经营分析☆ ◇600336 澳柯玛 更新日期：2025-05-24◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
冷柜的制造与销售。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
制冷电器(产品) 45.32亿 57.98 7.00亿 63.04 15.44
其他商品(产品) 14.96亿 19.14 8134.26万 7.33 5.44
生活电器(产品) 8.18亿 10.47 1.85亿 16.63 22.56
空调(产品) 5.53亿 7.07 6074.04万 5.47 10.99
其他业务(产品) 2.25亿 2.88 5851.74万 5.27 25.99
洗衣机(产品) 1.92亿 2.45 2498.25万 2.25 13.02
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 52.75亿 67.49 8.20亿 73.91 15.55
出口(地区) 23.15亿 29.62 2.31亿 20.81 9.98
其他业务(地区) 2.25亿 2.88 5851.74万 5.27 25.99
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
制冷电器(产品) 49.43亿 53.13 9.03亿 68.91 18.26
其他(产品) 25.44亿 27.34 1.16亿 8.88 4.57
生活电器(产品) 8.73亿 9.38 1.81亿 13.84 20.77
空调(产品) 7.31亿 7.85 8435.81万 6.44 11.55
洗衣机(产品) 2.13亿 2.29 2522.72万 1.93 11.82
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 63.06亿 67.78 10.59亿 80.87 16.80
出口(地区) 21.51亿 23.11 1.99亿 15.17 9.24
其他业务(地区) 8.47亿 9.10 5186.06万 3.96 6.12
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
制冷电器(产品) 52.83亿 55.22 8.85亿 66.22 16.75
其他(产品) 16.21亿 16.94 1.28亿 9.61 7.93
生活电器(产品) 9.01亿 9.42 1.67亿 12.52 18.56
其他(补充)(产品) 8.03亿 8.39 4587.85万 3.43 5.71
空调(产品) 7.23亿 7.56 8235.13万 6.16 11.39
洗衣机(产品) 1.68亿 1.76 2048.20万 1.53 12.17
自动售货机(产品) 6792.19万 0.71 689.18万 0.52 10.15
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 66.67亿 69.69 10.87亿 81.37 16.31
出口(地区) 20.97亿 21.92 2.03亿 15.20 9.69
其他(补充)(地区) 8.03亿 8.39 4587.85万 3.43 5.71
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2021-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
制冷电器(产品) 51.76亿 60.01 8.54亿 59.55 16.50
生活电器(产品) 9.63亿 11.16 1.89亿 13.16 19.61
其他(产品) 8.74亿 10.14 2.27亿 15.82 25.95
其他(补充)(产品) 6.96亿 8.07 3198.84万 2.23 4.60
空调(产品) 5.14亿 5.96 7794.36万 5.43 15.17
洗衣机(产品) 3.10亿 3.59 3841.34万 2.68 12.39
自动售货机(产品) 9195.65万 1.07 1604.50万 1.12 17.45
─────────────────────────────────────────────────
