经营分析☆ ◇603816 顾家家居 更新日期:2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
客厅及卧室中高档沙发、软床等软体家具产品的研发、设计、生产与销售。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家具制造(行业) 82.84亿 92.99 25.32亿 86.07 30.57
信息技术服务(行业) 3.25亿 3.64 2.66亿 9.03 81.88
其他业务(行业) 3.00亿 3.36 1.44亿 4.90 48.09
─────────────────────────────────────────────────
沙发(产品) 49.42亿 55.47 17.37亿 52.26 35.14
卧室产品(产品) 15.34亿 17.22 6.21亿 18.70 40.50
集成产品(产品) 12.68亿 14.23 3.88亿 11.67 30.60
定制家具(产品) 4.91亿 5.51 1.73亿 5.19 35.14
其他(产品) 3.50亿 3.92 1.39亿 4.19 39.80
信息技术服务(产品) 3.25亿 3.64 2.66亿 8.00 81.88
运输费(产品) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 47.22亿 53.01 17.86亿 60.70 37.82
境外(地区) 38.87亿 43.63 10.12亿 34.40 26.04
其他业务(地区) 3.00亿 3.36 1.44亿 4.90 48.09
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家具制造(行业) 175.81亿 91.51 52.85亿 83.79 30.06
信息技术服务(行业) 8.70亿 4.53 7.33亿 11.62 84.26
其他业务(行业) 7.62亿 3.96 2.90亿 4.59 38.05
─────────────────────────────────────────────────
沙发(产品) 93.50亿 48.67 33.50亿 47.81 35.83
床类产品(产品) 41.04亿 21.36 15.23亿 21.73 37.11
集成产品(产品) 30.28亿 15.76 8.54亿 12.19 28.22
其他(产品) 9.26亿 4.82 2.97亿 4.23 32.03
定制家具(产品) 8.80亿 4.58 2.42亿 3.46 27.51
信息技术服务(产品) 8.70亿 4.53 7.33亿 10.46 84.26
红木家具(产品) 5484.27万 0.29 785.23万 0.11 14.32
运输费(产品) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 109.35亿 56.92 41.06亿 65.09 37.55
境外(地区) 75.15亿 39.12 19.12亿 30.32 25.45
其他业务(地区) 7.62亿 3.96 2.90亿 4.59 38.05
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家具制造(行业) 82.68亿 93.13 23.82亿 85.14 28.81
信息技术服务(行业) 4.19亿 4.72 3.32亿 11.86 79.23
其他(补充)(行业) 1.91亿 2.15 8393.93万 3.00 43.95
─────────────────────────────────────────────────
沙发(产品) 43.26亿 48.73 14.59亿 54.54 33.74
床类产品(产品) 19.16亿 21.58 6.77亿 25.31 35.34
