经营分析☆ ◇600718 东软集团 更新日期：2026-07-18◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型的赋能者
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能汽车互联(行业) 46.87亿 38.94 6.38亿 23.98 13.62
企业互联及其他(行业) 33.48亿 27.81 8.99亿 33.76 26.84
智慧城市(行业) 21.00亿 17.45 4.59亿 17.26 21.88
医疗健康及社会保障(行业) 19.02亿 15.80 6.65亿 25.00 34.98
─────────────────────────────────────────────────
自主软件、产品及服务(产品) 107.28亿 89.12 24.80亿 93.17 23.12
系统集成(产品) 11.45亿 9.51 9069.09万 3.41 7.92
物业广告(产品) 1.65亿 1.37 9104.22万 3.42 55.19
─────────────────────────────────────────────────
国际(地区) 26.49亿 22.01 6.37亿 23.92 24.03
华东(地区) 26.38亿 21.91 5.75亿 21.59 21.78
华北(地区) 22.07亿 18.33 5.08亿 19.08 23.01
西部(地区) 16.03亿 13.31 2.67亿 10.03 16.65
东北(地区) 12.40亿 10.30 3.43亿 12.90 27.68
华南(地区) 10.15亿 8.43 2.19亿 8.22 21.55
华中(地区) 6.86亿 5.70 1.14亿 4.27 16.57
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能汽车互联(行业) 20.78亿 44.31 2.96亿 23.82 14.26
企业互联及其他(行业) 12.04亿 25.68 3.80亿 30.57 31.59
智慧城市(行业) 7.27亿 15.50 2.63亿 21.14 36.18
医疗健康及社会保障(行业) 6.80亿 14.51 3.04亿 24.47 44.73
─────────────────────────────────────────────────
自主软件、产品及服务(产品) 40.29亿 85.92 11.20亿 90.01 27.79
系统集成(产品) 5.79亿 12.34 7074.13万 5.69 12.22
物业广告(产品) 8163.91万 1.74 5354.48万 4.30 65.59
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能汽车互联(行业) 41.00亿 35.47 5.71亿 20.57 13.93
企业互联及其他(行业) 27.65亿 23.92 7.99亿 28.78 28.88
智慧城市(行业) 24.34亿 21.06 5.73亿 20.66 23.56
医疗健康及社会保障(行业) 22.61亿 19.56 8.32亿 29.99 36.82
─────────────────────────────────────────────────
自主软件、产品及服务(产品) 97.03亿 83.94 24.88亿 89.65 25.64
系统集成(产品) 16.61亿 14.37 1.50亿 5.42 9.06
物业广告(产品) 1.96亿 1.69 1.37亿 4.93 69.91
─────────────────────────────────────────────────
华东(地区) 26.84亿 23.22 5.49亿 19.79 20.46
国际(地区) 24.16亿 20.90 5.74亿 20.68 23.76
华北(地区) 24.11亿 20.86 5.50亿 19.83 22.82
东北(地区) 17.73亿 15.34 6.02亿 21.67 33.93
西部(地区) 11.97亿 10.36 2.60亿 9.38 21.74
华南(地区) 7.33亿 6.34 1.60亿 5.76 21.82
华中(地区) 3.45亿 2.99 8023.91万 2.89 23.24
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能汽车互联(行业) 17.30亿 40.24 2.81亿 21.49 16.22
企业互联及其他(行业) 11.73亿 27.28 4.06亿 31.13 34.66
智慧城市(行业) 7.06亿 16.43 2.93亿 22.41 41.42
医疗健康及社会保障(行业) 6.90亿 16.05 3.26亿 24.97 47.25
─────────────────────────────────────────────────
自主软件、产品及服务(产品) 37.92亿 88.20 11.87亿 90.90 31.30
系统集成(产品) 4.14亿 9.63 5132.60万 3.93 12.39
物业广告(产品) 9315.48万 2.17 6748.71万 5.17 72.45
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售27.91亿元，占营业收入的23.18%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 279092.00│ 23.18│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购15.27亿元，占总采购额的30.76%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 152680.00│ 30.76│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的业务情况
东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型
的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术
的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在医疗健康、智能汽车互联
、智慧城市、企业数字化转型等领域处于领先地位。2025年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚
焦核心业务，在人工智能、大数据、云计算等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务/新模式，为公
司发展增加新动能。
2025年，公司继续深化战略变革与智能化新战略实施，并持续取得积极成效。经营角度，公司新签合同
额和在手订单同比持续增长，尤其是AI+产品的场景应用需求快速放量。财务业绩角度，报告期内，公司实
现营业收入1,203,769万元，同比增长4.14%；实现归属于上市公司股东的净利润-35,815万元；主营业务净
利润（股权激励计划行权指标）-15,308万元。公司收入增长而利润出现亏损，主要是因为2025年公司把握
市场需求并依托公司新战略导向，主动加大了对AI、数据价值化等领域的研发和市场投入力度，同时深入推
进组织与业务变革，这些举措使得公司相关成本费用阶段性增加，对短期利润表现构成一定影响。但上述举
措，能为公司积蓄中长期发展动能，为公司未来的高质量发展奠定坚实基础。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）宏观经济环境
2025年，全球经济增长面临更严峻考验，地缘政治格局不断演变，部分主要经济体政策快速转向及产业
链深度重构交织叠加，外部不确定性显著加剧。国内实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策形成合
力，坚持“稳增长、调结构、防风险”多重目标平衡，但关税政策冲击、房地产市场持续调整及地方债务化
解压力构筑多重风险，经济转型升级仍需克服需求收缩与供给冲击的阶段性困境。
（二）行业分析
1、软件行业韧性增长，智能化转型纵深推进，加速新质生产力快速发展
