经营分析☆ ◇600637 东方明珠 更新日期：2025-05-24◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
媒体网络业务、影视互娱业务、视频购物业务、文旅消费业务
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务(行业) 52.29亿 67.92 11.13亿 51.55 21.29
文化消费业务(行业) 21.28亿 27.65 9.86亿 45.65 46.32
其他业务(行业) 3.41亿 4.43 6061.31万 2.81 17.78
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务:智慧广电5G业务(产品) 34.76亿 45.15 6.59亿 30.53 18.97
智慧广电业务:融合媒体业务(产品) 17.53亿 22.77 4.54亿 21.02 25.91
文化消费业务:文旅业务(产品) 14.68亿 19.06 7.14亿 33.06 48.66
其他业务(产品) 3.41亿 4.43 6061.31万 2.81 17.78
文化消费业务:文化地产业务(产品) 3.34亿 4.33 7111.41万 3.29 21.32
文化消费业务:零售业务(产品) 3.27亿 4.25 2.01亿 9.29 61.33
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 68.43亿 88.89 20.00亿 92.58 29.22
华东以外地区(地区) 7.87亿 10.22 1.51亿 6.98 19.17
其他业务(地区) 6849.37万 0.89 957.35万 0.44 13.98
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务(行业) 21.46亿 64.92 5.39亿 50.43 25.12
文化消费业务(行业) 10.37亿 31.38 5.10亿 47.71 49.17
其他业务(行业) 1.23亿 3.71 1985.24万 1.86 16.20
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务:智慧广电5G业务(产品) 12.83亿 38.80 2.32亿 21.30 18.06
智慧广电业务:融合媒体业务(产品) 8.63亿 26.12 3.07亿 28.27 35.61
文化消费业务:文旅业务(产品) 6.78亿 20.50 3.41亿 31.35 50.31
其他业务(产品) 2.30亿 6.96 3846.96万 3.54 16.73
文化消费业务:零售业务(产品) 1.82亿 5.51 1.22亿 11.18 66.74
文化消费业务:文化地产业务(产品) 1.77亿 5.36 4739.99万 4.36 26.73
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 29.33亿 88.71 9.63亿 90.11 32.85
华东以外地区(地区) 3.66亿 11.06 1.05亿 9.83 28.75
其他业务(地区) 754.19万 0.23 61.76万 0.06 8.19
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务(行业) 52.10亿 65.34 12.58亿 49.19 24.15
文化消费业务(行业) 24.20亿 30.35 12.18亿 47.61 50.32
其他业务(行业) 3.43亿 4.30 8192.89万 3.20 23.87
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务：智慧广电5G业务(产品) 31.15亿 39.07 5.70亿 22.28 18.29
智慧广电业务：融合媒体业务(产品) 20.95亿 26.27 6.88亿 26.91 32.87
文化消费业务：文旅业务(产品) 14.62亿 18.34 6.83亿 26.70 46.71
文化消费业务：文化地产业务(产品) 5.07亿 6.35 2.37亿 9.26 46.77
