经营分析☆ ◇605599 菜百股份 更新日期：2024-05-01◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
黄金珠宝商品的原料采购、款式设计、连锁销售和品牌运营。
【2.主营构成分析】
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
黄金珠宝零售(行业) 109.81亿 99.92 12.24亿 99.31 11.15
其他(补充)(行业) 920.09万 0.08 851.01万 0.69 92.49
───────────────────────────────────────────────
贵金属投资产品(产品) 57.02亿 51.89 1.60亿 12.96 2.80
黄金饰品(产品) 39.96亿 36.36 7.31亿 59.29 18.29
贵金属文化产品(产品) 9.37亿 8.52 1.19亿 9.64 12.69
钻翠珠宝饰品(产品) 2.14亿 1.95 9239.86万 7.49 43.11
联营佣金收入(产品) 1.31亿 1.19 1.22亿 9.93 93.63
其他(补充)(产品) 920.09万 0.08 851.01万 0.69 92.49
───────────────────────────────────────────────
华北地区(地区) 101.93亿 92.75 11.89亿 96.48 11.67
华东地区(地区) 4.05亿 3.68 1641.26万 1.33 4.06
华南地区(地区) 1.87亿 1.70 623.56万 0.51 3.33
华中地区(地区) 6974.36万 0.63 366.66万 0.30 5.26
西北地区(地区) 5044.91万 0.46 385.23万 0.31 7.64
西南地区(地区) 4068.45万 0.37 238.56万 0.19 5.86
东北地区(地区) 3455.43万 0.31 239.31万 0.19 6.93
其他(补充)(地区) 920.09万 0.08 851.01万 0.69 92.49
───────────────────────────────────────────────
直销模式(销售模式) 109.81亿 99.92 12.24亿 99.31 11.15
其他(补充)(销售模式) 920.09万 0.08 851.01万 0.69 92.49
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2021-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
黄金珠宝零售(行业) 103.96亿 99.91 11.71亿 99.24 11.26
其他(补充)(行业) 968.46万 0.09 899.38万 0.76 92.87
───────────────────────────────────────────────
贵金属投资产品(产品) 45.99亿 44.19 5859.74万 4.97 1.27
黄金饰品(产品) 43.21亿 41.52 7.14亿 60.57 16.54
贵金属文化产品(产品) 10.47亿 10.06 1.27亿 10.76 12.12
钻翠珠宝饰品(产品) 2.29亿 2.20 7668.67万 6.50 33.55
联营佣金(产品) 2.01亿 1.93 1.94亿 16.44 96.46
其他(补充)(产品) 968.46万 0.09 899.38万 0.76 92.87
───────────────────────────────────────────────
华北地区(地区) 99.05亿 95.18 11.51亿 97.60 11.62
华东地区(地区) 2.61亿 2.51 967.02万 0.82 3.71
华南地区(地区) 9114.14万 0.88 297.56万 0.25 3.26
华中地区(地区) 5156.77万 0.50 230.73万 0.20 4.47
东北地区(地区) 3491.29万 0.34 182.52万 0.15 5.23
