经营分析☆ ◇603221 爱丽家居 更新日期：2024-04-24◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
PVC塑料地板的研发、生产和销售。
【2.主营构成分析】
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
家具制造业(行业) 11.71亿 99.59 2.15亿 98.57 18.34
其他业务(行业) 487.01万 0.41 311.59万 1.43 63.98
───────────────────────────────────────────────
锁扣地板(产品) 9.35亿 79.51 1.76亿 80.58 18.77
普通地板(产品) 1.28亿 10.91 3467.83万 15.92 27.02
悬浮地板(产品) 9277.76万 7.89 120.81万 0.55 1.30
其他(产品) 1982.08万 1.69 643.19万 2.95 32.45
───────────────────────────────────────────────
境外(地区) 11.36亿 96.60 2.07亿 95.14 18.25
境内(地区) 3512.33万 2.99 746.45万 3.43 21.25
其他业务(地区) 487.01万 0.41 311.59万 1.43 63.98
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
锁扣地板(产品) 3.42亿 77.81 --- --- ---
普通地板(产品) 4900.46万 11.16 --- --- ---
悬浮地板(产品) 4242.90万 9.66 --- --- ---
其他(产品) 331.12万 0.75 --- --- ---
其他(补充)(产品) 268.47万 0.61 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
境外(地区) 4.25亿 96.75 --- --- ---
境内(地区) 1160.24万 2.64 --- --- ---
其他(补充)(地区) 268.47万 0.61 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
家具制造业(行业) 7.96亿 99.67 2585.73万 94.73 3.25
其他(补充)(行业) 261.11万 0.33 143.95万 5.27 55.13
───────────────────────────────────────────────
锁扣地板(产品) 5.13亿 64.21 2128.25万 77.97 4.15
悬浮地板(产品) 1.54亿 19.32 -1722.07万 -63.09 -11.16
普通地板(产品) 1.15亿 14.36 2024.22万 74.16 17.65
其他(产品) 1430.57万 1.79 155.32万 5.69 10.86
其他(补充)(产品) 261.11万 0.33 143.95万 5.27 55.13
───────────────────────────────────────────────
境外(地区) 7.66亿 95.92 2184.03万 80.01 2.85
境内(地区) 2997.88万 3.75 401.70万 14.72 13.40
其他(补充)(地区) 261.11万 0.33 143.95万 5.27 55.13
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
锁扣地板(产品) 2.91亿 63.54 --- --- ---
悬浮地板(产品) 1.01亿 22.02 --- --- ---
普通地板(产品) 5803.95万 12.67 --- --- ---
其他地板(产品) 620.44万 1.35 --- --- ---
其他(补充)(产品) 187.60万 0.41 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
