经营分析☆ ◇603206 嘉环科技 更新日期：2024-05-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
网络建设服务、网络运维服务、信息通信系统软件调试服务、政企行业智能化服务、网络优化服务及ICT教
育培训业务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
通信技术服务(行业) 43.38亿 99.71 6.43亿 98.41 14.83
其他业务(行业) 1271.44万 0.29 1041.84万 1.59 81.94
───────────────────────────────────────────────
政企行业智能化服务(产品) 14.80亿 34.02 2.68亿 40.93 18.08
网络建设服务(产品) 13.68亿 31.45 1.70亿 25.99 12.42
信息通信系统软件调试服务(产品) 5.26亿 12.08 8113.02万 12.41 15.44
网络运维服务(产品) 4.90亿 11.27 5118.34万 7.83 10.44
网络优化服务(产品) 4.03亿 9.26 5384.20万 8.23 13.36
ICT教育培训(产品) 7076.11万 1.63 1973.40万 3.02 27.89
其他业务(产品) 1271.44万 0.29 1041.84万 1.59 81.94
───────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 25.18亿 57.88 3.82亿 58.44 15.18
华中地区(地区) 5.14亿 11.82 7182.23万 10.98 13.96
华南地区(地区) 4.76亿 10.93 6568.27万 10.04 13.81
华北地区(地区) 2.96亿 6.81 4206.15万 6.43 14.20
西南地区(地区) 2.35亿 5.40 3720.23万 5.69 15.83
西北地区(地区) 2.16亿 4.96 3243.51万 4.96 15.05
东北地区(地区) 8291.62万 1.91 1215.54万 1.86 14.66
其他业务(地区) 1271.44万 0.29 1041.84万 1.59 81.94
───────────────────────────────────────────────
直接销售(销售模式) 43.38亿 99.71 6.43亿 98.41 14.83
其他业务(销售模式) 1271.44万 0.29 1041.84万 1.59 81.94
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
政企行业智能化服务(产品) 6.11亿 32.45 --- --- ---
网络建设服务(产品) 6.02亿 32.02 --- --- ---
网络运维服务(产品) 2.36亿 12.53 --- --- ---
信息通信系统软件调试服务(产品) 2.24亿 11.92 --- --- ---
网络优化服务(产品) 1.78亿 9.47 --- --- ---
ICT教育培训(产品) 2414.88万 1.28 --- --- ---
其他(补充)(产品) 609.92万 0.32 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 10.65亿 56.63 --- --- ---
华中地区(地区) 2.24亿 11.91 --- --- ---
华南地区(地区) 2.20亿 11.68 --- --- ---
华北地区(地区) 1.41亿 7.49 --- --- ---
西南地区(地区) 1.09亿 5.79 --- --- ---
西北地区(地区) 6291.03万 3.34 --- --- ---
东北地区(地区) 5339.26万 2.84 --- --- ---
其他(补充)(地区) 609.92万 0.32 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
通信技术服务(行业) 39.18亿 99.65 5.86亿 98.07 14.95
其他(补充)(行业) 1390.96万 0.35 1150.94万 1.93 82.74
