热点题材☆ ◇301001 凯淳股份 更新日期：2025-05-07◇ 通达信沪深京F10
★本栏包括【1.所属板块】【2.主题投资】【3.事件驱动】【4.信息面面观】
【1.所属板块】
概念:新零售、国产软件、跨境电商、人工智能、网红经济、抖音概念、小红书、AI智能体、Dee
pSeek
风格:融资融券、微利股、回购计划、户数减少、QFII新进、微小盘股
指数:无
【2.主题投资】
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2025-02-27│DeepSeek概念│关联度：☆☆☆
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公司已经阿里云成功接入deepseek大模型，并全力以赴推进该模型的本地化部署与应用适配
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2025-02-04│AI智能体 │关联度：☆☆☆
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公司已经实现了生成式AI在多个场景的广泛应用，包括但不限于生成式文字内容、创意图片
设计、编程辅助、AGENT智能代理、数据处理等。这些应用场景具体体现为：一句话提炼产品核
心卖点、设计适用于多种场景的创意图像、运营商品AI赋能、构建内部业务系统的问答ChatBot
、以及智能助手、智能客服服务等，这些都为公司的业务发展提供了坚实的智能化支撑
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2025-01-14│小红书概念 │关联度：☆☆☆
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公司主营业务服务覆盖包括天猫、京东、抖音、小红书、微信官方商城、拼多多等渠道
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2024-09-02│人工智能 │关联度：☆☆☆
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公司计划通过引入人工智能、机器学习等算法，实现电商项目的整体运营管理系统的自动化
，向智能客户运营中心的转型。
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2024-07-22│国产软件 │关联度：☆☆☆
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公司通过信息化系统衔接公司各部门的不同业务环节，自行研发了全渠道电商运营管理软件
、全渠道仓库管理软件等应用系统
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2022-06-16│抖音概念 │关联度：☆☆☆☆☆
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公司业务涉及抖音，发展至今基本囊括了主流电子商务平台颁发的认证/资质，包括抖音巨
量引擎营销科学服务商等。
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2022-01-05│跨境电商 │关联度：☆☆☆
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公司主要在天猫国际等跨境电商平台从事商品线上销售服务
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2021-11-02│网红经济 │关联度：☆☆☆
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直播及网红营销模式属于公司销售模式之一。
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2021-06-11│新零售 │关联度：☆☆☆
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公司的主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。公
司的服务支持目前线上主流渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书、网易考拉、微信官
方商城以及品牌官网商城等。
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2025-04-22│境外知名投行│关联度：☆
│持股 │
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截止2025-03-31,UBS AG持有16.04万股(占总股本比例为：0.20%)
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2024-12-27│微信概念 │关联度：☆☆☆
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公司主营业务服务覆盖包括天猫、京东、抖音、小红书、微信官方商城、拼多多等渠道，目
前暂不涉及快手
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2024-07-26│拼多多概念 │关联度：☆☆☆
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公司的主营业务是为国内外知名品牌提供全渠道、全触点的电子商务服务以及客户关系管理
服务，服务覆盖包括天猫、京东、抖音、小红书、微信官方商城、拼多多等线上主流渠道
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2023-03-09│网络直播 │关联度：☆☆☆
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公司的销售渠道有直播和网红带货
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2022-06-16│虚拟数字人 │关联度：☆☆☆
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公司会根据各店铺的业务发展需要，结合品牌方及平台要求，推广使用虚拟主播。虚拟主播
具有全天候直播的优点，能够填补空闲时段直播间的产品透出，功能上具有一定观赏性和娱乐性
。目前公司已在部分平台的店铺直播中使用虚拟人进行直播。
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2022-05-09│电商概念 │关联度：☆☆☆
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公司的服务支持目前线上主流渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书、网易考拉、
微信官方商城以及品牌官网商城等。
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2021-05-28│创业板注册制│关联度：☆☆☆
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公司于2021-05-28在深交所创业板注册上市
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2021-05-28│转板A股 │关联度：☆☆☆
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凯淳股份:【871628:2017-06-28至2021-01-18】于2021-05-28在深交所上市
