经营分析☆ ◇600718 东软集团 更新日期：2026-05-06◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业能力的结合，提供行业解决方案、产品工程解决方案
及相关产品、平台及服务
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能汽车互联(行业) 46.87亿 38.94 6.38亿 23.98 13.62
企业互联及其他(行业) 33.48亿 27.81 8.99亿 33.76 26.84
智慧城市(行业) 21.00亿 17.45 4.59亿 17.26 21.88
医疗健康及社会保障(行业) 19.02亿 15.80 6.65亿 25.00 34.98
─────────────────────────────────────────────────
自主软件、产品及服务(产品) 107.28亿 89.12 24.80亿 93.17 23.12
系统集成(产品) 11.45亿 9.51 9069.09万 3.41 7.92
物业广告(产品) 1.65亿 1.37 9104.22万 3.42 55.19
─────────────────────────────────────────────────
国际(地区) 26.49亿 22.01 6.37亿 23.92 24.03
华东(地区) 26.38亿 21.91 5.75亿 21.59 21.78
华北(地区) 22.07亿 18.33 5.08亿 19.08 23.01
西部(地区) 16.03亿 13.31 2.67亿 10.03 16.65
东北(地区) 12.40亿 10.30 3.43亿 12.90 27.68
华南(地区) 10.15亿 8.43 2.19亿 8.22 21.55
华中(地区) 6.86亿 5.70 1.14亿 4.27 16.57
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能汽车互联(行业) 20.78亿 44.31 2.96亿 23.82 14.26
企业互联及其他(行业) 12.04亿 25.68 3.80亿 30.57 31.59
智慧城市(行业) 7.27亿 15.50 2.63亿 21.14 36.18
医疗健康及社会保障(行业) 6.80亿 14.51 3.04亿 24.47 44.73
─────────────────────────────────────────────────
自主软件、产品及服务(产品) 40.29亿 85.92 11.20亿 90.01 27.79
系统集成(产品) 5.79亿 12.34 7074.13万 5.69 12.22
物业广告(产品) 8163.91万 1.74 5354.48万 4.30 65.59
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能汽车互联(行业) 41.00亿 35.47 5.71亿 20.57 13.93
企业互联及其他(行业) 27.65亿 23.92 7.99亿 28.78 28.88
智慧城市(行业) 24.34亿 21.06 5.73亿 20.66 23.56
医疗健康及社会保障(行业) 22.61亿 19.56 8.32亿 29.99 36.82
─────────────────────────────────────────────────
自主软件、产品及服务(产品) 97.03亿 83.94 24.88亿 89.65 25.64
系统集成(产品) 16.61亿 14.37 1.50亿 5.42 9.06
物业广告(产品) 1.96亿 1.69 1.37亿 4.93 69.91
─────────────────────────────────────────────────
