经营分析☆ ◇600749 西藏旅游 更新日期:2026-05-16◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
旅游景区、旅游服务、旅游商业、旅游文创
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
旅游景区(行业) 1.36亿 72.75 3092.00万 69.36 22.73
旅游服务(行业) 2797.00万 14.96 451.00万 10.12 16.12
旅游文创(行业) 1684.00万 9.00 457.00万 10.25 27.14
其他业务(行业) 553.23万 2.96 457.91万 10.27 82.77
─────────────────────────────────────────────────
旅游景区:短途运输(产品) 5334.00万 28.52 1835.00万 41.23 34.40
旅游景区:旅游接待(产品) 4518.00万 24.16 412.00万 9.26 9.12
旅游景区:内容体验(产品) 3283.00万 17.55 673.00万 15.12 20.50
旅游服务:出入境商旅服务(产品) 1403.00万 7.50 171.00万 3.84 12.19
旅游服务:国内商旅服务(产品) 1269.00万 6.79 155.00万 3.48 12.21
旅游文创:门店运营(产品) 735.00万 3.93 97.00万 2.18 13.20
旅游文创:设计及其他(产品) 644.00万 3.44 312.00万 7.01 48.45
其他业务(产品) 553.23万 2.96 457.91万 10.29 82.77
旅游景区:租赁及其他(产品) 470.00万 2.51 171.00万 3.84 36.38
旅游文创:衍生品销售(产品) 305.00万 1.63 49.00万 1.10 16.07
旅游服务:代理服务(产品) 124.00万 0.66 --- --- ---
其他(补充)(产品) 63.45万 0.34 --- --- ---
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林芝片区(地区) 1.10亿 58.56 2019.00万 45.29 18.43
拉萨片区(地区) 4481.00万 23.96 908.00万 20.37 20.26
阿里片区(地区) 2653.00万 14.19 1073.00万 24.07 40.44
其他业务(地区) 553.23万 2.96 457.91万 10.27 82.77
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
旅游景区(产品) 6278.54万 69.50 1751.00万 66.57 27.89
旅游服务(产品) 1260.61万 13.95 169.61万 6.45 13.45
其他业务(产品) 764.24万 8.46 713.53万 27.13 93.36
旅游文创(产品) 668.48万 7.40 3.99万 0.15 0.60
旅游商业(产品) 62.11万 0.69 -7.88万 -0.30 -12.68
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
旅游景区(行业) 1.63亿 76.48 5935.74万 84.55 36.37
旅游服务(行业) 1903.98万 8.92 215.15万 3.06 11.30
旅游文创(行业) 1719.72万 8.06 575.99万 8.21 33.49
旅游商业(行业) 746.89万 3.50 -96.69万 -1.38 -12.95
其他业务(行业) 649.13万 3.04 389.78万 5.55 60.05
─────────────────────────────────────────────────
旅游景区:短途运输(产品) 5680.00万 26.62 2238.00万 31.81 39.40
旅游景区:旅游接待(产品) 5219.00万 24.45 1049.00万 14.91 20.10
旅游景区:内容体验(产品) 5119.00万 23.99 2371.00万 33.70 46.32