文化消费业务：零售业务(产品) 4.51亿 5.66 2.98亿 11.64 66.05
其他业务1(产品) 3.06亿 3.84 -1.62亿 -6.35 -53.09
其他业务(产品) 3723.26万 0.47 1015.97万 0.40 27.29
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 69.72亿 87.44 21.56亿 84.26 30.92
华东以外地区(地区) 9.64亿 12.09 3.92亿 15.34 40.70
其他业务(地区) 3723.26万 0.47 1015.97万 0.40 27.29
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务(行业) 22.87亿 64.46 6.68亿 56.17 29.19
文化消费业务(行业) 10.99亿 30.97 4.85亿 40.81 44.13
其他业务(行业) 1.48亿 4.16 3584.23万 3.02 24.29
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务-智慧广电5G业务(产品) 12.47亿 35.15 2.42亿 20.40 19.37
智慧广电业务-融合媒体业务(产品) 10.40亿 29.31 4.26亿 35.98 40.96
文化消费业务-文旅业务(产品) 6.03亿 17.00 2.39亿 20.19 39.63
文化消费业务-零售业务(产品) 2.53亿 7.12 1.70亿 14.34 67.18
文化消费业务-文化地产业务(产品) 2.43亿 6.85 7619.52万 6.44 31.36
其他(补充)(产品) 1.62亿 4.57 3133.27万 2.65 19.34
其他业务(产品) 1.48万 0.00 3584.23 0.00 24.29
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 31.14亿 87.76 10.65亿 89.63 34.21
华东以外地区(地区) 4.20亿 11.83 1.23亿 10.37 29.37
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售9.70亿元，占营业收入的12.60%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 97004.27│ 12.60│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购3.64亿元，占总采购额的6.58%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 36445.82│ 6.58│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
东方明珠新媒体股份有限公司是上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）旗下统一
的产业平台和资本平台。公司拥有国内全渠道视频集成与分发平台及独具特色的文化内容、文化消费等资源
，其中智慧广电业务具体包括融合媒体业务（含有线电视、IPTV、OTT、移动互联网终端、影视内容制作与
发行、游戏业务等）、智慧广电5G业务等；文化旅游业务包括围绕东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心
（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海地标性建筑展开的观光游览、浦江游
览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务，以视频为核心
展现形式的零售业务，及文化地产开发及产业园区运营等业务。公司通过产业资源的整合、打通，满足人民
群众日益增长的追求品质生活的需求。
公司蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续13年入选“全国文化企业三十强”。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）党和国家积极推动主流媒体系统性变革，媒体融合发展进一步深化，数字化、网络化、智能化赋
