经营分析☆ ◇600829 人民同泰 更新日期：2026-07-18◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
医药批发、医药零售、医疗服务及医药物流
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医药商业(行业) 102.67亿 98.93 8.01亿 93.78 7.80
其他(行业) 1.11亿 1.07 5314.43万 6.22 47.66
─────────────────────────────────────────────────
批发业务:批发-医疗分销(产品) 59.55亿 57.38 4.09亿 47.92 6.87
批发业务:批发-商业调拨(产品) 22.65亿 21.82 7931.65万 9.29 3.50
零售业务:中、西成药(产品) 19.84亿 19.12 2.87亿 33.57 14.45
其他(补充)(产品) 7198.00万 0.69 1642.56万 1.92 22.82
其他业务(产品) 3951.90万 0.38 3671.87万 4.30 92.91
零售业务:医疗器械、计生用品及其他( 3790.68万 0.37 1324.26万 1.55 34.93
产品)
零售业务:中药饮片(产品) 1160.14万 0.11 698.21万 0.82 60.18
零售业务:保健品(产品) 788.69万 0.08 322.61万 0.38 40.90
零售业务:日用品(产品) 540.11万 0.05 217.41万 0.25 40.25
─────────────────────────────────────────────────
省内(地区) 102.93亿 99.18 8.11亿 94.91 7.88
省外(地区) 4580.80万 0.44 673.24万 0.79 14.70
其他业务(地区) 3951.90万 0.38 3671.87万 4.30 92.91
─────────────────────────────────────────────────
医药商业:批发-医疗客户(其他) 59.55亿 57.38 4.09亿 47.92 6.87
医药商业:批发-商业客户(其他) 22.65亿 21.82 7931.65万 9.29 3.50
医药商业:零售(其他) 20.47亿 19.73 3.12亿 36.57 15.26
主营业务:其他(其他) 7198.00万 0.69 1642.56万 1.92 22.82
出租固定资产(其他) 2048.39万 0.20 1768.35万 2.07 86.33
咨询费(其他) 1820.46万 0.18 --- --- ---
其他业务:其他(其他) 83.06万 0.01 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医药商业:批发-医疗客户(产品) 29.79亿 57.85 3.59亿 86.67 12.05
医药商业:批发-商业客户(产品) 11.40亿 22.14 -1.23亿 -29.62 -10.76
医药商业:零售(产品) 9.74亿 18.91 1.50亿 36.17 15.38
其他(产品) 3713.28万 0.72 963.28万 2.33 25.94
出租固定资产(产品) 1038.07万 0.20 924.07万 2.23 89.02
咨询费(产品) 920.79万 0.18 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医药商业(行业) 99.19亿 98.72 8.11亿 93.47 8.17
其他(行业) 1.29亿 1.28 5668.08万 6.53 43.96
─────────────────────────────────────────────────
批发业务:批发-医疗分销(产品) 59.65亿 59.36 4.61亿 53.11 7.72
批发业务:批发-商业调拨(产品) 22.63亿 22.53 7766.93万 8.95 3.43
零售业务:中、西成药(产品) 16.17亿 16.09 2.41亿 27.78 14.90
其他(补充)(产品) 8784.64万 0.87 2018.56万 2.33 22.98
其他业务(产品) 4109.73万 0.41 3649.51万 4.21 88.80
零售业务:医疗器械、计生用品及其他( 3889.02万 0.39 1390.74万 1.60 35.76
产品)
零售业务:保健品(产品) 1615.96万 0.16 676.73万 0.78 41.88
零售业务:中药饮片(产品) 1455.22万 0.14 877.82万 1.01 60.32
零售业务:日用品(产品) 479.18万 0.05 190.51万 0.22 39.76
─────────────────────────────────────────────────
省内(地区) 99.87亿 99.39 8.29亿 95.58 8.30
其他业务(地区) 4109.73万 0.41 3649.51万 4.21 88.80
省外(地区) 2006.04万 0.20 180.54万 0.21 9.00
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医药商业-批发-医疗客户(产品) 29.74亿 59.66 2.45亿 54.15 8.24
医药商业-批发-商业客户 (产品) 11.50亿 23.07 3874.43万 8.56 3.37
医药商业-零售(产品) 7.93亿 15.90 1.38亿 30.50 17.41
