经营分析☆ ◇301236 软通动力 更新日期：2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
提供端到端的软件与数字技术服务和数字化运营服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
高科技与制造(行业) 40.94亿 32.69 3.78亿 25.51 9.24
通讯设备(行业) 39.08亿 31.20 5.45亿 36.77 13.95
互联网与运营商(行业) 19.49亿 15.56 2.17亿 14.66 11.15
金融科技(行业) 17.34亿 13.84 3.36亿 22.68 19.40
其他(补充)(行业) 8.34亿 6.66 9020.40万 --- 10.82
其他业务(行业) 674.44万 0.05 574.46万 0.39 85.18
─────────────────────────────────────────────────
软件与数字技术服务(产品) 85.13亿 67.97 13.01亿 82.67 15.28
计算产品与数字基础设施服务(产品) 39.10亿 31.22 2.49亿 15.84 6.38
数字能源与智算服务(产品) 9569.46万 0.76 1769.53万 1.12 18.49
其他业务(产品) 674.44万 0.05 574.46万 0.37 85.18
─────────────────────────────────────────────────
华南(地区) 43.03亿 34.35 5.93亿 44.40 13.77
华北(地区) 38.27亿 30.55 4.38亿 32.81 11.44
华东(地区) 22.63亿 18.06 2.98亿 22.36 13.19
其他(补充)(地区) 21.27亿 16.98 2.39亿 --- 11.23
其他业务(地区) 674.44万 0.05 574.46万 0.43 85.18
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
通讯设备(行业) 70.54亿 40.12 13.67亿 40.36 19.38
金融科技(行业) 40.42亿 22.99 8.82亿 26.05 21.83
互联网服务(行业) 32.87亿 18.70 5.18亿 15.31 15.77
高科技与制造(行业) 23.72亿 13.49 4.42亿 13.05 18.63
其它(行业) 8.24亿 4.69 1.75亿 5.17 21.27
其他业务(行业) 225.19万 0.01 164.96万 0.05 73.25
─────────────────────────────────────────────────
通用技术服务(产品) 77.51亿 44.09 14.64亿 43.22 18.88
数字技术服务(产品) 70.29亿 39.98 13.88亿 41.00 19.75
数字化运营服务(产品) 14.80亿 8.42 2.10亿 6.19 14.17
咨询与解决方案(产品) 13.19亿 7.50 3.23亿 9.54 24.49
其他业务(产品) 225.19万 0.01 164.96万 0.05 73.25
─────────────────────────────────────────────────
华南(地区) 78.22亿 44.49 15.00亿 44.30 19.18
华北(地区) 41.97亿 23.87 8.03亿 23.72 19.14
华东(地区) 35.86亿 20.40 6.83亿 20.17 19.05
西南(地区) 12.42亿 7.06 --- --- ---
华中(地区) 3.13亿 1.78 --- --- ---
境外(地区) 2.94亿 1.67 --- --- ---
西北(地区) 9228.04万 0.52 --- --- ---
东北(地区) 3299.34万 0.19 --- --- ---
其他业务(地区) 225.19万 0.01 164.96万 0.05 73.25
─────────────────────────────────────────────────