能产业升级高质量发展
2024年是新中国成立75周年，党中央在二十届三中全会上全面部署进一步深化改革、推进中国式现代化
的宏伟目标和重大任务，首次提出“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变
革”。中央宣传部要求顺应数字化、网络化、智能化趋势，实施全媒体传播建设工程，用互联网思维主导资
源配置，推动主力军全面挺进主战场。国家广播电视总局要求上海为全国广电媒体改革探索新路径、创造新
模式、提供新经验。上海市委十二届五次会议具体提出要“深化媒体融合发展，全力打造更具国际影响力的
新型主流媒体集团”。作为身处改革前沿阵地的上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG
）亦在2024年率先发布实施《解放思想系统变革追求卓越全力打造更具国际影响力、技术创新力和产业竞争
力的新型主流全媒体集团行动方案》，在全国主流媒体系统性变革中勇当排头兵和先行者。在媒体变革浪潮
汹涌澎湃的当下，主流媒体正站在时代的十字路口，面临着前所未有的挑战与机遇。全行业将在深化改革的
大框架下，通过技术创新和模式创新，推动媒体融合和产业升级，深度结合数字技术培育新型文化业态。
（二）智慧广电行业生态不断优化，数字化技术应用赋能影视内容提质增效，呈现形式及运营模式不断
丰富，多元融合进一步深化
报告期内，智慧广电行业生态持续优化，通过数字化提升基础设施建设，在影视内容提质增效、呈现形
式及生产模式丰富、融合媒体深化等方面取得进展。行业从管理规范、技术应用等层面提升用户体验，推进
服务升级，实现一体化标准化规模化。根据工信部数据，截至2024年底，全国IPTV用户总数达4.08亿户，用
户基数达到新高。据中国视听大数据（CVB）研究，2024年上半年全国直播频道用户活跃率及所有频道直播
总收视率均同比上涨，用户体验得到提升，为行业平稳健康发展构筑良好基础。同时，智慧运营加速，5G和
人工智能助力视频平台云化、智能化转型；超高清内容成为主流供给趋势，垂直领域内容丰富，视听内容生
态不断完善；广电5G业务增长迅猛，业务融合稳固传统业务基本盘，截至9月底，根据中国广电数据，全国
有线电视实际用户数在经历多年下滑后逐步趋稳，出现回升态势，有望进一步实现多元化融合发展。
（三）消费行业呈现良好态势，文旅融合促进购物、旅游、会展、演出全产业链价值释放，产业与数字
技术融合日益加深
2024年，消费行业多个领域展现出良好发展态势。线上零售行业增长趋稳，已步入成熟发展阶段，全年
网上零售额15.5万亿元，同比增长7.2%，购物渠道呈现个性化、多元化发展态势，线上线下融合持续深化，
新型零售模式不断涌现，私域流量运营受重视，同时行业借助大模型AI等技术全方位优化，头部电商企业占
据主导地位。文旅行业持续繁荣，根据文旅部数据，2024年国内出游人次56.15亿，同比增长14.8%，出游总
花费5.75万亿元，同比增长17.1%。出入境游势头强劲，出境游走强且出游半径、天数增长，入境游因免签
政策利好持续火热。会展演出方面，2024年中国大型演艺演出市场显著增长，演出场次、票房收入和观众人
数均实现同比增长，演出形式多样，演唱会、音乐节等持续吸睛，区域分布更均衡，各级政府简政放权，鼓
励通过文旅融合带动地方消费，持续推进新业态探索，促进行业高质量发展。产业与数字技术的融合日益加
深，其中AI智能推荐、大数据分析、实时视频处理技术促进内容与零售融合，VR、AR、全息投影、大数据分
析、5G技术加速文旅融合，会展节庆依托互联网直播、大数据分析、智能票务、物联网技术完成多元素融合
。
三、报告期内公司从事的业务情况
（一）报告期内，公司基于智慧广电生态体系，持续推进媒体融合及产业融合，同时顺应数字化发展新
趋势，持续推动产业创新和业务升级。公司依托亿级规模用户，联手SMG，立足智慧广电业务及文化消费业
务，通过创新产品体系、拓展营销渠道、提升数字化能力、提高智慧化和精细化运营水平等方式，为广大用
户提供优质的文娱消费产品及服务，以满足广大用户不断增长的文化娱乐消费需求及体验。
报告期内，公司已经形成以融合媒体、智慧广电5G为主的智慧广电业务，以及以零售、文旅、文化地产