医药商业-其他(产品) 4744.46万 0.95 1263.42万 2.79 26.63
咨询费(产品) 1272.70万 0.26 1127.70万 2.49 88.61
出租固定资产(产品) 654.56万 0.13 540.56万 1.19 82.58
其他(产品) 143.76万 0.03 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2025-12-31
前5大客户共销售18.22亿元，占营业收入的17.55%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 52739.28│ 5.08│
│第二名 │ 40040.60│ 3.86│
│第三名 │ 36604.18│ 3.53│
│第四名 │ 28763.90│ 2.77│
│第五名 │ 24021.54│ 2.31│
│合计 │ 182169.50│ 17.55│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2025-12-31
前5大供应商共采购22.32亿元，占总采购额的17.65%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 56831.39│ 4.49│
│第二名 │ 50662.37│ 4.01│
│第三名 │ 39913.94│ 3.16│
│第四名 │ 38000.91│ 3.00│
│第五名 │ 37760.14│ 2.99│
│合计 │ 223168.75│ 17.65│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-12-31
●发展回顾:
一、报告期内公司从事的业务情况
（一）公司主营业务及经营模式
公司是国内知名的区域性医药流通企业，是黑龙江省最大的医药商业公司。公司主营业务涵盖医药批发
、医药零售、医疗服务及医药物流。公司主要销售化学药、中成药、生物制品、医疗器械、中药饮片、保健
食品、日用品、玻璃仪器、化学试剂等。报告期内，公司主营业务和经营模式均未发生重大变化。
1.医药批发业务及模式
公司医药批发业务主要由药品分公司与新药特药分公司负责运营。公司医药批发业务以纯销业务为主，
调拨业务为辅，主要提供药品、医疗器械、保健食品等品类的配送服务。
公司根据下游客户业务需求，从上游供应商采购相关医药及大健康商品，经过验收、存储、分拣、包装
及配送等环节，将商品销售给下游客户。客户主要分为以下两类：一是医疗客户，包括公立医疗客户（指除
社区卫生服务中心和乡镇卫生院之外的公立医院）、民营医院客户、政府开办的基层医疗卫生机构、医疗终
端客户（如诊所、门诊等），配送商品主要为省级政府药品集中采购平台中标和议价的品种；二是商业客户
，包括药品批发企业、药品零售连锁企业、单体药店等，配送商品主要是OTC产品及其他品种。公司自建的
物流中心配置现代化仓储设施及配套设备，构建覆盖全流程的温控管理体系及冷链配送网络，保障药品在储
存与运输环节的质量安全。
2.医药零售业务及模式
公司医药零售业务主要由人民同泰连锁公司负责运营。公司凭借专业的药事服务体系、丰富的经营品类
及营销网络，以直营连锁模式开展医药零售业务，主要利润来自医药产品购销差价。
公司致力于打造标准化、专业化的门店经营模式，旗下“人民同泰”“新药特药”等零售品牌深受消费
者信赖。公司持续推进DTP专业药房与院边店布局，强化药事服务能力建设，为患者提供专业的用药指导与
健康管理服务。同时，公司依托线下门店丰富的品种资源，整合线上B2C、O2O等多元渠道，推出“网订店取
”“网订店送”等便捷服务，着力构建“医药+互联网”一站式健康服务平台，为消费者提供安全、便捷、
可信赖的购药体验。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）我国医药流通行业概况
医药流通行业是医药卫生事业与健康产业的重要组成部分，在医药产业链中发挥着承上启下的重要职能
。报告期内，国家持续深化医疗、医保、医药“三医”协同改革，药品集中带量采购常态化，医保支付方式
日趋精细化，药品全流程追溯体系逐步完善。这些举措旨在优化资源配置、规范市场秩序、保障群众用药安
全可及，持续推动行业治理效能提升。在政策引导与监管深化的背景下，行业整合进程加快，市场集中度进
一步提高。行业发展正从传统配送服务向供应链管理、药事服务、数据赋能的综合健康服务转型，医药流通
行业迈向高质量、规范化、专业化发展的新阶段。
在医疗卫生体制改革深化与居民健康需求增长的共同推动下，中国医药流通行业商品销售规模稳健发展
。根据商务部发布的《2024年药品流通行业运行统计分析报告》，2024年全国药品流通市场销售规模略有增
长，全国七大类医药商品销售总额（含税值）29470亿元，扣除不可比因素，同比增长0.6%。截至2024年末
，全国持有《药品经营许可证》的企业共计70.54万家。其中批发企业1.51万家，零售连锁企业6607家，下
辖门店39.00万家，零售单体药店29.37万家。
1.医药流通行业中的医药批发行业概况
根据商务部发布的《2024年药品流通行业运行统计分析报告》显示，药品批发市场销售额为22970亿元
，扣除不可比因素，同比增长0.5%。2024年药品批发行业销售排名前100位同比增长0.2%，市场占有率前100
位占比75.7%。
在国家医改与健康中国战略推进下，医药批发行业正向规范化、集约化与高效化方向转型。随着集中带
量采购的深入推进，形成国家集采、跨区域联盟采购及省级集采协同的多层次新格局。同时，医保支付方式
改革不断纵深推进、行业监管体系持续完善。这些变化对企业的内部控制、运营透明度及盈利能力提出了更
高要求。医药批发企业需积极适应需求变化，提升供应链效率、拓展多元化市场，在合规基础上优化服务模