───────────────────────────────────────────────
网络建设服务(产品) 12.83亿 32.62 1.66亿 27.72 12.91
政企行业智能化服务(产品) 11.29亿 28.71 1.96亿 32.85 17.37
网络运维服务(产品) 5.28亿 13.43 6082.10万 10.19 11.52
信息通信系统软件调试服务(产品) 5.07亿 12.88 8532.69万 14.29 16.85
网络优化服务(产品) 4.17亿 10.60 6199.08万 10.38 14.88
ICT教育培训(产品) 5485.39万 1.40 1580.98万 2.65 28.82
其他(补充)(产品) 1390.96万 0.35 1150.94万 1.93 82.74
───────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 22.41亿 57.00 3.30亿 55.26 14.72
华南地区(地区) 4.87亿 12.39 7942.75万 13.30 16.31
华中地区(地区) 3.91亿 9.93 6406.47万 10.73 16.40
华北地区(地区) 3.11亿 7.90 4490.19万 7.52 14.45
西南地区(地区) 2.15亿 5.48 3135.57万 5.25 14.55
西北地区(地区) 1.78亿 4.52 2617.16万 4.38 14.72
东北地区(地区) 9507.11万 2.42 971.95万 1.63 10.22
其他(补充)(地区) 1390.96万 0.35 1150.94万 1.93 82.74
───────────────────────────────────────────────
直接销售(销售模式) 39.18亿 99.65 5.86亿 98.07 14.95
其他(补充)(销售模式) 1390.96万 0.35 1150.94万 1.93 82.74
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
网络建设服务(产品) 5.64亿 34.39 --- --- ---
政企行业智能化服务(产品) 3.50亿 21.35 --- --- ---
网络运维服务(产品) 2.51亿 15.33 --- --- ---
信息通信系统软件调试服务(产品) 2.34亿 14.26 --- --- ---
网络优化服务(产品) 2.07亿 12.61 --- --- ---
ICT教育培训(产品) 2657.03万 1.62 --- --- ---
其他(补充)(产品) 729.23万 0.44 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东地区(地区) 9.47亿 57.77 --- --- ---
华南地区(地区) 2.10亿 12.80 --- --- ---
华中地区(地区) 1.50亿 9.15 --- --- ---
华北地区(地区) 1.34亿 8.15 --- --- ---
西南地区(地区) 9375.83万 5.72 --- --- ---
西北地区(地区) 8304.94万 5.07 --- --- ---
东北地区(地区) 1480.19万 0.90 --- --- ---
其他(补充)(地区) 729.23万 0.44 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售1.86亿元，占营业收入的4.28%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│中国铁塔股份有限公司 │ 18555.55│ 4.28│
│合计 │ 18555.55│ 4.28│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购7.58亿元，占总采购额的20.78%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│合计 │ 75820.53│ 20.78│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
