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文峰股份(601010)热点题材主题投资

 

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热点题材☆ ◇601010 ST文峰 更新日期:2026-06-24◇ 通达信沪深京F10 ★本栏包括【1.所属板块】【2.主题投资】【3.事件驱动】【4.信息面面观】 【1.所属板块】 概念:ST板块、新零售 风格:破净资产、回购计划、证金汇金、近期新低、股权转让、低价股 指数:无 【2.主题投资】 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2026-04-30│ST板块 │关联度:☆☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 公司于2026-04-30更名为ST文峰 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2023-07-25│新零售 │关联度:☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 公司实现了四大业态通、线上线下商品通、会员权益线上线下融合以及订单库存通的基础功 能上线。 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2023-07-25│电商概念 │关联度:☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 子公司南通文峰大世界电子商务有限公司、上海文峰云购电子商务有限公司于2022年纳入财 报,从事电子商务相关业务。 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2021-07-07│徐翔持股 │关联度:☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 郑素贞(徐翔母亲)持有14.88%股份,为第三大股东 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2020-08-12│地摊经济 │关联度:☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 公司紧紧围绕城市家庭定位,精准洞察消费需求,有做大、做强夜市经济的多项举措。 ──────┬──────┬──────────────────────────── ---│不可减持(新 │关联度:☆☆☆☆ │规) │ ──────┴──────┴──────────────────────────── 公司近20个交易日内跌破发行价,依照减持新规,控股股东和实际控制人不可减持。 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2026-06-23│破净资产 │关联度:☆☆☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 截止2026-06-23公司收盘价相对于每股净资产跌幅:-34.66% ──────┬──────┬──────────────────────────── 2026-06-23│低价股 │关联度:☆☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 截止2026-06-23,收盘价为:1.46元 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2026-06-22│近期新低 │关联度:☆☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 公司于2026-06-22创新低:1.4元 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2026-06-02│回购计划 │关联度:☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 公司拟回购不超过12000万元(3448.27万股),回购期:2026-05-14至2027-05-13 ──────┬──────┬──────────────────────────── 2026-04-29│证金汇金持股│关联度:☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 汇金持有2195.00万股(1.19%) ──────┬──────┬──────────────────────────── 2025-09-05│股权转让 │关联度:☆☆☆☆☆ ──────┴──────┴──────────────────────────── 公司转让2.65%股权给王梓旭。 