公司报道☆ ◇002024 ST易购 更新日期：2026-06-14◇ 通达信沪深京F10
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2026-06-11 17:32│ST易购(002024)：部分高级管理人员和核心业务骨干累计增持353.12万股
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格隆汇6月11日丨ST易购(002024.SZ)公布，自2026年5月27日起至2026年6月10日，公司部分高级管理人员和核心业务骨干已通过
集中竞价交易方式累计增持公司股份353.12万股，占公司总股本比例为0.038%，合计增持金额433.70万元。
https://www.gelonghui.com/news/5250264
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2026-06-10 16:53│30+品类、不止5折！苏宁易购618线下主场全面爆发
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苏宁易购618线下主场全面爆发，承接国补政策，品类扩容至30+类，叠加厂补与苏宁补最高达50%。多品牌推出AI家电及3C数码
爆款，如空调、电视、冰箱及手机等，价格大幅下探。套购返券、以旧换新服务升级，配合沉浸式体验场景，有效推动智能产品普及
。...
https://stock.stockstar.com/SS2026061000029732.shtml
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2026-06-05 17:44│24h绿色通道！苏宁易购多场景护航学子高考冲刺
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苏宁易购针对高考需求启动专项保障：开通家电维修24小时绿色通道，承诺“优先接单、维修不过夜”，并提供全面检测与数码
产品半小时极速达。考中期间，门店设立爱心驿站及休憩区，提供便民服务。此外，结合国补政策，手机、笔记本等3C产品享至高15
%国补叠加学生专享优惠，最高减1000元。品牌还推出手机清洁、贴膜等增值服务，全方位护航考生备考与入学装备焕新。...
https://stock.stockstar.com/SS2026060500030916.shtml
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2026-05-29 15:04│5月30日零点！苏宁易购线上618热力开启
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5月30日零点，苏宁易购线上618核心爆发节点开启，推出最高"100元抵1000元”膨胀券及多轮补贴。家电数码全渠道直降，部分
爆品享半价，如百吋电视低至5200元，空调以旧换新价低至950元。iPhone及华为等新品同步上新，百亿补贴加持。此外，服务端升
级清洗、回收及售后政策，单台空调清洗低至68.8元，并承诺30天价保、365天包换，加速绿色智能产品普及。...
https://stock.stockstar.com/SS2026052900022374.shtml
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2026-05-26 20:46│ST易购(002024)：部分董事、高级管理人员和核心业务骨干拟增持不低于600万元公司股份
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格隆汇5月26日丨ST易购(002024.SZ)公布，收到公司部分董事、高级管理人员和核心业务骨干拟增持公司股份计划的通知，基于
对公司未来发展的信心以及对公司价值的认可，在符合法律法规的前提下，公司部分董事、高级管理人员和核心业务骨干计划自2026
年5月27日起至2026年8月26日止通过集中竞价交易方式，以合计不低于600万元人民币增持公司股份。
https://www.gelonghui.com/news/5240536
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2026-05-26 20:00│ST易购(002024)2026年5月26日投资者关系活动主要内容
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会议内容：
投资者参观了公司 Suning Pro 武汉中南店，了解了门店基本情况、湖北地区以旧换新实施情况、各品类及品牌表现、终端消费
者需求及特征、618活动政策、家电渠道下沉等方面内容。
交流过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平，没有出现未公开重
大信息泄露等情况。同时，已按照深交所要求签署调研《承诺书》。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2026-05-27/1225332443.PDF
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2026-05-18 19:18│ST易购(002024)：苏宁国际拟挂牌出售子公司客优仕控股100%股权
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ST易购（002024）公告，其全资子公司苏宁国际拟挂牌出售客优仕控股100%股权。因受外部环境及消费变化影响，客优仕传统商
超业务自2023年起逐步关停，截至2025年12月底净资产为负。此举旨在聚焦家电3C核心业务，精简非主业以化解债务负担、降低经营
风险。本次挂牌转让底价不低于1元，最终成交价以产权交易机构确认为准。...
https://www.gelonghui.com/news/5235600
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2026-05-15 20:01│5月15日ST易购发布公告，股东减持9131.14万股
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5月15日ST易购公告称，股东杭州灏月企业管理有限公司于2026年4月9日至5月14日期间，合计减持9131.14万股，占总股本0.985
6%。减持期间，公司股价下跌6.57%，截至5月14日收盘价为1.28元。该减持行为触及1%整数倍，需按规定披露。此举反映股东层面减
持动向，投资者需关注后续公司治理及业绩表现对股价的潜在影响。...