2023年，在公司管理层的领导下，紧紧围绕发展战略和经营目标，踔厉奋发、勇毅前行，持续深化组织
改革，对外加强市场开拓，对内强化精益管理，公司经营稳中求进。
1、传统业务稳中求进，新业务发展加速
报告期内，公司实现营业收入43.51亿元，同比增长10.66%；归属于上市公司股东的净利润1.86亿元，
同比下降13.08%。公司在保持传统业务稳定增长的同时，积极开拓政企行业智能化业务，报告期内政企行业
智能化业务相比上年同期增长31.12%。
2、完善经营管理体系，深化流程型组织变革
2023年度，公司加强经营管理体系建设，以经营数字化，数据驱动管理为目标，进一步完善基于项目的
端到端全流程管理系统、数据看板与分析系统，力求做到可视、可管、可控，为各项管理提供数据支撑。同
时，建立总部财经、业务条线、区域三位一体的经营体系，与业务相结合，有效支撑一线作战的运营管理体
系。
2023年度，公司实施“以客户为中心，以价值创造者为本”的流程型组织变革，支撑公司未来实现持续
、快速、有效增长。通过邀请流程变革外部专家提供方法论和落地指导，动员内部员工结合业务实际实现流
程再造。明确公司前台、中台、后台的组织变革的思路。其中，前台：一线打仗，面向客户。聚焦满足市场
需求，满足客户需求；中台：作战参谋，炮火支撑。聚焦业务能力建设，支持前台业务需要；后台：聚焦组
织的长远发展，可持续发展。战略导向，建立规则，风险管控，红线管理。
3、研发投入持续增加，助力政企行业智能化业务可持续发展
公司始终重视技术研发投入，2023年研发费用1.34亿元，同比增长10.32%。公司已自主开发物联网、数
据使能、应用使能、智能运营中心四个数字化平台产品，为各行业数智化转型提供技术与服务整体解决方案
。2023年度，依托公司的研发能力，发布了嘉环应用使能平台2.0、智能运营中心2.0、智慧能耗系统、水务
物联网平台、小嘉AI等。同时，不断完善优化并推出“政企通2.0”解决方案共享平台，为各业务提供全方
位、全场景的解决方案，以技术赋能公司政企行业智能化业务高增长。
4、积极开拓市场，助力业绩稳步增长
2023年公司在传统业务市场力争稳定增长的基础上，积极开拓新业务市场，形成公司新的增长点。截至
2023年12月31日，公司在手订单40.03亿元。
在传统业务市场方面，公司中标中国移动通信集团有限公司2023年至2026年网络综合代维服务采购项目
，中标省份合计9个，整个服务周期折扣前中标合同额总计约12.34亿元（含税），相比上一轮，从中标金额
排名来看，由上轮的第六名提升至第五名，中标省份由8省提升至9省，市场份额进一步提升。在政企行业智
能化业务市场方面，与江苏移动苏州分公司在围绕“5G+数字苏州”方面达成友好战略合作；签约南京市新
一代政务云、无锡AI算力中心建设项目等。
凭借高质量的交付能力，获得合作伙伴的一致好评。公司凭借优质的服务荣获超聚变颁发的“2023年杰
出服务商奖”、“2023年地市最佳商业伙伴奖”；荣获江苏移动2023DICT生态合作“金牌支撑奖”、“精诚
合作奖”；荣获华为“25载同舟共济纪念勋章”等。公司全资子公司嘉环网通以其突出的渠道销售能力荣获
超聚变“2023年亿元俱乐部”荣誉；荣获华为“地市纵深开拓奖”、“飞越合作伙伴奖”、“数字政府行业
突出贡献奖”。全资子公司兴晟泽连续三年荣获中兴通讯“全球最佳合作伙伴”等。
二、报告期内公司所处行业情况
公司所属行业为通信技术服务行业，目前所属行业发展情况如下：
（1）通信业全年保持稳中有进发展态势
2024年1月，工业和信息化部发布《2023年通信业统计公报》，2023年，通信业电信业务量收稳步增长
，连续5年投资实现正增长，算力等新型网络基础设施建设加快。全力推进网络强国和数字中国建设，促进
数字经济与实体经济深度融合，5G、千兆光网等网络基础设施日益完备，各项应用普及全面加速，行业高质
量发展稳步推进。
电信业发展提质增效明显，2023年，电信业按照上年价格计算的电信业务总量同比增长16.8%，比全国
服务业生产指数增速快8.7个百分点，有力拉动服务业回升向好。全年完成电信业务收入1.68万亿元，同比
增长6.2%。行业拓展数字化转型服务成效凸显，业务结构呈现移动互联网、固定宽带接入、云计算等新兴业
务“三轮”驱动特点，其中，云计算和大数据收入较上年增长37.5%，增势突出。2023年，三家基础电信企
业和中国铁塔共完成固定资产投资4,205亿元，比上年增长0.3%。其中，5G投资额达1,905亿元，同比增长5.
