要点一: 所属板块 医药生物 医药商业 线下药店 云南板块 破增发价股 破净股 内贸流通 标准普尔 富时罗素 深股通 融资融券 股权激励 海南自贸 互联医疗 医疗器械概念 电商概念 婴童概念 中药概念 西部大开发 生物疫苗
要点二: 经营范围 许可项目:药品批发;药品零售;第三类医疗器械经营;食品销售;消毒器械销售;药品互联网信息服务;医疗器械互联网信息服务;互联网信息服务;食品互联网销售;呼叫中心;第二类增值电信业务;互联网直播技术服务;国家重点保护水生野生动物及其制品经营利用;出版物零售;中药饮片代煎服务;第三类医疗器械租赁;足浴服务;食品经营管理;生活美容服务;兽药经营;药品进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;第二类医疗器械租赁;食品销售(仅销售预包装食品);保健食品(预包装)销售;婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售;特殊医学用途配方食品销售;消毒剂销售(不含危险化学品);诊所服务;中医诊所服务(须在中医主管部门备案后方可从事经营活动);卫生用品和一次性使用医疗用品销售;日用百货销售;日用品销售;日用杂品销售;化妆品批发;化妆品零售;眼镜制造;眼镜销售(不含隐形眼镜);互联网销售(除销售需要许可的商品);单用途商业预付卡代理销售;中国体育彩票代销(仅限分支机构经营,且按其代销证核定的经营范围及时限开展具体经营);销售代理;农副产品销售;成人情趣用品销售(不含药品、医疗器械);母婴生活护理(不含医疗服务);养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);家政服务;游乐园服务;居民日常生活服务;健康咨询服务(不含诊疗服务);商务代理代办服务;票务代理服务;个人互联网直播服务;远程健康管理服务;企业会员积分管理服务;外卖递送服务;总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输(除网络货运和危险货物)等。
要点三: 医药零售连锁、医药分销 公司主营业务为医药零售连锁和医药分销，核心业务围绕大健康产业链展开，以医药零售连锁为核心，医药批发为支撑，同步延伸中药全产业链、医养健康及互联网医药等相关业务，持续深耕大健康产业，坚持“直营为主、加盟为辅、区域深耕、全国拓展”的发展策略，构建起“药品零售+医药批发+中药产业+医养健康+互联网医药”的多元化业务体系，致力于为消费者提供全品类、专业化、便捷化的健康产品与服务，持续推进从药品销售商向全民健康服务商转型升级，各项业务稳步推进、协同发展。
要点四: 医药零售行业 2025年，国内医药零售市场经历了一场深刻的格局重塑。根据中康CMH的监测，包含O2O渠道在内的实体药店全年全品类销售总额约为5173亿元，较2024年出现2.2%的收缩。从更长时段观察，2025年前三季度累计销售额为4490亿元，同比减少1.9%，但8月和9月连续两个月环比回升，分别达到504亿元和538亿元，释放出市场逐步企稳的信号。门店规模方面，全国药店总量在2025年第一季度跌破70万家，正式进入负增长通道，单季度净减少约3000家，行业扩张拐点已然确立。
要点五: 门店精细化管理与存量优化 在行业进入存量竞争、毛利压缩的背景下，一心堂展现了强大的门店修复与资源整合能力。连锁药店的经营中，亏损门店的整改不仅是止损的必要措施，也直接关系到品牌声誉、现金流健康度与团队士气，更是企业优化网点布局、提升整体竞争力的战略关键。2025年集团运营体系确定整改的门店清单，全年重点推动“精准诊断－系统干预－持续跟踪”的刚性管理机制，通过建立黑灰名单重点管理机制，快速推动门店价值共创的绩效模式，撤除部分低效、低价值门店等管理措施，提升门店盈利能力，公司整体门店盈利质量得到进一步提升，为公司的可持续经营奠定了重要基础。