为主的文化消费业务，具体如下：
1、智慧广电业务
（1）融合媒体业务
业务涵盖内容生产、运营、媒体渠道业务（互联网平台运营、IPTV渠道运营、有线电视运营等）。
紧跟智慧广电转型发展契机，构建全媒体生态竞争能力。融合媒体业务以全媒体渠道矩阵为核心，整合
产品、内容、服务等核心资源，加快打造一系列多终端、多形态、多功能的融合媒体平台产品，以“内容+
产品和服务”的模式，为用户提供优质生活方式的解决方案，探索广电媒体融合转型的新模式。同时，坚持
持续输出优质内容，以满足大众日益增长的文化消费需求。
（2）智慧广电5G业务
以广电5G网络为主要载体，智慧广电5G业务同时发力C端用户市场和政企业务市场。结合自身积累的文
化传媒娱乐运营优势和用户基础，形成以5G网络和技术为核心的融合产品及服务解决方案，快速推进5G用户
的发展，并在不断提升C端用户的通讯及文娱消费体验，同时为政企用户提供有效的行业解决方案，努力实
现向全业务运营商的转型发展。
2、文化消费业务
（1）文化旅游业务
公司拥有东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东
方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，一方面通过观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场
演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务满足用户的文旅需求，并通过持续整合内外部优
质文旅资源，打造沉浸式演出、场景式体验、线下赛事等一系列线下创新项目持续升级产品及运营模式，提
升用户体验；另一方面，通过加快数字化建设，提升运营能级，升级文化消费业务模式，并实现业务间的有
效联动。
（2）零售业务
公司以数字化为核心手段，围绕用户需求，持续推进业务转型发展。公司零售业务以视频为主要传播方
式，通过配套内容的商品体系和供应链构建，实现内容产品的商业价值变现；同时聚焦数据与流量的价值创
新，构建媒体网络的价值体系，通过升级智慧运营场景，用内容产品重构连接力，实现品效合一。
（3）文化地产业务
作为公司传媒产业发展基座，立足文化传媒产业优势，在上海地区打造多个智慧文化产业集聚区，并提
供相应的文化产业配套服务，为各业务发展提供更多的战略布局空间，成为公司全产业链聚合发展的落脚点
。
（二）公司的市场地位及主要的业绩驱动因素等
公司作为大型国有文化传媒上市企业，蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续13年入选“全
国文化企业三十强”。
公司拥有国内领先的全渠道视频集成与分发平台，运营上海地区广电5G网络服务，拥有上海地区独具特
色的文化消费资源，汇聚视频内容、广告、游戏、购物、教育等多元内容及服务，形成线上线下全产业链布
局与一体化运营能力，并实现广泛的用户覆盖，在当前流量见顶的市场竞争环境下，公司的业务及能力有利
于低成本触达用户，并通过数字化赋能加强用户运营、丰富商业化模式、创新产品和服务不断挖掘用户价值
，实现产业价值最大化。
四、报告期内核心竞争力分析
(一)全产业链布局，打通线上线下资源互动
公司在文化传媒行业拥有强大的产业布局，聚集并打通了优质线上、线下产业资源。一方面，通过现有
的标志性文化娱乐旅游资源，充分利用大小屏用户流量入口和优质的实体消费空间，实现大小屏以及线上线
下的无缝衔接，带动线下文化旅游及IP衍生消费；另一方面，建立融合媒体平台，打通内容、消费、文旅等
产品及服务，实现多样化产业布局向多场景用户的转化，弥补移动互联网用户拓展的能力短板，助推公司线
上线下创新场景的发展。
(二)文旅稀缺资源优势
公司拥有并运营东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中
心、东方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，东方明珠广播电视塔作为上海的城市名片，成为游客来
沪必打卡的地标。东方明珠塔经营超过30年，已累计接待游客超一亿人次，凭借其无与伦比的知名度与吸引
力，持续吸引海内外游客。上海国际会议中心（东方滨江大酒店）地处陆家嘴金融中心，毗邻东方明珠电视