集成产品(产品) 15.35亿 17.29 4.24亿 15.83 27.59
其他(补充)(产品) 6.10亿 6.87 4.16亿 --- 68.18
定制家具(产品) 3.93亿 4.43 1.11亿 4.16 28.29
其他(产品) 7453.80万 0.84 353.65万 0.13 4.74
红木家具(产品) 2408.82万 0.27 87.38万 0.03 3.63
运输费用(产品) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 52.35亿 58.96 19.13亿 68.40 36.55
境外(地区) 34.52亿 38.89 8.00亿 28.60 23.18
其他(补充)(地区) 1.91亿 2.15 8393.93万 3.00 43.95
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
家具制造(行业) 165.13亿 91.69 46.01亿 82.86 27.86
信息技术服务(行业) 8.24亿 4.58 7.01亿 12.62 85.01
其他(补充)(行业) 6.73亿 3.74 2.51亿 4.52 37.33
─────────────────────────────────────────────────
沙发(产品) 89.72亿 49.82 29.40亿 48.89 32.77
床类产品(产品) 35.57亿 19.75 12.51亿 20.80 35.16
集成产品(产品) 30.16亿 16.75 8.56亿 14.23 28.38
信息技术服务(产品) 8.24亿 4.58 7.01亿 11.65 85.01
定制(产品) 7.62亿 4.23 2.52亿 4.19 33.10
其他(补充)(产品) 6.73亿 3.74 2.51亿 --- 37.33
其他(产品) 1.36亿 0.75 221.89万 0.04 1.63
红木家具(产品) 7013.81万 0.39 1213.91万 0.20 17.31
运输费(产品) --- --- --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 103.04亿 57.21 38.41亿 69.17 37.28
境外(地区) 70.34亿 39.06 14.61亿 26.31 20.77
其他(补充)(地区) 6.73亿 3.74 2.51亿 4.52 37.33
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售16.25亿元,占营业收入的8.46%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 162504.44│ 8.46│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购9.77亿元,占总采购额的10.65%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│合计 │ 97676.51│ 10.65│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
(一)公司所属行业情况
1、公司所处行业
根据国家统计局《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),公司属于“C21家具制造业”中的“C2190
其他家具制造”,具体细分行业为软体家具行业;依据中国证监会《上市公司行业分类指引》(2012年修订
),公司所处行业为“C21家具制造业”。
软体家具包括沙发、软床、床垫等产品,是现代家庭客厅及卧室重要的日常生活用品,软体家具在提供
舒适使用功能的同时,具有时尚化、个性化、艺术化等特征,成为现代高品质居家生活的重要载体。
2、行业发展状况
