热点题材☆ ◇000560 我爱我家 更新日期：2024-11-20◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.所属板块】【2.主题投资】【3.事件驱动】【4.信息面面观】
【1.所属板块】
概念:新零售、人工智能、租购同权、华为鸿蒙、物业管理、AIGC概念、ChatGPT、数据要素
风格:融资融券、破净资产、扣非亏损、连续亏损、最近异动
指数:无
【2.主题投资】
──────┬──────┬────────────────────────────
2024-06-11│数据要素 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司积累了大量的房产行业交易数据、知识图谱、楼盘数据库等数据资源。
──────┬──────┬────────────────────────────
2024-03-28│物业管理概念│关联度：☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司旗下昆百大商业服务业务中有部分对自持物业的管理业务
──────┬──────┬────────────────────────────
2023-04-12│AIGC概念 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司与华为技术公司深度联合研发了行业效率领先的VR技术，利用AI算法AIGC自动生产高清
、超高清视频内容，实现了VR找房技术升级，提高了经纪人作业效率和用户找房体验。
──────┬──────┬────────────────────────────
2023-03-13│华为鸿蒙 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司与华为云、终端云服务达成云云协同战略合作关系，三方将积极在云计算、VR看房、新
方案联创、鸿蒙生态共建、广告业务、应用分发、全屋智能等领域展开全面深入的合作
──────┬──────┬────────────────────────────
2023-02-03│ChatGPT概念 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司依托大数据、AI 等技术，研发并投产了一系列智能化数字化工具，应用到了客户找房
、经纪人作业和运营管理诸多场景中
──────┬──────┬────────────────────────────
2023-02-03│人工智能 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司依托大数据、AI 等技术，研发并投产了一系列智能化数字化工具，应用到了客户找房
、经纪人作业和运营管理诸多场景中
──────┬──────┬────────────────────────────
2022-09-29│租购同权 │关联度：☆☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司主营业务包含房地产经纪服务、房屋资产管理、商业资产管理
──────┬──────┬────────────────────────────
2022-09-21│新零售 │关联度：☆☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司主营商业零售业。
──────┬──────┬────────────────────────────
2023-07-27│电商概念 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司完成搭建昆百大官网、"昆百优购"电商平台等多渠道的移动综合服务平台体系。
──────┬──────┬────────────────────────────
2022-10-24│华为概念 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司与华为正在云计算、新一代智能化VR等技术领域开展合作研发，以打造具有行业领先水
平的创新科技产品为目标，研发成果对于进一步增强公司的行业数字技术领先优势，及推动公司
数字资产的产业化平台化开发应用，都将具有重要意义。2021年，我爱我家与华为云签署智能化
居住生活服务战略合作协议，双方在城市居住生活服务领域开展全面深入合作，积极推进在数字
房屋、房屋数字化运营等领域的核心合作，同时加强品牌、HMS生态联合，并在鸿蒙等技术领域
协同钻研，孵化新的产品和解决方案，探索新的商业模式，共同提升在居住服务领域的竞争力。
──────┬──────┬────────────────────────────
2021-09-26│罗素中盘 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司符合罗素中盘股标准
