公司报道☆ ◇002188 中天服务 更新日期：2025-04-16◇ 通达信沪深京F10
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-03-26 20:00│中天服务(002188)2025年3月26日投资者关系活动主要内容
─────────┴────────────────────────────────────────────────
问：地产行业的变化使公司案场服务的收入降低，公司如何调整业务结构，提高增长点？
答：1、公司着重加强外部拓展，提升服务品质、提升服务口碑、强化品牌意识，并将通过产品服务、人员配置、设施升级以及
形象提升等方面提高市场认可度。2、多业态发展，提升非住宅业态的服务规模占比，增加新的利润增长点。3、公司着手构建专业化
服务团队，尽量拓展业务边界，从中提高业务增长的空间。如多经服务公司、保安公司等，探索物业服务的发展新模式。
二、
问：公司提出质感生活家的服务理念，是如何具体落实的？
答：质感生活家的服务理念，最终回归服务本质，核心就是服务为本，深化服务品质提高服务质量，让业主有回家的感觉，让业
主真实感受到服务的温度，这是我们服务的主要方向和目的。
具体落实情况如下：1、公司将服务标准化、精细化。2、对项目进行分级，为不同需求的业主提供差异化服务，以满足不同业主
的认同度。3、公司尝试打造高端化服务，积累高端服务经验，为服务高端楼盘做充足准备。4、加强与业主沟通，并组织活动，为业
主做力所能及的服务，让为主感觉到我们就生活在业主身边，提高业主的粘性。质感生活家的服务理念自提出以来，得到有效落实，
获得了业主的认可。
问：通过节能改造、集采、智能化设备，降低成本，在哪些项目上可以借鉴？效果如何？
答：公司目前节能改造项目主要为地下车库节能照明改造，目前主要项目完成改造，对比改造前节约了一定的成本；集采方面主
要是公司保安、保洁等外包业务，降低成本效果较明显。 四、
问：目前在住宅、商业、写字楼管理上有哪些亮点？未来的物业战略是怎样的？
答：公司在竞争中以品质谋市场，在品质管理方面具备一定的亮点。
公司未来的物业战略包括：1、在优势区域如杭州、金华、嘉兴等地区，进行片区化管理，拓展相关业务，深耕优势区域。2、从
单一的基础服务职能向多元化的专业职能服务发展。3、公司着手构建专业化服务团队，如多经服务公司、保安公司等产业，探索物
业服务的发展新模式，进一步提升利润增长点。4、公司以“质感生活家”为品牌理念，致力于提供高品质、高效率的服务。针对不
同项目和业态的差异，制定针对性服务体系，提供质价相符的服务。
问：受行业影响，公司项目收缴率如何？公司有没有参与商业项目的营运管理？若有，管理的项目入驻情况、空铺情况介绍。
答：受行业影响，公司项目收缴率下滑，公司没有参与商业项目的营运管理。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2025-03-26/1222910834.PDF
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-03-18 18:20│中天服务(002188)：财务总监变更为徐振春
─────────┴────────────────────────────────────────────────
中天服务公司近日收到董事、财务总监谢文杰先生的辞职报告，因个人原因辞去董事、财务总监等职务。为确保公司财务管理工
作的正常进行，公司于3月18日召开董事会，同意聘任徐振春先生为新的财务总监，任期至第六届董事会届满。
https://www.gelonghui.com/news/4958715
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-03-18 17:56│中天服务(002188)2025年3月18日投资者关系活动主要内容
─────────┴────────────────────────────────────────────────
1、问：公司在2024年实现了营业收入3.63亿元，同比增长6.80%，但净利润却大幅下滑。请问是什么原因导致了增收不增利的情
况？是成本上升还是其他原因？
答：利润的下滑主要原因是本年度投资者诉公司证券虚假陈述案件和解、计提等原因的非经常性损益所致。