旅游服务:国内商旅服务(产品) 1179.00万 5.52 129.00万 1.83 10.94
旅游商业(产品) 747.00万 3.50 -97.00万 -1.38 -12.99
旅游服务:出入境商旅服务(产品) 725.00万 3.40 86.00万 1.22 11.86
旅游文创:设计及其他(产品) 688.00万 3.22 402.00万 5.71 58.43
其他业务(产品) 649.13万 3.04 389.78万 5.54 60.05
旅游文创:衍生品销售(产品) 619.00万 2.90 115.00万 1.63 18.58
旅游文创:门店运营(产品) 412.00万 1.93 76.00万 1.08 18.45
旅游景区:租赁及其他(产品) 304.00万 1.42 277.00万 3.94 91.12
─────────────────────────────────────────────────
西藏片区(地区) 1.63亿 76.48 5936.00万 84.55 36.37
其他片区(地区) 5020.13万 23.52 1084.78万 15.45 21.61
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
旅游景区(行业) 1.62亿 76.27 6132.59万 81.32 37.74
旅游服务(行业) 3137.11万 14.73 554.44万 7.35 17.67
旅游商业(行业) 1144.35万 5.37 156.45万 2.07 13.67
其他业务(行业) 773.35万 3.63 697.72万 9.25 90.22
─────────────────────────────────────────────────
林芝片区(地区) 1.66亿 77.83 6365.96万 84.42 38.39
其他片区(地区) 3910.52万 18.36 1250.96万 16.59 31.99
鹰潭片区(地区) 812.92万 3.82 -75.73万 -1.00 -9.32
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售0.25亿元,占营业收入的10.00%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 2532.00│ 10.00│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购0.20亿元,占总采购额的29.00%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 1985.00│ 29.00│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的业务情况
近年来,公司围绕旅游行业主线,深化旅游产品开发和服务提升,积极拓展市场空间。同时聚焦出入境
和专项接待业务优势,提升公司可持续发展能力。目前,公司所从事的核心业务为旅游景区、旅游服务、旅
游文创和香客接待。
1、旅游景区
公司旅游景区业务主要分布于西藏林芝和阿里片区,林芝片区有雅鲁藏布大峡谷、巴松措(景区内观光
车、游船等服务)、苯日景区,阿里片区有冈仁波齐、玛旁雍错景区。游景区业务主要包括景区游客接待、
短途游客运输、体验产品服务等产品系列。
阿里地区冈仁波齐、玛旁雍错景区是冈底斯国际旅游合作区的核心目标景区,近年来随着知名度的提升
及传播拓展,深受国内外游客青睐。公司持续加大冈仁波齐、玛旁雍错景区基础设施拓建及服务功能完善,
同时配合政府统筹争创5A景区。
2、旅游服务
随着签证便利化、离境退税等出入境政策持续开放,“中国游,中国购”“出门看世界”快速升温。公
司全资子公司圣地国际旅行社是区内最早获批出入境旅游服务资质的四家旅行社之一,在国内游、边境游、
跨国深度游等领域建立广泛的生态合作体系。2025年旅行社出境东南亚游、欧洲游等系列产品迎来新的发展
机遇;公司借助自研自营的“乐游西藏”小程序及第三方OTA平台,围绕“高品质供需适配”原则,多渠道
、多频率、多采集客户旅游诉求,聚焦“身心释放”,推出有品、有情、有值系列体验产品。
3、旅游文创
公司旅游文创业务由全资子公司圣地文化专业团队主导承接,采用轻资产运营模式,与国内旅游目的地