西南地区(地区) 3107.13万 0.30 144.88万 0.12 4.66
西北地区(地区) 2181.21万 0.21 107.14万 0.09 4.91
其他(补充)(地区) 968.46万 0.09 899.38万 0.76 92.87
───────────────────────────────────────────────
直销模式(销售模式) 103.96亿 99.91 11.71亿 99.24 11.26
其他(补充)(销售模式) 968.46万 0.09 899.38万 0.76 92.87
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2020-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
贵金属投资产品(产品) 33.47亿 47.36 1.73亿 17.55 5.16
黄金饰品(产品) 26.22亿 37.09 5.04亿 51.14 19.21
贵金属文化产品(产品) 7.96亿 11.27 1.12亿 11.35 14.04
联营佣金(产品) 1.57亿 2.23 1.51亿 15.30 95.68
钻翠珠宝饰品(产品) 1.29亿 1.83 3108.31万 3.16 24.02
其他业务(产品) 1563.26万 0.22 1494.18万 1.52 95.58
───────────────────────────────────────────────
华北地区(地区) 67.57亿 95.60 --- --- ---
华东地区(地区) 1.40亿 1.98 --- --- ---
华南地区(地区) 8334.66万 1.18 --- --- ---
华中地区(地区) 2618.34万 0.37 --- --- ---
东北地区(地区) 1885.51万 0.27 --- --- ---
西南地区(地区) 1647.33万 0.23 --- --- ---
其他业务(地区) 1563.26万 0.22 1494.18万 1.52 95.58
西北地区(地区) 1066.56万 0.15 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
直营店渠道(渠道) 62.53亿 88.47 --- --- ---
电商渠道(渠道) 6.92亿 9.79 --- --- ---
银行渠道(渠道) 1.08亿 1.52 --- --- ---
其他业务(渠道) 1563.26万 0.22 1494.18万 1.52 95.58
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2019-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
黄金饰品(产品) 37.70亿 44.89 6.16亿 53.97 16.34
贵金属投资产品(产品) 27.36亿 32.58 1.08亿 9.49 3.96
钻翠珠宝饰品(产品) 9.60亿 11.43 2.60亿 22.73 27.02
贵金属文化产品(产品) 8.95亿 10.66 1.21亿 10.61 13.53
其他业务(产品) 3725.48万 0.44 3656.40万 3.20 98.15
───────────────────────────────────────────────
华北地区(地区) 81.92亿 97.54 --- --- ---
华东地区(地区) 6587.32万 0.78 --- --- ---
华南地区(地区) 5534.76万 0.66 --- --- ---
其他业务(地区) 3725.48万 0.44 3656.40万 3.20 98.15
华中地区(地区) 2047.21万 0.24 --- --- ---
东北地区(地区) 1412.59万 0.17 --- --- ---
西南地区(地区) 857.69万 0.10 --- --- ---
西北地区(地区) 504.03万 0.06 --- --- ---
