公司报道☆ ◇301001 凯淳股份 更新日期：2025-04-01◇ 通达信沪深京F10
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-02-25 18:18│凯淳股份(301001)：已经阿里云成功接入deepseek大模型
─────────┴────────────────────────────────────────────────
格隆汇2月25日丨凯淳股份(301001.SZ)于投资者互动平台表示，公司已经阿里云成功接入deepseek大模型，并全力以赴推进该模
型的本地化部署与应用适配，旨在将人工智能的强大力量深度融入公司的全链路运营管理之中。
https://www.gelonghui.com/news/4945201
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-02-24 15:48│凯淳股份(301001)2025年2月24日投资者关系活动主要内容
─────────┴────────────────────────────────────────────────
1. 请介绍下公司的商业模式，有哪些主要驱动因子？
答：公司的主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务，包括品牌线上销售服务、品牌线上
运营服务以及客户关系管理服务。
品牌线上销售服务是指公司以买断方式向品牌方或其代理商采购产品，并经品牌方授权后，在天猫、京东等第三方电商平台运营
品牌旗舰店或专营店，通过线上销售直接将产品销售给客户（零售模式），或经品牌方授权分销后，由公司销售至各分销渠道（分销
模式）。
品牌线上运营服务是指公司围绕品牌方线上店铺销售，提供各类运营服务，包括视觉设计、店铺运营、仓储物流、营销策划、活
动管理、客户服务等。
客户关系管理服务是指公司围绕品牌方销售达成前后进行的支持性服务，通过社交互动、客户关怀等活动，增加潜在客户的购买
意愿、提高现有客户对品牌的满意度、忠诚度，进而达到增加销售收入、品牌升级等目的。
公司凭借广泛的多行业知名品牌覆盖和深度服务，形成了强大的客户粘性和长期合作关系，尤其注重头部品牌的获取与深度合作
，通过积累行业经验与示范效应，不断拓展业务并增强业绩稳定性。同时，公司依托全平台、全领域的服务优势，实现了平台转换、
服务板块整合以及品牌拓展能力，能够为品牌方提供全方位的运营支持。此外，公司凭借专业的 IT 开发能力和全渠道数据整合优势
，通过自主研发的系统实现业务流程的高效衔接和精准营销，并运用大数据、AI 技术进一步提升运营效率和客户价值。结合全域私
域营销策略，公司以数据驱动的精准运营和私域流量的深度挖掘，实现了销售与获客的最大化，助力品牌在竞争中稳固市场地位。这
些因素共同构成了公司的核心竞争力与驱动力，推动公司在电商代运营领域持续发展并保持领先地位。
2. 公司深耕的品类、品牌有哪些，未来有哪些拓展的计划？
答：公司设立伊始，就秉持着全渠道、全领域、多行业的运营服务理念，助力品牌发展，与品牌方形成紧密的伙伴关系。自创立
至今，公司已匠心专注行业十余年，累计合作知名品牌客户 100+，服务品牌的行业已涵盖航空、汽车、快速消费品、奢侈品、饰品
、美妆、母婴、食品、厨房家居、服饰、零售等大众消费领域，赢得了诸多知名品牌客户的长期信任与合作。
公司未来致力于构建稳健而持久的发展路径，成为“能深耕，敢破局，懂持续”的品牌服务商。通过提供差异化、个性化服务，
提升服务质量，开发独特产品，增加服务附加值，为品牌方提供一站式商业解决方案。
3. 怎么看待电商代运营行业，以及各个品类的需求？
答：电商代运营行业作为电商生态的重要组成部分，近年来呈现出快速发展的态势，其核心价值在于帮助品牌方在不同生命周期
提供全链路的综合服务。在内容电商和 AI 技术的推动下，代运营行业正向智能化、精细化方向发展，构建“全渠道覆盖、全链路提
效、全周期陪伴”的运营模式。
在平台多元化、品类扩容和品牌数字化转型的推动下，不同品类的代运营需求各有特点，如美妆品类更注重品牌和产品效果，因
此线上运营需要丰富的经验和技巧；母婴和食品等品类对品牌信任度要求较高，代运营企业需要在品牌建设和用户口碑管理方面投入
