要点一: 所属板块 医药生物 医药商业 线下药店 山东板块 创业板综 深股通 融资融券 转债标的 医美概念 冷链物流 阿里概念 电商概念 养老概念
要点二: 经营范围 许可项目:药品零售;第三类医疗器械经营;食品销售;药品互联网信息服务;医疗器械互联网信息服务;医疗服务;餐饮服务;道路货物运输(不含危险货物);药品进出口;食品生产;第三类医疗设备租赁;第二类增值电信业务;生活美容服务;现制现售饮用水;食品互联网销售;代理记账;互联网直播技术服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:货物进出口;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;非食用盐销售;化妆品零售;化妆品批发;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;消毒剂销售(不含危险化学品);家用电器销售;日用百货销售;电子产品销售;服装服饰批发;服装服饰零售;鞋帽零售;鞋帽批发;五金产品批发;五金产品零售;食用农产品零售;农副产品销售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;市场调查(不含涉外调查);健康咨询服务(不含诊疗服务);网络技术服务;软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;计算机及办公设备维修;信息技术咨询服务;小微型客车租赁经营服务;会议及展览服务(出国办展须经相关部门审批);养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);打字复印;平面设计;广告制作;广告设计、代理;广告发布;社会经济咨询服务;企业形象策划;包装服务;非居住房地产租赁;住房租赁;物业管理;专用设备修理;第二类医疗设备租赁;食品添加剂销售;宠物食品及用品零售;眼镜销售(不含隐形眼镜);卫生用杀虫剂销售;水产品零售;新鲜水果零售;母婴生活护理(不含医疗服务);母婴用品销售;居民日常生活服务;针纺织品及原料销售;玩具、动漫及游艺用品销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);体育用品及器材批发;体育用品及器材零售;成人情趣用品销售(不含药品、医疗器械);建筑材料销售;通讯设备销售;医护人员防护用品批发;医护人员防护用品零售;企业会员积分管理服务;远程健康管理服务;病人陪护服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);市场营销策划;品牌管理;日用电器修理;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);互联网销售(除销售需要许可的商品)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
要点三: 中西成药、保健食品、中药饮片、健康器械等产品 公司主营业务为医药零售连锁业务，面对的客户主要为个人消费者，主要经营范围包括中西成药、保健食品、中药饮片、健康器械等产品的经营销售。公司以零售业务作为主要销售模式，具体为将公司统一采购的商品配送至门店，门店在公司统一制定的价格策略和营销策略下向终端消费者销售商品。此外，为了拓宽销售渠道和扩大门店服务范围，公司通过B2C和O2O相结合的方式，满足消费者网上购药需求。在零售业务之外，公司根据行业发展趋势，自 2019 年底开始发展批发加盟业务。
