经营分析☆ ◇688296 和达科技 更新日期：2024-05-04◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
水务领域信息化建设的整体解决方案提供商。
【2.主营构成分析】
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
供水行业(行业) 3.13亿 91.26 1.02亿 92.14 32.44
排水行业(行业) 1921.42万 5.60 588.45万 5.34 30.63
水利行业(行业) 664.35万 1.94 245.48万 2.23 36.95
其他业务(行业) 412.81万 1.20 32.29万 0.29 7.82
───────────────────────────────────────────────
智能感传终端(产品) 1.54亿 44.77 5298.06万 48.07 34.49
整体解决方案(产品) 1.24亿 36.18 3152.49万 28.60 25.40
水务管理系统(产品) 3662.81万 10.68 1811.01万 16.43 49.44
技术服务(产品) 2458.90万 7.17 727.33万 6.60 29.58
其他业务(产品) 412.81万 1.20 32.29万 0.29 7.82
───────────────────────────────────────────────
华东(地区) 2.12亿 61.83 4867.19万 44.16 22.95
华南(地区) 3821.15万 11.14 1639.68万 14.88 42.91
华北(地区) 2638.00万 7.69 1273.75万 11.56 48.28
东北(地区) 2448.89万 7.14 1485.05万 13.47 60.64
华中(地区) 1596.62万 4.65 726.19万 6.59 45.48
西南(地区) 1377.25万 4.01 666.21万 6.04 48.37
西北(地区) 797.62万 2.33 329.89万 2.99 41.36
其他业务(地区) 412.81万 1.20 32.29万 0.29 7.82
国外(地区) 1.33万 0.00 9268.73 0.01 69.48
───────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 3.39亿 98.80 1.10亿 99.71 32.42
其他业务(销售模式) 412.81万 1.20 32.29万 0.29 7.82
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
智能感传终端(产品) 6045.12万 44.00 --- --- ---
整体解决方案(产品) 4700.58万 34.21 --- --- ---
水务管理系统(产品) 1770.44万 12.88 --- --- ---
技术服务费(产品) 1224.31万 8.91 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东(地区) 8890.61万 64.70 --- --- ---
华南(地区) 1799.02万 13.09 --- --- ---
华北(地区) 1132.45万 8.24 --- --- ---
华中(地区) 644.07万 4.69 --- --- ---
西南(地区) 502.54万 3.66 --- --- ---
东北(地区) 444.08万 3.23 --- --- ---
西北(地区) 327.69万 2.38 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 1.37亿 100.00 4762.01万 100.00 34.66
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
供水行业(行业) 4.25亿 90.39 1.66亿 91.20 39.09
排水行业(行业) 2943.20万 6.25 1034.39万 5.67 35.15
水利行业(行业) 1579.96万 3.36 569.15万 3.12 36.02
───────────────────────────────────────────────