式，以把握行业变革中的新机遇。
2.医药流通行业中的医药零售行业概况
根据商务部发布的《2024年药品流通行业运行统计分析报告》显示，药品零售市场销售额为6500亿元，
扣除不可比因素，同比增长1.3%。2024年药品零售行业销售排名前100位年销售总额2470亿元，占全国药品
零售市场总额38.0%，零售连锁率为57.0%。
医药零售行业作为医疗健康服务的关键终端与重要窗口，在保障用药可及性、提升全民健康水平方面的
作用日趋显著。行业领先企业正朝着专业化、数字化、多元化方向发展，致力于强化药学服务体系，并深化
慢病管理、特药服务、康复护理及健康管理等业务，构建以患者为中心的全周期健康服务闭环。在“互联网
+医疗健康”政策的推动下，线上线下融合的新零售模式日益成熟，显著提升了医药服务的可及性、便利性
与协同性。随着药品全流程追溯体系与数字化监管平台的深化应用，行业竞争核心从价格因素转向专业服务
、合规运营等综合能力。
3.医药流通行业中的医药物流行业概况
根据商务部发布的《2024年药品流通行业运行统计分析报告》显示，2024年全国医药物流直报企业448
家。2024年医药物流仓库面积约1542万平方米，物流中心数量1370个，拥有专业运输车辆17617辆。
随着药品集中带量采购常态化推进，医药物流服务呈现“多批次、小批量、高时效”特征，对医药物流
企业在仓储管理、订单分拣、运输配送等全链条环节的降本增效与质量管控能力提出更高的要求。技术赋能
成为行业发展核心驱动力，人工智能调度系统、自动化仓储机器人、物联网全程监控、区块链追溯技术等深
度融合业务场景，推动医药物流行业向数字化、智能化与绿色化迈进。
（二）行业周期性、季节性及地域性特点
作为医药行业的重要细分领域，医药流通市场需求呈现较强刚性属性，整体运行态势较为平稳。仅部分
用于应对极端气候的药品存在一定的季节性波动特征，行业整体受宏观经济周期影响有限，周期性特征不显
著。
受区域经济、药品时效性、区域消费群体用药偏好差异及服务响应效率等因素综合影响，医药流通行业
呈现一定的地域特征。公司长期聚焦中国东北地区，区域冬季气候寒冷漫长，地方性、季节性疾病偶发。公
司依托区域内丰富的品种资源、广泛的市场覆盖及纵深网络布局，构建了高效的供应链响应机制，通过强化
与上游供应商的战略协同，能够精准响应终端医疗机构及消费者的多元化需求，为区域医疗健康保障体系提
供坚实支撑。
（三）公司所属区域和行业地位
公司拥有省内最大的药品配送服务网络，掌握优质渠道资源，并与产业链上下游建立了长期稳定的合作
伙伴关系，主要业务覆盖范围集中在黑龙江省内。公司持续深耕“医药分销、医药零售、医疗服务、物流配
送”四大核心业务板块，系统推进“三大终端、六大市场”的战略布局，构建全品类经营、全渠道覆盖、全
场景服务的立体化业务体系。报告期末，公司零售业务拥有直营门店357家，其中DTP专业药房15家。
根据商务部《2024年药品流通行业运行统计分析报告》显示，2024年公司下属全资子公司哈药集团医药
有限公司主营业务收入位列全国药品批发企业第19位；公司下属全资子公司哈尔滨人民同泰医药连锁有限公
司销售总额位列全国零售企业第33位。
（四）行业政策分析
2025年，国家推进实施健康优先发展战略，深化医药卫生体制改革，健全维护公益性的运行保障机制。
持续推进医疗、医保、医药“三医”协同发展和治理体系建设。围绕优化药品集中采购政策、医保支付方式
改革、药品追溯码全链条应用、医药领域正风肃纪常态化推进及中医药传承创新发展等重点领域，持续完善
政策体系；同步强化全行业综合监管效能、健全医改动态监测和评价工作。企业需主动顺应政策导向，着力
培育核心竞争力，在行业变革中抢占发展机遇。
1.医疗、医保、医药高效协同
“三医”联动是医药卫生体制改革的重要抓手，近年来国家持续推进医疗、医保、医药协同发展和治理
。在优化资源配置层面，国家持续深化优质医疗资源扩容和均衡布局，推进以基层为核心的分级诊疗制度建
设，加速构建紧密型医联体。在信息互联共享层面，强化医疗、医保、医药数据互联互通与共享，加快推进
全民健康信息、医保管理等关键领域的信息化基础设施升级，逐步构建跨系统、跨层级的数据共享与业务协
同平台。在监管协同治理层面，多地建立医保局、卫健委、药监局等跨部门专班，推动政策落地、信息互通
、监管执法紧密联动，提升整体治理效能。三医协同的纵深发展，切实保障了人民群众健康权益，促进了医
药市场规范有序发展。
2.药品追溯码采集应用全覆盖
2025年3月，国家医疗保障局等四部门联合印发《关于加强药品追溯码在医疗保障和工伤保险领域采集
应用的通知》，积极推动药品全品种生产流通使用过程追溯和药品追溯码在医疗保障和工伤保险领域的全流
程、全量采集和全场景应用，并逐步实现全部医药机构药品追溯码采集应用全覆盖。随着药品追溯码在医保
结算体系中的全面应用，医保基金监管模式正在从“事后追查”向全环节数据贯通的“事前预防、事中监控
、事后精准处置”穿透式监管转型，通过强化数据联动与风险识别能力，实现对回流药品的精准打击，切实
保障医保基金安全运行与群众用药安全。
3.医药领域正风肃纪常态化推进
2025年，国家卫生健康委员会联合14个部门共同印发《2025年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风
工作要点》，重点聚焦药品、高值医用耗材、医用设备、基建和信息化项目招投标、后勤服务等领域。文件
明确医药购销全流程的商业贿赂风险点，通过强化顶层设计、深化购销领域治理、系统纠治医疗服务乱象、
加强保障落实等措施，全面加强医药领域廉政建设，维护群众健康权益，行业合规经营意识得到提升。
4.药品集采政策持续优化
2025年6月，国家医疗保障局印发《关于进一步完善医药价格和招采信用评价制度的通知》，对价格招
采信用评价制度进行修订。集采在常态化、制度化之外，更加规范化，品种选择程序、最高有效申报价设定
