经营分析☆ ◇600000 浦发银行 更新日期：2025-09-13◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
金融与信托投资业务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
总行(地区) 334.43亿 36.93 150.44亿 44.91 44.98
长三角地区(地区) 214.54亿 23.69 106.51亿 31.80 49.65
境外及附属机构(地区) 79.09亿 8.73 33.59亿 10.03 42.47
环渤海地区(地区) 77.05亿 8.51 34.24亿 10.22 44.44
珠三角及海西地区(地区) 62.80亿 6.93 21.68亿 6.47 34.52
中部地区(地区) 60.00亿 6.63 6.99亿 2.09 11.65
西部地区(地区) 56.80亿 6.27 -22.60亿 -6.75 -39.79
东北地区(地区) 20.88亿 2.31 4.13亿 1.23 19.78
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
总行(地区) 669.88亿 39.23 136.68亿 28.81 20.40
长三角地区(地区) 392.56亿 22.99 217.99亿 45.95 55.53
环渤海地区(地区) 149.44亿 8.75 67.50亿 14.23 45.17
珠三角及海西地区(地区) 123.23亿 7.22 -6.29亿 -1.33 -5.10
中部地区(地区) 113.84亿 6.67 47.16亿 9.94 41.43
西部地区(地区) 112.60亿 6.59 -6.82亿 -1.44 -6.06
境外及附属机构(地区) 107.36亿 6.29 11.02亿 2.32 10.26
东北地区(地区) 38.57亿 2.26 7.19亿 1.52 18.64
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
总行(地区) 389.20亿 44.10 93.64亿 30.98 24.06
长三角地区(地区) 193.75亿 21.96 121.84亿 40.31 62.89
环渤海地区(地区) 72.48亿 8.21 36.85亿 12.19 50.84
珠三角及海西地区(地区) 60.71亿 6.88 23.80亿 7.87 39.20
中部地区(地区) 55.76亿 6.32 32.99亿 10.91 59.16
西部地区(地区) 55.04亿 6.24 13.89亿 4.60 25.24
境外及附属机构(地区) 36.08亿 4.09 -5.01亿 -1.66 -13.89
东北地区(地区) 19.46亿 2.21 -15.72亿 -5.20 -80.78
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截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
总行(地区) 677.01亿 39.04 -14.25亿 -3.50 -2.10
长三角地区(地区) 383.81亿 22.13 229.47亿 56.33 59.79
境外及附属机构(地区) 150.41亿 8.67 61.90亿 15.20 41.15
环渤海地区(地区) 139.22亿 8.03 40.51亿 9.94 29.10
珠三角及海西地区(地区) 125.54亿 7.24 50.69亿 12.44 40.38
中部地区(地区) 118.07亿 6.81 6.45亿 1.58 5.46
西部地区(地区) 109.71亿 6.33 13.78亿 3.38 12.56
东北地区(地区) 30.57亿 1.76 18.81亿 4.62 61.53
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【3.前5名客户营业收入表】 暂无数据
【4.前5名供应商采购表】 暂无数据
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-06-30
●发展回顾:
1.1公司总体经营情况
报告期内，公司深入贯彻党中央、国务院和上海市委、市政府决策部署，认真落实监管要求，紧扣数智
化战略核心，坚持高目标引领、高质量发展、高效率协同“三高”要求，以“强赛道、优结构、控风险、提
效益”为经营主线，齐心协力、锐意进取，实现资产负债规模稳健增长、经营效益延续向好、资产质量持续
改善、资产结构向好向新、负债结构稳步调优。
资产负债规模稳健增长。报告期末，本集团资产总额为96457.91亿元，较上年末增加1839.11亿元，增
长1.94%；其中，本外币贷款总额（含票据贴现）为56349.31亿元，较上年末增加2434.01亿元，增长4.51%
。本集团负债总额88445.39亿元，较上年末增加1274.40亿元，增长1.46%；其中，本外币存款总额为55943.