──────┬──────┬────────────────────────────
2020-04-30│云南自贸区 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
公司注册地为云南省昆明市五华区东风西路1号
──────┬──────┬────────────────────────────
---│不可减持(新 │关联度：☆☆☆☆
│规) │
──────┴──────┴────────────────────────────
公司近20个交易日内跌破净资产，依照减持新规，控股股东和实际控制人不可减持。
──────┬──────┬────────────────────────────
2024-11-19│最近异动 │关联度：☆☆☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
截止2024-11-19近三日平均振幅：7.97%
──────┬──────┬────────────────────────────
2024-11-19│破净资产 │关联度：☆☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
截止2024-11-19公司收盘价相对于每股净资产跌幅：-12.11%
──────┬──────┬────────────────────────────
2024-10-31│扣非亏损 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
截止2024-09-30公司归母净利润为848.66万元，扣非净利润为-7333.95万元
──────┬──────┬────────────────────────────
2024-10-30│连续亏损 │关联度：☆☆☆
──────┴──────┴────────────────────────────
截止2023-12-31公司连续两年归母净利润为负
【3.事件驱动】
──────┬───────────────────────────────────
2024-09-25│存量房贷利率降低，预计平均降幅大约在0.5个百分点左右
──────┴───────────────────────────────────
中国人民银行主要负责人介绍，在房贷方面，将降低存量房贷利率并统一房贷最低首付比例
。具体是：引导商业银行将存量房贷利率降至新发房贷利率附近，预计平均降幅大约在0.5个百
分点左右。将全国层面的二套房贷最低首付比例由25%下调到15%，统一首套房和二套房的房贷最
低首付比例。
──────┬───────────────────────────────────
2023-12-15│北京、上海同日优化房地产政策，市场活跃度提升或将助力行业恢复
──────┴───────────────────────────────────
为更好满足居民刚性和改善性住房需求，上海自12月15日起调整普通住房标准和优化差别化
住房信贷政策：首套住房最低首付不低于30%，二套最低首付不低于40%。北京14日发布《关于调
整优化本市普通住房标准和个人住房贷款政策的通知》，对普宅的建筑面积、价格标准进行适当
上调，首套房首付比例降至三成、二套房四成，同时延长贷款期限。中指研究院市场研究总监陈
文静认为，在中央经济工作会议之后，北京、上海快速落地了房地产优化政策，也体现出政府希
望以政策“进”促市场“稳”的意图。过去，北京、上海房地产政策较为严格，此次大力度优化
后，预计京沪市场活跃度将明显提升，进而稳定价格预期，带动行业恢复
──────┬───────────────────────────────────
2023-08-18│阿里云推出AI视频生成工具LivePortait，可一键让照片开口说话
──────┴───────────────────────────────────
据媒体报道，阿里云推出数字人视频生成工具LivePortait，上传一张照片和一段文本或语
音可生成一段开口说话的数字人视频，可应用于视频直播、聊天机器人、企业营销等场景。目前
，该工具已在魔搭社区创空间开放体验。LivePortait突破了传统对抗生成网络的局限。随着技
术的进一步迭代，图生视频有巨大的应用空间，有望成为企业降本增效的生产工具。券商认为，
国内生成式人工智能监管正式施行，为AIGC产业发展保驾护航，有助于行业稳定发展。
──────┬───────────────────────────────────
2023-02-17│央行加大住房租赁金融支持，行业将进入预期的“验证期”
──────┴───────────────────────────────────
人民银行近日召开2023年金融市场工作会议。会议指出，动态监测分析房地产市场边际变化
，因城施策实施好差别化住房信贷政策，落实好金融支持房地产市场平稳健康发展的16条政策措
