要点一: 所属板块 交通运输 物流 快递 浙江板块 2026中报预增 2026一季报预增 小盘价值 小盘股 昨日高振幅 标准普尔 富时罗素 深股通 融资融券 深成500 机构重仓 快递概念 阿里概念 智能家居 大数据 参股保险
要点二: 经营范围 国内快递(邮政企业专营业务除外)(凭许可证经营),普通货运(凭许可证经营),国际、国内货物运输代理,报关服务,仓储服务(除危险化学品),纸制品、电子产品的销售,实业投资。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
要点三: 快递业务 快递业务：时效快递产品：主要面向个人、企业、中高端品牌商家等，提供时效领先的高品质门到门寄递服务，包括半日达、次日达、逆向件等；经济快递产品：主要面向电商商家、电商平台，提供高性价比的配送服务。
要点四: 增值服务 增值服务：包括预售下沉、“申咚咚”、“生鲜尊享”服务等产品。
要点五: 快递辅料 快递辅料：主要提供信封、文件袋、纸箱等快递包装物。
要点六: 其他业务 除上述快递服务业务以外，公司还经营集运、仓配服务等新兴业务。
要点七: 多维红利共振，行业迈入规模与质量齐升新阶段 2025年，在宏观经济持续复苏、消费业态不断创新、政策精准赋能引导、基础设施日趋完善等多重协同作用下，我国快递行业规模再创新高，发展质量稳步提升，行业整体韧性与核心竞争力显著增强。根据国家邮政局数据，2025年我国快递业务量完成1,990亿件，同比增长13.6%，快递业务收入达1.5万亿元，同比增长6.5%，业务量规模连续12年位居世界第一，快递行业已成为我国现代服务业中最具发展活力的细分领域之一。
要点八: 科技深度赋能，行业智能化转型提速 近年来，数字经济与实体经济持续融合，人工智能、云计算、大数据等前沿技术加速渗透快递行业全链条，推动行业智能化深度转型升级，科技实力已成为快递企业提升核心竞争力、实现降本增效的核心抓手。政策层面，国家邮政局提出加快发展行业新质生产力，推动“人工智能+邮政快递”深度融合，引导快递企业加大科技投入，推广智能设施设备应用，推动行业数字化、智能化、绿色化转型，为行业科技赋能指明方向。在政策引导与市场驱动下，行业内主要快递企业持续加大智能化设备覆盖率，数字化运营能力与整体运营效率持续优化。整体来看，快递行业正加速构建贯穿快件收寄、分拣、运输、投递、仓储、客服及管理等环节全流程的数智化运营体系，借助大数据与人工智能技术实现运营模式、服务能力与管理水平的全面升级，为快递行业提质增效、迈向高质量发展新阶段提供坚实保障。
要点九: 注重发展质量，行业格局持续优化 2025年，国家邮政局持续加强行业监管，出台多项政策引导行业良性发展，坚决遏制恶性低价竞争，依法依规整治末端服务质量问题，推动快递企业开展差异化竞争，快递行业发展重心彻底从量的扩张转向质的提升，行业发展更加规范有序。与此同时，消费者对快递服务时效、服务质量与服务体验的要求日益提高，进一步驱动行业竞争从“价格竞争”向“价值竞争”转型，品牌差异化优势逐步凸显。根据国家邮政局数据，2025年快递服务公众满意度为85分，同比提升0.4分；重点地区72小时妥投率为87.04%，同比提升3.09个百分点，行业服务质量实现稳步提升，服务标准化、规范化水平提高。
要点十: 高效的中转运营体系与细颗粒度的末端网点布局 公司持续强化核心枢纽资源投入与能力建设，不断提升中转分拣效率与枢纽吞吐能力，构建起覆盖全国、高效协同、成本优化的运输与分拨网络。报告期内，公司依托成熟的数智化运营系统，对全网中转布局、中转时效、中转频次进行全维度的动态化评估与优化，实现网络结构持续迭代升级。2025年，公司完成了对义乌市申通快递有限公司中转业务资产组的收购，义乌市电商产业发达，是快递重要产粮区之一，完善本地区的中转网络布局对于拓展当地市场规模具有重要的战略意义。截至报告期末，公司拥有直属转运中心 75个，其中东北6个、华北8个、华东 27 个、华南 10 个、华中 13 个。西北5个、西南6个。
要点十一: 高品质直营服务体系与分层差异化双网协同能力 报告期内，公司完成对丹鸟物流的战略收购，成为国内快递行业稀缺的“经济型加盟网络”与“高品质直营网络”双网运营快递企业，标志着公司网络结构、服务能力、市场定位与长期竞争力进入全新发展阶段。收购丹鸟物流是公司践行长期主义、完善网络布局、提升综合服务能力的重大战略举措。丹鸟物流在全国范围内具备完善的直营分拨体系、高品质配送网络、专业化运营团队以及成熟的时效快递、逆向物流、高效履约等服务能力，与公司既有网络形成高度互补。通过深度整合，公司实现申通快递加盟网与丹鸟物流直营网双网协同、资源共享、优势互补的全新发展格局。