更多精力。未来，代运营行业将更加注重技术投入和服务升级，特别是提供差异化、个性化的服务。
4. 电商 AI的应用有哪些？
答：对于电商而言，通过 AI 技术深度融合业务场景已形成双重价值闭环。在内部提效层面，公司在售前、售中、售后环节中实
现了客服接待和转化的赋能，显著提高了服务质量和效率。在运营管理方面，公司通过智能化和数智化精进，从视觉设计和算法优化
两个方面提升了工作效率。
另一方面，叠加 AI工具电商可以提供更为丰富的 B端服务工具，可以通过此类服务强化 C端或 B端客户的粘性，同时也可以实
现收入端的新增长点。例如公司自研的“智听”智能体分析系统，通过 RPA+DeepSeek 大模型能够自动解析海量用户评论、聊天记录
、语音音频，通过模型分析评论中的深层语义，精准识别消费者的情感和诉求，协助客服人员精准识别信息要素，助力品牌快速响应
消费者需求。“智听”系统是 AI 技术与电商场景的深度融合，该系统可以日均处理超 200万条用户评论、语音及会话数据，通过情
感倾向性分析和需求聚类算法，将原本需要 72 小时的人工舆情分析压缩至 15 分钟实时输出。这种数据洞察力不仅赋能客服精准捕
捉用户诉求，更可以衍生出品牌舆情防护服务。 公司将持续关注 AI技术的最新应用场景，并积极探索将 AI技术与电商场景相结合
，以提升公司的整体核心竞争力。同时，公司致力于不断提升自身的研发和技术开发能力，通过构建智能化和数字化的经营模式，运
用云计算、大数据分析、人工智能等前沿技术，以提高经营效率和决策质量。
5. 怎么看待微信小店的发展前景，目前合作深度如何？
答：微信小店凭借微信庞大的用户基础和独特的社交属性，通过视频号、公众号、小程序、群聊等多维场景进行商品销售，巧妙
地将商品交易融入社交网络，打造了一种“社交电商”的新模式。微信小店完全融入微信生态，得以享受来自社交互动（包括单聊、
群聊、朋友圈）、公众号、微信搜一搜、视频号等多个渠道的流量滋养。这种创新的服务模式无疑为电商市场注入了新的活力，带来
了前所未有的机遇与挑战。但是微信电商的整体发展态势尚存不确定性。面对这样的市场状况，我们将保持敏锐的市场洞察力，及时
关注行业的新发展趋势。同时，我们将灵活调整业务策略，拓宽业务领域，以灵活应对市场变化，确保公司能够把握微信电商的未来
发展机遇，持续推动业务向前发展。
6. 小红书、抖音等新兴电商渠道是否较传统电商平台的代运营的差异度更小，怎么看待新平台对于服务商的发展空间？
答：当下，随着新兴平台的崛起、原有电商平台流量规则的变化以及行业整体步入多元化，公司品牌线上运营服务范围已拓展至
天猫、淘宝、京东之外的其他销售渠道，覆盖了抖音、小红书、拼多多、微信等新兴渠道。公司来自电商新平台的收入及收入占比有
所提升，降低了对单一电商平台的依赖。在抖音业务方面，公司采取相对谨慎的策略，主要为客户提供基础的店铺搭建和直播服务，
帮助客户快速入驻并开展业务；在小红书平台，公司则专注于内容种草和推广营销，通过优质的内容创作吸引消费者，并引导其流向
小红书店铺，实现流量变现。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2025-02-25/1222636572.PDF
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-02-21 16:06│凯淳股份(301001)：目前没有代运营AI眼镜类的产品
─────────┴────────────────────────────────────────────────
格隆汇2月21日丨凯淳股份(301001.SZ)于近期投资者关系活动表示，公司目前没有代运营AI眼镜类的产品。
https://www.gelonghui.com/news/4943287
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-02-20 15:54│凯淳股份(301001)2025年2月20日投资者关系活动主要内容
─────────┴────────────────────────────────────────────────
1. 公司的业务模式是怎样的？