08亿元，较上年末增加4483.49亿元，增长8.71%。
经营效益延续向好。报告期内，本集团实现营业收入905.59亿元，同比增加23.11亿元，增长2.62%。实
现利润总额331.38亿元，同比增加29.68亿元，增长9.84%；归属于母公司股东的净利润297.37亿元，同比增
加27.49亿元，增长10.19%；归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润299.84亿元，同比增加31.78亿
元，增长11.86%。平均总资产收益率（ROA）为0.31%，加权平均净资产收益率（ROE）为4.33%，成本收入比
为25.07%。
经营效益增长的主要原因为：一是加大服务实体经济力度，信贷投放有力有效，上半年公司聚焦重点赛
道、重点区域、重点行业，加快信贷资产投放，集团贷款较上年末增长4.51%；同时，多渠道、多场景拓宽
负债来源，提升存款沉淀，上半年集团存款较上年末增长8.71%，存款付息率较上年度下降30bps，为利息净
收入的稳定提供支撑。二是主动资产负债管理成效显著，持续优化资产负债结构，存贷业务占比持续提升，
净息差水平较上年下降1bp，降幅收窄，趋势企稳。三是升级客户服务、提升专业能力，托管、财富、浦银
避险等重点非息收入实现增长；强化市场研判，优化投资策略，把握市场交易机会，投资收益有效增厚。四
是通过精细化管理实现降本增效，报告期内，集团业务及管理费同比下降3.30%，成本收入比同比下降1.53
个百分点。
资产质量持续改善。报告期内，本集团坚持“控新降旧”并举，持续加大存量不良资产处置力度，风险
压降成效显著，不良贷款余额、不良贷款率较上季末实现“双降”。报告期末，本集团不良贷款余额为736.
72亿元，较上年末增加5.18亿元，较一季度末减少6.08亿元；不良贷款率1.31%，较上年末下降0.05个百分
点，较一季度末下降0.02个百分点；风险抵补能力持续提升，拨备覆盖率193.97%，较上年末上升7.01个百
分点，较一季度末上升6.98个百分点。
资产结构向好向新。公司聚焦“五大赛道”战略配置，以精细化、差异化发展助力客户分层分类经营，
以数智化、场景化发展助力客户基础夯实，拓宽资产增长路径，实现资产结构逐步调优。报告期末，集团贷
款余额在总资产中的占比为58.42%，较上年末上升约1.44个百分点。其中，制造业中长期贷款余额3543.44
亿元，较上年末增加354.32亿元，增长11.11%，排名股份制银行前列。“五大赛道”贷款增量占公司贷款增
量比重持续提升，成为贷款发放主力，服务实体经济能力持续增强。
负债结构稳步调优。报告期末，集团存款总额在总负债中的占比较上年末上升4.22个百分点。其中，活
期存款规模2.25万亿元，较上年末增加2138.22亿元，在存款总额中占比为40.20%，较上年末提升0.66个百
分点；零售存款规模1.74万亿元，较上年末增加1627.63亿元，在存款总额中占比为31.06%，较上年末提升0
.45个百分点，负债质量和稳定性进一步提高。
1.2公司数智化战略执行情况
1.2.1“五大赛道”协同发力
“五大赛道”业务是金融“五篇大文章”在浦发银行贯彻落实的重要举措，也是数智化战略在公司业务
层面落地的核心载体。公司在去年良好开局的基础上，持续推进“五大赛道”业务向纵深经营，着力巩固和
提升差异化、特色化、精细化服务实体经济的能力，在诸多方面取得了显著成效。
1.2.1.1科技金融继续擦亮品牌
公司持续做强科技金融战略第一主赛道，构建“集团大科创”服务体系，围绕科技企业建立全周期、全
流程、全方位、全功能的科技金融服务机制，深度赋能科技创新创业，全程陪伴科技企业成长，孵化新质生