整体解决方案(产品) 2.15亿 45.61 6717.24万 36.84 31.30
智能感传终端(产品) 1.59亿 33.77 7117.39万 39.04 44.78
水务管理系统(产品) 6824.20万 14.50 3285.72万 18.02 48.15
技术服务(产品) 2879.81万 6.12 1111.32万 6.10 38.59
───────────────────────────────────────────────
华东(地区) 2.82亿 59.99 1.03亿 56.23 36.32
华南(地区) 5279.82万 11.22 2114.57万 11.60 40.05
东北(地区) 5084.65万 10.80 2218.37万 12.17 43.63
华中(地区) 3740.96万 7.95 1392.90万 7.64 37.23
西南(地区) 2136.08万 4.54 1083.63万 5.94 50.73
华北(地区) 1445.68万 3.07 655.93万 3.60 45.37
西北(地区) 1142.23万 2.43 514.86万 2.82 45.08
───────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 4.71亿 100.00 1.82亿 100.00 38.74
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
整体解决方案(产品) 1.02亿 52.55 --- --- ---
智能感传终端(产品) 7178.16万 36.87 --- --- ---
技术服务(产品) 1354.21万 6.96 --- --- ---
水务管理系统(产品) 706.67万 3.63 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
华东(地区) 1.09亿 55.98 --- --- ---
东北(地区) 3794.24万 19.49 --- --- ---
华南(地区) 2566.45万 13.18 --- --- ---
西南(地区) 868.73万 4.46 --- --- ---
华中(地区) 718.21万 3.69 --- --- ---
西北(地区) 386.50万 1.99 --- --- ---
华北(地区) 236.45万 1.21 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
直销(销售模式) 1.95亿 100.00 8471.49万 100.00 43.51
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售0.64亿元，占营业收入的18.65%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│湖州市水务集团有限公司及其控制的公司 │ 3212.53│ 9.36│
│开化县水务有限公司 │ 932.62│ 2.72│
│慈溪市水务集团有限公司及其控制的公司 │ 767.68│ 2.24│
│北京水发云天科技有限公司 │ 760.27│ 2.22│
│核工业金华建设集团有限公司 │ 722.41│ 2.11│
│合计 │ 6395.51│ 18.65│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购0.38亿元，占总采购额的22.93%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│浙江嘉源和达水务有限公司 │ 1840.74│ 11.05│
│浙江数智运营技术有限公司 │ 668.80│ 4.01│
│惠州亿纬锂能股份有限公司 │ 573.76│ 3.44│
│浙江中控信息产业股份有限公司 │ 406.05│ 2.44│
│浙江是控智能科技有限公司 │ 330.04│ 1.98│
│合计 │ 3819.39│ 22.93│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
公司业务立足于水务行业，基于物联网、大数据、云计算、GIS等先进技术，向供水、排水、水利、水
环境等领域客户提供硬件、软件、平台和服务，以数据采集、传输、存储、处理以及智能分析为核心，帮助
客户安全运行、控制漏损、节能降耗、提高运行效率等。
（一）经营情况