华东(地区) 26.84亿 23.22 5.49亿 19.79 20.46
国际(地区) 24.16亿 20.90 5.74亿 20.68 23.76
华北(地区) 24.11亿 20.86 5.50亿 19.83 22.82
东北(地区) 17.73亿 15.34 6.02亿 21.67 33.93
西部(地区) 11.97亿 10.36 2.60亿 9.38 21.74
华南(地区) 7.33亿 6.34 1.60亿 5.76 21.82
华中(地区) 3.45亿 2.99 8023.91万 2.89 23.24
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能汽车互联(行业) 17.30亿 40.24 2.81亿 21.49 16.22
企业互联及其他(行业) 11.73亿 27.28 4.06亿 31.13 34.66
智慧城市(行业) 7.06亿 16.43 2.93亿 22.41 41.42
医疗健康及社会保障(行业) 6.90亿 16.05 3.26亿 24.97 47.25
─────────────────────────────────────────────────
自主软件、产品及服务(产品) 37.92亿 88.20 11.87亿 90.90 31.30
系统集成(产品) 4.14亿 9.63 5132.60万 3.93 12.39
物业广告(产品) 9315.48万 2.17 6748.71万 5.17 72.45
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售27.91亿元，占营业收入的23.18%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 279092.00│ 23.18│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购15.27亿元，占总采购额的30.76%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 152680.00│ 30.76│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的业务情况
东软集团是行业领先的全球化信息技术、产品和解决方案公司，是产业创新变革的推动者和数字化转型
的赋能者。东软成立于1991年，是中国第一家上市的软件公司。东软始终洞察时代发展趋势，探索软件技术
的创新与应用，赋能全球数万家大中型客户实现信息化、数字化、智能化发展，在医疗健康、智能汽车互联
、智慧城市、企业数字化转型等领域处于领先地位。2025年，东软继续执行创新与全球化发展策略，持续聚
焦核心业务，在人工智能、大数据、云计算等新技术的应用持续取得进展，不断探索新业务/新模式，为公
司发展增加新动能。
2025年，公司继续深化战略变革与智能化新战略实施，并持续取得积极成效。经营角度，公司新签合同
额和在手订单同比持续增长，尤其是AI+产品的场景应用需求快速放量。财务业绩角度，报告期内，公司实
现营业收入1,203,769万元，同比增长4.14%；实现归属于上市公司股东的净利润-35,815万元；主营业务净
利润（股权激励计划行权指标）-15,308万元。公司收入增长而利润出现亏损，主要是因为2025年公司把握
市场需求并依托公司新战略导向，主动加大了对AI、数据价值化等领域的研发和市场投入力度，同时深入推
进组织与业务变革，这些举措使得公司相关成本费用阶段性增加，对短期利润表现构成一定影响。但上述举
措，能为公司积蓄中长期发展动能，为公司未来的高质量发展奠定坚实基础。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）宏观经济环境
2025年，全球经济增长面临更严峻考验，地缘政治格局不断演变，部分主要经济体政策快速转向及产业
