经营分析☆ ◇600637 东方明珠 更新日期：2026-05-06◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
以融合媒体、智慧广电5G为主的智慧广电业务，以及以零售、文旅、文化地产为主的文化消费业务
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务(行业) 51.43亿 68.67 10.33亿 50.49 20.09
文化消费业务(行业) 21.04亿 28.09 9.67亿 47.26 45.96
其他业务(行业) 2.42亿 3.24 4597.48万 2.25 18.97
其他(补充)(行业) 21.87 0.00 11.02 0.00 50.39
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务:智慧广电5G业务(产品) 32.62亿 43.56 4.77亿 23.30 14.62
智慧广电业务:融合媒体业务(产品) 18.81亿 25.11 5.56亿 27.19 29.59
文化消费业务:文旅业务(产品) 15.09亿 20.15 7.63亿 37.26 50.53
文化消费业务:零售业务(产品) 3.44亿 4.60 2.07亿 10.10 60.07
文化消费业务:文化地产业务(产品) 2.51亿 3.35 -217.48万 -0.11 -0.87
其他业务(产品) 2.42亿 3.24 4597.48万 2.25 18.97
其他(补充)(产品) 21.87 0.00 11.02 0.00 50.39
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 64.76亿 86.47 17.91亿 87.51 27.65
华东以外地区(地区) 9.99亿 13.33 2.53亿 12.36 25.34
其他业务(地区) 1483.16万 0.20 263.76万 0.13 17.78
其他(补充)(地区) 21.87 0.00 11.02 0.00 50.39
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务(行业) 23.21亿 68.75 5.28亿 52.89 22.77
文化消费业务(行业) 9.59亿 28.41 4.54亿 45.44 47.33
其他业务(行业) 9597.23万 2.84 1664.51万 1.67 17.34
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务:智慧广电5G业务(产品) 12.95亿 38.34 2.35亿 23.52 18.15
智慧广电业务:融合媒体业务(产品) 10.27亿 30.40 2.93亿 29.37 28.59
文化消费业务:文旅业务(产品) 6.82亿 20.21 3.48亿 34.83 51.01
文化消费业务:零售业务(产品) 1.74亿 5.14 1.08亿 10.78 62.01
文化消费业务:文化地产业务(产品) 1.03亿 3.06 -164.58万 -0.16 -1.59
其他业务(产品) 9597.23万 2.84 1664.52万 1.67 17.34
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 27.75亿 82.19 8.49亿 85.02 30.61
华东以外地区(地区) 5.97亿 17.68 1.51亿 15.14 25.34
其他业务(地区) 465.48万 0.14 -162.94万 -0.16 -35.01
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务(行业) 52.29亿 67.92 11.13亿 51.55 21.29
文化消费业务(行业) 21.28亿 27.65 9.86亿 45.65 46.32
其他业务(行业) 3.41亿 4.43 6061.31万 2.81 17.78
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务:智慧广电5G业务(产品) 34.76亿 45.15 6.59亿 30.53 18.97