答：公司的主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务，包括品牌线上销售服务、品牌线上
运营服务以及客户关系管理服务。
品牌线上销售服务是指公司以买断方式向品牌方或其代理商采购产品，并经品牌方授权后，在天猫、京东等第三方电商平台运营
品牌旗舰店或专营店，通过线上销售直接将产品销售给客户（零售模式），或经品牌方授权分销后，由公司销售至各分销渠道（分销
模式）。
品牌线上运营服务是指公司围绕品牌方线上店铺销售，提供各类运营服务，包括视觉设计、店铺运营、仓储物流、营销策划、活
动管理、客户服务等。
客户关系管理服务是指公司围绕品牌方销售达成前后进行的支持性服务，通过社交互动、客户关怀等活动，增加潜在客户的购买
意愿、提高现有客户对品牌的满意度、忠诚度，进而达到增加销售收入、品牌升级等目的。
2. 公司服务的品牌分布如何？
答：公司设立伊始，就秉持着全渠道、全领域、多行业的运营服务理念，助力品牌发展，与品牌方形成紧密的伙伴关系。自创立
至今，公司已匠心专注行业十余年，累计合作知名品牌客户 100+，服务品牌的行业已涵盖航空、汽车、快速消费品、奢侈品、饰品
、美妆、母婴、食品、厨房家居、服饰、零售等大众消费领域，赢得了诸多知名品牌客户的长期信任与合作。
3. 公司在 AI 应用上有什么具体的落地表现？
答：对于电商而言，通过 AI 技术深度融合业务场景已形成双重价值闭环。在内部提效层面，公司在售前、售中、售后环节中实
现了客服接待和转化的赋能，显著提高了服务质量和效率。在运营管理方面，公司通过智能化和数智化精进，从视觉设计和算法优化
两个方面提升了工作效率。
另一方面，叠加 AI工具电商可以提供更为丰富的 B端服务工具，可以通过此类服务强化 C端或 B端客户的粘性，同时也可以实
现收入端的新增长点。例如公司自研的“智听”智能体分析系统，通过 RPA+DeepSeek 大模型能够自动解析海量用户评论、聊天记录
、语音音频，通过模型分析评论中的深层语义，精准识别消费者的情感和诉求，协助客服人员精准识别信息要素，助力品牌快速响应
消费者需求。“智听”系统是 AI 技术与电商场景的深度融合，该系统可以日均处理超 200万条用户评论、语音及会话数据，通过情
感倾向性分析和需求聚类算法，将原本需要 72 小时的人工舆情分析压缩至 15 分钟实时输出。这种数据洞察力不仅赋能客服精准捕
捉用户诉求，更可以衍生出品牌舆情防护服务。 公司将持续关注 AI技术的最新应用场景，并积极探索将 AI技术与电商场景相结合
，以提升公司的整体核心竞争力。同时，公司致力于不断提升自身的研发和技术开发能力，通过构建智能化和数字化的经营模式，运
用云计算、大数据分析、人工智能等前沿技术，以提高经营效率和决策质量。
4. 公司有没有代运营 AI眼镜类的产品？
答：公司目前没有代运营 AI眼镜类的产品。
5. 公司有没有股权激励的计划？
答：公司将根据市场情况、自身发展战略及股东利益综合考虑，如有相关计划，公司将严格按照法律法规及《公司章程》的规定
履行信息披露义务。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2025-02-21/1222604209.PDF
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-02-12 16:02│凯淳股份(301001)：目前所服务的品牌方以国外品牌为主
─────────┴────────────────────────────────────────────────
格隆汇2月12日丨凯淳股份(301001.SZ)于近期投资者关系活动表示，公司品牌线上运营服务(代运营)业务覆盖的行业包括美妆、
日化、厨房家居、奢侈品、食品、母婴等多个领域。公司目前所服务的品牌方以国外品牌为主，这些品牌在市场知名度、业务稳定性
、回款能力以及获客成本等方面均展现出明显优势。
https://www.gelonghui.com/news/4938412
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-02-10 11:38│凯淳股份(301001)2025年2月10日投资者关系活动主要内容