直接销售(销售模式) 175.81亿 100.00 33.86亿 100.00 19.26
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
通讯设备(行业) 35.26亿 41.10 7.17亿 46.45 20.34
金融科技(行业) 19.93亿 23.22 4.00亿 25.89 20.06
互联网服务(行业) 16.18亿 18.86 2.37亿 15.34 14.63
高科技与制造(行业) 11.10亿 12.94 1.90亿 12.32 17.13
其他(补充)(行业) 3.33亿 3.88 6568.93万 --- 19.74
─────────────────────────────────────────────────
通用技术服务(产品) 39.67亿 46.24 7.30亿 45.37 18.41
数字技术服务(产品) 33.30亿 38.81 6.50亿 40.37 19.51
其他(补充)(产品) 12.82亿 14.94 2.29亿 14.21 17.85
其他业务(产品) 109.08万 0.01 78.98万 0.05 72.40
─────────────────────────────────────────────────
华南地区(地区) 38.55亿 44.93 7.44亿 46.20 19.29
华北地区(地区) 20.85亿 24.30 3.79亿 23.56 18.19
华东地区(地区) 17.36亿 20.23 3.13亿 19.44 18.02
其他(补充)(地区) 9.05亿 10.54 1.74亿 10.80 19.23
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
通讯设备(行业) 86.39亿 45.22 18.99亿 46.76 21.98
金融科技(行业) 38.02亿 19.90 8.72亿 21.46 22.93
互联网服务(行业) 36.26亿 18.98 6.60亿 16.25 18.20
高科技与制造(行业) 23.33亿 12.21 4.46亿 10.98 19.11
其它(行业) 7.01亿 3.67 1.83亿 4.51 26.12
其他业务(行业) 218.02万 0.01 155.44万 0.04 71.30
─────────────────────────────────────────────────
通用技术服务(产品) 92.75亿 48.55 19.41亿 47.80 20.93
数字技术服务(产品) 72.22亿 37.80 15.87亿 39.07 21.97
数字化运营服务(产品) 15.42亿 8.07 2.64亿 6.50 17.13
咨询与解决方案(产品) 10.63亿 5.56 2.68亿 6.59 25.18
其他业务(产品) 218.02万 0.01 155.44万 0.04 71.30
─────────────────────────────────────────────────
华南(地区) 98.32亿 51.47 21.00亿 51.70 21.36
华北(地区) 40.40亿 21.15 8.67亿 21.35 21.46
华东(地区) 34.78亿 18.21 7.00亿 17.24 20.14
西南(地区) 11.44亿 5.99 --- --- ---
境外(地区) 2.97亿 1.55 --- --- ---
华中(地区) 2.43亿 1.27 --- --- ---
西北(地区) 4589.16万 0.24 --- --- ---
东北(地区) 2180.25万 0.11 --- --- ---
其他业务(地区) 218.02万 0.01 155.44万 0.04 71.30
─────────────────────────────────────────────────
直接销售(销售模式) 191.04亿 100.00 40.62亿 100.00 21.26
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售92.02亿元，占营业收入的52.34%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 643704.29│ 36.61│