产力，打响科技企业“首选伙伴银行”品牌，谱写科技金融大文章。
全生命周期支持更加精准。“从0到1推动最初一公里”，支持上海国际科技创新中心建设，参与上海三
大先导产业基金，在上海张江科技支行创设金融孵化器，联合著名高校科创母基金支持科学家创业，从无到
有推动科技创新创业。“从1到10突破成长关键点”，沿着科技企业中试验证、A轮融资、数字化转型、数据
资产化等早期场景，推出科技金融服务体系2.0服务方案，帮助科技企业跨越初创期的发展鸿沟。“从10到1
00助力集团全球化”，打造“盲池+撮合”科技并购综合服务方案、“浦科出海”专属服务方案，助力全球
化发展。
全流程服务贯通更加高效。以“人工智能+科技金融”实现全流程端到端、全线上闭环服务新范式。触
达方面，创新数智管理平台“抹香鲸”，精准服务近9000家科技企业。评价方面，打造“科技金融雷达”，
构建看企业、看市场、看区域、看赛道能力，自主研发“科技五力模型”科学评估企业价值，助力超6000家
企业获得超2000亿元授信。服务方面，基于企业画像智能匹配“浦科贷”系列产品，为科技企业提供超1000
亿元融资。
全方位体制机制保障更加有力。集团层面形成“科技金融专班+总行科技金融部+科技金融领军及标杆分
行+科技（特色）支行”的组织架构，紧密协同上海科创银行、上海信托、浦银国际、浦银理财、浦银租赁
等子公司做好科技企业服务接力，在全国建设科技特色支行，为科技企业提供更广泛、更专业的金融服务。
强力贯彻落实科技金融创新政策和工具，启动“科技企业并购贷款千亿行动计划”，实现科技企业并购试点
区域业务全覆盖；牵头承销首单民营创投机构科技创新债券，作为首批金融机构成功发行150亿元科技创新
债券。
全功能生态打造更加完善。聚合“政学研产金”创新生态赋能，持续开展人工智能、智慧医疗等主题“
科技会客厅”活动1400余场，打造深层次产业交流合作平台。联合新华社中国经济信息社发布《科技金融-
战略性新兴产业指数报告（2024）》，参与多所知名高校国家自然科学基金课题，基于生动实践开展理论创
新，为社会贡献科技金融大文章的“浦发智慧”。
报告期末，公司服务科技型企业超24万户，全国科创板上市企业超七成，战略新兴产业上市公司超八成
。公司科技金融贷款（人行统计口径）增长超千亿，余额站上万亿元大关，位列股份制银行前列。
1.2.1.2供应链金融加速提质增效
报告期内，公司提升供应链金融综合化服务能力，聚焦产业链供应链的核心痛点与价值创造环节，通过
资源整合与模式创新，持续深化全场景、全线上、全智能、全生态的“浦链通”数智供应链经营体系，致力
于为供应链客户提供全流程数智化陪伴式服务。
核心拳头产品更加硬核。报告期内，公司着力打造“浦链通”拳头产品，累计投放量突破千亿，稳居股
份制前列，成为供应链金融赛道核心引擎。报告期内新增567家核心企业、6152家供应商，融资余额667.24
亿元，较上年末增长近100%，实现跨越式发展。在“一超多强”服务矩阵框架下，“浦链通”系列产品持续
推陈出新、优化迭代，围绕9641家核心企业，面向产业链27633家上下游企业提供了产、供、销全场景服务
，形成多增长极协同发展态势。
在线服务流程更加便捷。报告期内，公司通过持续迭代端到端在线功能，不断释放业务效能，进一步提
高产业链上中小规模的企业融资获得性。公司在线供应链业务量占比由2024年末的23.46%提升至45.34%，系
统迭代优化1.5次/周，保证了在线化快速上升趋势的延续。报告期内，“浦链通”亮相2025中国国际金融展
，公司在线供应链服务能力的市场影响力进一步提升。
运营支持系统更加智能。报告期内，公司引入新技术，构建“数据驱动风控”、“智能陪伴服务”供应
链金融服务新范式。采用人工智能技术打造无制式合同要素抽取能力，解决供应链金融合同审核难点，准确
