经营分析☆ ◇603801 志邦家居 更新日期：2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
整体厨柜、定制衣柜等定制家具产品的设计、研发、生产、销售和安装服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
整体厨柜(产品) 9.73亿 43.99 3.82亿 47.02 39.21
定制衣柜(产品) 9.44亿 42.66 3.95亿 48.64 41.83
其他(产品) 1.56亿 7.05 1129.07万 1.39 7.24
木门(产品) 1.39亿 6.30 2395.57万 2.95 17.20
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 21.26亿 96.09 7.90亿 97.31 37.15
境外(地区) 8647.59万 3.91 2180.38万 2.69 25.21
─────────────────────────────────────────────────
经销店(销售模式) 11.89亿 53.74 4.42亿 54.49 37.19
大宗业务(销售模式) 6.06亿 27.40 2.15亿 26.53 35.52
其他(销售模式) 2.42亿 10.96 3309.45万 4.08 13.65
直营店(销售模式) 1.75亿 7.90 1.21亿 14.91 69.25
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-03-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
定制衣柜(产品) 3.84亿 46.80 1.58亿 51.61 41.05
整体厨柜(产品) 3.16亿 38.55 1.31亿 43.02 41.54
其他(产品) 7512.79万 9.16 988.61万 3.24 13.16
木门(产品) 4505.56万 5.49 649.75万 2.13 14.42
─────────────────────────────────────────────────
经销店(销售模式) 4.57亿 55.77 1.64亿 53.69 35.84
大宗业务(销售模式) 1.47亿 17.90 5359.34万 17.56 36.51
直营店(销售模式) 9694.99万 11.82 6720.70万 22.02 69.32
其他(销售模式) 7512.79万 9.16 988.61万 3.24 13.16
海外业务(销售模式) 4386.20万 5.35 1064.60万 3.49 24.27
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家具制造业(行业) 57.53亿 94.06 21.99亿 96.98 38.22
其他业务(行业) 3.63亿 5.94 6835.71万 3.02 18.81
─────────────────────────────────────────────────
整体厨柜(产品) 28.38亿 46.39 11.62亿 51.24 40.93
定制衣柜(产品) 25.05亿 40.96 9.51亿 41.96 37.97
木门(产品) 4.10亿 6.70 8601.31万 3.79 20.98
其他业务(产品) 3.63亿 5.94 6835.71万 3.02 18.81
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 56.03亿 91.61 21.72亿 95.78 38.75
其他业务(地区) 3.63亿 5.94 6835.71万 3.02 18.81
境外(地区) 1.50亿 2.45 2722.30万 1.20 18.20
─────────────────────────────────────────────────
经销店(销售模式) 31.24亿 51.08 10.95亿 48.29 35.04
大宗业务(销售模式) 20.09亿 32.84 7.57亿 33.39 37.68