【3.事件驱动】 ──────┬─────────────────────────────────── 2023-08-10│中国零售业景气指数连续8个月维持在扩张区间 ──────┴─────────────────────────────────── 中国商业联合会发布8月份中国零售业景气指数(CRPI):8月份,中国零售业景气指数为50.3 %,较上月微升0.2个百分点,连续8个月维持在扩张区间。中国商业联合会分析认为,CRPI波折 上升一方面说明消费复苏非一夕之功,另一方面也印证了中国经济的韧性所在。7月,国务院连 续出台了一系列促进经济发展强有力的政策措施,对恢复市场主体投资信心和民众消费信心具有 重要意义。 ──────┬─────────────────────────────────── 2023-07-21│发改委将抓紧制定出台恢复和扩大消费的政策 ──────┴─────────────────────────────────── 发改委政研室主任在7月例行新闻发布会上指出,将完善消费政策。针对当前消费领域存在 的突出问题,我们将抓紧制定出台恢复和扩大消费的政策,围绕稳定大宗消费、促进汽车消费和 电子产品消费、拓展农村消费、优化消费环境等方面,出台一批务实管用的政策举措并推动尽快 落地见效。 ──────┬─────────────────────────────────── 2017-08-11│江苏拟建苏北国家可持续发展议程创新示范区 ──────┴─────────────────────────────────── 2017年8月10日从江苏省政府办公厅获悉,根据国务院部署要求,江苏省拟以徐州、淮安、 盐城、宿迁、连云港等苏北五市为整体,以生态优先、绿色发展为导向,申报创建苏北国家可持 续发展议程创新示范区。   去年12月,国务院印发了《中国落实2030年可持续发展议程创新示范区建设方案》,明确在 “十三五”期间,创建10个左右国家可持续发展议程创新示范区,形成若干可持续发展创新示范 的现实样板和典型模式。目前,江苏省政府组织已编制了《苏北地区可持续发展规划(2017-203 0年)》和《苏北国家可持续发展议程创新示范区建设方案(2017-2020年)》,正向外公开征求 意见。   根据征求意见稿,到2030年,示范区自主创新能力显著提升,科技支撑引领经济社会发展的 能力显著增强,在重要领域具有明显竞争优势;建成资源节约型和环境友好型社会,形成山青、 水绿、天蓝的优美生态环境,主要环境质量指标达到发达国家水平。 【4.信息面面观】 ┌──────┬─────────────────────────────────┐ │栏目名称 │ 栏目内容 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │公司简介 │文峰大世界连锁发展股份有限公司,成立于1995年,自1996年1月19日首家 │ │ │门店开业至今,形成了百货、购物中心、超市、电器各业态融合的现代商业│ │ │连锁企业,各类员工总数达1.2万人。 │ │ │公司总部位于南临长江、东濒黄海,与上海、苏州隔江相望的“江海明珠、│ │ │商帮故里”--江苏南通。 │ │ │2011年,文峰大世界在上交所A股挂牌上市,简称文峰股份、代码:601010 │ │ │。截至目前,公司拥有以“文峰大世界”为品牌的百货商场9家,以“文峰 │ │ │广场”为品牌的购物中心7家,以“文峰千家惠”为品牌的精品超市11家, │ │ │以“文峰电器”为品牌的电器终端10家,以“文峰好邻”为品牌的便利店50│ │ │家,以“文峰超市”为品牌的加盟店500家。门店主力集中于南通地区,并 │ │ │辐射至上海、苏州、泰州等多个地区。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │产品业务 │公司主要从事百货、超市、电器以及购物中心的连锁经营业务,主要经营地│ │ │为江苏省南通市和上海市,公司自成立以来主营业务未发生变更。