│第二名 │ 108245.55│ 6.16│
│第三名 │ 66750.54│ 3.80│
│第四名 │ 52120.02│ 2.96│
│第五名 │ 49415.55│ 2.81│
│合计 │ 920235.95│ 52.34│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购4.42亿元，占总采购额的26.20%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 12369.21│ 7.33│
│第二名 │ 9447.96│ 5.60│
│第三名 │ 9446.90│ 5.60│
│第四名 │ 8141.59│ 4.82│
│第五名 │ 4807.93│ 2.85│
│合计 │ 44213.59│ 26.20│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的主要业务
1.公司上半年经营情况综述
据国家统计局2024年7月15日发布的国民经济运行情况，上半年中国GDP同比增长5.0%，顶住了压力，但
仍面临着国内有效需求不足、企业经营压力较大、重大风险隐患较多等一系列问题，中国加快了新旧动能转
换，提质增效，对冲下行压力，增强上行动力。面对多重挑战与变革机遇，软通动力明确了新时期“四大业
务”增长战略，公司在确保软件与数字技术服务业务市场竞争力的基础上，2024年2月完成了同方计算机的
并购，强力构建计算产品与数字基础设施新的业务增长板块，同时将数字能源与智算服务作为新兴业务进行
长期布局，并积极拓展国际市场。2024年上半年，公司软硬一体战略驱动业务规模大幅增长，实现营业收入
125.26亿元，较上年同期增长45.98%，其中：软件与数字技术服务板块实现营收85.13亿元，占比67.97%；
计算产品与数字基础设施服务板块实现营收39.10亿元，占比31.22%；数字能源与智算服务实现营收0.96亿
元，占比0.76%；归母净利润相较上年同期减少。2024年第二季度，公司实现营业收入70.76亿元，同比增长
61.66%，环比增长29.86%；实现归母净利润1.23亿元，环比增长144.38%，扭亏且显著提升。此外公司提高
回款效率并严控支出管理，上半年经营活动现金流出较上年同期减少5.10亿元，2024年第二季度经营活动产
生的现金流量净额达到10.12亿元，环比增长173.17%。2024年6月末，公司资产负债率53.58%，较上年末上
升21.45个百分点，主要由于并购同方计算机等所产生的变化，公司资产结构健康良好，财务结构保持稳健
。报告期内，公司核心战略大客户率先恢复增长。面对下行压力，公司强化创新驱动和营销驱动，加速向智
能化、自主化、绿色化、国际化转型升级。
在软件与数字技术服务板块，战略大客户市场竞争格局持续优化，有力保证了公司基本盘的稳健发展，
公司以咨询为牵引，行业解决方案和数字技术服务能力持续提升，在赛迪顾问发布的《2023-2024年中国IT
服务市场研究年度报告》中，软通动力处于中国IT服务市场魔力象限NO.1。报告期内，公司在ICT、金融、
互联网、运营商等重点行业核心大客户业务的份额保持领先，为某大型ICT领导企业全球战略供应商。公司
持续强化咨询专业化能力，在赛迪顾问发布的《2023-2024年中国IT服务市场研究年度报告》中，软通动力
位列IT咨询市场国内厂商首位。在工业互联网领域，公司构建核心平台产品体系、核心应用产品体系，发布
了天坊工业互联AI平台、软通动力MOM等产品，并在华南成功落地；在企业管理软件领域，公司作为某大型I
CT领导企业战略合作伙伴，全程参与开发了全栈自主技术、超大规模云原生的企业核心商业管理系统，是该
系统唯一运维服务合作伙伴，具备了从业务规划、蓝图设计、定制开发、实施和运维的端到端服务能力。在
数据+AI方向，公司一方面构建了从基础设施层、模型层、平台工具层到场景应用层的全栈AI服务能力，另
一方面，将数据应用与AI场景结合，推出数据智能化解决方案，软通动力的数据服务能力也从数据治理、数
据标注、数据应用开发、数据安全等，逐步扩展至数据资产登记、数据资产入表、数据资产交易、数据要素
