经营分析☆ ◇688095 福昕软件 更新日期:2025-05-24◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
提供PDF电子文档软件产品及服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
软件(行业) 7.11亿 99.97 6.64亿 99.99 93.43
其他业务(行业) 20.26万 0.03 3.75万 0.01 18.51
─────────────────────────────────────────────────
版式文档通用产品及服务(产品) 6.33亿 88.94 5.94亿 89.36 93.84
智能文档处理平台及应用(产品) 7831.91万 11.01 7055.18万 10.62 90.08
其他业务(产品) 20.26万 0.03 3.75万 0.01 18.51
其他业务及服务(产品) 10.27万 0.01 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 6.35亿 89.28 5.96亿 89.66 93.80
境内(地区) 7601.60万 10.69 6863.27万 10.33 90.29
其他业务(地区) 20.26万 0.03 3.75万 0.01 18.51
─────────────────────────────────────────────────
授权模式(业务) 3.60亿 50.66 3.41亿 51.34 94.65
订阅模式(业务) 3.51亿 49.30 3.23亿 48.64 92.17
其他业务(业务) 20.26万 0.03 3.75万 0.01 18.51
主营业务:其他(业务) 10.27万 0.01 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直接销售(销售模式) 4.19亿 58.94 3.93亿 59.19 93.81
渠道销售(销售模式) 2.92亿 41.04 2.71亿 40.80 92.88
其他业务(销售模式) 20.26万 0.03 3.75万 0.01 18.51
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
PDF编辑器与阅读器(产品) 2.62亿 77.49 --- --- ---
PDF工具及在线服务(产品) 4239.82万 12.56 --- --- ---
企业文档处理解决方案(产品) 1892.88万 5.61 --- --- ---
开发平台与工具(产品) 1449.65万 4.29 --- --- ---
其他业务(产品) 15.78万 0.05 15.00万 0.05 95.04
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 3.06亿 90.67 --- --- ---
境内(地区) 3133.37万 9.28 --- --- ---
其他业务(地区) 15.78万 0.05 15.00万 0.05 95.04
─────────────────────────────────────────────────
直接销售:非在线商店直接销售(销售 1.35亿 39.98 --- --- ---
模式)
代理销售(销售模式) 1.30亿 38.59 --- --- ---
直接销售:官网在线商店销售(销售模 6455.70万 19.12 --- --- ---
式)
其他(销售模式) 759.89万 2.25 --- --- ---
其他业务(销售模式) 15.78万 0.05 15.00万 0.05 95.04
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
软件(行业) 6.11亿 100.00 5.79亿 100.00 94.79
其他业务(行业) 4830.19 0.00 -5231.24 0.00 -108.30
─────────────────────────────────────────────────
PDF编辑器与阅读器(产品) 4.87亿 79.70 4.72亿 81.55 96.98
PDF工具及在线服务(产品) 5692.06万 9.32 4451.53万 7.69 78.21
企业文档自动化解决方案(产品) 3464.73万 5.67 3024.04万 5.22 87.28
