经营分析☆ ◇600829 人民同泰 更新日期：2025-05-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
医药批发、医药零售等医药商业业务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医药商业(行业) 99.19亿 98.72 8.11亿 93.47 8.17
其他(行业) 1.29亿 1.28 5668.08万 6.53 43.96
─────────────────────────────────────────────────
批发业务:批发-医疗分销(产品) 59.65亿 59.36 4.61亿 53.11 7.72
批发业务:批发-商业调拨(产品) 22.63亿 22.53 7766.93万 8.95 3.43
零售业务:中、西成药(产品) 16.17亿 16.09 2.41亿 27.78 14.90
其他(补充)(产品) 8784.64万 0.87 2018.56万 2.33 22.98
其他业务(产品) 4109.73万 0.41 3649.51万 4.21 88.80
零售业务:医疗器械、计生用品及其他( 3889.02万 0.39 1390.74万 1.60 35.76
产品)
零售业务:保健品(产品) 1615.96万 0.16 676.73万 0.78 41.88
零售业务:中药饮片(产品) 1455.22万 0.14 877.82万 1.01 60.32
零售业务:日用品(产品) 479.18万 0.05 190.51万 0.22 39.76
─────────────────────────────────────────────────
省内(地区) 99.87亿 99.39 8.29亿 95.58 8.30
其他业务(地区) 4109.73万 0.41 3649.51万 4.21 88.80
省外(地区) 2006.04万 0.20 180.54万 0.21 9.00
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医药商业-批发-医疗客户(产品) 29.74亿 59.66 2.45亿 54.15 8.24
医药商业-批发-商业客户 (产品) 11.50亿 23.07 3874.43万 8.56 3.37
医药商业-零售(产品) 7.93亿 15.90 1.38亿 30.50 17.41
医药商业-其他(产品) 4744.46万 0.95 1263.42万 2.79 26.63
咨询费(产品) 1272.70万 0.26 1127.70万 2.49 88.61
出租固定资产(产品) 654.56万 0.13 540.56万 1.19 82.58
其他(产品) 143.76万 0.03 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医药商业(行业) 102.52亿 98.67 9.32亿 93.50 9.09
其他(行业) 9745.95万 0.94 2662.30万 2.67 27.32
咨询费(行业) 2723.11万 0.26 --- --- ---
出租固定资产(行业) 1320.15万 0.13 1090.08万 1.09 82.57
─────────────────────────────────────────────────
批发业务:批发-医疗分销(产品) 61.50亿 59.19 5.10亿 51.16 8.29
批发业务:批发-商业调拨(产品) 25.01亿 24.07 8444.91万 8.48 3.38
零售业务:中、西成药(产品) 14.81亿 14.26 2.88亿 28.95 19.48
其他(产品) 9745.95万 0.94 2662.30万 2.67 27.32
零售业务:医疗器械、计生用品及其他( 5856.80万 0.56 1707.81万 1.71 29.16
产品)
零售业务:保健品(产品) 3662.94万 0.35 1807.30万 1.81 49.34