要点六: 深化商品结构调整，筑牢商品核心竞争壁垒 公司以提升商品核心竞争力、夯实市场竞争优势为核心目标，围绕商品引进、结构优化、门店运营等关键经营维度推进系统性升级，落地精准化、差异化、高效化的商品管理策略，推动商品结构向高质量、高效率、高价值方向转型，为公司可持续发展筑牢商品经营根基，实现商品板块经营质量与运营效率的双重提升。公司以质量为导向优化新品引进机制，搭建系统化新品评估体系，从严筛选市场新品，实现新品引进优中选优，新品整体动销效率同比提升，各品类动销呈现差异化竞争优势，高质量新品成为商品销售增长新动能。公司开展全品类商品梳理优化工作，推进SKU精简与库存精细化管控，大幅淘汰低效商品、清理滞销库存，实现通用名数量、店均SKU及店均库存金额合理压降，降本增效成效显著。通过高库存优化、停购商品清零、效期商品专项处理等多维度举措强化库存管控，集团库存规模同比下降，库存周转天数进一步缩短，高库存占比有效降低，停购商品库存清理、效期商品处理均超额完成目标，大幅减少库存资金占用，提升整体运营效率。针对各品类动销特点制定并实施差异化运营策略，分别对药品、保健品、医疗器械、泛健康、中药等品类进行针对性运营优化，全面改善低动销品类经营现状，推动各品类动销水平整体提升。
要点七: 建设现代化物流体系 一心堂物流体系是布局完善、运营高效、合规专业且数字化程度高的现代化医药物流标杆。据2021年全国医药物流直报企业数据，行业内具备标杆水平的企业普遍拥有多区域物流中心、合规仓储设施与高普及率的信息化系统，一心堂以此为参照，为全国多区域药品流通提供稳定支撑，同时依托大数据分析、供应链协同等技术，实现精细化、高效化、无纸化与全程可追踪。截至2025年底，仓储网络采用“1个集团仓+9个省级仓”格局，形成集团统筹管理、各省仓自主仓配的运营体系。信息化与智能化方面，统一应用D-ERP、WMS、SRM、MDM、OMS、TMS等系统，自动化仓增配OFS、RCS智能调度系统，配备RF手持终端、无人叉车、智能分拣线、托盘立库、箱件立库等设备，实现药品仓储、分拣、配送全环节的自动化、智能化管理。自研门店MRP智能请货、DC-MRP智能采购平台，通过大数据精细化管控库存流转，降低库存周转压力。
要点八: 构筑数智护城河，定义行业新范式 报告期内，数智化转型从“支撑工具”升维至“核心战略引擎”，成功构建了“数据驱动增长、智能重塑效率、合规护航发展”的三位一体新范式。不仅实现了运营质态的根本性跃迁，还构建了穿越周期的确定性竞争壁垒。“心智”智能补货系统的高渗透率，实现库存管理算法化；库存周转天数显著压缩，释放营运资金，改善现金流，全国价格统一管理与物流能力建设强化履约优势。“心镜”大数据经营分析平台活跃用户规模稳步扩大，数据驱动决策已成为组织常态。公司首创“心盾”智慧合规风控体系，“四码合一”数字身份证与大模型风控闭环，将被动合规升级为主动治理，确立医药零售数据要素应用领域的领先地位，为政策趋严环境下的扩张奠定基石。组织数字化深度协同，生态智能化高效畅联。支撑公司员工高效协同与数智化赋能加盟生态，培训体系化与考核自动化双轮驱动，持续提升组织人效与人才复制能力，为规模化扩张构建可复制的数智化管理底座。“心链-SRM”采购供应链管理系统实现全流程深度应用，以“自主创新+生态协同”为战略核心，直连核心供应商，达成数据精准互联，强化产业韧性与协同效率。
要点九: 专业药事服务能力 公司慢病管理与互联网医院体系建设在系统贯通、服务升级与科技融合方面取得关键进展，全面推动公司从药品供应向专业健康服务转型。公司完成慢病管理系统更新迭代，并与互联网医院平台打通，实现患者线上复诊建档、处方自动流转。体系化运营成效显著，慢病建档人数增加，顾客触达率有效提升。重构药师考核体系并开展专项培训，联合供应商共建高血压、糖尿病等多病种服务SOP。自建互联网医院增设科室并配置全职医生，建立统一的医师管理与运营规范。推动“慢病管理进社区”，邀请医生开展公益讲座，深化健康服务内涵。公司参与国家级行业标准制定，进一步提升了公司品牌及专业形象。通过系统打通、服务标准化与科技融合，公司不仅构建了覆盖线上线下的一体化慢病管理网络，也逐步建立起以专业服务为核心、以数据与科技为支撑的健康服务生态，为持续巩固行业专业领先地位奠定坚实基础。