智慧广电业务:融合媒体业务(产品) 17.53亿 22.77 4.54亿 21.02 25.91
文化消费业务:文旅业务(产品) 14.68亿 19.06 7.14亿 33.06 48.66
其他业务(产品) 3.41亿 4.43 6061.31万 2.81 17.78
文化消费业务:文化地产业务(产品) 3.34亿 4.33 7111.41万 3.29 21.32
文化消费业务:零售业务(产品) 3.27亿 4.25 2.01亿 9.29 61.33
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 68.43亿 88.89 20.00亿 92.58 29.22
华东以外地区(地区) 7.87亿 10.22 1.51亿 6.98 19.17
其他业务(地区) 6849.37万 0.89 957.35万 0.44 13.98
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务(行业) 21.46亿 64.92 5.39亿 50.43 25.12
文化消费业务(行业) 10.37亿 31.38 5.10亿 47.71 49.17
其他业务(行业) 1.23亿 3.71 1985.24万 1.86 16.20
─────────────────────────────────────────────────
智慧广电业务:智慧广电5G业务(产品) 12.83亿 38.80 2.32亿 21.30 18.06
智慧广电业务:融合媒体业务(产品) 8.63亿 26.12 3.07亿 28.27 35.61
文化消费业务:文旅业务(产品) 6.78亿 20.50 3.41亿 31.35 50.31
其他业务(产品) 2.30亿 6.96 3846.96万 3.54 16.73
文化消费业务:零售业务(产品) 1.82亿 5.51 1.22亿 11.18 66.74
文化消费业务:文化地产业务(产品) 1.77亿 5.36 4739.99万 4.36 26.73
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 29.33亿 88.71 9.63亿 90.11 32.85
华东以外地区(地区) 3.66亿 11.06 1.05亿 9.83 28.75
其他业务(地区) 754.19万 0.23 61.76万 0.06 8.19
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售18.67亿元，占营业收入的24.92%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 186671.34│ 24.92│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购5.83亿元，占总采购额的10.40%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 58317.65│ 10.40│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的业务情况
1、报告期内公司从事的主要业务
报告期内，公司基于智慧广电生态体系，持续推进媒体融合及产业融合，同时顺应数字化发展新趋势，
持续推动产业创新和业务升级。公司依托亿级规模用户，联手SMG，立足智慧广电业务及文化消费业务，通
过创新产品体系、拓展营销渠道、提升数字化能力、提高智慧化和精细化运营水平等方式，为广大用户提供
优质的文娱消费产品及服务，以满足广大用户不断增长的文化娱乐消费需求及体验。
报告期内，公司已经形成以融合媒体、智慧广电5G为主的智慧广电业务，以及以零售、文旅、文化地产
为主的文化消费业务，具体如下：
（1）智慧广电业务
1）融合媒体业务
业务涵盖内容生产、运营、媒体渠道业务（互联网平台运营、IPTV渠道运营、有线电视运营等）。
紧跟智慧广电转型发展契机，构建全媒体生态竞争能力。融合媒体业务以全媒体渠道矩阵为核心，整合