直营店(销售模式) 4.70亿 7.69 3.20亿 14.10 67.99
其他业务(销售模式) 3.63亿 5.94 6835.71万 3.02 18.81
海外业务(销售模式) 1.50亿 2.45 2722.30万 1.20 18.20
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-09-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
整体厨柜(产品) 17.52亿 44.60 7.64亿 50.62 43.59
定制衣柜(产品) 16.75亿 42.65 6.50亿 43.04 38.77
其他(产品) 2.62亿 6.66 5273.07万 3.49 20.15
木门墙板(产品) 2.39亿 6.09 4293.16万 2.84 17.95
─────────────────────────────────────────────────
经销店(销售模式) 21.73亿 55.32 8.09亿 53.59 37.21
大宗业务(销售模式) 10.95亿 27.87 4.21亿 27.89 38.43
其他(销售模式) 3.59亿 9.14 6898.08万 4.57 19.22
直营店(销售模式) 3.02亿 7.68 2.11亿 13.96 69.85
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售7.33亿元，占营业收入的11.99%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 73310.06│ 11.99│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购5.34亿元，占总采购额的17.22%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 53441.24│ 17.22│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）报告期内公司从事的主要业务志邦家居创立于1998年，从“乐享厨房”到“专注家居更懂生活”
，从“单品类厨柜”到“全屋定制”再到“整家定制”，未来将发展到“全案交付”。是一家专注于整家定
制集研发、设计、生产、销售、服务为一体的公司。公司由定制橱柜起步，由整体厨房领先迈向整家定制领
先，产品囊括九大空间，包括整体厨房、全屋定制、木门、墙板、卫阳、成品家居等九大空间系列产品。公
司始终坚持“以市场为导向，以客户为中心”的原则，围绕为客户“装修一个家”的核心开展业务，致力向
客户提供一体化、一站式的整体定制家居解决方案，真正满足客户能拎包入住的需求，实现人们对家的美好
想象。
截止目前，公司已经具备了围绕整家空间提供产品和服务的能力，产品囊括了九大空间。
（二）公司主要经营模式志邦以“更懂生活”的经营理念，通过二十多年来，持续洞察消费者的变化、
坚持以客户需求为导向的产品与设计、开拓各渠道销售商并整合服务商，依据客户个性化设计需求，采用订
单式柔性化生产，为家居消费者提供整家定制产品及设计安装服务。
1、品牌运营模式
（1）品牌规划：公司以“实现人们对家的美好想象”的品牌使命，为千家万户匠心铸造一个又一个美
好品质生活的模样，以成为全球领先的家居品牌为目标，基于对消费者行为的深刻洞察，紧随业务布局进行
品牌宣传布局，实现品牌与市场、品牌与渠道互通互联，持续赋能销售的同时提升品牌知名度。
（2）品牌宣传：公司持续推动志邦由橱柜品牌向整家定制品牌的转变，用品牌赋能产品，全方位塑造
品牌“年轻化+时尚化”形象。2015年签约世界跳水冠军郭晶晶女士为形象代言人，2019年升级品牌形象，
签约国际巨星周杰伦先生为公司全新品牌代言人，以更为年轻化的形象一起为家而来，开启品牌新时代。近
年来，公司不断资源整合，采用广告传播品牌和互联网内容传播的方式相结合，提高品牌曝光度。
（3）品牌推广：公司通过品牌一系列升级，自2017年起持续推进“明星矩阵”，打造“男人下厨节”
等现象级的全国营销活动，延续品牌IP内核，赋能重点活动的营销模式，从销量成就品牌到品牌拉动销售，
