经营分析☆ ◇688475 萤石网络 更新日期：2024-05-04◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.前5名客户营业收入表】【4.前5名供应商采购表】
【5.经营情况评述】
【1.主营业务】
面向智能家居场景下的消费者用户，提供以视觉交互为主的智能生活解决方案；面向行业客户，提供用于
管理物联网设备的开放式云平台服务。
【2.主营构成分析】
截止日期:2023-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
智能家居产品(行业) 39.60亿 81.82 14.20亿 68.48 35.86
物联网云平台(行业) 8.56亿 17.69 6.52亿 31.42 76.09
其他业务(行业) 2349.39万 0.49 214.50万 0.10 9.13
───────────────────────────────────────────────
智能家居摄像机(产品) 29.90亿 61.77 11.54亿 55.63 38.59
物联网云平台(产品) 8.56亿 17.69 6.52亿 31.42 76.09
智能入户(产品) 5.06亿 10.45 1.73亿 8.32 34.13
配件产品(产品) 2.67亿 5.52 5067.79万 2.44 18.98
其他智能家居产品(产品) 1.98亿 4.09 4319.36万 2.08 21.83
其他业务(产品) 2349.39万 0.49 214.50万 0.10 9.13
───────────────────────────────────────────────
境内(地区) 33.04亿 68.26 13.90亿 67.01 42.07
境外(地区) 15.12亿 31.25 6.82亿 32.88 45.09
其他业务(地区) 2349.39万 0.49 214.50万 0.10 9.13
───────────────────────────────────────────────
线下(销售模式) 35.98亿 74.35 13.66亿 65.86 37.96
线上(销售模式) 12.18亿 25.17 7.06亿 34.03 57.94
其他业务(销售模式) 2349.39万 0.49 214.50万 0.10 9.13
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2023-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
智能家居产品-智能家居摄像机(产 15.11亿 66.11 5.98亿 60.89 39.57
品)
物联网云平台(产品) 3.81亿 16.66 2.86亿 29.14 75.16
智能家居产品-智能入户(产品) 1.94亿 8.50 6455.60万 6.58 33.25
智能家居产品-配件产品(产品) 9545.73万 4.18 1188.69万 1.21 12.45
智能家居产品-其他智能家居产品( 9330.95万 4.08 2015.16万 2.05 21.60
产品)
其他(补充)(产品) 1067.68万 0.47 128.80万 0.13 12.06
───────────────────────────────────────────────
境内(地区) 16.31亿 71.40 --- --- ---
境外(地区) 6.54亿 28.60 --- --- ---
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-12-31
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
智能家居产品(行业) 35.97亿 83.53 10.73亿 68.44 29.84
云平台服务(行业) 6.70亿 15.56 4.85亿 30.95 72.43
其他(补充)(行业) 3918.80万 0.91 951.66万 0.61 24.28
───────────────────────────────────────────────
智能家居摄像机(产品) 29.03亿 67.40 8.99亿 57.33 30.97
云平台服务(产品) 6.70亿 15.56 4.85亿 30.95 72.43
智能入户(产品) 3.38亿 7.85 1.10亿 7.03 32.60