开展衍生品创意、IP设计打造深度合作。该业务致力于从文创设计、衍生品销售到门店运营的全链条一站式
服务体系构建,通过“入园、入角、入品”与目的地景区多维互动,自建自研产销体系,培育文旅融合新业
务增长点。
4、香客接待
2025年,西藏国际旅游文化投资集团有限公司与公司共同承接印度民间香客入藏旅游接待服务业务。
二、报告期内公司所处行业情况
(一)国内旅游市场概况
受国际地缘政治、贸易摩擦等影响,2025年全球经济增速放缓,且在不同经济体之间分化明显。为缓解
经济压力,欧洲、亚太地区等热门旅游目的地国家普遍通过政策便利化、基础设施改善、产业升级等举措提
振旅游业,全球旅游经济多项核心指标实现稳健增长。中国旅游市场凭借全球推广引流、签证便利化政策、
消费场景技术赋能等积极举措,以及持续的综合治理和品质化提升,推动旅游业高质量发展行稳致远。主要
表现如下:
1、推广、政策及技术协同发力,出入境旅游实现新突破
全球营销精准引流:各级政府部门、目的地城市主动借力国际社交媒体平台,营造“ChinaTravel”传
播热潮,“NihaoChina!”官方旅游推广品牌深入人心,传播主题从风景展示转向情感共鸣、科技生活和非
遗体验,复合型矩阵式推广使“中国游”逐渐成为跨境旅游新风尚。
签证便利化形成“组合拳”:2025年中国单方面免签国增至48国,互免签证国达29国,海南自贸港对86
国免签,其入境外国游客免签占比89.6%,同比增长49.5%;240小时过境免签适用范围扩大至54国、65个口
岸,有力促进跨区域深度游,便利化政策带动2025年全年外国游客出入境达8203.5万人次,同比增长26.4%
。
技术赋能破解消费痛点:为提升外卡支付便利化水平,银联“NihaoChina”App兼容主流国际卡,国内
头部支付平台通过国际版连接亚太40个电子钱包,出入境无缝支付环境进一步健全;截至2025年末离境退税
商店近1.3万家,超半数实现“即买即退”,进一步优化线下消费体验。
2、治理升级与需求变革共促,国内旅游迈向高质量转型
综合治理体系日趋完善,筑牢市场发展底线:国家层面加强规划部署,地方实践强化跨部门协同执法,
治理手段向科技赋能升级,大模型无感监管、“信用+风险”分级监管、“红黑榜”制度等新型管理手段不
断涌现,局部业务受到一定影响的情况下,市场环境得以有效改善。
游客需求深度演化,驱动行业供给升维:2025年全年,我国居民出游达65.22亿人次,旅游消费6.3万亿
元,其核心诉求从观光转向追求情感共鸣与深度体验,“为一场演出赴一座城”成为新常态,倒逼市场端向
业态融合、价值重构、服务情感共振等维度转型。
行业变革方向:当前国内旅游市场仍存在资源分布不均衡、服务水平参差不齐,以及高端供给不足、新
业态规范管理滞后的现象。提升数智化治理水平、“旅游+”生态融合、以游客为中心的服务优化,仍是构
建满足人民美好生活需求的现代旅游业体系的重要内容。
(二)西藏自治区旅游发展情况
2025年是西藏自治区成立60周年,地域性关注度持续升温,西藏自治区旅游业在品牌建设、市场治理与
入境游扩容三大维度协同发力,市场动能逐步实现结构性转换,服务品质也将实现系统性提升。
1、构建体系化品牌传播,共塑“幸福西藏”品牌形象
2025年央视春晚拉萨分会场、西藏自治区成立60周年庆祝大会、中国西藏发展论坛等大型庆祝活动的成
功举办,带动全区旅游曝光量、搜索热度持续攀升;“幸福新西藏”和“基础设施提升”等发展成果的矩阵
式传播得社会各界广泛认可;“辉煌60载,魅力新西藏”“祖国,扎西德勒”等旅游推广主题活动的成功举
办有效传播和提升区域旅游品牌影响力。
2、重拳出击综合治理,净化环境重塑口碑
2025年《西藏自治区文化旅游产业发展规划(2025-2035)》发布,西藏以市场整治与品质升级为主线
驱动旅游高质量发展,上半年,拉萨等地通过规范旅行社经营、治理旅游购物、优化景区服务等举措,严查
“低价竞争、强制消费”等问题。在此背景下,低价团市场受到一定冲击,全区多数景区出现接待量下滑的
短期阵痛,游客体验、行业口碑则通过市场规范发展逐步重塑。
3、入境游市场强势复苏,国际吸引力显著提升
2025年,西藏自治区积极开展“引进来、走出去”系列活动,吸引来自13个国家的百余名旅行商实地考
察,展示新时代西藏发展成果;樟木口岸、吉隆口岸等陆路口岸服务机制、通关效率大幅提升,进出境航班
和旅客量增长明显,整体实现客货双通、量质齐升;阿里地区作为入境游的重要目的地,昆莎、普兰双机场