要点十: 药品全流程追溯和医保合规智能监管 公司建设了“心盾”项目，该项目以守护医保制度初心为核心，聚焦群众用药安全与医保基金规范使用，构建医药零售领域一体化药店合规管理平台。以智慧化手段实现药品全流程追溯、多系统协同及医保合规智能监管，打造药品质量可追溯、基金使用可监管、群众购药可放心的安全用药体系。项目围绕“追溯全流程贯通、智能全场景监管、服务多主体协同”搭建三大核心系统，在保障系统安全稳定的基础上，推动药店强化自律意识、筑牢用药安全防线、守护医保基金安全。项目的追溯码管理子系统以构建药品“数字身份证”体系为核心，通过建设多码合一库，整合药品追溯码、医保编码、商品码及企业内码，形成映射关系清晰的四码合一基础库，实现“一药一码、码码关联”。创新推出一码多传服务，统一对接医保、药监、溯源平台等多渠道，解决药店重复对接难题，提升数据流转效率。通过追溯码应用监管，实时监控药品入库、销售等全环节，实现异常预警提醒；支持生成应扫未扫、异常数据等分析报告，精准防范药品回流、串换等违规行为，守护患者买到放心药。截至报告期末，追溯码子系统已全面覆盖一心堂集团及旗下各子公司，全流程做到了“应扫尽扫”的系统化防控机制。
要点十一: 高黏性的会员生态全生命周期运营能力 公司心钻会员是一项旨在通过会员价值分层、深化会员体系建设的重要举措。这不仅是一次商业模式的升级，更是企业从“流量运营”向“用户价值深度运营”转型的核心引擎。自2025年3月中旬启动试点，8月起全国全渠道推广，全年累计开发有效心钻会员30.54万人。2025年心钻会员的发展和运营，已清晰验证其在客户满意及商客互动等方面的直接成效。通过心钻会员体系，实现顾客服务能力的提升，这标志着公司具备了精准的客户分层运营能力和权益设计能力；运用大数据分析，通过多元化的触达工具与场景化营销，实现了会员的全链路管理；精心打磨以专业服务核心的权益体系，显著提升了会员的获得感。未来，可进一步将这套体系与健康管理、专业药事服务、全渠道体验深度融合，使其从“增值项目”演化为门店经营模式的支柱，最终实现从“药品零售商”向“用户健康长期伙伴”的战略转型。
要点十二: 卓越的品牌影响力与价值沉淀 品牌影响力作为公司核心竞争力的基石，是公司在医药零售领域深耕多年积累的最具价值的无形资产。2025年，公司紧扣“品牌升级、服务提质”的主旋律，通过管理优化、服务提升、权威背书、深度渗透、公益赋能及生态协同，构建起差异化的品牌竞争壁垒，进一步巩固了公司作为区域药店龙头的领先地位。公司坚持“省会—地市—县域—乡镇”四级立体化店群战略，形成了极高的品牌渗透率与消费者黏性。截至2025年12月31日，公司拥有11,112家直营门店，遍及西南、华南等10个省市。其中，云南省门店5,480家，覆盖所有地级市场，及绝大部分的县域市场，并将服务及保障能力延伸至近半的乡镇，基本实现“一县多店、一镇一店”的深度覆盖。公司完成了门店结构的精准调改，形成“70%泛健康多品类药店+30%专业药房”的格局。通过标准化的品牌形象与分层服务，实现在不同消费场景下的高效触达。
要点十三: 持续深化人力资源管理体系化建设 人力资源是驱动企业价值创造的核心资源，在战略执行、组织效能提升与核心竞争力构建中扮演着关键角色。公司持续深化人力资源管理体系化建设，通过机制创新与人才赋能，将人力资源管理融入业务运营全链条，以精准的人才配置激发组织活力，以高效的人才管理支撑战略落地，为企业可持续高质量发展注入源源不断的人才动能。