国内(地区) 63.94亿 74.13 12.41亿 86.49 19.40
出口(地区) 15.35亿 17.80 1.62亿 11.28 10.54
其他(补充)(地区) 6.96亿 8.07 3198.84万 2.23 4.60
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售12.67亿元，占营业收入的14.34%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 126650.27│ 14.34│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购12.17亿元，占总采购额的15.97%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 121672.99│ 15.97│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
报告期内，面对有效需求不足及行业竞争进一步加剧等严峻的市场考验，公司始终秉持战略定力，积极
应对，通过进一步优化产销管理，提升技术创新能力，推进公司数字化、智能化转型等，为公司可持续发展
提供支撑。2024年公司实现营业收入78.16亿元,同比下降15.99%；实现归属于上市公司股东的净利润-0.49
亿元，同比下降186.56%。截至报告期末，公司总资产79.04亿元，净资产26.54亿元，资产负债率为66.43%,
总体资产负债情况处于良性状态。
（一）国内智慧家电业务方面
报告期内，面对严峻的行业形势，公司积极通过“产品差异化+渠道全域化+用户场景化”三轴驱动，构
建差异化竞争力。
产品创新与高端化升级方面。公司积极推进冷柜深冷、风冷变频技术迭代升级，风冷变频冷柜再获AWE2
024“艾普兰创新奖”；发布了行业首款-36℃深冷纯平全嵌冰箱，嵌入家居适配率达99%；空调产业推出玲
珑套系2.0版新风空调，实现了温、湿、净、氧四维智能调控；厨卫家电产业方面，公司净烟静音油烟机荣
获AWE2024艾普兰“优秀产品奖”，并通过了“首批32款油烟机1级净烟认证”，公司安全主动防御热水器荣
获了沸腾质量数据主办的2024年度“安全性能标杆奖”。
全渠道布局与零售能力提升方面。公司加速渠道转型，完善触点布局，进一步打造零售变现能力。线下
渠道：公司成立了与代理商共商共享的联合自发组织“澳家荟”协作平台，有效提升了市场反应速度及运作
能力；在一二级市场，公司深耕VIP渠道，聚焦V29战略客户打造；在四五级市场，公司持续推进新零售渠道
布局建设，不断提高京东专卖店、天猫优品、苏宁零售云、五星万镇通等平台的门店渗透率；同时，公司积
极抢占三四线以下城市市场份额，实现了多触点全域覆盖。线上渠道：公司积极以直播带货、社群营销、私
域达人合作、精准投放广告等形式，持续优化线上销售模式，不断提升在年轻群体中的影响力；同时，公司
聚焦产品爆款矩阵，强化新媒体内容与触点建设，天猫、京东旗舰店GMV实现了新突破。
（二）国内智慧冷链业务方面
报告期内，公司持续优化智慧冷链产业布局，积极围绕商超便利、智能零售、酒店厨房、冷库存储和冷
链物流五大核心场景，进一步细化了在饮品、乳品、啤酒、冰品、速冻及新零售等六大行业的布局。立式展
示柜方面，公司推出了全新一代高能效比系列产品，并已全面覆盖行业一线快消品客户。智能零售领域，公
司推出200L、300L和400L全新复合识别模态智能售货柜产品，进一步巩固了公司在智能零售市场的领先地位
，并已与国内一线运营商及品牌商达成深度合作。同时，公司持续升级自主研发的“一览众冰”冷链全生命
周期管理平台，随着冷链设备接入量的不断增长，该平台已成为提升客户运营效率的重要工具，有效增强了
客户满意度。
客户拓展方面，2024年公司依托在研发及客户服务方面的优势，与行业内一线客户在产品定制、服务升
级等方面达成了深度合作，使得智能化、定制化产品销量持续攀升，有效提升了公司产品结构，并为未来可
持续发展打下了坚实基础。此外，公司冷藏专用车产业立足鲁豫市场，整合珠三角、京津冀资源，全方位推
动“五新模式”，市占率明显提升，荣获了河南省物流协会颁发的“2023冷链装备制造与应用卓越企业”奖
。报告期内，公司生物医疗产业以自动化设备为基座、场景化方案为纽带、智能化平台为中枢，构建“硬件
+数据+服务”一体化AI生态，持续推动产业数智化转型，将自动化、智能化技术在超低温存储设备、全自动