链深度重构交织叠加，外部不确定性显著加剧。国内实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策形成合
力，坚持“稳增长、调结构、防风险”多重目标平衡，但关税政策冲击、房地产市场持续调整及地方债务化
解压力构筑多重风险，经济转型升级仍需克服需求收缩与供给冲击的阶段性困境。
（二）行业分析
1、软件行业韧性增长，智能化转型纵深推进，加速新质生产力快速发展
软件行业作为数字经济的核心引擎，正经历从数字化向智能化的关键跃迁。根据工信部数据，2025年全
国软件和信息技术服务业累计完成软件业务收入154,831亿元，同比增长约13.2%，利润总额18,848亿元，同
比增长7.3%，增势放缓。随着“人工智能+”行动全面深化，智能化转型全面提速，软件行业已进入质效并
举的新阶段。
尽管软件行业正面临技术加速迭代的冲击、全球经济不确定性带来的IT支出收缩等诸多挑战，但AIAgen
t从概念验证走向规模化落地、行业大模型的垂直渗透、云原生与算力网络的协同发展，为软件行业开辟了
巨大的市场空间。国家密集出台的《新一代软件产业高质量发展行动计划（2024-2026）》《关于深入实施
“人工智能+”行动的意见》等政策文件，叠加地方政府的实质性支持举措，为产业创新生态构建提供了制
度保障与资源支撑。
2、AI规模化应用加速落地，生态体系持续完善，打造智能经济新形态
2025年是人工智能从“技术爆发”迈向“价值落地”的关键之年，产业焦点全面转向效率提升、场景深
耕与价值闭环。根据国家工信部发布的数据，2025年，中国人工智能核心产业的规模达到1.2万亿元，企业
超过6,200家，中国企业推出的开源大模型下载量全球第一。作为新质生产力的关键载体，人工智能的战略
地位进一步凸显。2025年8月国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确表示，到2027年
，实现人工智能与6大重点领域广泛深度融合，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%。政府工作报告
连续第三年强调“人工智能+”，2026年首次提出打造智能经济新形态，深化拓展“人工智能+”，促进新一
代智能终端和智能体加快推广，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用，培育智能原生新业态新模式
。AI作为智能经济的核心驱动力，正在加速重塑商业模式、生产组织和生产生活方式，为此，软件企业必须
加大AI领域的投入与布局，方能把握产业变革机遇，以新业态、新模式赋能千行百业。
3、数据要素市场化配置提速，医疗健康等民生数据价值释放迎来关键窗口
2025年作为《“数据要素×”三年行动计划》攻坚年，数据要素潜力加快释放，数字经济核心产业增加
值占国内生产总值的比重提高到10.5%以上。随着数据资产入表常态化、可信数据空间建设全面启动，产业
生态日趋完善，以医疗健康为代表的民生数据要素价值释放进入深化期。依托海量医疗数据基础与多元化应
用场景，人工智能、大数据与机器人技术在临床诊疗、药物研发、慢病管理等场景实现商业化突破，智慧医
疗产业正从单点技术赋能迈向系统性生态重构。2025年11月，国家卫健委等五部门联合发布《关于促进和规
范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》提出促进人工智能在医疗卫生领域的规范应用，不断丰富
应用场景，以人工智能支撑预防、诊疗、康复、健康管理全链条集成服务，发挥海量数据和巨大市场应用规
模优势，培育发展大健康产业。
4、产销稳步增长、智能化加速升级，汽车行业亟待规范提质发展
根据中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会（乘联会）的数据，2025年全球汽车累计销量达9,647