软件行业作为数字经济的核心引擎，正经历从数字化向智能化的关键跃迁。根据工信部数据，2025年全
国软件和信息技术服务业累计完成软件业务收入154,831亿元，同比增长约13.2%，利润总额18,848亿元，同
比增长7.3%，增势放缓。随着“人工智能+”行动全面深化，智能化转型全面提速，软件行业已进入质效并
举的新阶段。
尽管软件行业正面临技术加速迭代的冲击、全球经济不确定性带来的IT支出收缩等诸多挑战，但AIAgen
t从概念验证走向规模化落地、行业大模型的垂直渗透、云原生与算力网络的协同发展，为软件行业开辟了
巨大的市场空间。国家密集出台的《新一代软件产业高质量发展行动计划（2024-2026）》《关于深入实施
“人工智能+”行动的意见》等政策文件，叠加地方政府的实质性支持举措，为产业创新生态构建提供了制
度保障与资源支撑。
2、AI规模化应用加速落地，生态体系持续完善，打造智能经济新形态
2025年是人工智能从“技术爆发”迈向“价值落地”的关键之年，产业焦点全面转向效率提升、场景深
耕与价值闭环。根据国家工信部发布的数据，2025年，中国人工智能核心产业的规模达到1.2万亿元，企业
超过6,200家，中国企业推出的开源大模型下载量全球第一。作为新质生产力的关键载体，人工智能的战略
地位进一步凸显。2025年8月国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确表示，到2027年
，实现人工智能与6大重点领域广泛深度融合，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%。政府工作报告
连续第三年强调“人工智能+”，2026年首次提出打造智能经济新形态，深化拓展“人工智能+”，促进新一
代智能终端和智能体加快推广，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用，培育智能原生新业态新模式
。AI作为智能经济的核心驱动力，正在加速重塑商业模式、生产组织和生产生活方式，为此，软件企业必须
加大AI领域的投入与布局，方能把握产业变革机遇，以新业态、新模式赋能千行百业。
3、数据要素市场化配置提速，医疗健康等民生数据价值释放迎来关键窗口
2025年作为《“数据要素×”三年行动计划》攻坚年，数据要素潜力加快释放，数字经济核心产业增加
值占国内生产总值的比重提高到10.5%以上。随着数据资产入表常态化、可信数据空间建设全面启动，产业
生态日趋完善，以医疗健康为代表的民生数据要素价值释放进入深化期。依托海量医疗数据基础与多元化应
用场景，人工智能、大数据与机器人技术在临床诊疗、药物研发、慢病管理等场景实现商业化突破，智慧医
疗产业正从单点技术赋能迈向系统性生态重构。2025年11月，国家卫健委等五部门联合发布《关于促进和规
范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》提出促进人工智能在医疗卫生领域的规范应用，不断丰富
应用场景，以人工智能支撑预防、诊疗、康复、健康管理全链条集成服务，发挥海量数据和巨大市场应用规
模优势，培育发展大健康产业。
4、产销稳步增长、智能化加速升级，汽车行业亟待规范提质发展
根据中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会（乘联会）的数据，2025年全球汽车累计销量达9,647
万辆，同比增长5%。根据中国汽车工业协会数据，2025年，中国汽车产销量分别为3,453.1万辆和3,440万辆
，同比分别增长10.4%和9.4%，产销量再创历史新高，以超过1/3的市场份额，持续领跑全球，成为全球汽车
市场增长的核心引擎。中国汽车出口超700万辆，出口规模再上新台阶；其中，新能源汽车出口261.5万辆，
同比增长1倍，新能源汽车已正式成为中国汽车市场的主导力量。
2025年，中国智能汽车行业迈入规模化普及与高阶落地并行的关键阶段，出口模式持续从“产品输出”
向“技术与生态输出”升级，行业技术路线多元发展且智能化渗透率持续提升。AI大模型等前沿技术的部署
，L3级自动驾驶法规的量产准入，技术与政策共同推动产业发展。同时行业发展仍存在诸多挑战，高端技术
成熟度仍然不足，供应链厂商经营承压显著且行业库存风险偏高，市场竞争格局有待改善与优化。未来，中
国汽车行业将加速成本控制、技术变现、生态协同和全球化布局，持续向智能化、网联化、全球化深度演进
。
三、经营情况讨论与分析
（一）报告期内公司整体经营情况
1、主动加大AI、数据价值化领域投入和布局，短期业绩承压，旨在夯实长期发展根基
2025年，公司持续深化战略变革与智能化新战略实施，聚焦核心业务方向，把握市场需求并依托公司新
战略导向，通过AI和数据价值化构建业务发展新动能。
2025年，受宏观环境波动、行业需求阶段性调整及市场竞争激烈等多重因素影响，公司实现营业收入1,
203,769万元，同比增长4.14%，公司执行项目推进难度加大，实施成本同比上升。2025年，公司为抢抓人工
智能、数据要素发展的历史性机遇，依托智能化新战略，主动加大了对AI、数据价值化等领域的研发投入，
重点攻坚AI垂直应用及场景落地等；同时持续推进组织与业务变革，进行业务聚焦与人才结构优化，从而对
短期利润表现构成一定影响，公司扣除非经常性损益后的净利润-41,808万元；主营业务净利润（股权激励
计划行权指标）-15,308万元。但上述举措均是公司面向未来进行的主动性投入，年内已实现多个新产品和
新业务的推出，同时能推动提升组织效能、人才质量与创新活力，为公司积蓄中长期发展动能，为公司未来
的高质量发展夯实基础。
公司在AI、数据价值化领域的投入持续取得成效，2025年，公司新签垂直领域AI应用合同10.73亿元，
同比增长约58%，其中AI+医疗领域AI应用合同额6.91亿元，同比增长约42%；新签数据价值化相关业务合同
额同比增长约45%。
2、主营业务稳步推进，经营质效进一步提升，竞争优势和行业领先地位持续巩固
在医疗健康及社会保障领域，公司连续多年在医保信息系统、智慧人社解决方案等领域保持市场份额第
一；在医疗核心系统、电子病历评级等领域的市场份额保持领先地位；医疗大数据临床数据解决方案市场份
额排名第一。2025年，公司新增签署约30个千万级医疗健康项目订单；深度参与12个公立医院高质量发展示
范城市项目的核心业务建设，占第一批、第二批项目总数的40%，客户覆盖规模稳居行业首位；新增助力5家
客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（六级及以上）评级，过级数量及过级率等指标均稳居行业
首位。同时，公司以数据赋能医保高质量发展，累计为23个省135个城市提供基金监管与支付方式改革相关
解决方案和技术服务。公司累计为南京、佛山、沈阳、郑州、桂林、毕节、齐齐哈尔等11个公共就业服务能
力提升示范试点城市提供信息化支撑。
在智能汽车互联领域，公司持续巩固与吉利、一汽红旗、奇瑞、长城、长安等国内主流车厂的合作，定
点金额同比增速约40%，整体出货量持续增长，其中新能源车型增长超100%。2025年，公司基于高通8397平
台打造的端侧AI智能座舱域控制器获得56亿元定点，产品技术领先性获得市场认可。
3、持续迭代AI技术创新与产品，推出更多AIGC及AI赋能方案并在多行业场景应用
公司2025年持续加大面向未来的研发投入，尤其是在AI领域的研发，全面推进技术创新与产品化落地，
取得积极成效，AI技术体系与产品矩阵日趋完善。依托自主研发与场景化迭代，公司构建起AI智能体核心能
力，截至2025年末已形成100余项产品服务，深度赋能医疗健康、智慧医保、智慧人社、数字政府与公共服
务等领域的30余个行业数字化升级，覆盖120余项高频业务场景。目前，东软AIAgent相关解决方案落地案例
占比超80%，经90余家标杆客户实践验证与持续打磨，已实现业务落地与商业闭环，为各行业提质增效、智
能转型提供支撑。
以“AI+医疗”领域为例，公司2025年迭代推出东软添翼医疗健康智能化解决方案2.0（“东软添翼AI2.
0”），实现技术能力由单点创新向智能化体系的跨越升级，方案以六大核心场景为骨架、120余项智能赋能
体为支撑，深度重构诊疗、管理、运营等医疗健康全价值链，目前已在70余家客户实现应用落地。东软多模
态医学科研赋能体由飞标医学影像标注平台、洞察医疗数据智能平台、探索多模态医学人工智能平台及Vasi
s血管影像智能评估系统四大产品构成，其中，东软“飞标医学影像标注平台”完成6.0版本迭代，累计完成