均更加透明，第十一批国家组织药品集采以“稳临床、保质量、防围标、反内卷”为核心原则，纳入品种覆
盖抗感染、抗肿瘤、降血糖、降血压等重点领域。全国中成药联盟集采及中药饮片联采落地。集采规则的多
方面优化标志着集采从“以价换量”向“质价平衡”转型。
5.医保药品目录调整与支付方式改革
2025年，国家医保药品目录调整，新增药品114种，调整后的医保目录内药品总数增至3253种，肿瘤、
罕见病、慢性病等领域用药可及性显著提升。《商业健康保险创新药品目录》共纳入19种药品，与基本医保
形成有效的互补衔接，为推动商保与基本医保错位发展、建立多层次医疗保障体系奠定基础。支付方式改革
方面，以DRG/DIP为核心的改革已全面展开，完成了从“试点探索”到“普遍应用”的转变。通过推动传统
按项目付费模式向按疾病诊断相关分组（DRG）或病种分值（DIP）付费模式转型，进而促进医疗资源的合理
配置与高效利用。
6.医保基金即时结算改革全面推进
2025年10月，国家医疗保障局印发《关于全面推进医保基金即时结算改革扩面提质的通知》，就全国范
围内全面提升医保基金与定点医疗机构结算速度、着力健全医保基金结算管理运行机制作出全面部署。伴随
医保基金即时结算改革的纵深推进，医保移动支付应用场景持续拓展，跨省异地就医直接结算覆盖范围稳步
扩大，有效助力医疗卫生事业与医药产业高质量发展，为医药流通行业平稳健康发展提供有力支撑。
三、经营情况讨论与分析
2025年是“十四五”规划收官之年，也是医药卫生体系深化改革、产业结构优化升级的关键时期。面对
行业监管持续加强、市场竞争格局深度调整以及技术变革加速渗透的形势，公司坚持以高质量党建引领全局
工作，推动党建与公司治理、战略执行、经营发展有机融合。管理层围绕董事会确定的战略方向和年度经营
目标，密切关注政策动态与市场变化，优化业务布局，深化内部改革，着力提升核心竞争力和抗风险能力。
深入践行企业文化、提升服务质量，公司制定并全面实施《“服务提质创效年”活动实施方案》。
报告期内，公司实现营业收入1037871.22万元，较上年同期增长3.29%；实现归属于上市公司股东的净
利润13383.99万元，较上年同期下降37.24%；总资产717487.71万元；归属于公司股东的净资产301502.65万
元。
报告期内，公司重点经营工作开展情况
报告期内，公司坚持以战略为引领、合规为基石，紧扣“健康中国”战略及医药产业高质量发展要求，
将“市场攻坚、服务升级、精益运营、创新突破”确立为核心着力点。公司聚焦医药分销、医药零售、医疗
服务及物流配送四大业务板块，纵深推进系统性布局，持续深化规模效应、品牌价值与多业态协同发展。一
方面稳固医疗机构等传统基本盘业务；另一方面聚焦零售终端、DTP专业药房、医药商业及医疗器械等重点
领域，通过深化厂商协同机制、优化产品矩阵、精细渠道运营与强化风险管控，推动各项业务提质增效。
（一）医药批发业务
报告期内，公司医药批发业务实现营业收入822000.13万元，较上年同期下降0.10%，其中医疗分销营业
收入595485.06万元，商业调拨营业收入226515.07万元。受集采等政策及竞争加剧多重因素综合影响，报告
期内公司批发业务收入、毛利率同比下降。报告期内，公司坚持以“稳存量、拓增量、提质量”为发展主线
，持续强化供应链整合能力与终端服务深度，推动批发业务向专业化、平台化、数字化转型。通过深化厂商
协同合作、优化产品结构、精细化渠道管理及健全风险防控体系，公司进一步增强了经营韧性，提升了市场
适应能力。
1.深化业态协同，优化产品矩阵
报告期内，公司紧密围绕国家医药政策导向与市场发展趋势，构建以创新药、集采品种、国谈药品为核
心的品类管理体系。通过深化与核心供应商的战略合作，强化重点品种区域代理权。
公司依托批零一体化的协同优势，建立“三大终端”联动推广机制，实施供应商分类分级管理与差异化
服务策略，深度推进品牌共建、客户共创、营销共行、利益共享的项目合作，推动供应链向共赢链升级。公
司聚焦提升创新药、特药的可及性与综合服务能力，同步优化大健康产品体系，围绕“预防-治疗-康复”全
周期需求，推动资源高效转化，提升市场响应速度与临床需求适配能力。报告期内，公司新增经营品规3100
余个。
2.夯实终端市场，深化渠道渗透
报告期内，公司持续深化与核心供应商的生态协同，面向下游客户提供定制化药事服务及供应链综合解
决方案，稳步推进专项增值服务及粘性合作项目，全面强化客户全生命周期服务能力。
在公立医疗市场领域，公司着力巩固与省内公立医院的长期合作关系，持续优化供应体系架构，提升服
务响应效能；针对基层与民营医疗市场，积极拓展社区卫生服务中心、乡镇卫生院及民营医院等终端渠道，
实施“一院一策”“一区一方案”的精细化服务模式，同步推动高价值新品向专科用药渠道渗透。在创新业
务方面，公司加强B2B平台精细化运营与数字化工具赋能，提升对中小商业客户的服务效率与市场覆盖密度
。医疗器械业务积极参与区域招标采购，稳步扩大终端市场准入范围。报告期内，累计新增客户700余户。
3.强化运营管控与风险防控
报告期内，公司通过推行采购集约化、库存共享化及资金统筹化管理，提升供应链运营效能。
建立库存周转与商品动销动态监测机制，持续优化库存结构。在财务风险管控方面，公司健全客户信用
评估与分级管理体系，加强应收账款全周期监控及风险预警，针对长账期客户开展专项清收并落实动态管控
措施，保障资金回笼。资金管理方面，公司深化全面预算管理，强化资金统筹运作，积极拓展多元化融资渠
道，着力提高资金使用效益。通过提升运营质量、强化风险防控，切实增强批发业务抗风险韧性。
（二）医药零售业务
报告期内，公司医药零售业务板块实现营业收入204721.19万元，较上年同期增长21.04%。
截至报告期末，公司旗下直营门店数量357家，其中，哈尔滨市区内门店数量226家，市区外门店数量13