开发平台与工具(产品) 3238.33万 5.30 3208.41万 5.54 99.08
其他业务(产品) 4830.19 0.00 -5231.24 0.00 -108.30
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 5.46亿 89.45 5.18亿 89.44 94.77
境内(地区) 6442.25万 10.55 6116.07万 10.56 94.94
其他业务(地区) 4830.19 0.00 -5231.24 0.00 -108.30
─────────────────────────────────────────────────
授权模式(业务) 3.90亿 63.79 3.74亿 64.62 96.01
订阅模式(业务) 2.16亿 35.36 2.00亿 34.52 92.55
其他(业务) 520.37万 0.85 498.64万 0.86 95.82
─────────────────────────────────────────────────
直接销售(销售模式) 3.88亿 63.56 3.67亿 63.44 94.61
代理销售(销售模式) 2.08亿 34.01 2.00亿 34.56 96.31
其他(销售模式) 1485.35万 2.43 1160.73万 2.01 78.15
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
PDF编辑器与阅读器(产品) 2.35亿 82.11 --- --- ---
企业文档处理解决方案(产品) 2200.88万 7.69 --- --- ---
PDF工具及在线服务(产品) 1494.22万 5.22 --- --- ---
开发平台与工具(产品) 1423.70万 4.98 --- --- ---
其他(补充)(产品) 2633.95 0.00 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 2.58亿 90.24 --- --- ---
境内(地区) 2792.13万 9.76 --- --- ---
其他(补充)(地区) 2633.95 0.00 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
直接销售:非在线商店直接销售(销售 1.34亿 46.97 --- --- ---
模式)
代理销售(销售模式) 9106.58万 31.83 --- --- ---
直接销售:官网在线商店销售(销售模 5332.08万 18.64 --- --- ---
式)
其他(销售模式) 733.91万 2.57 --- --- ---
其他(补充)(销售模式) 2633.95 0.00 --- --- ---
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售1.96亿元,占营业收入的27.55%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│客户1 │ 7290.49│ 10.25│
│客户2 │ 7273.76│ 10.23│
│客户3 │ 2443.67│ 3.44│
│客户4 │ 1586.49│ 2.23│
│客户5 │ 992.54│ 1.40│
│合计 │ 19586.95│ 27.55│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购0.71亿元,占总采购额的25.50%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│供应商1 │ 1879.00│ 6.72│
│供应商2 │ 1822.69│ 6.52│
│供应商3 │ 1322.88│ 4.73│
│供应商4 │ 1294.77│ 4.63│
│供应商5 │ 811.61│ 2.90│
│合计 │ 7130.95│ 25.50│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2024-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
2024年,全球多极化发展趋势持续演进,各国在竞争、合作与冲突相互交织的格局中稳步推进发展进程
。面对复杂多变的国际形势,公司积极探索更为多元、更具可持续性的全球化发展路径。报告期内,公司依
托既定的“订阅优先”和“渠道优先”双转型战略,稳健运营并逐步显现转型成效。与此同时,公司开启了