咨询费(产品) 2723.11万 0.26 --- --- ---
零售业务:中药饮片(产品) 1895.38万 0.18 1143.61万 1.15 60.34
出租固定资产(产品) 1320.15万 0.13 1090.08万 1.09 82.57
零售业务:日用品(产品) 526.23万 0.05 235.91万 0.24 44.83
─────────────────────────────────────────────────
省内(地区) 102.99亿 99.12 9.54亿 95.69 9.26
省外(地区) 5034.71万 0.48 456.17万 0.46 9.06
咨询费(地区) 2723.11万 0.26 --- --- ---
出租固定资产(地区) 1320.15万 0.13 1090.08万 1.09 82.57
其他(地区) 27.13万 0.00 20.56万 0.02 75.79
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
医药商业-批发-医疗客户(产品) 31.36亿 59.45 --- --- ---
医药商业-批发-商业客户(产品) 13.08亿 24.79 --- --- ---
医药商业-零售(产品) 7.63亿 14.47 --- --- ---
其他(产品) 4497.68万 0.85 --- --- ---
其他业务(产品) 2286.04万 0.43 2169.04万 4.39 94.88
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售17.55亿元，占营业收入的17.46%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 54115.67│ 5.39│
│第二名 │ 37582.90│ 3.74│
│第三名 │ 34845.90│ 3.47│
│第四名 │ 27247.86│ 2.71│
│第五名 │ 21681.70│ 2.15│
│合计 │ 175474.03│ 17.46│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购17.42亿元，占总采购额的14.85%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 56314.27│ 4.80│
│第二名 │ 37592.59│ 3.20│
│第三名 │ 33552.79│ 2.86│
│第四名 │ 23657.95│ 2.02│
│第五名 │ 23094.76│ 1.97│
│合计 │ 174212.36│ 14.85│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
2024年，是实现“十四五”规划目标任务的关键之年，也是医药卫生健康事业改革创新、强基固本、全
面提升的重要一年。面对医药行业政策调整、市场需求和竞争形势出现的新变化，公司以党建工作为引领，
深入推进党建与经营管理融合。公司管理层按照董事会既定的战略部署和经营目标，积极应对市场动态变化
，深度发掘市场需求潜力，稳步推进各项工作有序开展。报告期内，公司制定了《“提质增效重回报”行动
方案》，以进一步提高公司经营质量，着力推动企业高质量发展。公司在“医药分销＋医药零售＋医疗服务
＋物流配送”四大领航业务深耕细作，充分发挥自身在规模、品牌以及多业态协同等方面的优势，全力推进
各业务板块之间的资源共享、协同发展。同时，公司积极推进企业文化建设，不断增强企业的凝聚力和竞争
力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
报告期内，公司实现营业收入1004827.94万元，较上年同期下降3.29%；实现归属于上市公司股东的净
利润21327.23万元，较上年同期下降27.00%；总资产716618.12万元；归属于公司股东的净资产288118.65万
元。
报告期内，公司重点经营工作开展情况