配件产品(产品) 2.26亿 5.25 3255.61万 2.08 14.39
其他智能家居产品(产品) 1.30亿 3.02 3151.72万 2.01 24.24
其他(补充)(产品) 3918.80万 0.91 951.66万 0.61 24.28
───────────────────────────────────────────────
境内(地区) 30.55亿 70.94 10.96亿 69.89 35.88
境外(地区) 12.12亿 28.15 4.63亿 29.50 38.17
其他(补充)(地区) 3918.80万 0.91 951.66万 0.61 24.28
───────────────────────────────────────────────
线下(销售模式) 32.73亿 76.00 10.50亿 66.93 32.07
线上(销售模式) 9.94亿 23.09 5.09亿 32.46 51.20
其他(补充)(销售模式) 3918.80万 0.91 951.66万 0.61 24.28
───────────────────────────────────────────────
截止日期:2022-06-30
项目名 营业收入(元) 收入比例(%) 营业利润(元) 利润比例(%) 毛利率(%)
───────────────────────────────────────────────
智能家居产品-智能家居摄像机(产 14.34亿 68.59 4.36亿 58.87 30.42
品)
云平台服务(产品) 3.09亿 14.77 2.22亿 29.99 71.95
智能家居产品-智能入户(产品) 1.53亿 7.30 5038.17万 6.80 33.00
智能家居产品-配件产品(产品) 1.15亿 5.49 871.14万 1.18 7.59
智能家居产品-其他智能家居产品( 5479.07万 2.62 1546.54万 2.09 28.23
产品)
其他业务收入(产品) 2569.74万 1.23 804.23万 1.09 31.30
───────────────────────────────────────────────
境内(地区) 15.50亿 74.12 --- --- ---
境外(地区) 5.16亿 24.65 --- --- ---
其他业务收入(地区) 2569.74万 1.23 804.23万 1.09 31.30
───────────────────────────────────────────────
【3.前5名客户营业收入表】
截止日期:2023-12-31
前5大客户共销售13.63亿元，占营业收入的28.16%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│客户名称 │ 营收额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│第一名 │ 69657.58│ 14.39│
│第二名 │ 24696.44│ 5.10│
│第三名 │ 24620.69│ 5.09│
│第四名 │ 8850.35│ 1.83│
│第五名 │ 8460.20│ 1.75│
│合计 │ 136285.27│ 28.16│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【4.前5名供应商采购表】
截止日期:2023-12-31
前5大供应商共采购5.33亿元，占总采购额的22.56%
┌───────────────────────┬──────────┬──────────┐
│供应商名称 │ 采购额(万元)│ 占比(%)│
├───────────────────────┼──────────┼──────────┤
│第一名 │ 18081.17│ 7.65│
│第二名 │ 12672.01│ 5.36│
│第三名 │ 8683.73│ 3.67│
│第四名 │ 7652.38│ 3.24│
│第五名 │ 6249.53│ 2.64│
│合计 │ 53338.82│ 22.56│
└───────────────────────┴──────────┴──────────┘
【5.经营情况评述】
截止日期:2023-12-31
●发展回顾:
一、经营情况讨论与分析
（一）2023年总体经营成果
2023年度，公司持续聚焦核心优势，夯实底层技术研发的同时，持续进行智能家居新产品和物联网云平
台服务的研发，不断推出有竞争力的产品和服务；同时，公司进一步拓展和优化国内和国际渠道的建设，整
