经营分析☆ ◇688169 石头科技 更新日期：2025-08-27◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
智能清洁机器人等智能硬件的设计、研发、生产（以委托加工生产方式实现）和销售。
【2.主营构成分析】
截止日期:2025-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能清洁产品及配件(产品) 78.98亿 99.94 35.22亿 100.00 44.59
其他业务(产品) 488.37万 0.06 7.73万 0.00 1.58
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 39.54亿 50.03 15.33亿 43.54 38.78
境外(地区) 39.49亿 49.97 19.88亿 56.46 50.34
─────────────────────────────────────────────────
经销(销售模式) 46.05亿 58.27 21.05亿 59.78 45.72
直营(销售模式) 32.93亿 41.67 14.16亿 40.22 43.01
其他(销售模式) 488.37万 0.06 7.73万 0.00 1.58
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能硬件(行业) 119.18亿 99.78 60.02亿 100.21 50.36
其他业务(行业) 2623.42万 0.22 -1261.20万 -0.21 -48.07
─────────────────────────────────────────────────
智能扫地机及配件(产品) 108.48亿 90.82 56.49亿 94.31 52.07
其他智能电器产品(产品) 10.70亿 8.96 3.53亿 5.90 33.00
其他业务(产品) 2623.42万 0.22 -1261.20万 -0.21 -48.07
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 63.88亿 53.48 34.30亿 57.28 53.70
境内(地区) 55.31亿 46.30 25.71亿 42.94 46.49
其他业务(地区) 2623.42万 0.22 -1261.20万 -0.21 -48.07
─────────────────────────────────────────────────
经销(销售模式) 66.77亿 55.90 32.66亿 54.53 48.91
直营(销售模式) 52.41亿 43.88 27.36亿 45.68 52.20
其他业务(销售模式) 2623.42万 0.22 -1261.20万 -0.21 -48.07
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2024-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能清洁产品及配件(产品) 44.08亿 99.83 23.79亿 100.13 53.97
其他业务(产品) 753.26万 0.17 -312.79万 -0.13 -41.52
─────────────────────────────────────────────────
境外(地区) 22.94亿 51.95 13.41亿 56.43 58.46
境内(地区) 21.22亿 48.05 10.35亿 43.57 48.79
─────────────────────────────────────────────────
经销(销售模式) 27.74亿 62.82 14.39亿 60.55 51.87
直营(销售模式) 16.34亿 37.01 9.40亿 39.58 57.54
其他(销售模式) 753.26万 0.17 -312.79万 -0.13 -41.52
─────────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
─────────────────────────────────────────────────
