经营分析☆ ◇603039 泛微网络 更新日期：2024-11-23◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
协同管理软件产品的研发、销售及相关技术服务
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
技术服务(产品) 5.45亿 61.59 5.18亿 62.43 94.92
软件收入-e.cology(产品) 2.88亿 32.57 2.87亿 34.62 99.54
第三方产品(产品) 4225.82万 4.77 1486.53万 1.79 35.18
软件收入-e.office(产品) 923.72万 1.04 --- --- ---
其他业务(产品) 28.46万 0.03 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
软件行业(行业) 23.93亿 100.00 22.48亿 100.00 93.94
─────────────────────────────────────────────────
技术服务(产品) 13.33亿 55.69 12.67亿 56.37 95.07
软件产品(产品) 9.40亿 39.26 9.37亿 41.67 99.70
第三方产品(产品) 1.21亿 5.05 4419.20万 1.97 36.59
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 12.92亿 53.99 12.24亿 54.46 94.77
华北地区(地区) 4.91亿 20.52 4.52亿 20.13 92.15
华南地区(地区) 2.82亿 11.77 2.67亿 11.87 94.69
西部地区(地区) 1.79亿 7.46 1.64亿 7.30 91.95
华中地区(地区) 1.32亿 5.53 1.23亿 5.47 92.99
海外地区(地区) 1757.79万 0.73 1721.35万 0.77 97.93
─────────────────────────────────────────────────
直销模式(销售模式) 23.90亿 99.87 22.45亿 99.86 93.93
渠道分销模式(销售模式) 320.13万 0.13 308.79万 0.14 96.46
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
技术服务(产品) 4.98亿 55.06 4.72亿 55.56 94.61
软件收入-e.cology(产品) 3.51亿 38.78 3.49亿 41.12 99.42
第三方产品(产品) 4630.75万 5.12 1878.02万 2.21 40.56
软件收入-e.office(产品) 938.07万 1.04 936.74万 1.10 99.86
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
软件行业(行业) 23.31亿 100.00 21.74亿 100.00 93.23
─────────────────────────────────────────────────
技术服务(产品) 12.15亿 52.13 11.75亿 54.06 96.69
软件产品(产品) 9.31亿 39.92 9.17亿 42.20 98.56
其他(补充)(产品) 9484.91万 4.07 4971.99万 2.29 52.42
第三方产品(产品) 9058.84万 3.89 3148.94万 1.45 34.76
─────────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 12.18亿 52.24 11.59亿 53.31 95.15
华北地区(地区) 3.85亿 16.52 3.64亿 16.75 94.54
华南地区(地区) 3.19亿 13.69 3.08亿 14.19 96.60
西部地区(地区) 1.80亿 7.72 1.64亿 7.56 91.32
华中地区(地区) 1.12亿 4.82 1.06亿 4.89 94.51
其他(补充)(地区) 9484.91万 4.07 --- --- ---
海外地区(地区) 2193.46万 0.94 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直销模式(销售模式) 22.04亿 94.52 20.92亿 96.22 94.91