产品、内容、服务等核心资源，加快打造一系列多终端、多形态、多功能的融合媒体平台产品，以“内容+
产品和服务”的模式，为用户提供优质生活方式的解决方案，探索广电媒体融合转型的新模式。同时，坚持
持续输出优质内容，以满足大众日益增长的文化消费需求。
2）智慧广电5G业务
以广电5G网络为主要载体，智慧广电5G业务同时发力C端用户市场和政企业务市场。结合自身积累的文
化传媒娱乐运营优势和用户基础，形成以5G网络和技术为核心的融合产品及服务解决方案，快速推进5G用户
的发展，并不断提升C端用户的通讯及文娱消费体验，同时为政企用户提供有效的行业解决方案，努力实现
向全业务运营商的转型发展。
（2）文化消费业务
1）文化旅游业务
公司拥有东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东
方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，一方面通过观光游览、浦江游览、酒店餐饮、会务会展、现场
演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务满足用户的文旅需求，并通过持续整合内外部优
质文旅资源，打造沉浸式演出、场景式体验、线下赛事等一系列线下创新项目持续升级产品及运营模式，提
升用户体验；另一方面，通过加快数字化建设，提升运营能级，升级文化消费业务模式，并实现业务间的有
效联动。
2）零售业务
公司以数字化为核心手段，围绕用户需求，持续推进业务转型发展。公司零售业务以视频为主要传播方
式，通过配套内容的商品体系和供应链构建，实现内容产品的商业价值变现；同时聚焦数据与流量的价值创
新，构建媒体网络的价值体系，通过升级智慧运营场景，用内容产品重构连接力，实现品效合一。
3）文化地产业务
作为公司传媒产业发展基座，立足文化传媒产业优势，在上海地区打造多个智慧文化产业集聚区，并提
供相应的文化产业配套服务，为各业务发展提供更多的战略布局空间，成为公司全产业链聚合发展的落脚点
。
2、公司的市场地位及主要的业绩驱动因素等
公司作为大型国有文化传媒上市企业，蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续14年入选“全
国文化企业三十强”。
公司拥有国内领先的全渠道视频集成与分发平台，运营上海地区广电5G网络服务，拥有上海地区独具特
色的文化消费资源，汇聚视频内容、广告、游戏、购物、教育等多元内容及服务，形成线上线下全产业链布
局与一体化运营能力，并实现广泛的用户覆盖，在当前流量见顶的市场竞争环境下，公司的业务及能力有利
于低成本触达用户，并通过数字化赋能加强用户运营、丰富商业化模式、创新产品和服务不断挖掘用户价值
，实现产业价值最大化。
二、报告期内公司所处行业情况
1、党和国家积极推动主流媒体系统性变革，媒体融合发展进一步深化，强调文化与科技结合，培育新
型文化形态
2025年作为“十四五”规划收官之年、“十五五”规划谋篇布局之年，全行业深入贯彻落实《中共中央
关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》《关于推动文化高质量发展的若干经济政策》的战略
部署，明确要求构建全媒体生产传播机制、推进文化与科技融合，为主流媒体系统性变革和新型文化业态发
展提供方向指引。中央宣传部持续推动全媒体传播建设工程，以互联网思维重构资源配置模式，引导主流媒
体主力军全面挺进网络主战场；国家广播电视总局深化智慧广电战略实施，推动上海成为全国广电媒体改革
创新标杆；上海市委十二届五次会议明确“打造更具国际影响力的新型主流媒体集团”目标；2025年上海市
政府工作报告提出要推进重大文化产业项目带动战略，培育壮大微短剧、元宇宙等新型文化业态，从多维度
赋能传媒产业，前瞻布局未来行业。
2、智慧广电行业生态加速升级，用户体验持续提升，大屏内容生态不断丰富，成为家庭数字生活核心
入口
报告期内，智慧广电行业全产业链数字化转型加速推进，行业标准体系进一步完善，用户体验持续提升
。根据工信部数据，截至2025年末，全国互联网电视（IPTV、OTT）用户数达4.08亿户，全年净增59.1万户