智能硬件(行业) 86.39亿 99.83 47.80亿 100.18 55.32
其他业务(行业) 1430.30万 0.17 -839.28万 -0.18 -58.68
─────────────────────────────────────────────────
智能扫地机及配件(产品) 80.85亿 93.43 45.40亿 95.15 56.15
其他智能电器产品(产品) 5.54亿 6.40 2.40亿 5.03 43.31
其他业务(产品) 1430.30万 0.17 -839.28万 -0.18 -58.68
─────────────────────────────────────────────────
境内(地区) 44.11亿 50.97 21.73亿 45.54 49.26
境外(地区) 42.29亿 48.87 26.07亿 54.64 61.65
其他业务(地区) 1430.30万 0.17 -839.28万 -0.18 -58.68
─────────────────────────────────────────────────
经销(销售模式) 50.14亿 57.94 26.61亿 55.78 53.08
直营(销售模式) 36.25亿 41.89 21.18亿 44.40 58.43
其他业务(销售模式) 1430.30万 0.17 -839.28万 -0.18 -58.68
─────────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2024-12-31
前5大客户共销售43.30亿元，占营业收入的36.26%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 156315.71│ 13.09│
│第二名 │ 148327.39│ 12.42│
│第三名 │ 51328.74│ 4.30│
│第四名 │ 47845.87│ 4.01│
│第五名 │ 29164.03│ 2.44│
│合计 │ 432981.74│ 36.26│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2024-12-31
前5大供应商共采购19.65亿元，占总采购额的31.65%
┌───────────────────────┬───────────┬───────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼───────────┼───────────┤
│第一名 │ 57205.47│ 9.21│
│第二名 │ 41595.01│ 6.70│
│第三名 │ 40487.91│ 6.52│
│第四名 │ 31905.69│ 5.14│
│第五名 │ 25343.52│ 4.08│
│合计 │ 196537.60│ 31.65│
└───────────────────────┴───────────┴───────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2025-06-30
●发展回顾:
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
(一)主要业务、主要产品或服务情况
公司主营业务为智能清洁机器人等智能硬件的设计、研发、生产和销售，主要产品包括智能扫地机器人
、洗地机、洗烘一体机及其他智能电器：
1、智能扫地机器人
公司是国际上将激光雷达技术、雷达升降技术、3D-TOF导航技术、精密光学视觉导航避障及相关算法大
规模应用于智能扫地机器人领域的领先企业。
智能扫地机器人在通过基于激光或者TOF等测距传感器、视觉传感器、惯性测量单元等传感器的SLAM算
法构建出户型地图后，再根据户型地图进行定位，同时通过AI算法规划出智能、高效的清扫路径，可以有效
避免漏扫、重扫。服务器端通过对互联网产品数据进行深度学习、算法优化从而不断迭代升级机器人算法。
同时，扫地机全线新品开发了除原有基础功能外，还增加了热水洗拖布、抹布自清洁、抹布自动拆装、
对刷防缠绕、智能免维护、底盘升降、动态双臂扫拖、多轴仿生机械手、三线结构光、RRMindGPT智慧交互
等功能，促使扫地机器人在智能化发展的道路上实现了质的跨越。
2、洗地机
为改善清洁效果和使用体验，公司深入研发并将最新研发成果应用于相关产品中，包括双滚刷系统、智