公司以“服务质量提升年”活动为契机，全方位强化服务意识、聚焦服务及经营质量的提升，将服务质
量提升工作融入公司整体战略布局，以服务树品牌、以品牌促发展，从全板块、全链条、全流程、全岗位入
手，查漏洞、消盲区、补短板，持续提高企业核心竞争能力。（一）医药批发业务
报告期内，公司医药批发业务实现营业收入822804.19万元，较上年同期下降4.89%。公司批发业务主要
受到带量采购常态化、医保控费和市场竞争激烈等因素影响，批发业务收入和毛利下降。报告期内，公司批
发板块持续强化营销力，稳固基本盘业务，以价值创造为关键抓手，紧跟市场趋势和需求，寻增量、拓市场
。公司升级产品力，构建多维产品矩阵与强化产品全生命周期管理，提升产品核心竞争力。公司深化与核心
及潜力供应商协同，完善和丰富经营品类，持续开展增值服务项目，实施客户精细化管理与渠道资源整合。
公司巩固一级代理商资源，扩大终端市场覆盖范围，积极探索创新业务，巩固终端市场地位。
1.发挥批零协同优势，强化渠道新品引进
报告期内，公司紧密跟踪国家医药政策导向，密切关注创新治疗药物研发进展、集中采购品种动态及医
保目录调整方向。公司优化经营策略，深化与上游供应商的协同，强化新品代理权、独家授权及集采、国谈
、省级招标挂网等品种的配送权，建立供应商分类分级管理体系，重点加强与核心供应商的战略合作，并不
断优化品种结构。公司依托区域批零一体化渠道网络与客户资源，强化终端覆盖能力，推动重点品种在医疗
机构、基层市场及零售终端的渗透。此外，公司基于市场需求分析与客户反馈，构建大健康品类矩阵，精准
匹配市场需求。报告期内，公司新增经营品规2200余个。
2.稳健运营基本盘，渠道精细化运营
报告期内，公司持续强化与国内外知名供应商的战略协同，构建高效的医药供应链体系，为医疗机构提
供全方位且个性化的药事服务解决方案。业务拓展方面，公司通过增值服务延伸，提升对上游供应商的全生
命周期服务能力，保障各类药品的稳定供应。医疗终端巩固方面，公司深化与省内公立医疗机构的紧密协作
，提升服务响应效率；深入挖掘民营医疗潜力市场，制定差异化的市场策略与服务方案；精准定位基层市场
，提升终端覆盖及服务水平。渠道精细化运营方面，公司对医疗机构渠道进行深度整合与归并，实施精细化
的客户管理；积极拓展商业渠道资源，采用B2B模式增强对商业单体的覆盖；提高医疗器械的准入效率，扩
大业务渠道的覆盖范围，增强区域影响力。
3.优化运营管理，强化风险防控
报告期内，公司深度整合采购资源，构建商品优惠政策共享、库存商品资源共享及资金池共享，动态优
化库存周转，提升运营效率。应收账款管控方面，公司持续强化应收账款及客户信用管理工作，开展下游客
户信用风险评估，持续完善应收账款预警分析体系，加强长账期客户的管理。资金效率优化方面，公司强化
全面预算管理，紧密围绕企业战略目标及年度费用预算，加强资金筹集与运用管控，拓展多元化的融资渠道
。
（二）医药零售业务
报告期内，公司医药零售业务实现营业收入169129.39万元，较上年同期增长5.67%。截至报告期末，公
司旗下直营门店数量382家，其中，哈尔滨市内门店数量为237家，市外门店数量为145家，会员人数260余万
人，会员销售占比约78%。报告期内，公司DTP专业药房发展良好，带动零售业务收入增长，由于行业政策、
销售品种结构变化及市场竞争加剧等多重因素影响，零售业务毛利率下降。公司以市场需求为导向，强化供
应链管理工作，持续优化商品结构。同时，公司积极推行多元化营销策略，优化门店布局，加强对会员的精
准服务，不断提升专业服务能力。1.强化采购管理，推动产品力提升报告期内，公司深化商品主数据库管理
，提升商品分析能力，强化业务数据对经营决策支撑。公司紧密联结上游供应商与终端消费者，关注市场需
求动态及产品表现，持续推动商品的迭代升级。公司加大新品引进力度，多渠道丰富商品品种，构建多元化
的大健康品类矩阵，提升商品满足率。此外，公司持续强化商品品牌力，打造具有竞争力的产品梯队，优化
商品采购、调拨及库存管控流程，提高运营效率。报告期内，公司新增经营品规800余个。2.强化合规管理
，提升运营能力
报告期内，公司全面强化合规经营管理和运营管理能力。合规管理方面，公司开展医保政策培训与风险