要点十四: 专业人才培训体系助力公司可持续发展 2025年，一心堂人力资源中心培训学校紧密围绕“专业化、数字化、合规化”三大战略主轴，打造立体化人才赋能体系。管理层构建“战略解码-业务攻坚-团队赋能”三维培养体系，针对中高层管理人员开展了关于战略思维、新技术应用探索与实战、行业政策应对、行业发展趋势等系列前沿课题特训，推动管理效能提升。针对关键岗位设置了涵盖区域经理、店长、员工等多层级的赋能培训体系，通过线上线下相结合，对其胜任能力进行培训及考核，让其熟悉、掌握业务流程，并通过培养及培训提升综合管理能力，达到业绩增长和突破，使公司人才池进一步得到扩充。结合公司人才发展培养工程，设置了实习生、管培生特训营、前后台新员工从“小白”到“专业能手”的标准化赋能体系，让新入职人员快速了解公司概况、认同公司企业文化、熟悉公司规章制度，缩短了培养周期。
要点十五: 高效稳健的医药采购核心竞争力 公司用“集采分购”的采购模式，依托全国千家以上的上游供应链，构建行业领先的集采模式。通过集团统一谈判、规模化管理、统筹资源调配从而降低综合采购成本，将渠道效率转化为自身成本优势；区域高度协同，同时兼顾地方用药习惯，应急补货高效响应，实现“规模效应+灵活响应”双优模式。依托数字化管理系统，构建SRM+MDM+WMS+ERP+POS深度融合的数字化供应链闭环，动态需求预测与采购计划，利用数字化大数据分析历史销售数据、季节性疾病趋势、区域消费差异等因素，动态调整采购计划，优化库存周转率，减少滞销风险。实现采购需求精准预测、库存动态优化和供应链全流程可视化、智能化，从而有效提升议价能力，缩短采购周期，为门店高效补货及成本控制奠定了良好的基础。
要点十六: 严格的质量管理保障公众用药安全 公司以“保障公众用药安全和合法权益，保护和促进公众健康”为质量目标，严格执行国家《药品管理法》《药品经营和使用质量监督管理办法》《药品经营质量管理规范》《药品生产质量管理规范》等相关法律法规。建立与完善相互独立的批发（含第三方物流）、零售连锁总部及门店、生产三大质量管理体系。结合实际情况，公司进一步搭建集团级、子公司级、分部级、区域级和门店级的“五级质量管理体系”：集团设有质量管理中心、子公司设有质量管理部，均配置专人专岗，拥有独立的商品质量裁决权；分部及区域配备专人承接集团与子公司的质量管理工作，门店则设置专职质量管理员。严格把控商品质量管理，从首营审核、采购进货、物流收货与验收、商品存储与养护、商品销售与出库、商品运输与配送、售后管理到冷链管理等全环节进行质量跟踪与监督，配套完善的质量控制文件体系，涵盖质量管理制度、操作程序及工作人员岗位职责；公司所有计算机系统（如ERP业务系统、物流WMS系统、采购SRM系统等）均嵌入质量控制功能模块。通过信息技术实现药品来源可溯、去向可追，确保质量安全风险可控、责任可究。
要点十七: 久康一心 云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司(以下简称“公司”)于2017年8月28日召开第9次总裁办公会讨论决定同意公司与弘云久康数据技术(北京)有限公司、北京嘉和美康信息技术有限公司共同投资设立云南久康一心信息技术服务有限公司。久康一心注册资本为人民币3,000万元整,其中公司拟以自有资金出资人民币1,200万元,占注册资本的40%。
要点十八: 出资设立一心堂医药投资公司 经公司第四届董事会第六次临时会议审议通过。公司与广东广药金申股权投资基金管理有限公司、广州白云山医药集团股份有限公司拟签订《广东广药金申股权投资基金管理有限公司与云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司与广州白云山医药集团股份有限公司关于合资设立广州白云山一心堂医药投资发展有限公司之股东出资合同》,拟共同出资设立广州白云山一心堂医药投资发展有限公司。白云山一心堂注册资本为人民币30,000万元整,其中一心堂认缴出资人民币10,500万元,占白云山一心堂注册资本的35%;广药金申认缴出资人民币10,500万元,占白云山一心堂注册资本的35%;白云山认缴出资人民币9000万元,占白云山一心堂注册资本的30%。