施，积极做好保交楼金融服务，加大住房租赁金融支持，推动房地产业向新发展模式平稳过渡。
──────┬───────────────────────────────────
2021-11-17│我国住房租赁行业进入“黄金十年”
──────┴───────────────────────────────────
据报道，近日，自如研究院携手新华网共同调研编撰的《2021中国城市租住生活蓝皮书》指
出，在“发展住房租赁市场”的一系列针对性政策指导下，目前专业化住房租赁企业在推动租住
产品矩阵化发展、居住服务水平提升、数字化技术赋能等方面已初步赶超世界水平。同时随着人
口流动带来的长租房需求增长，租客、业主的居住理念迭代，预计在2030年中国租房人口将达到
2.6亿，住房租赁市场规模近10万亿元，迎来行业发展的“黄金十年”。
──────┬───────────────────────────────────
2019-06-06│财政部：积极协同有关部门进一步完善住房市场体系和住房保障体系
──────┴───────────────────────────────────
2019年6月5日财政部网站发文称，2019年将积极协同有关部门进一步完善住房市场体系和住
房保障体系，加强保障性安居工程资金筹集和管理，规范棚改项目融资管理，支持地方开展棚户
区改造和农村危房改造，加强公租房运营管理，加快发展住房租赁市场，多措并举改善城乡群众
居住条件。
──────┬───────────────────────────────────
2018-04-26│住房租赁资产证券化大政策落地 试点发行REITs
──────┴───────────────────────────────────
2018年4月25日，中国证监会、住建部联合发布《关于推进住房租赁资产证券化相关工作的
通知》，将重点支持住房租赁企业发行以其持有不动产物业作为底层资产的权益类资产证券化产
品，积极推动多类型具有债权性质的资产证券化产品，试点发行房地产投资信托基金（REITs）
。这是国家提出加快发展住房租赁市场之后下发的第一个支持住房租赁资产证券化文件。
《通知》明确了开展住房租赁资产证券化的基本条件，主要包括：物业已建成并权属清晰，
工程建设质量及安全标准符合相关要求，已按规定办理住房租赁登记备案相关手续；物业正常运
营且产生持续、稳定的现金流；原始权益人公司治理健全且最近两年无重大违法违规行为等。同
时，政策明确优先支持大中城市、雄安新区等国家政策重点支持区域和利用集体建设用地建设租
赁住房试点城市的住房租赁项目开展资产证券化。另外，政策鼓励专业化、机构化住房租赁企业
开展资产证券化。支持住房租赁企业建设和运营租赁住房，并通过资产证券化方式盘活资产；支
持住房租赁企业依法依规将闲置的商业办公用房等改建为租赁住房并开展资产证券化融资；优先
支持项目运营良好的发起人（原始权益人）开展住房租赁资产证券化。《通知》还就完善住房租
赁资产证券化的工作程序、加强住房租赁资产证券化的监督管理等方面提出了要求。
业内人士认为，《通知》的出台有助于盘活住房租赁存量资产，实现房企投融管退的完整闭
环；有利于降低房企杠杆率，提高房企资管能力和项目收益。发展REITs市场，有利于加快房地
产长效机制的建立，推动房地产市场的平稳健康发展。
──────┬───────────────────────────────────
2018-03-20│12试点城市已设51家国有租赁公司
──────┴───────────────────────────────────
2018年3月20日消息，自去年7月住建部会同有关部门选取广州、深圳、南京、杭州等12个城
市作为首批开展住房租赁试点后，试点城市地方政府纷纷将组建、扶持国有租赁公司作为培育租
赁企业的重要举措。住建部部长王蒙徽日前在全国两会上接受央视采访时透露，12个试点城市已
经成立了51家国有租赁公司，到2020年在提供给租赁住房和共有产权住房这一方面的用地能够占
到增量的30%。
──────┬───────────────────────────────────
2018-02-05│我国首单百亿租赁住房REITs获批
──────┴───────────────────────────────────
2018年2月2日，“中联前海开源-碧桂园租赁住房一号资产支持专项计划”（下称“碧桂园
租赁住房REITs”）获得深圳证券交易所审议通过，由碧桂园控股有限公司（简称“碧桂园集团
”）联合中联前源不动产基金管理有限公司（简称“中联基金”）共同实施，产品规模100亿元
，采取储架、分期发行机制，优先级评级AAAsf。
本次REITs产品是碧桂园集团在租赁住房领域的又一次金融创新尝试。“这是千亿级别的战
略性布局，随着整个房地产行业从增量市场转为存量市场，销售转持有将给企业营运带来巨大挑
战。”碧桂园集团首席财务官兼集团副总裁伍碧君表示。
──────┬───────────────────────────────────