全球软体家具行业的工业化生产始于二十世纪初的欧洲。进入二十世纪90年代,随着全球加工制造技术
的进步,软体家具行业的制造能力大幅提升,市场消费需求亦不断扩大。软体家具制造业属于劳动密集型产
业,受发达国家劳动力成本较高等因素的影响,全球软体家具产业正持续向拥有劳动力价格优势和充足原材
料资源的发展中国家转移。根据意大利米兰轻工业信息中心(TheCentreforIndustrialStudies,以下简称
“CSIL”)于2023年6月发布的《THEWORLDUPHOLSTEREDFURNITUREINDUSTRY》的统计,2022年全球软体家具
的生产总值约为872.87亿美元,主要软体家具制造国为中国、美国、越南、波兰、意大利、印度;全球软体
家具消费总额约为803.41亿美元,从消费总量上来看,最大的软体家具市场依次为:美国、中国、德国,分
别占比29%、25%、5%。
我国现代软体家具产业正式起步于二十世纪80年代初。国内软体家具产业在引进国际先进生产设备及制
造技术的基础上,通过消化吸收,其技术工艺、产品品质、设计研发实力、销售规模以及经济效益等方面得
到了全面的提升。进入二十一世纪以来,随着我国经济持续快速发展和居民可支配收入提升,人们对生活品
质要求越来越高,家具作为生活起居的重要载体,一直保持良好的发展态势。家具行业属于劳动密集型产业
,又因技术壁垒较低,使得家具行业企业数量众多,产业较为分散,行业集中度偏低。根据国家统计局数据
,2024年1-6月,我国家具制造业规模以上企业营业收入为3101.8亿元,家具行业规模以上企业数量达7338
家。
目前我国已成为软体家具生产、出口、消费大国。据统计局数据和海关总署数据显示,2024年1-6月,
我国家具类零售额721亿元,同比增长2.6%;家具及零件累计出口额353.79亿美元,同比增长14.8%。
近年来,随着家居主力消费人群的年轻化,消费趋势随之变化,拎包入住及一体化整家购置需求增加,
家具行业也呈现出从单品类销售向多品类融合销售,头部品牌纷纷布局大店模式,进行品类融合销售,一体
化场景展示。软体家具企业和定制家具企业之间进行跨品类销售,边界逐步模糊,家具企业呈现出“多品类
、多品牌”运营模式。
3、行业周期性特点
软体家具主要应用于家居装修,单位价值相对较高,使用时间相对较长。家具的生产和销售会受到国民
经济发展水平、居民可支配收入变化、居民消费习惯的转变及房地产行业的景气程度等因素的影响。总体上
,软体家具行业的周期性与国民经济整体发展的周期一致。
当前我国经济发展中消费对GDP的贡献率逐步提升,消费成为经济增长的最主要推动力。为巩固消费恢
复发展势头,释放家居消费潜力,增强消费对经济发展的基础性作用,国家出台了一系列政策鼓励家具消费
。“十四五”规划提出“鼓励实施家具家装下乡补贴,促进农村居民耐用消费品更新换代”。2024年7月25
日,国家发改委、财政部印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》通知,其中第
七条提到要重点支持“旧房装修、厨卫等局部改造、居家适老化改造所用物品和材料购置,促进智能家居消
费”。
4、公司所处行业地位
公司自设立以来,始终秉持“精益求精、超越自我”的企业精神,以艺术诠释生活,以设计定义潮流,
赢得了用户的一致认可和业界的高度认同。公司产品主要定位于现代简约式的设计风格,凭借强大的研发设
计实力、精湛的工艺技术以及严格的品质管理使产品品质不断提升,并依靠较高的品牌知名度以及遍布全球
的营销网络系统将公司产品推向市场,成功引领着软体家具行业消费的潮流。公司产品赢得了广大消费者的
青睐,在消费者心目中树立了较高的行业知名度和美誉度。公司在国内软体家具领域形成了首屈一指的行业
地位。
(二)公司主营业务情况
顾家家居,享誉全球的家居品牌。
自1982年创立以来,忠于初心,专于匠心,以“家”为原点,致力于客厅、餐厅、卧室、整家定制等全
场景家居产品的研究、设计、开发、生产、销售与服务。顾家家居携手事业伙伴为全球消费者提供匠心品质