冷藏冷冻箱及智能洁净台系列产品上进一步升级，持续满足客户各种生态化场景需求。
（三）海外业务方面
报告期内，公司进一步加快海外市场产业及渠道布局。聚焦中东非、东南亚、拉美等市场进行自有品牌
建设，设立墨西哥公司，开拓约旦、吉尔吉斯等市场国家代理；家用产品与全球主要家电品牌ODM合作实现
突破。商用大客户在喜力、可口可乐渠道及欧洲市场取得进展，首次实现自主品牌冷藏车批量出口；日本、
伊拉克等17个领航市场同比增长9%，开发加拿大等14个空白市场，攻坚8个重点项目。同时，公司积极优化
进口业务结构，拓展援外项目，并加快自营分销体系建设，取得了良好成效。
（四）研发体系建设与创新方面
报告期内，公司重视研发投入，全面升级以用户为中心的全流程研发体系，国家级企业技术中心获国家
发改委公示。
一是加快推进开放式创新体系建设，持续提升技术创新能力。公司整合资源组建家用企划中心，进一步
提升专业企划能力；与中科院、浙江大学等科研院所开展技术攻关19项，在绿色低碳、AI智能等技术领域取
得较大突破；加强科技人才队伍建设，1人荣获市产业领军人才，2名博士入站，20人入选省、市科技专家库
；参与国家标准制修订24项，申报专利638件，其中申报发明专利233件，已获授权30件，全年共获得46项各
类科技奖项，公司荣获“山东省科技创新示范企业”、2024年中国工业碳达峰“领跑者”企业等荣誉称号。
二是强化家电家居一体化研发，推进产品向高端化、智能化、场景化转型升级。公司制定品道合一产品
规划，为海外渠道、电商渠道匹配了智慧眼冷柜等显性差异化产品，升级高端玲珑套系产品，企划上市“纯
平全嵌冰箱”等家居一体高端产品；持续升级产品智能化，“慧生活”平台接入70余款智能产品，“一览众
冰”平台用户规模实现了较大突破。
（五）管理提升方面
报告期内，公司围绕管理年、质量年、用户年工作要求，积极开展经营管理提升工作。一是通过开展毛
利率专项提升攻关，着力改善产品毛利率。二是创新管理机制，进行专项费用管控。三是开展“聚力攻坚，
决胜四季度”活动，深入挖掘经营潜能，取得较好成效。四是开展专项经营管理提升活动，成立经营管理督
查小组，深入一线推动所存在问题的整改提升。
（六）质量提升方面
报告期内，公司创新质量管理，产品质量实现了稳步提升。一是以用户为中心，提升全员质量意识，推
进质量改善。公司通过用户满意度评价模型，引导全员思想从“生产合格产品”向“生产用户满意产品”转
变，产品市场不良率同比显著降低。二是严格质量红线管理和责任落实，并进一步完善质量基础设施，打造
智能控制样板线。公司升级改造前湾港路工业园全球测控中心，打通各园区实验室智慧互联，部分关键工位
引进智能化质量检测，打造中德智能化质量控制样板线，有效提高了检测效率及准确度。
（七）品牌价值提升方面
围绕“温度科技专家”品牌定位，公司逐步打造有温度的科技品牌。一是强化品牌下沉传播。依托机场
、地铁、火车站等交通枢纽，以高端玲珑套系和各产业高端产品广告露出，累计实现品牌曝光量4亿人次。
二是强化新媒体传播。组织开展“以旧换新”专题推广活动，全年在新媒体端实现品牌曝光量2.28亿。三是
制作短视频，加强品牌宣传。制作完成《追光》品牌故事片、短视频《以爱之名，致敬母亲》等在第十二届
全国品牌故事大赛获得多项奖项。四是全力推进金海豚五星服务品牌建设。2024年公司再次入选《中国500
最具价值品牌》和亚洲品牌500强，获评“山东诚信品牌百强”企业。
二、报告期内公司所处行业情况
国内市场方面：2024年国内家电行业形势整体经历了先抑后扬的态势。上半年受房地产市场下行、经济
承压以及消费信心不足等多重不利因素影响，整体表现不佳，特别是白电产品出现下滑，根据奥维云网（AV
C）推总数据，上半年国内家电市场全渠道零售额同比下降了3.8%；进入下半年，随着国家“以旧换新”补
贴政策的实施，有效提升了消费者的购买意愿，家电换新市场需求得到释放，行业逐步摆脱上半年的低迷走
势，呈现出明显回升态势，其中，强安装类的大电以及品质健康类的小电变化更为显著；同时，以旧换新政
策的实施加速了产业的更新换代，用户在选择产品时更加关注高端、绿色、智能、健康产品。根据奥维云网
（AVC）推总数据，2024年国内家电全品类（不含3C）零售额9,071亿元，同比增长了6.4%；具体到相关产业
，冰箱市场零售额同比增长了7.6%，冷柜市场受前期市场透支以及餐饮业低迷影响零售额同比下降了5.1%，