1、报告期的经营情况、财务状况
报告期内，公司实现营业总收入34305.18万元，与上年同期相比下降27.10%；实现归属于母公司所有者
的净利润-2950.56万元，与上年同期相比下降156.70%；实现归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净
利润为-4208.82万元，与上年同期相比下降195.61%。报告期末，公司总资产99923.06万元，与报告期初相
比增长1.35%；归属于母公司的所有者权益69835.11万元，与报告期初相比下降6.16%。
2、影响经营业绩的主要因素
（1）报告期内，受市场环境影响，2023年水务行业部分客户信息化建设需求调整，预算释放进度放缓
，因此公司订单低于预期，营业收入较上年同期下降；
（2）公司整体解决方案项目受实施环境和实施效率的影响，导致综合毛利率有所下降；
（3）为配合整体战略发展及业务拓展目标，公司引进管理人才，同时加大了营销体系建设的投入，使
得管理费用和销售费用较同期增长较多；
（4）2023年度部分客户的回款低于预期，公司按照会计政策计提的减值损失较上年同期增加较多。
（二）报告期内工作回顾
1、产品研发与技术创新
公司拥有深圳、武汉、郑州、济南、上海、广州、嘉兴本部共7个研发中心，组建了一支物联网通讯、
声音处理算法、边缘计算以及应用软件系统等多学科的研发技术人才梯队。2023年公司持续聚焦智能传感器
、物联网通迅、漏损声音处理、边缘计算、SAAS云平台、人工智能、信息模型等技术研究，研发投入5759.3
7万元，占营业收入的16.79%。
报告期内，公司始终坚持创新驱动，公司发布“信息宇宙智水工品”全系列产品，“信息宇宙”以信息
模型为底座，以算法、数据支撑场景化应用，赋能水务资产安全、高效运营；“智水工品”通过整合水务行
业上下游资源，专注于为行业客户提供工业品解决方案及一站式服务。公司双管齐下构建智慧水务新架构，
实现水务运营新模式。
2、市场开拓及业务布局
报告期内，公司出席了中国城镇供水排水协会在武汉国际博览中心主办的“中国城镇供水排水协会2022
/2023年会暨城镇水务技术与产品展示会”并重磅发布“信息宇宙智水工品”全系列产品，构建智慧水务新
架构，实现水务运营新模式，吸引了各水务同行与媒体的广泛关注；公司作为智慧水务领域领先企业受邀参
与C3安全大会并发表演讲，分享在水务应用数字化、信息化发展的背景下，如何构建安全、稳定、节能的基
础数据网络，筑牢水务信息化数据安全屏障；公司出席“城市生命线安全与发展大会”，提出打造多维感知
、精准预测、高效处置的智能化韧性的生命线风险监测预警体系，实现水务风险统筹管控从事后“处置”向
事前”预警”转变，构建坚强水安全生命线，同步推出城市水安全生命线监测预警解决方案。同时公司作为
多个地方水协会员单位，参与了珠海、南京、西安、贵阳等多场地方水协行业交流会，在全国各地精彩亮相
，聚焦智慧水务，展出和达品牌。
2023年2月，《中共中央国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的意见》提出在“持续加强
乡村基础设施建设”方面要推进农村规模化供水工程建设和小型供水工程标准化改造，开展水质提升专项行
动。2023年5月，中共中央、国务院印发了《国家水网建设规划纲要》提出到2025年，建设一批国家水网骨
干工程，国家骨干网建设加快推进，省市县水网有序实施，着力补齐水资源配置、城乡供水、防洪排涝、水
生态保护、水网智能化等短板和薄弱环节，国家水安全保障能力明显增强。
公司成立的智慧水利事业部，聚集水利行业水资源配置、城乡供水一体化、防洪排涝、水生态保护、水
网智慧化等业务并初步取得了一定成绩；公司布局的二次供水业务，农饮水业务以及智水工品“水务垂直领
域工业品全生命周期一站式服务平台”等业务也都加速开展并卓有成效，2024年公司将持续推进智慧水利等
新业务的拓展。
3、对外投资及完善产业链
公司与桐乡市水务集团有限公司旗下的桐乡市凤栖聚源股权投资有限公司共同出资组建合资公司浙江聚
源和达环境科技有限公司，负责桐乡智慧水务项目（中标金额343194472.00元）的项目服务、管理和运营。
聚源和达通过桐乡智慧水务建设经验，在智能、安全、管理、信息多个维度，打造智慧水务新模式样板示范
，形成智慧水务细分领域的龙头产品，向全国推广，同时主营智能表和智能消防栓的生产和销售、农村污水
设施改造及数字化管控运维等业务。
公司携手湖州水务集团成立合资公司浙江清达科技有限公司，主要向中小供排水企业提供企业信息化系