2、问：由于地产行业下行，案场服务收入同比减少35.34%，在当前地产市场环境下，公司对于案场服务及前介服务等非业主（
地产商）服务业务未来有怎样的规划，是否考虑收缩或转型该业务？
答：该业务与房地产行业具有高度相关性，案场及前介服务未来的业务规模下滑是必然的，但该业务仍为公司业务的重要内容，
公司不会主动考虑收缩。公司将通过产品服务、人员配置、设施升级以及形象提升等方面呈现案场服务差异，提高市场认可度。
3、问：公司在2024年提到了规范的成本控制体系，通过优化采购流程等方式降低成本。请问具体采取了哪些措施？未来还有哪
些计划来进一步提升运营效率？
答：公司2024年控制成本的手段包括全面预算，区域集采，节能改造，增加智能化设备等，均获得一定的成效。2025年公司将进
一步加强优化前述措施，同时公司正在搭建业财一体化系统，投入使用后将提升管理效率。
4、问：公司2024年营收略增，扣非净利润大幅下降的具体原因？公司有无提升扣非净利润的系统方案及重点发力点？
答：利润的下滑主要由本年度投资者诉公司证券虚假陈述案件和解、计提等原因的非经常性损益所致。公司提出业态多样化发展
方案，力争在营业规模扩张的同时逐步见底住宅服务占比，提升非住宅业态的服务规模占比。本报告期，公司拟在写字楼、政府办公
楼、学校、医院、景区、商超、产业园、未来社区等多种类型进行了有效拓展。物业管理企业必须向着“大物业”运营模式，从单一
的基础服务职能向多元化的专业职能服务发展，公司着手构建专业化服务团队，如多经服务公司、保安公司等，探索物业服务的发展
新模式，进一步提升利润增长点。
5、问：2024年公司的总资产同比增长55.02%，但净利润却大幅下降。请问这种资产增长与利润下滑的背离现象如何解释？未来
如何平衡资产规模与盈利能力？
答：2024年总资产的增长主要来源于公司本期收到非公开发行募集资金所致。利润的下滑主要由本年度投资者诉公司证券虚假陈
述案件和解、计提等原因的非经常性损益所致。未来公司在以住宅物业管理为发展基石，通过加强管理能力，借助科技手段提升管理
效率。一方面通过品牌强化、深耕优势区域、科技赋能等策略实现了业务稳步增长；另一方面通过外延式拓展参与市场化竞争。做到
平衡资产规模与盈利能力相匹配。
6、问：公司业态多样化发展方案拟逐步降低住宅服务占比的原因？
答：中国住宅进入存量发展阶段，公司提出业态多样化发展方案，力争在营业规模扩张的同时逐步见底住宅服务占比，提升非住
宅业态的服务规模占比，增加新的利润增长点。本报告期，公司拟在写字楼、政府办公楼、学校、医院、景区、商超、产业园、未来
社区等多种类型进行了有效拓展。物业管理企业必须向着“大物业”运营模式，从单一的基础服务职能向多元化的专业职能服务发展
，公司着手构建专业化服务团队，如多经服务公司、保安公司等，探索物业服务的发展新模式。
7、问：公司提到将以‘注重服务、夯实能力、深耕区域、创优品牌’为发展思路。请问在2025年及未来，公司有哪些具体的业
务拓展计划和战略目标？
答：物业管理企业必须向着“大物业”运营模式，从单一的基础服务职能向多元化的专业职能服务发展。公司拟在写字楼、政府
办公楼、学校、医院、景区、商超、产业园、未来社区等多种类型进行有效拓展。公司着手构建专业化服务团队，如多经服务公司、
保安公司等产业，探索物业服务的发展新模式，进一步提升利润增长点。公司以“质感生活家”为品牌理念，致力于提供高品质、高
效率的服务。优化流程、提升服务质量、形成地域品牌优势。针对不同项目和业态的差异，公司拟制定了针对性服务体系，分级管理
，强化品牌优势。借助科技赋能智能化设备提升增值服务。进一步提升品牌优势。
8、问：请问2024年公司应收账款从7270.98万元增加至1.07亿元，增幅达47.75%，这对公司资金回笼和现金流状况影响较大，公
司采取了哪些措施来加强应收账款管理，降低坏账风险，确保资金正常周转？
答：随着公司经营规模的持续增加，应收账款金额相应增长。2024年受市场经济整体环境影响，公司加大了项目管理人员考核和
激励力度，同时注重提升项目服务水平、项目现场智能化自动化设备的体验感等措施，获得业主的认可。对于长期未收款物业费，通
过物业法律宣贯，必要时采取相应诉讼形式。目前公司资金周转正常。
9、问：公司年报及决算报告均提及公司物业费的收缴率下降，导致了公司经营活动产生的现金流量净额较上年同期减少，应收
账款较上年同期大幅增加。截止2024年12月31日，住宅项目当年物业费收缴率及下降的幅度？物业费收缴率下降的具体原因及公司的