率达95%。应用物联网技术实现汽车金融业务项下对质押车辆7*24小时的实时定位预警；通过区块链技术与
相关合作方实现企业贸易信息上链存证，提升跨区域业务办理效率。利用大数据构建多模态动态供应链信用
引擎，穿透链上风险实时预警，驱动供应链脱核产品多行业应用，落地首批上海全仓登质押融资等创新业务
，推动供应链服务向纵深发展。
产业链生态布局更加全面。报告期内，公司在产业链深度合作中进行了多元有益探索，服务逐步拓展至
电力、运输、通信、消费等多行业，成功渗入到数个千亿级、万亿级市场，在支持实体经济、普惠客户、大
消费、投资等重点领域作用突显。公司“浦链通”、“浦证通”、“浦贴通”、“浦订通”4个在线重点产
品投放余额1772.35亿元，其中小微企业余额913.78亿元，占比达51.56%。报告期内，公司荣获2025第十届
中国供应链金融行业标杆企业大奖“最佳供应链金融银行奖”，供应链金融服务获得市场认可，进一步拓宽
了与客户的合作范围及产业链的合作广度。
报告期末，公司累计服务供应链上下游客户27633户，较上年末增加8717户，增长达46.08%。报告期内
在线供应链业务量当年实现3582.65亿元，已超去年全年水平，同比增长达382.82%。
1.2.1.3普惠金融创新经营模式
报告期内，公司围绕做好普惠金融大文章要求，深入推进普惠金融数智化转型，积极探索大数据深度运
用，通过“科技赋能和流程变革”双核驱动，打造具有产品数字化、风控智能化、支撑集约化、服务立体化
“四化”特点的普惠金融经营新模式，实现小微企业金融服务质的飞跃。
数字化普惠产品焕新推出。公司深入洞察普惠客户需求，充分运用人工智能技术，全方位重塑业务流程
，焕新升级“浦惠贷”系列产品，实现普惠金融信贷供给更快、更优、更便捷。其中，惠闪贷业务线上化水
平全面提升，业务流程缩短60%，仅五步即可走完全部业务申请流程，最快两小时可完成全流程操作；惠抵
贷实现“流程极快、资料极简”，人工录入字段缩减50%，纸质材料仅需以往三成，流程大幅提速；惠链贷
搭建产业链数据共享平台，配套“六大赋能工具包”，深化圈链经营。报告期末，数字化产品“浦惠贷”系
列余额近1000亿元，较上年末增长达85%。
智能化风控体系持续健全。持续丰富多场景、多维度数据，加强内外部数据集成，深入挖掘数据价值，
刻画小微客户立体视图，构建“整合数据要素+数据驱动业务+业务沉淀数据”的普惠数据治理闭环。加强自
主研发，累计建成覆盖公司+个人全生命周期的13项数字普惠风控模型，全面升级模型识别率、稳定性、精
准性。丰富策略维度，加强特色数据运用，推出“烟草闪”、“电费闪”、“棉农贷”等一系列场景产品，
释放数据价值，提升数据应用成效。全面搭建“浦惠贷”产品预警体系，优化预警退出机制和触发标准，提
升风险响应敏捷性。报告期末，普惠两增贷款的风险水平保持整体稳定。
集约化支撑效率大幅提升。加快小额信贷基础设施建设，高标准批量打造小微及个贷中心，推动线下业
务流程集中运营，并通过简化模板、自动生成、集中贷后等集约化措施赋能普惠业务，实现“营销链接、业
务融合、流程简化、运营提效”。
立体化服务能力全面升级。线上，构建多渠道服务矩阵，依托“浦惠来了”和“手机银行”两大平台，
开展线上化获客，拓展客户触达半径。线下，持续下沉服务重心，优化普惠业务运营模式，打造普惠金融特
色支行及旗舰支行200家，提升精细化、差异化服务的效率、深度和温度。同时，公司加强普惠客户生态运
营，以小微客户为中心，拓展“信贷+”金融、非金融服务，逐步建立线上线下有机融合、紧密衔接的一站
式综合服务模式，拓展普惠金融服务边界。
报告期末，公司普惠两增贷款余额4961亿元；普惠贷款客户数超过42万户，较上年末增加1.1万户，其