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---│不可减持(新 │关联度：☆☆☆☆
│规) │
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公司近20个交易日内跌破发行价，依照减持新规，控股股东和实际控制人不可减持。
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2025-05-06│微小盘股 │关联度：☆☆☆
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截止2025-05-06公司AB股总市值为：24.03亿元
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2025-04-30│微利股 │关联度：☆☆☆
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截止2025-03-31公司扣非净利润为:76.38万元，净资产收益率为：0.19%
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2025-04-22│QFII新进 │关联度：☆☆☆☆☆
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2025-03-31QFII(1家)新进十大流通股东并持有16.04万股(0.20%)
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2025-04-21│回购计划 │关联度：☆☆☆
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公司拟回购不超过2000万元(74万股),回购期:2024-07-01至2025-06-30
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2025-03-31│户数减少 │关联度：☆☆☆
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截止2025-03-31股东户数相对于2024-12-31变动-26.47%
【3.事件驱动】
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2025-01-03│李彦宏发全员信称：AI将在2025年井喷式增长
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2025年1月1日，正值百度成立25周年，百度创始人李彦宏发全员信。在信中，李彦宏说：“
对于2025年，我们充满期待。我们意识到今天的人工智能领域，竞争比任何时候都更加激烈，技
术迭代的速度比以往任何时候都更快，我们面临的挑战也是前所未有的。但是我们坚信，大模型
赋能的AI原生应用正在各行各业各种场景迅速普及，虽然超级应用尚未出现，AI的实际渗透率已
经不低，并且将在2025年继续井喷式增长。”随着AI大模型应用渗透，不断解锁越来越多的新场
景，AI逐步走向B端和边缘端。中国银河认为，一方面美股核心AI应用公司业绩增长迅猛，进一
步强化AI叙事逻辑。另一方面，国内AI应用场景更加广泛，在如教育、办公等多领域已经取得较
好的应用效果，建议持续关注国内AI应用增长及变现能力。
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2023-10-23│前三季度全国直播电商销售额增长60.6%
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商务部电子商务司负责人介绍，2023年前三季度，直播电商等新业态发展势头强劲。170家
国家电子商务示范基地中151家建立了直播基地，全国直播电商销售额达1.98万亿元，增长60.6%
，占网络零售额的18.3%，直播电商拉动网零增速7.7个百分点。二是促进创业就业。活跃电商主
播数337.4万人，增长164.3%。义乌市新增电商主体占新增经营主体总数的3/4。三是推动产业转
型。企业自播比例提升至接近一半，店播、厂播、走播等新场景不断拓展，老字号纷纷通过直播
触网，拓展营销渠道。
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2023-05-31│eBay推出描述生成器，AI电商有望迎来时代机遇
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eBay推出了基于人工智能的描述生成器，这一生成器会根据用户输入的标题和物品的具体内
容，自动生成一段长文本描述。目前，这一功能仅在Android移动设备上推出。
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2023-04-24│AI生成式电商成ChatGPT核心应用场景
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随着ChatGPT的火爆出圈，AI+的产业应用落地也得到全行业的重视，目前AI+电商主要已开
始应用于人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服
回复等方面。券商指出，AI生成式电商是ChatGPT中重要功能搜索的核心应用场景之一，且有望
在较快时间内落地；考虑到商家构建店铺到消费者购买的完整链路，接入ChatGPT，可在产业链
上降低整体成本，提升整体运营效率。
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2022-12-02│人民银行上海总部助力打造“买全球、卖全球” 国际贸易平台
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人民银行上海总部积极响应人民银行总行、国家外汇管理局促进外贸新业态新模式健康持续
创新发展等要求，充分应用外汇管理便利化政策，大力支持跨境电商等新业态发展。今年前三季
度，上海总部辖内支付机构提供跨境外汇支付服务涉及交易金额136.2亿美元，其中，助力中国
卖家跨境收汇金额合计81.9亿美元，服务中国买家跨境消费金额合计54.3亿美元。下一步，人民
银行上海总部将继续支持外贸新业态发展，指导辖内支付机构落实真实性审核义务，在合规基础
上稳健开展跨境外汇电子商务的结算服务;鼓励支付机构与全国各地跨境电商综合试验区、跨境
公共服务平台、跨境电商协会等合作，与产业各方共同探索解决境外推广、国际物流、税费等痛
点难点问题，并在跨境电商综合试验区开展联合营销活动。
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2021-10-27│商务部、发改委等印发《“十四五”电子商务发展规划》
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10月26日，商务部、中央网信办、发展改革委印发《“十四五”电子商务发展规划》，目标
到2025年实现电子商务交易额46万亿元，全国网上零售额17万亿元。到2035年，电子商务成为我
国经济实力、科技实力和综合国力大幅跃升的重要驱动力。此外，规划提出，将加快修订《反垄
断法》，推动修订《电子商务法》；健全电子商务行业标准，支持电子商务技术服务企业融资上
市；推动电子商务技术产业化，为云计算、大数据、人工智能及虚拟现实等数字技术提供丰富电
子商务应用场景等。
电子商务是数字经济和实体经济的重要组成部分，是推动国民经济和社会发展的重要力量。我国
电子商务已深度融入生产生活各领域，在经济社会数字化转型方面发挥了举足轻重的作用。《报
告》显示，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元，同比增长4.5%。全国网上零售额达11.