医学影像标注超过22万例，新增影像序列超15万个，荣登国家数据局“全国数据标注优秀案例”榜首；东软
“洞察医疗数据智能平台”赋能临床专病研究与数据基础设施建设，实现院内院外一体化、多学科多科室多
场景一体化，支撑山西医科大学附属第一医院建设33个病种的专病全周期管理，为辽宁省肿瘤医院搭建数据
库持续抽取专病数据超2.6万例；东软“探索多模态医学人工智能平台”内置130余个数据处理与分析工具、
150余个预标注算法，支持云平台服务与客户私有部署双模式，累计服务超50家机构用户；东软“Vasis血管
影像智能评估系统”由11个子产品组成，可实现全方位、多维度评估，已应用于10家医院。
4、稳步推进数据价值化生态协同建设，加快创新应用场景落地与规模化推广
公司在数据要素与数据价值化领域，持续以“数据要素×医疗健康”“数据要素×智慧城市”的服务新
模式，与多个城市及地区开展合作，目前进入“多点落地、模式复制”阶段，已在佛山、海口、南宁、洛阳
、沈阳、大连等多个城市运营推进。公司以数据资产化为核心布局医疗数据价值挖掘，实现跨机构信息共享
与互认协同、医疗监管，已在北京、沈阳、常州等多地实现落地，持续打造全国医疗健康数据要素价值化与
区域医疗协同的标杆和可推广范例。公司推动数据资源向数据资产转化，目前已在福建大数据交易平台成功
上架7款创新数据产品，在江苏数据集团通过审批的创新数据产品达17款，其中5款已正式上架江苏省数据交
易所。公司通过深化数据价值挖掘、推进数据服务落地、构建生态化平台，整合养老企业、医疗机构等多方
资源，打造“数据驱动、场景协同”新型养老生态体系，持续推动在银发经济产业全链条布局，东软城市级
智慧养老综合服务平台已在多个城市投入运营，新增上线养老机构550家。公司承建青海省人社厅“青海e就
业”信息系统，整合社保、就业、人事人才、劳动关系、劳动保障监察等全领域业务数据，形成全景态势感
知、智能风险防控的一体化指挥决策平台。2025年，公司与常州大数据管理中心合作探索可信数据空间基础
设施能力建设，目前已正式投入使用，已接入可信开发主体56个，归集71家单位2,825类数据，数据总量超5
27亿条。
5、创新与竞争能力、市场影响力不断获得认可，品牌美誉度持续增强
公司创新与竞争能力、品牌美誉度与影响力不断获得认可。2025年，公司被赛迪顾问评为“2025年中国
人工智能百强企业”，荣获“2025年度软件和信息技术服务竞争力百强企业”“2025数字贸易全国百强企业
”“2024-2025年新一代信息技术领军企业”等称号。东软添翼医疗健康智能化全系解决方案、东软城市级
智慧养老综合服务平台、东软城市人力资源发展平台、东软SacaDataViz数据可视化分析平台、东软SacaDI
智能数据中台等多个产品，被评为赛迪顾问“2024-2025年新一代信息技术创新产品”。东软城市级智慧养
老综合服务平台获评中国信息协会“2025数字城市创新成果与实践案例方案”；南宁市人力资源和社会保障
局“南小宁”AI赋能体入选“2024-2025年数字化创新实践案例”。公司荣获高工智能汽车“2025年度技术
领航奖”“年度出海领航奖”“年度标杆产品奖”“年度技术突破奖”3等多个奖项，荣获2025铃轩奖·量
产·车用软件类金奖；东软A舱行泊一体平台被评为4“2025年汽车智能座舱领先科技成果”；东软C智能跨
域控制器荣获“2025金辑奖-2025中国汽车新供应链百强”称号。
（二）报告期内具体经营情况
1、医疗健康及社会保障
在医疗健康及社会保障领域，作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，东软及东软投资的公司
持续推动信息技术与医疗健康的深度融合，构建可持续发展的智慧医疗生态系统。东软通过“AI+数据要素
”双轮驱动，构建以“健康城市数字底座”为中枢的医疗健康全链条服务生态，赋能“智慧医院+智慧卫健+
智慧医保”一体化场景协同，实现政府、医院、药企、医保等多主体数据互联互通与业务协同，加速大健康
领域向智能化与数据价值化全面升级。截至报告期末，智慧医疗业务在全国31个省级行政区实现业务落地，
已服务超过200家卫健委、600家三级医院客户、2,800余家医疗机构客户和55,000余家基层医疗卫生机构，
承担了22个省市的全民健康信息化建设，全面开启数字化医疗健康新时代。
（1）数智驱动智慧医疗高质量发展，助力构建智慧医院与区域医疗新生态
公司持续推动数智创新赋能智慧医院与区域医疗，全线产品完成云原生重构及全栈国产化适配，全面增
强智能导诊、电子病历、全周期健康管理、数据资产管理等智慧医院多个关键领域核心竞争力，报告期内，
新增签署辽宁省肿瘤医院信息系统升级、中国医科大学附属盛京医院信息化升级等约30个千万级医疗健康项
目订单，并新增与中山大学孙逸仙纪念医院、中南大学湘雅医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等
委属管/省级医院的深度合作，领航医疗信息化高质量发展。
在医疗健康领域，公司依托云原生、AI赋能、低代码等领先技术，构建高质量、全景全域数据平台，助
力可信、可控、可持续的智慧医疗新生态。公司2025年迭代推出东软添翼医疗健康智能化解决方案2.0（“
东软添翼AI2.0”），实现技术能力由单点创新向智能化体系的跨越升级。方案以六大核心场景为骨架、120
余项智能赋能体为支撑，深度重构诊疗、管理、运营等医疗健康全价值链，目前已在70余家客户实现应用落
地。报告期内，公司打造的数据资产管理平台落地中国医科大学附属盛京医院，实现全科室通用场景覆盖率
90%以上，针对儿科专科打造10余个病种标准化数据集，数据标准化率≥98%，成为全国首批高质量数据集建
设“先行先试单位”，助力医院高质量发展。东软“飞标医学影像标注平台”构建起覆盖人体23个部位、23
3个专业数据集的影像数据体系，为100余家医疗机构提供AI科研支撑，荣登国家数据局“全国数据标注优秀
案例”榜首。公司构建的智慧医院赋能体集群通过病历生成、质控、临床决策支持等场景深度赋能临床工作
，将医生平均病历撰写时间从20分钟压缩至40秒内，病历内容准确率超95%，质控准确率较传统方法提升37%
，显著提升病历撰写效率和质控准确率，已在武汉大学中南医院等30余家医疗机构落地见效。同时，公司打
造的检验检查互认平台，实现江苏省1,982家医疗机构的全面接入，覆盖从三甲医院到基层社区的全域医疗
机构，率先在全国构建起省级检验互认样板，入选国家数据局全国第四批公共数据“跑起来”示范场景。
公司持续赋能构建以患者为中心的智慧医疗服务体系，助力智慧医院建设与评级评测，保持行业领军地
位。根据国家卫健委2025年发布的新增高级别医疗机构结果显示，公司新增助力5家客户通过国家电子病历
系统功能应用水平高级别（六级及以上）评级，累计助力1家通过七级评审、18家通过六级评审，成为全国
智慧医院建设的典范，过级数量及过级率等指标均稳居行业首位。根据最新发布的国家医疗健康信息互联互
通标准化成熟度测评结果，公司成功助力21家医疗机构及卫健委通过四级以上测评，其中东南大学附属中大
医院荣获最高等级五级乙等，持续巩固行业标杆地位；报告期内，公司还新增助力11家医疗机构客户通过医
院智慧服务分级评估三级及以上评级。
公司持续构建“医卫健一体化”协同模式，深化区域医疗健康网络布局。在公立医院改革与高质量发展
国家战略纵深推进的背景下，公司深度参与12个公立医院高质量发展示范城市项目的建设，占第一批、第二
批项目总数的40%，客户覆盖规模稳居行业首位。其中，公司所承建的安徽芜湖、湖北宜昌被国家卫健委评
为“优秀实践与可复制样板城市”，为我国城市数字医改建设树立了标杆。在县域医共体建设领域，2025年
新增服务16家客户，累计服务覆盖15省、共68家客户，其中，红安县医共体依托医卫健一体化解决方案逐步
构建起高效协同分级诊疗体系，实现“医防融合、信息融合、服务融合、管理融合”“预防-保健-医疗-康
复”一体化全方位健康管理。在全民健康信息平台建设领域，公司新增拓展17家卫健委，其中，助力北京卫
健委打造“高质量三医数据底座”，搭建基于湖仓一体技术架构的数据平台，实现北京市各医院实时数据上
传，推动京津冀鲁四地医疗机构检查检验结果互认；推进常州卫健委居民健康档案数智化升级，依托东软智
能健康画像系统实现居民全生命周期电子健康档案“一键可查”，打造智慧健康“一人一档一码”管理新范
式。
（2）智慧医保：数据价值赋能医保平台助力支付改革，加速构建医疗康养新范式
东软在医保信息化领域耕耘三十余年，助力构建多层次医疗保障体系，为全国统一的医疗保障信息平台