中，对公普惠客户较上年末增加超过6800户，增长30%。
1.2.1.4跨境金融做优全球布局
公司积极响应国家对外开放战略，服务共建“一带一路”和上海“五个中心”建设，依托“6+X”跨境
金融服务体系，整合在岸跨境、离岸银行、自贸金融、境外机构、金融市场、跨境托管等多牌照、多平台优
势，构建“跨境+”综合服务生态，重点服务自贸业务、跨境电商、跨境避险、跨境资金管理、跨境并购、
跨境贸易、跨境资产托管、跨境人民币等八大跨境场景，打响“浦赢跨境”品牌。
“三线三圈”特色化国际布局渐趋成熟。做强沪港（香港）、沪新（新加坡）、沪伦（伦敦）三线联动
。
香港分行聚焦沪港资本市场互联互通、科技金融中心建设等协同机制，发挥境外公开市场业务、跨境并
购、托管等优势，承接好客户跨境需求，银团贷款笔数在香港中资股份制银行排名第一。新加坡分行发挥辐
射东南亚地区的属地化服务优势，强化沪新合作支持，资产收益率保持当地中资银行同业领先。伦敦分行立
足沪伦合作，提升在欧服务承接能力，发挥区域辐射作用。同时，打造境外重点区域服务圈。香港金融服务
圈强化在港机构多牌照投商行联动，推动日韩等区域、粤港澳大湾区项目贷款、债券承销、银团、债券投资
等合作落地。新加坡金融服务圈聚焦RCEP区域，积极支持“一带一路”沿线优质项目。伦敦金融服务圈承接
英国及欧洲区域金融业务，助力中资企业赴欧发展。
跨境金融服务链条体系日臻完善。提升数智化结算服务，跨境商e汇、极速汇等数智化产品业务增长迅
速，跨境商e汇业务量同比增长近5倍，极速汇业务量近千亿元人民币。CIPS外资银行间参客户数保持全市场
第二。打造“跨境并购”拳头产品，聚焦跨境产业链和供应链重构、高新技术获取等重点需求，落地多项行
业标杆业务。报告期内，拓展多币种、多市场跨境托管服务，规模达1440亿元，实现外资银行QDII业务全面
覆盖。报告期末，公司跨境多账户服务体系为10962户中资企业“走出去”提供跨境金融服务。
自贸区业务领先优势持续夯实。聚焦上海跨境金融服务便利化政策创新，落地利率市场化定价机制项下
FTN账户外币存款、上海自贸临港新片区新政项下非居民FTN并购贷款、上海自贸临港新片区离岸经贸试点业
务等市场首发创新业务。推动FT账户服务复制与拓展，天津地区完成业内首家FT账户扩围上线，加快推动参
与广州地区首家FT账户扩围。海南自贸港业务实现突破，参与海南自由贸易港跨境资产管理试点业务，构建
自贸跨境资产配置新通道。报告期内，自贸存贷款业务量合计达1696亿元人民币，较上年末增加267亿元，
增长19%，总量排名全市场第二；贷款规模1068亿元人民币，较上年末增长17%，保持股份制银行第一。
报告期内，跨境交易结算量20599亿元人民币，同比增加5109亿元人民币，增长33%；跨境本外币贷款余
额3193亿元人民币，较上年末增加539亿元人民币，增长20%。
1.2.1.5财资金融协同提升服务能级
报告期内，公司充分发挥集团协同优势和综合牌照优势，构建跨公私、跨条线、跨母子、跨境内外的“
四跨敏捷机制”，以平台化、数字化、生态化和专业化的“四化建设”为抓手，明确“2+2+N”的重点工作
任务，即服务上海全球资管中心建设、养老金融服务，成立资产配置工作室、数智财富工作室，以及N个重
点客群经营，实现“资产管理和财富管理”双轮驱动，高效敏捷响应客户需求。
合作共赢，财富管理打造“新模式”。公司凝聚集团专业智慧，打造以资产配置为核心、“投研输出-
产品优选-资产配置-持营陪伴”的财富新型管理服务模式。落地CMAP资产配置工作法，焕新升级“金榜好理
”和“靠浦精选”两大优配品牌，丰富个人养老金财富产品，报告期末持有财富管理产品的客户数达到628
万户。公司聚焦客户多元化需求，公私联动打造以“浦发企明星”服务平台为依托，涵盖财富管理与保障传