洗衣机市场零售额同比增长7.6%，受前期高基数等影响，家用空调市场零售额同比下降2.2%，厨卫大电零售
额同比增长了5.7%。
国际市场方面：当前全球政治经济格局复杂多变，产业链和供应链加快重塑，贸易呈现区域化、本土化
、多元化的特点。面对新形势新挑战，中国家电企业凭借多年发展形成的产业链优势和科技创新能力，通过
加强品牌建设、推进本土化运营等措施加速布局海外市场，同时，受益于新兴市场需求旺盛、海外库存低位
、欧美家电企业收缩等因素影响，2024年家电行业出口增长明显，其中大型家用电器如空调、冰箱、洗衣机
等依然是出口的主力军。据海关总署统计，全年中国家电电器出口量为44.81亿台，同比增长20.8%；出口额
为1,001.02亿美元，同比增长14.1%；其中，冰箱出口额同比增长20.7%，空调出口额同比增长了21.1%。分
区域看，2024年中国家用电器出口市场日趋多元化，欧美地区是中国家用电器，尤其是白家电的主要出口市
场，市场需求比较强劲；东南亚、非洲、中东、南美等新兴市场对中国家用电器，尤其是白家电的需求也在
快速增长，为中国家用电器出口提供了新的增长动力。
另外，经历了十多年的快速增长后，轻商制冷设备逐步从增量市场的追赶式竞争迈入存量时代的内卷式
博弈，2024年在国内商用市场大环境不景气，需求低迷，叠加去年基数相对较高的情况下，轻型商用制冷设
备销售出现同比下滑，但产业出海已见成效，年度内出口占比提升了三个百分点，龙头企业正在加速全球化
的生产和销售布局。根据产业在线数据，2024年中国轻型商用制冷设备销量同比下滑1.8%，销售额则同比下
滑了2.8%；分内外销来看，呈现内降外增格局，全年内外销同比分别为-7.2%、5.3%。具体到细分品类，远
置式制冷陈列柜销售额同比下滑1.4%，食品冷冻柜销售额同比下滑9.3%，饮料冷藏柜销售额同比增长3.0%，
厨房冰箱销售额同比下滑5.5%，医用冷柜报告期内仍处于常态化回归过程中，延续下滑态势，销售额同比下
降了11.5%。
三、报告期内公司从事的业务情况
公司主要专注于制冷技术研发和产品制造，为国内全冷链产品设备、家用电器领先企业之一，并在世界
范围内享有一定知名度。
围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的企业愿景，近年来，
公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，推出并实施了“互联网
+全冷链”战略，构建完成家庭冷链、商用冷链、冷库存储、冷链运输、自动零售、生物医疗的全冷链产业
布局，为有温度需求的客户提供智慧全冷链解决方案。
公司智慧冷链产业已完成生物医疗、商超便利、酒店厨房、生鲜自提、冷库存储、冷藏运输的全冷链产
业布局，并借助物联网等技术，搭建了冷链物联网管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源
管理，为客户提供智慧全冷链专业定制化服务；同时，公司依据市场发展趋势积极打造数字化商用分散式管
理、生物样本智能管理、疫苗安全智能管理等多个核心场景，为用户提供更加安全、智能、健康、便捷的数
字化解决方案。公司智慧家电产业以全场景的智慧生活全套解决方案为目标，以场景化需求驱动产品升级，
以数字化转型推动产业高质量发展，重点推进冰箱、冷柜、空调、洗衣机、油烟机、热水器及小家电等智慧
产品的开发，依托澳柯玛慧生活，公司具备构建全屋智能生态场景能力，可为用户提供全方位智能服务，生
态物联，定制化成套解决方案。
目前，公司产品内销主要以“代理分销+直营（直销）”的营销模式为主；家用渠道分为线下和线上两
大营销渠道，全品类线上销售平台布局“5+2”渠道模式；商用渠道服务客户主要为国内规模以上并具备大
批量投放需求的食品快消品品牌商、商业流通和电子商务平台商等，主要采用直销模式。公司产品外销以自
有品牌和OEM并重发展，同时，公司持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，积极推
进自有渠道、OEM及跨境电商渠道建设，并有序建设海外组装工厂，公司海外业务稳步推进中。
报告期内，公司主要业务、主要产品及其用途、市场地位、经营模式、主要业绩驱动因素等未发生重要
变化。
四、报告期内核心竞争力分析
报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。