塔，与外滩万国建筑群隔江相望，地理位置得天独厚，自1999年落成营业以来，已成功举办众多国内外重要
会议及政要接待任务。梅赛德斯-奔驰文化中心位于世博片区，是一座现代化、多功能的演艺场馆，其外观
设计独特，内部设施先进，在报告期内，梅赛德斯-奔驰文化中心凭借其卓越的硬件设施与专业的运营团队
，吸引了众多知名艺人举办演唱会、大型文艺演出以及各类体育赛事。东方绿舟作为大型的户外旅游与素质
教育基地，拥有丰富的自然资源与多样的活动设施，吸引了大量亲子游与学校研学旅行团队，其优美的自然
风光与完善的配套设施，也为举办各类户外赛事、主题活动提供了可能。公司所拥有的这些稀缺标志性文化
旅游资源，凭借各自独特优势，从不同维度为公司带来稳定的收入来源、提升品牌影响力、拓展市场份额，
共同构筑起公司在文旅市场的核心竞争优势。
(三)全牌照运营优势
经上海广播电视台的授权，公司拥有IPTV全国内容服务牌照、全国互联网电视集成播控牌照与内容服务
牌照、全国数字付费电视集成播控牌照、全国手机电视集成播控牌照和内容服务牌照相关业务经营权，同时
还拥有网络视频运营牌照、全国数字院线运营牌照、游戏游艺设备业务资质、影视剧及节目制作资质、网络
游戏经营许可等业务牌照或资质，具有利用各类网络，向各类终端提供各种网络视听、游戏、增值服务的业
务准入优势，新媒体行业发展规范化、打击盗版和违规操作的背景下，公司的全牌照运营优势日益凸显。
(四)全渠道流量入口协同优势
公司已拥有IPTV、有线电视、移动互联网终端、OTT、5G网络、线下场馆、线下地标文旅等用户触达渠
道，公司及旗下子公司已经建立了良好的用户基础优势。报告期内，公司线上业务已汇聚了亿级规模用户，
其中，融合媒体平台服务全国IPTV用户超6100万户，OTT用户超1.1亿户，广电5G用户超235万户。此外，公
司线下业务也形成千万级用户接待能力。通过内容、应用、运营平台到终端的深度协作，实现业务在全渠道
、全终端之间的互动，为用户带来更为优质与便捷的服务体验，筑高竞争壁垒。
(五)面向媒体融合的智慧技术赋能
公司在数字电视的媒资生产、集成、分发与播控管理，数字广告投放、流媒体播放、多屏互动、数字化
版权交易平台，视频购物和电子商务等新媒体领域积累了专利、软件著作权等知识产权804项：其中专利170
项，软件著作权634项。公司顺应媒体融合发展新趋势，积极运用人工智能、大数据、机器学习等全新技术
能力，面向未来全面赋能智慧流媒体业务。公司将经营管理涉及的业务场景流程标准化、数据化，形成企业
数据资产，提供决策支持，赋能前端业务。同时，在充分使用内容数据和用户数据的情况下，为公司大小屏
融合的业务方向创造可能性。
(六)控股股东资源优势和业务协同优势
公司控股股东SMG是一家具有国际影响力、技术创新力和产业竞争力的新型主流全媒体集团。SMG是全国
文化传媒行业的领军机构，拥有较完备的文化传媒产业生态，业务涵盖媒体运营及内容创制、技术服务及版
权经营、文化演艺及场馆运营、文旅投资及智慧广电等文化传媒全产业链条。2024年，SMG在全国媒体行业
率先启动主流媒体系统性变革，努力打造媒体深度融合高质量发展的全国新样本，在建设具有强大传播力、
引导力、影响力、公信力的新型主流媒体上确保始终走在全国前列。公司可利用控股股东SMG强大的资源优
势，与SMG下属内容制作单元进行广泛的协同合作，充分发挥SMG新闻、综艺、财经、纪录片等内容创制优势
，以上市公司为整合平台，以全媒体对接和全产业链布局，构筑互联网媒体生态系统、商业模式、体制架构
，推动公司未来在文化传媒领域产业链的进一步整合和扩张，实现跨越式发展。
公司通过SMG授权经营以及外部优质版权引进等方式，已形成精品内容版权库，涵盖影视剧、体育、少
儿、综艺等各个领域，聚合视频、应用、服务，形成了满足不同用户群体需求的多元化产品体系。围绕用户
体系建设，加强大小屏联动，重点打造“空中课堂”“金色学堂”等特色内容产品。
五、报告期内主要经营情况
报告期内，面对行业机遇与挑战，公司持续攻坚克难，聚焦智慧广电和文化消费领域，坚定战略方向、
坚守主责主业，创新驱动、在求变中推进主业转型发展，力争实现主业核心能力增强、数字赋能增效、经济
效益持续增长。
2024年，公司实现营业收入76.98亿元，实现归属于母公司股东净利润6.69亿元。
(一)践行主流媒体使命，把握主流舆论
作为党媒国企，公司始终保持着高度的政治站位，致力于做强做优主流思想舆论，在全媒体时代紧密联