7%，占全部投资的45.3%。自2019年5G商用以来，通信业投资已连续5年保持正增长，连续4年的年投资规模
超4,000亿元，其中5G累计投资超过7,300亿元。
行业融合应用深化拓展。截至2023年底，行业共发展5G虚拟专网数量3.16万个，达上年末数量的2.2倍
。5G行业应用从点状示范向部分领域规模化复制演进，5G应用案例数超9.4万个，已融入97个国民经济大类
中的71个，覆盖7成大类行业，并在采矿、电力、港口等行业规模复制；实现我国31个省（区、市）所有地
市覆盖。“5G+工业互联网”加快推广，5G全连接工厂陆续落地，推动5G应用从外围辅助向核心生产控制环
节拓展，5G网络的时延、可靠性等指标为生产业务稳定性提供保障。截至2023年底，全国移动通信基站总数
达1,162万个，其中5G基站为337.7万个，占移动基站总数的29.1%，占比较上年末提升7.8个百分点。
（2）通信行业政策持续催化，推动产业数字化转型
2023年1月，全国工业和信息化工作会议召开，提出2023年出台推动新型信息基础设施建设协调发展的
政策措施，加快5G和千兆光网建设，完善工业互联网技术体系、标准体系、应用体系，推进5G行业虚拟专网
建设。
2023年4月，工业和信息化部联合文化和旅游部印发《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》，提
出到2025年，我国旅游场所5G网络建设基本完善，5G融合应用发展水平显著提升，产业创新能力不断增强，
5G+智慧旅游繁荣、规模发展。明确提出加强重点旅游区域5G网络覆盖；创新5G+智慧旅游服务新体验；建设
5G+智慧旅游样板村镇等任务。
2023年5月，工业和信息化部等14部门联合印发《关于进一步深化电信基础设施共建共享促进“双千兆
”网络高质量发展的实施意见》，指出要推进“双千兆”网络统筹集约建设，强化5G基站站址及机房、室内
分布系统的建设需求统筹，严格杆路、管道、机房、光缆、基站接入传输线路等设施的共建共享流程，支持
5G接入网共建共享，推进5G异网漫游。
2023年6月，财政部、工业和信息化部联合印发《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》
提出，2023至2025年，拟分三批组织开展中小企业数字化转型城市试点工作，引导和推动广大中小企业加快
数字化转型，全面提升中小企业数字化水平，促进数字经济和实体经济深度融合。
2023年10月，工业和信息化部、中央网信办、教育部、国家卫生健康委、中国人民银行、国务院国资委
等6部门联合印发《算力基础设施高质量发展行动计划》，从计算力、运载力、存储力以及应用赋能四个方
面提出了到2025年发展量化指标，引导算力基础设施高质量发展。计算力方面，算力规模超过300EFLOPS，
智能算力占比达到35%。运载力方面，国家枢纽节点数据中心集群间基本实现不高于理论时延1.5倍的直连网
络传输，重点应用场所光传送网（OTN）覆盖率达到80%，骨干网、城域网全面支持IPv6，SRv6等新技术使用
占比达到40%。存储力方面，存储总量超过1800EB，先进存储容量占比达到30%以上。应用赋能方面，围绕工
业、金融、医疗、交通、能源、教育等重点领域，各打造30个以上应用标杆。
2023年12月，工业和信息化部等十一部门《关于开展“信号升格”专项行动的通知》，提出，到2024年
底，超过8万个重点场所实现移动网络深度覆盖，2.5万公里铁路和35万公里公路、150条地铁线路实现移动
网络连续覆盖。移动网络下行均值接入速率不低于200Mbps，上行均值接入速率不低于40Mbps，卡顿、时延
等主要业务指标加快改善，移动网络达标速率占比不低于90%。到2025年底，超过12万个重点场所实现移动
网络深度覆盖、3万公里铁路和50万公里公路、200条地铁线路实现移动网络连续覆盖。5G网络覆盖深度和广