2018-01-17│地方版住房租赁配套细则加速落地
──────┴───────────────────────────────────
地方政府正在加速推进房地产市场“租购并举”制度建设。
一线城市中，上海市分别与国家开发银行、中国建设银行签署《发挥开发性金融机构优势推
进上海市住房租赁市场建设合作备忘录》和《推动上海市住房租赁市场发展战略合作备忘录》，
将在重点项目授信、综合金融服务、金融创新研发等领域加强合作。到年底实现新增租赁房源计
划开工和转化总量20万套、新增代理经租房源9万套（间）的目标。广州市今年将增加全自持以
租为主的住房供应，包括以租赁为主的土地供应。
落户政策方面，天津市实行引进人才“租房落户”政策，对本人或直系亲属无名下合法住房
的，可在其长期租赁房屋所在社区落集体户口；青岛发布《关于加快推进农业转移人口市民化的
意见》，以合法稳定住所（含租赁）或合法稳定就业为基本落户条件，全面放开城镇落户限制；
广州市也发文指出，将进一步拓宽落户通道。
在完善租赁市场机制方面，厦门市要求不得将办公用途项目设计、建设或装修为带有居住功
能的用房；武汉市正式上线运行住房租赁交易服务平台系统，为出租人和承租人提供住房租赁信
息服务；南京市将高校毕业生租房补贴年限延长至五年。
──────┬───────────────────────────────────
2017-12-21│租赁市场成住房制度改革核心内容
──────┴───────────────────────────────────
2017年12月21日消息，中央经济工作会议提出，要发展住房租赁市场特别是长期租赁，保护
租赁利益相关方合法权益，支持专业化、机构化住房租赁企业发展。完善促进房地产市场平稳健
康发展的长效机制，保持房地产市场调控政策连续性和稳定性，分清中央和地方事权，实行差别
化调控。
──────┬───────────────────────────────────
2017-11-17│未来五年北京将供应1000公顷集体土地建集体租赁房
──────┴───────────────────────────────────
近日，经北京市政府批准，北京市规划国土委、市住建委联合印发《关于进一步加强利用集
体土地建设租赁住房工作的有关意见》。从今年起的5年里，北京将供应1000公顷集体土地，用
于建设集体租赁住房。目前，市规划国土委正会同有关部门，积极推动集体租赁住房项目前期用
地工作，确保完成本年度的土地供应任务。
──────┬───────────────────────────────────
2017-10-20│住建部：加快制定“住房租赁管理条例”
──────┴───────────────────────────────────
2017年10月19日，党的十九大中央国家机关代表团分组讨论向中外记者开放活动中，住建部
部长王蒙徽向记者表示，要以满足新市民住房需求为主要出发点，以建立购租并举的住房制度为
主要方向，以市场为主满足多层次需求，以政府为主提供基本保障，综合运用金融、土地、财税
、投资等手段推进房地产市场建设。他透露，正在做的一项工作是加快研究和制定“住房租赁管
理条例”。
──────┬───────────────────────────────────
2017-08-29│引入集体建设用地 租赁房打开“广阔天地”
──────┴───────────────────────────────────
住房租赁市场的“广阔天地”即将打开。国土部、住建部日前决定，在北京、上海、沈阳、
南京、杭州、合肥、厦门、郑州、武汉、广州、佛山、肇庆、成都等13个城市开展利用集体建设
用地建设租赁住房试点，并制定了试点方案。
──────┬───────────────────────────────────
2017-08-11│雄县成立房屋租赁信息服务中心
──────┴───────────────────────────────────
雄县人民政府办公室2017年8月10日发布消息，为了进一步规范房屋租赁市场，加强房屋租
赁管理，打击恶意炒作行为，稳控房屋租赁价格，促进全县房屋租赁市场有序发展，雄县成立雄
县人民政府房屋租赁信息服务中心，在全县范围内，为租赁双方提供房屋租赁服务。
通知称，希望广大社会群众，广泛参与房屋租赁平台建设，积极提供空置房源信息，严格执
行房屋租赁登记备案制度，确保全县房屋租赁市场有序健康发展。
──────┬───────────────────────────────────
2017-08-10│阿里携手杭州房管局打造智慧住房租赁平台
──────┴───────────────────────────────────
杭州市住房保障和房产管理局与阿里巴巴、蚂蚁金服9日签订框架合作协议。三方将整合优
势资源搭建智慧住房租赁监管服务平台，将国有租赁住房、长租公寓、开发企业自持房源、中介
居间代理房源、个人出租房源全部纳入平台管理。
据新华社报道，杭州是全国首批12个开展住房租赁试点的城市之一。此前，住建部等九部门