体经营业绩实现稳健增长。
报告期内，公司实现营业总收入48.40亿元，同比增长12.39%；实现归属于上市公司股东的净利润5.63
亿元，同比增长68.80%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润5.53亿元，同比增长86.90%
。
（二）2023年重点工作
1.产品和服务方面
2023年，以AI和萤石物联网云平台为核心，围绕智能家居摄像机、智能入户、智能服务机器人和智能控
制四大核心自研产品线，公司积极引领创新研发，为消费者用户及行业开发者客户提供有竞争力的产品和服
务。
智能家居摄像机是公司的现金牛业务，公司发布了全景、双目、电池、4G、宠物看护等多款智能家居摄
像机新品，推动智能家居摄像机向视觉化、场景化、智能化升级。
智能入户业务正在成长为公司的明星业务。其中，萤石智能锁历经多年的产品打磨和技术创新，多个系
列的人脸视频锁满足了入户场景下用户对于安全、便捷、智能的全方位需求，在产品品质、体验方面得到了
用户和客户的广泛认可。
同时，公司积极培育孵化智能服务机器人业务，发布了C端和B端两款采用具身智能理念研发的清洁机器
人新品，在具身智能机器人方面积极地实践与开拓。
萤石物联网云平台服务业务保持了较快的增长，云平台订阅和续订的收入模式带来的业务韧性显著，公
司也正在积极布局物联网云平台的智能化升级。
（1）智能家居摄像机
2023年，公司积极推动智能家居摄像机向视觉化、场景化、智能化升级。
公司发布了多款AI多目摄像机新品，可通过不同焦距的镜头组合，同时结合云台机转动追踪的特点，实
现大场景覆盖与远距离细节追踪查看的结合，一台设备即满足用户对更大场景、更多细节看护的需求。
针对宠物看护的细分场景，公司发布了宠物看护摄像机，该产品除具备摄像机预览、AI智能算法检测外
，还增加了宠物陪伴关爱类功能。如：激光逗宠，内置微型激光云台，用户可远程通过萤石云APP，灵活控
制激光点移动，与宠物快乐互动。
顺应智能家居摄像机无线化、便捷化的发展趋势，满足摄像机在无电、无宽带网络场景下的监控需求，
公司发布了多款4G和电池类智能摄像机。如4G灯座云台摄像机C8B，在灯泡外观下，巧妙借助通用E27灯座取
电方式，来灵活解决布线问题；同时，还采用了内置4GSIM卡的方式来，解决网络覆盖问题，免除了布线接
电、打孔安装的麻烦，可以灵活运用于独栋楼屋外、农户大棚、采摘园、养殖场等场景下部署使用。
（2）智能入户
2023年，公司发布了多个系列的人脸视频智能锁，率先引领智能锁行业进入双摄+人脸时代，外面板在
常规的单摄基础上增加了下摄，支持幼童出门检测、包裹检测等算法，进一步通过视觉技术为用户解决细分
场景痛点；产品搭载的自研人脸模组，除了可以支持OTA升级提供持续的用户体验改善外，还拿到了国家金
融权威机构BCTC银行卡检测中心的增强级安全标准认证，满足用户对产品便捷性和安全性的需求。
海外市场，公司发布了融合视频能力的智能对讲产品HP7，适用于别墅、排屋等入户场景，包括室外门
铃机和室内屏两部分，除了常规的预览、对讲功能，还支持远程开锁、智能算法检测1等功能，完善了庭院
入户的管理场景；同时，室内屏还支持通过EZVIZ-Connect协议接入萤石的其他IoT设备，成为家庭智居控制
中枢。HP7产品竞争力强，在客户、用户、专业机构、海外销售端获得了一致好评。2023年，HP7荣获了全球
科技大奖PlusXAward年度最佳产品BestProductoftheYear2023/2024，萤石网络也是同类型智能家居品牌中
首个获得PlusXAward年度最佳产品的品牌，HP7同时还获得了德国设计大奖GermanDesignAward，充分体现产
品在设计、质量、创新等方面的优异表现。
（3）智能服务机器人
公司持续在具身智能机器人方面做积极地实践与开拓。目前，面向消费者用户的智能家居场景下，公司
应对多元化需求布局了C端清洁机器人和陪伴机器人；另一方面，为应对来自内外部持续增长的商用场景清
洁需求，公司也进行了商用清洁机器人产品的研发，致力于提升商用清洁的服务品质，同时实现楼宇物业管
理降本增效。
2023年，我们发布了两款采用具身智能理念研发的清洁服务机器人新品，新款家用AI扫拖宝RS20Pro和
首款商用清洁机器人BS1。C端和B端两款清洁机器人新品均融合了多项创新专利技术及AI视觉能力，采用深
度学习技术开启智能清洁时代。
C端智能清洁机器人
2023年，公司发布了C端旗舰款全能基站型清洁机器人RS20Pro。产品基于具身智能理念进行研发，进一