承多功能的“浦和人生”特色化私行客户服务。报告期末，财富管理信托管理规模突破436亿元，较上年末
增加80.64亿元，增长22.7%。
集团协同，资产管理共建“新生态”。公司共建资产管理生态，发挥集团子公司全牌照优势，提升集团
资管子公司的管理能力，推动投研策略共享、大类资产配置、产品服务创新、资管人才建设等，增强产品竞
争力，积极服务上海全球资管中心建设。报告期内，开放协作显著增强，浦银理财、上海信托和浦银安盛规
模保持较快增长。浦银理财构建新质生产力、科技、ESG等主题产品；上海信托积极探索推动不动产、股权
及非上市股权作为资产投向的信托产品创新；浦银安盛发力权益类产品，落地上证科创板综合指数增强型基
金。
技术赋能，客户服务升级“智体验”。报告期内，公司提升投研、配置、营销、生态、管理的全流程数
智化水平，坚持手机银行的财富生态共建、数字驱动赋能、体验优化升级。丰富“慧”系列财富服务矩阵，
助力客户选品决策、收益分析、优化持仓，打造财富品牌“盈在18”，策划“燃动半马”、“乘风而起”等
理财活动，持续优化交互流程和操作体验。
报告期末，公司个人客户（含信用卡）达到1.63亿户，当年净增631.41万户。其中服务月日均金融资产
5万元以上客户数达到461.3万户，较上年末净增19.90万户，增长4.51%；服务月日均金融资产600万元以上
客户数达到5.4万户，较上年末净增4966户，增长10.15%，高端客户服务能力显著增强。公司管理个人AUM余
额（含市值）4.29万亿元，较上年末净增4093.51亿元，增长10.55%。财资赛道的资产管理规模达2.97万亿
元，较上年末净增2809.16亿元，增长10.44%；实现中间业务收入35.48亿元，同比增长23.75%。
1.2.2数智化赋能见成效
报告期内，公司深刻把握环境演变、政策演进和技术演化，充分发挥“数”的降本增效和“智”的精准
服务作用，加强数智技术与金融业务深度融合，重塑客户经营，推进体系化运营，强化精准风险防控，重构
金融服务模式，不断增强全行价值创造韧性，在多方面取得新突破。
1.2.2.1数智化赋能客户经营提质效
数智化获客方面，依托“浦惠来了”和个人手机银行两大平台，打造开放引客、互通聚客、进阶营客的
线上用户运营体系。通过简化用户认证流程，开放游客适用功能范围，用体验友好的方式实现平台开放获客
；推出极简开户、线上测额等便捷服务，以平台服务强化引导账户开立和信贷产品激活；细化客群分层分类
，针对引入期、活跃期、浅眠期等不同阶段的客群定制相配套的产品包、服务包和权益包，推动用户持续增
长和流量转化。报告期内，“浦惠来了”平台新增注册用户超百万户，其中平台新增对公客户数占全行对公
新增客户65%；个人手机银行签约客户数突破9000万户，MAU达3076万户。
数智化经营方面，完善客户画像，依托统一客户视图，健全数据标签体系，实现客户分层分类经营，通
过企业级智能商机系统进行商机发现、加工、推送和转化，为客户提供最适配的产品服务。围绕“信贷融资
+资金管理+多元生态”完善“浦惠来了”平台化综合化服务部署，推动重点业务旅程数字化升级，创新普惠
金融、科技金融领域数字产品，支持贷款申请、查询、支用、一键续贷、还款等全流程线上化办理，平台授
信客户占比超45%。升级数字人大脑，通过更加精准的语义理解和交互能力，随时随地提供咨询帮助和引导
服务，问题解决率达98%以上。打通全渠道立体运营链路，推动线上线下联动拓客促活，实现流量MAU向财富
AUM和贷款LUM的高质量价值转化。持续深化平台活动运营，开展“盈在18”等系列品牌活动，打造“小浦慧
选”、“小浦慧诊”等财富旅程陪伴服务，升级财资α专区，不断带动财富新客增长。报告期内，个人手机
