要点一: 所属板块 医药商业 山东板块 创业板综 深股通 融资融券 机构重仓 QFII重仓 转债标的 医疗美容 冷链物流 阿里概念 电商概念 养老概念
要点二: 经营范围 许可项目:药品零售;第三类医疗器械经营;食品销售;药品互联网信息服务;医疗器械互联网信息服务;医疗服务;餐饮服务;道路货物运输(不含危险货物);药品进出口;食品生产;第三类医疗器械租赁;第二类增值电信业务,生活美容服务、现制现售饮用水。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:货物进出口;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;非食用盐销售;化妆品零售;化妆品批发;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;消毒剂销售(不含危险化学品);家用电器销售;日用百货销售;电子产品销售;服装服饰批发;服装服饰零售;鞋帽零售;鞋帽批发;五金产品批发;五金产品零售;食用农产品零售;农副产品销售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;市场调查(不含涉外调查);健康咨询服务(不含诊疗服务);网络技术服务;软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;计算机及办公设备维修;信息技术咨询服务;小微型客车租赁经营服务;会议及展览服务;养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);打字复印;平面设计;广告制作;广告设计、代理;广告发布;社会经济咨询服务;企业形象策划;包装服务;非居住房地产租赁;住房租赁;物业管理;专用设备修理;第二类医疗器械租赁,食品添加剂销售,宠物食品及用品零售;眼镜销售(不含隐形眼镜);卫生用杀虫剂销售;水产品零售;新鲜水果零售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
要点三: 医药零售连锁业务 公司主营业务为医药零售连锁业务,面对的客户主要为个人消费者,主要经营范围包括中西成药、保健食品、中药饮片、健康器械等产品的经营销售。公司以零售业务作为主要销售模式,具体为将公司统一采购的商品配送至门店,门店在公司统一制定的价格策略和营销策略下向终端消费者销售商品。
要点四: 药品零售业 根据《中国药店》杂志发布的《2022-2023 中国药店发展报告》,2022 年全国药品零售市场规模(仅指传统实体药店全渠道销售额,下同)达到 5,015 亿元,同比增长 6.79%,其中 TOP100 药品零售企业销售总额占比 55.83%,TOP10 药品零售企业销售总额占比达 30.91%。2023 年 4 月 19 日,国家药品监督管理局公布《药品监督管理统计年度数据(2022 年)》:截至 2022 年末,全国共有零售药店623,299 家,较上年末的 589,648 家净增 33,651 家。其中,连锁企业 6,650 家,净增 54 家;连锁门店360,023 家,净增 22,635 家;单体药店 263,276 家,净增 11,016 家。连锁化率约 57.76%。距商务部发布的《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》中提出的“到 2025 年培育形成5-10 家超五百亿元的专业化、多元化药品零售连锁企业,药品零售百强企业年销售额占药品零售市场总额 65%以上,药品零售连锁率接近 70%”的药品零售行业总体发展目标仍有较大的提升空间。
要点五: 科技推动变革、“数智化”助力新基建 公司坚定不移地推行数字化战略转型,利用“数智化”管理工具提升管理效率、优化业务布局,助力公司数字化基础建设。公司数字化中心与中国移动共同建设了云上云下大二层打通的混合云架构,成为中国移动金牌保障客户;并在济南、上海、北京分别进行了移动云专有机房建设,确保核心数据本地化存储、应用及计算节点云上云下容器化混合编排;实现了故障恢复时间目标小于 5 分钟。目前,公司数字化中心已具备10 分钟内实现万台服务器集群资源拉起及弹性调整能力,在 2022 年很好的保障了“济南市孕妇网上预约赠药”、“漳州市发热药品预约”等大并发项目的实现。2022 年,公司与中国移动、PingCAP 合作,完成了 CRM 系统核心数据库的更换,从中小型数据库升级到跨移动云专有机房的分布式数据库,使公司拥有亚秒级处理亿级会员数据的能力。这也将为公司未来规模发展提供有力保障。
要点六: 良好的品牌形象和完善的会员体系 公司自成立至今,一直坚持深耕山东市场的发展战略。公司通过多年的经营积累,打造了品牌忠诚度高、顾客群稳定发展的会员体系,培育了规模较大的稳定客户群体。截至报告期末,公司拥有会员人数近 2,000 万人,覆盖山东,福建、辽宁、河南等地。公司从战略高度关注客户,提出以客户价值为中心的理念,全方位的了解客户需求,加强数智化会员管理和智能化客户服务。2022 年,公司通过线下、线上、面对面访谈、问卷调研等多种形式了解客户的需求,针对客户旅程过程中的接触点,梳理流程,从服务的及时性、便捷性、安全性方面优化改善,提升服务质量;基于全渠道客户管理需求,迭代升级 CRM 会员管理系统,利用微信公众号、企业微信、小程序、线上积分商城等为大家提供离店服务,包括在线问诊、专业的药学知识、用药提醒、商品直览、积分兑换等,不断提升客户活跃度;聚焦全域客户需求,结合多形式会员互动体验,深化会员服务,有效提升会员价值感知;同时进行会员分级分类管理,继续完善差异化会员权益,为会员提供专属服务及礼品,增强会员粘性,创造会员忠诚。
要点七: 精细化运营管理和区域深耕的扩张策略 公司秉承“标准化复制,连锁统一管理”的发展战略,通过制订标准化的运营体系,保障不同区域门店的统一发展,形成复制效应,加快门店扩张。公司通过特色的项目制管理,不断提升门店的精细化运营管理水平,强化 DTP 新特药房、双通道药房、慢病管理、中医坐堂医诊所等项目的精细化运营。以细分顾客群体的需求为导向,通过打造门店体验新场景和新服务,开发全渠道创新营销模式,增加门店与顾客交互频次。以顾客价值为中心,深化门店服务水平,提升顾客服务体验,不断深化专业人才培养,从病种出发,打造疾病专业化人才,对需求会员提供全面的健康管理服务。依据顾客需求,通过不同商圈门店的商品精细化管理,提升门店商品效益。加强门店送货上门、社群营销等服务,为会员提供全渠道、全家庭、全时段、全生命周期的服务场景。
要点八: 自愿锁定股份 自公司股票上市之日起三十六个月内,不转让或者委托他人管理本次发行前本人直接及间接持有的公司股份,也不由公司回购本人直接及间接持有的该部分股份。
要点九: 股利分配 在满足现金分红条件的基础上,结合公司持续经营和长期发展,公司每年以现金方式分配的利润不少于当年实现的可分配利润的10%,且最近3年以现金方式累计分配的利润不少于最近3年实现的年均可分配利润的30%。
要点十: 稳定股价措施 公司首次公开发行股票并上市后三年内,如公司股票收盘价格连续20个交易日低于最近一期经审计的每股净资产,公司将通过控股股东增持股份、公司全体董事(独立董事除外)和高级管理人员增持公司股票以及公司回购股份等措施来稳定股价。