万辆，同比增长5%。根据中国汽车工业协会数据，2025年，中国汽车产销量分别为3,453.1万辆和3,440万辆
，同比分别增长10.4%和9.4%，产销量再创历史新高，以超过1/3的市场份额，持续领跑全球，成为全球汽车
市场增长的核心引擎。中国汽车出口超700万辆，出口规模再上新台阶；其中，新能源汽车出口261.5万辆，
同比增长1倍，新能源汽车已正式成为中国汽车市场的主导力量。
2025年，中国智能汽车行业迈入规模化普及与高阶落地并行的关键阶段，出口模式持续从“产品输出”
向“技术与生态输出”升级，行业技术路线多元发展且智能化渗透率持续提升。AI大模型等前沿技术的部署
，L3级自动驾驶法规的量产准入，技术与政策共同推动产业发展。同时行业发展仍存在诸多挑战，高端技术
成熟度仍然不足，供应链厂商经营承压显著且行业库存风险偏高，市场竞争格局有待改善与优化。未来，中
国汽车行业将加速成本控制、技术变现、生态协同和全球化布局，持续向智能化、网联化、全球化深度演进
。
三、经营情况讨论与分析
（一）报告期内公司整体经营情况
1、主动加大AI、数据价值化领域投入和布局，短期业绩承压，旨在夯实长期发展根基
2025年，公司持续深化战略变革与智能化新战略实施，聚焦核心业务方向，把握市场需求并依托公司新
战略导向，通过AI和数据价值化构建业务发展新动能。
2025年，受宏观环境波动、行业需求阶段性调整及市场竞争激烈等多重因素影响，公司实现营业收入1,
203,769万元，同比增长4.14%，公司执行项目推进难度加大，实施成本同比上升。2025年，公司为抢抓人工
智能、数据要素发展的历史性机遇，依托智能化新战略，主动加大了对AI、数据价值化等领域的研发投入，
重点攻坚AI垂直应用及场景落地等；同时持续推进组织与业务变革，进行业务聚焦与人才结构优化，从而对
短期利润表现构成一定影响，公司扣除非经常性损益后的净利润-41,808万元；主营业务净利润（股权激励
计划行权指标）-15,308万元。但上述举措均是公司面向未来进行的主动性投入，年内已实现多个新产品和
新业务的推出，同时能推动提升组织效能、人才质量与创新活力，为公司积蓄中长期发展动能，为公司未来
的高质量发展夯实基础。
公司在AI、数据价值化领域的投入持续取得成效，2025年，公司新签垂直领域AI应用合同10.73亿元，
同比增长约58%，其中AI+医疗领域AI应用合同额6.91亿元，同比增长约42%；新签数据价值化相关业务合同
额同比增长约45%。
2、主营业务稳步推进，经营质效进一步提升，竞争优势和行业领先地位持续巩固
在医疗健康及社会保障领域，公司连续多年在医保信息系统、智慧人社解决方案等领域保持市场份额第
一；在医疗核心系统、电子病历评级等领域的市场份额保持领先地位；医疗大数据临床数据解决方案市场份
额排名第一。2025年，公司新增签署约30个千万级医疗健康项目订单；深度参与12个公立医院高质量发展示
范城市项目的核心业务建设，占第一批、第二批项目总数的40%，客户覆盖规模稳居行业首位；新增助力5家
客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（六级及以上）评级，过级数量及过级率等指标均稳居行业
首位。同时，公司以数据赋能医保高质量发展，累计为23个省135个城市提供基金监管与支付方式改革相关
解决方案和技术服务。公司累计为南京、佛山、沈阳、郑州、桂林、毕节、齐齐哈尔等11个公共就业服务能
力提升示范试点城市提供信息化支撑。
在智能汽车互联领域，公司持续巩固与吉利、一汽红旗、奇瑞、长城、长安等国内主流车厂的合作，定
点金额同比增速约40%，整体出货量持续增长，其中新能源车型增长超100%。2025年，公司基于高通8397平
台打造的端侧AI智能座舱域控制器获得56亿元定点，产品技术领先性获得市场认可。
3、持续迭代AI技术创新与产品，推出更多AIGC及AI赋能方案并在多行业场景应用
公司2025年持续加大面向未来的研发投入，尤其是在AI领域的研发，全面推进技术创新与产品化落地，
