络以及大模型应用服务；定制化场景
解决方案，针对不同业务下的风控、营销、运营场景提供定制化解决方案，包括但不限于基于关系图谱、交
易图谱的欺诈场景事前事中事后侦测方案，零售及公司客户全生命周期营销解决方案，运用AI技术实现数字
化、智能化转型。
（二）主要经营模式
1、销售模式
公司通过覆盖全国的销售团队进行市场拓展，面向最终用户直接销售。公司通过招投标公示信息、销售
团队主动接洽、客户主动咨询、投标邀请等多种渠道获取项目信息，根据客户需求，提供解决方案和商务报
价，经过客户严格评选后确定合作关系并签订合同。
2、服务模式
1）IT运行维护服务
公司通过主动对客户的IT基础架构进行定期健康检查和预防性维护，来预判问题和风险，并采取必要的
预防措施防范问题的发生；当客户IT基础架构发生紧急故障时，公司快速响应客户需求，进行故障定位、诊
断、分析，保证故障的最终解决；当客户的IT基础架构运行速度缓慢时，公司为客户进行系统性能评估，提
供优化的方案并实施，同时监控分析优化的效果，保证客户IT基础架构的安全、稳定、高效运行。
2）原厂软硬件产品
公司多角度、全方位的对客户数据中心的IT基础架构建设进行分析评估，为客户定制适合其IT环境及架
构特征的IT基础架构规划咨询和建设方案，在建设方案的实施阶段，向客户提供满足其IT基础架构建设需求
的原厂软硬件产品的售前咨询和销售。
3）自主智能运维产品
公司为客户提供自主智能运维产品的开箱即用产品服务、实施服务和定制开发服务。开箱即用的产品服
务，通过产品的快速部署和配置，客户可以迅速启动并开始使用产品。实施服务和定制开发服务，在项目前
期，公司根据合同中约定的项目目标、需求清单与客户共同论证项目边界，进行需求分析，编制项目计划；
在中期，公司进行设计、软件开发及单元测试，其后将符合客户需求的通用产品功能和定制化开发功能进行
集成、测试并投产试运行；最后，公司在产品功能及各项指标达到合同约定标准后正式交付给客户。
4）运营数据分析服务
公司组建具备相应技术能力的项目团队，根据项目需求和目标，采集客户业务运营中产生的海量数据，
利用先进的大数据处理技术进行清洗、整合和存储，运用统计分析方法和机器学习算法对数据进行深度挖掘
，以识别业务趋势、用户行为模式和潜在风险点。通过定期的报告交付和策略咨询，持续的服务迭代、优化
和个性化定制解决方案，为客户提供基于数据驱动的决策支持。
3、研发模式
公司采用高效率、低成本的双驱动敏捷研发模式，结合先进的产品研发过程，实现对产品的持续优化和
快速迭代。在需求迭代阶段，收集并梳理潜在的用户需求，将其转化为明确的产品需求，通过需求迭代对产
品需求清单进行不间断更新，确保产品与市场需求保持同步；需求迭代与研发迭代基本保持相同数量的迭代
周期，但需求迭代先于研发迭代一到两个迭代周期。在研发迭代阶段，将一个迭代周期的产品需求转化为可
交付的产品成果，并通过快速发布实现产品的更新，其间通过引入自动化测试、持续集成和部署等技术，提
高产品的可靠性和稳定性。
（三）市场地位及竞争优势
公司所处的IT基础架构运维服务市场参与竞争的企业较多，呈现高度分散的市场竞争格局。随着客户数
据中心集中式架构和分布式架构的融合、分布式云化趋势的深化和信创产品架构的推进，其IT基础架构的规
模、异构化复杂度随之提升，对运维服务商的要求也越来越高，不仅要求服务商具有IT基础架构单项产品的
技术支持与服务能力，而且要求运维服务商具有强大的架构及产品间综合问题的定位能力及相关技术储备，
能够统一协调集中式架构和分布式云化架构，以保证两种架构之间的及时转换和运作，同时，在信创产品推
进的过程中能够给予咨询和建议，并保障转换至信创产品架构时安全、稳定、高效运行。因此，具有更强服
务实力的服务商将通过竞争扩大市场份额，市场集中度将进一步提升。
公司十几年来深耕在IT基础架构领域，具备了覆盖IT基础架构六层多品牌、跨平台的全覆盖技术能力，