其他(补充)(地区) 18.66 0.00 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
直营店渠道(渠道) 78.62亿 93.61 --- --- ---
电商渠道(渠道) 4.56亿 5.43 --- --- ---
银行渠道(渠道) 4322.48万 0.51 --- --- ---
其他业务(渠道) 3725.48万 0.44 3656.40万 3.20 98.15
其他(补充)(渠道) 18.66 0.00 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售9.53亿元，占营业收入的5.76%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│合计 │ 95310.60│ 5.76│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购147.86亿元，占总采购额的89.37%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│合计 │ 1478558.58│ 89.37│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
（一）公司所属行业及其发展情况
根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司所处行业为“F52零售业”项下的“F5245珠宝首
饰零售业”。
随着2022年年底中央经济工作会议召开以来稳经济一揽子政策的深入落实，进入2023年，一系列数据显
示我国经济整体呈现回升向好态势，公司主营的黄金珠宝类商品作为可选消费品，亦展现出了较强的复苏态
势。根据国家统计局数据，2023年上半年我国金银珠宝商品零售总额为1689亿元，同比增长17.50%，与我国
社会消费品零售总额同比增长8.2%相比，增幅较高，体现出了黄金珠宝行业的强韧弹性和复苏动力。同时，
报告期内国际国内金价震荡上行创出历史新高，也在一定程度上进一步激发了黄金产品消费活力。根据中国
黄金协会数据，2023年上半年全国黄金消费量达554.88吨，同比增长16.37%。其中黄金首饰消费量为368.26
吨，同比增长14.82%，同时黄金投资需求显著提升，金条及金币消费量达到146.31吨，同比增长30.12%。分
时段来看，1-2月在元旦春节“贺岁经济”带动下，节日消费需求集中释放，黄金珠宝行业整体实现“开门
红”。3-5月受上年低基数因素和消费潜力持续释放影响，黄金珠宝行业增长强劲，当月金银珠宝社零额同
比增幅分别达37.40%、44.70%和24.40%，高景气度延续至报告期末。
从行业长期发展趋势来看，基于黄金珠宝行业发展与国民经济水平具有较强关联性的特点，消费者购买
力增长空间是影响行业市场需求规模的重要因素。根据国家统计局数据，2023年上半年国内生产总值（GDP
）593034亿元，按不变价格计算，同比增长5.5%；全国居民人均可支配收入19672元，比上年同期名义增长6
.5%。随着我国经济持续发展和人均收入水平的不断提高，伴随积压需求的释放和消费信心的回暖，预期黄
金珠宝行业未来具备广阔的市场发展空间。
（二）公司主营业务及产品情况
公司主营业务为黄金珠宝商品的原料采购、款式设计、连锁销售和品牌运营，通过主品牌“菜百首饰”
品牌和专注于古法黄金的子品牌“菜百传世”、专注于时尚轻奢珠宝的子品牌“菜百悦时光”，聚焦黄金珠
宝消费市场需求，形成矩阵式品牌发展架构，设计、销售包括黄金饰品、贵金属投资产品、贵金属文化产品
和钻翠珠宝饰品等在内的全品类、多款式黄金珠宝商品，服务于广大、多样化的消费者群体。同时，公司通
过开展黄金珠宝钻石定制、个性化设计、首饰咨询、以旧换新等特色服务，为消费者提供高附加值的增值服
务，并以此促进黄金珠宝销售收入的增长。
报告期内，公司主营业务及产品未发生重大变化。
（三）公司经营模式
公司采用抓两头、控中间的“微笑曲线”经营模式，公司的业务重心在于能体现黄金珠宝产品附加价值
的两端，上游包括原材料采购和产品设计等，下游则专注于首饰文化推广、直营门店管理、会员资源运营与