1、技术优势：公司为国家高新技术企业，拥有先进的制冷核心技术，在低温制冷、绿色节能、智慧物
联等十几项技术领域拥有众多专利；公司建有国家级博士后科研工作站、国家级工业设计中心、中国轻工业
低温冷冻技术重点实验室、山东省商用冷链工程技术研究中心等多个创新平台，成功推出了风冷无霜冷柜、
AI智能无人售货柜、被动式疫苗储存箱ARKTEK、元冰箱等众多首创产品；公司实验室得到国家CNAS和国际知
名认证机构VDE、UL、CSA等认可，产品获得了UL、VDE、CB、CE、EER、LFGB等国际认证。报告期内，公司重
视研发投入，全面升级以用户为中心的全流程研发体系，国家级企业技术中心获国家发改委公示，技术创新
能力持续提升，具体详见本章节“一、经营情况讨论与分析”中“研发体系建设与创新方面”相关内容。
2、规模及人才优势:公司已在多个行业领域获得了市场认可，具有一定规模优势，公司冷柜产品连续多
年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军，商用产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制
造业单项冠军产品”。同时，公司在智慧家电、智慧冷链领域凝聚了一支具有深厚专业知识、具备良好研发
制造经验与行业洞察力的管理团队，能够及时把握行业及产品的发展方向，并进行合理决策；此外，公司注
重人才的引进、储备及培养，并成立澳柯玛学院进行系统化、专业化的培训，持续打造一支服务于公司高质
量发展的优秀团队。
3、品牌优势：凭借在行业领域30多年的持续深耕、不断创新的产品及优质的服务，澳柯玛品牌逐渐深
入人心，在业内具有良好的知名度、美誉度，深得广大客户、消费者喜爱和信赖。公司已成为国内外知名的
智慧家电及智慧冷链供应商，拥有“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国500最具价值品牌”等众
多殊荣。2024年，澳柯玛再次荣登本年度“中国500最具价值品牌”，连续入选“亚洲品牌500强”，品牌价
值持续提升。
●未来展望:
(一)行业格局和趋势
当前，中国家电产业整体已进入存量红海阶段，其核心特征为整体市场需求转向存量主导，新增需求有
限，增长承压，产业竞争日趋激烈，创新成为驱动产业高质量发展的第一动力，同时，随着人工智能、物联
网和大数据等新兴技术的不断渗透，家电产品将更加智能化、便捷化和个性化。此外，随着市场的成熟和消
费者对品牌认知度的提高，业内头部企业凭借其强大的品牌影响力、技术创新能力以及其他资源整合能力，
更容易获得消费者的信任和青睐，从而导致品牌集中度有所提升，头部企业市场地位更加稳固，业内中小企
业的机会空间被压缩，面临着较大的发展压力。
2025年公司所面临的形势依然严峻复杂，既有困难和挑战，也有机遇和风口。
从外部环境看，在全球产业链重构背景下，新兴市场国家经济的增长、居民收入水平的提高以及国内品
牌份额的逐步提升，为家电出口提供了持续动力，预计2025年新兴市场仍将保持较高的增长中枢。同时，随
着美联储降息周期的推进以及库存回归合理水平，北美市场有望迎来需求改善，但仍然面临着关税和整体出
口基数较大所带来的压力及不确定性。海关总署数据显示，2025年1-2月家用电器出口继续保持了稳定增长
态势，累计出口6.90亿台，同比增长9.4%，出口额1,093.86亿元，同比增长7.6%；其中，冰箱累计出口1,25
7万台，同比增长11.1%，出口额111.85亿元，同比增长了11.3%。总体来看，在新兴市场增长和北美需求回
暖的带动下，家用电器出口市场预计仍将展现出良好韧性。
从内部环境看，国内仍然面临着消费需求不足，与家电关联性较强的房地产业开发投资尚未改善等挑战
，巩固经济回升向好难度仍然较大。但我国经济长期向好的基本面没有改变,市场增长潜力大、经济韧性强
等有利条件没有改变，支撑高质量发展的积极因素也在不断增多。今年中央经济工作会议提出“实施更加积
极有为的宏观政策”，并大力推动实施提振消费专项行动，加力扩围实施“两新”政策，即大规模设备更新
和消费品以旧换新两项政策，创新多元化消费场景，持续扩大家电等耐用品消费，培育壮大新型消费，推动
房地产市场止跌回稳等，持续释放消费潜力。因此，2025年家电行业市场需求仍有望继续回暖。据奥维云网
预测，2025年中国家电全品类零售规模预计同比增长1.9%，其中，冰箱预计同比增长1.3%，冷柜同比下降2.