─────────┴────────────────────────────────────────────────
1. 公司目前代运营的核心客户群体包括哪些品牌或领域？这些客户在市场中的表现如何？
答：公司品牌线上运营服务（代运营）业务覆盖的行业包括美妆、日化、厨房家居、奢侈品、食品、母婴等多个领域。公司目前
所服务的品牌方以国外品牌为主，这些品牌在市场知名度、业务稳定性、回款能力以及获客成本等方面均展现出明显优势。
2. 公司代运营业务的商业模式是如何运作的？与品牌方的合作有哪些主要的环节？
答：品牌线上运营服务（代运营业务）是指公司围绕品牌方线上店铺销售，提供各类运营服务包括视觉设计、店铺运营、仓储物
流、营销策划、活动管理、客户服务等。品牌线上运营服务的线上店铺由品牌方开设,公司是店铺的代运营方,且根据品牌方要求,公
司可以提供全系列服务，也可以提供部分服务，如单独为品牌方做营销策划和活动管理等。
3. 公司在选择合作的国外品牌时，如何评估其品牌力和销售情况？
答：在选择合作品牌时，公司从多方面入手，对品牌力和销售情况进行综合评估。在品牌力评估中，公司通过了解品牌在目标市
场的认知度及其广告投入和曝光情况，判断品牌知名度，同时结合消费者对品牌的联想、品牌在业内的口碑、商品的重复购买率和推
荐率等指标，评估品牌形象与品牌忠诚度；在销售情况评估方面，公司依据历史销售数据和市场份额，判断品牌市场扩张趋势及竞争
力，结合品牌在各大电商平台的销售情况以及线下门店的数量、分布情况和与零售商的合作关系，了解销售渠道与覆盖范围，并通过
分析品牌的产品种类、款式以及价格策略，了解品牌的产品线与价格定位。
4. 目前合作的品牌方主要分布在哪些行业？如美妆、日化、奢侈品等，这些行业的具体发展趋势如何？
答：当前，行业品牌正逐步加强线上线下的全渠道整合，在深化与电商平台合作的同时，通过开设线下门店或体验中心，为消费
者提供无缝衔接的购物体验。此外，行业整体更加注重数据分析和人工智能技术的应用，结合社交媒体普及下的内容营销，品牌方通
过收集和分析消费者的购物行为和偏好，打造有价值的美妆教程、日化用品评测、奢品明星代言等内容，实现精准营销和个性化推荐
，提高品牌知名度与用户转化率。
5. 公司在新兴电商平台（ 如抖音、微信小店、小红书等）上的业务拓展情况如何？这些平台的收入占比是否显著增加？
答：公司品牌线上运营服务范围已拓展至天猫、淘宝、京东之外的其他销售渠道，覆盖了抖音、小红书、拼多多、微信等新兴渠
道。比如在抖音业务方面，公司采取相对谨慎的策略，主要为客户提供基础的店铺搭建和直播服务，帮助客户快速入驻并开展业务；
在小红书平台，公司则专注于内容种草和推广营销，通过优质的内容创作吸引消费者，并引导其流向小红书店铺，实现流量变现；微
信小店方面，公司尚处于与部分品牌的前期沟通，其平台政策及盈利模式尚有不确定性。公司来自电商新平台的收入及收入占比有所
提升，降低了对单一电商平台的依赖，但整体对公司业绩影响较小。
6. 公司如何看待微信小店的 （ 社交电商”模式？这一模式对公司未来发展有何影响？
答：微信小店凭借微信庞大的用户基础和独特的社交属性，通过视频号、公众号、小程序、群聊等多维场景进行商品销售，巧妙
地将商品交易融入社交网络，打造了一种 社交电商”的新模式。微信小店完全融入微信生态，得以享受来自社交互动（包括单聊、
群聊、朋友圈）、公众号、微信搜一搜、视频号等多个渠道的流量滋养。这种创新的服务模式无疑为电商市场注入了新的活力，带来
了前所未有的机遇与挑战。但是微信电商的整体发展态势尚存不确定性。面对这样的市场状况，我们将保持敏锐的市场洞察力，及时
关注行业的新发展趋势。同时，我们将灵活调整业务策略，拓宽业务领域，以灵活应对市场变化，确保公司能够把握微信电商的未来
发展机遇，持续推动业务向前发展。
7. 公司在微信小程序上提供代运营服务的情况如何？该平台的潜力如何评估？
答：公司为丝芙兰等多个品牌开发微信小程序，充分挖掘小程序在私域流量运营方面的潜力，助力品牌提升用户粘性和销售转化
率。公司重视私域流量领域的投入，通过全方位的 CRM策略与私域运营的联动，不仅优化了消费者的购物体验，更致力于构建品牌的
长久发展，使该品牌在激烈的市场竞争中找到了差异化的增长路径。
8. 公司今年的经营预期如何？