增值服务等，聚焦于能为顾客带来更高附加值的环节；同时，将黄金珠宝行业高度标准化的生产环节以委外
加工方式完成，重点把控供应质量。
1.原料采购模式
公司获取原材料的方式主要包括黄金现货交易、黄金租赁及部分以旧换新业务取得旧金。在黄金现货交
易方面，公司作为上海黄金交易所第一批综合类会员单位,具有直接从上金所采购黄金原材料的会员资格，
可直接现货交易提取黄金实物，能够通过第一手采购保证原料质量，并通过“以销定采”的多批次、小批量
的采购原则，降低原料价格风险。在黄金租赁方面，公司与银行签订黄金租赁合同，按照一定租赁利率从银
行借入黄金原材料并对租入黄金拥有处置权，根据协议约定定期支付黄金租赁利息，租借到期后公司归还租
赁黄金。同时，公司通过黄金T+D合约对冲金价波动风险。在以旧换新业务方面，作为取得生产用原材料的
补充性渠道，公司为顾客提供黄铂金首饰的以旧换新服务，通过该业务取得的旧饰，在委托有专业资质的贵
金属精炼厂精炼提纯后，加工成标准金锭，成为公司原材料的来源之一。
2.产品加工及采购模式公司产品货源主要来自于自行采购原料进行委外加工、联营和成品采购。
在产品加工方面，公司将黄金珠宝行业高度标准化的生产环节以委外加工方式完成，重点把控供应质量
。公司通过制定严苛的供应链甄选程序及严于国家标准的“菜百首饰”质量订单标准，实现了对供应商的多
维度管控，同时通过地域分散等策略分散了加工中断等风险。公司按照“菜百首饰”质量订单标准向供应商
下达订单，并安排驻厂采购人员在生产、出库环节进行多轮监督检查和有损检测，商品到货后委托第三方检
测机构进行检测，检测合格后才能入库，随后在出库、销售等环节还有多道检验手续，以确保产品质量。
在产品采购方面，联营采购模式下，公司与供应商签订联营合作协议，供应商向公司提供商品，公司按
照统一经营理念、统一管理、统一收款、统一销售凭证、统一投诉处理对联营商品进行规范管理，双方按协
议约定分成比例进行结算。成品采购模式下，公司直接向供应商采购商品，公司作为中国金币特许零售商，
公司销售的贺岁金条、纪念币、熊猫金银币等商品采用成品采购模式。此外，为丰富产品款式，公司亦采用
成品采购模式购入少量黄金饰品。
3.销售模式
公司以直营模式为主开展经营，销售网络主要包括线下直营店渠道、银行渠道和线上电商渠道等。截至
报告期末，公司拥有包括覆盖北京各行政区和天津、河北、包头、西安、苏州的74家直营连锁门店；以及包
括菜百首饰自营官方商城及在京东、天猫、抖音等电商平台开设的14家线上店铺、直播销售等在内的覆盖全
国市场的线上销售网络；并与北京农村商业银行、北京银行等多家银行开展合作，利用银行渠道体系完善、
网点众多的优点，在银行网点开展销售。
（四）公司市场地位
经过几十年的培育和发展，公司凭借产品质量、特色服务、品牌信誉、专业团队、精细化及标准化管理
等在内的多方面优势，市场影响力和品牌竞争力不断提升，公司在黄金珠宝首饰行业具有较高的市场认可度
和品牌知名度。目前，公司已成为北京市场收入规模领先的黄金珠宝企业，也是国内黄金珠宝行业中直营收
入规模领先、单店收入规模领先，线上线下全渠道经营的黄金珠宝专业经营公司。多年来，公司以诚信经营
和“心比金纯”的服务，赢得了广大消费者的信任。截至报告期末，公司共有注册会员331.5万名，较2022
年末增长14.5万名，消费者覆盖面和市场影响力逐年提升，并通过线上渠道服务全国消费者，提升品牌知名
度，报告期内公司荣获全国产品和服务质量诚信品牌、全国质量诚信先进企业等诸多荣誉称号。
（五）业绩驱动因素
报告期内，一是随着经济复苏和消费回暖，居民收入水平提升和此前积压的消费需求释放，带来需求侧
的稳定增长，消费场景愈发多元化带来各品类产品实现销售上涨。二是叠加金价震荡上行因素和避险情绪因
素影响对于黄金类产品，特别是投资类产品销售的拉动，实现销售规模增长。三是在供给侧，公司发挥直营
模式下可获取第一手消费反馈的优势，根据消费者对于自戴悦己、婚庆刚需和节庆馈赠、收藏投资等多维度
的需求，以及对于产品设计、内涵寓意、文化属性等方面的偏好，持续优化产品结构，开展精细化和精准化
服务，发掘会员资源，开展公私域的组合式营销提升销售，实现增量拓展和存量挖潜。四是公司积极拓展营
销网络，报告期内新开线下门店4家，其中北京地区门店1家，天津及河北门店3家，进一步加密京津冀核心