4%，空调同比增长5.5%。
此外，受上述内外部环境因素影响，2025年轻商制冷设备行业市场需求有望温和回暖，呈小幅增长态势
，其中，出口市场仍会较快于内销市场，业内企业需积极拥抱全球化市场战略，寻求海外市场的发展机遇。
根据产业在线预测数据，2025年轻商柜内销市场下滑会得到改善，整体与同期持平；外销市场有望在高基数
的情况下继续保持增长趋势，行业整体增速在3%。其他轻商设备中，医用冷柜市场经疫情后市场需求被透支
，短期内增长压力较大。从长远来看，随着消费水平和食品安全的提升，以及一系列政策的刺激，再加之相
比于发达国家国内较低的冷链渗透率，未来国内冷链物流装备、商用展示设备、商超便利设备等产业仍面临
着较好的发展机遇。
(二)公司发展战略
基于对行业市场环境、发展趋势以及自身优劣势等的分析，公司确立了新时期发展战略：
坚持市场导向，加强技术创新，深化“互联网+全冷链”战略，打造制冷主业第一竞争力，通过实施公
司数字化转型升级，打造线上线下融合的赢商汇平台，实现由单一产品销售向场景、生态的升级，满足用户
个性化需求，创建智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬。
公司聚焦主业，坚持高质量、高效发展，通过实施“1+3+N”战略体系，推动公司战略落地。“1”是指
“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业”。“3”是打造“智慧冷链设备制造与销售”、“智慧家电
、智能家居制造与销售及智慧社区服务”、“国际贸易及跨境电商服务”三大主业。“N”是围绕主业打造
多个场景，实现“产品—场景—生态”的转型升级。
(三)经营计划
2025年是公司的“作风年”“经营年”和“效益年”。公司将紧紧围绕市场和用户，以作风能力建设为
抓手，以经营管理改善为路径，以效率效益提升为目标，深入实施人才强企战略，苦练内功、攻坚克难、勇
于创新，提高发展质量和发展速度，实现发展新突破，全面提高公司经营绩效水平，开创公司高质量发展新
局面。2025年公司主要经营目标为：实现营业收入85亿元，成本费用总额84.3亿元。
为实现上述经营目标，2025年公司将紧紧围绕“销售最大化、费用最小化”和“经营自我、打造样板、
复制样板、经营全员”的工作主线，扎实做好各项工作。
1、智慧家电产业方面
（1）家用制冷产业：强化价值链管理，坚持规模与效益并举，实现稳步增长。抢抓以旧换新政策机遇
，以高端化、智能化、场景化为产品转型方向，强化冷柜行业引领地位，冰箱细分用户需求，提供可视化的
差异化引领产品；提高营销效率，加快电商和海外市场发展，深挖国内下沉、直播、VIP、工程等细分渠道
，开拓海外新兴增量市场。
（2）生活电器产业：坚持产品优先战略，持续提升产品竞争力。巩固厨电主业地位；快速提升小电规
模，实现声量突破；把握以旧换新政策机遇，深耕国内市场；规模优先，推进电商、海外渠道快速发展；以
用户为中心，实施精准企划，满足全渠道产品需求；严控采购成本，降低运营费用，着力提高盈利能力，实
现高质量、快速发展。
（3）空调洗衣机产业：全面提升管理效率和运营效率，在提升盈利能力的基础上实现快速增长。依托
空调生产基地，加快技术创新，精准产品企划；抢抓“以旧换新”机遇，强化国内自有渠道客户开发和网络
建设，布局线上京东自营平台，加快海外渠道新客户开发。
（4）智能家居产业：以发展智能大家居为战略，着力实现产品和渠道突破，保持合理盈利能力的基础
上快速实现规模扩大。聚焦用户智能化需求，向家居家电融合方向进行产品研发；进一步扩大工程渠道规模
，重点发展零售渠道，实现家居和电器的零售渠道突破，拓展海外渠道。
2、智慧冷链产业方面
商用冷藏冷冻展示柜产业：坚定“创国际一线商用电器品牌”目标，持续强化研供产销服一体化运营模
式，实现稳步增长。精准产品企划与研发，扩大立式展示柜领先优势，提升卧柜重点客户份额；加快线上线