，用户规模继续扩大；2025年前三季度，全国卫视频道节目收视总规模7824亿人次，同比上涨9.9%，累计收
视总时长1534亿小时，政策“组合拳”成效显著；大屏内容生态不断丰富，成为家庭数字生活核心入口。
技术融合创新成为行业发展核心引擎，全行业加速推进媒体深度融合，AI生成内容（AIGC）技术广泛应
用于新闻采编、影视制作、内容分发等环节，主流媒体传播力、引导力、影响力、公信力显著提升，形成“
主流舆论+产业运营”双轮驱动的发展新格局。广电5G业务实现规模化发展，截至2025年三季度末，全国广
电5G用户接近4000万户，政企业务收入占比提升，在智慧政务、智慧教育、智慧文旅等领域形成成熟解决方
案；有线电视网络“光纤化、IP化”改造全面推进，全国有线电视实际用户数在经历多年波动后逐步趋稳，
智慧家庭融合业务渗透率提升，有望进一步实现多元化融合发展。
3、消费行业呈现良好态势，文商旅体展推动产业融合，数字赋能升级文化消费
2025年中国消费市场展现韧性，线上零售保持稳健增长。全年全国网上零售额达16万亿元，同比增长8.
6%。其中实物商品网上零售额13万亿元，同比增长5.2%，占全国网上零售额的比重持续提升，成为数字经济
与实体经济深度融合的关键引擎。人工智能、大数据等新技术加速渗透消费全链路，不仅通过智能推荐、即
时零售优化消费体验，更驱动零售渠道向生活体验地标进化，竞争核心从覆盖终端转向参与生活深度以及用
户体验的极致追求。
根据文旅部及演出行业协会数据，2025年国内出游人次与消费同比双增长，出入境游热度持续高涨，全
国营业性演出场次与票房同比双增长，文旅行业稳步进入繁荣发展新周期和高质量发展新阶段，新质生产力
推动旅游业态创新，客群细分与圈层化趋势显著，消费者需求从“有没有”向“好不好”、“特不特”转变
，文旅融合、营销“留量”、数智文旅、精细化运营成为核心关键词。演出行业新业态、新场景、新消费模
式加速涌现，艺术审美提升、沉浸体验感增强，技术赋能与互动升级实现迭代提质，演出市场实现从内容供
给到场景体验、从单一票房到生态经济的全方位进阶，构建起“内容为王、文旅共生、体验至上、数字赋能
”的发展新格局。
在政策引导与模式创新下，全国会展业规模、经济效益及产业协同成效显著，国际展表现亮眼。演出行
业产品多元化及下沉趋势显著，“演出+”带动效应增强，2025年一季度线下演出市场规模同比激增。各地
文商旅体展联动发展已成为趋势，产业数字化程度日益加深，进一步促进深度挖掘客流，带动相关产业共同
发展。
三、经营情况讨论与分析
东方明珠新媒体股份有限公司是上海广播电视台（上海文化广播影视集团有限公司）（SMG）旗下统一
的产业平台和资本平台。公司拥有国内全渠道视频集成与分发平台及独具特色的文化内容、文化消费等资源
，其中智慧广电业务具体包括融合媒体业务（含有线电视、IPTV、OTT、移动互联网终端、影视内容制作与
发行、游戏业务等）、智慧广电5G业务等；文化旅游业务包括围绕东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心
（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中心、东方绿舟等多个上海地标性建筑展开的观光游览、浦江游
览、酒店餐饮、会务会展、现场演艺、国际国内旅游、度假休闲、户外拓展等文化旅游业务，以视频为核心
展现形式的零售业务，及文化地产开发及产业园区运营等业务。公司通过产业资源的整合、打通，满足人民
群众日益增长的追求品质生活的需求。
公司蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”，并连续14年入选“全国文化企业三十强”。
四、报告期内核心竞争力分析
（一）全产业链布局，打通线上线下资源互动
公司在文化传媒行业拥有强大的产业布局，聚集并打通了优质线上、线下产业资源。一方面，通过现有
的标志性文化娱乐旅游资源，充分利用大小屏用户流量入口和优质的实体消费空间，实现大小屏以及线上线
下的无缝衔接，带动线下文化旅游及IP衍生消费；另一方面，建立融合媒体平台，打通内容、消费、文旅等
产品及服务，实现多样化产业布局向多场景用户的转化，弥补移动互联网用户拓展的能力短板，助推公司线
上线下创新场景的发展。
（二）文旅稀缺资源优势