圈布局，直营门店数量同比增加10家，形成销售增量。五是公司以“提质增效”为中心开展各项经营管理工
作，通过更加精细化的管理、更加高效的信息化技术应用、更加精准的营销推广等措施，提升公司费用控制
水平和使用效率。六是线上方面加大直播渠道投入力度，并利用“618”大促等节点，全面提升线上销售，
报告期内电商子公司销售同比增长109.43%，已超2022年全年水平，助力公司整体经营业绩提升。
二、报告期内核心竞争力分析
（一）特色服务
公司始终践行“做每个人的黄金珠宝顾问”的使命，从消费者需求出发，不断细化服务内容，提升服务
质量，构建了覆盖黄金珠宝消费的全流程的33项服务承诺体系，涵盖售前咨询讲解、售中陪伴式购物和售后
以旧换新、保养维护、绳艺编织、刻字刻像、黄金回购等系列增值服务，并针对集团采购和个性化定制需求
，由公司首饰设计中心团队提供专业化的黄金珠宝钻石定制服务，进一步满足消费者的多元化需求。同时，
公司发挥直营模式优势，确保全部门店以统一标准为消费者提供高质量服务，有效提升顾客购物体验。目前
，公司每年为消费者提供各类服务超百万人次。
（二）质量引领
公司从原料采购、供应商遴选、订单标准制定、产品检测、产品出入库、产品销售等多方面、各环节，
对产品质量进行全流程把控。在原料采购方面，公司作为上金所第一批综合类会员单位，具备直接从上金所
采购黄金原料的资格，通过第一手采购从源头把控黄金原料质量。在供应商遴选方面，公司制定了严格的供
应商准入标准和动态管理机制，依据《供方管理制度》《外包方管理质量制度》等规定，从新供应商的考察
、引进到已合作供应商的定期资质审查、实地走访、不合格退出等环节入手，形成管理闭环，并形成了涵盖
经营规模、产品质量、货品种类、新品开发、服务满意度、合作关系等多个维度的供应商考量标准体系。通
过层层遴选，公司积累了一批长期合作的优质供应商资源，以确保优质产品供应。在订单标准制定方面，公
司一方面积极参与国家标准、行业标准和团体标准制定工作，另一方面公司制定了较国家标准更为严格的“
菜百首饰”质量订单标准，并依据此标准执行采购。在产品检测等方面，公司设立多道检验机制，对每件商
品实行单品单码管理，实现各环节的可控制和可追溯，并由第三方检测机构出具检测证明。
（三）科技助力
公司高度重视信息化、数字化建设，多年前已构建了业内领先的黄金珠宝行业信息系统，为公司门店精
细化运营、以优质服务满足顾客需求提供重要保障。在软件系统建设方面，结合公司新零售业务的探索和实
践，通过大数据对传统的“人、货、场”进行重构，同时涵盖商品品类管理、供应链管理、财务管理、人事
管理、运营分析等各种管理和业务职能，并结合募投项目信息化升级建设项目实施了数字化转型升级，将采
购端、物流端、销售端、财务端串联在一起，实现数据共享，进一步提升了跨系统之间的高效协同，报告期
内对相关功能模块进行了多项优化升级。在硬件系统建设方面，公司开发设计了拥有自主专利和著作权证书
的“智能奉客盘”设备，逐步利用RFID技术重构销售业务场景，以更好的为消费者提供精准化服务提供数据
支撑，形成企业品牌与顾客的长期互动。报告期内，结合募投项目智慧物流建设项目的自动化发货设备已投
入试运营。
（四）人才培育
公司作为国有控股企业，高度重视人才队伍建设，坚持“德才兼备、以德为先”的选人用人原则，为公
司长远健康发展培养了一支敢担当、有作为的专业人才队伍。公司高级管理人员具备丰富的黄金珠宝行业经
营管理经验，公司黄金珠宝销售顾问持专业证书上岗率达95.90%，并拥有一批在市场营销、渠道建设、产品
设计以及法律、财务管理、标准化管理、人力资源管理等方面具有丰富经验，持有各类专业职业证书的中层
管理人员。公司设立了多元化的内部人才培养和外部人才引进通道，报告期内公司与专业机构合作启动了管
理人才专项提升项目，开展了三年一次的干部岗位竞聘暨员工择优上岗工作，人才梯队建设不断完善。同时
公司正式挂牌区级技能人才实训基地，与中国地质大学合作落成“就业实习实践基地”，为培养更多行业人
才奠定基础。
（五）文化赋能
公司致力于做黄金珠宝文化传播者，为消费者提供集“博物馆式的鉴赏、专业知识的普及、体验式的购
物、个性化的定制”于一体的沉浸式购物体验。公司总店既是“菜百首饰”品牌最大的单体门店，也是在北