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │经营模式 │公司的经营模式主要包括经销、联销和租赁。公司百货、超市、电器三种业│ │ │态的经营模式为经销和联销,购物中心业态主要以租赁模式经营。 │ │ │经销是指零售商直接向供应商采购商品,由零售商进行销售后取得商品销售│ │ │收入的一种经营模式。在经销模式下,零售商的收入来源主要是商品进销差│ │ │价和各种返利收入。 │ │ │联销是一种零售商与供应商合作经营的方式,即供应商提供约定品牌商品在│ │ │零售商门店指定区域设立专柜,由零售商与供应商共同负责销售,在实现销│ │ │售后零售商从销售收入中按约定的比率进行扣点或按照一定利润保底分成的│ │ │一种经营模式。 │ │ │租赁是指门店提供物业或柜台租赁,并收取一定的租赁费用,租金收入为利│ │ │润来源。租赁模式主要应用于购物中心80%以上区域(在营)及百货商场、 │ │ │超市的部分区域,主要用于品牌商入驻经营、餐饮、影院、KTV、电玩城、 │ │ │儿童游乐、运动休闲及银行取款机等满足消费者多样化需求的补充服务。 │ │ │报告期内,整体不含税销售收入中,通过联销模式实现的收入占比达75.96%│ │ │。分业态来看,百货业态的联销实现的不含税销售收入占百货业态全部销售│ │ │收入的89.31%。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │行业地位 │南通市最大的零售企业,江苏省领先的零售企业之一 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │核心竞争力 │1、品牌优势:公司长期深耕南通市场,在区域市场具有较高的影响力和号 │ │ │召力,旗下“文峰大世界、文峰千家惠、文峰电器、文峰超市”等品牌深受│ │ │当地消费者信任和青睐。公司坚持与城市共发展、与社会共进步,在拉动消│ │ │费、繁荣商圈、助力地方经济建设等方面持续担当作为,荣获“2025年度崇│ │ │川区高质量发展贡献奖先进集体”。公司成功注册“文峰夏夜”品牌商标,│ │ │成为国内少有的成功注册营销文化品牌的商业企业,在消费者中享有较高的│ │ │知名度和美誉度。文峰百货、超市、电器、购物中心四位一体,人气资源、│ │ │宣传资源、会员资源优势突出,能做到业态联动、紧密协同、整体发力。公│ │ │司在中国连锁经营协会(www.ccfa.org.cn)2025年6月18日发布的“2024年│ │ │中国连锁Top100”中排名第四十六。 │ │ │2、区位优势:公司主要经营地在南通地区,同时辐射至上海、苏州、泰州 │ │ │等多个地区。百货门店位于各所在地的商业发源地或核心区,聚集了大量的│ │ │商业资源和人流量,商业氛围浓厚,客群消费能力强,具有显著的区位优势│ │ │。购物中心毗邻地铁公交站点,覆盖众多居民区、写字楼等,拥有便捷的交│ │ │通资源和充足的客流资源。 │ │ │3、服务优势:公司坚持以消费者为中心,持续贯彻“满意工程”服务理念 │ │ │。围绕“衣、食、住、行”四大生活场景延伸服务触点,构建多维服务体系│ │ │,深度满足消费者需求;通过打造IP主题场景、设置门店互动体验区、组织│ │ │艺术策展等形式,营造沉浸式购物环境,构建满意服务新生态;针对儿童、│ │ │银发、女性等核心客群开展满意度调研,精准推出“亲子、陪伴、零压”的│ │ │定制化服务与关怀举措,不断提升满意服务品质;开展“满意服务暖人心”│ │ │“幸福邻里满意进万家”等主题活动,同步优化会员积分与生日礼遇机制,│ │ │有效提升消费者活跃度与忠诚度。 │ │ │4、商品力优势:公司持续优化商品结构,锚定精准适配、供应链赋能、差 │ │ │异化打造、全场景运营四大方向,构筑区域商品竞争壁垒。依托区域深耕优│ │ │势,以“一店一策”搭建贴合本地消费需求的品牌矩阵,实现中高端品质与│ │ │高性价比的双向平衡,稳固成熟客群、吸引年轻消费群体。深化供应链改革│ │ │,通过源头直采、产地直供及集中采购,降低成本、保障品质,并锁定独家│ │ │与限定资源,提升商品稀缺性与竞争力。大力发展自有品牌,挖掘区域特色│ │ │商品,联动潮流新品,形成差异化商品标识。以全渠道融合实现商品多场景│ │ │覆盖,通过场景化陈列与即时配送提升消费体验,依托数字化驱动商品高效│ │ │迭代,打造适配区域市场、兼具成本与体验优势的商品核心能力。 │ │ │5、团队优势:公司管理团队拥有百货零售行业长期实践经验,核心成员深 │ │ │谙区域市场特征与多业态运营规律,能够确保公司战略高效落地、稳步执行│ │ │。管理团队高度重视企业文化塑造,持续提炼并践行企业核心价值观,通过│ │ │开展各类文化活动与员工关怀举措,打造积极进取、协同高效、责任清晰的│ │ │工作环境,显著增强团队凝聚力与员工归属感。同时,公司搭建起内部培训│ │ │、岗位轮换、师徒帮扶等多维人才培育机制,精准定向培育骨干力量,畅通│ │ │职业发展路径,为公司深耕区域市场、推进业态迭代提供坚实人才保障,持│ │ │续巩固区域竞争优势。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │经营指标 │2025年,公司实现营业收入15.05亿元,同比下降20.43%。归属于上市公司 │ │ │股东的净利润-0.95亿元,同比下降185.23%。归属于上市公司股东的扣除非│ │ │经常性损益的净利润-0.75亿元,同比下降173.82%。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │竞争对手 │南通百货大楼、金鹰国际、亚萍国际、侨鸿国际、大润发、时代超市、易初│ │ │莲花、家乐福、麦德龙、苏宁、国美、五星 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │品牌/专利/经│品牌:公司长期深耕南通市场,在区域市场具有较高的影响力和号召力,旗│ │营权 │下“文峰大世界、文峰千家惠、文峰电器、文峰超市”等品牌深受当地消费│ │ │者信任和青睐。公司成功注册“文峰夏夜”品牌商标,成为国内少有的成功│ │ │注册营销文化品牌的商业企业,在消费者中享有较高的知名度和美誉度。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │核心风险 │新店培育期拉长,战略转型进度低于预期。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │投资逻辑 │公司坚持与城市共发展、与社会共进步,在拉动消费、繁荣商圈、助力地方│ │ │经济建设等方面持续担当作为,荣获“2025年度崇川区高质量发展贡献奖先│ │ │进集体”。公司成功注册“文峰夏夜”品牌商标,成为国内少有的成功注册│ │ │营销文化品牌的商业企业,在消费者中享有较高的知名度和美誉度。文峰百│ │ │货、超市、电器、购物中心四位一体,人气资源、宣传资源、会员资源优势│ │ │突出,能做到业态联动、紧密协同、整体发力。公司在中国连锁经营协会(│ │ │www.ccfa.org.cn)2025年6月18日发布的“2024年中国连锁Top100”中排名│ │ │第四十六。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │消费群体 │终端消费者 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │消费市场 │南通地区、其他地区、抵销 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │主营业务 │百货、超市、电器以及购物中心的连锁经营业务。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │主要产品 │百货分部、超市分部、电器分部、购物中心 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │实控人或控股│文峰股份2020年2月25日公告,公司控股股东的股权结构变更及表决权委托 │ │股东变更 │协议解除未导致公司第一大股东文峰集团持有公司股票数量发生变化,公司│ │ │控股股东仍为文峰集团,文峰集团的实际控制人发生变更,间接导致公司实│ │ │际控制人由徐长江变更为无实际控制人。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │对外投资 │文峰股份2013年8月16日公告,公司以29800万元的挂牌价格摘取了上海君欣│ │ │房地产发展有限公司(简称“君欣公司”)20%股权,于8月7日与转让方上 │ │ │海仪电签署了《产权交易合同》,并于8月16日取得上海联合产权交易所出 │ │ │具的产权交易凭证。