公司拥有并运营东方明珠广播电视塔、上海国际会议中心（东方滨江大酒店）、梅赛德斯-奔驰文化中
心、东方绿舟等多个上海稀缺标志性文化旅游资源，东方明珠广播电视塔作为上海的城市名片，成为游客来
沪必打卡的地标。东方明珠广播电视塔经营超过30年，已累计接待游客超一亿人次，凭借其无与伦比的知名
度与吸引力，持续吸引海内外游客。上海国际会议中心（东方滨江大酒店）地处陆家嘴金融中心，毗邻东方
明珠电视塔，与外滩万国建筑群隔江相望，地理位置得天独厚，自1999年落成营业以来，已成功举办众多国
内外重要会议及政要接待任务。梅赛德斯-奔驰文化中心位于世博片区，是一座现代化、多功能的演艺场馆
，其外观设计独特，内部设施先进，至今已运营十五周年，在报告期内，梅赛德斯-奔驰文化中心凭借其卓
越的硬件设施与专业的运营团队，吸引了众多海内外知名艺人举办演唱会、大型文艺演出以及各类体育赛事
。东方绿舟作为大型的户外旅游与素质教育基地，拥有丰富的自然资源与多样的活动设施，吸引了大量亲子
游与学校研学旅行团队，其优美的自然风光与完善的配套设施，也为举办各类户外赛事、主题活动提供了可
能。公司所拥有的这些稀缺标志性文化旅游资源，凭借各自独特优势，从不同维度为公司带来稳定的收入来
源、提升品牌影响力、拓展市场份额，共同构筑起公司在文旅市场的核心竞争优势。
（三）全牌照运营优势
经上海广播电视台授权，公司拥有IPTV全国内容服务牌照、全国互联网电视集成播控牌照与内容服务牌
照、全国数字付费电视集成播控牌照、全国手机电视集成播控牌照和内容服务牌照相关业务经营权，同时还
拥有网络视频运营牌照、全国数字院线运营牌照、游戏游艺设备业务资质、影视剧及节目制作资质、网络游
戏经营许可等业务牌照或资质，具有利用各类网络，向各类终端提供各种网络视听、游戏、增值服务的业务
准入优势，新媒体行业发展规范化、打击盗版和违规操作的背景下，公司的全牌照运营优势日益凸显。
（四）全渠道流量入口协同优势
公司已拥有IPTV、有线电视、移动互联网终端、OTT、5G网络、线下场馆、线下地标文旅等用户触达渠
道，公司及旗下子公司已经建立了良好的用户基础优势。报告期内，公司线上业务已汇聚了亿级规模用户，
其中，融合媒体平台服务全国IPTV用户超6,100万户，OTT用户超1.16亿户，广电5G人联卡用户数保持稳定，
用户质量持续提升。此外，公司线下业务也形成千万级用户接待能力。通过内容、应用、运营平台到终端的
深度协作，实现业务在全渠道、全终端之间的互动，为用户带来更为优质与便捷的服务体验，筑高竞争壁垒
。
（五）面向媒体融合的智慧技术赋能
公司在数字电视的媒资生产、集成、分发与播控管理，数字广告投放、流媒体播放、多屏互动、数字化
版权交易平台，视频购物和电子商务等新媒体领域积累了专利、软件著作权等知识产权825项，其中专利168
项，软件著作权657项。公司顺应媒体融合发展新趋势，积极运用人工智能、大数据、机器学习等全新技术
能力，面向未来全面赋能智慧流媒体业务。公司将经营管理涉及的业务场景流程标准化、数据化，形成企业
数据资产，提供决策支持，赋能前端业务。同时，在充分使用内容数据和用户数据的情况下，为公司大小屏
融合的业务方向创造可能性。
（六）控股股东资源优势和业务协同优势
公司控股股东SMG是一家具有国际影响力、技术创新力和产业竞争力的新型主流全媒体集团。SMG是全国
文化传媒行业的领军机构，拥有较完备的文化传媒产业生态，业务涵盖媒体运营及内容创制、技术服务及版
权经营、文化演艺及场馆运营、文旅投资及智慧广电等文化传媒全产业链条。2024年，SMG在全国媒体行业
率先启动主流媒体系统性变革，努力打造媒体深度融合高质量发展的全国新样本，在建设具有强大传播力、
引导力、影响力、公信力的新型主流媒体上确保始终走在全国前列。公司可利用控股股东SMG强大的资源优
势，与SMG下属内容制作单元进行广泛的协同合作，充分发挥SMG新闻、综艺、财经、纪录片等内容创制优势
，以上市公司为整合平台，以全媒体对接和全产业链布局，构筑互联网媒体生态系统、商业模式、体制架构
，推动公司未来在文化传媒领域产业链的进一步整合和扩张，实现跨越式发展。
公司通过SMG授权经营以及外部优质版权引进等方式，已形成精品内容版权库，涵盖影视剧、体育、少
儿、综艺等各个领域，聚合视频、应用、服务，形成了满足不同用户群体需求的多元化产品体系。围绕用户