等新的服务领域。在计算产品与数字基础设施服务板块，软通动力在鲲鹏&昇腾原生开发和基础软硬件产品
研发方面，具备深厚的技术积累，公司围绕国产化算力底座，打造产品矩阵并提供全栈服务。在计算产品方
面，旗下软通计算（同方计算机）作为鲲鹏、昇腾整机合作伙伴，全面推动企业级产品技术的突破与创新，
成功推出基于鲲鹏920处理器的新一代通用服务器机型、昇腾AI服务器机型、基于昇腾算力卡的AI工作站产
品，实现了在通用算力和异构算力上的全面布局；在PC终端业务上，软通计算（同方计算机）紧跟国产化技
术路线的更新迭代步伐，成功上市基于海光C86-3G、龙芯3A6000、兆芯
7000、飞腾D3000等处理器的多款终端新产品。报告期内，计算产品标志性项目累计中标近30个，稳居
业内第一梯队。在基础软件方面，公司具备了“开源鸿蒙产业化”和“产业开源鸿蒙化”的全方位能力，并
率先实现了与HarmonyOS的互联互通，在多个项目上打造产业鸿蒙化示范案例。软通动力加快了基础软硬件
的融合发展，加速国产AIPC、鸿蒙PC等产品和解决方案的研发进程。
面向消费终端市场，智能电子板块由旗下智通国际独立运营。2024年上半年，智通国际推出了机械革命
翼龙系列、耀世系列、极光X、无界X系列等多款畅销产品，并率先发布AIPC；旗下计算机ODM业务，覆盖了
亚太、欧洲、拉美超18个国家30+客户。
在数字能源与智算服务板块，软通动力通过深化产业合作推进业务发展，先后成立辽宁软通智新科技有
限公司、软通智算科技（广东）集团有限公司，采用联营共建模式提供投建运一体化服务。在数字能源领域
，辽宁省级虚拟电厂资源聚合能力快速提升，建设的平急两用充换电站已经具备运营条件。在智算服务领域
，积极布局广州黄埔、芜湖等重要AIDC算力枢纽节点，自主在研智算服务平台，并已与多家行业龙头企业达
成战略合作，面向政企市场提供更优惠、更高质、更便捷的算力基础设施服务。
在国际化业务板块，软通动力加快了海外运营体系建设，推动“服务交付+硬件产品”全球化。报告期
内，公司在海外逐步构建起有效的营销和交付团队，随船出海和本地开拓并举，稳步推进北美和日本业务，
加快东南亚和中东的业务布局及开拓。在东南亚区域，软通动力新设印度尼西亚公司和泰国公司，并于2024
年5月成功中标某新加坡跨国交通集团的ODC离岸开发中心长期项目。在中东区域，软通动力于2024年3月在
沙特与某大型ICT领导企业签订中东中亚合作启动备忘录，共同深化中东中亚生态和伙伴业务合作。在土耳
其，软通动力大客户数量及业务规模稳步增长，与当地多家大型企业集团在数字化转型应用开发与运营方面
建立长期合作关系。公司旗下智通国际“机械革命”硬件销售在哈萨克斯坦和德国取得突破。
受到行业竞争加剧、客户报价下降、人力成本上升等一系列因素影响，2024年上半年公司利润同比承压
，为应对外部环境变化的挑战，公司调战略、谋发展，调结构、抗风险，并采取积极措施来改善经营状况。
首先，坚持效益为先，公司围绕战略落地进一步优化组织结构、激发发展动能，提升运营的效率和效益。其
次，坚持营销驱动，公司加大战略大客户与区域营销的资源投入，推动业务、组织和干部向区域下沉，加强
软硬一体化协同销售拓展。第三，坚持创新驱动，公司围绕“AI+”、数据要素等加快技术创新能力构建，
推进智能制造基地建设，加快新一代服务器、一体机、AIPC、鸿蒙PC等产品研发。第四，坚持降本增效，公
司通过推动人力资源变革，降低三费占比等一系列管理手段，抵减毛利率下降等对净利润的影响。
2.公司业务板块主要进展
2.1软件与数字技术服务
报告期内，公司积极锚定数字化、智能化、绿色化、国际化带来的业务机遇，依托多年的行业深耕、积
累和沉淀，持续为ICT、互联网与运营商、金融科技、高科技与制造等多个重点行业客户，提供以咨询及解
决方案为核心的软件与数字技术服务，构建了从咨询与解决方案、数字技术服务、到通用技术服务、数字化
运营服务等全方位的服务体系。
2.1.1咨询与数字技术服务
2.1.1.1咨询与解决方案
2024年国内经济下行压力依然存在，软通动力咨询与解决方案业务依然稳中有进，保持合理增长。在赛
迪顾问发布的《2023-2024年中国IT服务市场研究年度报告》中，软通动力位列IT咨询市场国内厂商首位。
报告期内，在咨询服务方面，除了数字化转型咨询相关领域继续拓展和深化服务外，软通动力在2024年