君欣公司是控江路1677号项目的实施主体和项目公司,│ │ │目前正在开发的“君欣时代广场”项目,总建筑面积71832平方米,其中商 │ │ │城30200平方米,办公楼21800平方米。项目于2012年3月26日动工,5层商场│ │ │本月已结构封顶,23层办公楼预计2014年1月结构封顶,整个项目预计2014 │ │ │年6月封顶。 │ │ │收购4家汽车销售服务公司:文峰股份2021年11月19日公告,公司全资子公 │ │ │司文峰科技拟以现金方式购买关联方江苏文峰汽车连锁发展有限公司所持有│ │ │的南通文峰炜恒汽车销售服务有限公司、南通恒仁行汽车销售服务有限公司│ │ │、启东文峰恒隆行汽车销售服务有限公司和徐州文峰伟杰汽车销售服务有限│ │ │公司100%股权;交易合计交易金额为53750.34万元。出售方江苏文峰汽车连│ │ │锁发展有限公司承诺:南通文峰炜恒汽车销售服务有限公司2021年、2022年│ │ │、2023年实现的经购买方聘请的会计师事务所审计的税后净利润分别不低于│ │ │2253.18万元、1822.74万元和2395.39万元;南通恒仁行汽车销售服务有限 │ │ │公司2021年、2022年、2023年实现的经审计机构审计的税后净利润分别不低│ │ │于-75.23万元、-74.36万元和75.19万元;启东文峰恒隆行汽车销售服务有 │ │ │限公司2021年、2022年、2023年实现的经审计机构审计的税后净利润分别不│ │ │低于-387.81万元、-174.48万元和-158.48万元;徐州文峰伟杰汽车销售服 │ │ │务有限公司2021年、2022年、2023年实现的经审计机构审计的税后净利润分│ │ │别不低于-172.44万元、28.34万元和135.89万元,并承诺就目标公司实现净│ │ │利润与预测净利润之间的差额按照《盈利预测补偿协议》的约定措施对购买│ │ │方进行补偿。本次交易系上市公司已有零售业态与汽车零售业态线下融合的│ │ │战略布局,通过线下门店与豪华品牌新能源车型相互引流、联动营销,将有│ │ │效形成上市公司新的业绩增长点。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │行业竞争格局│公司主要经营地为江苏省南通市,当前面临着多元化商业格局的竞争压力。│ │ │1、传统百货业态的客源分流挑战,以八佰伴、金鹰为代表的百货公司,依 │ │ │托区位优势与品牌组合策略,持续分流中高端消费群体,对文峰大世界形成│ │ │直接竞争压力。2、商业综合体的空间挤压效应,以万象城、圆融广场、大 │ │ │有境、万达广场、印象城为代表的购物中心,构建起覆盖全客层的消费场景│ │ │,加速商业资源的多极化分布。3、仓储会员店的替代性竞争冲击,以山姆 │ │ │、盒马、麦德龙为代表的会员制超市,通过高品质进口商品和会员专属服务│ │ │的模式,锁定城市新兴中产消费群体,其高频次、高客单的消费特征已对传│ │ │统超市品类构成结构性替代风险。南通市区多个商业中心的格局已基本形成│ │ │,消费趋势日渐多样化,市场竞争日趋激烈。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │行业发展趋势│2026年,零售行业进入深度整合与高质量发展的新阶段。头部企业凭借供应│ │ │链与数字化能力持续扩张,积极开拓多元业态;中小经营者则加速出清或通│ │ │过加盟整合,推动市场集中度进一步提高,竞争格局渐趋明朗。消费市场呈│ │ │现理性化趋势,“质价比”成为核心需求,带动折扣业态快速增长,自有品│ │ │牌迎来重要发展机遇,并逐步成为企业盈利与差异化竞争的关键引擎。人工│ │ │智能应用从试点走向规模化落地,深度赋能选品、定价、营销与供应链管理│ │ │等环节,运营效率显著提升。线上线下融合走向深化,即时零售网格化布局│ │ │广泛普及,实体门店向销售、履约、服务一体化的综合节点转型。场景化体│ │ │验与私域会员运营成为角逐重点,供应链加快数字化与本地化布局,健康消│ │ │费与绿色理念渐成行业共识。面对宏观经济的波动与日益激烈的市场竞争,│ │ │零售企业应回归消费本质,坚持差异化发展路径,凭借高质价比商品穿透大│ │ │众市场,借助情感体验驱动品质消费升级,依托人工智能与大数据实现“人│ │ │、货、场”的精准匹配与动态优化。如此,方能在存量市场中开拓增量,于│ │ │竞争激流中提升效益,为“十五五”时期经济发展开好局、起好步,夯实市│ │ │场基础,蓄积内生动力。