系群众。同时，公司秉持开放发展理念，积极推动内外宣协同，努力讲好中国故事，传播中国声音。报告期
内，公司迎来上市三十周年这一重要里程碑。站在全新的起点上，公司继续坚守主责主业，以创新为驱动，
积极推进改革转型，充分发挥自身独特的资源优势与差异化竞争力。通过加快构建新质生产力，培育发展新
动能，持续拓展产业版图，提升经济效益，以国有文化上市公司的先锋姿态，为上海打造习近平文化思想最
佳实践地，推动文化事业和文化产业迈向新高度贡献更多力量。报告期内，公司出色地完成了多项重大主题
和活动的宣传工作，获得了各级主管部门的高度认可与赞誉，也提升了公司的品牌和影响力，部分优质项目
更是成功入选市委宣传部“上海文化”品牌最佳案例名单，彰显了公司在文化宣传领域的深厚实力和卓越贡
献。
(二)持续深化融合媒体平台的运营及服务，紧抓广电5G发展契机实现业务新突破
1、融合媒体业务深化内容和服务建设，加快数字产业化发展进程
报告期内，公司依托全媒体渠道矩阵及全产业布局优势，持续不懈推进融合媒体业务，着力提升业务数
字产业化发展，优化渠道、内容、技术、运营举措，实现全平台价值提升。
（1）内容创制方面，公司坚持从自身资源、优势出发，保持定力、激发活力、凝聚合力、加快提升核
心竞争力，全力打造具有上海特质的影视创制和版权运营品牌。报告期内，公司完成《紫川·光明三杰》《
漂洋过海再爱你》《赤热》的播出；舞剧电影《永不消逝的电波》作为第二十六届上海国际电影节的开幕电
影全球公映，成功开创了中国艺术电影的新范式，擦亮城市文化品牌；由上海广播电视台荣誉呈现、尚世影
业孵化的原创项目《蛮好的人生》完成拍摄工作，作品聚焦上海城市定位，助力打造上海文化品牌；参与出
品的现实题材剧《赤热》描摹中国科创人奋斗故事，“科创兴国”引发年轻回响。公司坚守主流媒体主阵地
，通过“中国联合展台”打造品牌化影视内容国际推广平台，通过“白玉兰剧场”形成国际传播的专区化、
产品化、品牌化，为中国内容走出去建设了坚实的阵地。同时公司积极拥抱新型内容生产技术、拓展海内外
分发平台，提升内容生产效率及传播效能。报告期内，尚世影业被评为传媒内参第八届指尖传媒榜最具影响
力影视公司、第三届华语纪录电影大会年度特别贡献纪录电影机构，并获第五届上海文化十强企业入围奖。
（2）融合媒体平台运营方面，继续推进流媒体内容和服务建设。报告期内，媒体融合业务按照总局要
求，积极落实IPTV、互联网电视行业秩序整治规范工作，推动广播电视和网络视听高质量发展。坚持聚焦智
慧家庭核心场景，打造家庭用户过亿的全国化主流媒体，坚持提升服务能力，建立跨地域、跨领域的文娱平
台，坚持做好行业可持续发展的服务商，巩固跨地域、跨领域的大屏集成播控平台地位，发挥全国化主流媒
体的平台作用，坚持二次创业，通过创造结构性增长，以创新驱动发展，继续布局打造行业可持续发展的商
业生态。2024年新媒体用户持续增长，截至2024年底，服务全国IPTV用户超6100万户，OTT用户超1.1亿户，
并积极推动有线电视互动点播业务一体化运营，先后在上海、江苏、陕西等地落地一体化运营平台。
2、智慧广电5G业务量质齐升，进一步推动C端用户市场及政企市场业务拓展
报告期内，业务通过继续扩大5G用户规模，从规模发展逐步转向用户质量与规模“量质齐升”的发展模
式，截至2024年底，5G用户超235万户。通过推动有线电视、宽带、5G三大核心业务的相互融合与协调发展
，全面提升有线电视业务竞争力，增强创新功能，提升用户体验，筑牢全业务融合套餐发展基础。政企业务
紧跟上海城市数字化建设进程，保持智慧城市、数智化相关项目优势，以业务为牵引进行发展动能转换，在
数智酒店、数智教育、数字文旅、新能源等垂直赛道形成发展突破。
(三)加速构建文旅新质生产力，持续推进产品及运营创新，打造具有国际影响力的文化消费品牌
1、文旅业务方面，围绕提升用户体验持续推进产品及运营创新，打造深层次消费新模式，同时积极推
进数字化转型，为用户提供线上、线下的多元体验。观光游览业务积极提升产品品质及服务能级，通过外部
引入、合作共创及品牌营销，加速推动产品更新迭代，持续优化电视塔品牌形象，为用户提供更加沉浸化、
多元化、潮流化的消费体验。酒店及会务会展业务发挥地处陆家嘴金融贸易核心区和依托台（集团）和公司
强大的媒体宣传平台等核心优势，焕新酒店面貌，提升宾客体验，优化前后台运营模式，为未来10年的发展