更加注重数据要素和数据入表的解决方案，同时更加强调AI在业务场景的应用，把AI与软通动力具体的咨询
解决方案相结合，在数据治理的基础上找出AI的应用场景，从而真正提升业务的能力。数据治理、数据入表
、数据+AI等领域的业务需求强劲，大型企业的数据相关需求从集团到各业务板块逐步展开，数据治理基础
上的数据分析、智能化应用成为数据业务的需求集中领域。此外，以供应链控制塔平台为基础的供应链智能
化解决方案今年有了长足的发展，基于数据的供应链协同解决方案以及结合AI的供应链智能化方案，通过供
应链控制塔平台赋能客户，把握供应链全局运营情况。报告期内，软通咨询围绕AIGC的落地应用，提出了“
诊”，“识”，“绘”三阶四步方法论，更好的帮助客户识别AI应用场景，制定AI落地路径，快速助力企业
大模型落地。在解决方案方面，软通动力围绕工业互联网、数智财资、AI、数据要素等领域加快了创新解决
方案的研发。软通动力不断拓宽服务覆盖领域，寻求更广阔的行业拓展空间。
2.1.1.2数字技术服务
A.云智能
软通动力作为领先的云解决方案与技术服务商，专注于下一代智能云发展，全面构建AI全栈产品与服务
体系。基础设施层，公司持续投入研发高效的云基础设施平台，如多云管理平台、多数据管理平台等，并增
强了鲲鹏&昇腾原生开发能力、AI大模型性能调优能力；平台层，专注于新型智能技术平台研发，包括AISE
软件工程平台、RAGPlusAI知识中台、天坊工业互联网AI平台等产品；应用层，以咨询为牵引，服务AI及大
模型创新智能应用场景，快速助力企业大模型应用落地。软通动力基于天璇MaaS平台，加快行业AI原生应用
创新。报告期内，软通动力在保险行业大模型、零售行业大模型、医疗营销大模型、工业知识大脑等领域已
实现客户落地。
软通动力把握AIGC出海机遇，携手主流云厂商积极布局海外云业务。软通动力作为华为云战略级全栈合
作伙伴，双方深度协同，共赢新生态。2024年荣膺华为云“RisingStar”并签署亚太联合商业计划，已在中
东多个海外市场实现突破，双方联合打造的多个企业上云解决方案，亮相某大型ICT领导企业中国合作伙伴
大会2024。软通动力与主流云厂商积极开发海外市场和共建新的解决方案，打造“产销服一体”能力，已入
围多个海外区域的MSP合作伙伴，包括东南亚、中东等地区，进一步巩固和扩大在海外市场的影响力。
AI及大模型的智能云生态不断壮大，软通动力是盘古大模型首批合作伙伴、昇腾AI大模型联合创新伙伴
，是微软大模型的较早接入应用开发者，是百度文心一言、文心千帆大模型平台生态合作伙伴，是阿里通义
千问首批产业战略合作伙伴。
软通动力携手华为云盘古大模型，深耕零售与制造业，依托盘古大模型与昇腾云算力，打造垂直领域大
模型解决方案，提升行业客户能力，实现AI赋能与价值变现，已中标广州袋鼠妈妈、上海某零售头部企业、
某大型钢铁集团等多个行业客户的大模型项目，打造AI应用新标杆，双方共创商业共赢新局面，加速推动智
能时代的到来。
软通动力紧跟百度“AllIn大模型”战略，构建基于百度文心大模型的数智化转型咨询、AI原生应用/解
决方案构建等专业服务能力，帮助文旅、工业和园区等多个行业客户落地AI原生应用。荣膺“百度智能云年
度战略合作伙伴”，并斩获“百度智能云年度大模型创新突破奖”、“服务突破之星伙伴奖”等多项重磅荣
誉，此外，基于百度智能云千帆大模型平台发布的“梧桐·直播电商数智化工作台”成功入选中国信通院《
2024大模型典型示范应用案例集》。软通动力积极加入微软Azure全球生态体系，发展公司全球Azure云业务
，软通动力是微软云独立软件供应商(ISV)，基于微软云提供软件产品服务，利用先进的云、AI以及数据等
相关技术，为客户提供智能化和数字化转型服务，当前重点在制造业、零售、大健康等行业帮助客户落地大
语言模型驱动的知识库、智能订单推荐系统等。
软通动力与腾讯云联合打造大模型、数据库等产品和在线教育行业标杆案例，成为“腾讯金融云新智能
生态计划”首批合作伙伴，荣获“2023年度腾讯数字孪生合作伙伴业务战略合作奖”、“2023腾讯云年度合
作伙伴奖”。软通动力与字节火山引擎保持战略协同，不断加强双方在资源、产品及能力方面合作，除既有
的智能化互动与营销产品与解决方案的合作外，双方也在开展AI大模型相关产品与应用的研发、数据服务以