警示教育，严格执行医保追溯码、处方审核等规定。终端运营方面，公司推进门店标准化建设，实施门店分
级分类管理，通过开展多元化专业培训课程及重点商品知识培训，提升员工专业服务能力与业务技能水平。
公司落地大型主题营销、区域联动等营销活动50余场次，深化厂商战略合作关系。同时，公司优化会员权益
，依托智能化会员管理系统，深度挖掘会员潜在需求，提升会员粘性与复购率。报告期末，公司会员人数26
0余万人，会员销售占比约78%。3.打造专业药事服务，开展多元经营报告期内，公司DTP业务管理中心持续
提升药事服务能力，凭借“批零一体化”的经营模式构筑差异化竞争优势。截至报告期末，公司共有DTP专
业药房15家、“双通道”药店10家。资源整合方面，公司通过整合批发与零售终端资源，深化与医疗机构合
作关系，积极承接处方外流市场。公司引入DTP服务云平台，提升药学服务标准化与精准化水平，满足患者
全病程健康管理
需求。多元经营方面，公司加强与头部电商平台深度合作，扩大O2O、B2C业务规模，建立以客户为中心
的数字化零售管理机制，推动线上业务发展。同时，公司积极布局大健康产业，开设健康生活馆1家、门诊2
家及线上医疗器械专营店4家，初步构建多维健康服务生态。
（三）医疗服务业务
报告期内，公司持续提升医疗服务质量，全面强化合规管理，严守医疗安全底线，保障各项医疗业务稳
健发展。公司推进特色诊疗项目开发工作，强化医护人员培训与考核工作，全面提升医疗质量及医护团队专
业素养。“三精肾病医院”秉承“大专科、小综合”发展定位，优化科室结构，完善制度体系建设，实施标
准化管理流程，通过升级透析功能区与引进智能化透析诊疗设备，驱动品牌与服务全面升级。截至报告期末
，门诊量超10.5万人次，其中普通门诊1.7万人次，特殊门诊（透析患者）8.8万人次。“世一堂中医馆”秉
持连锁化发展战略，依托传统中医诊疗体系，创新服务模式。公司引进新型理疗设备，提升患者诊疗体验与
疗效感知，重点打造特色诊疗项目，通过特色诊疗产品矩阵强化品牌形象；此外，公司策划举办中医药文化
节、中医文化研学及健康大讲堂等系列主题活动，通过文化传播与健康教育的深度融合，提升中医馆品牌影
响力。截至报告期末，公司共有中医馆5家。
（四）物流配送业务
报告期内，公司物流中心实现吞吐量共计507万件，日均配送客户933家，配送厢式货车59台（含10台冷
藏运输车）。物流配送中心通过实施WMS仓储管理系统全面升级、数字可视化系统建设及饮片库湿度控制系
统改造，系统性优化供应链运作效能与质量管控。报告期内，物流配送中心荣获由中国物流与采购联合会医
药物流分会颁发的“2023年度医药冷链仓储能力TOP30”殊荣；获得药链圈认证中心颁发的2023-2024年度“
医药冷链最佳物流中心（基地）”“药品三方现代物流服务能力TOP50”以及2023-2024年度“药品数智物流
技术服务推荐品牌”等多项荣誉。
二、报告期内公司所处行业情况
（一）我国医药流通行业概况
公司所属行业为医药流通业，医药流通行业是国家医疗卫生事业和健康产业的重要组成部分，在医药产
业链中起着承上启下的重要作用。报告期内，国家推进“集采提质扩面”“医保支付方式改革”“药品追溯
体系”以及三医协同发展与治理等系列重要部署，旨在优化资源配置，保障公众用药安全。在行业监管趋严
的背景下，医药流通行业格局发生变化，企业通过并购重组、资源整合等方式，促使大型医药流通企业规模
不断扩大，市场份额逐步向头部企业集中。同时，行业的服务质量和专业水平不断提升，从传统单纯的药品
配送向提供多元化、专业化的增值服务转变，以满足不同客户群体的个性化需求，形成了卫生健康事业高质
量合规发展的新局面。在医疗卫生体制改革以及居民医疗需求提升的带动下，中国医药流通行业商品销售总
体规模稳定持续发展。根据商务部发布的《2023年药品流通行业运行统计分析报告》，2023年全国药品流通
市场销售规模稳步增长，全国七大类医药商品销售总额（含税值）29304亿元，扣除不可比因素，同比增长7
.5%，增速提高1.5个百分点。截至2023年末，全国持有《药品经营许可证》的企业共计68.85万家。其中批