答：2024年前三季度公司营业收入 2.97亿，同比下降 33.93%，主要系业务结构调整所致，净利润为 467.7 万元，同比增长了1
61.72%，主要系精细化管理及资源配置优化所致。公司已发布业绩预告，2024年度预计归属于上市公司股东的净利润 1200万元-1500
万元，预计扣除非经常性损益后的净利润 900万元-1200万元。公司未来致力于构建稳健而持久的发展路径，成为 能深耕，敢破局，
懂持续”的品牌服务商。通过提供差异化服务、提升服务质量或开发独特的产品来增加服务的附加值，为品牌方提供一站式商业解决
方案。
9. 公司在电商业务中应用了哪些 AI 技术？公司具体如何使用AI 技术（ 如生成式文字、创意图像、KOL 精准营销等）来提升
运营效率和客户满意度？这些技术在收入和成本优化方面产生了怎样的效果？
答：AI语言类模型、生成类模型、情感类模型在电商行业发展迅猛，公司在关键业务领域已经广泛采用了 AI 技术，包括但不限
于生成式文字内容、创意图片设计、编程辅助、AGENT智能代理、数据处理等。这些应用场景具体体现为：提炼产品核心卖点、设计
适用于多种场景的创意图像、运营商品 AI 赋能、KOL 精准营销系统、构建内部业务系统的问答 ChatBot、智能助手、智能客服服务
等。这些系统和服务的主要目的是帮助品牌更好地理解市场动态、优化产品卖点、提高营销效率，以及精准触达目标受众。同时，这
些智能化工具也为公司内部降本增效提供了坚实的支撑，通过自动化、个性化和智能化，提高运营效率，降低成本，提升客户满意度
。
10. AI 是否在创收端产生效应？
答：公司在业务运营中积极引入 AI 技术，广泛应用于内容运营、图像设计、数据收集与处理以及客服联络等关键业务领域，有
效推动了部分业务流程的自动化与智能化转型。例如在客户服务环节，公司通过引入 RPA与 AI技术，在售前、售中、售后环节中实
现了客服接待和转化的赋能，显著提高了服务质量和效率。此外，公司借助 AI 技术搭建内部业务系统的问答 ChatBot，进一步优化
了内部管理流程，降低了运营成本。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2025-02-12/1222521068.PDF
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-23 20:00│凯淳股份(301001)2025年1月23日投资者关系活动主要内容
─────────┴────────────────────────────────────────────────
上海凯淳实业股份有限公司于2025年1月23日在公司会议室举行投资者关系活动，参与单位名称及人员有天风证券耿荣晨、都春
竹；永赢基金包恺；西部利得基金林静；平安银行郝岩、张谊，上市公司接待人员有董事会秘书钱燕女士。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2025-01-24/1222427492.PDF
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-21 16:26│凯淳股份(301001)发育增，预计2024年度净利润1200万元–1500万元，同比增长70.68%–113.36%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
智通财经APP讯，凯淳股份(301001.SZ)发布2024年度业绩预告，公司预计2024年度归属于上市公司股东的净利润1200万元–1500
万元，同比增长70.68%–113.36%;扣除非经常性损益后的净利润900万元–1200万元，同比增长300.02%–433.36%。
http://www.zhitongcaijing.com/content/detail/1241023.html
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-20 13:26│A股异动丨股东拟减持，凯淳股份跌超11%，近日回撤达20%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