取得积极成效，AI技术体系与产品矩阵日趋完善。依托自主研发与场景化迭代，公司构建起AI智能体核心能
力，截至2025年末已形成100余项产品服务，深度赋能医疗健康、智慧医保、智慧人社、数字政府与公共服
务等领域的30余个行业数字化升级，覆盖120余项高频业务场景。目前，东软AIAgent相关解决方案落地案例
占比超80%，经90余家标杆客户实践验证与持续打磨，已实现业务落地与商业闭环，为各行业提质增效、智
能转型提供支撑。
以“AI+医疗”领域为例，公司2025年迭代推出东软添翼医疗健康智能化解决方案2.0（“东软添翼AI2.
0”），实现技术能力由单点创新向智能化体系的跨越升级，方案以六大核心场景为骨架、120余项智能赋能
体为支撑，深度重构诊疗、管理、运营等医疗健康全价值链，目前已在70余家客户实现应用落地。东软多模
态医学科研赋能体由飞标医学影像标注平台、洞察医疗数据智能平台、探索多模态医学人工智能平台及Vasi
s血管影像智能评估系统四大产品构成，其中，东软“飞标医学影像标注平台”完成6.0版本迭代，累计完成
医学影像标注超过22万例，新增影像序列超15万个，荣登国家数据局“全国数据标注优秀案例”榜首；东软
“洞察医疗数据智能平台”赋能临床专病研究与数据基础设施建设，实现院内院外一体化、多学科多科室多
场景一体化，支撑山西医科大学附属第一医院建设33个病种的专病全周期管理，为辽宁省肿瘤医院搭建数据
库持续抽取专病数据超2.6万例；东软“探索多模态医学人工智能平台”内置130余个数据处理与分析工具、
150余个预标注算法，支持云平台服务与客户私有部署双模式，累计服务超50家机构用户；东软“Vasis血管
影像智能评估系统”由11个子产品组成，可实现全方位、多维度评估，已应用于10家医院。
4、稳步推进数据价值化生态协同建设，加快创新应用场景落地与规模化推广
公司在数据要素与数据价值化领域，持续以“数据要素×医疗健康”“数据要素×智慧城市”的服务新
模式，与多个城市及地区开展合作，目前进入“多点落地、模式复制”阶段，已在佛山、海口、南宁、洛阳
、沈阳、大连等多个城市运营推进。公司以数据资产化为核心布局医疗数据价值挖掘，实现跨机构信息共享
与互认协同、医疗监管，已在北京、沈阳、常州等多地实现落地，持续打造全国医疗健康数据要素价值化与
区域医疗协同的标杆和可推广范例。公司推动数据资源向数据资产转化，目前已在福建大数据交易平台成功
上架7款创新数据产品，在江苏数据集团通过审批的创新数据产品达17款，其中5款已正式上架江苏省数据交
易所。公司通过深化数据价值挖掘、推进数据服务落地、构建生态化平台，整合养老企业、医疗机构等多方
资源，打造“数据驱动、场景协同”新型养老生态体系，持续推动在银发经济产业全链条布局，东软城市级
智慧养老综合服务平台已在多个城市投入运营，新增上线养老机构550家。公司承建青海省人社厅“青海e就
业”信息系统，整合社保、就业、人事人才、劳动关系、劳动保障监察等全领域业务数据，形成全景态势感
知、智能风险防控的一体化指挥决策平台。2025年，公司与常州大数据管理中心合作探索可信数据空间基础
设施能力建设，目前已正式投入使用，已接入可信开发主体56个，归集71家单位2,825类数据，数据总量超5
27亿条。
5、创新与竞争能力、市场影响力不断获得认可，品牌美誉度持续增强
公司创新与竞争能力、品牌美誉度与影响力不断获得认可。2025年，公司被赛迪顾问评为“2025年中国
人工智能百强企业”，荣获“2025年度软件和信息技术服务竞争力百强企业”“2025数字贸易全国百强企业
”“2024-2025年新一代信息技术领军企业”等称号。东软添翼医疗健康智能化全系解决方案、东软城市级
智慧养老综合服务平台、东软城市人力资源发展平台、东软SacaDataViz数据可视化分析平台、东软SacaDI
智能数据中台等多个产品，被评为赛迪顾问“2024-2025年新一代信息技术创新产品”。东软城市级智慧养