对策？日常物业费催收的主要手段和效果评估？
答：随着公司经营规模的持续增加，应收账款金额相应增长。2024年受市场经济整体环境影响，物业费收缴率有所波动，同时项
目业态、交付时点的不同以及差异等因素影响，综合收缴率较往年下降2%左右。针对收缴率下降事项，公司加大了项目管理人员考核
和激励力度，同时注重提升项目服务水平、项目现场智能化自动化设备的体验感等措施，获得业主的认可。对于长期未收款物业费，
通过物业法律宣贯，必要时采取相应诉讼形式。
10、问：中天服务公司业务单一，公司领导有没有从长远发展的角度考虑，计划拓展业务或投资新的领域来保证公司的长足发展
，不断提高公司的盈利水平。
答：中国住宅进入存量发展阶段，公司提出业态多样化发展方案，力争在营业规模扩张的同时逐步见底住宅服务占比，提升非住
宅业态的服务规模占比。本报告期，公司拟在写字楼、政府办公楼、学校、医院、景区、商超、产业园、未来社区等多种类型进行了
有效拓展。物业管理企业必须向着“大物业”运营模式，从单一的基础服务职能向多元化的专业职能服务发展，公司着手构建专业化
服务团队，如多经服务公司、保安公司等，探索物业服务的发展新模式。
11、问：公司在住宅物业管理的基础上，也在探索多元化的业态。请问目前进展如何？未来有哪些新的业态计划？
答：中国住宅进入存量发展阶段，公司提出业态多样化发展方案，力争在营业规模扩张的同时逐步见底住宅服务占比，提升非住
宅业态的服务规模占比。本报告期，公司拟在写字楼、政府办公楼、学校、医院、景区、商超、产业园、未来社区等多种类型进行了
有效拓展。物业管理企业必须向着“大物业”运营模式，从单一的基础服务职能向多元化的专业职能服务发展，公司着手构建专业化
服务团队，如多经服务公司、保安公司等，探索物业服务的发展新模式。
12、问：公司提到在某些专业领域（如智能化技术、检测维修、新业态管理等）的人才储备相对不足。请问公司未来如何解决这
一问题，以支持业务的持续发展？
答：公司为了能解决人才储备相对不足的问题，从内外两方面着手解决。一方面从内部人才梯队中，加强“选、育、用、留”的
队伍建设，匹配公司发展过程中，培育新领域业务合适的管理人员；另外一方面通过实施“核心人才计划”，通过多渠道开展人才招
聘，外聘成熟的管理人员。另外，随着公司品牌的逐步提升，也有利于吸引相关的业务人员加入公司。
13、问：展望2025年，公司在提升盈利能力、优化业务结构、加强品牌建设等方面有哪些具体的目标和规划，将采取哪些措施来
实现这些目标，以回报投资者的信任？
答：公司主要从预算控制成本，加大业务开拓提升规模，多元化探索高毛利率的业态，加强应收账款的催收，优化管理标准等方
面提升盈利能力。随着中国房产存量市场的到来，公司通过市场竞争、城市合伙人形式承接多样化的业务，以减少业态单一的风险，
公司也已经逐步增加了写字楼、政府办公楼、学校、景区、商超、产业园、未来社区等业态。品牌建设方面，公司深耕优势区域，通
过服务提升品质，以业主满意度为服务目标，同时通过提升业务规模增加影响力，树立区域内的品牌和口碑。
14、问：目前公司还有多起证券虚假陈述责任纠纷尚未审理，这对公司经营业绩和声誉存在潜在影响，公司在应对这些诉讼案件
上有哪些具体策略，如何最大程度减少其对公司的负面影响？
答：公司自应对该类诉讼以来，公司聘请了专业的律师团队进行应对，目前该类诉讼已经形成判例，基本形成判决结果的锚点，
公司在收到相应的案件时进行基本准确计提预计负债，合规及时进行信息披露，最大程度的保护投资者利益。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2025-03-18/1222833850.PDF
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-02-27 06:01│中天服务（002188）2024年年报简析：增收不增利，应收账款上升
─────────┴────────────────────────────────────────────────
中天服务发布2024年年报，营业总收入3.63亿元，同比增长6.8%，但归母净利润下降64.98%至708.02万元。第四季度表现较好，
收入和净利润分别增长8.98%和537.64%。财务数据显示，毛利率和净利率均下降，销售费用和管理费用增加，经营活动现金流减少。