凯淳股份(301001.SZ)现跌超11%，近日自高点回撤达20%，报35.5元，总市值不足30亿元。凯淳股份昨日发布股份减持公告，股
东上海淳溶投资中心(有限合伙)拟减持公司股份不超过160万股，减持比例不超过公司总股本的2%。值得注意的是，此前该股由于小
红书概念股大火，曾录得连续2日20cm涨停，近日开始逐步回调。(格隆汇)
https://www.gelonghui.com/news/4929539
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-19 16:55│【风口解读】凯淳股份大股东拟减持不超2%，去年以来涨超56%
─────────┴────────────────────────────────────────────────
泡财经报道，凯淳股份股东计划在2025年2月至5月间减持不超过160万股公司股份，占总股本2%。2024年以来，公司股价已累计
上涨56.57%。2024年前三季度，公司营业收入同比下滑33.93%，净利润增长161.72%。公司未来将通过差异化服务和优化资源配置，
致力于成为“能深耕，敢破局，懂持续”的品牌服务商。
https://www.popcj.com/songta/3010012501471987
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-19 16:19│凯淳股份(301001)：淳溶投资拟减持公司不超过2%的股份
─────────┴────────────────────────────────────────────────
格隆汇1月19日丨凯淳股份(301001.SZ)发布公告，持有公司股份600万股(占公司总股本比例7.5%)的股东上海淳溶投资中心(有限
合伙)(以下简称“淳溶投资”)计划于本公告披露之日起15个交易日之后的三个月内(2025年2月19日至2025年5月18日)以集中竞价方
式或大宗交易方式合计减持公司股份不超过160万股(即不超过公司总股本的2%)。
https://www.gelonghui.com/news/4929426
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-16 20:00│凯淳股份(301001)2025年1月16日投资者关系活动主要内容
─────────┴────────────────────────────────────────────────
上海凯淳实业股份有限公司于2025年1月16日在公司会议室举行投资者关系活动，参与单位名称及人员有开源证券研究所黄泽鹏
、陈思；太平养老高瑜；德邦证券易丁依；海通资管刘牧忱，上市公司接待人员有董事会秘书钱燕女士。
http://static.cninfo.com.cn/finalpage/2025-01-17/1222358758.PDF
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-09 09:55│异动快报：凯淳股份（301001）1月9日9点50分触及涨停板
─────────┴────────────────────────────────────────────────
1月9日，凯淳股份（301001）在9点50分触及涨停板，涨幅达到20.01%。该股属于互联网电商行业，领涨直播/短视频、字节跳动
概念股和拼多多概念股，当日相关概念均上涨。资金流向方面，主力资金净流入1.71亿元，游资资金净流出1.07亿元，散户资金净流
出6343.38万元。近5日资金流向数据显示，凯淳股份表现出强劲的市场表现。
https://stock.stockstar.com/RB2025010900009285.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-08 16:44│凯淳股份(301001)：现有公司代运营品牌商对微信开店还是持观望态度
─────────┴────────────────────────────────────────────────
格隆汇1月8日丨凯淳股份(301001.SZ)于近期投资者关系活动表示，微信的政策和支持力度是影响代运营品牌商开店意愿的重要