银行新拓财富客户41万户，全渠道占比88%。
1.2.2.2数智化赋能公司运营夯基础
创新技术应用方面，体系化推进人工智能为代表的创新技术的研究和应用，助力客户体验升级、服务模
式创新、运营效率提升。以“流程化、工程化、规模化”为目标，加快推动“人工智能+”应用，支撑200余
个数字员工应用场景建设，落地超50个标杆应用场景，为智慧营销、数智风控、智能服务、高效运营、智能
管理等业务场景提供创新动能。同步规划落实数字员工度量体系，从产出效能覆盖数智能力、业务成效两大
维度30项指标和投入成本9项指标开展能效评估，联合发布《“人工智能+”应用规划白皮书1.0》，为金融
行业大模型应用提供体系化实践参考。进一步深化区块链技术在供应链、跨境赛道中的应用，上线区块链合
同比对功能，支撑公司首批试点上线航贸区块链信用证再融资业务，实现跨境单证信用证的多方实时验证。
数据经营方面，以数据助力价值创造和价值实现，融合各类内外部数据资源，提升数据模型精准性，广
泛应用于商机挖掘、精准营销、智能风控、产品运营、管理决策，充分释放数据要素潜能，推动数据经营赋
能业务发展，报告期末累计运行在线模型617个。公司联合中国信息通信研究院云计算与大数据研究所、上
海财经大学和上海数据交易所，共同发布《商业银行数据经营管理实践报告》，以数据要素为核心驱动，通
过数据资源盘点、数据应用、价值评估、数据入表四大关键经营活动，激活数据要素对客户经营、产品创新
、运营提效的价值引擎作用；建设高共享数智平台、高智能数据应用、高质量数据安全体系、高水平人才队
伍为支撑，提升金融服务数智化水平。
数智基础支撑方面，立足自主可控，推动数字基建建设，夯实数智赋能根基。企业级架构工程已全面转
入实施落地阶段，正分批迭代投产业务能力需求，助力全行能力共享和效率提升。建成算力、算法、平台、
知识四位一体的企业级数智基座。报告期末，已构建千卡算力，在股份制商业银行中率先实现全栈国产化算
力平台+开源大模型的金融应用，形成大小模型协同的“浦银智启”模型服务矩阵，同时搭建多维度大模型
评测体系，形成超3万的评测数据集，初步构建千万级企业知识库。分布式架构体系基本成型，零售分布式
核心于2025年5月顺利实现对客服务不停机的平稳投产，为业务快速发展提供有效支撑。构建“一云多芯”
的金融云建设全景蓝图，形成两地多中心部署架构，平台云主机规模达3.5万余台，容器规模达27.5万余个
，具备大规模资源高效并发、秒级弹性伸缩能力和跨可用区容灾能力。
报告期末，公司已累计递交信息科技专利申请1076件，获得专利授权316件。
1.2.2.3数智化赋能风控升级降风险
数智化赋能风险监测方面，利用数智化技术实现风险信号早发现、早预警，风险监测全覆盖，助力实现
不良贷款率逐季下降。风险监测中心充分运用大数据、人工智能技术，建设数智化风险监控模型，建立监测
运营闭环管理体系，提升风险监测成效。
数智化赋能风险计量方面，利用数智化技术精准计量风险成本，提升抗波动储备和经营风险能力，助力
拨备覆盖率逐季上升。风险计量中心通过专业化、集中化的管理，优化数智化预期信用损失工具，量化各产
品科学定价，提升风险成本使用质效。
数智化赋能模型评估方面，利用数智化技术护航科技、普惠等批量化、线上业务健康发展，保障模型运
作的有效性。模型评审机制持续强化新型业务的风险识别与评估，并对模型运行过程中的风险迹象开展自动
化智能监控，及时调整模型参数，护航数智化业务健康发展。
1.2.3深耕长三角和助力上海“五个中心”建设
1.2.3.1深耕长三角，助力区域经济发展
作为扎根长三角的全国性股份制银行，公司成立三十多年来，始终以“工匠精神”深耕长三角，以高效
的金融服务助力长三角区域一体化发展，努力在支持长三角区域经济发展壮大的同时，走出自身差异化、特