76万亿元，同比增长10.9%。
【4.信息面面观】
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│栏目名称 │ 栏目内容 │
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│产品业务 │公司的主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关│
│ │系管理服务。 │
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│经营模式 │报告期内，公司的业务包括品牌线上销售服务、品牌线上运营服务以及客户│
│ │关系管理服务。 │
│ │品牌线上销售服务是指公司以买断方式向品牌方或其代理商采购产品，并经│
│ │品牌方授权后，在天猫、京东等第三方电商平台运营品牌旗舰店或专营店，│
│ │通过线上销售直接将产品销售给客户（零售模式），或经品牌方授权分销后│
│ │，由公司销售至各分销渠道（分销模式）。 │
│ │品牌线上运营服务是指公司围绕品牌方线上店铺销售，提供各类运营服务，│
│ │包括视觉设计、店铺运营、仓储物流、营销策划、活动管理、客户服务等。│
│ │客户关系管理服务是指公司围绕品牌方销售达成前后进行的支持性服务，通│
│ │过社交互动、客户关怀等活动，增加潜在客户的购买意愿、提高现有客户对│
│ │品牌的满意度、忠诚度，进而达到增加销售收入、品牌升级等目的。 │
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│行业地位 │国内领先的品牌线上分销商和零售商 │
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│核心竞争力 │1、多行业高知名的品牌覆盖，强粘性长期限的服务输出 │
│ │公司设立伊始，就秉持着全渠道、全领域、多行业的运营服务理念，助力品│
│ │牌发展，与品牌方形成紧密的伙伴关系。自创立至今，公司已匠心专注行业│
│ │十余年，累计合作知名品牌客户100+，服务品牌的行业已涵盖航空、汽车、│
│ │快速消费品、奢侈品、饰品、美妆、母婴、食品、厨房家居、服饰、零售等│
│ │大众消费领域，赢得了诸多知名品牌客户的长期信任与合作。公司运用自身│
│ │专业领域优势和多元化战略渠道，助力不同行业品牌实现不同阶段的壮大，│
│ │在进行服务的同时，公司可以积累对品牌所在行业的认知和经验，有助于公│
│ │司将电商服务和客户关系管理服务方面的专业知识整合到不同行业的运用中│
│ │，增加行业洞见和实操的方法论。也有利于公司承接该行业的其他品牌，进│
│ │行垂直领域的扩张。 │
│ │2、全平台、全领域的服务优势 │
│ │公司拥有强大的全平台、全领域服务能力，能够为品牌方提供多维度、多层│
│ │次的服务，并为公司提供持续的内生增长动力。全平台、全领域的优势主要│
│ │体现在以下三个“转换”能力：即“平台转换”，能够将品牌方在单一平台│
│ │上的销售转换到多平台销售的扩展能力；“服务板块转换”，能够为品牌方│
│ │从提供单一服务种类延伸到多板块服务的整合能力；“品牌转换”，能够从│
│ │服务大型集团核心品牌切入到集团内其他品牌的开发能力。 │
│ │3、专业的IT开发能力、全渠道的数据整合能力及消费者运营系统 │
│ │公司具备专业的IT系统开发和应用落地能力，公司围绕主营业务已开发了多│
│ │个系统和软件应用，并注册了30余项计算机软件著作权。公司全资子公司沛│
│ │香科技专注于IT领域的系统研发，拥有颇具规模的技术研发团队。公司通过│
│ │信息化系统衔接公司各部门的不同业务环节。为确保各项业务顺利推进，高│
│ │效准确地处理海量订单，及时完整地进行财务核算，公司打通了采购端、仓│
│ │储端、销售端以及财务端的信息系统，自行研发了全渠道电商运营管理软件│
│ │、全渠道仓库管理软件等应用系统，对外衔接了天猫平台、物流公司等外部│