境外(地区) 4.44亿 97.03 --- --- ---
境内(地区) 1173.13万 2.56 --- --- ---
其他(补充)(地区) 187.60万 0.41 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售11.06亿元，占营业收入的94.06%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│合计 │ 110612.94│ 94.06│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购3.54亿元，占总采购额的50.14%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│合计 │ 35417.59│ 50.14│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
面对复杂的国内外环境，在董事会的领导下，公司始终秉承“客户至上，品质为先”宗旨，倡导“绿色
、人本、创新”理念，努力为每一个家庭、每一间办公室提供环保、健康、舒适的铺地材料。报告期内，通
过公司全体员工的不懈努力，公司实现营业收入117597.19万元，较上年度同期增加47.19%；实现归属上市
公司股东的净利润7788.91万元；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为7624.48万元，
较上年同期增加12256.67万元。公司实现业绩扭亏为盈。
（一）数智化技术持续创新，提升整体工作效率
公司坚持“创新、数智、全球化”的战略方向，扎实推动从经验管理到现代治理、从机械化到自动化、
从信息化到数智化的转型升级，努力为全球客户创造价值。报告期内，美国子公司为海外弹性地板行业内第
一家WPC数智化工厂，公司获得张家港市“智改数转”立功竞赛三等奖。在数智化技术上夯实基础、持续创
新，公司进行了平台升级，实现了多组织、多语言、自动化部署，随着Dock等技术的引入，加快了公司的整
体开发和运维效率。同时，公司数据系统与大客户系统实现了对接，显著提高与客户的黏合度及工作效率。
（二）产能全球化稳步推进，北美工厂增强供应链韧性
近年来，中美经贸摩擦频繁，全球供应链持续承压。PVC弹性地板在北美、欧洲市场销售仍然呈现较快
增长态势，市场渗透率逐步提升，与此同时，外销市场对供应链安全风险保持高度关注。为了提高公司在全
球PVC弹性地板行业的竞争力，公司制定了产能全球化的基本战略。报告期内，公司与主要客户HMTX合资建
设的美国子公司获得了生产经营许可，并已进入产能爬坡阶段；完成了全资墨西哥子公司的厂房租赁协议的
签署，为工厂投建打下了基础。
在地缘政治风险加剧的大形势下，公司的美国工厂产能逐渐释放，墨西哥工厂启动建设，由此形成的北
美生产基地将大幅提升公司对北美市场的就近供给和贴身服务能力，初步构建“在北美、为北美”的区域化
供应链闭环，有效化解主要客户对供应链安全的担忧，显著增强供应链的效率和韧性。特别是考虑到北美的
成本结构，北美生产基地的顺利建成，凸显了公司长期深耕主业的深厚积累和近年来潜心涵养的数智化能力
带来的关键支撑。随着公司“智造能力持续领先+北美产能快速扩张”战略的实施，或对公司长期业绩保持
稳中有进，形成坚实有力的保障，产生积极、深远的影响。
（三）产品研发持续创新，丰富产品多样性
公司持续加大研发投入，加强基础研究和产品开发的能力与效率，致力于构建在核心技术链条上的强大
整合力，实现公司从“简单、初级的加工业”向“新材料应用行业”的转变，从劳动密集型经营向技术和创
新驱动型发展的转变。
报告期内，公司通过创新研发引入新型材料，不仅提高弹性地板的各项性能，还保证大尺寸地板的稳定
性，进一步丰富了公司产品的多样性，满足了市场日益多样化的需求。公司研发的美缝地板及美缝地板新型
设备，拓展公司地板的多样性，开辟了新的市场领域；加速研发Non-PVC地板，目前PET新型弹性地板已完成
小试、中试，正在进行量产试制，完成后将拓展弹性地板材质的多样性，为满足客户多样化需求，开拓更多