建设及在25个省200多个城市的平稳上线提供了有力支撑，为超过8亿参保人提供医疗保障信息化服务。公司
连续多年蝉联IDC中国医保信息系统市场份额第一。
公司以数据赋能医保高质量发展，助力全国医保信息平台高效运转与深度价值释放，持续巩固领先优势
。报告期内，公司进一步深化医保信息平台相关业务布局，覆盖北京、江苏、浙江、湖北、江西、山东、河
南、云南、新疆建设兵团等省市。公司深度参与医保支付方式改革及医保基金监管，紧抓国家医保局DRG/DI
P分组方案2.0与智能监管的改革契机，依托DRG/DIP付费系统、特病单议标准化引擎、医保医疗联合监管等
创新模式与成果，为全国各地医保部门提供测算、清算等专业化服务，并实现内蒙古、新疆建设兵团、云南
三地DRG/DIP专业化服务省级覆盖，截至2025年末，累计为23个省135个城市提供基金监管与支付方式改革相
关解决方案和技术服务。
公司持续推进AI赋能和数据价值化的创新应用，在围绕AI驱动的医保产品和解决方案的基础上，实现医
保门诊OPG智能审核、慢病智能认定审核助手、数据智能分析引擎、护理行为多模态监管模型的功能拓展与
迭代升级，赋能医疗管理全过程，显著提升效率。同时，公司深度参与国家平台及多地医保数据平台建设和
数据深度治理工作，报告期内新增云南、江苏、内蒙古、河南、吉林、广西等省份的14个专区项目，区域布
局进一步扩大，为数据服务提供了更广泛的地方支撑，并与江苏省医保局、江苏数据集团开展深度合作，共
同建设医保可信数据空间，目前，公司已累计申报通过17个创新数据产品，并上架了住院补充医疗分析、商
保核保、商保核赔、药品产品优势分析等5款创新数据产品。此外，公司持续深耕养老业务领域，沈阳、大
连、南宁等城市级智慧养老服务平台已投入运营，累计注册用户超6万，入驻商家达1,800家，上架商品及服
务逾8,000件，全年新增上线养老机构550家，并与海南、佛山、广州、内蒙古、辽阳及盘锦等地签署战略合
作协议，形成了强劲的业务拓展势能。
在医保便民服务与医药服务领域，公司打造的药品智能比价、远程问诊、移动就医、信用就医等便民服
务，已分别在辽宁、江苏、广西、河南等地落地，提升医保服务的便捷度和参保人群的获得感。报告期内，
公司互联网远程问诊处方规范化管理平台落地江苏省各地市，在规范互联网诊疗处方行为、提升医疗服务质
量与安全方面取得显著成效。在医药服务领域，基于国家医疗保障局公布的智能监管试点，推广医保医疗联
合监管，基于临床医学知识图谱的AI一键指南审核功能体系获得“全国智慧医保大赛一等奖”，并在龙岗区
人民医院所有科室上线试运行。公司医药服务B2B药易采平台在辽宁、山东、江苏、河北、吉林等省份推广
，联结医药供需两端，赋能健康产业生态。截至2025年末，公司为全国超过40万医保定点医药机构提供软件
服务或产品，其中6万家为云服务客户，持续保持行业领先地位。
（3）智慧人社：以数据筑基推动城市平台与人社服务协同发展，助力信息化变革
作为人社信息化建设领军企业，东软深度参与国家人社数字化战略，承建国家人社部多个重大项目及15
省社保核心经办系统、11省就业核心业务平台，服务29省人社客户，持续保持智慧人社市场份额第一。2025
年，公司以数智化为牵引，驱动技术与业务的融合创新与场景落地，持续深耕人社领域，为国家人社部的退
役军人养老保险关系转移、城镇职工社会保险关系转移、中央国家机关事业单位工伤认定、渐进式延迟法定
退休、社保全险种业务“大管控”体系建设等多项工作，提供部级信息化支撑并为全国各省提供支持服务；
相继中标安徽、重庆、湖北、青海、山东、广州、深圳、桂林等省市项目，在社保风控、公共就业服务和智
能化应用等关键领域开展深度合作。
公司坚持“AI+数据”战略引领，相关人社服务已覆盖全国29个省份，累计服务超7亿人群，构建起全链
条、生态化的人社服务圈，致力打造人社智能化创新范式。2025年，公司助力国家人社部、黑龙江省人社厅
推动人社仲裁智能化，作为“人工智能+调解仲裁”首批试点，已深度赋能黑龙江省260余家仲裁院，并逐步
推进接入江苏、广东、广西、贵州、北京等调解仲裁试点地区开展仲裁大模型跨地区验证工作，填补了人社
行业垂直大模型的空白，为国家人社部贡献了高质量劳动仲裁数据集，探索形成人社行业“大模型+高质量
数据集+应用场景建设”的有效实践路径。公司推出的人社智能服务创新产品，持续服务南宁、深圳、武汉
等地人社局，其中，东软与南宁智慧人社创新实验室合作，共同推出新一代全语言交互式人社服务机器人“
南小宁”，形成“智问、智办、智审”系列智能化服务，已成功落地应用；公司助力深圳市人社局推出“深
圳人社AI管家”，基于人社服务海量知识库，集成业务标准化库、问答知识库、政策法规库、公共服务功能
库等多类型知识库，覆盖社保、就业、人才等多个领域，逐步实现人社业务智能化、个性化；公司联合武汉
市人社局打造“武汉人社小知音”智能求职系统，构建包含专业库、职位库和技能库三大核心内容，助力人
社服务从“应答式”向“伴随式”升级。在数据价值化领域，公司承建“青海e就业”信息系统，整合社保
、就业、人事人才、劳动关系、劳动保障监察等全领域业务数据，形成全景态势感知、智能风险防控的一体
化指挥决策平台。
公司持续完善数字化就业生态体系。公司“数智化赋能高质量就业服务10+2应用场景”发挥“数字+就
业”辐射作用，承建安徽、青海、山东等省级就业平台，广州、齐齐哈尔、桂林等公共就业服务能力提升示
范试点城市信息平台，以及盐城、衡阳、固原、常州等地市数智化服务场景建设，支撑高质量充分就业工作
体系建设。截至2025年末，公司累计为南京、佛山、沈阳、郑州、桂林、毕节、齐齐哈尔等11个公共就业服
务能力提升示范试点城市提供信息化支撑。同时，公司持续深化前瞻性布局，完成国家人社部重点课题子报
告“高质量就业服务数智化研究”，承接人社部重点课题《AI对就业的影响》，以行业标准与前沿研究引领
智慧人社发展，推动城市公共就业服务迈入智能化阶段。
（4）东软医疗、熙康、望海：东软大健康生态布局协同发展，整体业务内涵持续提升
近年来，公司在“大健康”板块构建了东软医疗、熙康、望海三家创新业务公司，与公司自有医疗健康
业务协同，形成了在“大健康”领域的生态联盟。2025年，三家公司战略性投入效果持续显现，整体业务内
涵持续提升。
东软医疗作为医学影像解决方案及服务的领先提供商，拥有CT、MRI(磁共振)、DSA(血管机)、GXR(X线)
、US(超声)、PET/CT等医学影像设备以及MDaaS平台解决方案。2025年，东软医疗推出宽体光子计数CT、102
4层宽体超高清CT、超高清准光子CT、NeuAngio-CT一站式多模态综合介入诊疗解决方案、全数字化超高性能
PET/CT以及全域分子研究型MRI等高端设备，持续推动全线产品向高端化、智能化迈进。东软医疗与知名医
院、学校及政府等开展政产学研合作，通过共建智能医学影像联合创新中心、光子CT科研联盟、磁共振联合
研发中心、医学影像智能转化实验室等方式，聚焦高端医学影像技术突破与产业升级。2025年，东软医疗CT
、MRI、DSA等主要产品在国内的市场占有率均实现不同程度增长，其中CT产品在国内市场的销售台量跃居第
二位。目前，东软医疗产品销往全球130余个国家和地区，全球总装机量超53,000台。
熙康作为中国城市云医院平台模式的创造者和推动者，始终以“到家的医疗护理服务”为核心战略定位
，持续深化与多个省市级政府的合作。在深度运营浙江、河南两大省级“互联网+护理服务”平台的基础上
，熙康积极拓展重庆、沈阳、南宁、宣城、常州、徐州等多个城市的居家护理平台，共覆盖88个城市、超2
亿人群，已形成“省级标杆示范+市级快速复制”的协同发展格局，“熙康护理”品牌影响力持续扩大，不
断引领中国居家医疗护理行业发展。2025年，接入熙康城市云医院平台网络的医疗机构超3.7万家，入驻医
生14.9万名，入驻5年以上临床护理工作经验的护士15.1万名。报告期内，熙康完成居家护理服务量50.4万
人次，同比增长51.6%；护理咨询业务的服务量38.6万人次，同比增长19.1%。
望海致力于医疗机构精益管理、数字化运营与供应链管理，在医院智慧运营管理HRP、医院成本一体化
、DRG/DIP智能分析审核与支付、医疗卫生资源监管等领域保持优势地位。2025年，望海ODR（以运营数据中
心为驱动的医院运营）、OES（医院智慧运营管理系统）等产品和解决方案持续获得市场认可，已在多家复
旦百强榜医院落地应用；同时，望海研发并正式发布了医院数智运营平台（HiDOP）3.0产品，全面丰富了运
营管理场景应用、进一步提升运营数据治理的标准化与规范化落地能力，并深度集成AI大模型能力形成数智
运营助手等典型应用形态。望海还与行业专业组织中国医院协会信息管理专委会CHIMA联合发布《医院运营