其他(补充)(销售模式) 9484.91万 4.07 4971.99万 2.29 52.42
渠道分销模式(销售模式) 3293.73万 1.41 3238.85万 1.49 98.33
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售0.53亿元，占营业收入的2.22%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 5323.22│ 2.22│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购0.77亿元，占总采购额的56.37%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 7719.24│ 56.37│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）报告期内公司经营情况说明
报告期内，公司主要从事协同管理和移动办公软件产品的研发、销售及相关技术服务。协同管理和移动
办公软件是基于流程管理、门户管理、知识管理、目标计划、任务协作、人力资源、客户管理、项目管理、
集成管理等业务模块让组织内的人、财、物、信息、流程等资源集中于一个全面协同的运营管控体系内进行
管理，并让组织内所有应用都可以在移动终端上使用的应用软件。
报告期内，公司生产经营情况正常，通过积极开拓市场，主营业务收入趋于稳定，公司营业收入88,567
.74万元，较上年同期下降2.16%；实现利润总额为4,936.67万元，比上年同期增长60.45%；实现净利润为4,
744.81万元，比上年同期增长22.99%。
本报告期内具体经营与业务情况如下：
1、产品分布说明
报告期内，公司在“智能化、数字化、平台化、全栈国产化”为战略导向基础之上，继续强化各类场景
协同应用、云私一体应用、集成应用、移动应用、电子签应用等融合发展的业务体系，全面服务于各类组织
的管理、业务和IT建设，构建组织全面协同的运营管控体系并重点拓展了营销管理、项目管理、客服管理、
合同管理、费控管理、人事管理、知识管理、电子化采购、RPA业务流程自动化、电子档案和统一身份认证
等应用领域。报告期内，公司所经营的数字化协同运营管理和移动办公软件产品线包含了针对大中小型各类
规模组织的全系列协同管理和移动办公软件产品以及专项业务产品线。
具体为以下产品：
（1）面向中大型组织系统全程数字化运营管理平台e-cology产
公司提供的e-cology产品以组织行为管理为核心，面向组织结构中的各个参与者，通过工作流引擎串联
组织内各项工作事务，最终为组织打造基于互联网的、覆盖全组织的、统一的全程数字化运营平台，从而满
足用户跨时间、跨区域、跨部门的协同管理要求，打造协同高效的组织管理环境。
e-cology主要面向广泛的大中型客户群体，强调产品的通用性和模块化，突出模块选择高度灵活、模块
之间可集成性良好、模块内部高度封装的产品特性，附加售前咨询、售中实施、售后服务等多重价值环节形
成个性化应用实施方案，从而全面覆盖各行业大中型客户多样化需求，低成本、高效、快速响应组织结构和
业务流程的动态变化调整。
e-cology产品用于解决复杂组织的深度应用，因此对系统在稳定性、集成性、扩展性、灵活性等方面要
求都比较高。该产品线的研发，也从多个方面同时拓展：1）首先是针对本行业前瞻性的技术研发，包括对
技术架构的提升优化、对移动应用、智能应用最新前沿成果的运用及场景实现；2）其次是针对用户深度应
用过程中出现的各种复杂场景（包括各种类型的集成应用），提供普适的可复制的解决方案，进而打造基于
用户信息化应用生态的产品形态；3）此外，通过提供灵活的可视化的系统配置工具，让系统实施人员及系
统维护人员能够在非代码的环境下迅速处理各种非标的应用，提升系统应用的灵活性，从而实现系统的广泛
应用及快速部署。
e-cology与公司基于SAAS云架构的移动办公云OA-eteams产品进行了整合，打造了全新的同时支持私有
云和公有云的产品，降低产品模块之间的耦合度和依赖度，更好的解决客户应用弹性、功能扩展、性能安全
、升级维护等。
（2）面向中小型组织标准化移动办公OA应用的e-office产品
公司提供的e-office产品是高度产品化的协同移动办公软件，面向中小型客户，主要包括知识类管理、
流程协助类管理、行政类管理等三大类数十个功能模块，帮助组织在较低投入成本的基础上，迅速提升管理
和信息化应用水平，充分实现规范管理、加强管控、提升沟通、提高工作效率的应用目标。
e-office针对中小型客户需求特点，实行通用化的产品设计，在覆盖组织协同管理核心需求的基础上，