下发展，大力拓展海外市场，重点突破大客户，巩固提升传统行业的同时，加速渗透新兴渠道，开辟新业绩
增长点。
其他智慧冷链产业：聚焦专用汽车、冷链集成与自动售货机产业，打造核心竞争力，提升盈利能力；加
快产品技术创新与研发，推动产品升级，为用户提供智能化的场景解决方案；加强自有渠道建设，发力线上
与海外渠道，实现全渠道协同发展与布局。
生物医疗产业：坚定生命安全领域的发展战略，提升产品竞争力，保持合理盈利能力的基础上快速实现
规模扩大；在做好冰箱、实验室产业的基础上，加速培育自动化、智能化产业，快速推进制冷新品上市，带
动产品规模快速提升；强化国内重点核心区域能力建设，海外市场重点健全东南亚区域经销商体系。
3、海外渠道建设方面
加快“走出去”，推动海外营销模式创新升级，实行自有品牌、OEM双轮驱动及国家+产业策略，加快推
进本地化营销和全球大客户拓展。以中国区为核心区域，完善中东非、中南美、东南亚市场自有品牌业务布
局，加深与全球性大客户的合作，积极拓宽大客户资源。建立健全海外本地化运营体系，同时，积极推进进
口业务和援外业务发展，进一步强化全球供应链布局，实现进出口融合发展。
4、管理提升方面
（1）坚决落实“作风年”工作要求。持续推进工作作风转变、能力提升，激发创新活力，营造风清气
正、积极向上的干事创业氛围；引导全员践行公司核心价值观，从严治企，强化目标管理、构建起自觉严格
高效、主动追求卓越的治理体系，强化以结果为导向的执行力建设；强化能力建设，从组织经营、专业能力
、创新等方面进一步提升员工应对市场变化与发展的履职能力。
（2）坚决落实“经营年”工作要求。积极统筹推进精细化经营管控体系，搭建“四化”经营模型，以
“用户核心化”推动“工作价值化”“人人市场化”和“经营全员化”，促进经营管理效能提升；深入挖掘
个体价值，激发全员自主制定双赢高质量全面预算，推动个体与企业双赢；持续营造积极、高效、高质量的
经营管理氛围，强化全员自我经营与价值创造能力，打造样板、复制样板，推动整体经营管理水平提升。
（3）坚决落实“效益年”工作要求。着力提升效益，通过内部深度挖潜，提升价值创造能力，提升发
展质量和速度；进一步深化“销售最大化，费用最小化”经营理念，优化结构，巩固提升产业优势，提升收
入质量；强化投入产出比，严格控制各项成本费用，不断提高公司盈利水平。
5、研发体系建设与创新方面
（1）高质量建设研发创新体系。持续完善“两层四级”研发架构和“三个一代”创新规划体系，逐步
形成具有全球竞争力的研发布局和多层级研发体系，充分发挥公司博士后科研工作站、国家级工业设计中心
等创新平台作用，培养或引进产业领军人才、专家、拔尖人才等。
（2）打造高水平企划团队。依托国家级工业设计中心，成立专业化家用、商用和海外企划中心；持续
推进“品道合一”，精准企划，打造细分市场竞争优势与成本领先能力，实现产品持续迭代升级，并凭借一
流工业设计水平，统筹各品类产品PI规划，做到形象统一、调性统一，深化品牌印象。
（3）持续提升技术创新能力。紧紧围绕场景化、AI智能、绿色低碳等技术方向，加强与外部高水平科
研院所机构合作，加快关键核心技术攻关。
6、数智化转型升级方面
（1）重点推进“AI+大模型”应用。紧抓人工智能趋势，通过人工智能平台建设，结合应用场景与需求
，推动人工智能在AI+产品、AI+业务、AI+制造三大方向应用，通过食材健康管理、导购助手、合同智能检
查、单据自动审核、产线视觉检测等项目的落地，创新探索从“单点突破”到“链式改造”的实践模式，推
动数智化升级。
（2）进一步提升全业务链条数智化水平。持续优化核心系统，打通研、采、产、销、服、运等系统间
业务和数据的断点、堵点，实现全业务链条互联互通；推进营销数智化，建设并持续优化B2B商城，
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