老综合服务平台获评中国信息协会“2025数字城市创新成果与实践案例方案”；南宁市人力资源和社会保障
局“南小宁”AI赋能体入选“2024-2025年数字化创新实践案例”。公司荣获高工智能汽车“2025年度技术
领航奖”“年度出海领航奖”“年度标杆产品奖”“年度技术突破奖”3等多个奖项，荣获2025铃轩奖·量
产·车用软件类金奖；东软A舱行泊一体平台被评为4“2025年汽车智能座舱领先科技成果”；东软C智能跨
域控制器荣获“2025金辑奖-2025中国汽车新供应链百强”称号。
（二）报告期内具体经营情况
1、医疗健康及社会保障
在医疗健康及社会保障领域，作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，东软及东软投资的公司
持续推动信息技术与医疗健康的深度融合，构建可持续发展的智慧医疗生态系统。东软通过“AI+数据要素
”双轮驱动，构建以“健康城市数字底座”为中枢的医疗健康全链条服务生态，赋能“智慧医院+智慧卫健+
智慧医保”一体化场景协同，实现政府、医院、药企、医保等多主体数据互联互通与业务协同，加速大健康
领域向智能化与数据价值化全面升级。截至报告期末，智慧医疗业务在全国31个省级行政区实现业务落地，
已服务超过200家卫健委、600家三级医院客户、2,800余家医疗机构客户和55,000余家基层医疗卫生机构，
承担了22个省市的全民健康信息化建设，全面开启数字化医疗健康新时代。
（1）数智驱动智慧医疗高质量发展，助力构建智慧医院与区域医疗新生态
公司持续推动数智创新赋能智慧医院与区域医疗，全线产品完成云原生重构及全栈国产化适配，全面增
强智能导诊、电子病历、全周期健康管理、数据资产管理等智慧医院多个关键领域核心竞争力，报告期内，
新增签署辽宁省肿瘤医院信息系统升级、中国医科大学附属盛京医院信息化升级等约30个千万级医疗健康项
目订单，并新增与中山大学孙逸仙纪念医院、中南大学湘雅医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等
委属管/省级医院的深度合作，领航医疗信息化高质量发展。
在医疗健康领域，公司依托云原生、AI赋能、低代码等领先技术，构建高质量、全景全域数据平台，助
力可信、可控、可持续的智慧医疗新生态。公司2025年迭代推出东软添翼医疗健康智能化解决方案2.0（“
东软添翼AI2.0”），实现技术能力由单点创新向智能化体系的跨越升级。方案以六大核心场景为骨架、120
余项智能赋能体为支撑，深度重构诊疗、管理、运营等医疗健康全价值链，目前已在70余家客户实现应用落
地。报告期内，公司打造的数据资产管理平台落地中国医科大学附属盛京医院，实现全科室通用场景覆盖率
90%以上，针对儿科专科打造10余个病种标准化数据集，数据标准化率≥98%，成为全国首批高质量数据集建
设“先行先试单位”，助力医院高质量发展。东软“飞标医学影像标注平台”构建起覆盖人体23个部位、23
3个专业数据集的影像数据体系，为100余家医疗机构提供AI科研支撑，荣登国家数据局“全国数据标注优秀
案例”榜首。公司构建的智慧医院赋能体集群通过病历生成、质控、临床决策支持等场景深度赋能临床工作
，将医生平均病历撰写时间从20分钟压缩至40秒内，病历内容准确率超95%，质控准确率较传统方法提升37%
，显著提升病历撰写效率和质控准确率，已在武汉大学中南医院等30余家医疗机构落地见效。同时，公司打
造的检验检查互认平台，实现江苏省1,982家医疗机构的全面接入，覆盖从三甲医院到基层社区的全域医疗
机构，率先在全国构建起省级检验互认样板，入选国家数据局全国第四批公共数据“跑起来”示范场景。
公司持续赋能构建以患者为中心的智慧医疗服务体系，助力智慧医院建设与评级评测，保持行业领军地
位。根据国家卫健委2025年发布的新增高级别医疗机构结果显示，公司新增助力5家客户通过国家电子病历
系统功能应用水平高级别（六级及以上）评级，累计助力1家通过七级评审、18家通过六级评审，成为全国
