热点题材☆ ◇002419 天虹股份 更新日期：2025-04-04◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.所属板块】【2.主题投资】【3.事件驱动】【4.信息面面观】
【1.所属板块】
概念:白酒概念、新零售、粤港澳、跨境电商、人工智能、乡村振兴、腾讯概念、华为鸿蒙、储
能、预制菜、粮食概念、AIGC概念、ChatGPT、低空经济、DeepSeek
风格:融资融券、QFII新进、高负债率、低安全分、自由现金
指数:中证央企
【2.主题投资】
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2025-03-27│人工智能 │关联度：☆☆☆
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公司部署AI客服系统与智能导购机器人，提升零售服务效率与精准营销能力。
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2025-02-14│DeepSeek概念│关联度：☆☆☆
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天虹科技子公司灵智数科再次迈出关键步伐，全线接入DeepSeek R1满血版大模型，于2月11
日成功进行本地化部署，为企业和消费者带来更加智能化、个性化的产品和服务
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2025-02-06│ChatGPT概念 │关联度：☆☆☆
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公司自主研发了“灵智百灵鸟AI大模型”，该模型优化了顾客服务体验
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2024-12-19│AIGC概念 │关联度：☆☆☆
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公司自主研发了“灵智百灵鸟AI大模型”，该模型优化了顾客服务体验，如通过AI拍小票积
分等功能提升顾客满意度
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2024-11-18│华为鸿蒙 │关联度：☆☆☆
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公司作为鸿蒙在零售行业首批合作伙伴之一，基于鸿蒙开发的天虹APP已在华为应用市场上
架，用户在操作系统升级后，即可下载
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2024-04-08│储能 │关联度：☆
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2023年公司在布吉项目建设2.76兆瓦装机容量的储能项目，2024年正在建设新沙天虹购物中
心商业储能项目13.8兆瓦装机容量
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2024-03-18│低空经济 │关联度：☆☆☆
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公司与美团无人机共同探索无人机配送模式。
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2023-08-11│乡村振兴 │关联度：☆☆☆
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公司有生鲜基地95个，并针对特色商品开展订单种植模式
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2023-03-16│粮食概念 │关联度：☆☆☆
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公司实现粮油自有品牌全品类开发，已与国内多个粮油产销大户进行合作。其中，公司已实
现天虹五常大米自有基地的建立，还开发了有机大米、地标大米、胚芽米、杂粮米、亚麻籽油、
茶油等商品，未来将持续为顾客提供更好品质，更优性价比的粮油商品。
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2023-03-07│粤港澳 │关联度：☆☆☆
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公司位于广东省深圳市南山区中心路(深圳湾段)3019号天虹大厦9-14楼、17-20楼，主要提
供服饰、日用品、生鲜、熟食等商品及餐饮、娱乐等服务。
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2022-08-19│腾讯概念 │关联度：☆☆☆☆
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公司与腾讯成立智能零售实验室以来,首次针对百货业态提供数字化解决方案;与企业微信·
微信举办百货数字化解决方案大会,打造“数字化2.0升级”
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2022-07-22│预制菜 │关联度：☆
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公司持续打造3R商品(即食即烹即煮商品)
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2022-07-22│白酒概念 │关联度：☆
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公司自有品牌开发并推出了天优酱香酒，生产工厂位于贵州省茅台镇核心产区，年产优质酱
酒5500吨，产能规模名列茅台镇前四强。该酒款售价为399元
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2022-05-18│新零售 │关联度：☆☆☆
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公司有电器类涉及家电新零售服务