因素。其次，品牌商对于微信生态内的用户需求和市场潜力的评估，也是决定其是否愿意在微信开店的关键因素。现有公司代运营品
牌商对微信开店还是持观望态度。
https://www.gelonghui.com/news/4923723
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-08 10:50│异动快报：凯淳股份（301001）1月8日10点48分触及涨停板
─────────┴────────────────────────────────────────────────
1月8日盘中，凯淳股份（301001）触及涨停板，涨幅达20%。尽管所属行业互联网电商整体下跌，凯淳股份仍领涨。该股涉及微
信小店、新零售及拼多多概念股，当日微信小店概念上涨2.27%。资金流向数据显示，主力资金净流出748.61万元，游资流入535.88
万元，散户流入212.73万元。近5日资金流向详见数据表。以上信息由证券之星根据公开数据整理生成，仅供参考，不构成投资建议
。
https://stock.stockstar.com/RB2025010800013354.shtml
─────────┬────────────────────────────────────────────────
2025-01-07 16:36│凯淳股份(301001)2025年1月7日投资者关系活动主要内容
─────────┴────────────────────────────────────────────────
1、 公司目前在各电商平台提供代运营的品牌商占比如何？
答：公司品牌线上运营服务主要依托于各电商平台开展，品牌线上运营服务中所提供的运营服务一般集中于线上店铺所在的特定
平台。当下，随着新兴平台的崛起、原有电商平台流量规则的变化以及行业整体步入多元化，公司品牌线上运营服务范围实现了天猫
、淘宝、京东外其他销售渠道的拓展，实现了对抖音、小红书、拼多多、微信等新兴渠道的覆盖，来自电商新平台的收入及收入占比
有一定的提升，对单一电商平台的依赖程度降低。
2、 现有代运营品牌商在微信开店意愿如何？
答：微信的政策和支持力度是影响代运营品牌商开店意愿的重要因素。其次，品牌商对于微信生态内的用户需求和市场潜力的评
估，也是决定其是否愿意在微信开店的关键因素。现有公司代运营品牌商对微信开店还是持观望态度。
3、 公司代运营业务一般由哪些项目构成？
答：公司品牌线上运营服务（代运营业务）是指公司围绕品牌方线上店铺销售，提供各类运营服务，包括视觉设计、店铺运营、
仓储物流、营销策划、活动管理、客户服务等。公司目前所服务的品牌方以国外品牌为主，这些品牌在市场知名度、业务稳定性、回
款能力以及获客成本等方面均展现出明显优势。我们的业务覆盖的行业丰富多样，包括但不限于美妆、日化、厨房家居、奢侈品、食
品、母婴等多个领域。
4、 平均客单价大致多少？
答：公司的合作品牌行业分布广泛，且各品牌方的产品具体品种、规格等随着时间变化而不断更新，使得客单价在不同品牌之间
存在较大差异。如一些高端品牌、奢侈品牌的产品价格较高，客单价自然也会相对较高；而大众品牌、日常消费品的产品价格较为亲
民，客单价则相对较低。此外，品牌为了适应市场变化和竞争需要，会不断推出新产品或调整产品线，这也会影响客单价的稳定性。
5、 收费结构上，微信小店和其他电商平台是否有差异？
答：电商平台的收费结构通常涵盖入驻费用、交易手续费、技术服务费等多个方面，以维持平台运营并激励商家成长。鉴于公司
尚未涉足微信小店的代运营领域，我们对微信小店与其他电商平台在收费细节上的差异尚缺乏深入了解。在此情况下，公司秉持开放
的心态，将持续关注并研究微信电商生态的最新发展动态。
6、 微信电商代运营业务对公司盈利而言是否有吸引力？
答：微信小店凭借微信庞大的用户基础和独特的社交属性，通过视频号、公众号、小程序、群聊等多维场景进行商品销售，巧妙
地将商品交易融入社交网络，打造了一种“社交电商”的新模式。这种创新的服务模式无疑为电商市场注入了新的活力，也为市场带
来了机遇与挑战。根据近期微信小店的一些公开数据，其渠道潜力也得到初步验证，这一领域对于公司而言确实蕴含商机与盈利潜力
。但是，伴随着行业的快速发展，整体市场的发展态势仍存在诸
|