是品牌价值化提升的重要途径。
2、产品开发及应用模式
公司产品研发中心，通过深入的市场洞察和客户需求分析，结合全球行业材料、工艺及审美趋势，根据
不同区域消费者需求，定制不同产品的研发方向。产品开发经需求管理、产品规划、产品试制、产品入编、
产品上市、产品退市全生命周期管理，保障产品开发与市场需求紧密结合。
产品上市后，公司应用设计中心通过自主开发“云设计”终端应用软件，使客户能够直接参与个性定制
设计过程，实现迅速出图、一键下单，以“样品+户型+VR实景”方式，全方位增强客户体验。
3、销售模式
公司的销售模式，主要分为C端直接服务家居消费者的国内外经销商销售模式、整装销售模式和直营销
售模式；B端通过精装地产商间接服务于家居消费者大宗业务销售模式和海外销售模式。销售渠道以经销商
销售为主，同时大力开展整装业务合作，直营销售、大宗业务及海外业务为辅。
（1）经销商销售模式通过加盟商的渠道通路，共同为C端家居消费者提供上门测量、设计个性定制方案
、柔性生产、安全配送、上门安装等优质的产品和服务。加盟商的销售渠道主要包括：
a.线下终端门店：包括全国性和区域性家居卖场门店，如红星美凯龙、居然之家、富森美家居等；地方
建材商圈的临街店铺，如上海宜山路建材街等；社区门店等；b.传统家装公司合作渠道：通过在家装公司展
厅出样，为家装公司客户提供定制部品及服务；
c.其他创新销售渠道：如线上直播、拎包项目、社群电商、公司团购等。
（2）整装销售模式整装业务主要分为公司与全国性大型整装公司合作以及与区域性整装公司合作的两
种模式为主，由公司负责提供产品、销售、服务的支持，家装公司提供整体家装设计及落地施工服务，共同
为整装公司客户提供定制产品和服务。
（3）直营销售模式直营销售模式是指公司直接控制的销售子公司在当地大型卖场、临街店面、社区店
等开设志邦品牌专卖店，销售本公司产品，包括整体厨柜、整体衣柜、卫阳产品、木门墙板、成品家居等整
家产品的业务模式，目前，公司在合肥和广州地区开设了直营店。
（4）国内大宗销售模式国内大宗业务以与优质地产公司战略合作及全国业务代理相结合的模式，为B端
商业精装房、公寓、酒店及养老住处等地产商提供合理设计、按需定制、批量制造、准期交付的产品和服务
，以此来满足精装地产的C端业主对家居消费的需求。
（5）海外销售模式海外业务分为大宗销售和经销销售两种销售模式。海外大宗业务通过向海外精装地
产商销售定制家居产品，或通过海外定制销售公司向地产商提供产品与服务为主要业务形态向海外客户提供
志邦定制产品，已遍布澳大利亚、美国、加拿大、中东、东南亚等地区。
海外经销模式通过与海外加盟商合作，共同为海外C端家居消费者提供上门测量、设计个性定制方案、
安全配送、上门安装等优质的产品和服务。目前海外合作的加盟已覆盖泰国、新加坡、柬埔寨、菲律宾、马
尔代夫、缅甸、日本等地区。
4、供应链模式
在市场竞争激烈及对整家一站式解决方案需求的拉动下，公司正由职能型供应链向内部供应链集成和外
部供应链集成转变，加速形成供应链动态联盟模式。
（1）计划采购模式以计划和采购为核心，分别从内部协同和外部协同两个方面设置采购流程。计划部
在供应链环节起到指挥棒的作用，根据订单和销售计划产生采购计划，原材料由公司采购中心统一采购，既
可以根据需要保留一定的安全库存，又可以整合内部统一规格的材料，以形成规模采购的基础。
公司原材料采购主要包括板材、台面及五金配件等代工配套产品，成品采购主要包括厨房电器、配套家
居等。为了确保原材料的质量稳定、及时供应和成本最优，采购中心单独设置供应商管理部，除了在合格供
应商范围内进行集中采购、询比价、招标等常规措施，还会对采购价格进行跟踪监督，伴随公司发展过程与
主要供应商建立了长期良好的合作共赢关系。
（2）生产模式在生产制造方面，以销定产，采取自行生产为主，工序外包和OEM生产为辅的制造模式。
基于定制化需求的特性，公司自上市以来持续增加对制造信息化建设的投入，导入精益生产管理方法，将自
动化生产系统与大规模敏捷制造技术成果相结合，进行模块化拆分，标准件规模化生产，非标件柔性化制造
，实现内部的专业化分工、形成高效柔性的生产体系。
近年来，为构建成本力优势、满足快速发展的产能需求，从人指挥机器到机器指挥机器，公司目前已拥