1家；拥有DTP专业药房15家。会员人数280余万人，会员销售占比约78%。报告期内，公司医药零售业务紧密
围绕“专业服务、多元经营、数字赋能”三大核心，实现营业收入与服务质量同步提升。面对医药行业政策
深化与市场格局演变，公司以顾客健康需求为导向，持续强化商品力、运营力与服务力，通过深化会员精细
化管理、拓展DTP业务、布局创新业态，进一步巩固区域市场地位，品牌影响力与客户忠诚度持续提升。
1.聚焦品类升级，精细商品管理
报告期内，公司依托数据驱动实现商品精细化运营，持续完善主数据管理体系，强化品类结构分析与经
营决策效能，构建商品全生命周期动态管理与智能供应链调配机制。公司深化与核心供应商及创新药企业的
战略协同，紧密衔接上游供给与终端需求，动态优化商品结构，提升库存周转效率与商品满足率。公司着力
构建涵盖治疗、康复、保健、养生四大领域的大健康商品矩阵，重点加大新特药、国家医保谈判药品及高潜
力品种的引进力度。报告期内，公司新增经营品规700余个，供应链集合服务能力与价值链整合能力持续增
强。
2.精耕专业药房，构建健康生态
报告期内，公司全面推行“四级包保”管理机制，实施“一店一档”精细化运营策略，打造一批服务示
范门店。依托“批零一体化”核心优势及DTP服务云平台，公司持续完善专业药房服务网络，积极承接处方
外流。强化药学专业能力建设，组建专职患者管理团队，不断提升患者服务体验。截至报告期末，DTP药房
累计服务患者25万人次，随访服务覆盖近19万人次。同时，公司加速推进从传统药品零售向健康管理、便民
服务与健康消费一体化生态转型。深化O2O、B2C等线上渠道布局，探索“药店+”服务场景，报告期内，公
司开设“萌宠之家”宠物用品店3家。
此外，公司已运营健康生活馆1家、线上医疗器械专营店4家，服务场景持续拓展，多元化健康生态布局
日趋完善。
3.深化合规运营，提升会员服务
报告期内，公司坚持合规经营与专业服务并重，持续强化医保政策宣贯、内控体系建设，严格落实药品
追溯码管理、处方审核等监管要求，保障业务稳健合规运行。会员运营方面，公司依托智能会员管理系统，
精准挖掘会员健康需求，开展百余场主题营销活动，提升会员黏性与复购率。截至报告期末，公司会员人数
280余万人，会员销售占比约78%。此外，公司围绕“健康科普+品牌传播”双轮驱动策略，搭建短视频、直
播等新媒体内容矩阵，持续提升品牌认知度与线上用户转化效能。
（三）医疗服务业务
报告期内，公司坚持以医疗质量提升与患者服务深化为核心抓手，持续优化医疗服务体系布局。“三精
肾病医院”立足“大专科、小综合”发展定位，持续完善科室组织架构与管理体系，推动标准化运营流程落
地。聚焦血液透析特色专科建设，通过更新30余台透析设备并同步升级透析管理信息系统，提升专科技术能
力与患者服务体验。截至报告期末，医院累计接待门诊患者10.4万人次，其中普通门诊1.9万人次，特殊门
诊（透析服务）8.5万人次，专科服务能力持续巩固。“世一堂中医馆”着力优化服务场景体验，持续推出
特色理疗项目，积极响应国家卫健委“体重管理年”工作部署，创新推出“健康体重管理计划”等主题活动
，推动中医文化传承与健康管理理念深度融合，促进中医药特色服务的多元化发展。
（四）物流配送业务
报告期内，公司物流中心运营效能稳步提升，累计完成货物吞吐量529万件，日均服务客户1003家，配
送厢式货车61台（含冷藏运输车12台），区域配送网络覆盖能力持续增强。物流业务以配送服务质量提升为
核心，积极践行绿色低碳发展理念，加快推进智慧化升级。报告期内，公司物流服务能力获得行业广泛认可
，荣获中国物流与采购联合会医药物流与供应链分会颁发的“2024年度医药冷链仓储能力重点调研企业”、
“《药品冷链物流运作规范》国家标准示范企业”；药链圈认证中心“2024-2025年医药物流配送优秀企业
”、“2024-2025年度医药冷链最佳物流中心（基地）”、“2024-2025年度药品、医疗器械供应链最佳服务
商”及“2024-2025年度药品数智物流技术服务推荐品牌”等荣誉。
（五）相关管理工作
1.推动党建业务融合，强化人才体系建设
报告期内，公司充分发挥党建引领作用，推动党建与经营管理深度融合，以“支部书记带项目”等专项
工作为抓手，促进党建工作与业务发展同频共振。企业文化建设方面，公司持续丰富文化活动载体，不断增
强组织凝聚力与品牌影响力。人才建设方面，公司全面推进人才体系升级，构建动态开放的内部人才流动机
制，促进人岗匹配，为长期战略发展提供坚实人才保障。报告期内，公司围绕业务赋能和人才培养，系统搭
建多层次、立体化培训体系，开展精品培训33场，覆盖员工3239人次。
2.健全风险防控体系，严守药品质量底线
报告期内，公司持续深化内部管控体系建设，通过优化风险管理流程与内部控制制度，全面提升风险识
别、预警与处置能力。统筹推进业务风险、合规风险与廉洁风险的一体化管控，构建业务流程风险管控体系
，确保各项防控措施高效协同。公司严格遵守《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》和
《药品经营和使用质量监督管理办法》等法规，持续修订和完善质量管理体系文件，确保质量管理工作符合
法规、政策和企业管理实际需求。报告期内，公司累计组织实施38次质量管理工作专项检查，持续推进质量
管理工作提质增效。
3.深化数据赋能运营，筑牢网络信息安全
报告期内，公司稳步推进数字化转型，聚焦业财深度融合、业务流程标准化、系统架构优化等关键环节
，着力打造高效协同的数字化运营体系。通过实施系统功能升级与数据资源整合，增强数据治理与深度分析
能力，为业务标准化、运营精细化提供坚实数据支撑。同时，公司健全网络安全防护体系，面向全员开展网
络安全知识宣贯教育，全面提升信息安全风险防控与保障水平。
四、报告期内核心竞争力分析
（一）区域市场覆盖与渠道渗透优势