│ │接口，对内对接了财务核算模块，从而保证了公司业务部门和财务部门能够│
│ │实时、真实、准确地归集、传递、保存相关业务数据，为业务高效开展提供│
│ │坚实的基础。 │
│ │4、人力资源优势 │
│ │公司重视人才和团队建设，经过多年的发展和培育，公司已经组建了多支高│
│ │素质的业务团队，聚集了店铺管理、视觉设计、活动营销、仓储管理、系统│
│ │开发以及客户关系管理等业务板块的人才。公司的核心团队稳定，均已在公│
│ │司服务多年，并在公司的员工持股平台持有股份，共同分享公司增长的成果│
│ │。其他团队成员也均有丰富的从业经验，具有独当一面的执行能力。通过持│
│ │续的内部培养和梯队建设，公司的团队不断优化，年龄结构合理，能够适应│
│ │行业的快速发展和变革。 │
│ │5、全域私域营销优势 │
│ │公司独特地将CRM、全域私域营销与电商思维融为一体，打造出一套销售及 │
│ │获客导向的闭环营销运营策略。通过巧妙地整合与协同各种资源与渠道，不│
│ │仅在全域范围内进行广泛的市场触达，更在私域空间内深化与用户的连接。│
│ │这种策略以用户为核心，借助数据驱动的精准分析和私域流量的精细运营，│
│ │力求实现销售和获客效果的最大化。通过全域营销吸引潜在客户，并将他们│
│ │引导至私域，再通过私域营销深化用户关系，提高用户活跃度和忠诚度，最│
│ │终实现销售和获客的双重目标。公司追求每一次触达的精准与高效，以实现│
│ │商业的持续增长。公司凭借卓越的全域私域营销运营能力，提升用户触达和│
│ │粘性、增强品牌影响力，助力品牌在激烈的市场竞争中取得优势，稳固市场│
│ │地位。 │
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│经营指标 │2023年，公司从健全内控流程管理、严格管控各项成本费用，降低人工成本│
│ │，持续优化资产结构，精细化库存管理、数字化转型等多维度，多措施，全│
│ │方面大力推动降本增效，提升公司综合治理水平，实现经营效益的提升，公│
│ │司全年实现营业收入638,395,060.81元，同比下降16%，归属于上市公司股 │
│ │东的净利润7,030,477.43元，同比增长219%。 │
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│竞争对手 │上海宝尊电子商务有限公司、广州若羽臣科技股份有限公司、杭州壹网壹创│
│ │科技股份有限公司、上海丽人丽妆化妆品股份有限公司。 │
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│品牌/专利/经│截至2020年12月31日，发行人拥有的国内注册商标9项，1项专利权，13项计│
│营权 │算机软件著作权，3项域名证书。 │
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│投资逻辑 │公司已连续多年荣获知名雇主品牌架构师WINGs等机构颁发的“大中华区雇 │
│ │主品牌创意大赛之员工体验创新奖”。 │
│ │公司自主研发了全渠道的数字化营销系统，并以独立软件开发商的身份成为│
│ │天猫、京东等电商平台认证的第三方合作平台。 │
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│消费群体 │航空、汽车、快速消费品、奢侈品、饰品、美妆、母婴、食品、服饰、零售│
│ │等大众消费领域。 │
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│消费市场 │境内、境外 │
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│增持减持 │凯淳股份2025年1月20日公告，公司股东淳溶投资计划公告日起15个交易日 │
│ │之后的三个月内（2025年2月19日至2025年5月18日）以集中竞价方式或大宗│