市场份额提供了有力支持；研发的磁性弹性地板，进一步推动国内市场的全面开发，随着这一技术的广泛推
广和应用，或为公司带来更多的商业机会和发展空间。
（四）持续抢占国外中高端市场，提升市场销量和市占率
在市场竞争日趋激烈的背景下，不断创新和优化产品及服务，为消费者提供更多元化和差异化的选择，
满足不同消费者的需求。公司多年来与国际知名地板用品贸易商、品牌商VERTEX建立了稳定的合作关系，连
续多年获得其“最佳合作伙伴”称号。公司被纳入HomeDepot等全球知名家居建材超市的供应链体系，间接
为该等终端客户提供PVC弹性地板产品。报告期内，公司还积极参加行业展会，拓展客户数量，增加产品系
列及订单量；重点推荐新产品，抢占行业高端市场，引领市场。
二、报告期内公司所处行业情况
公司主营业务为PVC弹性地板的研发、生产和销售，主要产品为各类型PVC弹性地板。根据证监会发布的
《上市行业分类指引（2012年修订）》，公司所属行业为“C29橡胶和塑料制品制造业”；根据国家统计局
颁布的《国民经济行业分类（GB/T4754-2017）》，公司所属行业为“C2922塑料板、管、型材制造业”。
（1）PVC弹性地板行业概述
PVC弹性地板是一种以PVC树脂粉、增塑剂、石粉等为原材料，经过挤塑、热压、回火、淋膜等工序制作
而成的新型轻体装饰材料。PVC弹性地板起源于欧洲，上个世纪30年代初，美国首先开始工业化生产PVC弹性
地板，到了七八十年代，欧美成功地改进了PVC树脂粉、增塑剂和其他辅助剂的配比，PVC弹性地板的功能特
性进一步提升，使其在欧美等国家和地区迅速发展，广泛应用于家庭、医院、学校、办公室、超市、商业等
各种场所。此外，随着石油化工和高分子材料研究不断推进、PVC弹性地板压纹等生产工艺的不断改进和提
升，使得仿石纹、仿木纹、仿地毯纹等新产品不断问世，相关产业链不断完善。
进入二十一世纪以来，全球工业设计技术不断进步，以悬浮工艺结构、锁扣工艺结构为代表的新工艺、
新设计发展迅速，解决了传统地板铺装程序复杂、安装成本较高等问题。其中，2005年，公司进行技术创新
，研发了行业创新产品悬浮地板。悬浮地板采用特有的复合错位拼接工艺，具有拆装简易方便的特性，不需
要专业施工团队，消费者可自行安装。基于欧美国家和地区建筑装饰高人工成本的因素，该产品迎合了该等
国家和地区的DIY（DoItYourself）市场，市场欢迎度较高。在此基础上，公司近年来通过对悬浮地板铺设
连接方式的优化改革，推出了悬浮2.0产品，该类产品铺设更快捷、拆卸更方便。
PVC弹性地板从上世纪80年代传入中国。与欧美等发达国家相比，我国PVC弹性地板应用市场起步较晚，
在应用普及度上还存在较大差距。我国PVC弹性地板企业主要立足于生产，产品以出口为主。经过30多年的
发展，国内PVC弹性地板生产制造行业在生产工艺技术和产品设计方面均得到了较大提高，我国发展成为世
界上最大的PVC弹性地板生产基地之一。未来，随着PVC弹性地板产品在各领域的应用优势不断显现，新一代
消费群体崛起，下游用户对PVC弹性地板的接受程度不断增强，国内市场需求将不断上升，我国PVC弹性地板
制造行业具有很大的发展潜力。
（2）PVC弹性地板行业现状
欧美等发达国家及地区的PVC弹性地板产品起步较早，市场认知和接受程度较高，市场需求在稳定中保
持增长，是全球主要的PVC弹性地板消费区域。发展中国家和地区的PVC弹性地板市场尚处于起步和发展阶段
，行业内生产企业主要为境外贸易商、品牌商提供OEM、ODM产品。
①国外PVC弹性地板行业现状
目前，北美、欧洲地区对于PVC弹性地板市场认可度较高，是PVC弹性地板全球主要消费区域。凭借良好
的环保性能与使用性能，PVC弹性地板在北美、欧洲市场的渗透率逐步提升，绿色环保的弹性地板在地面装
饰材料中的地位逐渐凸显。根据东吴证券研究所相关数据显示，美国市场的弹性地板渗透率从2012年的3.77
%快速提升到了2022年的28.03%，而地毯等其他地材的结构占比持续下降，PVC弹性地板凭借其优异的性能和
高性价比驱动产品渗透率和市场份额迅速提升。
②国内PVC弹性地板行业现状
受产品导入较晚、装修习惯差异、房地产工业化水平、传统消费观念限制等因素影响，国内PVC弹性地