有七大生产基地成为领先国内的家居品牌。
（3）物流仓储模式公司以齐套、齐户交付为目标，制定承运公司准入、考核、相关方评价等制度，并
进行优胜劣汰，在转运过程中通过配送专员驻点管理与指导，减少货损。公司建立了以制造部门为中心的信
息系统串联仓库，通过立体仓位，准确、快速流通发运，有效降低了差错，提升准时交付率。物流作为集成
供应链的瓶颈环节，承载着降本和时效双重核心要素，公司正在积极探索干仓配一体化模式，释放物流综合
成本以及干线运输、仓储、用工成本，已在部分城市进行试点并持续推广。
5、售服安装模式
公司开发了一套以客户为中心的全流程管家服务，在传统安装交付环节植入更多的增值服务，以管家式
安装服务理念为基础，打造统一化、标准化的前后端服务，增强加盟商安装交付能力。其核心是为客户从产
品预定到安装交付全过程提供主动、贴心的服务，实现全流程及时、透明化服务，极大提升客户服务体验，
从而有效提高客户满意度。通过导入“管家服务”模式，构建加盟商售服护城河。
（三）行业情况说明
1、行业基本情况
根据国家统计局《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）的分类标准，公司属于家具制造业（C21）。
定制家居行业属于家具制造业的细分行业，是企业根据消费者的个性化需求，结合居室空间结构特征，
通过信息化和柔性化生产工艺，生产房屋装修所需各类定制化家居产品，进行统筹配置、灵活组合，以达到
空间布局合理、全屋色调风格匹配、功能实用协调的目的。定制家居凭借对家居空间的高效利用、充分体现
消费者的个性化消费需要、现代感强、更环保等特点，成为近年来家具消费领域中新的快速增长点。
2、行业发展阶段
家具市场的快速发展与我国的城镇化进程密不可分。多年来我国经济持续发展，推动了房地产市场的繁
荣，城镇人口的增加使得购置新房后配置家具产品的需求增加，进而带动了家具市场的繁荣发展。我国定制
家居行业萌芽于上世纪90年代，从木匠时代发展至成品家具，继而开启定制家居时代，直至今天走向全品类
融合。
2010-2017年为定制家居行业的发展红利期。行业龙头品牌通过主打产品厨柜或衣柜，以单一品牌快速
扩张复制，完成全国布局，并与地方性品牌迅速拉开差距。随着龙头公司规模化生产能力提升，规模效应显
现，定制家居成本持续降低，性价比优势凸显，逐渐替代手打柜体市场份额。由于定制家居具有空间利用率
高、个性化程度高等优势，逐渐替代成品家居市场份额，市场渗透率整体上升。
2018年以来，我国房地产行业经历四轮收紧政策调控，新房销售增速趋缓，存量房时代来临，定制家居
行业从快速增长过度到高质量发展阶段。在居民可支配收入持续提高及消费主体年轻化等宏观背景下，家居
消费的个性化和定制化趋势明显。行业头部公司通过吸收学习主要发达国家流行的定制家具理念，逐渐完善
全屋定制布局，从单品类逐步向多品类多渠道融合发展。同时，家具的设计、制造环节与信息技术的结合较
大程度上解决了定制产品难以规模化生产的行业痛点，定制家居行业得以迅速发展。
近年来，定制家居理念的接受程度逐步提高，满足消费者一站式购齐的整体家居模式成为重要的产业形
态。在国内消费升级持续推进的态势下，消费者健康意识、环保意识持续增强，对品质、体验、设计、服务
乃至更深层次的精神需求有了更多期待。从单品类单空间产品向多品类多空间的深度融合，标准化、规范化
、品质化，定制家居企业开始走向了模式趋同的状态，头部几家品牌厂商具备明显优势，通过商业模式的革
新突破，在竞争中占得先机。未来，定制家居行业将逐步整合，终端客户资源将逐步向头部企业集中，部分
规模小、技术落后的企业将面临严峻的考验，市场化驱动下，将进一步加快尾部出清速度。在品牌、产品、
渠道、服务等多个维度综合能力较强的领先企业将抢占更多市场份额，行业分散的竞争格局将趋于集中。
3、行业特点
（1）周期性与季节性定制家居属于可选消费品，宏观经济发展周期、地产销售周期、国民收入及消费
者消费理念的变化等均会对定制家居行业产生一定的周期性影响。
定制家居产品下游主要为购买商品住房、旧房二次装修的居民以及推出精装修商品住房的房地产企业，
因气候条件、施工质量、环保指标要求、装修周期等因素影响，家居订单存在一定的季节性。春节假期后，
消费者经过一段时间的对比及选择，每年年中至年末为装修成交量旺季，每年春节后，属于消费者意向蓄水