智慧医院建设的典范，过级数量及过级率等指标均稳居行业首位。根据最新发布的国家医疗健康信息互联互
通标准化成熟度测评结果，公司成功助力21家医疗机构及卫健委通过四级以上测评，其中东南大学附属中大
医院荣获最高等级五级乙等，持续巩固行业标杆地位；报告期内，公司还新增助力11家医疗机构客户通过医
院智慧服务分级评估三级及以上评级。
公司持续构建“医卫健一体化”协同模式，深化区域医疗健康网络布局。在公立医院改革与高质量发展
国家战略纵深推进的背景下，公司深度参与12个公立医院高质量发展示范城市项目的建设，占第一批、第二
批项目总数的40%，客户覆盖规模稳居行业首位。其中，公司所承建的安徽芜湖、湖北宜昌被国家卫健委评
为“优秀实践与可复制样板城市”，为我国城市数字医改建设树立了标杆。在县域医共体建设领域，2025年
新增服务16家客户，累计服务覆盖15省、共68家客户，其中，红安县医共体依托医卫健一体化解决方案逐步
构建起高效协同分级诊疗体系，实现“医防融合、信息融合、服务融合、管理融合”“预防-保健-医疗-康
复”一体化全方位健康管理。在全民健康信息平台建设领域，公司新增拓展17家卫健委，其中，助力北京卫
健委打造“高质量三医数据底座”，搭建基于湖仓一体技术架构的数据平台，实现北京市各医院实时数据上
传，推动京津冀鲁四地医疗机构检查检验结果互认；推进常州卫健委居民健康档案数智化升级，依托东软智
能健康画像系统实现居民全生命周期电子健康档案“一键可查”，打造智慧健康“一人一档一码”管理新范
式。
（2）智慧医保：数据价值赋能医保平台助力支付改革，加速构建医疗康养新范式
东软在医保信息化领域耕耘三十余年，助力构建多层次医疗保障体系，为全国统一的医疗保障信息平台
建设及在25个省200多个城市的平稳上线提供了有力支撑，为超过8亿参保人提供医疗保障信息化服务。公司
连续多年蝉联IDC中国医保信息系统市场份额第一。
公司以数据赋能医保高质量发展，助力全国医保信息平台高效运转与深度价值释放，持续巩固领先优势
。报告期内，公司进一步深化医保信息平台相关业务布局，覆盖北京、江苏、浙江、湖北、江西、山东、河
南、云南、新疆建设兵团等省市。公司深度参与医保支付方式改革及医保基金监管，紧抓国家医保局DRG/DI
P分组方案2.0与智能监管的改革契机，依托DRG/DIP付费系统、特病单议标准化引擎、医保医疗联合监管等
创新模式与成果，为全国各地医保部门提供测算、清算等专业化服务，并实现内蒙古、新疆建设兵团、云南
三地DRG/DIP专业化服务省级覆盖，截至2025年末，累计为23个省135个城市提供基金监管与支付方式改革相
关解决方案和技术服务。
公司持续推进AI赋能和数据价值化的创新应用，在围绕AI驱动的医保产品和解决方案的基础上，实现医
保门诊OPG智能审核、慢病智能认定审核助手、数据智能分析引擎、护理行为多模态监管模型的功能拓展与
迭代升级，赋能医疗管理全过程，显著提升效率。同时，公司深度参与国家平台及多地医保数据平台建设和
数据深度治理工作，报告期内新增云南、江苏、内蒙古、河南、吉林、广西等省份的14个专区项目，区域布
局进一步扩大，为数据服务提供了更广泛的地方支撑，并与江苏省医保局、江苏数据集团开展深度合作，共
同建设医保可信数据空间，目前，公司已累计申报通过17个创新数据产品，并上架了住院补充医疗分析、商
保核保、商保核赔、药品产品优势分析等5款创新数据产品。此外，公司持续深耕养老业务领域，沈阳、大
连、南宁等城市级智慧养老服务平台已投入运营，累计注册用户超6万，入驻商家达1,800家，上架商品及服
务逾8,000件，全年新增上线养老机构550家，并与海南、佛山、广州、内蒙古、辽阳及盘锦等地签署战略合
作协议，形成了强劲的业务拓展势能。
在医保便民服务与医药服务领域，公司打造的药品智能比价、远程问诊、移动就医、信用就医等便民服
务，已分别在辽宁、江苏、广西、河南等地落地，提升医保服务的便捷度和参保人群的获得感。报告期内，