步强化了场景感知、系统决策、清洁执行能力和智能交互能力，真正做到了解放双手。
基于萤石自研的AI视觉算法，RS20Pro支持AI智能融合避障，能够精准识别超过65种障碍物并进行标注
，针对所感知的人、宠、家具、物品采取相应行动。同时RS20Pro搭载专利“胶毛刀3合1”主动式切毛滚刷
、自动换水清洗拖布等创新技术，兼顾清洁性能和缠毛清理，提升用户使用体验，告别传统清洁困扰。
基于萤石物联网云平台，RS20Pro可以和萤石其他智能家居产品有效联动，APP聊天式交互能力使得产品
智能交互体验更优。如，针对宠物看护场景，RS20Pro能智能联动萤石智能宠物相机、喂食器、喂水器等智
能产品，识别到宠物开始进食后，自动进行宠物抓拍及宠物进食结束后的自动地面清洁；当识别出地上散落
的猫砂、狗粮时RS20Pro会自动提升吸力、边刷降速清扫；识别出宠物粪便时将及时避让；识别到宠物时自
动跟随，记录宠物片段，合成爱宠vlog及表情包，并支持一键分享到社交平台。同时，基于高清摄像头及AI
视觉能力，RS20Pro还支持AI智能全屋巡检功能。
B端智能清洁机器人
2023年底，公司推出了首款云视觉商用清洁机器人BS1。
聚焦企业楼宇清洁市场，BS1体积明显小于市面上主流的商用清洁机器人，更完美的匹配办公室场景清
扫，高度契合写字楼、酒店、银行门厅、办公区域等多种楼宇场景。
我们在商用端率先实现纯视觉定位导航替代了主流的激光雷达方案，创新采用萤石自研多目视觉计算系
统（ezMultiVCS++），通过高精度语义三维空间计算，精准感知和识别环境信息，做到自主部署，自主探索
式语义建图，让机器人不仅看的到，还能看的懂，像人一样理解场景，自主学习，做出判断。基于AI纯视觉
的方案，无论是白天黑夜，或在强光、高反光、有大量玻璃等复杂多变的大场景下BS1都能稳定工作，有效
提升了商用清洁机器人在复杂环境下的稳定性和自适应性，从而极大降低了交付成本和使用门槛。
基于萤石物联网云平台，我们能更有效实现清洁机器人远程管理、群管群控。
智能陪护机器人
2023年，公司不断对陪护机器人产品软、硬件进行更新升级，进一步强化机器人的外界感知能力、云端
协同能力、跨设备通讯能力，同时深入调研用户使用场景和使用习惯，衍生出更多基于陪护机器人的使用场
景和趣味应用。
（4）C端增值服务
2023年，公司持续关注老年群体居家安全和健康场景。在首款老人看护服务套包所包含的检测设备基础
上，更关注老年人夜间场景的看护。随着年龄增长，老年人的身体机能逐渐减弱，夜间容易出现各种健康问
题；同时，持续下降的行动能力也增加了夜间走动时发生意外的风险，关注老年人夜间健康和安全至关重要
。
基于老年人夜间场景的看护，公司推出了无感睡眠伴侣，使用了毫米波探测技术，实现无感监测老年人
夜间睡眠时段的呼吸率、心率、体动等体征数据，在用户授权的前提下，将睡眠数据进行分析，提供科学的
睡眠报告，帮助家属和医生了解老年人的夜间睡眠情况。通过夜间体征监测，可以及时发现和响应老年人在
睡眠和夜间活动过程中可能出现的健康问题和危险情况，保障他们的安全和健康。如，通过毫米波技术和云
端的计算和分析，及时发现老年人离床未归、长时间未体动等特殊情况并进行告警。
在老人健康诊疗方面，公司推出了视频健康咨询服务，老年人可以足不出户，在家使用手机萤石云APP
即可实现与全国各地专家的视频咨询问诊，免去了前往医院的舟车劳顿，在家即可实现定期的健康管理，让
老人和家人都可以更加舒心、安心。
（5）B端开放业务
公司打造了全栈开放的PaaS物联网云平台服务，持续精进云平台组件化能力，以AI能力和音视频能力为
核心，与开发者客户共创，助力千行百业数字化创新和智能化升级。
a）萤石开放平台
萤石开放平台持续往开放化、智能化、场景化方向发展。通过分层管理已有行业开发者客户需求，针对
业务场景，公司推出了萤石AI数字人组件,进一步升级了ERTC能力；通过云利旧服务进一步实现开放平台横
向开放化。截止到2023年末，公司已为超过31万的客户提供服务。
萤石AI数字人服务
2023年，萤石开放平台全新推出了AI数字人组件，赋予AI数字人多种角色：数字人客服、数字人主播、
数字人前台等，主要应用于展厅、业务引导、产品介绍等场景，服务于金融、医疗、政务等领域的客户。通
过个性化音色定制匹配不同性别、年龄和风格的虚拟形象，结合语音识别、语义理解、语音转写、文字转语
音、知识库等多种AI能力实现多模态融合感知能力，支撑不同场景下数字人形象展示和应用。
萤石ERTC实时音视频服务
2023年，随着萤石与开发者的合作不断深入，响应开发者希望通过提升业务安全性、提供更丰富的远程
协作能力的需求，萤石对ERTC进行了全面升级。