度持续完善，5G流量占比显著提升。移动网络下行均值接入速率不低于220Mbps，上行均值接入速率不低于4
5Mbps，卡顿、时延等主要业务指标全面优化，移动网络达标速率占比不低于95%。我国4G网络已全面覆盖城
乡，5G网络覆盖逐步从“市市通”到“县县通”并持续向乡镇、行政村等延伸。推动“信号升格”，不仅有
利于满足群众美好生活需要，还将进一步助力行业数字化转型。
2023年12月，全国工业和信息化工作会议召开，会议提出2024年要推动信息通信业高质量发展。统筹“
建、用、研”各项工作，推进5G、千兆光网规模部署，加快布局智能算力设施，加强6G预研。创新信息通信
市场监管，纵深推进行风建设和纠风工作，完善应急通信预案和指挥体系。推动5G规模化应用，出台工业互
联网高质量发展指导意见。开展关键信息基础设施防护提升专项行动，提升行业数据安全管理水平。
（3）数字中国全面建设，数字经济乘势而行
随着网络基础建设技术的不断夯实，信息通信技术服务需求的领域不断拓展。“新基建”趋势下，以5G
基站、IDC数据中心、物联网为代表的新型基础设施处于下游需求驱动的高速扩张周期，社会数字化转型的
趋势带动了物联网、边缘计算、云通信等行业快速发展。
2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），《规划
》指出，要夯实数字中国建设基础。打通数字基础设施大动脉。加快5G网络与千兆光网协同建设，深入推进
IPv6规模部署和应用，推进移动物联网全面发展，大力推进北斗规模应用。同时，要全面赋能经济社会发展
。一是做强做优做大数字经济。推动数字技术和实体经济深度融合，在农业、工业、金融、教育、医疗、交
通、能源等重点领域，加快数字技术创新应用。二是发展高效协同的数字政务。强化数字化能力建设，促进
信息系统网络互联互通、数据按需共享、业务高效协同。三是打造自信繁荣的数字文化。大力发展网络文化
，加强优质网络文化产品供给，引导各类平台和广大网民创作生产积极健康、向上向善的网络文化产品。四
是构建普惠便捷的数字社会。促进数字公共服务普惠化，大力实施国家教育数字化战略行动，完善国家智慧
教育平台等。五是建设绿色智慧的数字生态文明。推动生态环境智慧治理，加快构建智慧高效的生态环境信
息化体系等。
2024年3月，《政府工作报告》介绍今年政府工作任务时提出，大力推进现代化产业体系建设，加快发
展新质生产力。充分发挥创新主导作用，以科技创新推动产业创新，加快推进新型工业化，提高全要素生产
率，不断塑造发展新动能新优势，促进社会生产力实现新的跃升。深入推进数字经济创新发展。制定支持数
字经济高质量发展政策，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合。深化大数
据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。实施制造业数
字化转型行动，加快工业互联网规模化应用，推进服务业数字化，建设智慧城市、数字乡村。深入开展中小
企业数字化赋能专项行动。支持平台企业在促进创新、增加就业、国际竞争中大显身手。健全数据基础制度
，大力推动数据开发开放和流通使用。适度超前建设数字基础设施，加快形成全国一体化算力体系。
公司在力争传统信息通信技术服务业务稳定增长的基础上，大力开拓政企行业智能化业务，以服务赋能
各政企行业的数字化转型。公司依托与通信设备商的合作，通过CT、IT、DT项目实施，积累了丰富的行业化
服务解决方案能力，公司深入政企行业，拓展场景化服务能力，业务向纵深推进，给客户提供更好的服务体
验。目前公司政企行业智能化已拓展至包括电力能源、智慧交通、智能家居、智慧校园、智慧园区、智慧水
务、智慧工厂等领域。
三、报告期内公司从事的业务情况
（一）主营业务
公司是专业从事信息通信技术服务的高新技术企业，主营业务包括网络建设服务、网络运维服务、信息
