经营分析☆ ◇601318 中国平安 更新日期：2026-09-19◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
寿险及健康险业务、财产保险业务、银行业务、资产管理业务、金融赋能业务
【2.主营构成分析】
截止日期:2026-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
其他(补充)(地区) 3126.47亿 54.36 --- --- ---
广东(地区) 1040.48亿 18.09 --- --- ---
浙江(地区) 442.50亿 7.69 --- --- ---
江苏(地区) 397.06亿 6.90 --- --- ---
北京(地区) 281.80亿 4.90 --- --- ---
山东(地区) 263.73亿 4.59 --- --- ---
四川(地区) 99.74亿 1.73 --- --- ---
上海(地区) 99.60亿 1.73 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
寿险及健康险(业务) 2693.95亿 46.84 687.83亿 52.58 25.53
财产保险(业务) 1790.41亿 31.13 131.44亿 10.05 7.34
银行(业务) 706.17亿 12.28 308.28亿 23.56 43.66
资产管理(业务) 426.62亿 7.42 143.31亿 10.95 33.59
金融赋能(业务) 224.91亿 3.91 3.55亿 0.27 1.58
其他业务及合并抵销(业务) -90.68亿 -1.58 33.87亿 2.59 -37.35
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
寿险及健康险(产品) 5021.71亿 47.80 1242.95亿 66.22 24.75
财产保险(产品) 3532.72亿 33.63 190.65亿 10.16 5.40
银行(产品) 1314.42亿 12.51 514.08亿 27.39 39.11
资产管理(产品) 513.46亿 4.89 38.38亿 2.04 7.47
金融赋能(产品) 493.58亿 4.70 6.71亿 0.36 1.36
其他业务及合并抵销(产品) -370.83亿 -3.53 -115.81亿 -6.17 31.23
─────────────────────────────────────────────────
其他(补充)(地区) 6112.57亿 58.19 --- --- ---
广东(地区) 1745.66亿 16.62 --- --- ---
浙江(地区) 713.39亿 6.79 --- --- ---
江苏(地区) 673.91亿 6.42 --- --- ---
北京(地区) 456.57亿 4.35 --- --- ---
山东(地区) 418.54亿 3.98 --- --- ---
上海(地区) 194.81亿 1.85 --- --- ---
四川(地区) 189.61亿 1.80 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
其他(补充)(地区) 2535.00亿 50.69 --- --- ---
广东(地区) 982.50亿 19.65 --- --- ---
浙江(地区) 388.83亿 7.78 --- --- ---
江苏(地区) 372.65亿 7.45 --- --- ---
北京(地区) 278.01亿 5.56 --- --- ---
山东(地区) 246.44亿 4.93 --- --- ---
上海(地区) 101.93亿 2.04 --- --- ---
四川(地区) 95.40亿 1.91 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
寿险及健康险(业务) 2288.31亿 45.76 521.91亿 56.42 22.81
财产保险(业务) 1723.42亿 34.46 129.04亿 13.95 7.49
银行(业务) 693.85亿 13.87 301.02亿 32.54 43.38
资产管理(业务) 263.63亿 5.27 59.09亿 6.39 22.41
金融赋能(业务) 192.60亿 3.85 -52.42亿 -5.67 -27.22
其他业务及合并抵销(业务) -161.05亿 -3.22 -33.58亿 -3.63 20.85
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
其他(补充)(地区) 6199.30亿 60.25 --- --- ---
广东(地区) 1642.02亿 15.96 --- --- ---
江苏(地区) 631.05亿 6.13 --- --- ---
浙江(地区) 627.59亿 6.10 --- --- ---
北京(地区) 424.30亿 4.12 --- --- ---
山东(地区) 398.22亿 3.87 --- --- ---
上海(地区) 189.18亿 1.84 --- --- ---
四川(地区) 177.59亿 1.73 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
寿险及健康险(业务) 4792.71亿 46.58 986.47亿 57.47 20.58
财产保险(业务) 3462.62亿 33.65 186.88亿 10.89 5.40
银行(业务) 1466.95亿 14.26 552.06亿 32.16 37.63
资产管理(业务) 456.25亿 4.43 -74.41亿 -4.34 -16.31
金融赋能(业务) 426.60亿 4.15 134.79亿 7.85 31.60
其他业务及合并抵销(业务) -315.88亿 -3.07 -69.30亿 -4.04 21.94
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2018-12-31
前5大客户共销售26.28亿元，占营业收入的0.27%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 262800.00│ 0.27│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】 暂无数据
【5.经营情况评述】
截止日期:2026-06-30
●发展回顾:
立业于客户价值，立身于专业修行，立心于金融为民。
2026年上半年，外部环境复杂多变，AI技术浪潮波澜壮阔，百年变局加速演进。中国经济向新向优、稳
定运行，实体经济持续壮大，新旧动能加快转换，彰显强大的韧性与活力。金融行业积极书写“五篇大文章
”，构建多元化服务体系，服务国计民生。平安扎根中国、深耕主业，每一步成长，皆承客户信赖、股东厚
爱、社会支持，我们对中国经济的长期向好充满信心。
增长向高值，服务创价值。2026年上半年，我们锚定集团董事会确立的“高值增长、服务创新、科技引
领、守法合规”十六字经营方针，以守法合规为底线，紧扣“高值”二字，全面夯实经营基础，进一步推动
业务结构从“量的扩张”转向“质的提升”。上半年归属于母公司股东的营运利润841.96亿元，同比增长8.