公司互联网远程问诊处方规范化管理平台落地江苏省各地市，在规范互联网诊疗处方行为、提升医疗服务质
量与安全方面取得显著成效。在医药服务领域，基于国家医疗保障局公布的智能监管试点，推广医保医疗联
合监管，基于临床医学知识图谱的AI一键指南审核功能体系获得“全国智慧医保大赛一等奖”，并在龙岗区
人民医院所有科室上线试运行。公司医药服务B2B药易采平台在辽宁、山东、江苏、河北、吉林等省份推广
，联结医药供需两端，赋能健康产业生态。截至2025年末，公司为全国超过40万医保定点医药机构提供软件
服务或产品，其中6万家为云服务客户，持续保持行业领先地位。
（3）智慧人社：以数据筑基推动城市平台与人社服务协同发展，助力信息化变革
作为人社信息化建设领军企业，东软深度参与国家人社数字化战略，承建国家人社部多个重大项目及15
省社保核心经办系统、11省就业核心业务平台，服务29省人社客户，持续保持智慧人社市场份额第一。2025
年，公司以数智化为牵引，驱动技术与业务的融合创新与场景落地，持续深耕人社领域，为国家人社部的退
役军人养老保险关系转移、城镇职工社会保险关系转移、中央国家机关事业单位工伤认定、渐进式延迟法定
退休、社保全险种业务“大管控”体系建设等多项工作，提供部级信息化支撑并为全国各省提供支持服务；
相继中标安徽、重庆、湖北、青海、山东、广州、深圳、桂林等省市项目，在社保风控、公共就业服务和智
能化应用等关键领域开展深度合作。
公司坚持“AI+数据”战略引领，相关人社服务已覆盖全国29个省份，累计服务超7亿人群，构建起全链
条、生态化的人社服务圈，致力打造人社智能化创新范式。2025年，公司助力国家人社部、黑龙江省人社厅
推动人社仲裁智能化，作为“人工智能+调解仲裁”首批试点，已深度赋能黑龙江省260余家仲裁院，并逐步
推进接入江苏、广东、广西、贵州、北京等调解仲裁试点地区开展仲裁大模型跨地区验证工作，填补了人社
行业垂直大模型的空白，为国家人社部贡献了高质量劳动仲裁数据集，探索形成人社行业“大模型+高质量
数据集+应用场景建设”的有效实践路径。公司推出的人社智能服务创新产品，持续服务南宁、深圳、武汉
等地人社局，其中，东软与南宁智慧人社创新实验室合作，共同推出新一代全语言交互式人社服务机器人“
南小宁”，形成“智问、智办、智审”系列智能化服务，已成功落地应用；公司助力深圳市人社局推出“深
圳人社AI管家”，基于人社服务海量知识库，集成业务标准化库、问答知识库、政策法规库、公共服务功能
库等多类型知识库，覆盖社保、就业、人才等多个领域，逐步实现人社业务智能化、个性化；公司联合武汉
市人社局打造“武汉人社小知音”智能求职系统，构建包含专业库、职位库和技能库三大核心内容，助力人
社服务从“应答式”向“伴随式”升级。在数据价值化领域，公司承建“青海e就业”信息系统，整合社保
、就业、人事人才、劳动关系、劳动保障监察等全领域业务数据，形成全景态势感知、智能风险防控的一体
化指挥决策平台。
公司持续完善数字化就业生态体系。公司“数智化赋能高质量就业服务10+2应用场景”发挥“数字+就
业”辐射作用，承建安徽、青海、山东等省级就业平台，广州、齐齐哈尔、桂林等公共就业服务能力提升示
范试点城市信息平台，以及盐城、衡阳、固原、常州等地市数智化服务场景建设，支撑高质量充分就业工作
体系建设。截至2025年末，公司累计为南京、佛山、沈阳、郑州、桂林、毕节、齐齐哈尔等11个公共就业服
务能力提升示范试点城市提供信息化支撑。同时，公司持续深化前瞻性布局，完成国家人社部重点课题子报
告“高质量就业服务数智化研究”，承接人社部重点课题《AI对就业的影响》，以行业标准与前沿研究引领
智慧人社发展，推动城市公共就业服务迈入智能化阶段。
（4）东软医疗、熙康、望海：东软大健康生态布局协同发展，整体业务内涵持续提升
近年来，公司在“大健康”板块构建了东软医疗、熙康、望海三家创新业务公司，与
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