期，从成交量角度来看，相对属于装修淡季。
（2）服务属性强定制行业具有非标、以销定产的特点，导致消费者的购买过程较长，引流、签单、设
计、安装、服务等环节均需要终端渠道及门店落地执行。实体门店作为家居沉浸式消费体验的载体，是展示
企业品牌形象和产品特色的重要窗口，更是连接消费者与企业的桥梁。为了充分捕捉消费需求的趋势和消费
场景的变化，家居品牌厂商积极探索终端新店态以及多店态组合的终端营销模式。同时，更加注重服务体验
和门店运营质量的提升，优化运营管理流程，持续精进服务接待、产品品质和空间设计，对终端店面的氛围
、设计服务、产品讲解、售后政策、服务态度、持续服务等相关环节的标准化管理，同时利用在线客服、设
计灵感、参与互动等线上方式，为消费者提供个性化、持续性和全方位的一站式服务支持。
（3）行业集中度较低定制家居属于个性化而非标准化产品与服务，受消费者主观偏好影响，不同消费
者选择差异较大。同时，由于小型企业通常难以实现大规模个性化原创设计、柔性化生产，行业低端产品的
同质化现象较为严重，产业集中度相对较低，市场格局整体相对分散。但近年来，消费者对定制家居品牌的
认知与品牌消费意识逐渐提升，对品牌认知、品质保障、服务能力等产品的综合实力更加重视，传统的现场
制作木工、中小型家居企业的市场空间明显下滑，具备组织能力及综合能力优势的头部企业仍具有巨大的发
展空间。
4、行业发展趋势
（1）增长动能转换短期来看，随着房地产放松政策进一步落地、购房信心逐步恢复，新房装修市场将
迎来分化复苏。近年来，主力消费人群在住房品质、区位和品牌上持续升级，“以旧换新”、“以小换大”
、“以远换近”等改善性购房需求日益增长。同时，下沉市场凭借庞大的人口基数，在县域城乡融合发展趋
势下，下沉市场家居消费有望被进一步激活。
长期来看，伴随土地资源与人口红利的自然变化，我国住房市场从增量市场转向以存量市场为主的新常
态。以二次装修改造为代表的存量市场，将成为家居市场的重要驱动力。住建部数据表明，2023年1月-11月
，全国二手房交易量占全部房屋交易量的比重达到了37.1%，较上年同期提高约10个百分点，创造历史新高
，全国已经有7个省和直辖市的二手住宅交易量超过了新建商品住宅交易量。
房地产周期性对下游家居建材行业的影响已经由同频滞后开始向局部相关的态势转变。2024年上半年家
居消费表现好于商品房住宅销售的表现，存量房、在住房翻新等有望逐步成为需求的增量来源。根据国家统
计局数据，2024年1-6月新建商品房销售面积47916万平方米，同比下降19.0%，其中住宅销售面积下降21.90
%。新建商品房销售额47133亿元，同比下降25.0%，其中住宅销售额下降26.9%。2024年1-6月，社会消费品
零售总额同比增长3.7%，其中家具类零售总额721亿元，同比增长2.6%，建筑及装潢材料类零售总额782亿元
，同比下降1.2%。数据来源：Wind
（2）整家竞争新阶段随着家居选购人群的年轻化、需求的多元化和潮流化，消费者对于整体空间解决
方案提出了更高要求，省心、省力、省时、省钱的一站式装修也成为家居消费的主流，定制家居的渗透率进
一步提升。定制家居从单品走向多品类，产业边界逐渐模糊，与成品、家电等品类的融合发展态势愈发显著
，以全屋配齐为主方向的多品类综合家居业态成为大家居企业加码方向，进入整家竞争新阶段。定制家居企
业与家装公司从传统渠道合作升级为深度产业链协作，在渠道、产品、服务等方面融合互补，共同探索“标
准化基础套餐+个性化定制”的一站式整装服务模式。
（3）终端客流分散随着新房市场占比逐步下降,住房制度和供应体系进一步完善，旧房焕新和二手房装
修需求不断涌现，叠加整装、社区拎包等商业模式创新，家居消费渠道逐渐分散。同时，随着互联网时代消
费者消费习惯变迁，消费场景趋向多元，以传统推销、地推宣传和媒体投放为主的传统获客方式引流效果下
降，线上消费场景重要地位日益显著。家居企业在渠道开发、异业合作、新零售等方面精进拓展，发力电商
直播、短视频引流等互联网营销，借助数字化工具进行线上获客，通过线上线下一体化运营破局“获客-营
销-转化”的难题。
（4）数字化建设定制家居产业链条较长，兼具研发、设计、生产、销售、服务多重属性，面对更加灵