一条着眼于长远发展的运营分拆新路径:由“福昕国际”与“福昕中国”构成的两大业务体系,在战略规划
、人员配置、数据管理、产品研发以及知识产权等多个维度,逐步实现独立运营,协同推动公司更长效的高
质量发展。
(一)主要经营情况
1、营业收入
2024年,公司步入订阅转型的第三年。随着订阅转型的不断深入,公司收入质量得到进一步提升。在订
阅模式下,稳定的年度续费率所产生的叠加效应逐步显现,为公司未来发展筑牢更为坚实的基础。2024年公
司实现营业收入71,113.54万元,较上年同期增长16.44%。若剔除外币汇率波动对收入的影响,公司营业收
入较上年同期实际增长15.66%,收入增速显著提升,已逐步恢复至公司转型前的增长水平。
此外,根据华兴会计师事务所(特殊普通合伙)出具的《关于2024年度综合业务额的专项审核报告》(
华兴专字[2025]24014330059号)显示,公司为了在订阅转型过程中反映实际业务量所制定的年度综合业务
额指标,在2024年的金额达112,166.23万元,较上一年度增长31.94%。
2、净利润情况
报告期内,公司营业收入实现增长,并形成几笔大额非经常性收益,二者共同推动公司净利润由负转正
。公司实现归属于母公司所有者的净利润2,695.83万元,较上年同期扭亏。归属于母公司所有者的扣除非经
常性损益的净利润为-20,194.18万元,较上年同期亏损增加12.52%。然而,若剔除商誉减值及股份支付的影
响,公司扣除非经常性损益后的净亏损约为8,610.36万元,同口径对比上年度,亏损幅度收窄近30.55%。
报告期内产生的大额非经常性收益主要涵盖以下项目:(1)在收购福昕鲲鹏过程中,公司基于收购前
已持有的股权,依据公允价值进行重估及历史上确认的其他所有者权益变动,合并计入投资收益,金额约为
1.03亿元,同时根据业绩补偿约定预计实现情况,确认了公允价值变动损益约0.30亿元;(2)2021年公司
收购AccountSight时所涉及的最后一期或有对价,业绩未达成无需支付,约为0.36亿元;(3)闲置资金理
财收益等其他非经常性收益项目。
3、经营活动现金流情况
报告期内,公司全年经营活动净现金流为-6,434.21万元,较去年同期-3,766.56万元净流出仍有所增加
。尽管公司前三季度的经营活动现金流皆为负值,但在第四季度已得到明显好转。本期新并购企业福昕鲲鹏
处于整合期,经营活动产生的现金净流出金额较大,若剔除收购的影响,公司原有业务板块经营活动产生的
现金流同比净流出减少约34%,主要原因系:一方面公司报告期内积极拓展市场并扩大业务规模,同时加大
催收力度,收回前期应收账款,本期销售商品提供劳务收到的现金有所增长,带来了经营活动现金的流入增
加;另一方面,公司对费用预算控制有所加强,报告期内支付的经营活动有关的现金流出有所控制,二者同
时作用导致公司报告期内原有业务经营活动产生的现金流量净流出有所减少。
(二)双转型进展
1、订阅转型
报告期内,为优化核心产品的用户订阅选项与购买流程,降低用户采购决策成本,公司推出全新产品订
阅计划,将PDF编辑器区分为PDFEditor和PDFEditor+两个版本。同时,公司持续丰富AI助手功能并提升其性
能,有力推动了订阅转型进程。报告期内,编辑器产品的AI助手相继新增保版翻译、SmartCommands和多文
档交互等功能。
(1)ARR(年度经常性收入)在订阅模式下,通常使用ARR作为衡量企业业绩的重要指标。2024年,公
司实现订阅业务ARR41,129.65万元,较上年期末增长了64.42%,维持强劲的增长趋势。公司核心产品整体订
阅续费率约为90%。
(2)订阅收入随着订阅优先战略的深度推进,订阅收入在公司整体收入结构中的占比呈持续上升态势
。报告期内,公司订阅业务增长明显,实现收入35,056.26万元,在营业收入中占比达49.31%,与上年同期
相比,增长率为62.33%,反映出订阅优先战略实施以来取得的显著成效。
2、渠道转型
报告期内,公司着力强化全球渠道网络布局,从横向覆盖广度与纵向渗透深度两个维度推进渠道建设工
作。在横向拓展方面,公司借助成熟核心渠道所积累的品牌影响力与成功运营经验,积极拓展合作伙伴,吸
引并与更多优质代理商建立合作关系,以实现市场覆盖范围的稳步扩大。在纵向深化层面,公司进一步加大
对原有核心大型渠道的资源投入,深入挖掘其潜在价值,通过优化合作模式、提供定制化市场策略等手段,
充分释放这些核心渠道在产品推广、客户触达等方面的深层效能。在此战略推动下,公司在中东和亚太两个
新兴市场的渠道合作取得显著成果。2024年,公司通过渠道实现的收入达29,181.74万元,在营业收入中占