突出性价比高、简单易用、方便维护的产品特性，通过基础的实施和培训即可实现快速应用，在功能上全面
普及网络办公、实现对组织人员事务的统一有效管理、加强信息共享和人员沟通，从而在短期内有效提升组
织的办公效率和管理水平。系统通过优化自建应用过程，建立自建应用权限体系，实现数据内外互通模式，
实现已有功能与自建应用数据交互功能，实现流程与自建应用数据和审批过程配置的简便性。系统通过流程
过程与表单分离，使流程审批过程能够应用到各模块。通过优化安装过程，增加在线安装模式，增加应用模
块和场景需求搭建功能，能够根据部分需求快速形成新的应用或场景需求，进一步提升了产品的易用性，减
少配置过程，从不同维度提升实施效率。
（3）基于SAAS云架构的移动办公云OA-eteams产品
泛微移动办公云服务平台（eteams），是公司结合移动互联技术、公有云技术和社交应用技术开发的产
品线。eteams由云端部署及运营，所有用户均通过登录统一的云端入口进行日常办公协助操作，不需要购置
服务器硬件及配备系统管理员，适合系统部署没有特殊要求的组织。系统在功能上具备了覆盖各类型、各种
规模组织应用需求的能力，且系统可以与企业内部现有的ERP、CRM、HRM、SRM、财务软件、工单等业务系统
一键集成，达到办公互通、数据协同的效果。与E10整合后系统构建的灵活易用的数据可视化平台集合了表
单引擎、页面设计、工作流程引擎、数据分析引擎，集成中心，数据仓库几大核心能力。同时，平台还具备
一次搭建双端适配、权限独立设置、定制消息提醒推送等特性，提供了一套低代码应用构建平台，能够快速
构建出符合企业所需的各种业务应用。由于所服务的客户类型涉及各种不同的行业及规模，且提供针对客户
个性化需求的解决方案，因此eteams在功能上也同样提供复杂组织的深度应用。该产品线主要通过收取年度
服务费的方式获得收入，其营销及服务模式均以互联网在线的方式为主。
（4）公司专项业务产品线
聚才林-人事管理软件
聚才林人事管理软件主要为客户提供人力资源应用领域的专项产品及解决方案落地，重点服务客户在组
织权限、人员角色管理、考勤管理、薪酬管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、综合人事、员工自助等人
力资源方面的管理应用需求，为客户提供一体化人事管理应用。
采知连-知识管理软件
采知连知识管理软件主要为客户提供知识管理领域的专项产品及解决方案落地，重点服务客户在文档管
理、知识仓库、专家体系、知识门户、知识资产、知识运营、知识智能搜索、合规化文档控制、文档业务融
合、企业云盘等知识管理方面的管理应用需求，为客户提供覆盖文档全周期管理的服务组件。
京桥通-采购管理软件
京桥通采购管理软件主要为客户提供采购管理应用领域的专项产品解决方案落地，服务客户的供应商管
理、采购寻源管理、比质比价、招投标管理、采购订单管理、采购需求管理、采购合同管理、供应链管理等
方面的管理应用需求。
今承达-合同管理软件
今承达合同管理主要为客户提供合同起草、审批、签订、执行、归档、统计等合同全生命周期管理的专
项产品解决方案，并提供为客户提供合同目录、合同分类、合同模板预制、智能审批、合同台账、合同结算
、合同数据管理、合同订单集成、电子化签署、合同履约、合同档案、合同风险审核等合同管理方面的应用
需求。
齐业成-费控管理软件
齐业成费控软件主要为客户提供费控管理、预算管理、财务共享、资金管理、成本管理、电子报销、数
电票管理、银企直连、财税集成、商旅集成等费控预算领域的专项产品解决方案。
千里聆-业务流程自动化软件机器人
致力于通过先进的机器人流程自动化（RPA）、自然语言处理（NLP)、知识图谱等智能化技术，为组织
提供业务流程自动化平台。它能按需构建7*24小时的数字化员工，助力实现业务流程自动化和信息采集自动
化，提高业务办理时效，提升运营成效。
文书定-档案管理软件
文书定档案管理软件主要为客户提供数字资产管理，包括档案、文件、用户系统行为、系统数据、音视
频等需要长期妥善保存的电子信息数据及纸质文件，包括档案门户、档案检索、电子档案文件收集、整理、
归档、保管、利用、销毁、审批等全生命周期的管理，满足档案收集、整理、鉴定、利用、销毁等各个阶段
的不同管理要求，提供档案管理全程数字化的专项产品及解决方案落地。
九氚汇-营销管理软件
九氚汇营销管理软件主要为客户提供数字化的营销管理解决方案，通过智能线索获取、自动提醒、营销
内外协同、多角色多维营销门户等一系列功能，帮助企业实现从市场、线索、客户、商机、合同与回款的全
生命周期营销闭环管理，为企业建立真正以客户为中心的数字化客户运营体系。
事井然-项目管理软件