、领先设计、舒适享受、多元融合的一体化整家解决方案及覆盖用户全生命周期的优质服务。
以用户为中心,创造幸福依靠。公司业务覆盖全球120余个国家和地区,旗下拥有主品牌“顾家家居”
(包含九大系列矩阵:“顾家经典”、“顾家悦尚”、“顾家功能”、“顾家乐活”、“顾家木艺”、“顾
家生活单椅”、“顾家整家定制”、“顾家星选”、“顾家C店”)、高端子品牌“居礼”、德国高端品牌
“ROLFBENZ”,并与美国高端功能沙发品牌“LAZBOY”、意大利高端家居品牌“NATUZZI”战略合作,帮助
超千万家庭实现美好生活。公司坚持以用户为中心,围绕用户需求持续创新,创立家居服务IP“顾家关爱”
,为用户提供全生命周期的优质服务。
公司希望通过不断努力,为全球用户创造幸福依靠,成就美好生活!以创新驱动发展,促进行业进步。
“坚持奋斗创新”是顾家家居的核心价值观之一,是支持顾家家居发展壮大的基本精神。顾家家居追求卓越
品质,致力于全场景生活方式的探索和研究,汇集全球优秀设计资源,并在意大利米兰组建行业首屈一指的
国际设计研发中心。荟聚众多国内外顶尖家居设计团队,集中大批技艺精湛的工匠,将创意与巧思置入每一
件产品之中,淬炼出世界级的家居工艺与设计,并不断融入新科技,实现了家具产品时尚化、科技化和智能
化的转型。公司国际设计研发中心被列入“国家级工业设计中心”,并获得了百余项设计大奖、千余项原创
专利,为中国家居行业自主创新做出卓越贡献。雄厚的设计研发能力,确保了顾家家居的创新实力,不仅为
用户持续带来高品质的家居产品,也促进中国家居行业不断进步。
成就美好生活,推进社会可持续发展。公司相信,随着时代的进步,越来越多的人将会过上更高品质的
生活。顾家家居一直致力于开展企业社会责任活动,积极投身公益事业,为社会作出积极而持续的贡献;投
资新技术、研发新材料,延长产品的使用寿命,节能减排并倾力研发具备循环使用能力的产品,创造可持续
的业务模式,构建良性循环的生态价值链;为用户提供可持续的健康环保生活方式,积极与各行各业共享可
持续经验,为全球的可持续发展而努力。
展望未来,顾家家居将向成为一家满怀激情、受人尊敬、世界领先的综合家居运营商的目标奋力前进。
(三)公司主要经营模式
1、设计研发模式
顾家家居研发创新模式采取集中和分级矩阵的模式,即核心技术关键结构件、材料和工艺技术由公司研
究院统筹进行立项开发,解决产品核心技术的能力创新。一般性产品开发由各专业品类中台自主开发,主要
面向市场快速反应,形成有效的研发创新机制。
2、采购模式
公司采购模式,整体遵循严格的供应商管理体系和制度,包括供应商准入评审、过程绩效考评、招议标
定价制度、统一的技术标准、规范的订单管理等。采购类别主要包括原材料采购和成品采购两个部分,根据
原材料和成品业务特点也有差异化管理模式:
(1)原材料采购:包含牛皮、海绵、板木材、功能电器件、包装材料等,为了保证品质一致性,在核
心原材料上一般采取战略合作+年度合作协议模式,对于辅料、包装类材料一般采取招议标模式(合格供应
商范围内),既体现中长期合作共赢、也做到透明化充分竞争;
(2)成品采购:在公司统一的采购体系和制度下,针对成品采购特点,增加设计方案、品质保障、技
术能力等多维度的供应商综合评价体系,以保证相关配套成品的套系化、技术统一化、供应稳定性。
3、生产模式
公司整体上以自主生产为主、外协生产为辅,其中沙发、卧室产品、定制基本为自主生产,餐厅、客厅
与卧室的集成产品基本为外协生产。公司坚持在制造技术上自主革新,持续提升生产的精益化与数字化水平
,打造在品质保障、敏捷交付与成本效率上的竞争优势;同时通过一定的外协生产充分利用社会产能,以更
有效地应对市场需求的快速变化。公司对不同品类、不同市场采取不同的生产组织模式,其中:
(1)外贸、内贸定制主要采取按订单生产的模式,即在与客户签订合同后,按客户定制化需求、在双
方约定的交期内安排生产;
(2)内贸其他产品主要采取按“市场预测+安全库存”生产的模式,即在保持一定的安全库存基础上,
根据周滚动市场预测安排生产,通过少量的库存储备快速满足顾客需求。