能洗烘及全链路抗菌、自动投放清洁液、流体与热能智能控制实现双热系统、AI双向助力系统、智能刷头等
技术，使洗地机地面清洁与机器自清洁能力得到了提升，增强了抑菌与防臭双重效果，提升了使用便利性。
3、洗烘一体机
随着生活水平的发展，用户在衣物清洁方面的需求逐渐升级，不仅对衣物烘干有着强烈的需求，而且对
衣物的分区洗护提出了更高的要求。公司自研了“第三种烘干技术（分子筛吸附式烘干）洗烘一体机”，搭
载精准智能烘干算法、慕斯洗、墨盒双路自动投放、蒸汽护理模块，让其产品在提升清洁效果、便捷性和智
能化体验方面更进一步，为用户带来了更加轻松、高效和个性化的洗衣新选择。
(二)主要经营模式
公司紧紧围绕技术研发和品牌建设持续打造并提升公司的核心竞争力，通过技术和产品的领先性以及卓
越的品牌形象获取市场份额。在采购方面，公司以直接采购为主。在生产方面，公司以自建工厂自主生产和
委外加工相结合的方式。在销售方面，公司采用线上与线下相结合的销售模式。
(三)所处行业情况
1、行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛
（1）行业发展阶段
自2017年以来，智能家居市场持续深化创新发展，积极推进智能设备在家庭场景的应用落地，有效带动
了业务规模的稳步提升和行业生态的持续完善。清洁电器作为提升家居清洁效率和体验的重要工具，逐渐成
为消费者的日常所需。然而，与传统大家用电器相比，清洁电器的渗透率仍然较低。根据国际数据公司（ID
C）跟踪数据显示，全球智能扫地机器人市场2024年全年出货2060.3万台，同比增长11.2%；全年销额达93.1
亿美金，同比增长19.7%；平均单价上涨7.6%至452美金，依托于产品、技术持续迭代，行业高端化持续深入
。2025年以来行业继续保持强劲的技术创新动能。随着搭载AI导航技术、机械臂等技术的旗舰新品持续推出
，也推动了行业向智能化、一体化方向持续演进，同时也推动了行业的快速扩张。2025年第一季度全球智能
扫地机器人市场出货量达509.6万台，同比增长11.9%，同时，受益于国内“以旧换新”政策赋能清洁电器行
业，国内市场迎来爆发。
随着居民生活水平和对于生活品质的提升，智能扫地机器人市场需求快速增长。近年来，行业技术和产
品发展迅速，已经经历了从随机碰撞清扫到路径规划清扫，从单清扫产品到洗拖一体产品，再到全基站自清
洁产品的发展过程。如今，随着导航技术、三维立体空间扫描技术、AI避障技术等不断升级，自动上下水、
全基站、底盘升降、仿生机械臂等功能的相继出现，智能扫地机器人正朝着智能化、自主清洁方向持续迭代
，技术的日益进步也推动行业的持续增长。虽然智能扫地机器人在全球范围内仍处于普及化的早期阶段，家
庭渗透率仍相对较低。但近年来，随着产品性能的持续提升及消费者意识逐步提高，智能扫地机器人的渗透
率也在不断提升。持续的技术进步预计也会让智能扫地机器人从酌情购买转变为家庭必备的伙伴，并且伴随
着全球市场、渠道及销售网络的逐步扩张和更广泛的消费需求覆盖，预计也将进一步加速全球市场的增长，
未来增长潜力巨大。
（2）行业基本特点
清洁一直是现代生活的重要一环，随着现代生活的节奏加快，消费者对于更高效、省心且省时的清洁产
品的需求持续增长。而包括智能扫地机器人、洗地机、洗烘一体机等产品在内的智能清洁电器行业，凭借其
在自动化及智能化方面的进步，引领了清洁行业的发展。与传统家具清洁产品不同，智能清洁电器行业通过
自动化及创新技术，并在软件及硬件方面持续进步，有效降低了人工参与，大幅提升了产品的实用性，持续
推动行业规模增长。
智能清洁电器行业的发展受到技术和产品创新的驱动，其融合了包括机械、力学、电子、软件算法等多
个专业领域的前沿技术。尤其是智能扫地机器人行业，其技术进步与创新通常涉及机械设计与控制逻辑的深
度整合，以及对软件算法的深度洞察，同时能够将先进功能整合至紧凑、复杂、统一的系统中，兼顾耐用性
、可靠性和成本效益，在技术突破和商业设计间取得平衡。技术创新和产品的持续迭代升级基于长期的专业
技术积累、跨领域的资源整合和强大的工程能力，因此行业特点是进入的技术壁垒较高。
智能清洁电器行业仍有大量的潜在市场需求尚未被挖掘，未来增长空间广阔，行业内头部企业之间在技
术、产品方面竞争较为激烈，但巨大的行业发展潜力也持续吸引了新玩家入局，加剧了行业的竞争但又由于
产品尚未成熟，产品更新迭代速度快，叠加行业技术壁垒较高，行业的集中度较高，头部企业市场占有率逐
