要点一: 所属板块 房地产服务 广东板块 创业板综 深股通 融资融券 数据中心 央国企改革 深圳特区
要点二: 经营范围 物业管理;水电工程;国内贸易;经济信息咨询;房地产经纪;为酒店提供服务;汽车零配件及汽车饰品的购销;自有物业租赁;园林绿化服务;绿化养护服务;花卉租摆;清洁服务;从事物业管理范围内的二次供水设施清洗消毒业务;建筑工程;投资兴办实业(具体项目另行申报);经营电子商务。非居住房地产租赁;公共事业管理服务;医院管理;农村集体经济组织管理;市政设施管理;国内货物运输代理、运输代理(不含航空客货运代理服务和水路运输代理)、搬运装卸;能源项目投资、建设、技术服务与维护;节能监测、节能技术改造;节能管理服务;合同能源管理;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);信息系统运行维护服务;碳减排;工程管理服务、通用设备修理。许可经营项目是:游泳池经营;停车场经营;劳务派遣;餐饮服务;人力资源输出;人力资源开发与管理咨询;人才资源培训服务;企业人才的交流咨询;人力资源服务外包;人力资源管理软件;垃圾清运;道路清扫;园林设计;市政工程管理;“四害”防治;白蚁防治;环境消杀服务;城市配送运输服务(不含危险货物)。
要点三: 主营业务 公司以综合物业管理服务为核心业务,专注于为客户提供专业、高端、定制化的后勤保障服务,通过不断深化对客户需求、作业场景及服务标准的研究,满足客户全生命周期的服务需求。报告期内,公司已形成以综合物业管理服务为核心,政务服务及增值服务协同并进的多元化经营模式。 (一)综合物业管理服务 公司聚焦综合物业管理服务,构建以综合设施管理服务(IFM)为主导的业务体系,协同公共物业服务、商业物业服务、数据中心运维服务、文旅物业服务及住宅物业服务等多元板块,形成业态互补、资源整合的发展格局。 1、综合设施管理服务(IFM) 公司综合设施管理服务(IFM)主要面向企业自建或租赁总部型园区、高端精密制造园区、水电站能源生产园区等服务场景,提供的服务内容包括设施设备全生命周期管理、安全消防管理、环境绿化服务、综合客户服务、空间运营、车辆租赁、会务培训等,代表性项目包括华为多个城市自有基地、字节跳动杭州未来科技城园区、国家能源集团大渡河流域水电站等,项目分布深圳、杭州、武汉、廊坊、上海、东莞、廊坊、四川等地。 2、公共物业服务 公司为政府机关、军队营区、口岸、医院、学校等公共物业服务场景提供包括秩序维护、保洁绿化、设备设施管理、医疗辅助及陪护等服务。代表性项目包括深圳口岸管养服务、北京大学深圳医院、深圳国际交流书院等。 3、商业物业服务 公司为写字楼、商办综合体、酒店、公寓等商业物业服务场景提供包括前期介入及接管验收、客户入住、装修管理、开业保障、环境管理、消防安全管理、停车场管理、建筑及设备设施管理、应急管理等服务。代表性项目有特力水贝珠宝大厦、特力金钻大厦、亲橙里商业、安朴酒店、阿里未来酒店等,服务项目分布深圳、杭州、青岛等地。 4、数据中心运维服务 公司为大型数据中心提供设施设备的全生命周期管理,涵盖前期介入、承接查验、基础设施运维、IT系统运维、能源管理等“一揽子”综合设施管理服务(IFM)模式,为地方国企、通信行业类企业等在全国的数据中心提供专业运维保障,确保数据中心安全、稳定、高效运行。 5、文旅物业服务 公司为旅游景区、文化场馆、公园绿道等服务场景提供秩序维护、保洁绿化、设施维护修缮、安全生产、停车场、客户服务、海滨游乐、餐商服务、其他岗位服务业务外包以及开展节日氛围营造、三防应急等专项服务。代表性项目有国家5A级旅游景区安仁古镇景区、深圳小梅沙海洋世界和旅游运营中心等。 6、住宅物业服务 公司为住宅小区、公共住房、案场服务场景提供包括前期介入及接管验收、案场服务、公共住房选房看房、业主入伙服务、装修管理、客户服务、环境服务、设备设施维护、秩序维护、消防管理等服务内容。代表性项目有深圳市龙岗区特发天鹅湖畔、龙华区特发和平里、罗湖区泊林花园及龙岗区宝澜雅苑等。 (二)政务服务 公司政务服务业务主要面向省、市、区级政务服务大厅,提供综合窗口受理、帮办代办、档案管理、人力资源服务、信息化运营以及课题调研等专业化服务。公司深耕政务服务领域多年,已在湖北、山东、广东、天津、河南等省(市)承接多项政务服务项目,业务覆盖20余个主要城市,并在项目专业化打造、服务标准化建设等方面逐步构建起完善的业务模式。 同时,公司提供软件开发、系统建设与管理等政务服务支撑及配套的信息化产品服务,以及党委、政府职能部门的档案管理、大型会务接待等个性化服务。在数智化支撑方面,公司借助移动互联网、人工智能等技术手段,探索政务服务大管家的服务模式,通过智能导办、远程协办、AI预审等功能,实现“一网通办”与智能化审批。 (三)增值服务 公司提供的增值服务主要包括商务咨询、高端接待、大型活动策划组织、资产受托管理、小型物业工程、设备维修维护等。报告期内,公司不仅与多家合作商在小型物业工程服务领域达成深度合作,更在智能环境能效调控、空间智慧化运维等创新领域积极探索实践,落地了多项兼具技术前瞻性与实用价值的解决方案。