4、销售模式
(1)内贸线下
1)经销商加盟模式:为给消费者更完善的服务,以及更好的购物体验,顾家家居线下门店(杭州直营
除外)均采用经销商加盟模式,顾家线下存量经销商数约2000个。顾家提供产品、完善的经销商运营管理模
式及赋能培训体系进行当地门店运营管理、销售及服务;
2)直营销售模式:顾家家居在杭州市场以直营销售模式运营,主要依托线下自有渠道建设,直接向消
费者提供家居产品及定制设计、安装服务一体化服务,通过20余年在杭州的持续深耕和运营,建立了良好的
口碑和服务体系,赢得了杭州消费者群体的信赖;
3)整装销售:随着时代的进步与发展,消费者对一站式家装的需求越来越强烈,催生家装领域整装业
务的快速兴起,为了满足消费者对一个完整家的需求和向往,公司发挥自身的综合优势,联合全国各地优秀
装企开展深入合作,在装企渠道为消费者提供一体化整家的产品解决方案,同时也帮助装企实现更大营收和
新的利润来源。公司与装企合作有四种业务模式,A模式:总部直签合作,装企自行承担设计、销售及仓配
服职能;B模式:总部直签,三方合作,由经销商派驻导购提供销售支持与赋能,同时经销商全部承接仓配
服,并接受合作装企和总部的考评;C模式:装企与经销商直接全面合作;D模式:总部开发专业的装企服务
商(非原有顾家经销商)与装企进行合作。目前以A模式和C模式为主。
(2)内贸线上
旗舰店(自营+POP)、直播间(直播赛道)、专卖店(分销)。
(3)外贸出口
公司外贸出口业务目前以OEM/ODM为主,并正在积极布局OBM(自有品牌)业务。其中OEM/ODM主要细分
为5大业务模式:
1)传统零售商业务:主要客户为以家具为主营业务的零售商,为公司外贸业务基本盘,规模占比最大
;
2)传统批发商业务:主要客户为家具业务批发商或同时拥有家具进口业务的制造商;
3)商超业务:主要客户为主营业务不只局限于家居品类的综合性大型零售商;
4)电商业务:公司构建了完整的市场洞察、产品企划、渠道运营、用户体验、供应链体系。在美国本
土布局亚马逊、wayfair、shopify、Temu等线上零售平台,有多个三方海外仓布局,覆盖全美配送;
5)SPO业务:主要是指基于用户定制需求的快速交付业务。
二、报告期内核心竞争力分析
1、丰富的品牌内涵,持续提升品牌力
顾家品牌持续提升竞争力与用户认知度,上半年围绕年度传播主题“向往轻松自在的生活在顾家”充分
诠释品牌理念、扩大品牌声量。CNY整合营销借势春节经典IP陈佩斯,围绕“轻松龘年自在顾家”的主题,
通过微博、抖音、微信三大核心平台,传播量取得突破性成果。
基于家居消费趋势的敏锐洞察,顾家全方位夯实产品硬实力,整家定制“瓦尔登”系列为行业首次提出
的满足“人宠共居”的家居解决方案,“有宠有爱”生活方式的圈层兴趣营销精准触达抖音5A人群,满足更
多用户对整家场景的期待,同时有效赋能“一体化整家”业务突破。深度塑造软体品类专业度与产品价值,
联合体操传奇老将丘索维金娜发布“顾家撑腰床垫”,二季度连续霸榜抖音平台床垫销售排行Top1;联合保
时捷设计工作室打造具有国际性设计视野与品质水准的高端家居-「心驰旷野」家居系列产品,使设计与生
活相融,充分展示高端产品设计能力,实现高购买力人群拓圈;深度提升软体品类创新。
积极响应国家促进家居消费号召,联合头部官媒人民日报,推出“惠民焕新””工程,助力家居消费焕
新升级,获得国内知名媒体广泛报道,深度挖掘出顾家供给侧的制造与供应链系统,智慧工厂持续打造新质
生产力并激发市场消费活力,为经济高质量发展贡献企业力量。同时,在“以旧换新”席卷全国前,顾家家
居就率先跑通家居行业“以旧换新”业务模式,并在5月获得央视CCTV1的关注及报道,引发行业震动,助推
家居焕新新浪潮。
新会员注册数创新高,依托于全链路数字化的用户服务体系,深度运营会员关系,提升用户口碑,品牌
忠诚度与NPS净推荐值持续提升;分布式积分应用系统全面赋能业务,历史老客推荐购买提升存量市场客资
。
NATUZZI品牌多次与顶级豪车品牌迈凯伦、阿斯顿马丁,玛莎拉蒂、诺亚财富等高端品牌合作,通过创