色化服务能力提升的高质量发展之路。
持续健全和完善服务网络，深化长三角战略布局。公司始终围绕金融助力长三角一体化发展向更深层次
、更广领域创新突破的服务宗旨，持续构建和完善区域内服务网络。长三角三省一市41个地级及以上城市中
，公司已在其中35个城市设立一级或二级分行，区域内百强县网点覆盖率超80%。报告期末，公司在长三角
区域内员工数量超1.35万人；设立分支机构近500家，其中一级分行7家；服务企业客户45.3万户，服务零售
客户5274.8万户。
持续强化专业领域服务能力，提升长三角优势品牌影响力。公司充分发挥全集团综合化金融服务优势，
以专业、高效服务推动长三角优势品牌影响力持续提升。银团领域，公司在跨境并购、绿色项目等方面提升
银团方案牵头组织能力，并联合长三角伙伴银行成立银团中心，推动银团资产流转；并购领域，公司打造“
要并购、选浦发”并购品牌，围绕产业链龙头、国资国企、私募PE、科创企业等，强化并购专业性；绿色金
融领域，持续创新绿色金融产品和业务模式，不断巩固公司的竞争优势。报告期末，长三角区域银团贷款余
额4022亿元，全行占比66%；并购贷款余额1107亿元，全行占比49%；绿色信贷余额2994亿元，全行占比45%
。
持续加大长三角一体化金融创新，巩固金融服务领先地位。公司坚定践行金融服务实体经济的初心使命
，通过创新金融服务、提升金融供给质量，提升长三角跨区域协同创新支持力度，持续巩固区域金融服务领
先地位。公司进一步研究探索长三角区域信贷资源的高效配置体系，进一步调优定价管理、授信管理等机制
体制安排，强化区域内分行一体化联动，更好地协同服务产业和客户流动。报告期内，公司在长三角区域内
落地多笔EOD（生态环境导向开发）模式项目贷款、水生态产品经营权质押下生态价值转换项目贷款等绿色
金融创新业务，通过产品、服务模式创新，加快推动长三角地区绿色金融一体化。报告期末，长三角跨区域
贷款余额444.77亿元。
报告期末，长三角区域贷款总额1.98万亿元，较上年末增长7.50%，存款总额2.53万亿元，较上年末增
长9.64%，存贷规模均居股份制银行第一。从区域占比看，长三角贷款总额占全行35.95%，存款总额占全行4
5.66%，存、贷增量占全行增量近一半。长三角区域资产质量持续向好，不良额及不良率保持双降，显著低
于全行平均水平。长三角已成为公司重要增长极和压舱石，报告期内，长三角区域营业收入占全行比达25.6
2%，营业利润贡献占全行比达34.83%。
1.2.3.2服务上海“五个中心”建设，提升金融服务质效
作为总部位于上海的金融旗舰企业，公司始终将支持上海“五个中心”建设作为核心工作任务，以服务
上海经济社会发展为己任，不断提升金融服务质效，为上海“五个中心”建设贡献金融力量，助力上海在全
球城市体系中迈向更高能级。
提升科技金融服务能级，服务上海国际科技创新中心建设，强化科技创新策源功能。公司深度融合金融
创新与产业创新，优化科技企业服务模式，成立科技企业并购贷款试点业务专班，全力推动科技（特色）支
行建设。同时，围绕“股、债、贷、保、租、孵、撮、联”八大服务方向，提供多样化、特色化金融产品，
助力上海打造成为全球科技创新高地。报告期末，上海地区科创板上市企业合作占比近九成。
支持实体经济转型升级，服务上海国际经济中心建设，强化高端产业引领功能。公司积极支持集成电路
、生物医药、人工智能、新能源汽车、新材料、先进制造装备等先导产业、重点产业主体的全方位资金需求
，持续提升区域优势产业服务水平。报告期末，上海地区制造业中长期贷款余额403亿元；报告期内，实现
非金融
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