体系建设，加强大小屏联动，重点打造“空中课堂”“金色学堂”等特色内容产品。
五、报告期内主要经营情况
报告期内，面对行业机遇与挑战，公司持续攻坚克难，聚焦智慧广电和文化消费领域，坚定战略方向、
坚守主责主业，创新驱动，在求变中推进主业转型发展，力争实现主业核心能力增强、数字赋能增效、经济
效益持续增长。
2025年，公司实现营业收入74.89亿元，实现归属于母公司股东净利润6.17亿元。
（一）践行主流媒体使命，把握主流舆论
作为党媒国企，公司始终保持着高度的政治站位，致力于做强做优主流思想舆论，在全媒体时代紧密联
系群众。秉持开放发展理念，公司积极推进内外宣协同联动，全力讲好中国故事、传播中国声音。报告期内
，公司坚守主责主业，以创新为引擎驱动改革转型，充分发挥资源禀赋与差异化竞争优势，依托新质生产力
构建拓展产业边界、提升经营效益，持续为上海文化建设注入动能；圆满完成多项重大宣传任务，获得主管
部门高度认可，品牌影响力进一步提升；主动深化与各级政府及企业的协同合作，携手推动上海经济社会高
质量发展，促进文化、旅游、商业、体育、会展等业态联动融合，充分彰显文化宣传领域的核心实力。
（二）持续深化融合媒体平台的智能化运营，依托5G与人工智能深度协同，以智能化升级驱动产业能力
全面提升，内容创制实现收视口碑与文旅融合双突破
1、融合媒体业务
（1）内容创制方面，公司秉持“现实关注、价值引领、文化担当、匠心创作、国际视野”的创作理念
，将上海聚焦为创作母题，以“一部剧带动一座城”积极推动文商旅体展融合发展。报告期内，公司完成了
《蛮好的人生》《紫川》（第二季）等影视作品的播出。其中，《蛮好的人生》在CCTV-8黄金档收视率和市
场份额刷新记录并连续多日双第一，在优酷站内热度连续多日突破万级，在Netflix上线两天后荣登第一。
同时，该剧取景遍布上海86个不同风格的城市空间，在“五一”小长假期间串联开发为“环东方明珠”、“
文艺梧桐区”、“洋房复古”、“踏青野趣”四条剧集同款路线，掀起了文旅打卡热潮，以“影视IP+线下
体验”模式成为城市文旅融合的生动实践。此外，公司积极布局广播剧、微短剧等领域，报告期内完成了《
长街行》《国安行动·尚宁的故事》《微度假才是正经事》《我是杜拉拉》《念君》等作品的上线。版权运
营和代理发行方面，公司进行了综合服务能力探索，从渠道上从“常规版权合作”向“深度融合框架合作”
转变，积极巩固海外内容传播阵地。报告期内，公司内容作品荣获“银鸽奖”、“年度上海电影奖”、“年
度品质剧作奖”等品质奖项，公司旗下五岸传播获2025-2026国家文化出口重点企业和重点项目荣誉称号。
（2）融合媒体平台运营方面，公司继续推进流媒体内容和服务建设。报告期内，媒体融合业务按照总
局要求，积极落实IPTV、互联网电视行业“双治理”工作，完成上海地区IPTV518万端及全国互联网电视全
量终端的治理任务，治理成果通过总局验收，推动广播电视和网络视听高质量发展。坚持聚焦智慧家庭核心
场景，打造家庭用户过亿的全国化主流媒体，坚持提升服务能力，运用AI技术、智能推荐及超高清技术等手
段，建立跨地域、跨领域的文娱平台，坚持做好行业可持续发展的服务商，巩固跨地域、跨领域的大屏集成
播控平台地位，发挥全国化主流媒体的平台作用，坚持二次创业，通过创造结构性增长，以创新驱动发展，
继续布局打造行业可持续发展的商业生态。2025年新媒体用户持续增长，截至2025年12月，融合媒体平台服
务全国IPTV用户超6,100万户，OTT用户超1.16亿户，积极拓展并稳固贵州、江西、新疆、青海四省的有线点
播业务，推动有线电视互动点播业务一体化运营。
2、智慧广电5G业务
报告期内，智慧广电5G业务通过优化用户结构、提升用户质量。截至2025年年底，广电5G人联卡用户数
保持稳定,新增主卡用户ARPU值较年初增长超200%，高ARPU值用户占比从21%提升至86%。正推动全光网改造
及超高清终端置换工作，将全面提升有线电视及宽带服务品质和产品竞争力，增强创新功能，提升用户体验
，筑牢全业务融合套餐发展基础。把握“人工智能+”发展新机遇，推出“东东”智能体创新应用，高效打
通家庭消费需求与供给链路，凭智慧交互进一步激活有线电视用户，提升活跃度并实现用户回流。政企业务