要点四: 行业背景 2025年上半年,中央密集出台多项政策,持续优化物业管理行业的发展环境,整体政策导向稳中向好。首先,今年两会政府工作报告提出,推动建设“安全、舒适、绿色、智慧”的“好房子”,并明确指出“好房子”不仅要有好标准、好建造,还要有好服务。其次,中共中央办公厅、国务院办公厅于3月联合印发《提振消费专项行动方案》,明确提出稳步推进服务业扩大开放,将物业服务等纳入鼓励外商投资产业目录。此外,5月中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于持续推进城市更新行动的意见》,强调要大力实施城市更新,打造宜居、韧性、智慧城市。 尽管宏观政策环境持续优化,但房地产市场仍处于深度调整阶段,住宅物业增量市场持续承压,非住宅物业领域竞争日趋激烈,价格竞争与服务同质化问题进一步显现。在这一市场格局下,物业管理行业以往的粗放式发展模式难以为继,行业发展逻辑正由“规模至上”逐渐转变为“效益优先”。在此背景下,聚焦深耕成为当下的行业共识,物业管理企业通过持续深耕优势领域,提升专业服务能力,构筑自身竞争护城河,以实现高质量发展。
要点五: 核心竞争力 (一)国有企业背景 公司作为具有国有企业背景的上市物业管理企业,始终秉持稳健经营的发展理念,注重法人治理的规范与完善,持续建立健全内控机制,有效防范化解内外部风险,切实保障投资者利益。依托国有企业背景在资源整合、政策理解、信誉保障及承担社会责任等方面的优势,公司能为客户提供更具保障性、合规性与战略协同性的服务。 (二)高度市场化运营 自成立以来,公司聚焦第三方市场,超过90%的项目通过公开招投标获得,关联方交易占比较低,展现出高度市场化的运营能力与资源独立性。同时,公司组建了专业化市场运营团队,建立科学、高效的运营管理体系,提升对市场变化的响应能力,为公司在多元化业态布局中实现经营规模的持续扩大与业绩的稳步增长提供了坚实支撑。报告期内,公司凭借卓越的市场表现与服务质量,荣膺克而瑞颁布的“2025中国物业服务企业综合实力500强第20名”“2025中国物业服务市场化运营领先企业”等奖项。 (三)园区服务经验丰富 公司深耕园区IFM服务多年,积累了较为深厚的行业理解和卓越的服务口碑。公司凭借稳定可靠的服务品质、创新的服务模式及显著的运营成效,在细分市场上具有较高的知名度,能够快速响应园区客户需求并给出针对性服务方案,在园区物业服务竞争中具备先发优势。报告期内,在克而瑞物管2025中国物业服务企业综合实力研究成果发布会上,公司荣膺“2025中国FM设施管理领先企业”“2025中国产业园区物业服务领先企业”等奖项。 (四)标准化服务 公司重视标准化体系流程建设。具备园区类、商业类、住宅类三大服务标准流程和医院后勤服务类服务标准流程,持续优化完善物业服务视频化标准、政务、商务类服务可视化标准,可实现服务标准、流程、制度的快速复制与输出,为项目日常运营和新项目承接提供了有力的支持和保障。 (五)智能化管控 公司紧密围绕实际业务需求,持续推动、构建、健全并丰富自有平台系统的功能实效。通过运用信息化、智能化手段来加强日常业务监督管理,进而提升服务管理的水平。此外,公司广泛开展智能化项目运营试点工作,用科技力量和智慧手段促进现场管理的提质增效,引领各项业务实现高质量发展,不断凝聚公司核心竞争力。
要点六: 自愿锁定股份 自公司股票上市之日起三十六个月内,不转让或者委托他人管理本次发行前本人直接及间接持有的公司股份,也不由公司回购本人直接及间接持有的该部分股份。
要点七: 股利分配 在满足现金分红条件的基础上,结合公司持续经营和长期发展,公司每年以现金方式分配的利润不少于当年实现的可分配利润的10%,且最近3年以现金方式累计分配的利润不少于最近3年实现的年均可分配利润的30%。
要点八: 稳定股价措施 公司首次公开发行股票并上市后三年内,如公司股票收盘价格连续20个交易日低于最近一期经审计的每股净资产,公司将通过控股股东增持股份、公司全体董事(独立董事除外)和高级管理人员增持公司股票以及公司回购股份等措施来稳定股价。