京市文物局备案的国有博物馆——“北京菜百黄金珠宝博物馆”，通过展出近千件珍贵黄金珠宝玉石、矿晶
、虫珀展品，举办涵盖宝石学、古生物学、矿物学等多个领域的专题展，开展科普讲座、青少年志愿者训练
营等活动，开启了集展览、购物和文化科普于一体的馆店结合新模式，为黄金珠宝爱好者提供体验式服务，
在培养潜在顾客的同时扩大了公司的影响力。同时，公司在产品研发设计方面，将中国传统文化元素融入黄
金珠宝饰品，赋予产品丰富的文化内涵，构建富于情感化和情景化的消费场景，为消费者打造“时尚首饰文
化推广基地”，使公司“文化兴企”的理念深入人心，使菜百首饰以专业化的品牌形象赢得消费者信任。
三、经营情况的讨论与分析
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是全面建设社会主义现代化国家开局起步的重要一
年，是菜百股份的发展之年、奋进之年。报告期内，公司以提质增效为抓手，以推动高质量发展为目标，抢
抓机遇、乘势而上，聚焦核心需求和业务增长点，以积极稳健的工作方针，全面推动各项经营管理工作，取
得良好业绩。报告期内实现营业收入836063.22万元，同比增长56.85%，实现归母净利润41208.69万元，同
比增长65.81%（追溯调整后）。
（一）主营业务提质增效，各细分品类增速明显
报告期内，公司专注黄金珠宝零售主营业务发展，抓住经济全面复苏、消费市场迅速回暖的形势，通过
优化品类结构、提升服务质量、推出特色产品、开展内部专项销售承包制等多种方式，全面提升经营效率和
运营质量，各细分品类销售实现同比增长。按黄金饰品、贵金属投资产品、贵金属文化产品和钻翠珠宝饰品
划分，销售收入分别较去年同期增长73.35%、52.68%、27.90%、9.33%。其中，结合消费者日趋增高的自戴
悦己需求和国潮风的持续升温，公司加大采用5G、5D工艺的精品饰品和古法金产品引进，在满足消费者对设
计感和时尚化偏好的同时，此类产品的较高毛利和销售量的提升，推动了相应业绩增长。针对积压的婚庆需
求释放，公司梳理产品线，结合我国传统婚庆文化，推出婚庆系列产品展示推介，并积极参加婚博会等展会
，形成销售增量。钻翠珠宝方面，公司推出不同价格段产品以满足各类消费者需求，其中珍珠品类产品以及
造型独特的小轻奢类镶嵌产品的市场喜爱度有所提升。伴随着报告期内国际国内金价震荡上行，消费者对于
贵金属投资类产品关注度较高，销售增速明显。
（二）拓店巩固京津冀布局，子品牌专区探索专门店路径
2023年上半年公司共新开设门店4家，其中北京市门店1家，河北省、天津市门店共3家，进一步巩固京
津冀地区市场布局，部分优质储备项目将于年内开业。在存量门店方面，公司总店持续发挥规模效应，通过
优化产品陈列布局，构建情感化、体验式消费场景，深化“馆店结合”的黄金珠宝博物馆文化理念，推出“
博物馆五星计划”提升服务标准，开展多项珠宝科普活动，传播珠宝首饰文化等举措，满足消费者对于产品
和服务多元化的消费需求，增强品牌的软性传播力，基于全品类经营模式和33项服务承诺，使消费者获得“
一站式购齐”和“一站式办齐”的良好购物体验，成为顾客购买黄金珠宝商品的优选之地。各连锁分店因地
制宜，结合不同地区消费者偏好，合理调整经营策略，突出畅销款陈列出样，销售规模同比提升。北京地区
门店新增京东小时达服务，购买渠道更加丰富。北京以外地区门店加大营销宣传力度，加强合作方资源合作
，强化本地化推广，开展会员拉新活动，逐步树立品牌口碑。此外，报告期内公司选取部分门店设立“菜百
传世”子品牌形象专区和“菜百悦时光”子品牌展示专区，向市场渗透子品牌形象，有效带动相关品类销售
，为后续开设子品牌专门店奠定基础。
（三）发力线上渠道销售，多措并举实现规模突破
报告期内，公司线上渠道业务保持高速发展态势，电商子公司实现营业收入153289.20万元，同比增长1
09.43%，实现销售规模突破。线上平台累计访客量约1742万名，北京地区以外访客占比有所增加，品牌影响
力进一步提升。其中，天猫、京东平台店铺和菜百首饰官方自营商城销售规模逐年保持增长，抖音、拼多多
等新平台业务和天猫超市新渠道形成销售增量，通过渠道精细化运营、开展达人直播和自播带货、基于平台