联合印发通知，要求人口净流入的大中城市要支持相关国有企业转型为住房租赁企业，鼓励民营
的机构化、规模化住房租赁企业发展。
据介绍，杭州智慧住房租赁监管服务平台有望包含实人认证、网上支付、多通道在线签约等
创新功能。该平台将通过实名身份验证以及人脸识别等技术，确保中介、房东、租客的身份真实
性和操作真实性。房东、租客可使用电脑或移动设备，通过杭州市住保房管局或阿里巴巴其中任
一通道完成智能网签，并实现租金、押金、佣金等完全线上支付。
【4.信息面面观】
┌──────┬─────────────────────────────────┐
│栏目名称 │ 栏目内容 │
├──────┼─────────────────────────────────┤
│产品业务 │我爱我家是一家以居住交易服务为核心的互联网人居生活服务平台运营商，│
│ │专注于数字化产业解决方案和一体化的运营服务。为客户的居住服务提供专│
│ │业化解决方案与服务产品，公司将聚焦居住服务场景，坚持以用户价值为导│
│ │向，致力于服务国内广大城市家庭、租客、社区与产业合作伙伴，打造品质│
│ │生活与多元共赢的人居服务互联网平台。 │
├──────┼─────────────────────────────────┤
│经营模式 │我爱我家是中国最早成立的全国性住房经纪服务企业品牌之一，报告期内，│
│ │公司锚定“居住”这一生活刚需场景，主要围绕居住核心资产（住宅）的配│
│ │置（交易与运营管理）需求提供专业服务，业务覆盖二手住宅经纪、新房销│
│ │售、房屋资产管理。目前公司主要收入由以下业务所构成： │
│ │1.经纪业务 │
│ │二手住宅经纪业务包括买卖经纪和租赁经纪服务。公司直营体系与加盟体系│
│ │的经纪服务人员，依托公司自主开发运营的互联网线上服务平台和线下社区│
│ │门店网络，为客户的全生命周期旅程提供一站式专业化服务，高效、安全的│
│ │用户体验。 │
│ │一方面，存量住宅买卖或租赁交易的供需双方（C端）及经纪服务人员（B端│
│ │）可根据自己的用户身份而接受公司互联网平台提供的房源信息登记、核验│
│ │、展示、查询以及专业咨询、交易对接等信息服务，以及交易过程中的验证│
│ │、签约、履约及客服支持等线上服务。 │
│ │公司通过线上平台提供的线上楼盘字典、VR看房、智能推荐、IM工具、经纪│
│ │人作业平台、线上签约、智能客服等数字智能产品，使存量交易可以突破线│
│ │下物理条件的限制，为消费者获取交易信息的透明、安全、效率提供了保障│
│ │，提高决策效率，降低消费成本；提高了获取资源效率，促进专业认知与绩│
│ │效的快速提升。 │
│ │另一方面，线下门店在较高运营效率基础上，通过线上赋能，大幅提升业务│
│ │运营标准化水平，突破组织与销售半径的条件限制，实现房、客、人等业务│
│ │资源的开放共享与多边高效协同，进而降低整体运营成本、提升组织绩效，│
│ │从而为消费者提供高品质的解决方案及服务，创造客户价值。 │
│ │报告期内，经纪业务在数字化引领业务提效、赋能业务规模扩充以及打通线│
│ │上线下闭环融合体验能力等方面，均处于行业领先梯队。 │
│ │2.新房业务 │
│ │新房业务是公司居住交易业务的补充，新房销售业务主要向房地产开发商提│
│ │供渠道服务与代理销售服务。 │
│ │其中，渠道业务是将经纪人线上、线下获取的客户与新房楼盘进行房客匹配│
│ │，为开发商提供客户成交的机会，从而获取中介服务佣金的业务模式。公司│
│ │新房业务强化业务赋能能力、风险防范能力和客户服务能力，推动创新产品│
│ │落地，进一步发挥一二手联动优势。 │
│ │3.资产管理业务 │
│ │“相寓”是公司旗下的房屋资产管理品牌，始于2001年,我们创建了国内最 │
│ │早房屋资产管理服务，是拥有超20年住房租赁经营发展经验的先行者，相寓│
│ │坚持数字引领，科技驱动，致力于打造国内领先的、以城市房屋资产管理运│
│ │营业务为核心、以品质租住生活与多元空间产品应用体系为结合的综合生活│
│ │服务平台——中国首个“新市民和青年人”的安心租房科技平台。产品涉及│
│ │分散式两大产品线：相寓HOME、相寓ROOM，集中式四大产品线：相寓PARK、│
│ │相寓INN、相寓DORM、相寓BASE。 │
│ │在打造“安心租房科技平台”的理念下，“相寓”业务已实现全链路数字化│
│ │运营并不断进行数智化升级和服务产品创新。 │
│ │公司在二十多年行业运营经验和数据沉淀的基础上，通过房屋委托与出租运│
│ │营两端的大数据模型，推动业务智能运营，使“相寓”业务运营效率长期保│
│ │持行业领先水平。从市场需求出发到租住服务交付，以覆盖客户全生命周期│
│ │场景的“小寓智系”智能化数字基建产品，进一步提升客户体验和中台效率│
│ │。 │
│ │报告期内，通过AMS业务系统的数字化赋能，相寓的业务运营能力和客户体 │
│ │验进一步提升，在分散式长租公寓领域实现了运营房源规模与出房率的持续│
│ │提升并保持市场领先水平。 │