在架构及产品间的综合问题定位能力凸显；积累了围绕IT基础架构全周期的咨询能力，解决客户在IT基础架
构不同阶段的痛点，在客户IT基础架构转换至信创产品架构时，升级技术和方案以满足客户在信创中的需求
；自主研发了智能运维产品，封装了公司十几年运维的最佳实践，提升客户IT运维标准化、自动化、智能化
水平；在IT基础架构层，公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能力保障客户IT基础架构
安全、稳定、高效运行。
公司的客户主要为金融、电信、制造、交通运输、物流、医疗卫生、能源等行业的大中型企业和事业单
位以及政府部门，其中，银行总行级数据中心IT基础架构规模庞大、结构复杂、异构化程度高，为保证其IT
基础架构安全、稳定、高效运行，其对运维服务商的要求较高，但同时也具有良好的品牌效应。公司强大的
综合服务能力、雄厚的技术实力、优质的服务水平得到了客户的高度认可，在业内积累了良好的声誉，打造
了“中亦科技”的品牌知名度，在行业中形成了一定的竞争优势。
（四）主要业绩驱动因素
IT基础架构运维服务市场规模较大，在当前信息技术应用创新、提高自主可控能力的形势下，IT基础架
构运维服务存量市场的格局在发生转化，数据中心中以“IOE”为主的集中式架构的运维服务市场正在由原
厂商逐步释放给第三方运维服务商，第三方运维服务市场空间将更为广阔。同时，金融、交通、制造、医疗
等行业的数字化转型，又为IT基础架构建设和运维市场增加了新的机遇。数字化转型基础设施体系的完备和
数据资源规模的提升带来了数字底座底层支撑能力的增加，使得IT基础架构建设市场迎来了新一轮的增长，
并在IT基础架构建设完成后转化为IT基础架构运维服务市场的增量。
在此背景下，公司制定了“服务做大，方案、产品做强，持续有质量的增长”的业务战略。“服务做大
”指的是大力拓展第三方运维服务的市场，在运维服务上做出足够规模，成为IT基础架构运维的托底人；“
方案做强”指的通过积累的围绕IT基础架构全周期的咨询能力，致力在客户逐步走向分布式云化架构、信创
产品架构时准确高效地提供最优解决方案，升级技术和方案以满足客户需求，切实解决客户痛点；“产品做
强”指的是把封装了中亦科技十几年运维最佳实践的自主智能运维产品，通过客户场景不断的打磨、迭代，
先做到“小而精”，再形成规模化。
在“服务做大”业务战略的指引下，公司持续加速IT基础架构第三方运维服务市场的拓展，继续深耕金
融领域，扩大客户覆盖面和深度；同时，从金融行业外延，拓展其他客户行业领域，拓宽客户行业覆盖面。
在“方案做强”业务战略的指引下，公司不断提升全周期一体化综合咨询能力，升级围绕信创产品和架构体
系的各项技术及解决方案，满足客户由传统IT基础架构转型至信创产品新架构的需求，确保客户信创和数字
化等各类基础环境的安全平稳运营。在“产品做强”业务战略的指引下，公司自主智能运维产品加紧开发和
迭代，持续产品优化升级。
2023年，公司坚定、坚持“服务做大，方案、产品做强，持续有质量的增长”的业务战略，实现了公司
营业收入、归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润持续、稳健、
良好增长。
三、核心竞争力分析
公司十几年来深耕在IT基础架构领域，积累了五大核心竞争力：全覆盖技术能力、全周期咨询能力、最
佳实践产品能力、客户信赖的销售能力和“一同看海”的企业文化。
（一）全覆盖技术能力
随着客户的IT基础架构日渐庞大、异构化复杂度提升，集中式架构和分布式云化架构融合以及分布式云
化趋势的深化，其对架构及产品间综合问题定位能力的需求会更突出。在IT基础架构层，公司具备服务器、
存储、网络、操作系统、数据库和中间件等多品牌、跨平台的全覆盖技术能力，架构及产品间综合问题定位