及基于大模型（豆包）解决方案（智能知识库等）合作。
软通动力紧跟运营商科技创新战略布局，持续布局云、AI等业务领域。软通动力是中国移动云能力中心
渠道战略合作伙伴，并签约“移动云全网总经销商”，同时软通动力加入中国移动“AI+”产业联盟，共建A
I产业新生态，2024年上半年最新中标中国移动AI服务项目；软通动力是中国电信“天翼云互信共创合作伙
伴”，2024年入围中国电信AI能力合作伙伴招募，参与中国电信AI公司星辰大模型一体机产品研发交付。
B.工业互联网
软通工业互联定位为新型工业化综合服务商，以赋能产业数字化为使命，期望成为公司转型的新引擎。
通过提供工业物联网、工业大数据平台、工业低代码平台，加强工业软件自主研发，赋能产业数字化转型。
在平台产品体系方面，软通工业互联重点打造了三大平台产品：提供工业设备互联互通解决方案，支持
数据采集、设备监控和远程管理的工业物联网平台；通过数据采集、分析和可视化，帮助企业实现数据驱动
的决策和优化的工业大数据平台，以及支持快速构建和部署工业应用，降低开发成本和时间的工业低代码平
台；在应用层面，软通工业互联重点打造了智能制造MOM平台，涵盖流程行业MES、离散行业MES、质量管理
系统QMS、设备管理系统EAM、供应链管理系统SRM、智慧仓储管理系统WMS等覆盖企业生产运营各个环节的子
系统，帮助企业优化生产流程，提高生产效率；基于以上核心平台产品体系，软通工业互联在装备制造、汽
车及零配件以及新能源与3C行业实现突破，并形成可复制的解决方案。2024年6月，在广州黄埔与知识城产
投集团联合举办的AI＋产业链生态大会上，软通动力发布了天坊工业互联AI平台、软通动力MOM和产业金融
平台等相关产品。
在工业软件研发方面，软通动力以AI驱动iSSMeta技术升级，重点围绕“工业孪生控制、仿真科学计算
、工艺智能化”等方向，加大了iSSMeta-CAE、iSSMeta-OS、iSSMeta-CAM工业软件的自主研发和能力建设。
报告期内，软通动力承担了多项省部级科研课题专项，包括参与京津冀国家技术创新中心河北中心牵头的重
大科研项目《海洋牧场数字孪生系统研究开发与应用示范》，承担工信部未来产业揭榜挂帅重大课题《基于
文本描述的3D场景生成系统》，深度参与团体标准《虚拟空间创作平台指标要求和评估方法第1部分：参考
框架及功能》编制等。报告期内，软通动力成功签约北京某重大工业互联网应用平台软件开发项目。
C.企业管理软件
软通动力企业管理软件服务线，为客户提供企业管理咨询、业务变革和数字化转型等相关技术服务，具
备了包括企业金融和某大型ICT领导企业、SAP、用友、金蝶等企业管理软件综合服务能力，满足不同领域客
户的行业特性需求，为客户带来效率和效益的增长。
在企业金融领域，软通动力围绕司库建设与资金管理解决方案，覆盖大型集团企业总部司库、资金中心
、财务公司管理需求，持续迭代打造财资一体化能力的司库管理体系，实现业财融合、投融资管理、风险管
控、产业链协同，以司库体系建设为牵引，串联业务、信息、数据、资金。公司采用轻咨询的方式协助客户
梳理现状，帮助客户完善组织职能升级、资金管理办法，健全管理制度，借助数智技术再造业务流程，实现
资源聚合与组织协同更为顺畅。公司已服务的10几家央企客户在国资委中期验收和二次验收中均取得较好的
评级。在服务央国企客户司库体系建设的过程中，基于央国企客户沉淀的大量数据，帮助企业构建一体化数
据信息中台，为管理者提供可管控、可预测的操作体验。
软通动力在财务公司领域保持稳定增长，市场占有率持续提升，业务规模和新签订单均实现两位数增长
。面向央国企客户的数字化转型与国产化替代的需求，对产品的技术架构进行了全面升级，进一步增强系统
安全性，顺利配合客户通过等保评测和国资委验收检查，确保系统的高可靠性和稳定性。公司启动建设行业
联合自主创新实验室，打造适配主流软、硬件厂商的全自主技术核心系统，并将其作为广泛推广财司业务系
统适配和测试的基础平台。依托公司在财务公司领域的深厚业务沉淀，建立软通智能服务中台，为企业提供
全面、灵活、高效的金融解决方案。通过整合大数据分析和AI技术，实现企业财务和资金管理的智能化、自
动化和精细化，提升资金使用效率并降低运营成本。平台能够与企业现有的司库和财务系统实现无缝对接，