公司现金资产健康，但应收款项和经营现金流需关注。净资产和每股收益下降，非公开发行股份募集资金使现金增加。总体来看，公
司业绩波动，部分财务指标需进一步改善。
https://stock.stockstar.com/RB2025022700004831.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-02-26 01:11│图解中天服务年报：第四季度单季净利润同比增537.64%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
中天服务2024年年报显示，主营收入3.63亿元，同比上升6.8%；归母净利润708.02万元，同比下降64.98%；扣非净利润2601.24
万元，同比下降29.21%。第四季度主营收入9858.39万元，同比上升8.98%；归母净利润405.42万元，同比上升537.64%；扣非净利润5
86.36万元，同比下降35.22%。负债率为39.51%，财务费用为-88.68万元，毛利率为22.53%。数据来源于公开信息，仅供参考。
https://stock.stockstar.com/RB2025022600000416.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-21 18:02│中天服务：预计2024年全年归属净利润盈利670万元至980万元
─────────┴────────────────────────────────────────────────
中天服务发布业绩预告，预计2024年全年归属净利润为670万元至980万元。主要原因包括投资者纠纷赔偿和计提非经常性损益约
2600万元。三季报显示主营收入同比上升6.01%至2.64亿元，但归母净利润同比下降84.55%至302.6万元。第三季度主营收入微增，净
利润下滑严重。负债率59.62%，财务费用为-64.75万元，毛利率为22.55%。
https://stock.stockstar.com/RB2025012100031249.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-21 16:28│中天服务(002188)发预减，预计2024年度净利润同比下降51.53%-66.86%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
智通财经APP讯，中天服务(002188.SZ)发布2024年度业绩预告，预计全年归属于上市公司股东的净利润670万元–980万元，同比
下降51.53%-66.86%。本年度因投资者诉公司证券虚假陈述责任纠纷案件赔偿、计提等原因，列支营业外支出约2,600万元，该项目属
于非经常性损益。
http://www.zhitongcaijing.com/content/detail/1241027.html
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-12-27 13:05│异动快报：中天服务（002188）12月27日13点3分触及涨停板
─────────┴────────────────────────────────────────────────
12月27日，中天服务（002188）在盘中触及涨停板，股价上涨10.11%至4.9元。该股所属行业房地产服务上涨，领涨物业管理概
念，当日涨幅2.08%。资金流向方面，主力资金净流入163.96万元，游资净流出351.2万元，散户净流入187.24万元。近5日资金呈流
入趋势。
https://stock.stockstar.com/RB2024122700018106.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-12-23 13:55│异动快报：中天服务（002188）12月23日13点54分触及跌停板
─────────┴────────────────────────────────────────────────
12月23日，中天服务（002188）触及跌停板，股价下跌10.06%至4.74元。所属房地产服务行业整体下跌，中天服务为物业管理概