紧跟上海城市数字化建设进程，业务构成稳定，重点推进收入结构调整，提升高毛利业务占比，以业务为牵
引进行发展动能转换，巩固行业可持续发展服务商地位。
（三）积极推动文旅数智化创新及业态创新，加大内部资源协同及文商旅体展融合发展，打造具有国际
影响力的文化消费品牌和文化科技集聚平台
1、文旅业务方面，结合市场发展趋势及消费者需求变化，加速推进产品创新、场景优化及运营升级，
打造具有更强吸引力、更深体验感及更高质价比的综合型文旅消费模式。报告期内，东方明珠广播电视塔持
续为用户提供更加沉浸化、多元化、潮流化的消费体验，引入潮玩馆、昆虫馆等个性化体验项目，自项目启
幕以来热度持续高涨，助推东方明珠广播电视塔“年轻力工程”与“地标乐园化战略”的升级发展。同时积
极推进数智化升级，为消费者提供线上、线下融合的便捷体验，并拓展线上新媒体渠道，加大内容营销力度
。观光游览业务积极提升产品品质及服务能级，联动知名IP合作共创快闪及融合展览、游船、餐饮、打卡于
一体的综合体验项目，打造现象级活动，报告期内落地了哆啦A梦、史迪奇、小猪佩奇、STAYREAL等多个IP
合作项目，加速推动产品更新迭代及文商旅融合创新。
青少年素质教育基地业务方面，板块一体化运营管理体系全面建成并实现高效运转，业务展现出较强的
经营韧性。客房收入实现强劲增长，显示出市场需求的稳固与运营效率的提升。增长主要由OTA渠道扩容驱
动，其在有效拉动客房营收的同时，也揭示了未来通过深化会员体系与整合营销、将OTA流量转化为园内多
元化消费的巨大潜力，公司以内容IP与沉浸式体验为核心，通过数字化营销精准拓展本地及年轻客群，将单
一门票经济升级为以营地教育、主题活动、特色二销为支柱的多元化体验消费模式，夯实长期发展的基础。
酒店及会务会展业务方面，把握散客出行人流量增加及外籍人士来华免签政策机遇，坚持品质服务与创
新发展，打造“会议+商务+旅游度假”的多元业态。持续探索C端客群需求，通过举办陆家嘴咖啡节、全能
挑战赛等大型市场活动，利用抖音、小红书、“直客通”等线上新媒体平台，推进市场推广和品牌建设，将
“东方滨江大酒店”打造为深入人心的CBD旅游休闲度假地；推动数智化管理平台二期建设，用数字技术优
化管理水平，对能源消耗进行精细化管理，实现节能减排与经营效率的提升。
演艺场馆经营业务方面，全年主场馆业绩冲刺至疫情前水平，报告期内成功举办刀郎、易烊千玺、王力
宏、KatyPerry、YOASOBI等头部演唱会项目，以及全球电竞玩家瞩目的2025英雄联盟全球总决赛四分之一决
赛及半决赛，彰显了场馆的国际化定位及上海A类电竞场馆实力。活动上座率表现良好，持续稳定的高质量
演出活动进一步促进赞助商的引进和续约，有力推动场馆的多元化发展与品牌影响力提升。新型商业业态的
引入及打造有效延长演唱会前后体验时间，实现多元消费的转型升级，主场馆活动与商业区域联动的特许商
品快闪店、“放轻松市集”等创新商业模式为场馆带来新的商业收入。同时，公司立足场馆运营，积极探索
演出演艺产业链的延伸及市场营销和用户运营，并通过数字化建设进一步巩固行业地位，并持续扩大品牌影
响力。
2、商品服务消费业务方面，公司积极应对市场环境变化，推动业务实现稳健发展与结构优化。视频购
物聚焦保健品、食品、旅游等品类，私域渠道表现突出，效益增速显著，并通过主题营销活动有效提升盈利
水平。旅游及适老化销售持续放量，展现出强大的市场响应与增长潜力。同时公司以“白玉兰直播间”为核
心品牌矩阵取得突破性进展，成功塑造城市消费新名片。移动端业务实现跨越式增长，年度GMV同比增长超
两倍，规模化发展成效显著。自有供应链建设成果斐然，年度累计打造多个百万级爆品，自营旅游与“私厨
故事”等产品线共同构筑了坚实的商品壁垒。数字化能力建设行业领先，与头部AI企业深度合作，多个智能
应用项目获市级创新成果认可。私域与用户运营纵深推进，构建了线上线下融合、公域私域联动的立体化增
长新格局。
3、文化科技产业集聚平台方面，坚持以重大文化产业项目为引领，稳步向专业化产业园区运营平台转
型。报告期内，上海超高清视听产业开放服务平台暨上海广播电视台（上海文广集团）产业主基地在东方智
媒城正式启动，进一步强化对超高清内容创作、微短剧出海等特色赛道的产业集聚与融合赋能。这既是上海
视听产业落实国家文化发展战略的重要实践载体，
|