3%。我们推动客户服务的创新升级，解决金融、医疗、养老领域“费心、费时、费钱”的现实痛点，让客户
收获“省心、省时、又省钱”的高质价比体验。上半年集团个人客户增长至2.53亿，持有平安3类及以上产
品的客户留存率高达99%。我们坚持科技引领、AI驱动，赋能经营管理模式从“经验决策”向“数据决策”
转型，深化AI在核心业务领域的落地应用。2026年6月日均Token消耗量超1200亿。
于公司，高值增长是规模增长更高质量，长期发展更可持续，价值创造更具韧性。于客户，高值增长是
服务体验更优，是安全、健康价值的延伸，更是在宏大叙事中，回应每一个具体而微的需求，满足人们对美
好生活的向往。“求木之长，必固其根本；欲流之远，必浚其泉源”。客户价值，是公司价值的源头活水；
公司价值，是客户价值的坚实根基，一体两面，皆系于服务。
服务向前一步，客户价值便多增一分。30多年来，客户至上、服务于人始终是平安的初心。上世纪90年
代，国内个人寿险起步之初，平安曾完成一笔100万元的当时国内最高额的个人寿险给付案。不久前的一个
深夜，河北省一位84岁独居老人在家突发剧烈不适，通过家用紧急拉绳按钮触发高危警报。4秒内，平安全
球急难救援中枢系统告警；5分钟，平安管家联动120急救，全程跟进社区物业破门救援；12分钟，急救医护
抵达；27分钟，老人就医脱险。在生命最脆弱的时刻，万幸有人响应、有人到场，有平安在身边。
从100万元到27分钟——平安从风险降临后的经济补偿，走向“事前预防、事中救援、全程陪伴”。从
被动兜底经济损失，到主动风险管理、服务前驱，守护客户的财产、健康乃至生命安全。
优质服务是稀缺资源，也是最宽广的护城河。2026年上半年，平安“金融+服务”模式深刻转型，全面
提升客户体验。公司封装300余项数字化服务，打造“一个入口，一站式解决”的快捷服务AI助手。目前AI
查问办已经覆盖集团88%的业务场景，上半年有4700万人次体验了专属AI助手“一句话办事”。针对“居家
、户外、境外”的百余种紧急风险事件，公司升级“一个按钮能应急”的全球急难救援服务。2026年上半年
，平安全球急难救援服务受理救援案件超1500笔，为87名客户实施跨境医疗转运；从中东危险地区护送36名
同胞安全归国。“平安居家”品牌焕新，从被动服务转型主动健康管理，推出覆盖睡眠、营养、运动等居家
场景的“7好”王牌服务。在世界人工智能大会期间，平安推出专病AI产品服务矩阵，专病预测、专病保险
和北大医疗AI专病管家三类产品及服务，填补市场空白。
服务创新的不竭动力，源于公司价值的持续增长。2026年上半年，平安深入推进“综合金融+医疗养老
”战略，通过“服务差异化”构建核心竞争力，集团整体经营高值增长。实现归属于母公司股东的净利润92
5.85亿元，同比增长36.1%；归属于母公司股东权益10280.84亿元，较年初增长2.8%。长期注重股东回报，
不断提高分红水平，公司将派发中期股息每股现金人民币0.98元，同比增长3.2%。
“综合金融+医疗养老”战略清晰，构建服务底座。打造“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服
务”的综合金融模式，持续提升客户经营效率，延伸服务之“广”。打通“到线、到院、到家、到企”的全
场景医疗养老服务，满足用户日渐旺盛的品质养老、专业健康管理需求，成就服务之“深”。科技重塑经营
流程与服务体验，AIinALL深度嵌入核保、理赔、客服等核心业务流程，赋能服务之“效”。
综合金融客户经营深化，由单一产品连接升级为多产品协同服务，客户依赖度、满意度与信任度增强。
截至2026年6月末，价值客户数较年初增长2.6%；客户留存更优，多产品让客户与平安关系更加稳固；客户
粘性更强，服务5年及以上客户占比达76.6%，客均合同数为第1年客户的1.7倍；获客成本更低，内部获客成