管理典型应用数据资源建设指南(2025)》，为医院推进运营数据治理与建立数智运营平台提供有力指导。
2、智能汽车互联
东软是“软件定义汽车”时代车企创新的核心合作伙伴和产业变革的赋能者，经过三十多年的积累与发
展，凭借着对汽车产业的深刻理解、对汽车产业变革的前瞻性判断，始终保持领先的技术和产品优势。东软
构建了以中国、德国、美国、日本、马来西亚为中心的全球产品研发与交付网络，作为行业领先的Tier1厂
商，东软合作的国内外主流汽车厂商超过50家，产品覆盖130多个国家，搭载东软汽车电子产品和服务的车
型近2,000款。截至目前，东软已累计牵头或参与70余项国际/国家行业标准制定，包括参与国家首部V2X应
用层标准的制定，参与ISO相关国际标准的起草，并作为中国唯一受邀厂商，参与联合国国际汽车信息安全
标准法规提案建设。
（1）智能座舱等量产产品：出货量持续增长，“AI+汽车”深度融合构建全球化生态
基于多线核心技术及全球资源整合能力，公司已形成丰富的智能驾舱系列产品矩阵，包括IVI车载信息
娱乐系统、智能座舱域控制器、4GT-Box/5GBox、全液晶仪表、全球导航解决方案OneCoreGo、AR-HUD及高集
成高性能的舱行泊一体解决方案等。目前，东软车载量产业务覆盖绝大多数国内车厂以及众多国际、合资车
厂，2025年定点金额同比增速约40%，整体出货量同比持续增长，其中新能源车型增长超100%。2025年，公
司持续获得一汽、吉利、长安、奇瑞、广汽、福特等国内外主流车厂定点订单，其中基于高通8397平台打造
的端侧AI智能座舱域控制器获得56亿元定点，产品技术领先性获得市场高度认可。2025年，东软智能座舱产
品搭载于红旗HS5、长安CS75等车型，东软4GT-Box/5GBox搭载于沃尔沃EX30、XC70、红旗HS6、极氪7X等车
型，持续助力主流车型智能化体验升级。技术创新层面，东软高端智能座舱引入混合大模型，打造垂直场景
AIAgent，推动智能座舱向智能助理功能演进。此外，东软NeuMind赋能体融合多种基础AI模型，为车企提供
全栈式智能化解决方案，荣获高工智能汽车“年度技术领航奖”。同时，凭借“以驾带舱”模式创新，东软
A3舱行泊产品平台引领舱驾融合从技术趋势迈向规模化落地，报告期内荣获“2025年汽车智能座舱领先科技
成果”“铃轩奖·前瞻·智能座舱系统类·优秀奖”“高工金球奖·年度标杆产品奖”。
出海业务方面，公司是面向中国车厂出海客户最多的供应商之一，与出口全球的TOP5车厂均有面向其海
外主流车型的深度合作，通过“技术输出+本地化运营”的双轨模式推动汽车产业从产品出海向生态出海、
标准出海迈进。2025年，东软持续推进手机-汽车互联与车联网云平台解决方案体系建设，OneCoreGo全球车
载智能出行解决方案迭代至6.0Plus，实现“导航+支付+交互+车联+运营”的全球全链路能力闭环，凭借卓
越实力荣获多项出海权威奖项。报告期内，公司出海相关技术持续突破，东软“OneSight车载增强现实软件
系统”采用多种AR核心算法和自研高性能图形引擎，成功突破AR技术在车载场景中的精度与实时性瓶颈，荣
获“2025智輅奖·中国汽车智能创新技术大奖”；“基于大模型的新能源汽车增强现实导航系统”荣获2025
年卫星导航定位创新应用奖银奖，基于该系统生成的定制化方案已成功搭载于吉利、长城、铃木、Nissan等
国内外主流车企的多款量产车型，并在欧洲、日本等海外市场规模化落地。同时，公司面向全球市场推出兼
具低成本与高性能优势的NAGIC座舱软件平台产品，该产品不仅全面覆盖全球各类典型的基础座舱功能，更
强化了AVM（全景环视系统）、DMS（驾驶员监测系统）等舱内外视觉技术能力，一经推出即获得三家客户定
点；其AI座舱在泛化语义理解、智能聊天、娱乐推荐等方面大幅提升智能化程度，在国际市场上获得广泛关
注，智能化程度行业领先。此外，公司成立NAGICAI实验室，联合高校及生态伙伴推动AI技术在汽车智能化
领域的量产落地，为出海业务持续赋能。
（2）车路协同：AI赋能车路云全链产品体系，助推智能网联汽车规模化落地
在“车路云一体化”领域，作为C-V2X标准的重要制定者及产业化推动者，东软深度参与国家V2X相关标
准起草76项，拥有车路云一体化相关的发明专利90项。公司拥有完整的车路协同解决方案及端到端C-V2X车
联网产品，已形成生态合作伙伴超过42家，参与20家以上产业联盟，并新增多家芯片、云服务商、5G运营商
等核心伙伴，合作成果已转化为VeTalk的AI智能感知核心功能、VeTest的百万级场景测试能力。2025年，在
车端，东软VeTalk协议栈实现全国产化+AI升级，成为国内首批通过《意图共享与协作》新规合规认证的产
品；东软VeTest标准化测试系统升级为支持AI+V2X的全场景仿真测试系统，并获泰尔实验室认可认证，成为
行业少数具备全场景测试资质的方案。在路端和云端，2025年北京高级别自动驾驶示范区核心路侧及云控基
建完成终验，以创新“AI+车路云”融合部署模式，成为国内首个实现AI+V2X规模化落地的高等级自动驾驶
示范区；无锡、德清、广州等多城市中标并落地AI+V2X应用，交通效率及安全指标大幅提升；车路云一体化
运维管理系统实现全试点城市部署，AI技术赋能运维效率提升，形成可复制的行业解决方案。报告期内，6G
+V2X融合通信、AI+V2X智能感知、全场景仿真测试系统实现产业化应用，成为公司车路云业务新的营收增长
方向。
（3）东软睿驰：生态版图不断扩容，持续量产落地并巩固市场优势
东软睿驰坚持头部客户深耕与多元突破并举，持续扩容并优化生态版图，2025年成功拓展舍弗勒、博格
华纳等国际头部Tier1企业，并新增零跑汽车、阿维塔等新能源客户。东软睿驰自主研发的面向AIDV时代的A
IOS产品NeuSAROS，构建了“横向跨域集成、纵向垂直解耦”的整车数字底座，现已适配100余款主流芯片，
在90多家车企及Tier1的量产项目中搭载落地，累计装车量超过千万套，验证了其大规模量产落地能力、生
态协同能力与成熟稳定性。报告期内，NeuSAR成功入选国际第三方调研机构Omdia调研报告，被列为全球领
先的汽车功能安全嵌入式操作系统之一，并斩获行业内多项奖项。
在ADAS高级辅助驾驶和自动驾驶领域，东软睿驰L2及L2+级别自动驾驶产品均已实现规模化量产落地，
前视一体机、自动驾驶域控制器等核心产品已获得一汽红旗、吉利、岚图、奇瑞等主流车企定点。报告期内
，其L2级别城市车道领航域控制器X-Box5.0率先实现量产落地，在性能、安全与成本的平衡上取得突破，荣
获“高工智能汽车金球奖——年度量产首创奖”、铃轩奖“前瞻·组合辅助驾驶类·优秀奖”。
3、智慧城市
东软持续推进数智化技术与城市管理服务的深度融合，先后参与全国200多个中心城市的智慧应用建设
，有效发挥数据要素在城市治理模式中的创新应用，推进全域数字化转型，构建治理精细化、安全韧性的智
慧城市新范式。东软深度融入“生态共同体”，赋能数字技术与产城融合协同发展，推进与运营商、金融机
构总部及区域的优势互补与协同合作，加强跨产业链合作，着力推进技术融合、数据融合、业务融合，构造
并完善东软智慧城市业务生态圈。
（1）以数据转化赋能智慧城市治理体系，推动智慧监管与政务协同发展
公司以数据要素化为主线，通过数据融合与生态共建，不断探索数字政府及智慧城市融合发展路径，充
分发挥数据的基础资源和创新引擎作用，累计为常州、贵州、黑龙江、福州新区等地市提供业务支持。根据
赛迪顾问报告，2025年东软数字政府软件与应用市场排名保持竞争格局第一。
公司持续与国家各部委客户保持稳定合作，深度参与国家平台标准制定和顶层设计，持续推动智慧治理
体系的优化完善。报告期内，公司助力全国税务系统持续完成税务干部综合管理信息系统、财务管理信息系
统的升级优化和运维服务，支撑国家税务总局行政管理的数智化业务创新；公司深度赋能国家发改委及各省
市级发改委，聚焦AI与数据要素在投资管理、项目审批、宏观经济分析等核心场景的融合创新，形成包括投
资增速预测、产业报告智能生成、RETIS项目审批等在内的成熟解决方案，并在重庆、广东、浙江等地实现
项目落地。在国家药监局信息化领域，公司进一步联合推进“人工智能+药品智慧监管”，积极拓展AI在不
同场景的应用探索，新增中标国家药监局核查中心AI辅助智能检查系统等项目，承建的普通化妆品备案辅助
智能审核助手已实现全国推广；公司承建国家药监局的药品批件整理、药品上市智能审评等高质量数据集，
通过自动化治理实现高效整理与标准化输出，显著提升高效整理与标准化输出的治理效率。同时，公司参与