比为41.05%,较去年同期增长40.49%。若单独考量PC渠道以外的其他渠道收入,同比增长率为64.45%,凸显
了公司在多元化渠道拓展方面的积极成效与良好发展态势。
(三)主要区域市场分析报告期内,基于复杂多变世界格局和市场环境,为提升公司全球化运营的安全
壁垒和可持续发展,公司将国内和国际业务及运营进行了分拆,探索“福昕国际”与“福昕中国”并肩独立
发展的新路径。
报告期内,公司在全球渠道的广泛和深入建设带来了显著的多点开花式成效,并以中东和亚太两大新兴
市场为典型,收入增速领衔其他区域市场。其中:亚太市场收入同比增长53.42%;欧洲(含中东)市场同比
增长24.02%。伴随新兴市场的快速发展及订阅转型带来的影响,北美市场收入增长较缓,同比增长9.41%。
中国市场在并购福昕鲲鹏后,收入增幅保持稳定,同比增长18.00%。
(四)主要研发成果报告期内,公司聚焦核心优势领域,扩展版式文档技术应用的价值边界。公司研发
投入25,148.88万元,同比增长6.37%,研发费用率约32.67%。报告期末,公司研发人员共计441人,占总员
工数比例约45.09%。
公司开放福昕PDF编辑器的核心能力,赋能开发者针对特定行业需求创造具有行业属性的PDF插件,通过
开放平台的力量,吸引更多开发者和合作伙伴携手合作,构建一个开放、共享、共创的生态系统,推动文档
协作领域的革新与发展。而OFD+PDF双版式协同,进一步提升了公司在版式文档方面的支持能力,能更好地
满足客户在不同业务场景下双重的版式文档使用需求。报告期内,人工智能赋能的产品战略得到全面贯彻。
在传统编辑器产品上,AI助手新增保版翻译、SmartCommands和多文档交互等诸多新功能,再度提升用户处
理文档的效率。AI亦赋能公司在垂直领域的解决方案。2024年,公司依托强大的核心版式文档技术发布了福
昕智能文档处理中台(IDP)。该产品结合大语言模型和领域知识,旨在与企业现有技术相结合,将传统大数
据项目向文档型非结构化数据处理延伸,通过文档解构、内容识别和数据应用三大利器共同作用,帮助企业
“唤醒”大量沉睡的文档,让文档成为系统“对话”的媒介。IDP能够帮助企业以最小的投入,建立良好的文
档AI技术生态,让企业享受智能化文档处理,提高管理和业务的工作效率。
(五)品牌建设报告期内,公司的PDF编辑器产品连续两年被全球知名的前沿科技与软件评测网站TechR
adar评选为AdobeAcrobat的优选替代品之一。公司已连续第三年进入面向企业用户的全球知名软件评测平台
G2.com评选的“年度全球最佳软件公司”百强榜单。在G2.com发布的“Grid?ReportforPDFEditorWinter202
5”中,对截止2024年11月19日的G2用户评论进行统计,结果显示:
在PDFEditor产品中,福昕PDFEditor的满意度得分最高。此外,综合客户满意度和市场占有率,FoxitP
DFEditor在总分上仅次于AdobeAcrobat,排名第2,位列领导厂商名单。
在国内,公司积极探索并开发适配鸿蒙生态的应用。公司聚焦PDF与OFD两大核心产品线,开发了基于Ha
rmonyOSNEXT的PDF阅读器、PDF编辑器、PDFSDK以及OFD版式办公套件软件。凭借在鸿蒙原生应用领域的突破
性贡献,在报告期内,福昕PDF、福昕OFD均荣获“鸿蒙先锋-生态贡献奖”、“智慧办公最佳产品合作伙伴
”两项奖项。2024年12月,在由中国版权协会主办的“2024年中国版权年会暨远集坊文化高质量发展论坛”
上,公司凭借在版式文档软件版权保护方面的专业能力和业界口碑,荣膺“2024年度中国版权保护力企业”
奖项。
(六)运营管理报告期末,公司全球员工数量978人,较去年末新增54人,主要由于公司收购福昕鲲鹏
将其并表而增加的人员,公司原有业务板块的员工数量在报告期内未发生较大变化。报告期内,秉承卓越绩
效为管理导向,公司持续推动提升领导力、优化绩效考核体系、强化双向沟通和提高组织透明度、优化战略
沟通、提升关键业务流程五大公司管理层面的优先事项,并取得良好进展。报告期内,公司基于双向承诺的
长效股权激励机制运转良好。2024年8月,公司分别推出2024年限制性股票激励计划和2024年员工持股计划
。在新一轮限制性股票激励计划中,公司向190人授予第二类限制性股票共计171.0147万股;在员工持股计
划方面,17位参与者认购股份数
43.3957万股。此轮股权激励计划紧密围绕公司深化订阅转型的关键战略,在公司层面增设订阅ARR增长
额作为考核指标,以更精确衡量订阅转型进度,保障转型目标顺利达成。同年11月,公司完成2022年限制性