│ │交易方式合计减持公司股份不超过160.00万股（即不超过公司总股本的2%）│
│ │。截至公告之日，上海淳溶投资中心（有限合伙）持有公司股份600.00万股│
│ │，占公司总股本比例7.5%。 │
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│行业竞争格局│公司设立伊始，就立足全渠道、全领域、多行业的运营服务理念，经过十余│
│ │年的发展和积累，凭借精细化的管理能力以及优质的服务能力逐渐脱颖而出│
│ │，获得了各行业头部品牌的认可，建立起了良好的口碑。随着服务品牌和销│
│ │售平台的增多，公司对品牌调性的理解、品牌拓展的打法以及电商渠道的管│
│ │控形成了自身的洞见和运营体系，培养了多个有经验的运营团队。经过多年│
│ │的累积，公司已与近百个品牌开展过业务合作，公司服务品牌所涉足的行业│
│ │已涵盖航空、汽车、快速消费品、奢侈品、饰品、美妆、母婴、食品、服饰│
│ │、零售等大众消费领域。 │
│ │公司发展至今，已取得了来自电商运营、电商整合营销、客户关系管理、数│
│ │字营销、移动营销、商业创意、私域流量以及人力资源等不同领域的行业重│
│ │磅奖项及平台认可资质，涵盖公司两大核心业务和区别于同行具备竞争力的│
│ │价值优势，包括阿里妈妈数据银行认证ISV、阿里妈妈营销五星服务商、阿 │
│ │里妈妈生态JBP服务商、阿里妈妈生态共创服务商、京东TOP3运营及经销服 │
│ │务商、京东数坊进阶服务商、京东用户增长认证服务商、京东数坊JSP认证 │
│ │、京东首家数据策略型广告服务商、巨量引擎营销科学认证服务商、腾讯RA│
│ │CE全域营效首批深度合作伙伴等。公司致力于以数据及效果为导向，打造全│
│ │渠道精细化运营的一站式电子商务综合服务。 │
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│行业发展趋势│（1）行业重心转向深耕细作、资源整合 │
│ │随着新兴流量渠道不断壮大、行业发展新力量不断涌入，平台企业营收增速│
│ │、业务扩张速度呈现放缓趋势，并采取组织改革、策略调整等措施以适应市│
│ │场变化。电子商务行业发展显示出从高速扩张到成熟平稳、由粗放发展转向│
│ │深耕细作的转变。电子商务服务发展战略重心逐渐从获取新客户转向老客户│
│ │服务提升，从市场规模和客户数量的增长转向服务质量的提高，并自技术、│
│ │营销、交易等各方面积极探索新业务、新模式，寻求新突破，探索新增长。│
│ │（2）电商法律体系建设持续加强，行业法治化水平显著提升 │
│ │国家对电子商务行业发展给予了积极的政策支持和引导，相关法律法规、部│
│ │门规章、行业标准及政策逐渐完善。针对电子商务各类经营模式，监管部门│
│ │不断探索监管新方法、新手段，解决行业领域的突出问题、新问题：《质量│
│ │强国建设纲要》提出增加优质服务供给，要求规范发展网上销售、直播电商│
│ │等新业态新模式；国家市场监管总局《互联网广告管理办法》明确将以互联│
│ │网直播等方式直接或者间接地推销商品或者服务的商业广告、跨境电商广告│
│ │纳入调整范围；国家药监局结合《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营│
│ │监督管理办法》等规定制定《化妆品网络经营监督管理办法》，进一步细化│
│ │、明确上位法相关规定，研究适用于化妆品网络经营监管的手段方法。各项│
│ │政策法规持续回应行业新发展需求，促进行业在发展中规范，在规范中发展│
│ │。 │
│ │（3）新业态新模式促进新消费 │
│ │直播电商、社交电商、短视频电商、内容电商等新业态新模式不断涌现，持│
│ │续放大电子商务新增效应，推动新型消费蓬勃发展：直播行业延续良性发展│
│ │态势，正在从流量驱动转向内容驱动，进入以品牌自播、知识主播、技术赋│