板市场现处于产品导入阶段，其市场规模占整个地面装饰材料市场规模较小，但其表现出较大的增长潜力。
随着城镇化率提升、低碳环保政策的持续推行，预计我国PVC弹性地板需求将稳定增长。目前，弹性地板在
国内商务和公共区域已经得到一定程度普及，在商场、医院、写字楼、酒店等公共场所已经开始使用弹性地
板作为铺地材料，但在家居领域的应用还有待开发。
我国是世界上最大的PVC弹性地板生产基地之一。虽然欧美发达地区为全球主要的PVC弹性地板消费区域
，但是鉴于人工成本较高、生产规模相对有限等不利因素，贸易商、品牌商更多地选择发挥自身渠道和品牌
优势，而所销产品主要依赖发展中国家或地区进口的OEM、ODM产品。根据中国海关数据及东吴证券研究所相
关资料，我国氯乙烯聚合物制铺地制品（商品编码39181090）出口额从2014年的21.75亿美元提升到2021年
的66.57亿美元，2022年由于美国地产景气度下行，去库周期开启，整体出口规模同比下滑6.47%，2023年1-
11月出口规模同比继续下滑18.93%。2023年8月开始，氯乙烯聚合物制铺地制品出口额单月同比降幅收窄至-
9.08%，并于9月同比转正，2023年11月出口额同比增速为8.37%，PVC地板出口景气度逐步改善。
（3）PVC弹性地板行业发展趋势
①国外PVC弹性地板行业发展趋势
以公司产品主要出口国家美国为例，2020年下半年开始，美国市场人们从城市迁往郊区尤其是长租别墅
社区，不断爆发的需求刺激了房地产市场的供给，同时大量存量房不断释放再交易，叠加低利率，美国房地
产价格和景气指数呈现阶段性上升态势，2021年房地产投资持续回升，销量创下2006年房地产泡沫高峰以来
的最高水平。2022年3月开始美联储开启加息周期，美国房贷利率大幅提升，影响了房地产市场的交易，成
屋及新屋成交量都开始下滑。2024年美联储降息预期显著增强，房贷利率有望逐步回落。随着房贷利率下降
，成屋业主置换意愿也有望增强，地产景气度提升，有望带动地产后周期消费类建材的需求。
随着家居建材市场的发展，地面装饰材料的种类日益丰富，人们在选择地面装饰材料的时候有了更多选
择。随着2015年美国某大型地板零售商销售甲醛释放量超标的复合地板产品经媒体报道后，消费者对地板环
保性能关注度提高。PVC弹性地板以环保安全、耐磨易维护等优点，对传统地材的替代效应显现，在各类地
面装饰材料中的应用比例逐渐提升。传统铺地材料如地毯、实木地板等由于其安装复杂、更容易藏污纳垢、
更难净化消毒，其市场份额可能被进一步挤占。以美国市场为例，根据FloorCoveringWeekly数据，LVT地板
（包括WPC、SPC和混合产品）仍然是铺地类产品增长最快的领域。据估计，2022年LVT销售额同比增长21.1
％，在销售面积方面同比增长19.4％。这使得LVT地板在美国地板覆盖物总销售额中的份额达到了28％，总
销售面积达到了32.4％。长远来看，北美、欧洲地区PVC弹性地板市场规模在“基数大”的基础上将呈现出
“后劲足”即持续、稳定增长的特征。
②国内PVC弹性地板行业发展趋势
PVC弹性地板有着绿色环保、可循环利用的特点，对于保护地球自然资源和生态环境具有重要意义。近
年来，国家陆续出台关于节能、绿色建筑建材的相关文件，彰显了国家对建筑节能的重视程度，建筑建材领
域的高质量和绿色化发展已进入快车道。随着国内地面装饰材料行业的稳定发展、绿色低碳政策的深入推进
以及消费者环保、绿色消费理念的逐渐形成，90后、00后成为新一代消费主力，PVC弹性地板凭借其绿色、
环保、铺装便利、花色多等优势，将逐步得到消费者的青睐，更多应用于国内家庭装修、商务办公区域装修
、医疗新基建、养老院、学校、体育场馆等公共区域装修领域。
未来，具有节约自然资源、绿色环保、性价比高等优势的PVC弹性地板市场份额将不断提高。
三、报告期内公司从事的业务情况
（一）主要业务
1.主营业务
公司秉承“客户至上，品质为先”的宗旨，倡导“绿色、人本、创新”的经营理念，把“绿色、安全、
环保”作为品质管理和技术开发的首要基准，专注PVC弹性地板的研发、生产和销售。
凭借较强的技术研发和设计能力、优异的产品质量以及规模化的生产优势，公司积累了稳定的客户及渠