统建设及管理新模式。
上述公司的投资有利于公司进一步构建智慧水务生态链、优化产业结构，对促进公司业务发展发挥着积
极作用。
4、示范项目及社会效应
公司承建的湖州市供水智能化建设项目入选全国首批“新城建”试点，获得住建部及行业专家客户的高
度认可，体现出公司产品和技术的价值，形成了显著的示范效应和社会效益。
为贯彻落实住建部对于新城建试点项目建设相关要求，打造行业标杆、树立行业典范，湖州市供水智能
化建设项目建设了一张物联感知网、大数据及综合管理两大平台，构建了面向政府协同、企业内部管理和公
众服务三大核心业务模块，打造了科学调度、漏控管理、模拟分析、应急指挥、暖心关爱等N个应用场景，
具有行业创新性。通过打造供水领域的智控体系、智慧应用，项目制定和输出了系列技术标准规范，为国内
中小企业供水智能化建设和运营提供了技术指引，具有行业示范性，形成了智慧水务可复制可推广的“湖州
样板”。
5、知识产权与资质荣誉
公司共计获得现行有效的专利及软件授权294项，其中发明专利20项，实用新型专利43项，外观专利19
项，软件著作权212项。报告期内，公司新增发明专利8项，软件著作权30项，实用新型专利4项，外观专利2
项。其中“一种管道节点的渗漏定位方法及智能消火栓”发明专利已投入市场应用，实现了消防栓的水压远
程监测，降低了消防栓的管理、维护成本；同时在火情发生时可以快速定位消防栓，辅助决策消防栓布局的
合理性，提高消防队救火的成功率。
公司在广州市水务投资集团有限公司新装的智能压力管理阀在供水产销差管控管理中的先进性以及实用
性，获得水投领导的一致好评与肯定。
公司NB-IoT智能水表设备（YL809-JL3）获得开放原子开源基金会OpenHarmony生态产品兼容性证书。
公司作为国内领先的智慧水务软件服务商连续两年获评“长三角百家品牌软件企业”、获得“浙江省软
件企业核心竞争力”创新型认定、入选2023年度软件和信息技术服务行业领跑企业名单以及2022年度嘉兴市
服务业重点行业规上用地企业“亩产效益”领跑者等荣誉。
二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明
(一)主要业务、主要产品或服务情况
1、公司主要业务
公司核心业务之一是向水务行业专业提供智慧物联系列产品，具体产品包括智能遥测终端、物联户表远
程采集传输模块、渗漏预警仪等，用于水务工况数据的采集、传输；核心业务之二是专业提供智慧水务系列
的水务管理系统，具体产品包括水务物联网平台、网格化管理平台、生产调度系统、计量管理系统、分区控
漏系统、渗漏预警云平台、在线水力模型等，用于水务工况数据的存储、处理以及智能分析；核心业务之三
是向水务行业客户提供咨询、设计、培训、信息安全、合同节水及托管运营服务。
公司旗下有7家控股子公司：上海智态数据科技有限公司，从事水务行业算法、水力模型、大数据、云
预警和人工智能的研究；浙江绍兴和达水务技术股份有限公司，从事水务漏损管理相关咨询、设计、建设、
运行、培训、合同节水及托管运营服务，建立了全国首个水务漏损管理实训基地；广州和达水务科技股份有
限公司，从事排水相关行业信息化系统的开发建设及运维服务；嘉兴市鸿道通讯科技有限公司，专业从事水
务相关物联网产品的销售及施工服务；北京和达云汇科技有限公司，作为北方市场的运营公司，致力于开拓
华北等地水务信息化市场；杭州临安和达水务股份有限公司，主营农饮水设备的生产、销售、运营及水处理
业务；浙江智水工品信息技术股份有限公司，是水务垂直领域工业品全生命周期一站式服务平台，是公司智
慧水务业务的外延，通过整合水务行业上下游资源，为行业客户提供水务工业品一站式解决方案及采购服务
、智慧供应链云服务、设备维保云服务、采购方案服务和内容知识服务等多维度解决方案。
公司产品包含了硬件、软件、平台和服务；业务涵盖了咨询、设计、建设、培训、合同节水及托管运营
等全流程；市场覆盖全国，向供水、排水、水利、水环境等领域客户提供水务信息化整体解决方案；以数据
采集、传输、存储、处理以及智能分析为核心，帮助客户安全运行、控制漏损、节能降耗、提高运行效率等
。
2、公司主要产品或服务
1．信息入口
1）智慧水务平台
通过构建管理驾驶舱、报警中心、消息中心、流程中心、报表中心、视频中心、知识中心等，联通平台
内各业务子系统，形成应用联动、业务协同、数据联通、场景支撑的智慧水务管理模式，实现水务业务一网
通办、一网统管。
2）一诺水务数字助理
打造水务数字助理，构建水务业务系统信息共享新入口、新通道。基于AI智能互动工具、语音互动和站