发企业1.48万家，零售连锁企业6725家、下辖门店38.56万家，零售单体药店28.14万家。
1.医药流通行业中的医药批发行业概况
根据商务部发布的《2023年药品流通行业运行统计分析报告》，药品批发市场销售额为22902亿元，扣
除不可比因素，同比增长7.5%。从销售情况看，大型药品流通企业销售有所增长。2023年，排名前100位药
品批发企业主营业务收入同比增长7.6%，增速加快0.9个百分点。从市场占有率看，药品批发企业集中度有
所提高，药品批发企业主营业务收入前100位占同期全国医药市场总规模的76%，同比提高0.8个百分点。
医药批发行业在终端用药结构、供应链关系和成本控制等方面发生变化。国家持续强化药品集中采购与
使用的管理工作，加强区域协同，提升联盟采购规模和规范性，形成以国家组织的集中采购、省份牵头的全
国联盟集中采购为主体，省级集采为辅助补充的集中采购格局。国家优化医保支付方式，激励医疗机构合理
诊疗，促进医疗资源下沉，推动产业链效率提升。医药行业的监管体系不断加强，医药反腐工作深入推进，
对医药行业的合规性要求日益严格。
2.医药流通行业中的医药零售行业概况
根据商务部发布的《2023年药品流通行业运行统计分析报告》，药品零售市场销售额为6402亿元，扣除
不可比因素，同比增长7.6%，增速放缓3.1个百分点。截至2023年末，药品零售企业连锁率为57.8%，与上年
基本持平。2023年销售额前100位的药品零售企业销售总额2423亿元，占全国零售市场总额的37.8%，同比提
高1.3个百分点。
医药零售行业在满足购药便利性和慢病管理等方面发挥重要作用，医药零售企业着力提升药学服务能力
，拓展慢病管理、诊疗康复以及特药服务等业务领域。在“互联网+医疗健康”政策推动下，医药服务的智
能化和便捷化，线上线下融合发展的“新零售”日趋完善。系列政策法规的落地实施，促使药店竞争力从单
纯的价格优势转向服务力和专业力，“药品追溯体系”的完善，强化了药品安全监管，市场规范化水平进一
步提升。
3．医药流通行业中的医药物流行业概况
根据商务部发布的《2023年药品流通行业运行统计分析报告》，2023年全国医药物流直报企业429家，
医药供应链物流资源量整体呈增长趋势。2023年医药物流仓库面积约1509万平方米，物流中心数量1309个，
自有医药运输车辆17596辆。
随着药品集中采购的常态化、互联网诊疗及医药电商的持续发展，医药物流服务需求快速增加，医药物
流价值进一步凸显。医药物流（供应链）持续朝着数字化、智能化方向转型，配送服务模式更加多样化，多
层级配送体系逐步完善，有序推动药品追溯管理、信息协同共享、冷链运输、成本控制等关键环节的优化，
有力提升医药物流安全水平与运作效率。
（二）行业的周期性、季节性和地域性特点
医药流通行业属于医药行业子行业，医药流通行业销售的各类药品需求相对稳定，刚性特征较为显著，
仅有少部分针对夏、冬季节极端气候环境特定需求的药品存在一定的季节性，整体不呈现明显周期性和季节
性波动特征，对宏观经济运行周期的敏感度较低，行业周期性不明显。
由于药品的时效性、便利性及区域消费者用药习惯等特点，医药流通行业呈现一定的地域性特征。公司
位于中国东北地区，冬季寒冷漫长、季节性地方病多发，对于在省市区域业务覆盖范围较广，配送能力较强
，品种资源丰富，能更好地满足上游供应商和终端客户需求的医药流通企业，具有更强的市场竞争优势。
（三）行业政策分析
2024年，国务院办公厅发布《深化医药卫生体制改革2024年重点工作任务》，文件聚焦医保、医疗、医
药协同发展和治理，明确提出推进药品和医用耗材集中带量采购提质扩面、深化医保支付方式改革、推进中
医药传承创新发展及强化医药卫生领域综合监管等多方面重点工作，医药健康产业迎来了全新的行业挑战和
监管环境。
1.医保、医疗、医药协同发展和治理
近年来，国家提出探索建立医保、医疗、医药统一高效的政策协同、信息联通和监管联动机制，突出以
人民健康为中心，创新“三医”协同发展和治理的跨部门工作机制，使各项改革政策目标一致，提升治理的
整体效能。在信息联通方面，全国多地积极探索打通医保、卫生健康和市场监管药品专网，努力实现统计分