事井然项目管理软件主要为客户构建全程数字化的项目管理平台，通过管理平台可以实现各项目组织单
位业务协同、沟通协同、信息协同，同时开放的API接口实现各类异构系统灵活对接，从而形成覆盖项目全
过程中进度、任务、执行反馈、交付物、成本、验收等，形成全生命周期的项目管理体系。
睦客邻-客服管理软件
睦客邻客服管理软件主要为客户提供内外协同的客户管理系统，通过项目移交流程、一站式客户服务入
口、问题自助查询、智能AI助手、群诉预警、风险上报等功能，实现以客户为中心、客户第二次生命周期线
上管理的数字化管理体系，为客户提供高效的智能客服机器人助手及客服服务工具。
易秒办-即时通讯与移动门户软件
易秒办即时通讯与移动门户软件主要为客户构建私有、安全、个性并且能够与业务应用实现高度集成的
移动办公门户，以“即时通讯+协同办公”为核心，具有私有化部署、开放平台和多端适配等能力，通过构
建组织通讯录、即时通讯平台、业务信息推送平台等，实现信息的集中管理和分权共享，促进各种业务系统
与即时通讯功能的融合，提升组织沟通效率的同时降低信息传递的成本和时间。
令信通-统一身份管控软件
令信通统一身份管控软件主要为客户组织里的所有用户（包括内部和外部用户）建立统一权威的数字身
份，以数字身份为基础，结合低代码、组织服务总线（ESB）、数字身份、电子签名等技术和功能，解决组
织人员在不同环境下访问过程中用户身份认证和访问安全控制的问题，实现组织内"统一用户管理、统一认
证管理、统一授权管理、统一访问控制和统一审计中心"的数字身份全过程管理。
2、公司协同管理和移动办公软件业务主要经营模式
采购模式
报告期内，在采购内容方面，公司的主营业务为自主开发的软件产品销售和技术开发服务，对上游原材
料的需求较少，主要是产品实施服务过程中代客户采购的智能发票识别、增值税发票量包、WPS在线预览、
手写批注、服务器等第三方软件和群杰用印宝、印控台等第三方硬件。
报告期内，在采购流程方面，公司主要采取以销定采的模式，根据具体合同的约定或在服务实施过程中
客户的具体需求，由商务管理部门明确采购需求，包括采购清单、品牌、数量等，再由商务管理部门按照采
购清单和预算要求逐笔下达采购订单，根据客户的实际需求和费用范围选择相应的厂商和设备，综合考虑价
格、服务等因素评估选择供应商。
此外，对于业务开展过程中需求量较大的电子设备，如USB-KEY等，公司会定期批量采购并形成一定的
库存储备。
销售模式
报告期内，公司通过直销和渠道分销两种模式实现公司产品的全国范围覆盖，根据公司的战略布局和产
品特点选择合适的销售方式。
（1）直销模式
直销模式是指公司直接与最终客户进行签约，并通过各区域机构完成软件产品交付以及提供服务，大中
型企事业客户以e-cology产品的销售开发为主，中小型企事业单位等细分市场，以e-office（线下部署）、
eteams（云端租用）为主的销售模式。直销模式是各条产品线普遍采用的销售方式，也是公司主要的销售方
式。
（2）分销模式
分销模式是指公司通过在各区域发展一定数量的本地化经销商，进行e-office系列产品销售的业务模式
。由于e-office产品具有标准化、通用化、易用性的特点，较少针对不同客户进行个性化设计及二次开发，
更适用于起步级和应用级协同管理需求，因此在渠道分销模式下，公司主要定位于小型企事业单位客户。公
司通过分销方式发生的业务在公司整体业务体量中占比较小，且仅用于e-office产品线。
服务模式
报告期内，公司在全国各地设有区域授权业务运营中心，负责本地化的客户服务。每个中心均配备技术
服务人员，在售前、售中、售后各个环节直接接触最终客户，快速响应并提供现场服务。公司总部采用电话
支持、在线远程服务、邮件服务、客户交流会等多种方式提供服务支持。
公司在全国各地设立服务网点主要是为了满足客户多元化的需求，深入客户所在地负责相关区域内客户
需求调研、客户需求沟通、客户培训、使用支持、售后服务等。公司直销产品通常情况下需要针对不同客户
的个性化需求，通过软件系统参数配置或者定制化部署等项目实施工作来实现客户的管理需求。为准确地了
解客户多元化需求，公司通常需要快速响应并深入客户所在地提供现场服务。
(二)报告期内公司所处行业情况
1、行业的发展阶段
公司所处行业为软件及信息服务业，行业的主管部门是工信部。报告期内，尚未有权威部门统计国内协
同管理和移动办公软件的市场容量，中国软件行业协会也未发布协同管理和移动办公软件细分行业的具体数
据。一方面，协同管理和移动办公软件应用领域广泛，服务对象包括各行业不同规模的企事业单位和各级政
府机构；另一方面，协同管理和移动办公软件不同于一般专业化工具应用软件，行业内企业数量多且分散，