公司的销售收入在黑龙江省医药流通市场中位居首位，具备较强的网络覆盖力与市场营销力。
批发业务板块，公司已在等级医院、基层医疗机构、零售连锁及单体药店等终端市场，建立了稳定的渠
道网络与专业化的客户服务体系。通过与核心医疗机构的深度合作、持续提升服务水平，保障业务发展的长
期稳定性；依托高效协同的配送网络，确保药品供应快速精准响应，满足终端市场多样化需求。零售业务板
块，公司聚焦直营门店精细化运营，科学规划门店布局，依托DTP专业药房及院边店积极承接处方外流，为
患者提供专业药学服务。完善的商品供应链体系与较强的终端配送能力，在提升服务便捷性与高效性的同时
，进一步强化了公司对终端市场的把控力。
（二）丰富的供应链资源与品种资源保障
公司凭借批零一体化渠道网络与高效物流配送体系，以专业供应链服务能力赢得信任，与众多国内外知
名药企及主流供应商建立长期稳固的战略合作关系。公司持续优化供应链管理，强化新品引进能力，在国家
集采品种、基本药物、创新药、罕见病用药及急救药品等品种资源上具备较强优势，保障公众用药的安全性
、经济性、可及性与稳定性。报告期内，公司新增经营品规3800余个，新拓展客户700余户，产品矩阵持续
丰富，供应保障能力进一步增强，满足终端客户及消费群体多样化、个性化用药需求。
（三）品牌影响力与会员体系优势
公司在黑龙江省内深耕多年，积淀了深厚的客户信任与市场美誉度，“买得踏实，吃了放心”成为消费
者对品牌的普遍共识。报告期内，公司开展“服务提质创效年”等系列活动，同步推进“四级包保”等专项
工作，持续深化品牌与消费者的联结，提升客户满意度与消费体验。依托会员数据精准画像分析，针对性提
供健康咨询、用药提醒、专属活动邀约等个性化增值服务，不断增强用户粘性与活跃度。公司积极推进基层
服务下沉，组织开展社区健康公益讲座、会员专属互动等活动，推动品牌影响力向基层市场渗透。品牌忠诚
度高、顾客群稳定的会员体系，进一步夯实公司品牌影响力与核心竞争力。
（四）多元业态协同与创新服务布局
作为批零一体化的医药流通企业，公司构建覆盖医药批发、零售连锁、物流配送、医疗服务及电商业务
等多元领域的业务体系。旗下拥有两家大型药品批发企业、一家大型零售连锁企业和一家现代化物流配送中
心，通过全品类医药商品资源整合、终端网络深度覆盖与高效供应链体系协同运作，提升运营管理效率与客
户服务能力。旗下“三精肾病医院”以血液透析为特色专科，专注为患者提供专业诊疗服务；“世一堂中医
馆”致力于传承与弘扬中医药文化，提供特色中医诊疗服务。此外，公司积极探索业态创新，布局健康生活
馆、线上医疗器械专营店及“萌宠之家”宠物用品店，强化各业务板块的协同效应，持续提升整体运营效率
与客户满意度。
（五）仓储配送网络与专业服务能力
公司拥有黑龙江省首家现代化医药物流中心，仓储面积超4万平方米。依托先进的物流设施设备、高效
的物流管理信息系统及完善的药品冷链物流体系，构建“主城区密集覆盖、县域深度渗透、偏远地区接力可
达”的区域配送网络。作为省内首家获评《药品冷链物流运作规范》国家标准示范企业，公司建立严格质量
管控体系，实现药品流通全链条安全可追溯，仓储规模与配送能力处于区域领先。同时，公司深化第三方物
流合作，持续扩大服务半径，拓展多元化增值服务，提升订单响应效率与客户满意度，以高效的物流配送与
专业服务能力，为公司业务发展提供坚实保障。
（六）企业文化与专业人才优势
公司高度重视党建与企业文化在统一思想、凝聚力量及诚信经营方面的引领作用，将党建工作深度融入
企业文化与经营管理，在实施中注重创新实效。人才队伍建设方面，公司持续推进人才队伍专业化、年轻化
建设，核心管理团队具备深厚的医药专业素养、丰富的行业运营经验与高效的客户服务能力，为企业在复杂
多变的市场环境中保持核心竞争力提供有力支撑。公司多名药师入选知名医药企业专家讲者库，进一步彰显
了公司在药事服务领域的专业人才优势。截至报告期末，公司大专及以上学历员工占比超过70%，各类专业
技术人员超1400人。
五、报告期内主要经营情况
报告期内，公司严格贯彻落实董事会战略部署，密切跟踪行业政策动态与市场发展趋势，扎实推进经营
质量提升。公司坚持党建引领与企业文化赋能双轮驱动，持续强化全员合规经营意识，不断夯实运营管理基
础。围绕市场需求变化，公司持续优化商品结构，丰富产品矩阵，进一步增强核心品种竞争力。在稳固业务
基本盘的同时，积极拓展增量市场，推动各业务板块协同发展。
服务能力提升方面，以“服务提质创效年”活动为载体，结合“支部书记带项目”专项工作落地，持续
强化公司专业药事服务能力，提升经营效率与品牌影响力。报告期内，公司各项工作围绕经营目标有序开展
，为可持续发展奠定坚实基础。
报告期内，公司实现营业收入1037871.22万元，较上年同期增长3.29%；实现归属于上市公司股东的净
利润13383.99万元，较上年同期下降37.24%；加权平均净资产收益率4.54%；基本每股收益0.2308元；经营
活动产生的现金流量净额29997.57万元。主营业务收入1033919.32万元，其中医药商业板块实现营业收入10
26721.32万元，其他收入7198.00万元；医药商业板块中，批发业务实现营业收入822000.13万元，零售业务
实现营业收入204721.19万元。
●未来展望:
(一)行业格局和趋势
医药流通行业总体呈现规模稳步增长、集中度持续提升态势。药品集中带量采购、国家医保谈判、双通
道管理及医保智能监管等政策协同发力，驱动行业向规范化、专业化方向转型升级，推高行业服务准入标准
、加速处方外流并强化药品全链条可追溯管理。随着医药卫生体制改革持续深化，基层医疗市场稳步扩容、
终端用药行为日趋规范，对医药流通企业的区域配送与终端服务能力提出更高标准。
在人口老龄化、居民健康需求增长和医药卫生体制改革深化的宏观背景下，医药流通行业由规模扩张向