通信系统软件调试服务、网络优化服务、ICT教育培训服务及政企行业智能化服务。经过多年发展，公司已
初步搭建成“全国落地”的综合信息通信技术服务平台，覆盖全国31个省份，以地市为单位为客户提供全国
快速响应落地的服务。主要客户包括中国移动、中国电信、中国联通等运营商和中国铁塔，主流通信设备商
，以及包括政府、电力能源、交通、智能家居、金融、广电等多个行业在内的政企行业客户。
（二）主要服务内容
1、网络建设服务
网络建设服务是指运营商等客户从具有资质的信息通信技术服务商中进行招标，随后信息通信技术服务
商按照网络规划的施工图等设计文件进行施工。公司网络建设服务主要包括核心网建设、传输网建设、无线
接入网建设、有线接入网建设、通信基础配套建设及数据中心设备建设。
2、网络运维服务
网络运维服务具体包括综合维护、应急处理、专项保障，是指对信息通信设备、网络与系统运行维护状
态的支撑和维护，提供日常检查、维护、检修和运行状态监控、故障处理等具体支撑服务，以保障各类有线
、无线通信传输信号正常传输，各类信息化系统正常运行。网络运维服务主要对象包括IDC数据中心、通信
机房、基站及配套、室分、直放站、WLAN、集团专线、家庭宽带、传输线路、铁塔及天馈、各类信息化终端
等。
2023年度，公司荣获“中国移动2023年一级集采A级供应商——网络综合代维服务专业”荣誉，这也是
公司继中国移动2020年首次开展集采供应商分级评选后，连续第四年获评A级，充分体现了公司在通信行业
综合代维服务细分领域的专业能力。
3、信息通信系统软件调试服务
公司信息通信系统软件调试服务是指从事核心网、无线网、数据通信网、传输网、接入网、IT（大数据
、云计算、服务器等产品服务）在内的多产品项目交付、技术支持等服务，主要包括设备开局、业务部署、
业务割接等，提供端到端、一体化服务解决方案。
4、网络优化服务
网络优化服务是指通过网络优化工具及信息化系统平台，对各项网络业务指标进行专业测试，并对测试
结果分析评估后拟定分析报告，提出网络参数调整、系统设备调整与优化方案，并加以实施，从而保障网络
稳健运行、提升网络运行效率、增加客户网络社会经济价值。按照具体服务场景划分，公司网络优化服务可
分为无线工程网络优化、无线日常网络优化、无线专项网络优化。
5、ICT教育培训服务
ICT教育培训系公司为运营商、通信设备商、政企行业、高校等提供ICT领域的培训服务，以帮助客户实
现快速发展储备专业合格人才，为产业升级培养相关应用型创新技术人才。公司已与多所高校建立了合作关
系，结合ICT技术和公司项目交付经验，制定了贴合岗位需求的课程体系和培训内容，为行业提供稳定的复
合型人才输出渠道，提升了ICT领域人才的基本业务技能与职业素养，提高了公司在ICT领域的影响力，为公
司长期的发展奠定了良好的基础。
6、政企行业智能化服务
政企行业智能化服务系公司基于网络建设、优化、运维、信息通信系统软件调试服务等业务服务能力，
紧跟技术发展及产业政策变化趋势，结合5G、云计算、人工智能等新技术，赋能各政企行业，助力其实现产
业数字化转型。具体业务服务内容包括：建设期间，为客户提供工程服务、专业服务及定制开发服务。目前
公司政企行业智能化已拓展至包括电力能源、智慧交通、智能家居、智慧校园、智慧园区、智慧水务等领域
。
（三）经营模式
1、销售模式
公司客户主要为运营商及通信设备商，以及包括政府、电力能源、交通、智能家居、金融、广电等多个
行业在内的政企行业客户。客户根据自身需求，通过招投标和协商谈判等形式采购其所需的各类服务，公司
销售主要是通过参加客户组织的招投标实现。
2、采购模式
公司采购内容主要包括业务开展及日常运营涉及的物资及劳务等。物资采购主要包括设备材料等，采购
认证部根据询比价或者目录价进行采购。
3、服务模式
在管理和组织基础方面，公司基于较为丰富的人才储备、培训机制以及精细的管理机制等，采取矩阵式