市场集中度不高。然而随着用户的协同管理需求日益复杂，用户对厂商的品牌信誉、服务能力、需求梳理能
力、行业成功经验的要求越来越高，少数全国知名厂商未来将进一步提高市场占有率，整体市场集中度也将
持续提升。
（1）国家战略推动数字经济发展
2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称“《规划》”），文
件指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。同时
，《规划》明确，数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“
两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技
术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境”。因此，协同管理和移动
办公软件作为数字化经济中的一部分，也迎来了新一轮的发展周期。
2023年12月，国家数据局等17部门联合印发《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，文件
指出，发挥数据要素的放大、叠加、倍增作用，构建以数据为关键要素的数字经济，是推动高质量发展的必
然要求。随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，数据作为关键生产要素的价值日益凸显，数据基础设施
和公共数据授权运营等方面的发展将进一步驱动软件行业的发展和变革。
（2）信创进入全面建设期
我国信创建设整体呈现出“2+8+N”的行业态势，2020年开始从党政领域逐步向金融、电信、能源等八
大关基行业全面推广。经过三年推广，信创基础产品在应用实践中性能不断迭代，正在从可用向好用提升、
日益成熟，有利于支撑行业信创进入常态化采购阶段。
同时，国家信创政策逐步向实。2023年7月，中国信息安全测评中心发布《安全可靠测评工作指南（试
行）》，规定了计算机终端和服务器搭载的中央处理器（CPU）、操作系统以及数据库等基础软硬件产品的
安全性和可持续性等的评估方法及标准；8月，财政部亦陆续发布了多款软硬件的《政府采购需求标准》，
系列基础软硬件采购需求标准的出台，将提高招投标效率，为行业信创标准的制定工作提供借鉴。国家政策
的持续落地，标志着信创已进入全面建设期。
（3）AI等技术变革驱动行业发展
随着2022年11月OpenAI发布ChatGPT3.5，AI相关行业在2023年进入爆发式发展，2023年以来AI大模型性
能及其多模态能力持续快速提升。最初的大模型通常为纯文本的LLM，而目前主流闭源大模型已具备图像理
解、图像生成能力，这使得其不断拓展应用领域，已进入加速商业化的阶段。
同时，国家也发布相关政策持续推进国内人工智能相关行业的发展。2024年3月，十四届全国人大二次
会议《政府工作报告》提出继续推动以“人工智能+”为代表的先进科技产业建设，同时进一步深化国企改
革和信创推进进程，助力高水平科技自立自强。基于此，AI技术将持续推动软件行业发展。
2、公司所处的行业地位分析及其变化情况
（1）公司所处的行业地位
公司是国内领先的协同管理软件厂商，自2001年成立以来始终专注协同管理软件的研发与服务，帮助组
织构建统一的数字化运营平台。目前，公司已为87个行业，超过8万多家客户提供了协同管理软件的服务，
并在全国及海外200多个城市设立本地化服务团队，满足全国客户需求。
（2）协同管理和移动办公软件产品竞争格局及变化情况
1）竞争格局
协同管理和移动办公软件市场近年来发展较快，但行业整体竞争格局较为分散，市场集中度较低。目前
我国从事协同管理和移动办公软件行业的厂商较多，但大多数厂商规模不大。目前，协同管理和移动办公软
件市场已基本形成包括产品主导型厂商、项目定制型厂商以及SAAS服务型厂商在内的竞争格局。
随着协同管理和移动办公软件市场的竞争日趋激烈，少数全国性厂商凭借产品研发、品牌建设、运营体
系构建等方面的先发优势取得了一定的领先地位，未来将进一步提高市场占有率，扩大领先优势。另一方面
，区域性小型厂商将在竞争中逐渐被淘汰，市场集中度将持续提升。
2）具有领先优势的全国性厂商将不断提升市场占有率
随着市场竞争的日趋激烈，市场开始向一些全国性知名厂商聚集。由于用户的协同管理需求日益复杂，
对厂商的技术水平、产品质量、综合服务能力要求越来越高，客户不仅考核协同管理厂商的品牌信誉和服务
能力，而且看重其行业成功经验。因此，一些规模小、竞争力较弱的厂商将面临被市场淘汰的风险。而少数