活的市场变化，更加个性化的消费者需求，家居供应链面临重构的新挑战，倒逼企业转型升级。目前，定制
家居企业在产业数字化升级、渠道数字化变革、供应链变革等方面持续发力，搭建全链路信息化系统，形成
贯穿研发设计、采购、生产、营销、服务等全流程运营管理能力，优化前后端流程效率，旨在提升终端响应
速度并增强客户粘性。
（5）共建智能家居生态圈随着全屋智能概念的普及，人工智能（AI）、物联网（IoT）、5G等技术在家
居领域的落地，智能家居从单一场景向全屋场景延伸，由单品智能向生态系统智能转变，居住空间的使用效
率及舒适度进一步优化。同时，消费升级带来的适老化、绿色化、空间场景化方面需求也将加速行业渗透率
的提升和产品普及，智能家居有望迎来新的发展阶段。近年来，定制家居企业也积极布局，抓住消费者对于
智能家居在定制化、智能化、绿色化、品牌化、标准化方面的需求，与家居智能产品领先品牌合作展开多维
合作，将智能家居与整家定制进行有机结合，在全屋多空间个性化定制的基础上提供更智能的家居场景服务
。
（6）海外拓展加速度随着共建“一带一路”从中国倡议走向国际实践，贸易的便利和畅通为定制家居
打开了机遇之窗。当下中国定制家居企业在设计、生产、营销等方面具备较强的国际竞争力，能够将现有在
品质、设计、服务等方面的优势转化为市场与合作优势。近年来，全球化的加速和消费者需求的多样化，泛
家居企业通过在海外建厂、开设海外旗舰店、参加国际展览等开启国际化之路，从“产品出海”逐步转向“
品牌出海”，将产品和服务推向更广阔的市场。
5、公司所处的行业地位情况
志邦创始团队是中国定制家居行业最早的开拓者之一，由定制厨柜起家，发展为至今全品类的定制家居
公司。经过多年的发展，伴随着房地产大周期的市场红利和自身专业化布局，在定制家居行业整体高速增长
的步伐下，志邦从区域性品牌走向了全国驰名和全球化布局。
公司凭着多年的行业深耕、优质良好的上下游关系和行业领先的多品类布局，得以在家居市场的结构性
洗牌中持续保持稳定增长，有效对抗市场风险，始终位居竞争前列，已经连续十年实现营收、净利的双增长
。未来，随着消费主力人群更新，旧房翻新市场潜在空间不断释放，家装家居市场需求将保持稳定增长，公
司致力于协同行业上下游企业一同探索提供标准化、一体化服务，更好地实现人们对家的美好想象。凭借卓
越的品质和口碑，志邦家居获得中国驰名商标、国家高新技术企业、中国优秀工业设计奖、中国红星设计奖
、安徽省质量奖、安徽省名牌产品、安徽省企业技术中心、安徽省工业设计中心、国家级工业设计中心、安
徽省智能工厂、安徽省绿色工厂、安徽省两化融合示范企业等国内外权威部门授予的多项认证及荣誉称号，
同时成为国内诸多知名地产商的重要战略合作伙伴，产品远销海外，出口至澳洲、北美、东南亚、中东等国
家和地区，品牌享誉全球。
近期发布的法律法规、行业政策及其影响;
二、报告期内核心竞争力分析
志邦自1998年创立以来，从整体厨房发展至整家定制，在定制领域一直深耕细作。2017年上市后，公司
以中长期战略目标为牵引，以集成整家战略为引导，精细部署业务路径，在与头部企业对标差距的同时始终
坚持稳中求进，逐步在品牌运营、渠道布局、产品研发、数智运营、经营管理等重要方面构建了核心竞争力
，跻身中国定制行业前三甲。
1、“品销一体”赋能营销的品牌营销模式
志邦家居从整体厨房到全屋定制再到整家定制，与理想人居共进阶。公司用“品销结合”促销落地品牌
，目前已在全国形成从面到点、自上而下的结构化整合营销传播矩阵。2023年持续深化整家定制系统能力，
提出“全空间真整家”集成整家概念，引领行业新时代。①超级传播：利用超级媒体＋超级偶像，以CCTV为
核心进行全球品牌推广。借助品牌代言人周杰伦先生，实力赞助杰伦嘉年华全国演唱会，开启线上线下狂欢
，赢得广大消费者点赞。②打造品牌IP：从IP营销到IP战略，构建品牌专属场域。创新打造“男人下厨节”
、“天网行动”两大强势IP，其中，“男人下厨节”已连续八届成为品牌与家庭、消费者连接和深层沟通的
经典案例。2023年，第八届男人下厨节邀请金牌作词人方文山先生、全能偶像苏有朋先生演绎“爱在食光里
”主题歌，荣获CAMA2023中国广告营销大奖音乐营销金奖。③品牌出海，全球发展：公司连续8年登陆美国
纽约时代广场，凭借强有力的品牌影响力、高品质的产品和优质履约服务能力，产品已远销澳洲、北美、东