步提升。根据国际数据公司IDC监测数据显示，2024年智能扫地机器人全球市场品牌集中度继续保持较高水
平，TOP5品牌占比已超60%，2025年第一季度占比持续提升。总体来看，头部品牌优势效应持续显著。近年
来，国内企业加速全球化布局，中国品牌扫地机器人技术持续革新，其品牌影响力显著提升。头部企业不仅
在本土市场表现亮眼，更积极拓展海外市场以抢占份额，技术创新、多样化市场需求及对高品质用户体验的
追求，共同驱动着该行业快速发展。从行业集中度来看，根据国际数据公司IDC监测数据显示，2025年第一
季度，智能扫地机器人市场品牌集中度继续保持较高水平，TOP5品牌占比已超60%，其中国内市场已超90%。
总体来看，头部品牌优势效应持续显著。随着居民生活水平的提高以及对生活品质追求的增加，消费者对产
品使用体验和售后服务要求不断提升，提高清洁体验和完善售后服务逐步成为行业内企业的竞争重点。在此
过程中，头部品牌可通过细分领域差异化创新进一步巩固优势，并为行业创造新增量空间。
智能清洁电器行业正处于政策红利释放期、技术迭代爆发期、全球化扩张关键期的三重机遇叠加阶段。
国补政策通过“价格杠杆”撬动消费弹性，技术创新从根本上提升产品价值，两者共同推动行业的渗透率提
升，长期来看，智能化、全球化将成为行业增长的核心引擎。具备技术创新、全渠道运营能力和全球化布局
的头部品牌有望进一步巩固优势，并通过细分领域差异化创新为行业提供新增量空间。
（3）主要技术门槛
智能清洁电器作为技术密集型领域，是人工智能、光电、机电、声学、力学、材料学、流体动力学等多
领域技术高集成的行业。产品性能提升的根基在于算法，核心算法（如SLAM算法、AI导航算法等）、数据积
累、算法能力是行业的关键壁垒。从更长远的维度看，智能清洁电器行业是一个技术及产品持续、快速迭代
、消费需求具有潜力的朝阳行业。随着5G和大数据时代的发展，一些行业领先的产品可实现智能操控，用户
能够通过APP对智能扫地机器人进行实时远程观察和控制，产品趋于智能化，用户体验显著增强。同时通过
机械臂、蒸汽热水双效洗地等前沿科技的创新，产品清洁场景从二维平面延伸至三维空间，通过辅助清洁提
升覆盖率，进一步优化用户清洁体验。企业通过跟踪产品状况、收集用户反馈，掌握用户需求与产品性能表
现，进而优化升级产品。随着消费升级，国内外消费者对该类产品的清洁功能、越障能力、智能性、静音效
果等提出了更高要求，行业的技术及产品研发能力面临持续提升的挑战。
2、公司所处的行业地位分析及其变化情况
公司是国际上将激光雷达技术、雷达升降技术、3D-TOF导航技术、精密光学视觉导航避障及相关算法大
规模应用于智能扫地机器人领域的领先企业。公司紧跟行业的最新动态、行业技术发展趋势，依托于领先的
激光雷达导航算法、创新的硬件研发与设计以及国际一流的品质管理，陆续推出了智能扫地机器人、洗地机
、洗烘一体机及其他智能电器，为消费者提供了全场景的家居清洁解决方案。同时凭借持续研发能力，推动
技术创新和产品升级，对主营业务进行有效支撑，扩大公司产品市场份额，助力公司在行业处于领先地位。
2025年上半年，公司研发投入6.85亿元，较上年同比增长67.28%；公司研发人员1364人，较上年研发人
员同比增长73.54%；公司新增授权专利580项，公司产品如G30Space探索版、G30、P20Ultra智能扫地机器人
产品，A30ProSteam、A30ProCombo等系列洗地机，Z1Plus、Q1HelloKitty联名款洗烘一体机产品及洗烘套装
Z1MaxPro等收获了良好的口碑，进一步增加消费者认可度和品牌知名度。
同时，公司在研发与产品设计方面处于行业前列，凭借卓越的创新能力与精湛的设计理念，持续引领行
业潮流，屡获多项企业荣誉及产品设计奖项。近年来，公司及主要控股子公司分别被授予“国家鼓励的重点
软件企业”“中关村高新技术企业”“北京市特色直播电商基地”“2025年软件和信息服务业诚信企业”“
数字经济标杆企业”等资质，公司和公司产品曾被授予了“BestofCES2025”“红点设计奖”“iF设计奖”
“2025年抖音巨量引擎618品牌营销大赏”“IAI-传鉴国际广告奖”“金匠奖-跨界营销金奖”“意大利A'银
奖”“全场景综合性能明星产品”“新品上市传播类金奖”等多项奖项。
3、报告期内新技术、新产业、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势