《小微企业危险废物收集智慧化管理平台建设规程》《一般工业固体废物全过程信息化管理技术规范》等国
家标准规范编制，并成功申报国家科技重大专项《京津冀危险废物全过程智能管理技术研究及应用》。
（2）加速助力运营商生态构建，以坚实“数智底座”促进行业融合创新
公司致力成为运营商打造新型信息基础设施的支撑者与提供能力服务的生态伙伴，报告期内，通过AI+
、云计算、数据价值化等应用，为运营商构建以“AI+5G+算力网络+智慧中台”为核心的新型信息基础设施
提供坚实技术保障。
公司持续深化新一代信息技术在通信领域的创新运用，推进行业应用与智慧运营的深度融合创新，助力
运营商创新发展。在AI与大数据领域，公司自主研发的不良信息检测引擎V2.0，在运营商不良消息检测、通
信防诈骗等业务场景中广泛应用并取得优异效果，报告期内签约中国移动北京、江西、河南多地及中广电北
京公司。公司打造的通信级大数据共享平台，以通信数据PB级海量数据采集和处理能力，支持数据资产全生
命周期管理和可视化预处理二次开发能力，已赋能中国移动19省上网日志集中存储平台。在5G领域，公司发
布的通信核心网反诈应用服务器已接入电信运营商4G/5G核心网，实现通信防诈骗实时信令与媒体分析处置
。在算力网络领域，公司发布算力运营平台、智能算力编排调度平台、AIOps平台等产品，助力提供智算资
源运营与场景化匹配协同高质量发展，报告期中标陕西联通、湖北移动等云资源开发项目。
公司作为运营商在数字安全、通信专业能力服务、业务支撑业务等领域的核心合作伙伴，持续深化与国
内四大运营商及相关企业的紧密协作。在数字安全领域，公司全面迭代升级垃圾短信监控系统V6.0、综合反
诈运营平台V2.0、数据安全监测设备V3.1等产品，打造“通信反诈骗链”等智能体应用，有效提升通信诈骗
的技术反制能力，报告期内新增签约信息安全项目210余个。在通信专业能力服务领域，公司以自主规划智
能体，赋能中国联通软研院智能化测试；与中移信息在磐匠智能化项目上的合作也延伸至低代码能力中台、
用户体验评测等领域。在政企业务支撑领域，公司开发数据中心AI节能系统支撑国际信息港智能化运维项目
，为政企能力组件融生态提供AI赋能基础。在业务支撑领域，公司持续强化智能体研发与运营商AI+技术生
态的有效融合，助力湖北移动、云南移动、江西联通、辽宁联通等客户实现运营智能化和数据价值化。
公司充分发挥全场景服务优势，以行业领域的技术优势和产品积累，持续推进与运营商算网生态的战略
协同。报告期内，公司通过打造“软件解决方案+云+网”的融合产品模式，与云南移动、湖南移动、山东移
动、广东移动等，在智慧医疗、智慧人社、智慧港口、“一卡通”平台、医共体等项目建设上，展开多领域
融合合作，推动智能化应用与运营商算网资源深度协同。
（3）以数据融合与技术创新引领智能价值创造，加速构建民生领域全场景智慧化新生态
东软以“AI+大数据”为核心驱动力，深度赋能交通、能源、金融、教育、环保、媒体等民生领域数字
化转型，构建覆盖城市治理核心场景的智慧化解决方案体系。在智慧交通领域，公司加速AI大模型与交通运
营、数智管理的深度融合，引领城市轨道交通向智能高效、协同敏捷的新阶段跃迁，创新成果已赋能多个城
市“智慧城轨”建设，2025年中标和承建沈阳地铁、常州地铁、天津滨海新区等客户项目。在航空领域，公
司持续深化与头部航司的合作，拓展产品应用场景，促进智慧创新和资源整合协同。报告期内，公司签约民
航局清算中心国内航空快线“一体化”签转平台、国航B2C移动应用、深航智能客服、深航运价计算引擎研
发等项目，全方位赋能航空业智能化发展。
在智慧能源领域，公司依托数智化实践，持续聚焦新型电力系统发展、电力市场化、新能源营销管理等
业务深化，实现AI赋能价值创造的优质解决方案与产品打造，成功中标南疆能源新型电力系统智能储能与调
度优化示范工程（虚拟电厂建设项目）、国华能源投资新型电力营销管理系统等项目。报告期内，公司面向
综合能源运营、负荷管理与配网智能化等方向，持续打造数智化产品、模型、算法及智能体，为国家电网、
南方电网、国家管网、中国石油、南疆能源等客户提供全过程数智化产品支撑。
在金融科技领域，公司持续将智能技术与数据价值赋能实际金融场景，驱动金融机构数智化的机制重构
与价值创造。2025年，公司中标中国银联、中国结算、中证信息、中国人保集团、中国太保集团、国泰君安
、中汇信息、兴业银行等头部金融机构相关项目，市场竞争位序显著提升。
在智慧教育领域，公司持续深化数智赋能，以“通用智能体+场景智能体”协同矩阵助力党校、高校智
能平台建设，并成功在中央农业广播电视学校等多个标杆项目落地。报告期内，公司为广东省委党校新校区
建设的软件信息化项目，融合大数据分析、移动互联与AI前沿技术，以数据互联互通为基础打通党校全链条
流程，显著提升行政与教学服务的效率与体验，为省级党校智能化转型提供可复制的样板标杆。
在智慧环保领域，公司持续深耕固废管理、移动源监管、水环境治理等领域，以AI为核心驱动环保业务
向智能化、精准化升级，助力构建政府和企业一体化智慧环保综合解决方案。报告期内，公司完成全国分区
管控信息平台、全国环境影响评价综合服务平台的建设与升级，显著提升全国各级生态环境部门及相关企业
环评管理的整体效率与智能化水平。同时，企业固废一体机、数据云管家软硬一体化解决方案得到规模化推
广，为中国海油、奇瑞汽车、鞍钢股份等企业提供低成本、高效率、规范化、数字化的危废合规管理服务。
在数字媒体领域，公司以AI技术实现集成整合和场景化应用，推进AI技术与业务深度结合。报告期内，
公司中标国家广播电视总局广播电视科学研究院、香港中国通讯社等多个项目，东软领智灵犀媒资管理系统
落地中国互联网新闻中心国际传播智能工作台等项目，基于媒资库的深度智能问答，依托DeepSeek等大模型
赋能传统数字资产管理系统，实现智能分类、智能内容分析、多模态语义检索，支持媒体开展主题汇聚、专
题报道、研究报告等数字衍生品的创作，提升数字资产价值化能力。
4、企业互联及其他
（1）以智能化引擎驱动垂直领域AI融合与场景创新，赋能企业新质生产力发展
在数据中台业务线，公司聚焦油气勘探、测井及高端海工装备制造等高价值能源场景，深度融合大模型
和判别式AI技术，成功构建“数模共振”平台。报告期内，公司完成数据中台的深度升级，重点引入大模型
、物联网（IoT）与高性能数据处理技术。该升级全面强化了平台在复杂地质条件下的专业支撑能力，并已
成功应用于海上油气勘探与测井等核心业务；通过整合多源异构数据与AI智能解释模型，显著提升了客户的
勘探开发效率。同时，面向海工装备及智能船舶行业，公司依托数据中台持续推动数字孪生应用的多阶段演
进，有效赋能装备状态预测性维护、作业流程仿真优化及船舶智能管控等高价值场景。2025年，公司不仅与
能源工程领域的头部战略客户建立了长期合作机制，更联合多所重点高校构建了“产学研用”一体化生态，
年内新增多个行业标杆项目，持续夯实了公司在能源工业数据智能领域的专业能力。
在软件产品领域，公司以智能化与场景融合为核心增长动能并实现业务突破。2025年，东软慧鼎数智人
力资本管理系统聚焦金融领域数字化人力管理需求，创新推出“AI人力问数”产品，通过构建专业语义层与
融合人力知识图谱，推动企业人力资源管理从“被动数据统计”向“主动决策智能体”转型，并在沈阳地铁
集团落地；公司档案信息化业务成果显著，助力中国气象局成为全国部委首家、北京北辰集团为北京首家通
过高水平数字档案室认定，天津医保局为全国医保行业首家通过医保业务档案单套制测评，智能鉴定、智能
编研、智能划控等AI业务落地多省市档案馆；东软财经云资金管理平台持续提升产品全球化服务能力与国家
地区覆盖度，同时，报告期内完成信创版本全面升级，并成功拓展汾酒集团、招商银行、长安汽车等新客户
。
（2）以“AI+数据”双轮驱动，加速行业用户数智化升级与生态扩容
在数字服务领域，公司以“AI+数据”双轮驱动为核心，依托智能化、场景化、全球化三大支柱，构建
融合先进AI技术与数据能力、行业深度洞察与全球交付网络的三位一体能力体系。2025年，公司推出聚焦智
能客户服务与营销的AI产品矩阵，整合智能知识检索、企业问答、多模态内容生成等能力，全面赋能业务环
节。AI就绪数据工程服务领域，公司通过构建高质量行业数据集与标注体系，持续反哺模型训练与场景优化
，形成“数据-模型-服务”闭环，显著提升AI输出的相关性与准确性；同时，公司依托数据智能基础设施建
设，打造区域AI数据标注示范基地，为业务创新与产业协同筑牢数据底座。
报告期内，思芮科技持续深耕高科技、互联网、先进制造等领域，2025年业务规模持续增长，持续深化