道资源，业务范围已覆盖北美、欧洲、东南亚、澳洲等地区。公司与国际知名地板用品贸易商、品牌商VERT
EX建立了稳定的合作关系，连续多年获得其“最佳合作伙伴”称号。公司被纳入HomeDepot等全球知名家居
建材超市的供应链体系，间接为该等终端客户提供PVC弹性地板产品。
2.主要产品及应用
公司主要产品PVC弹性地板是一种以高分子聚氯乙烯（PVC）及其共聚树脂为主要原料，加入填料、增塑
剂、稳定剂、着色剂等辅料，在片状连续基材上，经压延、挤出或挤压工艺生产而成的地面装饰材料。PVC
弹性地板作为新兴的地面装饰材料，具有安全环保、耐磨耐腐蚀、铺装及维护方便、行走舒适、装饰效果好
等优点，广泛应用于家庭装修、商务办公区域装修以及酒店、体育场馆、购物中心、医院、学校等公共区域
装修。
公司目前主要产品包括悬浮地板、锁扣地板、普通地板，具体情况如下：
（1）悬浮地板
悬浮地板在行业中属于LVT（LuxuryVinylTile）地板细分产品。2005年，公司革新了传统PVC地板的铺
装方式，提出了新型产品结构，在行业中系首创，拥有全球发明专利。产品由面层地板和垫层地板通过胶水
错位复合而成，错位复合形成的铺设连接边使其具有铺设快捷、拆卸方便的特点。其面层地板由表面抗菌UV
涂层、透明耐磨层、仿石纹木纹的印刷层和稳定且有弹性的基材层组成，其垫层地板主要系同材质的基材层
以提供上下复合错位拼接的功能。该产品主要适用于家庭装修，尤其流行于DIY市场。
近年来，公司自主研发的悬浮2.0产品，通过对产品铺设连接方式的优化改革，使得产品铺设更快捷、
拆卸更方便。
（2）锁扣地板
锁扣地板采用了具有榫槽和榫舌的锁扣系统，铺装时利用锁扣系统将地板拼接成整体。其由表面抗菌耐
刮UV涂层、透明耐磨层、仿石纹木纹的印刷层和体现强度韧性的基材层、控制产品热胀冷缩的玻纤层以及起
到整体平衡的基材平衡层复合而成。在此基础上，经高精度自动化开槽设备精准开槽而成。该产品定位于家
装和工装的中高端市场，具有吸音、防火、抗菌、脚感舒适、铺装方便的特点。
锁扣地板主要分为WPC(WoodPlasticComposite）地板，又称木塑地板；SPC(StonePlasticComposite)地
板，又称石塑地板。两者主要区别在于WPC有PVC中料层，具备了LVT的优良性能，同时增加了WPC基材层，也
可增加基底层，比如静音垫、软木垫、磁性层等，具有隔音功效；而SPC产品无PVC中料层，工艺相对简单，
SPC基材层中钙粉含量较高，因此相较WPC地板其抗冲击性更好，但弹性、韧性欠佳。
（3）普通地板
普通地板又称商用地板，是PVC弹性地板产生以来经久不衰的经典产品，由表面抗菌耐刮UV涂层、透明
耐磨层、图案色彩鲜艳逼真的仿石纹、木纹的印刷层和提供弹性、韧性、刚性的基材层组合而成，其产品结
构基本与悬浮地板相同，相较于悬浮地板和锁扣地板，其铺装方式为直接在地面刷胶铺装。普通地板产品具
有性价比高，易于保养、维护，脚感较为舒适、铺设较为方便等特点。其广泛适用于各类家装、工装场景。
报告期内，公司主要业务及主要产品未发生重大变化。
（二）经营模式
报告期内，公司主要经营模式包括采购模式、研发模式、生产模式和销售模式。
（1）采购模式
报告期内，公司实行“以产定购、合理库存”的采购模式，由采购部专门负责采购事宜。针对PVC树脂
粉等大宗商品物料，采购部根据生产计划，结合安全库存、市场价格波动、采购周期等因素择机进行采购。
针对印刷膜、包材等一般物料和辅料，采购部结合生产需要、库存情况及采购周期等因素拟定物料需求计划
后进行采购。
（2）研发模式
报告期内，公司工艺创新和技术积累在PVC地板的研发和生产方面已经处于行业技术领先地位。公司的
技术研发部门具体负责公司产品的工艺调整与优化，重大工艺改进和新产品的研发。通过引进新材料、新设
备，培养和引进优秀研发、技术人才，公司的技术水平不断提升。目前，公司已取得授权专利26项，其中国
外发明专利6个，国内发明专利3个，实用新型专利17个，有多项发明专利正在申请中。
公司生产的产品经过国家防火建筑材料质量监督检验中心、SGS瑞士通用公证行、Eurofins欧陆科技集
团、Intertek天祥集团等国内外权威机构检测；公司具有完善的管理体系，先后通过ISO9001质量管理和ISO