│ │4.商业租赁及服务 │
│ │公司拥有完整的商业资产管理产业链，运营产品涵盖社区购物中心、写字楼│
│ │等多种商业形态。公司旗下的商业资产运营品牌各具优势并形成有效互补：│
│ │“昆百大”是具有高知名度的零售商业品牌，主要经营模式是对自持购物中│
│ │心和受托商业资产的运营管理。 │
├──────┼─────────────────────────────────┤
│行业地位 │房地产经纪龙头，拥有我爱我家、相寓等多个品牌 │
├──────┼─────────────────────────────────┤
│核心竞争力 │1.平台能力 │
│ │2022年，我爱我家以“三个一工程”为目标，形成数据与技术驱动的线上平│
│ │台运营能力，利用多年积累的行业经验，从消费者旅程出发，聚焦业务底层│
│ │平台支撑能力提升，聚合数字化智能能力，有效赋能CEN（经纪人合作生态 │
│ │网络）核心运营网络。 │
│ │2.品牌能力 │
│ │2022年，我爱我家以集团的“以一流标准重塑品牌”的战略目标为牵引，重│
│ │新确定了中国最亲民的大众房产服务定位，重塑了以消费者心智和满意度为│
│ │指标的品牌评价体系。 │
│ │3.融入社区的门店网络 │
│ │门店网络由社区门店和经纪人团队组成，由于居住服务业务的天然特点，以│
│ │门店网络为基础的线下服务资源对于客户体验和价值闭环必不可少。 │
│ │4.多元协同、良性循环的业务结构 │
│ │公司在住房买卖与租赁两个相互关联的市场长期保持了优势地位，是国内最│
│ │早开展房屋资产管理业务的企业，建立了业务体系完整、紧密协同联动的居│
│ │住服务产业群。 │
├──────┼─────────────────────────────────┤
│经营指标 │2022年公司实现营业收入1,167,341.02万元，按同口径对比较2021年下降2.│
│ │42%；实现营业利润-28,724.69万元，较去年同期下降231.63%；实现归属母│
│ │公司所有者的净利润-30,598.13万元，较去年同期下降284.37%；经营活动 │
│ │产生的现金流量净额为431,148.18万元，较上年同期增加102.26%；报告期 │
│ │末，公司总资产3,263,897.37万元，较期初减少0.98%；归属于上市公司股 │
│ │东的净资产1,029,766.39万元，较期初减少2.57%。 │
├──────┼─────────────────────────────────┤
│竞争对手 │茂业商业 │
├──────┼─────────────────────────────────┤
│品牌/专利/经│2022年，我爱我家以集团的“以一流标准重塑品牌”的战略目标为牵引，重│
│营权 │新确定了中国最亲民的大众房产服务定位，重塑了以消费者心智和满意度为│
│ │指标的品牌评价体系。 │
│ │与全球领先的研究和咨询公司益普索展开战略合作，关注新时代消费者的购│
│ │买和使用趋势，以消费者需求为核心，围绕消费者购房全旅程，读懂消费者│
│ │的期待和经纪人作业痛点，系统化提升品牌触点体验。 │
│ │升级我爱我家服务承诺，提出“如实说”、“提前做”、“主动赔”的服务│
│ │主张，引领行业服务品质升级，重视更深层、更人性化、前置化、主动化服│
│ │务，为用户提供全方位的服务体验，将全行业同质化的硬条款，升级至我爱│
│ │我家品牌独有的暖服务。 │
│ │ 与全球领先的传播集团WPP合作，打造“无诚意不承诺”品牌主题传播，继│
│ │承并发扬我爱我家以诚为本的品牌基因，立体展示经纪人和店面的新风貌。│
├──────┼─────────────────────────────────┤
│核心风险 │（1）市场风险 │
│ │房地产综合服务行业竞争的加剧将导致未来公司的市场占有率和盈利能力存│
│ │在下降的风险。 │
│ │（2）政策风险 │
│ │政策环境存在变化和不确定性特点，特别是房地产行业属政府政策长期持续│
│ │调控的范围，不确定因素和波动性较大，市场的变化情况随时都可能带来政│
│ │策上的调整变化。总体看，房地产行业的结构性调整在持续，政策环境依然│
│ │存在较多不确定性因素。 │
│ │（3）管理风险 │
│ │根据发展规划，当前及今后一段时期内，基于战略需要，公司将不可避免开│
│ │展新业务的扩张和探索。随着资源的不断整合，资产规模将迅速扩张，公司│
│ │经营管理的复杂程度将大大提高。 │
│ │（4）人力资源风险 │
│ │随着公司战略的深化及市场竞争的日趋激烈，跨界思维和创新工具的运用，│
│ │对公司人才提出更高要求。 │
│ │（5）多元化经营的风险 │
│ │公司业务涉及房地产综合服务行业全业务链，各业务在市场环境、客户等方│
│ │面存在差异，各业务之间的整合、协同需要一定时间，且面临一定的多元化│
│ │经营的风险。 │
├──────┼─────────────────────────────────┤
|