本相比外部获客成本平均节省35-45%。过去12个月平安线上月活跃客户峰值约9000万，为金融行业月活最高
入口之一。
寿险及健康险践行高质量发展。2026年上半年，寿险及健康险业务新业务价值达成248.47亿元，同比增
长11.2%。持续推进分红型产品转型，平安寿险新业务分红险占比超九成，资产负债更具韧性。主动优化交
期结构，丰富长交期产品供给，代理人渠道新业务长交期占比同比提升6个百分点，满足客户多元化需求，
稳步提升长期客户规模及客户粘性。多渠道均衡发展，2026年上半年，代理人渠道人均新业务价值同比增长
14.1%；银保、社区金融服务及其他渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比近四成，同比提升3.8个百分点。
财产险经营质效稳步提升。原保险保费收入1787.51亿元，同比增长4.0%，其中新能源车原保险保费收
入同比增长21.5%；保险服务收入1718.79亿元，同比增长3.8%；整体综合成本率95.1%，同比优化0.1个百分
点。保险资金投资业绩稳健，投资组合规模6.61万亿元，较年初增长1.9%；近10年平均净投资收益率4.8%，
近10年平均综合投资收益率4.9%。银行营收利润保持增长。营业收入706.17亿元，同比增长1.8%；净利润25
6.96亿元，同比增长3.3%；不良贷款率1.05%，拨备覆盖率219.58%。
医疗养老战略持续落地，差异化优势赋能主业。2026年上半年，平安实现健康险保费收入887亿元；AI
医生使用人数超970万，辅助诊疗准确率96%；AI+真人医生覆盖集团100%个人客户。截至2026年6月30日，平
安居家服务资格客户累计超32万人。平安臻颐年高品质康养社区项目在上海、深圳投入运营。医疗养老生态
有效赋能主业，使用医养服务客户加保率提升5.9个百分点。
医养服务稳健发展，贡献长期价值。通过自营网络+合作网络，构建了覆盖“筛、防、诊、治、康”的
全流程医疗服务体系。2026年上半年，北大医疗集团营业收入28亿元。平安健康持续打造中国特色的管理式
医疗模式，通过“AI+真人医生”进行追踪式主动健康管理。2026年上半年，平安健康营业收入24.84亿元，
净利润2.19亿元；截至2026年6月末，过去12个月服务付费企业客户超7700家。
AI技术驱动服务创新，建设支持内部场景运用的金融与医养领域垂域大模型。2026年上半年，平安AI坐
席服务量约9.39亿次，覆盖平安81%的客服总量；AI智能体辅助实现销售额573.13亿元；寿险打造“111极速
赔”，闪赔占比59%；产险实现57%车险案件自动化查勘。履行社会责任，服务绿色发展、乡村振兴。截至20
26年6月30日，保险资金绿色投资规模6475.50亿元，绿色贷款余额2734.16亿元；2026年上半年，绿色保险
原保险保费收入413.46亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金303.83亿元；MSCIESG评级为AAA级，
连续四年位列“综合保险及经纪”亚太区第一。
2026年是“十五五”开局之年。十五五期间，中国式现代化将实现关键一跃，金融保险行业也迎来黄金
发展期。展望下半年，中国经济的增长潜能不断释放。中国平安将坚持深化“综合金融+医疗养老”双轮并
行、科技驱动战略，践行“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”的经营方针，持续优化结构，夯实
增长动力，创新、打磨、升级优质服务，用更具韧性的增长回馈股东、客户。
征途在前，何以平安?价值引领，专业修行，服务修心。修专业的敬畏，修服务的诚意，修增长的价值
——正心诚意，不负每一份托付，只为抵达您心中最专业、最可靠、最温暖的“平安”。
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