念热股。当日主力资金净流入1052.28万元，游资流入983.99万元，散户净流出2036.27万元。近5日资金流向显示，主力资金持续流
入，游资和散户资金则流出。以上数据为证券之星根据公开信息整理生成，仅供参考。
https://stock.stockstar.com/RB2024122300012886.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-12-12 16:29│中天服务(002188)：拟使用募集资金向中天美好服务提供借款 以实施募投项目
─────────┴────────────────────────────────────────────────
中天服务召开董事会和监事会，审议通过向全资子公司中天美好服务提供不超过1.2亿元的借款，用于募集资金投资项目。借款
利率和期限由双方协商确定，公司将根据项目进展一次或分期提供借款。
https://www.gelonghui.com/news/4909408
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-12-12 16:28│中天服务(002188)：拟使用不超2亿元自有闲置资金进行现金管理
─────────┴────────────────────────────────────────────────
格隆汇12月12日丨中天服务(002188.SZ)公布，公司于2024年12月12日召开了第六届董事会第十次会议和第六届监事会第十次会
议，审议通过了《关于使用自有闲置资金进行现金管理的议案》，同意公司及子公司使用不超过人民币2亿元的自有闲置资金进行现
金管理。
https://www.gelonghui.com/news/4909407
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-12-12 16:27│中天服务(002188)：拟使用不超1亿元暂时闲置募集资金进行现金管理
─────────┴────────────────────────────────────────────────
格隆汇12月12日丨中天服务(002188.SZ)公布，公司于2024年12月12日召开了第六届董事会第十次会议和第六届监事会第十次会
议，审议通过了《关于使用暂时闲置的募集资金进行现金管理的议案》，同意公司在不影响募集资金投资项目建设进度和募集资金使
用并有效控制风险的前提下，使用不超过人民币1亿元的暂时闲置募集资金进行现金管理。
https://www.gelonghui.com/news/4909404
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-10-23 06:04│中天服务（002188）2024年三季报简析：增收不增利，应收账款上升
─────────┴────────────────────────────────────────────────
据证券之星公开数据整理，近期中天服务（002188）发布2024年三季报。截至本报告期末，公司营业总收入2.64亿元，同比上升
6.01%，归母净利润302.6万元，同比下降84.55%。按单季度数据看，第三季度营业总收入9212.29万元，同比上升2.01%，第三季度归
母净利润-1178.48万元，同比下降517.24%。本报告期中天服务应收账款上升，应收账款同比增幅达32.48%。
https://stock.stockstar.com/RB2024102300004656.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-10-21 16:53│图解中天服务三季报：第三季度单季净利润同比减517.24%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
证券之星消息，中天服务2024年三季报显示，公司主营收入2.64亿元，同比上升6.01%；归母净利润302.6万元，同比下降84.55%
；扣非净利润2014.88万元，同比下降27.25%；其中2024年第三季度，公司单季度主营收入9212.29万元，同比上升2.01%；单季度归
母净利润-1178.48万元，同比下降517.24%；单季度扣非净利润721.51万元，同比下降23.55%；负债...