方大促活动的重点营销策划等多项措施，有效提升销售，粉丝黏性不断增强。报告期内，公司被认定为首批
北京市特色直播电商基地。同时，结合目前市场对于优质短视频内容的喜好，公司加大短视频制作投入力度
，在小红书、抖音、微信视频号等多平台渠道进行投放，获得良好宣传引流效果。
（四）数字化改革持续深入，双募投项目齐头并进
结合募集资金投资项目“信息化平台升级建设项目”和“智慧物流建设项目”，公司在系统建设方面，
通过优化完善POS系统、SCM系统功能，有效提升业务系统的稳定性和响应效率。在创新应用方面，公司自主
设计研发的智能奉客盘试点应用，可在为顾客展示商品信息的同时记录试戴款式，并支持线上购买功能，丰
富顾客购买体验。应用RFID技术的智能盘点设备多试点运行，可有效提升工作效率。针对线上渠道的自动化
发货设备投入试运行，全面应用后将有效提升仓储发货效率，支撑线上业务快速发展。报告期内，菜百股份
智慧零售平台智慧销售电子奉客工具荣获中国黄金协会技术创新评选一线职工技术创新奖，数字化转型案例
被中国上市公司协会评为典型案例。
（五）锚定消费市场需求，自主设计深化产品定位
报告期内，消费者对于高工艺产品、造型时尚产品和带有传统文化元素、IP元素的产品呈现较为明显的
偏好，客群结构方面，年轻化顾客群体持续增多，在消费场景方面，涵盖了自戴悦己、泛婚恋情景、节庆馈
赠、收藏投资等多元化需求。公司深入研究消费者喜好和黄金珠宝美学及寓意，抓住热点元素，加大自主设
计研发力度，以文化自信为内涵，以IP联名为抓手，持续深入产品系列化进程，细化“京承百韵”“菜百东
方花园”“菜百恋意”“菜百传世”等系列定位，持续丰富款式，并尝试多种材质组合设计，以及“5G+CNC
精雕珐琅”的复合工艺，推出造型更加别致，风格更加独特的产品，得到消费者喜爱和认可，成为系列主打
款商品。
（六）管理效能不断提升，人才培育激发企业活力
报告期内，公司以高质量发展为指引，不断提升管理效能，启动了经营管理标准化项目，从战略、风控
、业务蓝图等六个方向着手强化全流程质量控制。公司参与制修订的《质量管理能力管理和人员发展指南》
《企业诚信管理体系要求》两项国家标准发布。“人才兴企”战略不断深化，“金色传承
希望之星”管理人才提升项目持续推进，并根据岗位职能、专业特性等，实施核心团队、执行层干部团
队、储备干部团队的分层级培养，为公司持续稳健发展提供人才支撑。三年一次的干部岗位竞聘暨员工择优
上岗工作顺利完成，通过“能上能下、唯才是举、动态考评”的立体化选才机制，拓宽选人用人渠道，有效
促进了公司人才队伍优化，以人才为核心激发企业发展动能。
2023年下半年，公司将持续专注黄金珠宝零售主业经营，紧抓市场机遇，以经营工作为核心，深化提质
增效，全面提升经营业绩，重点做好以下几方面工作：
一是要持续优化品类结构，加大高毛利商品销售占比，巩固优势品类增长点，拓展培育销售增量，不断
提升整体盈利能力。要进一步加大消费引流力度，通过精准化营销，扩展品牌声量，提升品牌知名度和市场
占有率。
二是要持续推进营销网络建设，线下加快开店步伐，强化新店质量，在聚焦现有区域布局的同时，加密
重点城市、重点商圈布局，力争实现门店拓展的量质双升；线上加大新平台、新渠道拓展，同时要深化与头
部主播的合作和自播团队建设，以优质产品和服务赢得顾客。
三是要加强“菜百首饰”品牌建设，通过精准营销提升品牌影响力，进一步加快子品牌培育，深化品牌
矩阵建设，完善子品牌品类管理和系列产品规划，结合门店拓展工作，加速子品牌门店的独立落地，助力菜
百品牌精品化形象的提升，拓展细分品类市场。
四是要加大数字化转型升级力度，以信息化、数字化、智能化提升经营管理效率，以会员营销系统升级
为契机，推进会员精细化运营，激发老会员活力，开展新会员拉新维护。在优化升级信息系统各模块功能的
同时，开展数字孪生等技术应用，探索数字人在品牌宣传、直播销售、智慧门店等方面的应用。
五是要提升自主研发设计能力，通过培训、参展、参赛等多种方式，加大公司设计人员在业内的交流与
合作，加快自主产品推新速度，加大IP合作和异业合作力度，将消费者喜爱的元素融入产品设计，推出具有
“菜百首饰”品牌特色的个性化、多样化产品。
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