│ │能和定制化直播为特点的发展新阶段。电商直播因其强互动、强信任和强体│
│ │验属性，能够快速激发消费者潜在需求，缩短消费决策时间，从而提高用户│
│ │的购买意愿和忠诚度。 │
│ │（4）新兴产品技术推进降本增效 │
│ │传统商业模式中，消费者需要花费大量的时间和精力去寻找自己需要的商品│
│ │或服务。而通过大数据、云计算、人工智能等新技术手段，商家可以根据消│
│ │费者的历史消费记录和行为习惯，更为准确地了解市场需求和趋势，高效分│
│ │析消费者的需求并精准推送相应的商品和服务，在实现资源合理配置与提升│
│ │交易效率的同时，大大提升消费者的购物体验和满意度。 │
│ │（5）公域平台流量红利见顶，私域运营价值显现 │
│ │互联网红利逐渐消退，公域流量的竞争趋于白热化，通过搜索引擎、社交媒│
│ │体、电商平台等进行广告投放的价值被不断稀释。为寻求更好的运营场景，│
│ │降低经营成本，品牌开始转变传统的流量运营思路，私域运营的理念应运而│
│ │生。与公域平台相比，利用专属的私域流量池，企业可以与用户建立更加紧│
│ │密的联系，进行精准、高效的触达与转化。在实现私域沉淀后，品牌可以提│
│ │供个性化、专属化服务，提升用户的参与度与留存率。通过反复触达用户，│
│ │延长生命周期，放大长期价值，私域运营已然成为品牌数字化转型布局的关│
│ │键阵地。 │
│ │（6）周期性、区域性、季节性特点 │
│ │周期性：公司服务的品牌所在行业分布广泛，包括日化、奢侈品、美妆、厨│
│ │房家居、食品、母婴、航空、汽车等。总体而言，这些行业的景气周期、居│
│ │民的消费能力以及国家的整体经济发展水平会对公司业务情况产生一定影响│
│ │。 │
│ │区域性：由于我国发达地区与欠发达地区经济发展不均衡，不同区域人均可│
│ │支配收入相差较大，目前大型品牌仍旧以较发达地区的居民作为主要的销售│
│ │对象，作为服务商，也存在一定的区域性。 │
│ │季节性：近年来，以“双十一”“618”等为代表的大规模电商节日对消费 │
│ │者的消费习惯影响逐渐增大，进而对公司销售收入的分布产生季节性的影响│
│ │。 │
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│行业政策法规│《关于全面加强电子商务领域诚信建设的实施意见》、《关于促进数据安全│
│ │产业发展的指导意见》、《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》、《│
│ │关于恢复和扩大消费的措施》、《化妆品生产经营监督管理办法》、《化妆│
│ │品监督管理条例》、《质量强国建设纲要》、《电子商务法》、《化妆品网│
│ │络经营监督管理办法》、《互联网广告管理办法》 │
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│公司发展战略│（1）坚持长期主义，寻求品牌业务复利增长 │
│ │在快速变化的市场环境中，公司始终坚持长期主义的理念，致力于构建稳健│
│ │而持久的发展路径，成为“能深耕，敢破局，懂持续”的品牌服务商：公司│
│ │注重日常运营的长期复利效果，通过为品牌量身定制方案策略，采取精细化│
│ │、数字化运营等方式，展示品牌理念、强化品牌价值，形成符合品牌市场拓│
│ │展的最佳运营模式，帮助品牌挖掘内部核心竞争力；公司深知，品牌业务的│
│ │复利增长源于持续投入，在项目长期经营中，公司结合平台政策、时下热点│
│ │及品牌需求，从方法论掌握、资源支持、实战试炼上多角度切入，形成与之│
│ │相匹配的方案，从突破到打透，全方位地为品牌带来切切实实的帮助。公司│
│ │始终坚持以稳健的步伐推进业务发展，不盲目追求短期的高增长，在保持业│
│ │务稳定增长的基础上，逐步积累品牌价值和市场份额，于日常运营上持续深│
│ │耕，成为品牌“时间的朋友”。 │
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