https://stock.stockstar.com/RB2024102100020313.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-10-21 16:02│中天服务(002188)：前三季度净利润302.60万元，同比下降84.55%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
格隆汇10月21日丨中天服务(002188.SZ)公布2024年三季度业绩报告，2024年前三季度，公司实现营业收入2.64亿元，比上年同
期增长6.01%；归属于上市公司股东的净利润盈利302.60万元，比上年同期下降84.55%；扣除非经常性损益后的净利润盈利2014.88万
元，比上年同期下降27.25%；基本每股收益盈利0.01元/股。
https://www.gelonghui.com/news/4870692
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-10-09 10:11│异动快报：中天服务（002188）10月9日10点7分触及跌停板
─────────┴────────────────────────────────────────────────
证券之星10月9日盘中消息，10点7分中天服务（002188）触及跌停板。目前价格4.54，下跌9.92%。其所属行业房地产服务目前
下跌。该股为物业管理概念热股。10月8日的资金流向数据方面，主力资金净流出1682.6万元，占总成交额10.76%，游资资金净流入1
119.57万元，占总成交额7.16%，散户资金净流入563.03万元，占总成交额3.6%。
https://stock.stockstar.com/RB2024100900008089.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-07-27 01:23│图解中天服务(002188)中报：第二季度单季净利润同比减6.98%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
证券之星消息，中天服务2024年中报显示，公司主营收入1.72亿元，同比上升8.28%；归母净利润1481.08万元，同比下降11.63%
；扣非净利润1293.37万元，同比下降29.16%；其中2024年第二季度，公司单季度主营收入8616.98万元，同比上升0.49%；单季度归
母净利润810.25万元，同比下降6.98%；单季度扣非净利润477.3万元，同比下降53.73%；负债率56....
https://stock.stockstar.com/RB2024072700001471.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-07-26 19:19│中天服务(002188)发布上半年业绩，净利润1481.08万元，下降11.63%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
智通财经APP讯，中天服务(002188.SZ)发布2024年半年度报告，报告期内，公司实现营业收入1.72亿元，同比增长8.28%。实现
归属于上市公司股东的净利润1481.08万元，同比下降11.63%。实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1293.37万元，
同比下降29.16%。基本每股收益0.05元。
http://www.zhitongcaijing.com/content/detail/1156304.html
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-06-27 15:39│6月27日中天服务(002188)涨停分析：物业管理概念热股
─────────┴────────────────────────────────────────────────
证券之星消息，中天服务涨停收盘，收盘价4.43元。该股于11点19分涨停，未打开涨停，截止收盘封单资金为1597.59万元，占
其流通市值1.5%。6月27日的资金流向数据方面，主力资金净流入2292.9万元，占总成交额22.24%，游资资金净流出970.94万元，占
总成交额9.42%，散户资金净流出1321.96万元，占总成交额12.82%。近5日资金流向一览见下表：该股为物业管理概念热股。
https://stock.stockstar.com/RB2024062700025164.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2024-06-27 11:20│异动快报：中天服务(002188)6月27日11点19分触及涨停板
─────────┴────────────────────────────────────────────────
证券之星6月27日盘中消息，11点19分中天服务（002188）触及涨停板。目前价格4.43，上涨9.93%。其所属行业房地产服务目前
上涨。领涨股为中天服务。该股为物业管理概念热股。6月26日的资金流向数据方面，主力资金净流入39.04万元，占总成交额1.11%
，游资资金净流出192.6万元，占总成交额5.46%，散户资金净流入153.57万元，占总成交额4.36%。
https://stock.stockstar.com/RB2024062700019903.shtml
〖免责条款〗
1、本公司力求但不保证提供的任何信息的真实性、准确性、完整性及原创性等，投资者使
用前请自行予以核实，如有错漏请以中国证监会指定上市公司信息披露媒体为准，本公司
不对因上述信息全部或部分内容而引致的盈亏承担任何责任。
2、本公司无法保证该项服务能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时
性、安全性以及出错发生都不作担保。
3、本公司提供的任何信息仅供投资者参考，不作为投资决策的依据，本公司不对投资者依
据上述信息进行投资决策所产生的收益和损失承担任何责任。投资有风险，应谨慎至上。
|