意视觉内容制作与奢华品牌异业资源联动,树立富有质感的奢牌调性,进一步提升品牌价值感。
LAZBOY于3月正式对外发布“ALLSTAR”NBA联名新品,并联合Hennessy(轩尼诗)开启全国30城“传奇
新秀、邀你入局”NBA联名新品巡展活动,LAZBOY与NBA的跨界联名从概念走向实体,未来将带给用户更多精
彩想象。
海外自有品牌积极开拓目标市场,在印度、越南、泰国、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦等国家布局成品全
屋标杆品牌店,海外品牌影响力持续深耕,冠名中亚杯高尔夫邀请赛,多家独立门店开业,塑造品牌势能。
2、完善的渠道矩阵管理体系,助力于实现全渠道布局
内贸业务进一步升级1+N+X渠道及店态矩阵,并建立立体多元的渠道机制,同时,在渠道职能上根据不
同的业务模式、组织属性等做差异化设置,以满足实际业务需求:
(1)总部平台职能——渠道发展中心
渠道发展中心统筹公司年度渠道策略、渠道规划、渠道目标制定,矩阵式管理零售分部渠道拓展职能,
对年度重点渠道项目、目标、渠道体制创新变革落地负责,负责内贸全渠道规则体系的搭建和日常渠道运营
,搭建和迭代渠道信息化系统支持渠道业务的开展,持续创新数字化、信息化招商模式,总体承接渠道域数
据分析、数据沉淀及数据治理工作,赋能内贸全渠道新店下单建店价值链效率的管控和优化,协同顾家品牌
及独立品牌以总对总形式对接国内主流家居建材物业方的长期合作、洽谈。
(2)事业部职能——零售分部渠道拓展
事业部——零售分部承接顾家品牌内贸各品类直接拓展业务,零售分部设立专职或兼职拓展大区、拓展
专员,负责本零售分部区域内各类渠道(传统物业、独立店、购物中心、整装渠道等)的门店开拓、新商引
入、优化换商、门店选址及渠道拓展相关的各类流程推进,对区域年度渠道拓展目标负责,对区域渠道结构
调整、渠道体制创新进度负责。
(3)品牌、品类(经营部)拓展职能——NI/NE、LZ、顾家星选、购物中心渠道
1)独立品牌(NI/NE、LZ):设置专业团队直接负责本品牌渠道拓展相关工作;
2)经营部/分部协同拓展品类:整装经营部整体负责顾家星选渠道门店拓展,主要负责A模式拓展业务
,协同分部开展BC模式拓展业务,快速突破整装渠道,沉淀装企合作资源,进一步打通装企渠道合作模式;
3)经营部/分部协同拓展渠道:购物中心经营部整体负责购物中心渠道门店拓展,主要负责引入新商进
驻购物中心,协同分部推动老商进驻购物中心,快速突破购物中心渠道合作数量及面积规模,打通购物中心
渠道合作模式。
3、先进的产品力,更好满足消费者需求
近年来,研究院体系积极布局核心沙发功能铁架和智能床架的研发和布局。在功能铁架方面已经基本实
现行业主流产品的覆盖,尤其是上半年投入市场的扶手零靠墙铁架,与2023年Space系列铁架,形成高低搭
配,支撑全线功能沙发零靠墙技术的应用。Space系列在一代基础上进行了迭代创新,将支持下半年新产品
的创新体验。智能床的核心床架完成了技术布局,尤其以床垫内含结构件的设计,为行业首创。
2024年,在股份公司一体两翼战略的引导下,产品中台由原来各品类中台升级成为空间产品中台,体现
在产品创新的模式上,更加强调空间范畴下的多品联动设计。通过组织的变革,基本实现了空间维度(客厅
、餐厅和卧室),多品类联合开发的模式。上半年与罗兰贝格咨询公司完成了家居消费人群的分类和价值提
取,形成了与顾家旗下各品牌(含子品牌)和系列的对应。这也预示着一体化整家和软体运营创新牵引下的
产品体系调整迈出了坚实的一步。
在巩固和强化内部研发创新能力的同时,也积极展开外部高校院所的合作。搭建了以人体工程学为基础
的床垫睡感系统平台,行业首创了渐进式睡感,悬浮式睡感等。基于睡眠及人体工程学理论,对各年龄段及
人群的用户特性及痛点进行深入研究,打造WinFresh沁爽科技系列,IDEEP深睡系列,撑腰系列床垫产品,
深受广大用户喜爱。
同时,顾家积极探索未来生活方式,以不同人群的生活状态探索为前提进行创新设计,上半年累计布局