析数据共享、即时调用共享，“三医”数据共享和业务联动效果凸显。在监管联动方面，加强全链条监管，
形成标准统一、相互衔接、相互配合的“三医”监管格局，通过建立健全联合执法、联合惩戒制度，切实维
护人民群众的生命安全和健康权益。2.药品价格治理不断强化2024年，国家医保局发布《关于促进同通用名
同厂牌药品省际间价格公平诚信、透明均衡的通知》，明确到2024年3月底前，基本消除“四同药品”（同
通用名、同厂牌、同剂型、同规格药品）在省际间的不公平高价、歧视性高价，推动医药企业价格更加公平
诚信。随着药品比价系统上线和价格治理政策的推进，促使药品零售市场价格透明度提升，引导药店通过市
场机制合理定价，推动药店竞争力从单纯的价格优势向专业服务优势转变。
3.药品和医用耗材集中带量采购提质扩面
2024年5月，国家医保局发布《关于加强区域协同做好2024年医药集中采购提质扩面的通知》，继续推
进医药集中带量采购工作，加强区域协同，提升联盟采购规模和规范性。2024年，第十批国家集采已纳入62
种药品，自2018年以来，国家医保局会同有关部门组织开展了10批药品集采，累计采购药品435种。在减轻
群众“老药”费用负担的同时，合理腾出费用空间，为新药纳入医保提供条件，持续优化群众的用药结构，
并推动医药产业的提质升级。4.深化医药腐败整治工作
2024年5月，国家卫健委、国家医保局、国家税务总局、审计署等十四个部委联合制定发布《关于印发2
024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》，要求持续规范医药生产流通秩序，集中
整治行业不正之风和腐败问题，纠治行业乱象，维护医保基金安全，不断完善治理长效机制。
5.医保支付方式改革不断推进
2024年7月，国家医保局发布《关于印发按病组和病种分值付费2.0版分组方案并深入推进相关工作的通
知》，各统筹地区推进按疾病诊断相关分组（DRG）付费或按病种分值（DIP）付费改革，合理确定支付标准
并建立动态调整机制，自2025年起统一使用分组版本，提高支付方式规范统一性。在“互联网+医保”的背
景下，医保移动支付在全国范围内逐步推广，多地积极推动医保购药线上支付，跨省异地就医直接结算范围
进一步扩大。
6.医保基金统筹强化管理
2024年11月，国家医保局与财政部办公厅联合发布《关于做好医保基金预付工作的通知》，要求在国家
层面统一和完善基本医疗保险基金预付制度，规范流程，强化管理，有效提高资金使用效率。缓解定点医疗
机构医疗费用垫支压力，为定点医疗机构可持续发展赋能，为参保群众提供更优质的医疗保障，促进药品和
耗材企业稳健运行，推动“三医”协同发展和治理。（四）公司所属区域和行业地位
公司拥有省内最大的药品配送服务网络，掌握优质的渠道资源，具有批零一体协同优势，并长期与上下
游保持良好的合作关系，主要业务覆盖范围集中在黑龙江省内，其中医药批发业务已辐射到吉林、内蒙古等
省外地区。报告期末，公司零售业务拥有直营门店数量382家，其中DTP专业药房数量15家。
根据商务部《2023年药品流通行业运行统计分析报告》，2023年公司下属全资子公司哈药集团医药有限
公司的主营业务收入在全国药品批发企业中排名第19位；公司下属全资子公司哈尔滨人民同泰医药连锁有限
公司的销售总额在全国零售企业中排名第32位。三、报告期内公司从事的业务情况
（一）公司主营业务及经营模式
公司是国内知名的区域性医药流通企业，是黑龙江省最大的医药商业公司。公司主要经营医药批发业务
、医药零售业务及提供医药物流服务和医疗服务。公司主要销售化学药、中成药、生物制品，同时销售医疗
器械、中药饮片、保健食品、日用品、玻璃仪器、化学试剂等。报告期内，公司主营业务和经营模式均未发
生重大变化。
1.医药批发业务
公司的医药批发业务主要通过药品分公司及新药特药分公司开展。公司医药批发业务以纯销业务为主，
调拨业务为辅。批发业务配送的商品主要涵盖药品、医疗器械、保健食品等。客户主要划分以下两类：一是
医疗客户，包括公立医疗客户（指除社区卫生服务中心和乡镇卫生院之外的公立医院）、民营医院客户、政