股票激励计划首次授予部分的第二期归属及预留授予部分的首期归属工作。
非企业会计准则业绩变动情况分析及展望
剔除股份支付与商誉减值损失后公司归属于上市公司股东的扣非后净利润仍为亏损,但较上年的亏损有
所收窄,主要由于:1、公司依托既定的“订阅优先”和“渠道优先”双转型战略,稳健运营并逐步显现转
型成效,伴随营业收入的增长及控制投入规模,公司主营业务经营亏损有所收窄;2、计提的联营企业投资
损失较上年同期减少约0.30亿元。
二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明
(一)主要业务、主要产品或服务情况
1、主要业务情况
公司是全球领先的版式文档软件产品、服务及解决方案提供商。经多年版式电子文档领域技术经验积累
和专业领域的研究,公司已逐步建立起围绕版式文档核心技术的产品及应用生态圈。在PDF领域,公司拥有
一整套完全自主知识产权的PDF技术体系,并运用于公司的主要产品中,为用户提供覆盖整个PDF文档生命周
期的软件产品与解决方案。在中国版式文档OFD领域,公司亦打磨并沉淀了一套自主的OFD核心技术,为国内
客户提供OFD版式软件产品与系列解决方案。围绕公司核心的版式文档技术,公司深入业务领域并打造相关
智能文档解决方案和高价值的行业应用解决方案。
2、主要产品情况
(1)版式文档通用产品及服务
1)福昕版式办公套件
①PDF编辑器
福昕PDF编辑器产品是针对PDF版式文档的专业处理软件,具有体积小、速度快、跨平台等特性,适用于
Windows、Mac、UWP和Web等操作系统平台,支持桌面端(Desktop)、网页端(Web)和移动端(Mobile)的
应用。产品除了文件显示、审阅、注释、签名及打印等基础功能外,还具备PDF与Word、PowerPoint、Excel
、HTML、XML及图片等多种文档格式和版面的双向转换、PDF文本和段落的自由编辑、OCR文字识别、页面管
理、PDF文档无障碍阅读、PDF无障碍性检查与修复、PDF表单的设计填写以及电子签名、文档安全、共享审
阅、AI助手等较为完善的功能体系,能够满足各类用户多方面、多层次的使用需求。
②OFD版式办公套件
福昕OFD版式办公套件,是针对OFD版式文档的一款专业处理软件,主打桌面端的应用。该产品提供丰富
的文件打印功能和畅快的导航阅读功能,支持超大文档极速打开以及多种导航、阅读模式设置。产品也具备
强大的文件处理功能,能够支持与Word、Excel、PPT、PDF等多文件格式的批量转换和导出、管理编辑、签
章验章、手写签批等主要功能,轻松满足日常办公应用。此外,该产品确保文档安全,支持权限控制、文档
加密、文档水印、隐写溯源、阅后即焚等功能,同时也提供便捷多样的集成接口,支持B/S、C/S等多种应用
集成方式。
2)福昕电子签章
福昕电子签章基于云服务形式为用户提供完整的电子签名解决方案,可以实现通过上传、创建模板、添
加收件人并发送的自动化工作流程完成文档签名认证。
3)在线服务
(2)智能文档处理平台及应用
1)软件开发平台与工具①PDFSDK产品福昕SDK产品包括Foxit各种产品形态的PDFSDK以及其他独立产品
的SDK。程序开发人员无需经过复杂的研发过程,即可通过该产品直接在自有软件产品中嵌入福昕PDF相关的
技术,实现PDF相关的功能。公司提供的各类SDK套件能帮助开发者实现PDF文档的显示、编辑、搜索、压缩
、添加注释、增加XFA表单、权限管理、OCR文字识别、密文处理以及互联PDF等功能。开发人员通过开发平
台与工具,能够使用主流的编程语言和开发环境为不同平台的应用程序快速添加PDF相关功能。
②OFDSDK产品
福昕鲲鹏SDK软件开发包是多个SDK子功能的软件工具开发包合集,可根据客户的实际需求进行功能组合
,方便集成开发。该SDK软件开发包支持:OA系统、ERP系统、公文办理系统、电子公文交换/传输系统、电子
文件管理系统、档案管理系统等多种应用系统集成,可实现电子文档转换、套版合成、签章、精准检索、文
字识别、文档高压缩等功能。
2)PDF版式文档解决方案
该类产品主要用于实现企业用户对大量PDF文档无人工干预的批量处理功能,可满足不同客户在文档索
引、文档转换及文档压缩等各方面的差异化需求。该类产品能够为企业客户带来效率的提升、工作流程上的
优化并节约文档存储空间。
3)智能文档处理中台及解决方案福昕智能文档处理中台(以下简称“IDP”)依托公司强大的版式文档
核心技术,并集成AI大模型的能力,将IDP实施与企业现有技术相结合,是传统大数据项目向文档型非结构化
数据处理的延伸,旨在帮助企业“唤醒”大量沉睡的文档,让文档成为系统“对话”的媒介。其核心价值在