要点四: 医药零售行业 2025年是医药零售行业政策强监管、模式深转型的关键之年，医保与药监政策全面收紧，合规成本显著抬升，行业在关店潮中加速出清、集中度持续提升，药店由药品零售向健康服务转型。 一系列重磅政策的出台与落地，引导着零售药店行业的转型升级。药品追溯码“无码不付”刚性落地，2025年7月1日起医保定点药店必须扫码销售，未扫码暂停医保结算，2025年底前完成未赋码药品清理。集采常态化，2025年全面推进进“基层、民营机构、药店”政策，让零售药店重塑价值定位，也为融入基层医疗体系带来了机遇。在当前的政策趋势下，零售药店必须向专业化与多元化转型。专业化转型聚焦于发展为双通道药房、DTP药房、药诊店等形态，通过承接处方、开展慢病管理与专科服务，深度融入患者的健康管理链条。多元化转型则拓展至美妆个护、健康器械、中药养生等非药品类，旨在打造集健康检测、咨询与产品体验于一体的社区健康生活站点。 市场规模方面，根据米内网数据，2025年中国实体药店累计规模6,165亿元，全年同比下降0.57%，虽年末零售终端有所回暖，但受上半年影响整体承压，后续需依托精细化运营持续释放增长潜力。行业格局呈现“关店潮+集中度提升”特征，根据中康数据，截至2025年三季度末，全国药店门店总数为686,426家，较上季度减少8,800家，自2024年四季度以来门店总数已累计减少近两万家，中小连锁及单体药店加速出清。根据中康产业研究院在西普会上权威发布的“2025中国药品零售综合竞争力百强榜”，百强企业2024年门店数约20.6万家，销售规模达到3,219亿元，占全国药品零售市场份额的60.9%，百强集中度比2023年提高2.1%，产业集中度进一步提升。
要点五: 数智化与创新不断深化 2025年，公司数字化建设以过往三年能力沉淀为基底，实现运营效率大幅提升、健康服务边界拓宽，推动公司数智化医药健康服务新生态走向更高效、更智能、更可持续的发展阶段。 公司持续开展基础设施的优化及相关自建平台的升级迭代，推动业务模式的持续创新。“漱玉致远”风控平台完成迭代，截至报告期末已上线29个城市、覆盖20大类20余万字风控规则，实现医保、GSP、财务等多场景智能预警与实时阻断，为公司稳健运营筑牢防线。在聚焦精细化运营、提质增效的大背景下，公司将PDA（药店数字化助手）进行功能迭代，该应用以整合实时薪酬洞察、智能库存管理、会员深度运营及市场调研等功能为核心优势，赋能店员高效作业的同时，为企业打通“人-货-场”数据链路，驱动销售增长与管理提效。在数字化运营与管理方面，公司进一步向“智慧医药零售”转型升级，打造更智能更有温度的服务，通过数字化手段提升资源配置效率、激发一线服务积极性。 公司围绕数智化升级战略系统性推进数据治理工作。构建数据治理管理组织与全流程管理机制，重点完成全域指标标准化体系建设，正式上线数据决策平台，开展零售板块全维度分析，持续沉淀各业务板块数据资产。未来，公司将持续深化数据治理，重点推动主数据建设与商业分析全场景落地，全面提升公司数据资产质量，为AI应用与智能化运营决策筑牢根基。 2025年作为漱玉AI赋能的探索与实践之年，公司在人才培养与发展领域的AI应用取得阶段性成果。一是搭建智能培训体系，依托岗位相关标准与行业实践打造培训智能体，通过AI诊断人才、推荐并匹配课程，实现个性化培训。二是推出“AI小玉”门店问答智能助手，整合药品知识、疾病方案、内部制度与课程等内容，服务一线员工，目前已内测并在部分城市推广，问题回复命中率达85%。三是研发智能对练应用，打造AI数字员工、数字顾客智能体，构建多类典型顾客画像与交易、服务场景，支持员工多视角模拟对练培训。
要点六: 标准化与精细化管理提升运营效率 公司秉承“标准化复制，连锁统一管理”的发展战略，持续深化标准化精细化运营体系，聚焦门店全周期管理，加强战区及城市公司的运营管理力，保障门店统一发展和快速复制。依托于“拓展基本法”，规范选址的标准及审批流，同时整合大数据分析工具实现智能化选址，对商圈业态评估、客流画像及业绩潜力提供分析依据，为可持续、高效率、高质量的门店扩张做支撑。依据顾客需求、商圈类型、城市发展策略等优化商品结构，持续整合数字化手段改善门店库存周转的良性运转，门店周转天数优化，加强门店商品经营效益和暖心增值服务，为会员提供全渠道、全家庭、全时段、全生命周期的服务场景。