府开办的基层医疗卫生机构、医疗终端客户（如诊所、门诊等），配送商品主要为省级政府药品集中采购平
台中标和议价的药品以及医疗器械；二是商业客户，包括药品批发企业、药品零售连锁企业、单体药店等，
其配送商品主要是OTC产品及其他品种，配送品种较为丰富。
公司根据客户需求，从上游供应商（医药生产企业）采购包括进口、合资药品、国内名优药品、保健食
品和医疗器械等医患需求的商品，经过验收、存储、分拣、物流配送等环节，将商品销售给下游医疗机构、
医药经销企业、零售药房及社区卫生服务中心、乡镇卫生院、诊所等客户，构建了医药流通配送网络。
公司与多家国内合资企业及知名药品生产企业建立了稳固的业务合作关系。其中，与多家合资及国内药
品生产企业签订了独家经销或一级经销协议，确保购进渠道的稳定。公司配送网络已基本覆盖省内公立等级
医院、基层医疗、商业连锁，部分覆盖了省内单体药店和民营医疗机构。公司自建的物流中心配备了先进的
仓储设施设备，确保低温商品实现全程冷链运输，以保证药品质量。
2.医药零售业务
公司医药零售业务主要通过人民同泰连锁公司、新药特药零售药店开展。公司凭借现有的营销网络、丰
富的经营品种及物流配送能力，以直营连锁模式开展零售业务，利润主要来自于医药产品购销差价。
公司致力于打造标准化、专业化、模式化的门店经营模式，旗下“人民同泰”“新药特药”等零售品牌
深受消费者信赖。同时，公司积极推进DTP专业药房与院边店的发展，通过提升药事服务能力，为消费者提
供更为专业、精准的用药指导与服务。公司凭借丰富的品种，以旗下连锁直营门店为依托，借助线上B2C及O
2O等多种形式开展经营活动，通过提供“网订店取”“网订店送”等便利服务，打造“医药+互联网”健康
服务平台，为广大消费者提供便捷、放心的药品购买渠道。
四、报告期内核心竞争力分析
（一）区域市场规模及渠道覆盖优势
公司的销售收入在黑龙江省医药流通市场中位居首位，拥有省内最大的药品配送网络，掌握优质渠道资
源，具有较强的网络覆盖能力和市场营销能力。多年来，公司专注于医药流通领域的精耕细作，在等级医院
、基层医疗机构、零售药店等各级终端市场，拥有全面的终端客户覆盖体系，积累了丰富且稳固的客户资源
，使公司拥有明显的区域竞争优势。公司与重点医疗机构、商业客户保持长期良好的合作伙伴关系，并持续
优化服务质量。公司建立了辐射全省的稳固、快速的商业分销渠道，能够高效地完成产品配送任务。公司零
售业务，注重直营门店经营管理，优化门店布局，同时通过DTP专业药房及院边店承接处方外流，为消费者
提供专业药事服务。丰富的经营品种和完善的配送体系，为患者提供了便捷、高效的服务，提升对终端的掌
控能力。
（二）品牌影响力和会员优势
公司深耕黑龙江市场，凭借多年发展、经营积累及有效的品牌管理策略，“人民同泰”在黑龙江省内建
立了良好的品牌形象与口碑，“买得踏实，吃了放心”已成为消费者对品牌的普遍共识。报告期内，公司开
展“服务质量提升年”“优质服务示范店”等系列活动，以服务树品牌、以品牌促发展，提高企业竞争软实
力。同时，公司高度重视会员数据的分析与挖掘，通过精准的数据分析，深入了解会员需求与消费习惯，为
会员提供更加个性化和专业化的服务，提升顾客满意度。截至报告期末，公司拥有会员人数260余万人，同
比增长20余万人，品牌忠诚度高、顾客群稳定的会员体系进一步提升公司品牌影响力及核心竞争力。
（三）丰富的供应商资源与品种供应优势
公司依托批零协同的渠道优势及物流优势，凭借对上游供应商的专业优质服务，赢得客户的信赖，并与
国内外药企、主流供应商建立并保持着良好稳定的战略合作关系。公司持续加大新品种引进力度，在集采带
量品种、基药品种以及创新药、罕见病用药、急救用药等领域具备较强优势，有力保障了公众用药的安全性
、经济性、可及性、稳定性。报告期内，新增经营品规3000余个，新户拓展600余户，满足各类终端客户和
群体的个性化、多样化需求。（四）多元化布局及多业态协同优势
公司属于批零一体化的医药流通企业，分别在批发、零售、物流、医疗服务、电商等领域多元布局。批
零一体化方面：下属企业包括两个
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