高质量发展转型。行业发展呈现数字化、智能化、规范化特征，供应链运行效率和服务透明度持续提升。其
中，医药批发企业聚焦供应链整合与品种结构优化，积极拓展综合服务能力，以适配上下游客户多元化需求
；医药零售企业加快从单纯药品销售，向健康服务管理转型，聚焦慢病管理、专业药事服务及线上线下全渠
道融合发展；医药物流企业依托物联网技术和冷链升级，构建更高标准的药品质量安全保障体系。
(二)公司发展战略
公司积极贯彻国家“十五五”规划部署，紧密围绕《“健康中国2030”规划纲要》总体要求，明确战略
定位与发展路径，公司全力打造黑龙江省内领先的医药大健康服务平台。公司深耕医药分销、医药零售、医
疗服务、物流配送四大核心业务板块，聚焦医药行业三大终端六大市场，构建全品类、全渠道、全场景的业
务布局。公司坚持以党建为引领，以“一个目标、两张地图、三大体系、四个板块、五个支撑”为战略框架
，充分释放规模效应、品牌势能与多业态协同优势。在稳健运营医疗基本盘业务的基础上，大力拓展商业、
器械、零售及DTP等重点板块市场份额，加快省内终端网络布局，推进区域协同发展，持续提升核心竞争力
，推动公司实现高质量、可持续的健康发展。
1.医药批发业务
公司将锚定市场趋势与终端需求，持续提升产品核心竞争力，健全产品全生命周期管理体系，深化与核
心及潜力供应商的战略合作。稳固公立医疗机构市场份额，挖掘民营医疗市场空间，强化基层医疗终端的配
送保障与服务能力；积极拓展多元化商业渠道，借助B2B电商模式扩大商业单体覆盖范围，提升医疗器械产
品终端准入效率与市场渗透率。以专业化服务重塑渠道价值，稳步提升市场占有率与行业影响力。
2.医药零售业务
公司将秉持专业、标准、有温度的服务理念，健全标准化药事服务体系，不断提升有效会员规模。同步
推进线上线下协同发展，优化O2O业务运营模式，提升门店线上曝光度与客流转化率，升级顾客健康咨询、
购药用药服务体验。持续优化商品结构，深化供应链精细化管理，提升库存周转效率，增强产品盈利能力与
市场竞争力；打造东三省专业药房旗舰品牌，稳步推进“医、药、患、检、险”协同联动的价值融合平台建
设。
3.专业医疗业务
公司将持续推进“三精肾病医院”向“大专科、小综合”模式发展，充分发挥中西医结合治疗肾病的特
色优势，构建涵盖血液净化、肾病治疗、肾病康复于一体的综合诊疗体系，提升专科品牌影响力与核心竞争
力。同步强化市场渠道拓展，广泛开展同业合作与异业联盟，提高门诊接诊量。“世一堂中医馆”将紧扣大
健康消费需求，推动中医服务向专业化、特色化方向发展。
4.物流配送业务
公司以数字化、智能化物流技术与设备应用为核心驱动力，持续优化仓储作业、配送流程，全面提升物
流运营效率。同时，全面贯彻绿色物流与精益管理理念，通过流程优化持续降低运营成本。实施客户分级管
理，提供差异化、定制化服务，强化客户黏性与满意度。构建覆盖全省、高效协同、成本优化的医药物流配
送网络，打造人民同泰黑龙江省优质物流服务品牌。
(三)经营计划
2026年经营工作思路：
公司将深化医药分销、医药零售、医疗服务、物流配送四大业务板块的协同效能，以“协同升级价值深
耕”为核心，聚焦三大突破方向：强化全渠道终端覆盖的深度与广度，深化公立、民营、基层医疗及零售终
端的精准服务；升级线上线下融合生态，优化O2O运营效率与私域用户运营能力，拓展数字化营销新场景；
加速医疗器械、DTP药房、专科医疗等业务的规模化布局与专业化升级。以“服务生态融合年”为主题，将
构建协同高效的服务生态体系作为核心实施路径，持续输出专业、标准、有温度的医药健康服务，全面赋能
供应商、客户、消费者与患者，稳步巩固市场优势，持续提升核心竞争力与行业影响力。
2026年公司经营目标：
公司2026年计划实现营业收入105.00亿元，归母净利润1.48亿元。公司披露的2026年经营目标及行动计
划并不构成公司对投资者的业绩承诺，提示投资者对此保持足够的风险意识，并且理解经营计划与业绩承诺
之间的差异。
2026年公司将做好如下重点工作：
1.公司主要业务
（1）医药批发业务公司将以“产品+团队+服务+网络”为核心支撑，打造集产品供给、营销赋能、供应
链服务、创新业务于一体的综合性医药服务平台，推动从传统配送商向平台服务商转型，巩固规模优势的同
时实现提质增效。坚持以市场需求为导向，构建“全品类覆盖+差异化竞争”的产品矩阵。持续引入创新药
、医疗器械等品类，强化处方药临床服务与OTC营销推广体系，提升终端动销能力；深化分级供应商合作，
共建协同共赢生态。同步推进SPD医院精益服务、B2B数字化平台、医共体供应链等业态。完善全域营销网络
布局，深化市场渗透、强化客户黏性，为业务持续增长注入新动能。
（2）医药零售业务公司将以“多元化、专业化、场景化、线上化、标准化、数智化”为核心，构建“
六边形药店”健康服务生态体系，打造健康驿站，推动零售业务向健康服务综合体转型。优化经营品类与业
态的多元化布局，精准匹配细分场景需求；强化专业药事服务能力，健全会员健康管理体系，优化门店运营
机制与盈利结构。深化线上线下融合发展，完善O2O运营机制、提升全链路协同效率；依托数智化工具强化
合规管控与运营决策，驱动零售业务高质量发展。
（3）专业医疗业务公司将以服务深化、营销创新双轮驱动，助力医疗业务板块提质升级。“三精肾病
医院”将持续深化“大专科、小综合”特色运营模式，通过全面升级诊疗环境、优化全流程服务、实施肾友
全周期健康管理计划等举措，持续提升医疗服务质量，打造区域内肾病诊疗与康复标杆。“世一堂中医馆”
紧密契合大健康政策导向，稳步推进业务布局与发展。
（4）物流配送业务物流中心将构建“五量协同”的现代化医药智能物流体系。聚焦服务标准化、可视
化建设，搭建药品追溯API接口生态，赋能销售业务增长；下沉县域及基层配送网络，升级智能调度与客户
分级体系，支撑终端战略；推进仓库智能化改造，提升运营效率；主动对接医共体等政策导向的配送需求，