发明专利21项,并斩获2024年两项红点设计大奖。
4、强大的精益制造生产能力,追求质量、效率、成本多维领先
经过多年的精益制造变革,公司国内外主要工厂均完成了以“敏捷应变、自主经营、数字化透明”为特
征的精益产线建设,大大缩短了学习曲线、降低了生产过程中的变异水平,为持续的产品款式丰富化与质价
比提升、全球化运营的深化打下了坚实的基础。公司积极推进智能制造转型,与德国知名企业合作建造了定
制4.0工厂,引入了业内领先的软体成品及原材料自动化立体仓,自主研发了业内独创的软体家居生产数字
化系统,实现了主要生产工序的透明化、数字化管理,在敏捷应对客户需求变化、减少生产浪费方面取得了
显著成效。
公司坚持在工艺技术上自主创新,掌握关键零部件核心技术,内部设有功能铁架、模塑海绵、注塑等配
套工厂,与主要材料及零部件供应商建立深度合作关系;同时公司近几年积极推行精益研发变革,使用VAVE
等方法推动产品的全价值链协同改善,大大提高了产品的品质保障与成本控制能力。
公司长期坚持“用户至上、精益求精”的品质方针,建立了从原材料选购、产品研发、生产过程控制、
产品检测、售后服务全过程的质量标准和品质管控体系,通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境
管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、中国环境标志认证、绿色供应链认证。同时,公司建
设有CNAS、WSI认证的质量检测中心,为产品的可靠性、耐久性提供了坚实的保障。
近几年建立的KBS(顾家精益运营系统)逐步成熟,在生产制造、产品研发、战略管理等领域体系化地
导入了各种精益工具,通过战略目标的牵引、浪费透明化的驱动、全员改善文化的烘托,促使各部门各层级
以客户价值为中心,持续突破自我、挑战高目标。
5、完善的人才培养体系,愈加深化的组织能力
顾家家居一直以来重视组织能力建设,将组织能力视为支撑公司战略达成的核心能力之一。公司从实际
业务发展出发,将过去成功经验进行挖掘,结合未来业务发展需求及行业标杆优秀实践等多维度总结沉淀顾
家的组织能力框架,从“人”和“机制”两个维度出发,持续诊断各二级组织,不断夯实与提升公司组织能
力。
(1)干部是公司第一战略资源。通过线上系统工程,打通引入/新聘、晋升、任用、汰换等干部全生命
周期管理闭环,实现评价一体化,促进干部看得清;深度解析具体岗位需求,结合评价一体化,做实人岗匹
配,配合帮扶带教、考察评估、搭班子配政委等机制,促进干部用得好;通过做深继任人才池,增强干部梯
队人才厚度,促进干部流得动;
(2)优秀的人才是市场竞争力的主导要素。通过重点领域提前布局、饱和配置,开放吸纳、灵活运用
行业顶尖与优秀人才,建立战略核心人才储备库,如整家类专业人才、国际化人才等,形成专业人才的竞争
优势,同时迭代人才培养与发展体系,不断升级“一纵一横”培训模式,坚持开展横向基于专业技能的定向
类培训,纵向基于岗位类别的人才梯队转身类培训,促进人才梯队管理能力和专业域专业技能水平提升;加
强人才培养与个人发展的耦合,实现人才培养闭环;
(3)组织是战略任务落地承接的直接载体。价值、赋能及服务三大中心明确分工、协同互动是未来组
织建设的基本方向,通过持续推动组织模式变革,明确各层级的一级动力源,责任清晰,权利到位、激励有
效,实现层层激发,层层有活力;建立平台型组织赋能,保障矩阵化专业支持,提升一体化整家与软体品类
组织的专业性;同时强化主要运营流程建设,如IPD、IPMS等,提升运营效率,提升产品及销售体系的竞争
力;
(4)科学有效的激励机制是减少组织熵增、保持企业组织活力的核心机制。通过升级绩效管理体系,
引入OKR绩效管理模式、优化目标确定、过程管理方式、丰富绩效资产沉淀,形成从“战略承接-组织绩效到
落地执行-绩效反馈及战略纠偏-结
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