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │公司发展战略│2026年,公司以“强赋能、拓场景、塑品牌、共成长”为核心,聚焦悦己消│ │ │费、绿色消费趋势,深化数字化转型与多业态融合,优化商品结构、服务体│ │ │验与运营效能,强化人才梯队建设与风控管理,以创新驱动发展、以品质凝│ │ │聚口碑,致力成为长三角地区具有持续影响力的数字化商业零售连锁企业。│ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │公司日常经营│(一)焕新突破,经营提质 │ │ │公司百货业态聚焦精细化运营与高质量发展,紧跟市场趋势,着力塑造品牌│ │ │特色,持续完善运营体系。1、焕新品牌矩阵,精准定位客群:门店自主招 │ │ │商与总部赋能相结合,加速引进面向年轻客群的优质目标品牌,为商场注入│ │ │新活力,巩固差异化竞争优势。2、提升服务质量,注重运营效能:完善标 │ │ │准化服务空间,升级会员权益体系,提高顾客舒适性与忠诚度;健全内控管│ │ │理制度,规范运营流程,升级运营效率与风险控制能力。3、深化全域营销 │ │ │,推动新媒体运营:联动团券促进消费转化,深度融合“苏超第二现场”、│ │ │“文峰夏夜”等特色活动,点亮城市夜生活,增强品牌知名度与市场影响力│ │ │。 │ │ │(二)全链优化,效能提升 │ │ │公司超市业态围绕商品力、供应链、线上营销及数字化多方发力,拓宽销售│ │ │渠道,提高经营能效。1、商品力与供应链优化:严格执行“一店一策”, │ │ │固化价格竞争机制,建立常态化市调,对标竞品确保价格优势;采用供应链│ │ │数据化运营提升效率,跟踪销售数据,精准识别品类贡献,为生鲜等核心引│ │ │流品类制定专项提升策略,同时增加源头直采模式,开发网红同款厂商资源│ │ │,实现商品控价与结构双优化。2、线下体验与活动创新:门店策划专属时 │ │ │段优惠,打造“每日特惠、每周爆款、档期大促”三位一体的促销矩阵,结│ │ │合重要节庆与时令推出主题营销盛宴,以丰富多样的优惠形式激活消费需求│ │ │。3、线上营销与数字化突破:以抖音本地生活直播开辟引流渠道,通过公 │ │ │众号、社群多点运营,稳步构建私域流量池。 │ │ │(三)协同增效,服务深耕 │ │ │公司电器业态坚持“利润导向、营销创新、获客多元”的经营策略,紧抓国│ │ │家补贴政策机遇,深耕存量市场,深挖以旧换新潜力。1、强化运营协同, │ │ │提升执行效能:推动采销体系全面下沉督导,与门店深度融合,高效联动,│ │ │提高市场响应与落地执行力。2、聚焦利润导向,实现提质增效:坚持差异 │ │ │化产品经营,重点扩大趋势类目及高毛利机型的销售占比,严控经营成本。│ │ │3、推进数字营销,创新引流破局:加快营销数字化转型,构建线上引流新 │ │ │范式。总部统筹开展抖音直播15场,联合品牌方打造“大咖站台”、“工厂│ │ │溯源”直播,实现内容种草与销售转化双赢,单场销售额突破500万元;全 │ │ │员抖音短视频年更新量超1000条,单次话题曝光量超250万人次。 │ │ │(四)多元融合,稳场增效 │ │ │公司购物中心业态以稳场经营为核心、精细化管理为驱动,聚焦业态重构、│ │ │文旅融合、科技赋能及空间功能公共化四大关键维度,稳步推进各项工作。│ │ │1、招商提质,营销破局:引入国产量贩服装、特色餐饮、体育品牌等,填 │ │ │补区域商业空白;以“非遗IP”为核心、“四季主题”为脉络,举办城市非│ │ │遗展览、四季主题市集、民谣歌手音乐会等活动,突破同质化困局。2、协 │ │ │同升级,唤醒活力:深化总部与门店协同,开通直播板块,推出福利券、品│ │ │牌专场活动,周五晚“音乐会”直播,收获良好口碑。3、场景优化,提升 │ │ │体验:深化“公园式购物中心”定位,突出绿色、零压、陪伴生态,升级绿│ │ │植景观与打卡点,优化环境,提升顾客满意度。 │ │ │(五)数字赋能,价值共赢 │ │ │文峰云购坚持数字化转型,赋能百货、超市、电器、购物中心四大业态提质│ │ │增效。以会员服务为核心抓手,始终聚焦服务升级。1、落实国家补贴政策 │ │ │:深度融合电器国补板块,小程序上线国补销售专属入口,方便消费者触达│ │ │。2、全面升级小程序系统:优化运营后台并升级前端界面,超市业态小程 │ │ │序在运费满减等活动推动下,用户规模与销售额稳步攀升,购物体验与满意│ │ │度显著提升。3、持续加码会员权益:推出免费衣物护理、电器清洗等贴心 │ │ │服务,新增娱乐互动、新客礼遇与生日福利,会员活跃度同步增强。 │ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │公司经营计划│1、聚焦五大核心,夯实百货经营。以销售增长、会员深耕、运营提效、数 │ │ │字化赋能、安全合规为五大核心抓手,坚持差异化定位、精细化运营、场景│ │ │化沉浸式的消费场景,打造市民休闲及城市文化的承载空间。紧扣销售额、│ │ │毛利、会员占比等关键指标,优化品牌矩阵与业态布局,凭借不可替代的稀│ │ │缺性锁定高净值客群,强化首店引进力度,注重Z世代悦己消费、银发经济 │ │ │健康休闲消费、亲子家庭一站式消费等细分需求,加大网红质价比品牌、流│ │ │量品牌的引入占比,调改呈现出“年轻化为主、全龄层覆盖”的特征;依托│ │ │节点营销与自有IP活动激活消费潜力,提升客流质量与销售转化效率;深化│ │ │会员全生命周期运营,深耕私域流量池,同步升级服务标准与商户协同管理│ │ │体系;建立以共同生意计划为核心的精细化深度联营模式,双赢价值导向引│ │ │领战略合作,重塑供应链价值。 │ │ │2、重构三大体系,提振超市竞争力。以“重塑竞争力,实现稳健增长”为 │ │ │目标,聚焦短板攻坚,搭建营销模式革新、商品供应链重构、门店运营提质│ │ │三大支撑体系。深度融合线上线下渠道,布局抖音、视频号、小红书内容生│ │ │态,精耕私域社群运营,提升粉丝黏性与复购转化;创新采购模式与定价策│ │ │略,实施商品结构战略性优化,强化生鲜直营与大单品运作能力,加快自有│ │ │品牌开发与统仓共配建设,从源头提高价格竞争力与周转效率;加强现场管│ │ │理、降本增效与团队赋能,推动可比门店销售额企稳回升、客流稳步增长,│ │ │培育即时零售、社区团购等新增长曲线,为企业稳健发展提供坚实支撑。 │ │ │3、坚持提质增效,激活电器动能。紧扣“守正固本筑根基、突破创新拓增 │ │ │长”的经营思路,统筹推进各项重点工作。强化服务营销赋能,以运营售后│ │ │为抓手,完善实施方案与激励机制,以服务提升价值、以黏性驱动转化,打│ │ │造核心服务竞争力;推进一店一策落地,坚持差异化精准施策,重点做强优│ │ │势门店、创新试点特色门店、全面焕新区域门店,实现精准突围;加快新品│ │ │类新渠道拓展,延伸经营边界,重点布局家居、适老产品,开辟第二增长曲│ │ │线;深化全域精准拓客,深耕存量用户、挖掘增量市场,以“品牌直播年”│ │ │为主线,构建线上引流、线下到店的闭环转化;抓实商品精益管理,优化库│ │ │存结构,高效处置高库龄及不良商品,提升资金周转效率;做深做透“以旧│ │ │换新”与“五进”活动,持续为门店引流获客,推动电器业务打开增长新局│ │ │面,助力企业整体营收提升。 │ │ │4、深耕场景融合,焕新购物活力。聚焦“品牌升级、体验提质、数字赋能 │ │ │、生态共建”四大方向,推动购物中心经营业绩与品牌影响力再上新台阶。│ │ │推进商场布局调改、拓展新兴业态,探索文创、餐饮、家居、便民服务等多│ │ │元场景融合,丰富经营内容、延伸服务链条,打造差异化竞争优势;以家庭│ │ │客群为切入点,通过特色IP、文化美陈及亲子体验吸引客群,整合多渠道开│ │ │展异业活动,同步举办艺术展览、文化讲座等文商结合活动,营造独特文化│ │ │氛围,提升商场品牌形象。 │ │ │5、完善内控体系,提升治理水平。公司本着立行立改、标本兼治、从严管 │ │ │控的原则,全面推进内控缺陷整改工作。建立问题、责任清、时限清单,实│ │ │行闭环督办与销号管理,确保整改不留死角、不走过场。针对控制薄弱环节│ │ │,进一步完善制度体系,优化业务流程,强化关键岗位制衡与交叉复核,提│ │ │升财务核算与内控运行规范性;加强全员内控意识培训,健全内部监督与考│ │ │核问责机制,推动内控要求落地见效,实现由事后整改向事前预防、全程管│ │ │控转变;加强部门协同,强化内审监督,及时跟踪财务与运营状况并向审计│ │ │委员会汇报,确保核算准确、运作规范;董事会将督促完善内控体系,压实│ │ │责任,发挥监督作用,严控风险,持续提升治理水平,保障公司稳健发展。│ ├──────┼─────────────────────────────────┤ │可能面对风险│1、消费需求复苏缓慢,客流及转化承压:受全球经济增速放缓、贸易保护 │ │ │主义抬头等因素影响,国

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