要点一: 所属板块 商贸零售 互联网电商 电商服务 浙江板块 2025年报预增 创业板综 深股通 股权激励 零售概念 AI应用 小红书概念 跨境电商 化妆品概念 拼多多概念 互联网服务 阿里概念 电商概念
要点二: 经营范围 一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;品牌管理;市场营销策划;互联网销售(除销售需要许可的商品);化妆品批发;化妆品零售;日用百货销售;广告设计、代理;广告发布(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
要点三: 品牌线上管理服务 品牌线上管理服务是指与品牌确立合作关系后，经品牌方授权后，为品牌方在天猫、京东、抖音等第三方平台上的官方直营旗舰店提供综合运营服务，通过线上销售直接将商品销售给终端消费者。服务内容包括品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、大数据分析、精准广告投放、仓储物流等（品牌方可根据自身需求选择上述服务中的单环节、多环节或全链路服务）。公司在分析品牌方产品的特点、现状的基础上，为品牌方量身定制线上运营服务并执行，从而助力品牌方提升知名度，达成销售目标，公司根据服务效果向品牌方收取服务费用。
要点四: 品牌线上营销服务 品牌线上营销服务是指在与品牌确立合作关系后，公司以货品买断的形式向品牌方进行采购，经品牌方授权后，为品牌方在天猫、京东、抖音等第三方平台上的官方直营旗舰店提供综合运营服务，通过线上销售直接将产品销售给终端消费者。服务内容包括品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、大数据分析、精准广告投放、仓储物流等，公司的服务价值体现为线上商品的销售收入与营销成本的差额。品牌线上营销服务除品牌线上管理服务的职能外，公司还向品牌方采购货品并销售，公司的服务价值体现为线上商品的销售收入与营销成本（包括采购成本及各项费用等）的差额。
要点五: 线上分销 线上分销指公司基于品牌方分销业务授权，以货品买断的形式向品牌方进行采购后，再分销给天猫、淘宝的卖家或其他第三方B2C平台，再由上述分销商销售给终端消费者，这种模式下的利润来源于销售收入与采购成本及各项费用的差额。
要点六: 内容电商服务 内容电商服务是指与品牌确立合作关系后，经品牌方授权，为品牌在抖音、快手等第三方平台上的品牌官方账号及品牌小店提供综合运营服务。服务内容包括：头部及腰部达人直播带货统筹、短视频内容制作、蓝V账号直播间运营及代播、直播及短视频精准广告投放、整合营销策划、客服、仓储物流等。公司在分析品牌及产品定位和特点的基础上，根据品牌人群画像和品牌产品属性，为品牌量身定制整体规划，负责提供一站式服务并对服务结果负责。公司根据服务效果向品牌方收取服务费用以及销售提点。
要点七: 电子商务服务行业 我国电子商务行业在稳定发展的基础上，进一步向高质量、数字化和智能化方向升级。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第57次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2025年12月，我国网民规模达11.25亿人，较2024年底增长1717万人，互联网普及率历史性突破80.1%。网络购物用户规模达9.37亿人，占网民整体的83.2%，生成式人工智能用户规模爆发式增长至6.02亿人，深刻重塑了消费交互模式。2025年，网络零售继续发挥消费增长的主引擎作用。据商务部及国家统计局数据，全年网上零售额达15.97万亿元，同比增长8.6%，增速较上年提升1.4%。其中，实物商品网上零售额13.09万亿元，增长5.2%，占社会消费品零售总额的比重为26.1%，对全年社零总额增长的贡献率达到36.2%，凸显了线上消费在提振内需中的核心带动效应。
要点八: 全域电商服务能力 公司已建立覆盖天猫、抖音、小红书、京东、唯品会、拼多多及私域事业部体系，并在主要平台取得头部服务商地位。在深耕各平台品销合一能力的基础上，公司持续积累跨平台闭环营销经验，打通“内容平台种草—电商平台转化”的全域链路（如小红书/抖音至天猫/京东等），依托多品类、多品牌的运营实操经验，赋能品牌客户实现全平台生意增长。