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2021-11-01│跨境电商 │关联度：☆
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公司构建了“天虹APP+微信小程序”的移动电商平台，具有跨境电商线上业务。
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2025-03-17│中航工业系 │关联度：☆☆☆☆☆
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中国航空工业集团有限公司是公司实际控制人
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2024-03-25│智能物流 │关联度：☆☆☆
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天虹首个自动化仓已于3月正式投入使用，仓库采用AS/RS 自动化立库、穿层箱式输送线、D
PS电子标签拣选、高速分拣机及自动贴标机等先进技术，有效地提升了仓库的存储能力以及作业
效率
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2023-12-13│国企改革 │关联度：☆☆☆
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公司属于国有企业
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2023-07-27│电商概念 │关联度：☆☆☆
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公司构建了“微信+虹领巾+微品”的移动电商平台，通过“天虹到家+跨境电商体验店+自提
点”的方式实现门店电商化。
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2023-03-09│网络直播 │关联度：☆☆☆
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公司通过线上发展和业态升级，已融合线上线下、零售与服务，转变成为线上线下一体化的
本地化消费服务平台。
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2022-09-15│供应链金融 │关联度：☆☆
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公司聚焦于零售行业的供应链金融业务。
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2022-05-26│REITs概念 │关联度：☆☆☆
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公司于2020年，由招商资管发行“招商创融-天虹（二期）资产支持专项计划，是国企首单
暨粤港澳大湾区首单承续发行类Reits。
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2022-05-18│统一大市场 │关联度：☆☆☆
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天虹物流中心的业务覆盖广东、福建、江西、湖南、江苏5省29市，满足所有天虹超市线下
销售及天虹线上销售的仓储及配送业务；共有11个自营配送中心，仓储面积约15.4万平方米，其
中5个常温仓14万平方米、6个低温仓1.4万平方米，自有物业10.8万平方米。具体内容详见公司
定期报告。 天虹首个自动化仓已于3月正式投入使用，仓库采用AS/RS 自动化立库、穿层箱式输
送线、DPS电子标签拣选、高速分拣机及自动贴标机等先进技术，有效地提升了仓库的存储能力
以及作业效率。
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2021-10-14│央企改革 │关联度：☆☆☆☆☆
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公司大股东或者控股股东或者实控人涉及央企。
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2021-09-26│罗素中盘 │关联度：☆☆☆
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公司符合罗素中盘股标准
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2019-12-14│无人零售 │关联度：☆☆☆
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公司有无人便利店业务。
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---│不可减持(新 │关联度：☆☆☆☆
│规) │
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公司近20个交易日内跌破发行价，依照减持新规，控股股东和实际控制人不可减持。
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2025-04-03│低安全分 │关联度：☆☆☆☆☆
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公司安全分为43
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2025-03-17│QFII新进 │关联度：☆☆☆☆☆
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2024-12-31QFII(1家)新进十大流通股东并持有300.00万股(0.26%)
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2025-03-15│高负债率 │关联度：☆☆☆
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截止2024-12-31公司负债率为：85.498%