与字节跳动、京东集团等核心客户的合作，同时成功拓展烽火通信、电科金仓、恒生电子、海克斯康等新客
户。报告期内，思芮科技与公司在AI创新、技术与产业生态、产品与服务等方面深化协同，为数字服务业务
发展提供了有力支撑。
面向智能计算基础设施领域，公司构建AI原生基础设施建设与运维服务能力，搭建起体系化的端到端的
国产化与AI原生生态伙伴联盟，覆盖从芯片、服务器、存储、网络、算力调度管理、AI数据与知识平台、智
能体引擎、行业智能体、AI安全合规等细分领域，以全面满足客户基础设施向AI原生演进的需求。在智能运
维方面，构建运维forAI和运维byAI运维服务体系及能力，将智能体技术深度融入到大型云平台运维过程中
，在降低20%运维成本的情况下，将故障恢复时长缩短30%，大幅提升了运维效率。报告期内，公司获得华为
中国政企“钻石经销商”资质认证，并在信创、国货国用等领域取得显著进展。
（三）技术创新情况
2025年，公司坚持发展医疗健康、智慧城市、智能汽车互联、企业数智化转型、数字服务等业务方向的
产品及解决方案研发，持续提升核心领域专业能力、技术和工程能力。同时，公司加强了AIGC以及共性技术
平台的研发投入，力求全面提高解决方案的技术领先性和适用性。
2025年，公司新增登记软件著作权223件；新申请专利163件，其中新申请发明专利144件；授权专利120
件，其中授权发明专利106件。公司2025年所获授权发明专利，主要分布在人工智能、大数据分析、云计算
与云原生、区块链、医疗健康、汽车智能化等领域。截至2025年末，公司申请专利2,652件，授权专利1,308
件；登记软件著作权4,435件，居行业前列。
公司围绕智能化、数据价值化推进技术变革，依托大语言模型、数据分析与预测计算引擎、安全与隐私
计算等技术能力建设，推动领域数字化转型和智能化升级，实现数据监管、数据决策与数据创新的智能化融
合。
在医疗健康及社会保障领域，公司针对新一代智慧医院高质量发展、全民健康核心业务、县域医共体模
式创新等业务场景，对医院智能运营产品进行全面系统升级，重点打造“医智共生”“弹性医院”“价值医
疗”三大核心能力，推动医疗健康服务向智能化、集约化、价值化方向转型升级，其中，通过构建高质量医
疗数据资产库，为医疗AI大模型提供优质训练语料，形成“数据驱动智能、智能赋能业务”的闭环生态；采
用模块化设计理念，灵活适配单体医院、医疗集团、医共体等不同组织形态，满足医疗机构在转型期的多样
化建设需求；基于数字化手段实时监测医疗质量与运营效益，实现资源动态优化配置，持续提升医疗服务水
平和患者就医体验。同时，公司推进医保业务经办、公共服务、数据分析、基金监管及关键场景的智能化升
级。养老服务平台在现有居家、社区、机构等多种养老服务模式的机构服务平台基础上，已完成城市级监管
平台研发，形成“监管+服务”完整体系，构建政府引导、数据赋能、产业驱动、生态协同、医养融合的综
合养老服务体系，有效支撑养老服务产业链深度融合、规范治理与协同发展。智慧社保解决方案完成全面架
构升级与系统重构，为方案长期发展与智能化升级奠定坚实基础。
在智能汽车互联领域，公司以智能化为核心，持续以技术驱动提升沉浸式驾驶体验，以敏捷化方法推进
技术产品化进程，在AI导航Agent、真3D导航、车人协同VP应用、AI视觉算法、空间计算技术、混合现实成
像、AI软件测试、Cockpit研发、舱泊一体、座舱大模型等技术领域持续研发。其中，舱驾一体中央计算平
台在现有高性能芯片和自研算法基础上，启动中算力芯片与国产化芯片系列化产品研发，以满足不同市场的
多样化需求；智能座舱平台持续升级，在优化现有特性的同时，新增SDDMW周围检测显示中间件、CerenceVR
语音增强、HIDS主机入侵检测系统等多项产品特性，全方位提升用户体验与安全性。公司导航产品在AI复杂
语义搜索、AI智能行程规划、极致3D沉浸式导航引导、车内全视角AR体验等方面取得显著研发进展，为车企
提供更智能、更安全的导航产品，助力车企打造技术优势，推动汽车产品国际化推广。
在智慧城市领域，秉承智能化、数据价值化、生态化、服务化的发展理念，依托大数据平台及智能体赋
能，积极推动社会保障、就业服务、环保监管、食药安全等关键领域数智化转型，显著提升管理效能与决策
科学性。同时，公司依托智能化及数据分析与预测计算引擎，积极构建人力资源及养老服务生态，探索新型
生态运营模式，提供更便捷、更个性化的人力资源与养老服务。研发投入重点围绕城市人力资源发展平台、
养老服务平台、智慧社保解决方案、企业固废数据云管家等。
四、报告期内核心竞争力分析
东软的核心竞争力体现在“大健康”“大汽车”“智慧城市”“企业数字化转型”等领域的技术积累、
行业经验、知名度和市场影响力等诸多方面。
1、规模优势
东软是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，业务覆盖日本、欧洲、美国等多个国家和地
区。在大健康领域，东软作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，持续推动医疗卫生体系的变革，
在医疗信息化、智慧医保、智慧人社等领域保持行业领先地位；在大汽车领域，东软通过三十多年的积累与
发展，建立了与众多国内国际车厂的长期深度合作，产品覆盖50多家国内外主流汽车厂商、130多个国家和
地区，搭载东软汽车电子产品和服务的车型近2,000款；在智慧城市领域，东软已先后参与全国200多个中心
城市的智慧应用建设，构建了覆盖政府、企业、社区、家庭和个人的产业集群，以信息技术服务于政府与企
业数字化转型及产业优化升级。
2、技术创新优势
东软持续加大对共性技术平台与智能化核心能力的研发投入，夯实下一代解决方案技术底座。基于智能
化解决方案参考架构，公司构建能力分级演进路径，为各业务领域智能化能力提升提供统一方法与技术指引
。以云原生应用平台（CNAP）为核心，公司打造通用技术平台，沉淀基础能力、通用构件及行业共性组件，
实现平台化、组件化、服务化复用。CNAP通过能力封装、流程自动化与架构治理，将技术复杂性抽象为可编
排服务，高效支撑多业务场景敏捷交付。同时，公司推动智能化开发框架（CNAP4AI）、MCPProxy、Agent等
共性技术构件规模化应用，融合AIAgent与行业知识，实现从需求理解到代码生成与质量校验的智能辅助，
提升研发效率与软件质量。通过多维能力度量与数据驱动反馈，CNAP平台、共性技术与智能化能力协同演进
，为数字化与智能化转型提供高弹性、可持续技术支撑。
3、品牌优势
东软持续加强面向全球市场的品牌传播与管理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和市场认
可。“Neusoft东软”是国家工商总局认定的中国驰名商标。2019年以来，东软以“软件如此奇妙”表达软
件在新时代的特征与价值，即帮助个人、企业及众多行业应对万物互联时代的升级，软件全新的生产方式也
随之到来。2025年，东软不断调整优化新业务战略布局与生态，围绕解决方案智能化，东软AI家族产品加速
扩容，在各行业多点开花；围绕数据价值化，东软挖掘了多个创新应用场景，成果相继落地。在医疗健康、
智能汽车互联、智慧城市、企业数字化转型、数字服务等领域，赋能全球客户的信息化、数字化、智能化发
展。
4、运营体系优势
东软集团大力推进“数据要素价值化，解决方案智能化、服务化、生态化”战略,持续打造学习型组织,
不断强化人才战略支撑,紧密围绕AI和数据价值化夯实技术底座,深度参与城市级医疗健康、养老、就业平台
等国家新型基础设施建设,聚焦关乎人民群众幸福获得感的民生与产业，赋能城市治理智能化水平全面提升,
逐步实现公共数据的价值变现，使智能技术和数据价值化切实成为民生服务和产业升级的“核心动能”。公
司始终秉持“以客户为中心，打造卓越服务流程，为客户创造价值”的服务理念，从各个维度满足客户需求
，力求超越客户期望。面向国内，东软设立了多个区域总部，并在100多个城市建有营销与服务网络，为国
内客户提供及时且全面的服务。面向全球，公司于日本、欧洲、美国、东南亚等多个国家和地区设立子公司
，构建了具备支撑持续规模化国际业务与商业价值创造力的全面组织能力，形成了覆盖全球的业务与服务网
络。2025年，公司进一步强化统一部署，挂图作战，持续优化分层分级的立体营销组织体制，持续推动AI赋
能，构建全链路数字化营销体系；深化新型立体客户关系的构建，有力推动了公司核心业务的高质量规模化
发展。
5、人才优势
东软重视人力资本管理，现有员工23,737人，广泛分布于全球各地。作为第一家通过PCMMLevel5评估的