要点九: 一站式综合服务能力 公司已构建贯穿品牌经营全链路的一站式服务体系：前端涵盖品牌及产品定位、品牌主视觉与产品包装设计、全域投放及内容种草；中端覆盖全平台电商运营；后端包括专业客服、物流供应链管理及会员关系运营（CRM）。报告期内，公司进一步将AI技术嵌入上述服务链路关键环节，通过智能化工具提升各模块的服务效率与交付质量。该服务体系不仅能够为客户提供多维度的增值服务，亦为公司自主孵化消费品品牌提供坚实的能力支撑。
要点十: 垂类AI化服务能力 报告期内，公司自研开发包括大师生图（AI视觉生成）、AI客服（智能客户服务）、数素投（智能广告投放）及云见系统（数据洞察平台）等多个运营垂类场景的AI Agent，从而帮助公司在上述垂类业务场景实现了从过去纯专家（人）的服务模式向“专家（人）+AI Agent（应用）”的服务模式升级。一方面公司将积攒多年的策略经验（“Know-how”）对各个垂类AI Agent进行调优，实现多品牌运营管理的效率，并通过资深专家的人为调优及差异化策略调整帮助存量客户获得更好的生意结果；另一方面，AI化带来的部分标准化服务提升公司人均服务承载能力和服务效率，帮助公司获得更多的垂类品牌合作。
要点十一: 人才梯队优势 公司围绕电商专业力、领导力、通用力三大维度构建了系统化的人才培养体系，持续为各业务模块输送中层骨干力量，有效匹配组织的快速扩张需求。同时，通过管理培训生体系、轮岗机制及一对一带教制度，保障基层优秀人才的持续涌现。此外，公司通过对核心人员实施股权激励与住房激励等中长期激励计划，有效提升核心团队及关键岗位人才的稳定性，为公司业务的可持续发展提供坚实的人才保障。
要点十二: 新品孵化与爆款打造能力 公司依托多年主流电商平台运营经验，建立了一套完整的涵盖不同品类及价格带的新品筛选、内容种草与爆款打造的方法论体系及数据模型，并持续迭代优化。基于该模型，公司能够有效提高品牌客户及自有孵化品牌主推产品从0到1的起盘成功率。同时，公司积极探索多平台联动的爆款打造方法论，结合全域电商的运营实操能力，进一步提升新品推广及爆款营销的综合费效比。
要点十三: 品牌数字化转型服务能力 公司的核心特质之一，是能够为品牌客户提供更为完整的数字化转型服务。基于多年的运营经验与方法论沉淀，公司总结出一套利用技术赋能品牌实现数字化转型的实施路径：一方面，从运营视角打通品牌内部的数据孤岛，实现数字资产的高效整合与产出最大化；另一方面，通过系统化工具指导和改进品牌的生产力，使组织中每个人的决策更迅速、执行更高效、结果更精准。在具体行业实践中，公司在快消品领域帮助品牌实现不同平台之间流量交叉的精准预测，在耐用品领域通过更高频次的售后服务与连带销售策略，最大化耐用品消费者池的价值产出，为不同行业的品牌客户提供有针对性的数字化转型方案。
要点十四: AI应用等技术创新能力 公司凭借多年电商运营积累的数据资产与行业专家经验（“Know-how”），针对电商服务场景推出了系列垂类AI应用产品，形成独特的AI能力矩阵：大师生图（AI视觉生成），深度融合运营数据与专家经验，以生意结果为导向驱动视觉内容的生成与优化，有效提升营销素材的经营转化效率；AI客服（智能客户服务），在保障服务体验的基础上，进一步强化主动营销能力、对练能力和预警能力；数素投（智能广告投放），结合策略模型与算法优化，实现千人千面投放策略、毫秒级优化策略的能力；云见系统（数据洞察平台），整合多平台经营数据，为品牌客户提供实时、可视化的生意诊断与决策支持。AI能力正成为公司差异化服务能力的重要支撑。
要点十五: 回购公司股份 2023年1月4日公司对外公告,公司于2022年3月11日召开第二届董事会第三十二次会议、第二届监事会第二十九次会议,审议通过了《关于回购公司股份方案的议案》,独立董事已对本次回购事项发表了同意的独立意见。同意公司使用自有资金以集中竞价交易方式回购公司部分社会公众股份,未来用于实施股权激励及/或员工持股计划(以下简称“本次回购”)。本次回购的资金总额不低于人民币5,000万元(含)且不超过人民币10,000万元(含),回购股份的价格不超过人民币50.00元/股,具体回购股份的数量以回购期满时实际回购的股份数量为准。截至2022年12月31日,公司通过股份回购专用证券账户以集中竞价交易方式回购公司股份1,197,950股,占公司总股本的比例为0.5021%(公司103,064股已获授但尚未解锁的限制性股票于2023年1月3日回购注销完成,公司总股本由238,674,523股减少至238,571,459股),最高成交价为38.23元/股,最低成交价为26.56元/股,成交总金额为41,299,861.46元(不含交易费用)。回购实施情况符合公司回购股份方案及相关法律法规的要求。