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2024-08-30│自由现金流 │关联度：☆☆☆☆☆
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公司是自由现金流水平较高且稳定性较好的上市公司。
【3.事件驱动】
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2023-09-13│第八届中国国际食品餐饮博览会将于9月15日至17日举办
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第八届中国国际食品餐饮博览会（简称“食餐会”）将于9月15日至17日在长沙举办。本届
食餐会以“促进消费，创新发展”为主题，展览面积10万平方米，国内外参展企业达到1800家，
展出各类产品4万多件，共设置15个专业展区，还将举办中国咖啡师团体锦标赛、中国咖啡师烘
焙团队赛、中外葡萄酒品鉴活动，以及老字号非遗中秋文化传承大会等特色鲜明、互动性强的展
演交流活动。
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2023-08-10│中国零售业景气指数连续8个月维持在扩张区间
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中国商业联合会发布8月份中国零售业景气指数(CRPI)：8月份，中国零售业景气指数为50.3
%，较上月微升0.2个百分点，连续8个月维持在扩张区间。中国商业联合会分析认为，CRPI波折
上升一方面说明消费复苏非一夕之功，另一方面也印证了中国经济的韧性所在。7月，国务院连
续出台了一系列促进经济发展强有力的政策措施，对恢复市场主体投资信心和民众消费信心具有
重要意义。
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2023-04-10│4月中国零售业景气指数为50.8%，正在实现全面复苏
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中国商业联合会近日发布的4月中国零售业景气指数(CRPI)显示，4月中国零售业景气指数为
50.8%，较上月微升0.2个百分点。中国商业联合会指出，各地政府纷纷加大“促消费”的政策力
度，社会经济活动日趋活跃，零售企业继续盘整经营，创新思路，信心持续增强，零售业正在实
现全面复苏。从行业分类看，商品经营类指数为50.9%，较上月微升0.3个百分点；租赁经营类指
数为51.9%，较上月微升0.1个百分点；电商经营类指数为50.0%，较上月微升0.1个百分点。细分
指数全部上涨，零售业呈现全面复苏趋势。
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2019-05-17│网络零售提速成为消费市场亮点 电商平台有望受益
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2019年5月16日商务部市场运行司负责人介绍了4月份我国消费市场运行情况。网络零售提速
成为消费市场一大亮点：1-4月全国实物商品网上零售额2.4万亿元，同比増22.2%，增速加快；
占社会消费品零售总额的比重同比提高。
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2019-03-22│商务部：将研究促进网络零售市场发展举措
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2019年3月21日消息，商务部新闻发言人高峰21日在例行新闻发布会上表示，下一步将持续
监测网络零售市场发展变化情况，研究促进和规范网络零售市场的举措，推动网络零售市场健康
、稳定、创新发展。
高峰表示，过去十多年来，我国网络零售市场一直保持着高速的增长，2018年网络零售额已
经超过了9万亿元，连续6年居全球第一。
高峰表示，目前，我国网络零售市场有两个比较显著的特点：一是依然保持着快速增长，网
络零售依然是拉动消费的重要力量。今年前两个月，实物商品网上零售额达到了1.1万亿元，同
比增长了19.5%，增速高于同期社会消费品零售总额增速11.3个百分点，占社零比重为16.5%，较
上年同期提升1.6个百分点。二是网络零售的模式、结构进一步优化。商务部大数据监测显示，
具有质量和服务优势的企业对消费者模式（也就是B2C模式）销售额占比达到了73.5%，比上年提
升了3.3个百分点。网络零售正朝着个性化、定制化的方向发展。
高峰表示，随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，同时我国网民的增长红利减
弱，网络零售增速逐步放缓符合经济发展的规律。此外，从行业发展的走势看，支持我国网络零
售快速发展的产业基础、模式创新、技术应用、用户习惯等没有改变，因此对2019年网络零售市
场持续健康发展充满信心。
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2018-10-22│“双11”十周年 本地生活服务加速新零售升级
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2018年10月21日据中证资讯报道，20日，阿里召开了2018天猫双11全球狂欢节新闻发布会。
在新零售的大潮冲击下，今年的双11将真正实现线上线下融合，本地生活服务集团投入双11是有
史以来第一次。巨头争相布局+本地生活服务首次纳入双11，有望加速推动本地生活服务市场的
新零售升级。积极布局社区消费的相关公司或赢得市场关注，如天虹股份、家家悦、永辉超市以
及红旗连锁。
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2017-11-20│阿里巴巴28.8亿美元入股高鑫零售
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2017年11月20日早间消息，阿里巴巴集团、Auchan Retail S.A.（欧尚零售）、润泰集团宣
布达成新零售战略合作。
根据战略协议，阿里巴巴集团将投入约224亿港币（约28.8亿美元），直接和间接持有高鑫