https://stock.stockstar.com/RB2026051500039005.shtml
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2026-05-06 10:58│AI功能走向标配！苏宁易购五一智能家电增长63%
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五一期间，在“以旧换新”政策及家装需求双重驱动下，苏宁易购AI智能家电销售同比增长63%，客流增长五成。智慧空调、AI
电视及微蒸烤一体机等具备主动调节与端侧大模型功能的产品成为增长引擎。同时，智能影像设备及AI眼镜受年轻群体青睐，销量环
比增长78%。县域市场方面，大容量冰箱、洗碗机等提升生活品质的家电需求旺盛，带动相关品类销售大幅增长，AI功能正加速从尝
鲜走向刚需普及。...
https://stock.stockstar.com/SS2026050600012128.shtml
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2026-04-29 21:09│ST易购(002024)：一季度净利润2890.5万元 同比增长60.94%
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格隆汇4月29日丨ST易购(002024.SZ)公布第一季度报告，营业收入91.78亿元，同比下降28.82%，归属于上市公司股东的净利润2
890.5万元，同比增长60.94%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-8.6亿元，同比亏损扩大。
https://www.gelonghui.com/news/5224198
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2026-04-28 16:16│AI家电提质不提价！苏宁易购启动五一大促
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五一期间，苏宁易购启动“焕新黄金周”，聚焦AI家电“提质不提价”。联合品牌方推动主动送风、智能避障等前沿功能成为标
配，叠加国补、厂补等优惠，降低消费门槛。新品覆盖电视、冰箱、空调及扫地机等领域，价格显著下探。同步推出智能潮品首发及
门店沉浸式体验活动，并联动即时零售，开通5000+门店30分钟送达服务，全方位满足消费者换新一站式需求。...
https://finance.stockstar.com/SS2026042800048658.shtml
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2026-04-24 17:56│多重补贴至高50%！苏宁易购美菱抢跑五一大促
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苏宁易购联合长虹·美菱启动五一大促，重磅推出M鲜生618MAX冰箱、宁小瞳Pro洗衣机等AI定制新品，提供至高50%补贴。新品
聚焦解冻慢、大容量及静音痛点，搭载冷冻AI化霜、DD直驱电机及三倍力洗净技术，并同步上线酒柜、冰柜等多品类差异化产品。此
外，双方升级服务承诺，推出“保鲜不满意一年免额退”、“电机十年免费包换”等政策，旨在通过产品创新与服务优化，打造一站
式智慧生活解决方案...
https://finance.stockstar.com/SS2026042400054098.shtml
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2026-04-17 20:00│ST易购(002024)2026年4月17日投资者关系活动主要内容
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1.上市二十余载是用户和股东的信任与陪伴，让我们坚持前行。是否考虑加大对股东的优惠活动，为答谢广大股东长期以来对公
司的关心和支持，苏宁易购 app 还是有很多优惠、实惠的商品和活动。
答：感谢您的关注和支持。公司的发展离不开股东的支持，已针对股东推出专属活动，如云钻兑话费、云钻兑换 Super 会员、
云钻超值兑换券、云钻全额兑换家电检查、云钻兑换家电清洗券，打开苏宁易购 APP，搜索“股东回馈”直达专属活动页（小程序链
接 #小程序://苏宁易购/kLwreH6Bpdidbad）。欢迎大家体验并向公司提出宝贵的建议意见，可发送至邮箱 stock@suning.com！
2.南京苏宁 FUN 开业了，想知道以后是否考虑在苏宁 App 独立入口，是否考虑在一线、超一线城市加大布局苏宁 FUN，加大线
下门店融合及布局，想知道针对这一端口未来如何考虑布局的？
答：感谢您的关注和建议。Suning Fun 印象汇店是面向 Z 世代打造的年轻力中心，位于南京新街口商圈，以“体验先行、情绪
优先”为价值主张，定位集购物、娱乐、社交于一体的年轻化零售新空间，致力于打造年轻人愿意来、喜欢待、乐于分享的城市生活
目的地，是公司适配年轻消费趋势、创新场景体验的关键业态。
3.服务是公司唯一的产品，这句口号就很怪，明明苏宁易购能够做的东西还有很多，苏宁是唯一在国内不多的线上、线下服务商
，尤其是大量的门店和实体经济的支持者，我们消费者需要优秀的实体经济，这也是为什么胖东来会火，好的商品、好的服务、优秀
的品牌及效应，是苏宁不断的追求，而不仅仅是服务，好的服务只是一方面。
答：感谢您的关注和建议。公司持续向优秀同行学习。