14001环境管理体系认证，同时产品通过美国FloorScore认证、欧盟CE认证、ASSURE认证、PHD认证、UKCK认
证等国际权威认证，并取得了美国UL绿色卫士金级认证、欧盟IAC健康金级认证等发达国家装饰材料品质标
准和市场准入通行证。近年来，公司对生产车间进行智能化改造，2019年被江苏省工业和信息化厅认定为“
江苏省示范智能车间”；2020年“张家港市PVC锁扣塑料地板工程技术研究中心”申报成功；2021年被苏州
市政府批准认定为“苏州市级企业技术中心”；2022年公司被认定为高新技术企业，取得“高新技术企业证
书”，有效期三年；2023年荣获”江苏省级企业技术中心”。经过持续的市场推广，公司已具备良好的品牌
知名度。公司“Eletile”品牌被中国建筑装饰装修材料协会评为“中国弹性地板行业十大品牌”，公司“E
letile牌半硬质聚氯乙烯块状地板”产品被评为“江苏省名牌产品”，公司“Eletile”商标被评为“江苏
省著名商标”。
（3）生产模式
报告期内，公司主要为国外PVC弹性地板品牌商、贸易商提供ODM产品，实行“以销定产”和标准、通用
半成品适当备货的生产模式。公司在获取客户需求信息后，由技术部根据客户的基本需求进行样式、配方、
材质的选择，并设计成完整的产品方案供客户选择确认；在客户确认、下达订单后，技术部针对设计方案编
制产品生产工艺文件，生产部编制具体生产计划并安排车间生产，仓储物流部控制材料、半成品及成品的流
转，品管部根据产品的执行标准和技术部下达的控制计划、工艺和操作规范对生产过程进行测试和检验，并
负责产品的出货检验。针对通用基底材料等标准半成品，公司结合库存情况、销售预测及生产状况进行合理
备货。
（4）销售模式
报告期内，公司主要为境外客户提供ODM产品。在销售渠道方面，公司主要通过参加行业展会、客户介
绍等方式进行市场开拓，或与长期合作伙伴直接洽谈采购意向。获取客户采购订单后，公司贸易部与客户确
认销售数量、产品型号、技术参数、销售单价、结算周期等详细信息。公司按照客户的需求，组织工艺部门
进行样品的开发设计以供客户选择，待客户确认后组织批量生产，生产完成后将货物送至港口装船报关出口
发运至客户指定的国外交货地点，产品最终通过境外品牌商、贸易商的销售渠道对外销售。
目前，公司仍以境外销售为主，境内销售主要以内贸全资子公司为主体，通过具有丰富经验、资源的内
销团队，积极开展内贸业务，以经销、直销相结合的模式，通过参加行业展会、经销商资源、团队自主销售
、工程项目招投标、客户介绍等方式拓展国内销售渠道，积累客户资源，逐步打开国内市场、不断提高市场
份额。获取客户采购订单后，子公司销售团队与客户确认销售数量、产品型号、技术参数、销售单价、结算
周期等详细信息。公司按照客户的需求，组织工艺部门进行样品的开发设计以供客户选择，待客户确认后组
织批量生产，生产完成后将货物送至客户指定交货地点或客户上门自提。根据客户需求为客户提供售后服务
，包括自流平施工、地板安装及维护等。
报告期内，公司主要经营模式未发生重大变化。
四、报告期内核心竞争力分析
(一)客户资源优势
公司始终坚持客户优先的理念，能快速响应客户并根据客户需求设计、生产所需产品。经过多年的经营
，公司积累了长期、稳定的客户及渠道资源，业务范围已覆盖北美、欧洲、东南亚、澳洲等地区。公司与国
际知名地板用品贸易商、品牌商VERTEX建立了良好的合作关系，公司被纳入全球知名家居建材超市HomeDepo
t的供应链体系，间接为该等客户提供PVC弹性地板产品。该等优质客户市场竞争力强、产品需求量稳定、销
售渠道丰富，为公司业务的持续稳定发展提供了充分保障。
公司与主要客户合作时间长，彼此合作关系稳定并不断深化。公司连续多年获得美国VERTEX公司“最佳
合作伙伴”称号。稳定的客户关系主要系公司与客户间优势互补的结果。一方面，公司作为国内行业领先的
弹性地板生产企业，在产品开发设计、产品质量控制、规模化生产等产品开发和生产方面具有较强的优势；
另一方面，公司主要客户为弹性地板的贸易商和品牌商，长期从事弹性地板销售业务，拥有较高的市场知名
度、优质的销售渠道和售后服务等产品销售方面的优势。其次，从产业链形态来看，公司作为弹性地板生产