零售36.16%的股份。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商，以欧尚、大润发两大
品牌在全国29个省市自治区运营446家大卖场。2016年营收超1000亿元，市场份额多年保持国内
零售行业第一。
此举意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场集团将从商业模式和资本结构上双通
道加入由阿里巴巴推动的新零售革命，这场涉及数百亿资金的商业合作案例亦将注定成为中国商
业流通领域的历史性握手。
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2017-10-17│京东、腾讯联合宣布推出无界零售解决方案
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今日（2017年10月17日）在“京东零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”上，京东
集团与腾讯公司宣布：将联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案，以腾讯的社交、内
容体系和京东的交易体系为依托，为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高
度融合的零售解决方案。京腾无界零售最大的亮点就是基于消费者在京东上的交易习惯、腾讯对
用户社交行为的深度洞察和品牌商的线下购物数据，为消费者定制高水平的营销活动与服务。
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2017-06-19│“6·18”引爆新零售狂欢
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据证券时报2017年6月19日报道，多家电商平台“6·18”狂欢节的消费数据再次踏上高歌之
路。根据公开统计，截至18日15点，始于6月1日的京东6·18全民年中购物节期间，京东商城累
计下单金额已超1100亿元，天猫、苏宁易购、折800等电商平台的订单金额也均在高位运行。
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2017-06-14│阿里闭门会议透底“新零售”思路
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作为O2O演进版的代名词，“新零售”一直是互联网平台的主战场。从阿里（BABA）2017年6
月13日的闭门会议透露的信息来看，“新零售”终于从“场景”开始触及“商品”这一根本。54
个商家代表参加了此次闭门会议，其中不乏海澜之家、五粮液、美的、海尔、比亚迪等A股上市
公司的高层。种种迹象显示，阿里“新零售”战略已经进入全面实施阶段。
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2016-11-14│推动实体零售创新转型意见印发
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2016年11月11日消息，国务院近日印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，推动实体零
售降成本。为此，商务部副部长房爱卿11日在国新办国务院政策例行吹风会上表示，下一步将继
续完善相关政策，着力破除实体零售面临的体制机制障碍，为零售业发展营造良好环境。
实体零售是商品流通的重要基础，是引导生产、扩大消费的重要载体，是繁荣市场、保障就
业的重要渠道。《意见》从优化发展环境、强化政策支持两个方面提出了7类政策措施，包括加
强网点规划、减轻企业税费负担、加强财政金融支持、开展试点示范带动等。在政策扶持下，实
体零售企业将实现由销售商品向引导生产和创新生活方式转变，由分散独立的竞争主体向融合协
同新生态的转变。
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2015-03-25│互联网彩票迎重启窗口期
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2015年3月25日消息，据悉，国内一家大型互联网彩票网站目前已开始为重启业务做准备，
该网站负责人称，据他了解，网络售彩经过全面检查后，重启窗口即将开启。上周五，广东省民
政厅厅长刘洪在2015年广东省福利彩票工作会议上表示，预计未来互联网彩票将会在规范的前提
下有序开展，广东要在技术储备、人员配备、游戏开发方面做好准备，争取饮到规范下的互联网
彩票头啖汤。
业内认为，在经历了前4次整顿效果不理想后，第5轮整顿预计将会有相应的规范、要求等文
件出台；长期看，行业还将迎来互联网售彩牌照发放、彩票立法等重大利好。随着行业发展的逐
步规范，合规的龙头企业有望获得更大市场份额。
相关上市公司包括凯瑞德、金亚科技、天虹商场、人民网、高鸿股份、鸿博股份等。
【4.信息面面观】
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│栏目名称 │ 栏目内容 │
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│产品业务 │公司主营业务分为数字零售与数字产业两类。 │
│ │1.数字零售业务是指通过融合线上线下、零售与服务，为C端顾客和B端企事│
│ │业单位提供本地化消费服务。 │
│ │2.数字产业业务主要通过沉淀自身的数字化转型与实践经验，围绕零售生态│
│ │体系，由科技子公司灵智数科为生态伙伴提供数字化商业服务技术及数字化│
│ │顾问咨询服务，帮助企业培育数字化的核心竞争力，实现降本增效与高质量│
│ │发展。 │
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│经营模式 │1.数字零售业务是指通过融合线上线下、零售与服务，为C端顾客和B端企事│
│ │业单位提供本地化消费服务。目前拥有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”三 │
│ │大品牌，其中“天虹”、“君尚”为中高端百货、购物中心品牌，“sp@ce │
│ │”为中高端超市品牌。 │
│ │线上载体主要是天虹APP平台，链接转化公域和私域流量，是公司的会员中 │
│ │心、商品中心、营销中心、大数据中心和流量共享中心。 │