4.尊敬的杨总：您好！我想请教一些公司战略的问题：（1）我们在家电垂直领域，是否考虑过“第一印象”的问题？即当一个
顾客有购买电器的需求时，首先想到的就是苏宁易购？（2）如何构建这种“第一印象”的话语权？是否可以从“测评”、“同类对
比”、“售后”等方面入手，即完全站在顾客的角度，把顾客的优先级放在厂商前面，苏宁易购则扮演“监督者”、“把关者”的角
色？
答：感谢您的建议。公司深耕家电 3C 领域，以用户需求为出发点，协同厂商为用户提供售前、售中、售后全链路、全场景陪伴
式服务，做用户最信赖的家庭生活管家。
5. 公司 2025 年归母净利润为正，但扣非净利润巨亏，盈利完全依赖债务重组与资产处置。这种非经常性损益支撑的盈利，能
否代表主业真正复苏？公司核心业务何时能实现自身造血？
答：感谢你的关注。2026 年，公司充分研判行业，积极推动降本、提效工作，持续优化家电 3C 直营店结构，夯实核心基本盘
，加快发展零售云、易采云业务，同时多措并举推动债务规模下降，保障企业稳续运营。
6.苏宁易购易采云 2025 年增长很亮眼，建议 2026 年公司要作为重点去做，提升公司销售规模。
答：感谢你的建议。2026 年公司加快易采云业务发展，强化 KA 客户拓展，加强生态协同，并上线 AI 灵采助手，帮助客户提
升采购效率。欢迎各位投资人向公司提供商机，可发送至 stock@suning.com 邮箱。
7.任总，我看公司近年一直强调服务是苏宁的唯一产品，但作为股东和消费者，我个人却感觉这似乎只是个口号，实际到店体验
很差，门店员工大多并不关注顾客进店情况，服务也不热情，请问公司对提升员工服务意识有没有什么具体举措？
答：感谢您的关注。服务是公司唯一的产品，公司将进一步加强培训考核和人员管理，持续提升服务的标准化、专业化，竭诚为
用户服务。
8.贵公司能否全面化债？
答：感谢你的关注，公司将多措并举妥善化解历史债务，持续推动应付款项问题的解决。
9.抖音和微信上有大量关于苏宁易购的投诉，你们为什么不认真对待，不认真解决这些客诉？
答：感谢您的关注。服务是苏宁唯一的产品，公司高度重视用户反馈，已开通客服热线 4008365365、在线客服、门店服务台等
多渠道入口，在抖音、小红书、微博、雪球等平台开通了客服账号，并安排 7×24小时监测重点网站舆情，对各类客诉第一时间登记
、派单、跟进与回访，快速处置，优化售后流程、压实责任节点，确保件件有响应、事事有闭环，持续提升解决效率与客户满意度。
我们始终把客户体验放在首位，诚恳接受监督，不断改进服务。
10.尊敬的任总： 您好，我想请教一下关于大店战略的有关问题。（1）2026 年，我们打算新开多少家 MAX、Pro、Fun 等类型
的大店？（2）这三种大店的每家平均成本分别是多少？
答：感谢您的关注。门店是公司链接用户、服务用户的核心载体。公司始终坚持以用户为中心，持续推进门店升级，推进形象焕
新、商品优化、场景及业态的丰富完善，不断提升用户体验。2026 年，公司将围绕用户情绪价值需求，深化门店功能和价值提升。
非常感谢也欢迎各位股东为公司门店的发展建言献策。
11.作为独立董事是否了解公司经营情况？是否督促董事会全面债务重组或者申请重整？是否为投资者负责？
答：你好，感谢你的关注。本人一直积极履行独立董事职责，对公司经营的相关情况很了解。后面也会进一步提升履职能力，发
挥独立董事作用。
12.年报显示，公司第四季度单季扣非亏损高达 24.3 亿元，较前三季度逐季恶化。请问管理层，四季度业绩为何突然大幅下滑
？是行业性因素还是公司内部经营失控？2026 年是否有具体的止亏时间表？
答：感谢您的关注。2025 年企业经营面临包括外部需求下降、房地产市场萎缩、行业竞争激烈及企业内部流动性不足等在内的
众多挑战，尤其四季度还面临同期高基数的影响。2026 年公司将充分研判外部环境变化，企业内部继续强化成本费用管控；在业务
发展上，持续优化家电3C 直营店结构，夯实核心基本盘，并加快零售云、易采云业务发展。
13.任总您好！我是苏宁易购一名股东，也常在苏宁易购线上超市购物，近期发现线上超市有较大变化。请问线上苏宁超市的货
物是否大部分已转为自营提供，若是，公司有何考量？
答：感谢你的关注，线上苏宁超市经营百货美妆、食品生鲜、医药健康、日用洗护、母婴玩具、酒类等品类，采用自营与第三方
商家入驻平台经营两种方式。
14.贵公司财务信息你是最懂的，在公司化债期间你作为财务负责人，有什么可行的化债建议给董事会讨论？
答：感谢你的关注，公司持续多措并举推进债务化解工作，在发展中解决历史问题，进一步降低企业债务规模，优化资本结构。
本次说明会具体内容详见深交所互动易云访谈 https://irm.cninfo.com.cn/interview/interview/activityInfo?activityId=1
427753842067795968。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2026-04-17/1225121468.PDF
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2026-04-16 17:44│2026“双品网购节”启幕，苏宁易购四大举措助力品质消费
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2026年第八届“双品网购节”启幕，苏宁易购推出四大举措助力品质消费。公司以AI赋能打造智慧生活专区，联合头部品牌首发
新品；深化以旧换新，通过三重补贴及一体化服务降低门槛，并承诺不涨价；升级即时零售，拓展千场社区行及小时达配送；同时拓
展家电维保、家政等生活服务及休闲体验。此举旨在响应国家促消费号召，通过双线融合推动消费提质扩容。...