2025年上半年，中国智能清洁电器市场保持了较好的增长势头，实现了销额与销量的同步提升。根据国
际数据公司（IDC）跟踪数据显示，2025年第一季度全球智能扫地机器人市场出货量达509.6万台，同比增长
11.9%。与此同时，中国品牌的智能清洁电器及扫地机器人在全球市场持续拓展，凭借其技术先进性和功能
全面性受到了市场的追捧。根据国际数据公司（IDC）跟踪数据显示，2025年第一季度中国扫地机器人市场
出货118.8万台，同比增长21.4%，出货量增长率连续2个季度超过20%。中国品牌通过卓越的产品性能、高效
的供应链管理、长期的市场布局以及完善的软硬件整合能力，成功开拓了国际市场，有力促进了产品结构的
优化升级。产品线已经逐步从单一功能的设备拓展为具备自清洁、自集尘、烘干、热水洗拖布以及智能上下
水等多功能的复合型产品矩阵，以满足全球消费者对智能家居解决方案不断增长的需求，进而提高了市场渗
透率。
这一发展态势不仅推动了清洁电器行业的快速发展，还促使企业深入挖掘消费者需求，为产品赋予更多
超越传统清洁电器范畴的附加价值。行业更加注重技术创新和功能完善。在持续优化清扫范围、效果、越障
能力及防缠绕处理等基础功能的同时，行业内也在密集推出搭载AI智能导航、机械臂、恒压水流滚筒洗拖系
统等技术的旗舰新品，进一步提升清洁覆盖和清洁效率，实现从二维地面清洁到三维空间掌控的跨越进阶，
推动行业加速向智能化、一体化方向演进。展望未来，全球扫地机器人市场将依托人形机器人导航算法与运
动控制技术的突破性升级，通过AI大模型与3D视觉感知能力的深度融合，实现更高效的复杂环境适应能力和
智能清洁决策系统构建，进一步推动产品的智能化升级，加速构建覆盖家庭全场景的清洁解决方案。公司深
度洞察用户需求、强化技术研发实力、优化产品设计及结构布局，打造更具市场竞争力的产品矩阵，以满足
全球消费者对高品质生活的追求，不断增强国际市场的竞争力和影响力，扩大全球业务版图。
二、经营情况的讨论与分析
公司一直秉持着“成为全球领先的科技家电企业”的战略愿景，始终以消费者需求为导向，推出了一系
列智能清洁产品，包括智能扫地机器人、洗地机、洗烘一体机及其他智能电器，为消费者提供了全场景的家
居清洁解决方案，帮助消费者依靠科技解放双手。2025年上半年，公司持续践行“走出去”战略，优化业务
布局，集中资源发展核心主业，持续推出多款新品，进一步丰富产品矩阵和价格矩阵，提升经营效率，确保
资源高效利用，从而推动业务规模的快速增长。其次，公司持续推进品牌建设，精细化营销策略，不断扩大
国内外用户的触达圈层，深入挖掘市场潜力，提升公司市场份额。同时，公司实施双轨并行的研发策略，同
时进行产品的技术创新与技术迭代，使公司能够持续推出具有高附加值的新产品，以技术创新引领行业发展
。在国内市场，受益于家电行业“以旧换新”补贴政策的推动，公司业务收入实现了快速增长；在海外市场
，通过精细化渠道布局，拓展新市场，提升了品牌和产品的影响力，实现了公司海外业务收入的大幅提升。
根据董事会的战略部署，在公司管理层的领导下，公司2025年上半年实现营业收入790306.28万元，同
比增长78.96%；实现利润总额64299.21万元；实现归属于母公司所有者的净利润67750.57万元。
报告期内，公司继续强化以技术为核心驱动力的发展思路，重点开展了以下工作：
（一）夯实公司技术壁垒，持续迭代技术储备，为未来发展注入强劲动力
公司作为智能扫地机器人领域的领先企业，重视自主研发，坚持技术创新，通过技术赋能提升产品智能
化，推动行业技术水平的不断提升。根据国际数据公司IDC报告，继公司2024年量额全球第一后，2025年一
季度公司继续保持出货量第一。凭借自身较强的技术与创新优势，为消费者提供卓越的清洁体验，进一步增
加消费者认可度和品牌知名度。
1、持续迭代技术，推出行业领先的创新产品
报告期内，公司成功推出了多款高性能智能清洁产品，如扫地机P20Ultra、G30Space探索版，洗地机A3
0ProSteam、A30ProCombo，洗烘一体机Z1Plus、Q1HelloKitty联名款及洗烘套装Z1MaxPro等，其中G30Space
探索版突破了传统扫地机器人二维平面清洁模式，率先实现复杂三维立体家居环境下的自主导航与智能交互
，显著提升了产品的实用性与用户体验。这些产品不仅搭载了多项行业首创技术，还从拖地效果、防缠绕能
力、越障性能、辅助清洁及智能洗护等多个维度全面提升了清洁效果。