提供实时的数据监控和分析报告，帮助企业决策层更快、更准确地进行战略调整。面向财务公司数智化需求
研发的软通动力天驭大模型智能服务中台成功发布，并取得首个央企客户的订单。
在ERP领域，软通动力与某大型ICT领导企业、SAP、用友、金蝶等国内外龙头厂商在产品研发、咨询、
设计、营销、实施交付、运维等开展全方位的合作。过去4年软通动力作为某大型ICT领导企业的战略合作伙
伴，全程参与开发了全栈自主技术、超大规模云原生的企业核心商业管理系统，在财经、供应、采购、项控
、人力资源等业务领域积累了丰富的咨询、交付实施、运维经验，软通动力作为该系统唯一运维服务合作伙
伴，组建了近260+的专业产品运维团队，为更高效的服务客户，软通动力组建了企业管理软件专项服务团队
，具备从业务规划、蓝图设计、定制开发、实施和运维的端到端服务能力，累计服务超过100家以上的央国
企和大型民营企业。软通动力结合多年的企业管理服务经验，沉淀了一套围绕企业数字化变革为基础的企业
变革解决方案、数字化基础平台和产品工具链；软通动力SAP业务，主要为汽车制造、鞋服等行业提供ERP实
施推广、ERP运维和ERP升级服务，随着中国企业的业务出海，软通动力也会将SAP的推广和运维业务延伸到
海外，并围绕SAP的BusinessAI，为客户提供以ERP为核心的商业AI解决方案；软通动力金蝶软件业务，双方
携手构建数字化生态系统，软通动力是金蝶全国性战略性合作伙伴，并成为首批金蝶云星空旗舰版共创伙伴
，苍穹实验室共创伙伴，荣获金蝶全国优秀战略合作伙伴奖，双方合作打造了“咨询+人财税+企业级ERP”
解决方案和全生命周期管理平台等多种联合解决方案，助力企业提升运营效率与管理水平，推进数字化转型
。
2.1.2通用技术服务
软通动力通用技术服务以常规技术为导向，为客户提供广泛的信息技术服务，如信息系统设计与开发、
产品工程、测试、运行维护等。报告期内，软通动力依托科学规范的质量管理体系、领先的交付管理体系和
完善的人力资源管理体系，对信息系统设计与开发、产品工程、测试、运行维护等传统IT服务进行了全面升
级，提供全栈服务能力及多种服务合作模式。成为国内某大型ICT领导企业、多家头部互联网企业、中国银
行等众多500强企业的核心信息技术服务供应商。
报告期内,软通动力获得“2024人力资源科技影响力品牌30强”、“责任领航30强”等奖项，再次荣登
中国新经济500强榜单、北京市数字经济标杆企业等荣誉。公司在第25届IT市场年会上荣获2023-2024年度“
新一代信息技术领军企业”奖。在第三届中国国际软件发展大会暨中国软件行业协会成立四十周年纪念活动
中，软通动力凭借在ICT行业的长期耕耘和取得的卓越成就，荣获“中国软件产业40年贡献企业”，充分彰
显了公司在软件产业领域的雄厚实力与广泛影响力。
在出海服务方面，软通动力新加坡公司成功中标某跨国交通集团ODC离岸开发中心项目，项目为期5年。
这标志着软通动力在海外市场的又一次胜利，也标志着软通动力在东南亚区域得到了越来越广泛的客户认可
。在技术标准方面，报告期内，公司参与编制了《信息技术服务数字化转型成熟度模型与评估》国家标准，
以及《物联网操作系统微内核接口技术要求》等团体标准的编制工作，彰显了公司在数字技术方面的示范引
领作用。
2.1.3数字化运营服务
软通动力数字化运营，紧跟行业及技术发展趋势，通过AI等智能化技术与数据服务能力，推动数字化运
营业务的服务与运营模式的变革，提升数字化运营业务核心服务能力，帮助企业客户提升运营管理效率，提
升用户体验，驱动业务增长。我们为客户提供覆盖客户业务全链路的端到端的数智化运营服务，涵盖用户营
销与智能运营、数据服务、客服业务服务、业务流程运营等，致力成为行业领先的数字化运营服务商。
报告期内，软通动力持续深耕数字化运营业务，不断优化业务服务流程以提升运营效率，提升领域专业
能力和服务质量，在服务与交付模式及服务能力方面追求创新。在服务能力方面，我们持续融合AI大模型与
AIGC技术能力，构建和升级智能数据服务等核心服务能力。我们持续加大与互联网头部客户多方面合作。为
各厂商提供AI大模型领域所需的数据服务，涵盖为数据清洗、数据训练、数据标注等。同时，软通动力构建
以AI大模型为基础的智能化应用，如智
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