│ │线下主要包括平台型与垂直型两类业务。平台型业务为百货和购物中心，以│
│ │联营、租赁等合作模式为主；垂直型业务为超市，主要是自营模式。百货提│
│ │供品质、时尚的商品和优质的生活服务，分为中心型百货与社区型百货两类│
│ │；购物中心定位为畅享欢乐时光的时尚生活中心，包含吃喝玩乐、时尚零售│
│ │、儿童成长、便利生活四大内容主题，并融合数字化技术打造特色主题街区│
│ │升级顾客体验；超市秉承“万物精良，生活有光”的生活理念，发现全球美│
│ │好商品，提供精细的服务，利用领先的数字技术，为顾客打造一日三餐四季│
│ │的全方位购物体验及提供美好生活解决方案。 │
│ │2.数字产业业务主要通过沉淀自身的数字化转型与实践经验，围绕零售生态│
│ │体系，由科技子公司灵智数科为生态伙伴提供数字化商业服务技术及数字化│
│ │顾问咨询服务，帮助企业培育数字化的核心竞争力，实现降本增效与高质量│
│ │发展。目前拥有智能化客户资产管理系统和智能化用工平台·小活儿两大核│
│ │心产品。 │
│ │智能化客户资产管理系统提供SaaS+定制+运营陪伴全场景数字化升级解决方│
│ │案，助力实体企业实现顾客全生命周期精细化运营提效；智能化用工平台·│
│ │小活儿积极拓展生态服务能力，以企业灵活用工解决方案和C端灵活就业为 │
│ │典型场景，推动灵活就业人员、用工企业、数字化技术、运营人才、培训机│
│ │构等多领域业务主体的生态融合，以提升用工效率，降低企业成本，助推数│
│ │字经济发展。 │
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│行业地位 │国内拥有百货商场数量最多的连锁百货企业之一 │
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│核心竞争力 │（一）数字力 │
│ │公司以数智化技术驱动零售价值链升级，通过场景、技术与生态协同构建核│
│ │心竞争力，体现在：（1）智能化中台架构：自主研发业务与数据双中台， │
│ │完成会员、商品、营销、供应链等核心模块的全链路数字化改造，依托动态│
│ │算法优化与网络化协同机制，逐步实现“人-货-场”全要素互联；（2）全 │
│ │域数据驱动决策：整合内外部数据资源，逐步构建智能补货、动态定价等场│
│ │景化应用体系。通过深度挖掘消费行为规律，优化人货场匹配效率，系统性│
│ │提升运营精准度与成本管控能力；（3）客户全生命周期管理：自研SCRM系 │
│ │统集成用户行为标签，通过智能推荐引擎与自动化营销工具，建立精准的客│
│ │户分层服务体系，持续提升复购率与VIP客户价值贡献；（4）产业互联网赋│
│ │能实践：以灵智数科为核心载体，打造零售行业数字化解决方案，涵盖标准│
│ │化产品与垂直领域专业技术及运营服务，助力合作伙伴实现数字化转型升级│
│ │，推动行业整体效率提升。 │
│ │（二）商品力 │
│ │公司致力于打造品质更好、价格更优、速度更快的优质供应链，体现在：（│
│ │1）通过建设全球采购网、生鲜直采基地、打造自有品牌及3R商品（Readyto│
│ │eat、Readytoheat、Readytocook，即食即煮即烹商品）等策略为顾客开发 │
│ │严选国内外优质商品；（2）以打造价格力、品质力、趋势力为核心，围绕 │
│ │大健康主题精选满足顾客美好生活需要、高质价比的商品，并通过ISO22000│
│ │质量管理体系确保商品的品质与食品安全；（3）构建智能化顾客与商品洞 │
│ │察模型，通过引入IPD（集成产品开发）建立科学的门店及商品规划流程， │
│ │构建研发型供应链实现生态共创；建立科学有效的供应商赋能机制，打造具│
│ │有市场影响力和特色的门店，实现顾客满意。 │
│ │（三）服务力 │
│ │公司拥有四十年广泛口碑的顾客服务能力，践行“以顾客为中心”，坚守品│
│ │质立业，被行业评价为“中国零售服务标杆企业”，体现在：（1）利用数 │
│ │字技术与顾客需求洞察、消费行为解读和定制化能力，随时随地为顾客提供│
│ │个性化、交互化、精准化的服务；（2）通过线上线下融合的多业态、多场 │
│ │景触达顾客，绘制顾客全旅程价值曲线，打造服务乐点、创新场景体验，强│
│ │化亲子玩乐、宠物友好、银发关爱等服务标签；（3）自上而下践行“以顾 │
│ │客为中心”的文化牵引，通过愉悦基金和员工激励机制，鼓励全员为顾客提│
│ │供个性化愉悦服务，打造亲密的服务体验。 │
│ │（四）体验力 │
│ │公司致力于打造友好、共融、惬意、欢聚、探索、智能的顾客体验，体现在│
│ │：（1）沉淀40年业态经营与研究规划能力，持续研究业态发展趋势，细化 │
│ │客群、经营、业态、体验定位，开展前策设计、挖掘商业价值、整合多业态│
│ │内容、打造亮点空间，具有较强的从规划到落地的专业支撑能力优势；（2 │
│ │）开发与应用多项工具体系，包括五感品质保障体系、服务设施构建体系、│
│ │亮点空间打造体系、体验营销创新与运营体系、数智化门店模型，并对建筑│
│ │空间实施数字化标准化，提升空间体验打造能力；（3）构建线上线下一体 │
│ │化、全业态、全旅程顾客体验系统，持续优化监控指标体系，搭建NPS评价 │
│ │体系，驱动用户全旅程体验不断优化，提升顾客忠诚度。 │
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│经营指标 │2024年，公司度实现销售额358亿元、同比下降1.8%，营业收入117.86亿元 │
│ │、同比下降2.49%，归属于上市公司股东的净利润0.77亿元、同比下降66.16│
│ │%。 │
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│竞争对手 │大商股份、王府井百货、百盛集团、广百集团、银泰百货、金鹰集团、东百│
│ │集团、来雅百货 │
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│品牌/专利/经│品牌：目前拥有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”三大品牌，其中“天虹” │
│营权 │、“君尚”为中高端百货、购物中心品牌，“sp@ce”为中高端超市品牌。 │
│ │专利：报告期内，灵智数科新获得发明专利授权8项，新增软件著作权13个 │
│ │，同时稳步扩大对外业务合作，实现营业收入同比增长22.
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