2、强化自主研发能力，构建技术护城河
公司高度重视自主研发和创新能力，持续加大研发投入。报告期内，公司研发投入6.85亿元，同比增长
67.28%；公司拥有研发人员1364名，同比增长73.54%；新增获得境内外授权专利580项。同时，公司建立了
完善的技术保护体系，通过专利申请、严密的技术保护等多种手段，确保核心技术的稳定性与安全性，为公
司的长期发展提供了坚实保障。
（二）深耕本土、拓展国际，实现海内外业务可持续发展
1、深耕国内市场，强化品牌影响力
在国内市场，受益于家电行业“以旧换新”补贴政策的推动，公司聚焦资源，在产品主流价格段重点突
破，打造更具市场竞争力的产品矩阵，满足不同消费群体的需求。公司全零售渠道布局，持续开拓线下市场
，融入城市风格和品牌特性，全国门店覆盖突破300家，有效提升了用户粘性和产品体验感知度。同时，公
司注重品牌建设、创造品牌价值，通过引入抖音等线上渠道创造优质流量，不断扩大品牌影响力，进一步增
加消费者认可度和品牌知名度。2、拓展海外市场，提升全球竞争力
在海外市场，公司以国际化视野立足全球市场，同步拓宽海外产品价格段，利用已建立的市场规模优势
及品牌口碑优势，进一步拓展北美、欧洲及亚太市场。截至目前，公司产品遍布全球170多个国家和地区，
已有超过2000万家庭使用石头扫地机器人，享受到科技创新带来的品质生活。同时，公司在主要海外市场设
立当地分公司或子公司，以提升对当地市场的理解，并更好地提供售后服务。目前公司已在美国、英国、日
本、荷兰、波兰、德国、韩国、加拿大等地设立了海外公司，及时掌握市场动态，提升策略实施效率。
（三）精耕线上业务，开拓多渠道运营
1、深化线上渠道合作，挖掘优质流量
公司通过多元化的营销渠道，扩大产品销售和市场覆盖面。报告期内，公司继续与各电商平台进行深度
合作，细分布局产品并充分挖掘平台的流量，持续增加品牌曝光，加强与消费者的沟通交流，进一步增加消
费者认可度和品牌知名度。
2、拓展线下渠道，提升用户体验
在国内市场，公司全零售渠道布局，夯实线上优势，并持续开拓线下市场，融入城市风格和品牌特性，
全国门店覆盖突破300家，有效提升了用户粘性和产品体验感知度。在欧洲市场，通过优化销售结构，显著
提升自营渠道比例，掌握了产品布局和营销策略的主导权。在北美市场，公司通过在Amazon、HomeDepot、T
arget、Bestbuy、Costco等线上平台开设线上品牌专卖店，通过线下门店和SKU数量的拓展，实现了口碑与
销量的双增长，有效提升了品牌形象和市场份额。
（四）建设多元化人才队伍，优培价值，共同成长
1、打造高效管理团队，夯实发展基础
在人才建设层面，公司坚持以人才为核心，多措并举打造多元化人才队伍。公司通过外部招聘与内部培
养相结合的机制，持续提升组织能力建设和人才团队建设。目前，公司已经组建了一支在战略发展、产品研
发、财务管理、公司治理等方面经验丰富的管理团队，具备先进的管理理念和清晰的管理思路，为把公司建
设成为一家技术领先、管理科学、流程优化、效率显著的企业提供了强有力的人才保障。
2、完善长期股权激励计划，推动人才队伍建设
报告期内，公司继续推进限制性股票激励计划和“事业合伙人”持股计划归属/解锁，完成各激励对象
的收益分配。通过推进长期股权激励计划的落地，激励管理层及核心骨干积极关注股东利益并努力提升公司
绩效，实现风险共担、利益共享，推动公司中长期稳健发展。
（五）完善多维度质量体系，树立良好企业形象
1、以质量为基石，优化客户服务
公司作为全球领先的智能扫地机器人品牌，始终坚持“成为一家持续创造全球口碑最好产品的企业”愿
景，坚持以用户为中心，以质量为基石。报告期内，公司全面优化质量控制相关制度，完善质量管理体系，
强化质量技能提升，优化客户服务，用心维护客户的合法权益。2、积极维护利益相关方，扩大品牌影响力
公司始终关注来自社会各界利益相关方的意见，积极接听投资者专线，回复“上证E互动”平台上的有
关问题，还通过举办业绩说明会、股东会、国内及国际券商策略会、各类路演活动等方式，向投资者介绍公
司的经营情况和发展战略，有效回应股东及投资者、消费者、政府及监管机构、供应商、员工等各方诉求。
公司持续扩大品牌的影响力和知名度，助力公司产品销量和用户口碑进一步提升，进而推动行业整体技术升
级以及渗透率提升。
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