的管理组织构架进行TMO（技术管理办公室）、PMO（项目管理办公室）模式业务管理，具备端到端的IT系统
支撑能力及资源共享能力。
四、报告期内核心竞争力分析
（1）业务、技术覆盖较齐全，具备全国一体化的服务能力
公司拥有较为完整的专业资质能力，具备通信工程施工总承包壹级资质、通信网络代维（外包）甲级企
业资质、电子与智能化工程专业承包壹级、CMMI能力成熟度模型集成5级（最高等级）认证、电力工程施工
总承包叁级等。公司承接项目经验丰富，为客户提供网络建设、维护与优化、系统软件调试、ICT教育培训
等多领域的服务。公司技术领域覆盖核心网、无线网、数据通信网、传输网、接入网、IT与云应用、大数据
、AI等，可为客户提供一体化服务。
经过多年发展，公司已初步搭建成“全国落地”的综合信息通信技术服务平台，覆盖31个省份，以地市
为单位为客户提供全国快速响应落地的服务。公司基于与全球领先通信设备商多年的合作经验，通过CT、IT
、DT项目实施，积累了丰富的行业化服务解决方案能力，在合作过程中不断与运营商、通信设备商协同升级
自身技术能力，在数字化转型领域集成了云网融合、大数据、物联网、人工智能等前沿技术。
（2）专业的人才队伍优势
公司拥有一支精干、高效的专业技术队伍，其中国家及通信设备商认证的高级工程师有1,000余名，在
信息通信技术服务领域拥有丰富的经验。在人才培养方面，公司拥有一套完善的人才培养体系及激励机制，
建立了“岗前培训、技能培训、管理储备培训”培训模式，重视人才引进、培养及发展。公司ICT教育培训
业务提升了ICT领域人才的基本业务技能与职业素养，也提高了公司在ICT领域的影响力，为公司长期的发展
奠定了良好的基础。此外，公司通过与高校的校企合作办学，为公司的快速发展储备了大量的优秀人才，为
高质量的交付打下坚实的基础。在人才管理方面，公司通过总部设立TMO（技术管理办公室）对一线人才进
行技能管理、资源管理、解决方案辅助，PMO（项目管理办公室）进行交付流程标准化管理、经营成本绩效
管控、市场规划管理，从而支撑一线人才队伍实现服务高度标准化、效率提升、资源整合及交付质量提升，
保证了基层人才队伍服务能力和水平。
（3）品牌及良好的口碑优势
公司自成立以来一直专注于信息通信技术服务领域，具有丰富的项目经验、较强的交付能力和较高的服
务质量，树立了良好的品牌和口碑，赢得了客户的一致认可。先后荣获全球领先通信设备商“中国区金牌合
作伙伴奖”、“企业服务战略贡献奖”、“中国政企服务金牌供应商奖”等。公司与中国移动、中兴通讯、
中国电信等合作亦超过10年，建立了长期稳定的合作关系，获得中兴通讯“战略合作伙伴特等奖”以及连续
四年获得中国移动一级集采优秀供应商（A级），中国移动、中国电信、中国联通等运营商优秀合作伙伴奖
项。
（4）技术研发优势
公司在信息通信技术服务领域耕耘20多年，建立了包括网络建设、运维、优化、信息通信系统软件调试
、政企行业智能化、ICT教育培训等较为齐全的业务体系，具备端到端的一站式服务能力，始终保持对新兴
技术发展的跟踪，并积极研发创新，推动前沿技术与通信、交通、电力、智能家居等领域的产业融合。
通过长期的自主研发，公司掌握多项核心技术，包括智能工单调度管理方法、网络设备配置采集及加工
处理技术、通信网络隐患及故障快速定位技术、数据采集与上报技术、自动拨测技术、自定义表单与流程引
擎、网格测试的线路自动规划技术。通过核心技术应用，公司实现交付效率、质量、成本的较优配置，及时
排除隐患和故障，减少人为失误。
（5）智能化服务业务开拓能力
在各行业数字化转型的背景下，公司基于长期服务能力积淀，公司政企行业智能化服务业务实现快速增
长。公司在智慧家庭、智慧社区、智慧校园、智慧工厂、电力、交通等各领域可为客户提供场景化的解决方
案。
五、报告期内主要经营情况
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