中国企业，公司始终保持着业界领先的人力资本管理水平。公司持续打造面向员工的学习发展平台，为员工
成长持续投资，升级领导力发展体系，选拔培养引领变革的领军人才，增强人才的储备厚度，搭建领航梯队
。公司持续建设高端专业人才队伍，建设“专家人才库”，与各知名高校、科研机构开展产学研合作，多位
高端科研人员入选国家部委、省市专家库，并参与多个专项评审。东软也因此获得广泛赞誉，曾荣获“CCTV
年度雇主”称号，获得怡安翰威特评选的“中国最佳雇主”和“亚太地区最佳雇主”奖，2025年获得多项“
年度最佳雇主奖”。
6、质量管理优势
东软基于ISO9001质量管理标准，融合CMMI、CSMM、TMMI、DCMM、A-SPICE、RUP、Lean、Agile、ITIL、
PCMM等模型、方法的先进理念，对公司的质量体系进行持续的升级和完善，先后通过了DNV、BSI、QAI、CQC
等第三方认证机构的质量体系认证。东软是中国首家通过ISO质量管理体系认证的软件企业，是中国第一家
通过AutomotiveSPICEML3的企业。2021年，东软通过由最高级评估师实施的新版标准（V3.1）的A-SPICECL3
评估以及欧洲汽车行业信息安全评估和数据交换安全TISAX最高等级AL3级。2022年，东软通过CMMIV2.0的5
级评估和TMMI的5级评估。2023年，公司通过国家数据管理能力成熟度（DCMM）四级认证和国产化信息系统
集成和服务能力等级评估-优秀级(LS4)。2024年，公司通过《云计算服务能力标准符合性二级（IAAS私有云
）》资质认证，从数据安全、服务质量、服务性能、运维管理等多维度展现了公司云服务的可信度，2025年
，公司通过CMMIV3.0的5级评估和T/CESA1159:2022即CSMM的四级评估，充分展示了公司在软件过程方面的高
成熟度能力。
●未来展望:
(一)行业格局和趋势
软件是数字经济发展的核心引擎，驱动产业数字化转型与智能化升级。它不仅催生新质生产力，赋能实
体经济提质增效，还构建起现代经济的关键基础设施，提升国家创新能力和综合竞争力，为高质量发展提供
强劲动能。
在行业政策方面，随着“人工智能+”行动深入推进，数据要素政策体系加速完善，软件行业在智能化
升级与高质量发展方面都得到了强劲的政策支撑。2025年8月国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行
动的意见》部署了6大重点行动与8大支撑能力，提出以科技、产业、消费、民生、治理、全球合作等领域为
重点，深入实施“人工智能+”行动，加快培育发展新质生产力。2026年《政府工作报告》要求深化拓展“
人工智能+”，促进新一代智能终端和智能体加快推广，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用，并
首次提出“打造智能经济新形态”。未来软件行业将以人工智能为核心驱动力，加速向AI原生应用、数据要
素运营、国产替代等方向跃迁，国产替代与全球化拓展并行，更深入、高效的支撑智能经济发展。
在政策、技术与市场需求共同驱动下，医疗、教育、养老、交通、就业等民生信息化行业核心领域，依
托数据融通与智能技术，持续深化数字化服务场景应用，构建覆盖全民、全龄的普惠化、智能化公共服务体
系，提升民生服务可及性与精准度；智能汽车行业顺应智能化、电动化、网联化趋势，推动前沿技术下沉，
加速车路云一体化协同创新，重塑安全、高效、沉浸式出行体验；“云智城市”建设以全域数字化转型为主
线，深化AI、数字孪生与城市治理融合，构建“感知—分析—决策—执行”闭环体系，打造产城融合、绿色
智能的智慧化发展新范式。
(二)公司发展战略
2026年，面对外部环境的不确定性，公司锚定核心业务和高质量发展，制定了如下发展战略和实施计划
：
1、坚持创新和全球化发展策略，持续优化业务结构，聚焦核心业务赛道，以高质量发展、价值提升和
可持续盈利为导向，深化战略变革。锚定智能化新战略，持续推动解决方案的智能化、数据价值化、服务化
和生态化，围绕AI和数据价值化构建业务发展新动能。同时注重内生增长和外部扩张有机结合，实现双轮驱
动，推动公司高质量发展。
2、紧密围绕AI和数据价值化等核心领域加大投入，夯实技术底座，同时以研发效能提升为目标，强化
共性基础技术研发，推动研发成果快速转化，实现软件研发的标准化、高效化、智能化升级，以智能化工程
体系，赋能提效降本与创新加速，驱动商业价值提升。
3、坚持软件资产驱动，持续推进软件资产的价值优化及高效复用，透明化资源分布、优化资源配置效
率，聚焦核心战略领域与高价值业务。聚焦软件资产沉淀与迭代，构建标准化、可复用的软件资产体系，推
动软件资产与业务场景深度结合，提升业务交付效率与质量。
4、围绕客户价值创造推动业务与市场开拓，通过智能化解决客户痛点，以数据价值化赋能城市新型基
础设施建设，进一步优化销售网络布局，坚持开放共赢的合作生态，推动公司业务从规模扩张向高质量增长
转型，同时加速产品、技术与服务出海，努力拓宽全球市场版图。
5、持续强化公司战略导向，推动管理的规范化、精细化、科学化。加强领导力与专业能力建设，不断
强化人才战略支撑，持续健全考核激励机制，以高效的管理体系、优质的人才队伍，支撑公司战略落地与高
质量发展。
(三)经营计划
公司2024年度报告中披露了公司2025年度发展战略和经营计划。报告期内，公司执行既定发展战略，实
现营业收入1,203,769万元，营业成本937,612万元，期间费用259,776万元，分别完成2024年度报告中对202
5年度相关项目预计金额的94.67%、97.28%、102.75%，业务持续稳定发展。
根据预测，2026年公司计划实现营业收入130.0亿元，预计增长8%；营业成本99.7亿元，预计增长6%；
期间费用26.8亿元，预计增长3%。
上述经营计划并不构成本公司对投资者的业绩承诺，特此提示投资者对此保持足够的风险意识，并且应
当理解经营计划与业绩承诺之间的差异。
(四)可能面对的风险
1、宏观经济风险
综合分析国内外形势，国际局势的复杂性、严峻性、不确定性上升，国内经济进一步回升向好需要克服
有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多等困难和挑战。为此，公司将密切关
注宏观经济发展趋势，继续坚定执行业务创新与全球化发展战略，积极推动战略变革和目标实现，提升整体
竞争优势，积极主动应对外部环境变化。
2、市场风险
随着经济全球化与信息化进程的加快，全球产业结构逐渐升级，新产业新经济不断涌现，原有产业生态
竞争加剧，AI等前沿技术持续快速演进，新兴领域竞争也不断涌现。随着公司业务持续转型升级，公司业务
与医疗、汽车等宏观消费能力的联动关系不断加强，同时终端消费者对新业态的需求和市场仍有待进一步培
育，此外，竞争对手的发展战略也会对公司产生重要影响。为此，公司将持续关注市场环境走势并开展前瞻
性研究，建立动态市场响应机制，与合作伙伴共建健康、共赢的生态系统。坚持核心领域专业能力的持续提
升与创新活动的有序开展并行，实施有效的风险管理，进一步加强供应链管理和成本控制，推动公司业务的
高质量发展。
3、汇率波动风险
2025年，人民币汇率双向波动，日元汇率下跌幅度持续扩大。由于公司面向国际市场的业务占公司营业
收入超过20%，汇率波动在一定程度上持续影响公司的收入盈利水平。为此，公司将持续加强对汇率变动的
分析与研究，继续采取适当外汇避险方法，选择合适币种报价和结算，通过与客户共担风险等措施，降低汇
率波动可能带来的不利影响。
4、人力资源风险
公司坚信人才是战略落地与执行的核心驱动力，优质的领导团队及关键岗位人才是保持和提高公司核心
竞争力的基石。面对日益复杂的市场格局与激烈的行业竞争，公司在人才结构优化与人才高地建设等方面持
续面临挑战。尤为突出的是，以人工智能为代表的技术变革正深刻重塑组织的人才能力图谱与岗位结构。研
究表明，企业正加速推动人机协作的组织转型，AI已从辅助工具演变为驱动组织重构的核心力量，催生新兴
职业角色的同时，也对传统岗位的能力模型提出全新要求。若人才体系的迭代速度滞后于技术变革，公司将
面临核心能力断层、人岗匹配效率下降的潜在风险。为此，公司始终重视人才对发展的战略影响，在积极把
握AI赋能机遇的同时，审慎应对技术迭代对现有人才结构的冲击。公司将加快推动人才能力体系的动态升级
，强化员工在人机协同、复杂决策等领域的核心竞争力，确保人才供给与战略目标的精准适配，在变革浪潮
中持续夯实可持续发展的根基。
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