航班加密,三甲医院等医疗服务日益健全,新型电力系统加速覆盖,坚实的服务支撑大幅提升了冈仁波齐等
景区的市场热度。
三、经营情况讨论与分析
2025年,全面对全区旅游市场结构性调整与专项治理深化的复杂环境,公司主动应对林芝地区传统业务
收缩的挑战,同时积极调整业务重心,聚焦高增长的出入境游接待,并以拉萨为核心构建东西线生态联盟,
借助“通达无忧”等生态产品引流,实现收入结构不断优化,盈利能力持续巩固。报告期内,公司主要经营
情况如下:
1、构建区域生态圈,实现行业引领与共创
自治区成立60周年之际,公司积极参与自治区、林芝市、阿里地区组织的文旅品牌推介活动,并协办林
芝半程马拉松、巴松措环湖赛等,企业品牌深入“文旅+”场景,品牌公信力与市场曝光度快速提升;公司
与携程、小红书等线上平台联合开展主题营销,并链接“乐游西藏”本地资源,有效促进流量转化;公司与
松赞旅行等本地优质生态伙伴合作,实现客源共享与体验互补,通过积极的生态互动与业务合作,公司区域
性共赢共建机制得以进一步完善。
2、沉淀核心业务能力,拓展出入境游市场增量
公司下属圣地国际旅行社借助专业资质和市场资源,及时把握出入境政策机遇,全面拓展东南亚、欧洲
出境游业务并取得积极成效;2025年印度香客赴阿里旅行恢复,公司通过5A创建全面升级冈仁波齐-玛旁雍
错景区基础设施,提供专业救援、共创徒步黑科技等服务,阿里景区入境游接待效率、服务品质大幅提升;
“通达无忧”产品在连接拉萨客流枢纽与阿里景区的同时,以优势产品组合促进线上流量转化,加速东西线
生态联盟建设。
3、深化数字智能应用,驱动游客体验和运营效率革新
公司自主打造的“乐游西藏”智慧旅游服务平台在2025年完成重要迭代,升级为具备AI行程规划、智能
伴游、全链路服务能力的“智慧旅游中枢”。平台不仅深度整合了门票、住宿、交通等本地服务,还与头部
OTA共建“西藏深度体验”专区,成为游客规划进藏行程的重要入口。同时,公司数字化平台不断健全,已
逐步覆盖业务财务一体化管理、景区现场管理等业务,实现流程和成本精细管控,驱动运营效率迭代。
4、创新产品与营销,培育深度体验价值
面对游客从观光向深度体验需求的转变,公司大力推动产品创新与场景化营销。在产品端,公司着力打
造高附加值体验,如冈仁波齐景区合作推出的“直升机救援+外骨骼装备”等高端保障服务;雅鲁藏布大峡
谷景区新增打造多个互动体验场景,并升级生态露营产品,强化情绪链接与即时消费。在营销端,公司构建
了“四季有主题”的线上传播矩阵,并通过达人分享、直播带货等方式,将产品创新内容转化为市场吸引力
。
5、筑牢智慧安全防线,保障运营稳定基石
公司将安全管理视为高原特殊环境下业务开展的根本生命线。2025年,公司持续加大投入,构建“人防
+技防”融合的立体化智慧安全防控体系。技术层面,旅游车辆全面安装主动安全智能监控系统,在景区关
键点位部署AI视频分析与游客安全提示,实现安全管理前置;体系层面,冈仁波齐重点区域布设固定及移动
医疗点,并建立三级应急响应机制,健全的安全保障能力正逐步转化为品牌信任资产。
6、践行可持续发展理念,助力生态保护与乡村振兴
公司立足西藏,发展西藏,将可持续发展理念融入战略运营。环境保护方面,公司严格遵守西藏生态保
护红线要求,将产品开发、旅游活动对生态环境的干扰最小化。社会贡献方面,公司各景区直接带动周边村
民就业、本地大中专院校毕业生就业、本地协同参与旅游经济,实现增收致富,以产业发展助力乡村振兴。
文化传承方面,公司提炼民族文化精髓,推出“文成公主簪花”、“牦牛迎宾舞”等互动项目,以旅游发展
延续文化传承。公司已连续两年获得“上
市公司乡村振兴实践案例”荣誉。
四、报告期内核心竞争力分析
近年来,公司在聚合优势旅游资源的基础上,从产品结构、品牌价值、智能能力等维度持续挖潜创新,
积极拓展新的业务领域和市场空间,增强区域性核心竞争优势
1、全面的业务资质与行业口碑
公司旗下圣地国际旅行社为区内最早取得出入境旅游服务资质的旅行社之一,凭借深厚的市场沉淀,能
够及时把握政策机遇,进一步完善出境游业务布局;公司通过5A创建,提前升级冈仁波齐-玛旁雍错景区基
础设施和保障措施,大幅提升2025年印度香客入境接待效率。健全的业务资质与接待服务,共同构筑了公司
在出入境及细分市场的持续口碑与品牌信任。
2、融合高效的运营团队
公司拥有兼具本土深耕经验与集团化管理背景的高管及核心运营团队,公司通过管理机制多元创新,积