于:文档解构、内容识别和数据应用,能够对文档进行智能解析转换(DAC)、结构化信息提取(SDE)和私
域知识库转化(KBM)等,助力企业数字化转型,以最小的投入建立良好的文档AI技术生态,让企业享受智能
化文档处理,提高管理和业务的工作效率。
4)企业级文档解决方案
企业级文档解决方案,包括OFD格式转换服务系统、OFD电子票证生成服务系统、OCR识别服务系统和文
档中台等。OFD格式转换服务系统主要针对大量电子文件批量转换为OFD/PDF版式文件的需求。OFD电子票证
生成服务系统针对大量电子票据/证照批量生成、票据/证照模板设计、签章/验章的集中服务,为电子票据/
证照的生成、流通交换、防伪验证、留存归档提供全方面的技术支撑。OCR识别服务系统是实现对多种格式
的文档、图片快速批量识别的服务,用户可安全、方便、快捷的将各类型的文档图片快速识别并输出为所需
文件格式或结构化信息输出。文档中台为解决用户各类应用系统的对文档的阅读、编辑、协同、加工处理需
求,构建文档平台,实现流版一体化在线预览、在线编辑、多人协同、多格式转换、OCR等综合性的电子文
件服务,作为基础能力平台为各类应用系统提供统一的、标准化电子文件能力支撑。
5)行业应用解决方案
行业应用解决方案系基于公司现有的PDF核心技术,结合特定行业与专业垂直领域的业务场景,以拓展P
DF技术在更多行业更高附加值的应用。
(二)主要经营模式
1、产品销售模式
公司主要通过自主研发的版式电子文档核心技术,形成了较为完善的产品及服务体系,公司根据产品特
点以及客户需求和市场情况选择了符合公司业务的销售模式。
根据行业特点及客户需求,公司采取在自有渠道直接销售与通过代理渠道销售相结合的销售模式,客户
包括政府、能源、出版、金融、法律、教育、医疗、生产制造、建筑等众多行业和领域的企业、机构及个人
用户。
(1)直接销售直接销售是指未通过第三方直接将产品销售予客户的销售模式,分为非在线商店直接销
售及官网在线商店销售。
①非在线商店直接销售
公司的销售人员实现对客户的直接精准营销,公司强调垂直市场,重点针对教育、法律、银行、保险、
政府等领域进行销售,有助于公司销售及技术人员为客户提供更好的服务。②官网在线商店销售
在该模式下,公司在官方网站上直接进行产品的销售,设有专门的网页对产品及服务进行展示,企业、
机构及个人用户可直接访问网站浏览产品信息,用户可下载产品试用并进行产品购买,通过线上注册的方式
填写相关信息,挑选所需的产品并进行付费,公司收到付款信息后将安装许可证的注册码发送至客户邮箱,
客户获得注册码之后即可激活产品。用户通过在线商店购买可零等待获取产品,具有较高的便利性。
(2)渠道销售公司渠道销售根据渠道差异可分为第三方在线应用商店销售及渠道商销售两部分。1第三
方在线应用商店销售
公司通过AmazonStore、AppleStore、GooglePlay和WindowsStore等第三方在线商店,向终端消费者进
行产品销售,消费者直接向与公司合作的平台发出商品购买需求,双方以第三方平台商品的实际销售额和约
定方式进行结算。通过线上的方式进行销售时,客户通过信用卡、PayPal、Stripe、支付宝以及微信等方式
支付款项至第三方,公司可按约定提取相关款项。
②渠道商销售
公司与不同层级的分销商、代理商等渠道商合作,由渠道商从终端客户获取订单,公司在产品标准定价
的基础上给予渠道商不同程度的折扣或返利。
2、市场推广模式
公司设有专门的市场营销人员,负责品牌推广、客户开发及服务等工作,并划分为国内和国外两大部分
。当前,公司国内市场主要由设于北京、福州、南京、成都、深圳等多地的营销部门进行市场开拓;海外市
场则通过设于美国、德国、日本等地的子公司建立了辐射美欧、亚太等主要经济体的海外营销网络,实现海
外市场扩展。同时,为提升公司品牌知名度、扩大公司销售范围,公司也与全球知名的PC厂商建立了合作推
广关系,通过其销售渠道实现产品销售。公司通过多种方式积极开拓市场:(1)通过互联网、广告招牌等
多种媒体进行产品宣传;(2)针对分销商、代理商等多类型渠道商提供培训、展会等方式,提升福昕品牌
在渠道商中的影响力;
(3)通过免费的阅读器产品提供优质的用户体验,实现免费用户向收费用户的转化;(4)公司通过官
方网站、行业展会、媒体推介等方式积极寻求与新客户合作机会;(5)通过在线服务产品对公司产品进行
宣传。公司取得了众多新客户,实现了产品销售收入的快速增长。
3、服务模式
公司在提供软件产品的同时高度重视对用户的技术服务
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