南亚、中东等多个国家和地区。海外渠道布局逐渐从工程整装拓展至零售加盟领域，目前海外合作的加盟已
覆盖泰国、新加坡、柬埔寨、菲律宾、马尔代夫等地区，后续将继续进行招商工作，为更多国际家庭和用户
带来更优质的中国家居体验。2023年，“志邦HOME＋全球发展计划”2024全球新品发布会暨全球战略发布会
在曼谷盛大举办，示意着开启品牌国际化新征程。④品销结合，赋能终端：借助网络营销渠道，包括明星直
播、常态店播、社群营销等手段，助力经销商提升市场竞争力。志邦家居以强大的品牌实力，荣登2023中国
品牌500强榜单，与全球知名企业荣耀共生。未来，我们将继续以专业的家居定制服务，前沿的产品设计，
和稳健的成长，为社会的良性发展创造更多真实的价值。
2、全品类布局的整家方案设计能力
以设计为核心竞争力，已经是行业的共识。定制家居最大的优势就是灵活多变，同时也能完美地解决当
前大多数居室空间小、不规则的难题。通过对空间的设计规划，设计出兼具收纳和生活功能为一体的家居产
品，可以帮助消费者追求更加美好舒适的生活方式。消费者对定制家居的设计需求主要体现在功能多样化、
风格独特化和智能化设计上。未来，定制家居品牌的整家设计能力必然将成为决定其能否在新发展阶段取得
持续发展的重要能力，或将成为拉开行业内头部与头部以下企业的关键所在。
志邦在应用设计领域，曾获得“中国优秀工业设计奖”、“中国橱柜行业时尚设计金奖”、“中国橱柜
行业产品原创设计金奖”等。公司推出“厨房五区及核心三角区”理论，获得钻石五角柜的专利发明，推广
《中国厨房AB导游图》、透明体验柜、人体工程学等应用，国内首创“写真厨房”。打造了全国专业设计师
的交流与资质认证的资源共享平台“志邦设计谷”，并不断升级终端应用的全屋设计软件，实现快速出具3D
效果图，兼具VR呈现、自动报价与一键下单的设计应用软件“云设计软件”。目前志邦厨衣木全品类定制产
品模块，均已全线导入公司“云设计软件”，实现设计到生产下单的全流程打通。
公司十分重视设计，总部设计中心围绕内容输出及人才培养方面重点发力。在设计影响力打造和设计师
能力提升方面，总结设计经验及理论方法，梳理完善设计标准，开发设计课程，出版发行《和家好好相处》
系列书籍，并全国加以培训推广。重视自媒体平台的传播力和影响力，以数十万次的曝光，面向用户源源不
断的分享志邦家居设计指导和生活智慧。重视对样板间、别墅大宅的设计研究，输出相关设计模式标准，给
终端设计师提供更符合时代的生活方式提案参考，提升设计效率。设计中心统筹对设计师进团队行人才梯队
和设计培训体系建设，开发更多设计能力提升课程，加强对整家设计人才的储备，输送到营销和终端，通过
营销一线的实际情况和市场变化，进行长期跟进和培养，不断提升设计师设计能力，并完善平台运营机制和
制定平台奖励机制。在设计工具方面：基于产品力的价值再造，优化设计工具，进一步加大升级软件在全国
的推广力度，力求升级软件在全国范围内进行全覆盖；在全国升级软件推广的过程中，加大产品标准应用推
广。根据营销一线情况的实时反馈，不断优化、完善升级软件。
3、绿色供应，严格检验，研发创新
公司以全流程绿色产业链践行低碳行动，构建高效、清洁、低碳、循环的绿色制造体系，致力于绿色家
居产品安全性研究与探索，从源头把控产品质量，优先采购环境友好、节能低耗和易于资源综合利用的原材
料、产品、服务，共同构建绿色供应链，制定科学、高效、低损耗的优化方案，科学生产，绿色治理。近年
来，志邦荣膺“国家绿色供应链管理企业”称号，并获得FSC（ForestStewardshipCouncil）森林认证、能
源管理体系认证、GreenRate绿色等级A级认证。
对环保产品的追求,是志邦家居自始至终坚持的发展方向。二十多年来,志邦家居始终不忘初心,坚持走
绿色环保道路,通过了环境标志产品认证、三标一体、中国绿色产品认证和产销监管链认证。公司致力于绿
色家居产品安全性研究与探索，先后参于GB/T18884-2015《家用厨房设备》系列标准、GB∕T39598-2021《
基于甲醛释放率的人造板室内承载限量指南》GB/T39600-2021《人造板及其制品甲醛释放
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