https://stock.stockstar.com/SS2026041600032382.shtml
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2026-04-14 11:16│政策红利叠加业态创新，苏宁易购获投资机构联合调研
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“国补”政策叠加业态创新，苏宁易购获三家机构联合调研。公司紧抓政策机遇，深化场景化体验，清明假期期间AI手机等出行
装备销售环比增超50%。同时，通过新品首发及套购主推策略引领家电消费升级，加速智能化、年轻化布局，在绿色与智能双轮驱动
下构建差异化竞争力，有望实现经营质效双升。...
https://finance.stockstar.com/SS2026041400014839.shtml
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2026-04-10 20:00│ST易购(002024)2026年4月10日投资者关系活动主要内容
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会议内容：
投资者参观了公司 Suning Max 南京淮海路店，了解了门店基本情况、国补政策落实、营销活动策划、各品类及品牌情况、产品
结构变化及套购情况、Suning Friend 提供的增值体验服务、消费者行为变化等方面内容。
在 Suning Fun南京印象汇店内，投资人依次参观了数码潮玩、电竞、影音、AI机器人集合区、多个核心品牌主题展厅、超级里
奥运动超乐场（Super Leo Park）等，了解公司在适配年轻消费趋势、创新场景体验方面的做法。
交流过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平，没有出现未公开重
大信息泄露等情况。同时，已按照深交所要求签署调研《承诺书》。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2026-04-13/1225097043.PDF
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2026-04-09 18:38│ST易购(002024)：杭州灏月合计减持6173.23万股股份苏宁易购股份
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格隆汇4月9日丨ST易购(002024.SZ)公布，杭州灏月于2026年3月17日至2026年4月8日通过集中竞价方式减持苏宁易购5973.23万
股股份，于2026年4月3日至2026年4月7日通过大宗交易方式减持苏宁易购200万股股份，合计减持6173.23万股股份。本次减持不会导
致苏宁易购控制权发生变更，不会对苏宁易购持续性经营产生影响。
https://www.gelonghui.com/news/5206510
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2026-03-24 10:09│手机不涨价！苏宁易购“蜜粉节”宠粉启动
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为应对3C行业涨价潮，苏宁易购3月21日启动3C蜜粉节，联合多家品牌推出手机不涨价承诺。活动期间用户可享15%国家补贴及会
员至高千元优惠，学生群体另有满减福利。平台同步升级全周期售后权益，推出365天只换不修等服务，并首发多款热门手机及数码
新品。活动旨在通过价格让利与服务升级，降低消费者购机成本，激发3C市场活力。...
https://stock.stockstar.com/SS2026032400010860.shtml
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2026-03-22 20:00│ST易购(002024)2026年3月22日投资者关系活动主要内容
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会议内容：
投资者参观了公司 Suning Max 成都天府立交店，了解了门店基本情况、国补政策落实、各品类表现、当地新房和老小区的市场
情况、老小区局改业务、营销策划、消费趋势、门店配套的家电家装服务、门店拓展、下沉市场等方面内容，并体验了门店引进的新
产品。
交流过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平，没有出现未公开重
大信息泄露等情况。同时，已按照深交所要求签署调研《承诺书》。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2026-03-23/1225024239.PDF
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2026-02-13 17:51│ST易购(002024)：杭州灏月拟减持不超过2.5%股份
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格隆汇2月13日丨ST易购(002024.SZ)公布，杭州灏月基于自身商业安排，拟在减持预披露公告发布之日起15个交易日后的三个月
内，以集中竞价及大宗交易方式合计减持本公司股份不超过2.3亿股（占公司剔除回购专用账户中股份数量后总股本的2.5%）。
https://www.gelonghui.com/news/5173300
〖免责条款〗
1、本公司力求但不保证提供的任何信息的真实性、准确性、完整性及原创性等，投资者使
用前请自行予以核实，如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准，本公司
不对因上述信息全部或部分内容而引致的盈亏承担任何责任。
2、本公司无法保证该项服务能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时
性、安全性以及出错发生都不作担保。
3、本公司提供的任何信息仅供投资者参考，不作为投资决策的依据，本公司不对投资者依
据上述信息进行投资决策所产生的收益和损失承担任何责任。投资有风险，应谨慎至上。
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