夯实硬件基础，同时继续深耕国内外会议市场，进一步夯实会议行业的标杆地位，承担城市接待窗口的使命
；持续探索C端客群需求，力求在C端市场获得稳定的营收增长点，成为深入人心的CBD旅游休闲度假地。演
艺场馆经营业务方面，全年主场馆知名艺人演唱会等活动亮点突出，保持了较高的演出活动数量和质量，其
中海外引入演出数量同比大幅提升，处于国内行业一流水平，持续稳定的优质演出活动进一步稳固了赞助、
招商相关业务收益，同时，公司立足场馆运营，积极探索演出演艺产业链的延伸及市场营销和用户运营，并
通过数字化建设进一步巩固行业地位，并持续扩大品牌影响力。度假休闲业务凭借自身优势，打造沉浸式演
出、度假式体验、户外拓展及体育赛事等一系列线下创新项目，升级产品及运营模式，以用户思维的角度，
提升运营能级，不断塑造特色差异化品牌价值和旅游新IP，同时开发特色研学课程、康养项目、户外拓展运
动及一站式度假旅游等，推动收入结构多元化，培育新增长引擎。公司文旅业务作为上海文旅品牌对外窗口
，报告期内深度参与上海对外交流、重大节展接待，进一步承接赋能城市“商旅文体展”融合业态项目，以
文旅深度融合促进高质量发展。
2、零售业务方面，随着促进消费一系列政策和举措的出台，新媒体端零售业务仍表现出较强的市场潜
力和消费需求。随着直播经济的迅速发展，公司大力发展并布局多渠道直播电商业务，公司依托自身品牌影
响力和供应链能力，在主播培养、供应链整合和百万级直播间打造等方面快速布局，未来将持续在主播、货
品和管理机制等方面探索创新。同时，公司持续加强大屏与小屏的联动，提高资源产出效益。
3、文化地产开发及产业园区运营业务方面，坚持以重大文化产业项目为引领，积极向产业园区运营平
台转型。报告期内，东方智媒城、临港影视基地、东方明珠创智中心等重点项目相继投入运营，文化地产重
点项目建设和运营工作均持续推进。其中，东方智媒城作为上海广播电视台（上海文广集团）媒体深度融合
高质量发展的头部展示平台及产业主基地，围绕“基于移动互联网和人工智能技术的新媒体和微短剧产业基
地，具有国际影响力的国家级大视听产业集聚区，上海视听产业新质生产力标杆基地”的发展定位进行推广
及招商，已吸引一批知名文化科技企业入驻，拟共建大模型数据生态中心，并陆续导入影视、微短剧、数据
生态、大模型应用、动漫游戏等与AI生态基座密切相关的上下游企业，逐步形成完整的产业链条。文化地产
将持续发挥产业集聚、协同发展、资源配置等功能，打造公司全产业链聚合发展的基座。
(四)持续技术升级，强化数字化能力建设
公司牢牢把握人工智能发展机遇，加快数字化能力建设，打造以数据要素为驱动的业务融合发展及产业
生态拓展的核心竞争力，通过数字化实现管理升级与业务模式创新。报告期内，公司发挥技术创新引导基金
作用，加速推进数据能力进阶、融合媒体创新探索、营销服务升级等方面的应用落地。融合媒体业务优化大
屏推荐算法，建成媒体内容AI分析平台；智慧广电业务推进网络资源数字化并计划完成多系统对接；零售业
务完成智能客服平台一期建设，实现智能外呼；观光业务初步建成线上虚拟景区和服务能力。
(五)强化内部管理，持续提升集团化能力建设，建立企业创新文化，积极推进数字化转型和企业生态开
放
公司根据行业发展及业务经营现状，结合党的二十大精神内涵“着力推动高质量发展，推动经济实现质
的有效提升和量的合理增长”，以持续提升经营管理能力、促进公司可持续发展为长期目标，进一步构建各
业务能力体系，优化制度流程，精细化管理手段，持续提升效益。持续提升干部人才队伍建设，坚持强化业
绩贡献和考核激励的价值导向，鼓励创新创业。同时，基本实现财务共享全覆盖，多措并举降低财务费用，
提升资金效益。此外，加强对重大风险事项处置的督导、管理，防范化解各类风险，实现提质增效，以管理
耕效益。
●未来展望:
(一)行业格局和趋势
在数字时代，建设数字中国是推进中国式现代化的关键动力，也是增强国家竞争优势的重要保障。在文
化传媒领域，文化数字化发展战略全面铺开，旨在增强数字文化服务能力，加速新型文化企业的成长，培育
创新文化业态，重塑文化消费模式。借助数字技术，实现内容与服务的深度融合，打破线上线下的界限，将
资源和力量向互联网倾斜，牢固树立互联网思维。此外，元宇宙、人工智能等新技术不断取得突破，由此催
生的新型虚实融合互联网应用，整合了多
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