极引进产品创新、文化IP打造与智慧运营相关的专业团队,形成了产品服务一体化的成熟运营模式。在组织
层面,公司实施人员与组织、组织与市场的要素整合,根据业务特征优化创值单元,有效激发组织内驱力与
协同效率,实现资源集约、提质增效。
3、行业资源的整合共创
公司以西藏和林芝景区协会为纽带,协同政府及跨界伙伴建立资源联动机制,共同构建区域性文旅生态
圈,推进自身及区域性旅游行业高质量发展;资源整合方面,公司深度链接新东方文旅、神州租车等生态伙
伴,共同拓展深度体验产品,公司通过OTA平台开展产品合作、联合营销,并通过自营“乐游西藏”平台链
接生态伙伴,构建进藏及本地服务平台,推进行业共创共赢。
4、数字化工具应用能力
公司高度重视数字化能力建设和治理能力转型,自营“乐游西藏”智慧旅游服务平台已初步建成集一站
式服务、AI伴游等能力为一体的“智慧旅游中枢”,并持续接入第三方平台和本地资源,树立了西藏文旅市
场智能平台标杆;同时,智慧化运营平台全面赋能业务财务一体化和景区运营场景,实现流程与成本的精细
管理,为公司治理能力提升奠定坚实基础。
5、可持续发展能力
守护绿水青山是公司业务得以持续发展的根基,公司高度重视产品内容的生态友好属性,并持续开展景
区内生物多样性调查、保护和宣传工作;公司自觉履行企业社会责任,在边疆稳定繁荣、农牧民致富创收、
民族文化保护等方面发挥企业带动优势。近年来,公司在乡村振兴、民族团结、高质量发展等领域的各项工
作取得各级政府部门的高度认可,可持续发展能力不断增强。
五、报告期内主要经营情况
2025年,公司林芝片区景区游客接待量有所下降,与此同时,出入境旅游服务、印度民间香客接待等业
务增长较为突出,受此影响,公司全年实现营业收入1.87亿元,同比下降约12%,实现归属于上市公司股东
的净利润2,327万元,同比增长约40%,截至报告期末,公司总资产规模14.53亿元,净资产10.60亿元,整体
保持稳定,资产负债率进一步降低。
●未来展望:
(一)行业格局和趋势
2026年作为“十五五”规划的开局之年,西藏自治区文旅行业将在政策引导、资源整合与价值重构的多
重驱动下,坚持以高水平开放和特色精品为发展导向,通过示范区建设、精准营销与综合治理等一系列举措
,推动文旅产业迈向多元、繁荣的新阶段。预计全年旅游业将主要呈现以下三大趋势:
一、入出境市场扩容,国际客源稳步增长
随着边境口岸开放进程加快以及国家“一带一路”倡议的深入推进,西藏面向南亚的区位优势进一步凸
显。铁路、公路与航空构成的立体化廊道,将持续带动出入境游客规模显著提升,推动西藏由区域性旅游目
的地向重要的国际旅游目的地加速转型。与此同时,“冈底斯国际旅游合作区”等精品景区建设与“全程有
氧”服务的深入推进,将尤其吸引以印度香客为代表的入境游客群体,成为西藏旅游国际化与高质量增长的
关键动力。
二、深化综合治理,构筑产业健康生态
在《西藏自治区文化旅游产业发展规划(2025-2035)》等政策引领下,2026年西藏文旅市场的综合治
理将迈向全面化与纵深化。此举短期内可能对传统旅行社业务带来调整压力,但有助于实现区域旅游产业的
结构优化,从根本上提升整体服务品质与游客体验,打造“幸福西藏扎西德勒”文旅品牌,推动行业实现从
“流量扩张”到“质量提升”的根本转变,最终构建起健康、可持续的产业生态体系。
三、消费需求跃迁,驱动商业模式创新
当前,西藏旅游市场正经历结构性变革,游客核心需求已从传统的“观光打卡”转向“深度体验”与“
情感联结”。旅游者不再满足于浅层游览,而是追求对高原生态、非遗文化与农牧民生活的沉浸式参与。这
一变化要求文旅企业彻底摆脱“门票经济”依赖,转向提供高附加值的综合服务。如何将非遗技艺、文化数
字成果转化为“可观赏、可体验、可带走”的体验产品,并借助智慧化运营提升体验质量与运营效率,将成
为当地文旅企业面临的核心课题。
(二)公司发展战略
聚焦旅游主业,通过产品创新发掘资源价值,通过体验创新深挖游客价值,通过营销创新提升传播效果,将
产品、营销、服务和运营以智慧旅游载体协同发力,为游客提供更具吸引力和美好体验的定制化、特色化旅
游产品,公司将成为具有独特自然和人文特色的专业旅游运营商。
(三)经营计划
2026年,公司将紧扣旅游市场从观光打卡向沉浸式体验与自我表达深度旅程转型的核心趋势,以“产品
+服务”双轮驱动夯实核心竞争力,并借助“智能平台+C端直连”服务体系拓展业务边界。本年度,公司将