萤石ERTC凭借着兼容性好、稳定性佳、抗网络抖动性强和集成速度快等核心优势获得了开发者的认可，
涵盖了远程问诊、办公协同、在线培训、远程招聘、视频客服、互动课堂、远程庭审、远程检验、智能家居
等场景，为开发者伙伴们提供安全可信、功能丰富、接入轻松、部署灵活的服务，帮助开发者快速落地项目
。
萤石云利旧服务
2023年，萤石开放平台面向老旧设备再利用的场景，推出集设备利旧与云端利旧相结合的云利旧服务，
为开发者提供多标准协议、平台级联、设备托管等多项PaaS平台功能，助力开发者低成本完成旧设备再利用
。
b）萤石物联专有云
萤石物联专有云是为企业级开发者客户提供PaaS云平台私有化部署的服务，平台可满足海量智能设备的
接入，轻松实现数十万路视频类设备的运营和管理。2023年，公司进一步升级物联专有云场景化、个性化部
署能力，针对视频内容的隐私问题，公司发布了视频隐私保护组件。针对视频暴露人脸的问题，视频隐私保
护组件提供了人脸马赛克和火柴人的产品方案；该方案可以把监控视频画面中出现的人脸，通过AI技术将其
打上马赛克或者使用火柴人代替，从而杜绝人脸信息的暴露，减少隐私泄露；该方案已经在酒店、商场、景
区等多个场景有项目落地，助力开发者客户提升产品的隐私保护级别。
2.市场渠道方面
（1）国内市场
积极布局电商渠道
2023年，国内业务加强了线上的内容种草和直播销售，电商业务收入增速加快。
公司围绕“暖科技”和“年轻化”，加强了精细化用户运营，在各电商平台上输出更有“科技温度”的
内容视频种草，同时开设产品品类旗舰店和直播间，平台电商和内容电商上女性和年轻用户比例同步提升。
线下渠道终端能力提升
从智能单品到多品互联到全屋智能系统，智能家居产品场景化趋势明显，线下渠道的终端化体验、服务
、系统交付、售后等能力至关重要。2023年，公司在不断完善分销渠道客户运营管理的同时，持续强化渠道
终端化的能力建设。
公司积极赋能线下渠道合作伙伴终端化能力的升级，搭建“萤石智能家居商学院”，在引流、转化、交
付、门店运营等关键环节对客户进行周期性的培训，全方位提升萤石智能家居业务的经营能力。基于线下多
层次、多元化的实体终端，通过线上电商、直播间和社媒平台流量赋能，公3司进一步完善萤石O2O销售和服
务体系。
配合智能锁的推广，公司五金渠道业务取得了不错的增长，公司不断提升五金渠道客户的数量和质量，
同时推进五金客户终端化建设，完善智能锁售后服务体系，为智能入户产品做渠道适配。
基于公司渠道终端能力的不断提升，助力公司智能家居产品及全屋智能系统业务的消费者的终端触达。
（2）国际市场
公司持续在海外多个国家和地区开展业务，采取因地制宜的本地化策略，不断推进渠道和业务优化，深
耕立体化的渠道网络，不断完善渠道生态体系。
2023年，公司依据不同区域和国家的特点，有侧重的发展线下连锁KA渠道，拓展经销商、街边店、电工
五金等分销渠道。为了匹配海外业务的战略推进，公司不断丰富渠道客户的种类，提升渠道客户的数量和质
量，夯实渠道运营能力。
顺应部分国家的电商趋势，公司在海外积极发展数字营销，目前已在多个国家和地区实现线上和线下多
渠道覆盖，通过大型跨境电商平台和区域性本土电商平台的流量覆盖不同区域的线上消费者，同时结合多元
化的推广方式提高品牌知名度和用户触达，产品销售在各区域头部电商平台和本地电商上均取得较好的增长
。
同时，公司正在逐步牵引海外业务从单品类向多品类拓展。基于下沉的、多层次、立体化的海外渠道架
构，数字营销与终端陈列并重，公司围绕用户构建品牌营销，让公司的产品与服务更便捷、更快速的触达终
端消费者，不断提升萤石在海外的品牌影响力。
3.品牌营销方面
2023年，公司持续围绕“暖科技”和“年轻化”两大关键词推进品牌建设，主要集中在内容传播、市场
活动、品牌视觉、公关媒介四个方面。
（1）内容传播
公司搭建了数字化内容营销体系，实现BGC品牌发布、PGC专业达人和UGC用户互动的传播矩阵。
公司广泛联动各类优质达人在小红书、抖音、B站等平台进行内容种草，激活品牌势能。通过品牌账号
联动各类优质达人KOL、经销商客户、活跃KOC用户等，根据用户切身需求，拓展和丰富产品使用场景展示，
持续输出内容创意。在抖音、小红书等社交媒体平台上，萤石品牌搜索指数、产品热度和关注度不断提升；
电商购买人群中，年轻人群、女性人群占比持续提升，电商流量结构、品牌忠诚用户人群持续优化。
（2）市场活动
2023年，公司基于“智能家居+物联网云平台”双主业自办了一系列新品发布会及产品推广会，参与了
境内外多场具有影响力的行业展会，为消费者带来智能家居的全新体验。同时，公司也与多个品牌进行了品