内搜索等，化繁为减，多跨协同，实现消息、报警、工单处理、报表等信息一键直达、一站式管理，助力信
息化用户构造新的协同工作方式。
3）一诺APP
提供企业移动门户，提供统一登录、统一应用、统一消息、统一流程、统一代办、统一报警等，同时提
供二次开发接口，集成和发布客户的专用APP和第三方APP应用。
2．业务场景模型
模型是场景的数字化，业务场景模型整合了公司的信息模型、业务逻辑、数据和算法，能真正发挥信息
化对业务更好的支撑作用。
1）科学调度场景模型
科学调度模型围绕供水调度和原水调度采用模型算法分析。原水调度以出厂流量预测模型和清水池液位
变化模型为基础，以控制清水池液位在正常范围、减少调度次数为首要目标，以调度时刻及调度后的进厂流
量及水源地出水量为依据，模拟最优原水调度方案。供水调度算法以宏观水力模型为基础，以合理控压、减
少调度次数为主要目标，并保证清水池液位能够满足调度需求，分析最优调度方案。
2）漏损控制场景模型
作为供水智能化试点项目的标志性应用场景，按照“大场景、小切口”的思路，遵循系统集成方法解决
问题的一般规律，组织“数智控漏”多跨协同总体构架的设计，实现漏损管控从预警监测、事件处置、现场
监管，最后到评估考核的全流程的统一管理，真正打破数据与业务壁垒，实现漏损控制从块状管理到线状管
理的模式变革。通过试点引领，此模式可推广复制至其他业务线的示范性应用，有力推进公司整体治理体系
和治理能力现代化。
3）源厂网端全流程调度模型
实现水源、水厂、管网、用户全流程在线调度管理，采用供水全流程调度方式，基于机器学习+水力模
型在线调度的技术，建立快速优化算法，充分挖掘历史调度方案中的合理因素，制定未来24小时的调度方案
，保证压力稳定，降低供水能耗，为调度室人员提供最准确以及最有效的支撑。
4）水灾害防御模型
水灾害防御模型破解预报预警不智能、风险识别不精准、工程调度不协同等难题，提升水灾害防御能力
。水灾害防御聚焦水网多目标调度，围绕水灾害防御调度需求，进行预报预警洪水，精准识别风险，统筹流
域和区域防洪排涝，指导城防和圩区有序排涝，发挥水网运行整体效能，增强水网安全韧性和防御超标洪水
能力。整合各部门（气象、水利、测绘、住建、应急、生态环境等）、流域机构区的水灾害相关监测、告警
、预报、预警数据和处置状态信息，提炼防洪除涝“监测、预报、预警、指挥、抢险、反馈”六大环节信息
，形成防汛防台响应等级、监测类、预报类和灾情处置大调度场景。
3．单一业务信息化系统
1）生产调度
①生产调度综合管理系统
构建物联网平台采集生产运行全过程物联网设备数据，建立生产数据中心汇聚生产运行全过程数据，为
统一平台所有组件提供标准化数据服务；通过可靠的信息技术手段，为公司级、厂区级两级精细化生产管理
提供可靠保障和辅助决策支持，对公司各业务环节实现全面的监控管理，打通各业务系统之间的屏障，实现
业务的有机融合。
②在线水力模型系统
通过对城市管网进行水力建模(供水、排水)与实时在线模拟计算，在线仿真分析管网水力运行状态，实
时计算出所有管道的压力、流量、压降、水质、流向等水力数据，为水务决策管理、科学调度、防洪排涝等
提供依据，让用户在面对管网规划、工程改造、突发事件、供水调度等业务场景的时候，可以更加科学、智
能的开展工作，为实际问题的解决提供了重要依据。在线水力模型系统的应用，不仅提高了业务人员工作效
率，也让管网运行的管理、决策更加智慧化，让供水企业保障供水系统安全更加可靠，同时减少了盲目规划
造成的资源浪费，对于企业优化决策、效益提高具有重大意义,最终为赋能供水企业智慧水务建设提供有力
支撑。
③应急指挥管理系统
【平时】管理-风险监控、【战时】管理-分析、指挥、协同；通过融合水务生产、管网、客服等相关实
时信息和应急预案、应急资源，用于对应急抢修现场的监控监管，避免出现安全事故。系统基于GIS地图进
行人员定位，并接入现场视频监控，查看人员抢修情况。当应急人员到达现场后，值班室的人员可以远程监
视现场作业情况，实现第三方的实时监管和现场指挥，包括对人、车、物信息全面掌控。
④二次供水管理系统
利用物联网感知、智能控制、虚拟现实、AI算法等技术，实现二次供水泵房全方位、多角度、高效率运
营管理，构建运营总览、业务领域、专题分析等功能板块，提升数字管理效益。通过城市二次加压泵房的中
央集中监控、无人巡检、自动报警、能耗分析等方式，缩短二次供水泵房的维护管理响应时间，降低二次供
水泵房的设备故障率，有效降低管理运营成本，提高企业对二次供水泵房管理水平，更好地保证居民供水的
“最后一公里”的用水质与量。