通过以下四大战略举措,系统应对客源结构变化、推动运营模式升级,最终实现健康、可持续的高质量发展
,与西藏文旅事业共同成长。
1、把握战略机遇,打造世界级精神体验IP
公司将深入把握阿里地区打造“世界级高原文化旅游目的地”及入境游政策持续放宽的战略机遇。核心
举措是将冈仁波齐这一顶级精神资源,转化为可体验、可交付的世界级产品IP。针对持续增长的入境游客群
,公司将依托专业资质,构建覆盖签证咨询、跨境交通、多语种向导及高原健康管理的端到端服务保障体系
。同时,创新设计“生态徒步+”等深度体验产品,融入文化讲解、专项救援及农牧区探访,丰富体验内涵
。公司还将联动自营的玛旁雍错圣湖景区、
札达县古格王朝遗址等优势资源,打造“神山圣湖+文明探秘”主题黄金线路,使冈仁波齐成为公司入境游
增长的核心引擎。
2、优化产品体系与营销策略,应对客源结构变革
针对传统团队客流下降、自由行/自驾及小包团客群快速增长的结构性变化,公司将对产品与营销体系
进行系统性优化。产品端,公司将着力调整原有依赖“门票、车船”的收入结构,围绕林芝“度假生活”、
阿里“精神探寻”等细分客群需求,开发高附加值的主题体验产品,如生态徒步、滨湖度假、G318疗愈驿站
等,旨在将观光流量转化为过夜消费与深度驻留。营销端,公司将实施“精准触达、生态共赢”策略,线上
依托“乐游西藏”自有平台并深化与头
部OTA的客源共建,线下则为合作旅行社提供有竞争力的主题产品选项。通过KOL内容营销、四季主题内容矩
阵实现品牌与效果合一,最终驱动客单价与客户价值的提升。
3、升维数字平台,赋能全域智慧运营
“乐游西藏”平台作为公司智慧化转型的核心载体,将从工具性应用升维“智能旅程赋能中枢”。其核
心使命是成为西藏深度旅行的智慧入口与全程伴侣。平台将通过AI行程规划为客户提供“一键定制”的个性
化服务;通过整合交通、住宿、景区及生态伙伴资源,实现“一站式预订”与全程无忧保障;通过构建客户
数据平台形成统一的“旅程视图”,实现行前、行中、行后的智能触达与主动服务。此举旨在真正实现“读
西藏、解风情、懂客户、修体验”,驱动公司从传统资源运营者向智慧旅游生态主导者的战略转型。
4、内化可持续发展理念,筑牢运营根基
在完善可持续发展管理架构的基础上,公司将把ESG(环境、社会、治理)理念意识深度融入日常战略
与运营。在生态保护层面,严格遵守西藏生态保护红线,将所有项目开发置于严格的合规审查之下,践行生
态友好型建设与运营。在社会责任层面,深化“文旅+乡村”融合模式,通过本地化采购、吸纳农牧民就业
、与村集体开展旅游经济合作等方式,确保社区共享发展红利。在公司治理层面,将统筹内外部资源,系统
性地盘活闲置资产,将其从成本负担转化
为合规的价值增长点。通过以上举措,实现经济、环境与社会效益的有机统一,为公司的长远发展筑牢根基
。
(四)可能面对的风险
1、市场波动风险
随着旅游业快速发展与竞争加剧,传统旅游业务面临客源分化、优势弱化及份额下降风险。宏观经济波
动可能影响消费意愿,行业景气存在不确定性;同时客流过度集中于节假日,业绩呈现季节性波动。为此,
公司将在整合资源基础上,通过智能平台与行业协会构建区域生态,提升协同竞争力。公司还将加强线上线
下营销与品牌传播,灵活调整产品与服务,提升品质以满足多元需求,努力平滑季节性波动。
2、政策环境风险
公司景区多处于边境地区,受客流管控、外籍游客审批等严格规定影响,且易受国际形势与突发事件冲
击。地方既往政策对市场有持续影响,同时景区门票、交通等核心业务定价受政府指导,变动可能直接影响
收入与盈利。公司将持续维护公共关系,积极与监管部门沟通以争取有利环境。同时加强对宏观政策与行业
监管的预研预判,建立动态监测机制,提升风险识别与防范能力,确保合规经营并提前做好应对预案。
3、安全生产风险
景区地形复杂、气候特殊,安全生产风险突出,尤以极端天气与自然灾害易导致景区关闭、设施受损。
公司高度重视安全数智化建设,通过部署智能物联设施实现风险实时监控与预警,并将持续加大智慧应用投
入,以科技赋能主动防控,降低突发安全风险。
4、项目建设风险
受区域性重大项目建设等因素影响,公司在林芝地区的非公开发行募投项目面临建设进度滞后、投资回
报不确定性增加等风险。为应对上述风险,公司将强化项目可行性研究与全过程管理,动态识别外部风险并
灵活调整投资计划,以保障上市公司稳健运营。
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