商与中间贸易商、终端销售商形成了交互的合作方式。三方在产品物流、产品技术流、市场信息流等方面形
成了持久稳定的协同关系。
公司与HMTX（该公司为主要客户VERTEX的母公司）共同在美国投资设立合资公司AmericanFlooringLLC
，合资公司的设立，不仅能够显著提升公司对北美市场的就近供给和贴身服务能力，也能通过股权合作的形
式，与主要客户进一步实现深层次绑定，提高公司在供应链以及北美中高端弹性地板市场中的地位。
上述互惠共赢的合作模式，契合公司与主要客户的比较优势，形成了高效供应链和有效的利益共享机制
，奠定了长期稳定合作的基础。稳定的客户关系不仅有利于公司产能的顺利消化、业绩的持续增长，亦有利
于公司未来的持续经营以及日后的稳定发展。
(二)产品质量优势
公司产品PVC弹性地板作为地面装饰材料，人们接触时间较长，其产品质量对消费者身体健康产生直接
影响；同时，该等产品使用寿命较长，使用场景较为多样，产品必须经得住长期质量检验。因此，消费者对
PVC弹性地板产品质量尤为关注。此外，公司产品主要出口至欧美等发达地区，该等地区对塑料地板的质量
标准要求尤为严格。高可靠性、高一致性的产品质量已成为公司与境外客户保持稳定合作关系的基础。
面对日益激烈的市场竞争，公司高度重视产品质量控制，全面推进数字化精益管理，打造生产智能制造
系统。同时引入人工智能表面检测设备，全方位多角度提高产品质量并保障性能稳定，逐渐形成了自身的产
品质量优势。公司以MES（生产执行系统）、SRM、WMS、QMS、EPS、ERP等八大信息系统建设为抓手，强化生
产流程的透明化、可视化，实现了生产过程动态数据实时监测和敏捷反馈；公司严格按照ISO9001:2015的标
准建立质量保证体系；公司建立和完善了内部管理制度，明确了各部门及各岗位的职责，对原材料采购、产
品开发生产、货物交付及售后管理等环节进行全流程、多维度的质量把控；公司强化生产全程质量控制理念
，制定了《PVC树脂验收标准》《底料检验标准》等一系列的质量控制程序，并严格按照该等程序执行对产
品的质量控制。公司上述有效的质量控制措施确保了产品质量，由此形成的产品质量控制能力已成为自身核
心竞争优势。
(三)产品开发设计优势
消费者对装修装饰材料低碳性、装饰风格、结构创意等方面的个性化需求不断提升，对PVC弹性地板生
产企业的创新能力提出了新的挑战。公司良好的新产品设计和开发能力，能够确保公司根据客户要求迅速做
出反应，及时进行产品开发，持续缩短研发周期，又好又快地满足客户多样化的个性需求。
经过多年的研发积累，公司已具备明显的产品开发设计优势。首先，公司以PVC弹性地板产品技术和工
艺创新为研发重点，创建了高规格、高水平的“高分子复合家装材料实验室”研发平台，成立了“高分子建
材研究院”；其次，为紧随客户需求和行业技术前沿动态，公司定期搜集终端客户反馈，持续与客户进行技
术交流与合作，并取得了突出的成果。其中，与客户VERTEX合作研发的悬浮地板专利技术系行业内独有的生
产技术，在此基础上又进一步创新研发了悬浮2.0产品；此外，公司生产过程中使用的“PE复膜技术”、“
开槽废料压块技术”、“自动计量混料系统”、“自动冲床优化定位技术”等技术均已达到行业领先水平；
最后，公司研发团队能够根据目标市场上产品样式、功能需求的变化趋势及时进行新产品的开发与设计，不
断推出新产品。
(四)规模化生产优势
经过多年的经营积累和不断的产能扩张，公司已成为国内少数具备规模化生产能力的企业之一。公司终
端HomeDepot等知名客户市场地位突出、经营规模较大，其采购产品具有订单批次多、单批次订单量大、供
货时间要求高等特点。公司规模化的生产优势增强了产品的及时交付能力，使得公司具备承接境外客户大订
单的能力。此外，公司对原材料规模化采购，提升了采购的议价能力，并通过大规模、自动化生产，降低了
公司产品的生产成本。
（五）数智化优势
公司多年来在数智化领域的持续投入和深耕，在系统上完成了供应商——订单——生产计划——整个生
产过程的横向打通，实现了生产工序质量全追溯和原材料溯源。通过数智
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