能力凸显。同时，在客户IT基础架构转型至信创产品架构时，公司强化技术能力的升级，保证客户信创产品
架构的安全、稳定、高效运行，保障客户信创的节奏。
（二）全周期咨询能力
公司在为金融行业客户提供IT基础架构建设及运行维护服务的过程中，见证并深度参与了银行总行级数
据中心的发展变迁过程，逐渐积累起围绕IT基础架构全周期的咨询能力，解决客户在IT基础架构不同阶段的
痛点。同时，随着信创的推进，公司推出了围绕信创产品和架构的数据中心规划咨询方案、信创产品选型方
案、整体优化解决方案、架构和数据迁移方案等系列方案，满足客户IT基础架构在信创推进过程中的需求。
（三）最佳实践产品能力
基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及公司十几年运维最佳实践的积累，公司研发了具有
自主知识产权的智能运维产品体系，满足客户对IT运维标准化、自动化、智能化快速提升的需求。公司自主
智能运维产品以多维数据采集融合为支撑、以应用与资源为视角、以监控告警为抓手、以自动化为操控手段
、以大数据和人工智能为分析引擎、以ITSM流程为管理平台，为客户提供一体化的智能运维解决方案，涵盖
IT服务管理平台、配置管理平台、自动化运维平台、集中监控平台和IT运维智能可观测平台等产品。
（四）客户信赖的销售能力
公司自成立之始，便以“锻造凝炼IT服务、助推用户事业发展”为使命。多年来，公司真诚、用心的服
务好客户，通过帮助客户不断夯实IT基础架构数字化底座，助力客户事业的蓬勃发展，进而持续拓展客户领
域，不断深化以金融行业尤其是银行业为核心，多领域、多区域同步发展的业务布局。
截至2023年12月31日，公司服务的客户覆盖多个行业领域，包括金融、电信、制造、交通运输、物流、
医疗卫生、能源等行业及政府部门，服务客户量持续增加，持续提升“中亦科技”的品牌知名度。
（五）“一同看海”的企业文化
自成立之始，公司就建立了“一同看海”的企业文化和“共同承担、共同奋进、共同成长、共同分享”
的发展理念，中亦科技是所有中亦人共建共享的平台，要在中亦人中一代代传承下去，成为一家百年企业。
在发展中，公司积极践行“一同看海”的企业文化和平台创业的团队发展模式，透明合理的薪酬制度、有效
的激励机制与规范的晋升体系，充分调动了中亦人的积极性和创造性；股权激励政策进一步使核心人才与公
司的企业文化、发展战略、利益分配保持了高度一致，更大程度保证了核心人才队伍的凝聚力和稳定性。
四、主营业务分析
1、概述
2023年，在数字经济、数字中国、信创等国家政策的引领下，公司积极应对国内外复杂多变的严峻形势
和多重因素带来的影响，坚定推进“服务做大，方案、产品做强，持续有质量的增长”的业务战略。报告期
内，公司实现营业收入140,129.80万元，较去年同期增长5.78%；实现归属于上市公司股东的净利润14,625.
30万元，较去年同期增长3.34%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润14,251.92万元，较
去年同期增长1.36%。营业收入、归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益
的净利润均保持持续增长。
（1）第三方运行维护服务业务保持稳定态势
在“服务做大”业务战略的指引下，公司持续IT基础架构第三方运维服务市场的拓展，报告期内，第三
方运行维护服务业务实现收入55,817.51万元，保持稳定态势。其中，来自于金融行业外的其他行业第三方
运行维护服务业务实现收入14,934.52万元，较去年同期增长8.59%。
（2）持续拓展新行业、新客户
2023
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