全国性知名厂商凭借长期的市场开拓、持续的研发投入和大量案例实施经验的积累，其未来市场份额将进一
步拓宽，协同管理和移动办公软件行业将逐步呈现集中化趋势。
3）完善的多层次分布式运营体系成为协同管理和移动办公软件厂商的重要竞争力
基于协同管理和移动办公软件行业用户需求多元化的特性，以及行业整体服务化的发展趋势，协同管理
和移动办公软件厂商需要在售前、售中、售后各个环节直接接触最终用户，具备快速响应并提供现场服务的
能力。因此，运营体系的覆盖广度和本地化程度，成为协同管理和移动办公软件厂商的重要竞争力。
3、未来发展趋势
（1）企业数字化转型致使协同办公管理软件的潜在市场需求不断增加
由于协同管理需求源于组织管理的内在要求，只要有企业、事业、政府机构等社会性组织的存在，就需
要对资源进行有序协调，建立实时、动态、开放的协同运营体系，因此，协同管理和移动办公软件几乎可以
应用于所有行业领域。
另外，不同类型及规模的组织对协同管理和移动办公软件有着不同的需求，组织通过信息化建设来提高
管理效率和规范化程度逐步成为提升组织核心竞争力的重要途径。因此，随着各类组织的个性化深度需求不
断凸显、协同管理和移动办公软件功能的专业化程度提高，以及国内信息化建设不断推进，协同管理的需求
被逐步激发，市场容量将不断增加。
（2）AI大模型赋能协同办公
随着全球人工智能大模型相关技术的发展，协同管理及移动办公软件通过与大模型结合，加速在智能化
应用方向的发展。用户通过自然语言方式与系统进行交互，降低用户对系统的学习成本，进一步优化和改善
使用体验和使用效率；同时通过大模型和协同管理软件中的工作流引擎相结合，对用户的输入进行解析和响
应，自动生成工作流，简化大量的人工操作，为系统创造更多的信息增值。继互联网浪潮和移动互联网浪潮
之后，人工智能技术的发展应用将再次对本行业发展带来重要机遇。协同管理及移动办公软件在提升应用层
次的同时，也扩大用户的应用范围。
（3）信创政策落地推进央国企办公软件替换
根据2022年9月国资委发布的79号文件，文件要求5年内完成国企全部完成信创替换，总体目标是要在20
27年底实现100%信创替代。协同办公软件由于是企业经营和管理的中心且替代难度较小，有望成为率先完成
替换的信创产品。同时，在数据要素市场的背景下，企业的数据价值提升，可支持私有化部署的国产协同办
公软件完美契合央国企数据安全性的需要，是信创采购的最佳选择。
（4）云计算、移动化、低代码驱动协同管理软件变革
1>以SaaS云计算模式提供的协同管理和移动办公软件将会有效降低组织的运营成本、提高组织的工作效
率。客户可以根据自身的实际情况在线订购模块和License，并且随着组织的发展、规模的变化，随时调整
对产品的需求。除此之外，客户可以以相对低廉的“月费或年费”方式在线使用协同管理和移动办公软件服
务，避免了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出。因此，基于SaaS云计算模式的产
品和服务将是未来管理软件的重要发展方向。
2>随着移动互联网时代的到来，移动应用成为协同管理软件未来发展的必然趋势。移动协同办公，更侧
重移动办公与协作，整合了移动无线技术，通过提供协同办公、即时通讯、电子邮件等在线办公支持服务，
为组织办公环境进行全面的完善，有利于提高组织协作效率、降低沟通成本。移动协同办公的优势在于让用
户能够随时随地快速掌握组织的情况，信息可进行双向传递，其系统集成移动通信功能保证组织信息能及时
接收，实现移动办公，使组织工作效率得到大幅度的提升。
3>低代码（LowCode）是一种可视化的应用开发方法，旨在通过可视化组件进行应用程序开发，解决企
业定制化软件开发需求的同时缩短交付周期。搭载了低代码平台的协同办公软件可快速响应客户各类业务场
景需求，在降低了开发门槛的同时具备快速可视化构建各类应用场景的特点，解决了传统开发模式下成本高
昂、系统灵活性差等问题。同时通过对接大模型的能力实现AI智能搭建，用户可通过自然语言描述等方法自
动化完成搭建、修改，在一定程度上减少配置环节并提升搭建效率。因此，低代码平台赋予了协同办公软件
快速拓展特殊应用场景的能力，实现其覆盖多行业、多场景的目的。
二、报告期内核心竞争力分析
（一）产品技术优势
1）产品技术水平具有竞争力
公司作为国家高新技术企业，始终将技术创新作为企业发展的原动力，不断加大自主研发力度。报告期
内，公司研发投入约占营业收入的比重17.51%，研发投入一直保持较高水平。
经过多年长期技术积累、人才储备和鼓励创新的机制安排，截至报告期末公司已取得软件著作权220项
和
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