牌联合推广和官方微博互动联合营销；作为杭州亚运会官方指定的智居物联服务企业入驻“云上亚运村APP-
低碳社区”，以绿色共建者的身份积极响应亚运村绿色低碳活动，打造品牌形象。
（3）品牌视觉
2023年，公司对宣传片、宣传页等宣传资料以及线下体验店等进行了“暖科技”元素的设计和建设，进
一步构筑“暖科技”的品牌形象。此外萤石虚拟人代言人“星石”在官方视频号、微信公众号、指导手册、
电商平台头图中，充分作为品牌视觉素材输出相关内容，使品牌形象更为年轻化。
（4）公关媒介
2023年，公司获得了中国家居消费者口碑品牌、年度成长力上市公司100榜、浙江省康养行业领军企业
、建博网智能锁葵花金至尊奖和行业领导力品牌奖、沸腾质量奖等多个行业和公司奖项。
4.供应链方面
2023年，公司重庆生产基地逐步投产，国内重庆和桐庐双工厂生产，确保交付的稳定性。
公司持续加强精益化供应链管理，存货管理与生产控费方面改善明显。供应链逐步建立了以渠道需求为
拉动的端到端交付机制，针对渠道差异化进行交付策略调整和评价，不同渠道采用不同交付模式、库存策略
。供应链密切关注外部环境变化，动态调整成品及原材料的备货策略，积极推进呆滞库存处理，存货整体结
构更加健康，周转效率提升。同时，通过供应链数字化管理，提升产能需求预测准确性，有利于工厂饱和均
衡生产，提升产能效益，供应链费用率有效降低。
同时，公司供应链通过产线工艺创新、工序自动化提升整体生产人效，努力实现供应链端到端总成本持
续优化，充分发挥自有供应链降本增效的优势。
5.安全体系方面
公司致力于建立安全可信赖的品牌形象，将网络安全、数据安全、隐私保护形成层层递进的安全保护圈
，并紧跟最新的法律法规要求，落实行业最佳实践，不断完善公司安全合规运营体系，提升业务安全管理水
平。
（1）数据安全
2023年，公司基于ISO38505数据安全治理体系的要求，进一步提升了元数据、数据风险、数据分析模型
的管理能力，并与全球四大会计师事务所之一的安永合作开展数据治理的体系建设工作，对公司各业务线的
数据管理工作进行全面梳理和完善，提升了数据管理水平。同时，公司更加完善数据生命周期管理等制度和
流程，形成了覆盖从数据采集、数据存储、数据传输、数据共享到数据销毁的全链路管理机制，能更好地支
持用户数据的安全。
（2）安全管理
公司持续对安全管理体系和设备安全进行优化升级，引入行业领先的安全管理体系，2023年，公司新通
过了以下6项安全认证：
-ISO/IEC38505数据治理管理体系
-CLS2级新加坡消费物联网设备网络安全标签2级
-CCRCIT产品信息安全认证
-CQC物联网产品网络安全认证
同时，公司积极参加国内重大数据安全相关会议，与行业参与者沟通和分享数据安全与隐私保护实践案
例，不断完善自身的安全体系。
二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明
(一)主要业务、主要产品或服务情况
萤石网络致力于成为可信赖的智能家居和物联网云平台服务商，以AI和物联网云平台为核心基础，面向
智能家居场景下的消费者用户，提供以AI交互为主的智能生活解决方案；面向行业开发者客户，提供开放式
AI物联网云平台服务。
1.智能家居产品体系
智能家居是一个融合多维感知、交互决策和执行反馈的系统工程。目前，公司以多维感知IoT设备为基
础，结合全新AI算法、大数据、云服务等新一代信息技术，发展出四大AI交互类自研核心产品线：智能摄像
机，智能入户，智能服务机器人和智能控制。以物联网云平台为基础，结合其他生态合作产品，萤石网络打
造了1+4+N产品生态体系，为消费者用户提供面向安全、入户、清洁、健康、照明等多种场景和需求下的差
异化产品和服务。
2.萤石物联网云平台服务
作为全球化物联网云服务平台服务提供商，萤石物联网云平台通过构建多数据中心+就近服务点的方式
服务于全球客户。截止到2023年底，平台上的设备接入数超过2.5亿，其中视频类设备超过2亿。2023年，公
司也正在积极布局物联网云平台的智能化升级。
面向消费者用户，萤石物联网云平台通过“萤石云视频”应用，围绕生活、工作场景空间提供安全、便
捷、舒适、健康的智能化服务。
面向B端开发者客户，萤石云逐步将积累的技术能力和运营经验开放出来，同时通过为设备制造商提供
设备接入和运维保障，形成全栈开放的PaaS平台服务，输出平台开放能力。萤石云8为第三方软件开发者、
系统集成商等提供API、SDK、aPaaS组件、智能算法等技术工具。
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