⑤长距离管道监测系统
长距离原水管道监测系统结合多探头预警终端，采用物联网和大数据技术，打造集实时在线监测、水锤
预警、爆管定位、漏损管控和管线风险评估于一体的管网安全在线监测系统，实现对管道的瞬变压力、爆管
和渗漏的一体化监控，为管道安全运行、故障分析、安全评估、优化调度、管道控漏、预案制定等方面提供
多方面的技术支持，为生产运营提供安全保证的数据支撑，为自动化智能管理系统提供可靠的科学依据，满
足长距离原水管道多层级、多维度和多业务的管理应用需求,从而提升供水管线的运行安全。
⑥消火栓监控系统
对智能消火栓进行全面管理，当消火栓出现无水、盗水、压力不足、损坏和周边管网出现漏损等情况时
，实时将报警信息发送给平台，再通知企业巡查人员进行现场取证、制止、恢复和设备维护，保障消防设施
的正常使用。同时，在火情发生时可以快速定位消火栓，实现火情的快速处置，保护人民群众生命财产安全
及社会和谐稳定。
⑦农饮水管理系统
以数字化为手段，以城市基础地形图和供水管网数据为核心打造的智慧管理系统，通过对农村供水水源
地监控、农饮水设施监控、设备运行管理和人员、调度的全流程远程监管和智能联动控制，优化生产调度，
保障高效供水，促进节能降耗，降低产销差，保障农村地区供水的水质安全、水量稳定和水压合理，实现农
饮水管理综合信息集成化、业务管理精细化、业务流程化、数据动态化。
2）管网管理
①管网地理信息GIS系统
管网地理信息GIS系统，以地理信息GIS技术为核心、融合水务行业特点，为水务企业业务人员提供详尽
的地图和管线资料，同时提供一系列管网GIS辅助操作分析工具。通过管网资产梳理及数据统一标准建立，
为管网数据的浏览、查询、统计、资产管理等应用场景提供丰富、高效、便捷支撑，针对爆管等事故场景，
可通过分析实现快速定位。同时，基于先进的SOA技术、GIS技术、通讯技术，系统可为分区计量、漏损分析
等其他重要业务分支提供可靠的成果分享，提高供水企业的分析、决策和调度能力。
②管网GIS数据维护系统
基于CS架构设计，为管网数据管理提供从数据入库、数据组织到数据发布应用等一系列过程的统一操作
方式和入口。系统具备数据导入、属性录入、数据编辑、空间拓扑构建、专题图制作等功能，并通过流程化
的数据录入方式和权限控制等体系，实现管网数据的快速和安全更新，从而保证数据的完整性和准确性。
③管网巡检养护系统
以管网GIS地理信息系统为基础，对城市管网和各类设施的巡检、探漏、维修和外业工单进行全流程、
可视化、规范化和动态化管理，依托于移动互联网技术、4G/5G/Wifi无线通讯技术、GPS北斗定位技术，实
现对人员的实时位置监控与轨迹回放，智能辅助定制管网巡查计划，及时处理上报现场各类管网事件，实现
管网巡查工作的智能监管，及时、迅速地发现并解决管网设施故障和缺陷，提高完好率，降低故障率。
④内外业数据采集系统
实现管网GIS数据外业一体化采集，帮助外业人员绘制管网草图、记录坐标信息和基础台账，并能够无
缝上传到WEB供管理人员审核，实现现场数据采集、成图、入库的一体化操作，解决管网数据更新不及时的
问题，有效提高对管网数据的更新入库效率与质量，为信息化系统的建设夯实数据基础。
⑤水务云GIS平台
水务云GIS平台以云原生GIS为技术路线，基于微服务架构思想以及容器化部署方式，实现自动化运维和
管理，使系统更具实时性、伸缩性和可维护性。以“容器”为壳，以“动态拓扑”为网，借助多租户等先进
概念，实现集团与子公司之间系统的无刷切换、多数源支持及地图分屏。相较于传统GIS，云GIS产品更多的
是底层开发平台的改变，在对GIS系统产品实现国产化的同时，也有效降低采购成本。
3）营销服务
①营业收费管理系统
营业收费管理系统是集用户、表务、抄表、收费、账务、报表分析等功能为一体的综合性管理系统，以
客户为中心，以智慧化为导向，从而优化营商环境，真正实现“互联网+服务”的现代化客户关系的服务。
紧密贴近业务需求与管理需要，对所有营业数据进行多维度、多层次的记录，比较、分析和构建三户模型，
支持网格化管理，综合分析展示营销KPI指标等数据，为管理者提供决策支持。
②业扩报装管理系统
对客户在用水过程中关于水表或管道申报改装的业务相关的工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决
算、施工竣工、验收、结算、收款等实现全流程的动态管理，将用户报装整个流程透明化、公开化，
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