要点十二: 标准化的运营体系与高性价比的服务体验 标准化的运营体系建设是申通快递实现内部高效协同发展战略的关键一环，也是建立健全申通快递管理生态体系的必备环节。在业务运营方面，公司建立了一整套规范的业务标准化流程、统一的操作标准与规范指引，从而使得标准化流程与实际日常操作能够互相匹配，最终通过业务运营体系的标准化推进公司真正成为快递行业中的典范；在客户服务方面，公司高度重视客服体系标准化项目建设与智能化升级工程，积极运用移动互联网、大数据、智能算法等新型技术工具，搭建智能化、一体化客户服务平台，形成了标准化的客户服务流程以及人性化的处理机制，让客户与消费者在享受高效快递服务的同时，获得更加便捷、安心、高品质的服务体验。在企业形象标准化方面，公司持续强化品牌形象建设，将企业标识（logo）与品牌视觉识别系统（VI）对全网品牌形象、车辆形象等进行统一，通过标准化、体系化的品牌展示，向市场与客户清晰传递公司服务理念、质量方针、企业价值观与文化内涵，进一步提升品牌辨识度与市场影响力。
要点十三: 强大的数智化能力与精细化的管理体系 快递行业已全面进入数智化、精细化的发展新阶段，公司坚持科技驱动战略，持续加大研发投入与系统建设，推动网络信息平台、AI 智能技术、自动化智能设备与业务场景深度融合，构建起覆盖决策、运营、执行全层级的数智化管理体系，实现运营成本持续优化与服务效率稳步提升。公司已搭建完成一整套自上而下的数智化系统矩阵与产品体系，全面支撑总部决策、运营管控、现场执行与全链路履约管理。
要点十四: 稳定高效的管理团队与“简单信任、说到做到”的组织文化 公司始终高度重视人才资源对企业发展所起到的突出作用，积极推动公司在人才队伍建设方面形成综合竞争力。公司董事会及核心管理层具有丰富的互联网以及物流快递领域的履职经历，对快递行业的战略规划、数智运营、财务管控以及资本运作等方面具有深度感知，是一支能够帮助公司实现未来发展转变的职业经理人管理团队。基于“简单信任、说到做到”的组织文化，公司着重培养员工在工作中保持简单的态度，认真工作踏实做事;保持积极的心态与热情，持续进步，自我成长;以结果为导向，看到过程，拿到结果。
要点十五: 子公司逾8亿元转让丰巢科技9.0948%股权 2018年6月14日公告,公司全资子公司申通快递有限公司于2018年6月14日与深圳玮荣企业发展有限公司签署股权转让协议,向深圳玮荣转让其所持有的深圳市丰巢科技有限公司9.0948%股权,转让价款为81,853.00万元人民币。交易完成后,申通有限不再持有丰巢科技的股权。公司表示,本次交易完成后公司可将股权转让所得投入到快递业务板块的主业上,有利于进一步聚焦主业。
要点十六: 拟引入战略投资者阿里巴巴 2018年3月11日公告,公司于近日接到公司控股股东上海德殷投资控股有限公司(以下简称德殷投资)的书面通知,3月10日,德殷投资及实控人陈德军先生、陈小英女士与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司签署了《框架协议》。实际控制人或德殷投资拟新设两家与德殷投资处于同一控制下的子公司(新公司A和新公司B,合称新公司),德殷投资以其持有的上市公司股份对新公司出资或转让给新公司,出资或转让完成后,新公司A将持有公司457,709,848股股份(占公司总股本的29.90%);新公司B将持有公司246,459,149股股份(占公司总股本的16.10%)。实际控制人、德殷投资拟引入阿里巴巴作为新公司A的战略投资者:阿里巴巴通过受让实际控制人或德殷投资持有的新公司A的股权或者向新公司A增资的方式,获得新公司A49%的股权,阿里巴巴为此支付的对价为人民币4,664,978,770元。截至本公告日,新公司A和新公司B尚未设立。本次德殷投资持股结构变更完成后,(1)实际控制人和/或德殷投资持有新公司A51%的股份,阿里巴巴将持有新公司A49%的股权,实际控制人通过其控制的新公司A持有公司29.90%的股份;(2)实际控制人和/或德殷投资持有新公司B100%的股权,实际控制人通过其控制的新公司B持有公司16.10%的股份;(3)德殷投资直接持有上市公司7.76%的股份。德殷投资在结构变化前持有的公司822,884,966股股份(占上市公司总股本的53.76%)仍由实际控制人通过德殷投资和新公司控制。
要点十七: 与菜鸟签署业务合作协议 2019年3月26日公告,公司与浙江菜鸟供应链管理有限公司于2019年3月26日签署《业务合作协议》。双方将利用各自的资源和优势,围绕信息系统进一步深化和对接、全链路数字化升级、国内、国际供应链业务、末端网络优化等方面开展业务合作。
要点十八: 控股股东筹划股权结构变更 2019年5月7日公告,公司控股股东德殷控股拟以转让或增资的形式分别向德殷德润、恭之润出让德殷控股所持公司457,709,848股(占公司总股本29.90%)及246,459,149股(占公司总股本16.10%)。本次转让或增资完成后,德殷德润将持有公司29.90%股份、恭之润将持有公司16.10%股份,德殷控股将持有公司7.76%股份;德殷控股持有德殷德润和恭之润100%的股权。公司第一大股东变为德殷德润,实际控制人未发生变化,仍为陈德军和陈小英。
要点十九: 拟公开发行不超20亿元公司债券 2018年12月25日公告,公司拟面向合格投资者公开发行面值总额不超过人民币20亿元(含20亿元)的公司债券,募集资金扣除发行费用后可用于偿还公司债务、补充流动资金等相关法规许可的用途。