探索绿色物流模式；严控物流成本、配送时效等核心指标，完善承运商管理体系，为公司整体经营提供高效
、稳定的物流保障。
2.坚持党建引领，健全人才培养体系
公司始终以党建引领为核心，推动党建工作与经营管理深度融合、同频共振。通过选树先进典型、开展
廉洁文化建设，凝聚团队合力，增强组织向心力。持续推进人才体系升级，完善后备干部梯队建设，畅通人
才职业发展通道；开展主题式培训，提升从业人员专业素养与履职能力，为战略落地提供坚实的人才支撑。
3.完善合规管控，筑牢风险防控屏障
公司将持续完善合规管理体系，优化风险管理流程与内部控制制度，全面提升风险识别、预警及处置能
力。统筹推进业务风险、合规风险、廉洁风险一体化管控，构建覆盖全业务、全流程的风险防控体系。通过
开展常态化、系统化合规培训，强化全员合规意识与风险防控能力，为公司稳健经营与高质量发展筑牢坚实
屏障。
4.加速数字化转型，赋能运营提质增效
公司将深化业财融合，搭建数据驱动、协同高效的运营管理体系。推进信息系统功能升级与数据资源整
合，提升数据治理能力与分析应用能力，为业务精细化、标准化运营提供数据支撑。公司将积极探索人工智
能在关键业务场景的应用，借助智能化工具赋能运营分析、经营决策等环节，全面提升运营效率与管理精度
。
5.严守质量底线，提升全员质控意识
公司持续优化质量管理体系，强化质量信息管理与风险防控，保障质量管理工作规范高效开展。通过常
态化内部质量审核、风险评估，推动质量管理体系持续改进；完善药品追溯体系，保障药品经营全过程信息
真实、准确、完整、可追溯，严守药品质量安全底线。同时，深化QC小组活动，促进全员参与质量管理，全
面提升员工质量意识与专业能力。
(四)可能面对的风险
1.行业政策变化风险
随着国家医药卫生体制改革的持续深化，集中带量采购常态化实施、医保支付方式改革、医保目录动态
调整、药品价格综合治理等系列改革举措，推动医药流通行业进入深度整合期。同时，“互联网+医疗健康
”快速发展，带动电子处方流转、线上医保结算、医药电商等业态快速发展，加速行业数字化转型进程。若
公司未能精准把握政策导向、动态适配经营策略、提升供应链协同效能与数字化赋能水平，或将面临盈利空
间压缩、合规监管压力加大等经营风险。
应对措施：公司将密切关注行业政策导向及监管动态，深度研判政策对经营领域的多维影响，加强与行
业协会及监管部门的有效沟通，做好政策解读并推动落地执行。通过动态调整经营策略与品种结构、系统提
升运营管理与业务创新能力、严守合规经营底线，同步推进服务质量升级与多元化业务探索，持续锻造核心
竞争力，确保公司经营发展与政策要求深度契合，全面夯实综合竞争力。
2.市场竞争加剧风险
随着医药流通行业迈向高质量发展阶段，行业集中度持续提升，全国性头部医药流通企业凭借规模化经
营、网络化布局及资金优势，具备一定市场竞争优势。叠加互联网企业、制药企业、第三方物流企业跨界布
局，行业竞争格局持续加剧。若公司无法在日趋激烈的市场竞争中抢抓机遇，通过市场拓展、业务协调、服
务提质等举措筑牢核心竞争力，或将面临市场份额承压等经营风险。
应对措施：公司将持续优化经营管理策略，依托渠道深度下沉，巩固既有市场份额，积极开拓增量市场
。持续推进等级医院及基层医疗机构的市场渗透，拓宽服务覆盖范围。推动线上线下渠道深度融合，围绕大
健康产业拓展多元化业务，探索“药店+”创新服务场景。同步加快智慧物流服务体系建设，延伸服务辐射
半径、提升配送效率，持续优化医疗服务质量，以差异化竞争培育新的发展动能。
3.信息系统安全相关风险
随着公司经营规模持续扩大、销售渠道向基层市场深度拓展，对公司信息系统在经营协同、业财数据融
合、会员管理及人力资源管理等方面的支撑能力提出更高要求。若信息系统在软硬件适配性、系统运行稳定
性及数据安全性方面存在潜在风险，或将对业务连续性及信息资源安全构成不利影响。
应对措施：公司将持续健全信息系统内控管理体系与配套制度，定期开展系统运维、漏洞排查修复及版
本升级工作，严格落实数据安全与隐私保护管理要求，保障数据的准确性、完整性与系统运行的稳定性。同
时，强化信息安全培训工作，提升全员信息安全意识与操作能力，严格执行标准化操作流程，筑牢合规操作
防线，切实保障公司数据安全、财务安全与业务安全。
4.应收账款与现金流管理风险
医药流通行业属于资金密集型行业，款项回收周期普遍较长。随着公司销售规模持续增长，应收账款可
能相应增加。若信用政策执行不到位、对应收账款缺乏系统化与精细化跟踪管理，或出现客户未按约定及时
回款的情形，将可能引发应收账款信用风险，对公司经营现金流形成压力，给公司经营及业务拓展带来诸多
影响。
应对措施：公司将以提升经营质量为核心，统筹业务增长与资金安全。构建动态化信用管理及多维度风
险评估体系，实施客户分级授信与动态额度调整机制；强化资金流动性管控，加强客户履约情况、库存周转
效率与现金流周转监测，保持资金链流动性和充足性；积极拓展多元化融资渠道，优化资金配置结构，满足
公司业务拓展资金需求，为公司健康可持续发展提供坚实保障。
〖免责条款〗
1、本公司力求但不保证提供的任何信息的真实性、准确性、完整性及原创性等，投资者使
用前请自行予以核实，如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准，本公司
不对因上述信息全部或部分内容而引致的盈亏承担任何责任。
2、本公司无法保证该项服务能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时
性、安全性以及出错发生都不作担保。
3、本公司提供的任何信息仅供投资者参考，不作为投资决策的依据，本公司不对投资者依
据上述信息进行投资决策所产生的收益和损失承担任何责任。投资有风险，应谨慎至上。
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