要点七: 持续探索多元化发展 公司持续探索多元化发展，形成业态多元、品类丰富、服务专业、数字赋能、供应链协同的核心竞争力，支撑公司从药品销售商向全场景健康服务商转型。 在业态多元化方面，公司构建“药品零售+医疗康养+新零售+特色业态”协同体系。依托全国直营门店，布局DTP药房、院边店承接处方外流；打造互联网医院、中医馆、护理院等医疗服务场景，联合推出“大树漱玉”健康药局、美妆集合店等创新门店，叠加O2O即时配送与私域运营，实现“线上+线下”“产品+服务”双轮驱动，拓宽盈利边界。 在品类多元化方面，持续优化商品结构，做强中药养生、医疗器械、保健食品等核心非药品类，拓展健康食品、个护美妆、母婴、跨境商品与生活便利品，打造“鹊华”“分子肌蜜”等自有品牌，提升毛利与差异化竞争力。 在多元化专业服务上，以慢病管理、药事服务、健康检测为核心，建立标准化服务体系，依托执业药师团队与会员体系，提供全周期健康管理。同时推进适老化改造与社区服务，强化用户粘性，形成“专业+信任”的品牌壁垒。
要点八: 专业服务能力不断细化 2025年，公司以“专业服务”与“数字智能”为核心引擎，实现顾客满意度的持续提升，推动公司从传统零售向以客户为中心的健康服务平台全面升级。 截至报告期末，公司会员总数超3,800万。公司对会员权益价值体系进行了深度重构与升级，十大会员权益焕新为“四项省钱权益”和“六项省心权益”，全面提升会员权益的价值感。“暖心驿站”将门店基础服务具象化，为购药等待或短暂休憩的顾客提供舒适空间，并为社区邻里提供多样化的便民服务，促进药店与社区的深度融合。与此同时，公司将整合内外部活动资源，打造“暖心俱乐部”，为会员提供涵盖会员专属沙龙、健康知识讲座、高价值会员答谢会等圈层活动，构建社区健康生活服务平台。 为提升员工专业水平，报告期内，公司培训组织体系迭代升级，依托专业线条，授牌建立了11个专业学院，形成了由商学院牵头，专业学院+区域分院落地承接师资、课程、人才培养项目的完整的人才培养体系。将培训体系与人才的考核、评价、晋升结合，形成人才发展的全生命周期管理。搭建公司知识库，建立标准化的企业内部知识管理规则，明确了政策宣导、产品与健康、流程规范、实践案例、常见问答、文化故事、在线课程等七大类知识板块。
要点九: 企业文化建设激活组织内生动力 本年度，公司以“奠基文化生态，赋能业务生长”为总体指引，系统化推进文化建设，在战略突破、体系创新、生态培育、品牌共振等方面取得显著成果，为企业可持续发展注入了内生动力。 公司正式发布核心文化纲领《奋斗者十六条》，将企业使命升级为“全心全意保障人民健康”，聚焦社会责任与价值创造。通过创新“订单式”精准宣讲与全国督导闭环，覆盖全员，确保核心理念从顶层设计精准穿透至组织末梢，成为全体员工在转型期的共同行动指南。首创“文化BP”协同机制，构建了覆盖全国的四级文化组织网络，借鉴业务管理模式，重塑了文化落地的组织支撑。配套制度保障，形成“高管领航、腰腿支撑”的治理新格局，实现了文化工作与业务运营的深度融合。成功试点运行“微光行动”即时认可激励平台，通过“实时可见、即时激励、榜样放大”的创新机制，让员工微小贡献获得及时反馈。以此为基础，设立“金石榴奖”荣誉体系，并沉淀形成年度文化故事集，使无形的文化氛围固化为可感知、可传承的组织资产。 2025年，公司企业文化不仅完成了从理念到系统、从顶层到基层的战略性构建，更在实践中初步显现出三大核心价值：一是凝聚共识的战略导航价值，在关键时期统一了思想与行动方向；二是激发活力的组织赋能价值，通过创新机制激活了基层员工的参与感与创造力；三是提升形象的品牌增值价值，使文化内涵成为品牌资产的重要组成部分，增强了企业的软实力与综合竞争力。
要点十: 自愿锁定股份 自公司股票上市之日起三十六个月内,不转让或者委托他人管理本次发行前本人直接及间接持有的公司股份,也不由公司回购本人直接及间接持有的该部分股份。
要点十一: 股利分配 在满足现金分红条件的基础上,结合公司持续经营和长期发展,公司每年以现金方式分配的利润不少于当年实现的可分配利润的10%,且最近3年以现金方式累计分配的利润不少于最近3年实现的年均可分配利润的30%。
要点十二: 稳定股价措施 公司首次公开发行股票并上市后三年内,如公司股票收盘价格连续20个交易日低于最近一期经审计的每股净资产,公司将通过控股股东增持股份、公司全体董事(独立董事除外)和高级管理人员增持公司股票以及公司回购股份等措施来稳定股价。